báo cáo kiến tập chiến lược marketing lĩnh vực thiết kế xây dựng tại bảo lộc giai đoạn 2023 2025

Trong khi đó, thiết kế xây dựng luôn gắn liền với thị trường bất động sản, thiết kế xây dựng là dịch vụ hỗ trợ cho phát triển thị trường bắt động sản, đáp ứng nhu cầu xây dựng nhà ở thực

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ LUẬT

KHOA KINH TE

BAO CAO KIEN TAP NGANH: KINH TE & QUAN LY CONG

CHIEN LUOC MARKETING LINH VUC THIET KE XAY DUNG

TAI BAO LOC GIAI DOAN 2023-2025

GVHD: ThS Nguyễn Thi Thu Trang

HO VA TEN SV: Dé Ngoc Hoang

MSSV: K20403KTLO15 LOP: K20403KTL

THANH PHO HO CHI MINH, THANG 11 NAM 2021

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Kinh tẾ - Luật đã đưa học phần Kiến Tập vào chương trình đào tạo Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên hướng dẫn — Thạc sĩ Nguyễn Thị Thu Trang đã tận tình giúp đỡ, góp ý cho em trong suốt thời gian kiến tập vừa qua

Kiến tập là một học phần thú vị và có tính thực tế cao; cung cấp rất nhiều kiến thức, kỹ năng, giúp sinh viên có thể ứng dụng vào thực tế Tuy nhiên, do khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều hạn hẹp, kiến thức chưa sâu rộng Mặc dù em đã cô găng hết sức nhưng chắc chắn bài báo cáo khó tránh khỏi những thiếu sót, kính mong nhận được góp ý tử cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện và tốt hơn

Em xin chân thành cảm ơn!

XÁC NHAN CUA GIANG VIÊN HƯỚNG DẪN

Thành phố Hô Chỉ Minh ngày tháng năm 2021

Giảng viên hướng dẫn

Nguyễn Thị Thu Trang

MỤC LỤC

Lý do chọn đỀ tồi tt HH H1 ren gàng I

TỤC TIẾN TT Hàng KĐT cà kkk kg 122111111511 ki 1

Phương pháp nghiÊH CỨNH cà ch nh nhà nh nh nà nà nà nh gan 2

2 CÁC BƯỚC TRONG XÂY DỰNG CHIÉN LƯỢC MARKETING 2

Thiết lập tôn chỉ, định HưỚng nh HH de 2

Xây dựng ChiẾn lƯỢC ch nh n1 ng gai 3

Đề ra kế hoạch ImarÄk€iHR ch nh tt re 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

CHIEN LƯỢC MARKETING LĨNH VỤC THIẾT KÉ XÂY DỰNG TẠI BẢO LỘC

GIAI DOAN 2023-2025

1 GIỚI THIỆU

Ly do chon dé tai

Bảo Lộc là một thành phố trực thuộc tỉnh Lâm Đồng, chỉ cách thành phố Hồ

Chí Minh 4h di chuyền, và 2 giờ di chuyển khi muốn đến Đà Lạt, có khí hậu ôn hòa,

duy trì ôn định từ 18-25 độ, rất phù hợp đề an đưỡng, sinh sống Với vị trí địa ly va khí hậu thuận lợi đó đã giúp Bảo Lộc trở thành địa phương có tiềm năng thu hút đầu

tư bất động sản Người đầu tư bất động sản ở Bảo Lộc chủ yếu là người thuộc các địa

phương khác như Hà Nội, thành phó Hồ Chí Minh, Hải Phòng những người này

thường là những người đã từng đi qua hoặc sử dụng các sản phẩm nông nghiệp của Bảo Lộc và am hiểu về bất động sản, nhưng chưa có kinh nghiệm về thiết kế xây dựng Trong khi đó, thiết kế xây dựng luôn gắn liền với thị trường bất động sản, thiết

kế xây dựng là dịch vụ hỗ trợ cho phát triển thị trường bắt động sản, đáp ứng nhu cầu xây dựng nhà ở thực tế của nhà đầu tư, phát triển thiết kế xây dựng góp phân tạo việc làm, tăng nguồn thu ngân sách, giúp ôn định và phát triển xã hội Vì những lý do đó

mà cần mở rộng phát triển lĩnh vực này trong xu thế phát triển chung của thị trường bất động sản giúp quảng bá hình ảnh địa phương cũng như tiềm năng phát triển lĩnh vực nảy đến các nhà đầu tư

Hoạt động Marketing ngày nay được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó có lĩnh vực thiết kế xây dựng Chính hoạt động marketing đã tiếp thị, quảng

bá hình ảnh cho các doanh nghiệp và địa phương, vì vậy, cần phải tiếp thị đề quảng

bá hình ảnh và xây đựng thương hiệu, từ đó, năm vững nhu cầu của khách hàng và có

những giải pháp phù hợp đề thu hút khách hàng về với địa phương

Mục tiêu

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là mô tả, phân tích cách xây dựng một chiến lược marketing Từ đó, đưa ra ý tưởng giúp nghành thiết kế xây dựng tại địa phương phát triển hơn

Phương pháp nghiÊn cứu

Đề tài sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, phân chia marketing thành những bước đơn giản hơn để đi sâu, phát hiện ra bản chất, thuộc tính, quy luật của từng thành phần từ đó hiểu rõ hơn về vấn đề Đề việc phân tích trở nên dé dang va đơn giản hơn ta chia công việc ra làm các bước: lựa chọn tiêu chí, xác định điểm xuất phát ban đầu để nghiên cứu, phân loại để chọn ra những thuộc tính riêng và chung

Từ kết quả phân tích trên, ta tổng hợp đề nhìn thấy được cái bao quát, cái chung từ đó tìm ra bản chất của vấn đề

2 CAC BUOC TRONG XAY DUNG CHIEN LUQC MARKETING

Theo giáo sư Philip Kotler “Marketing giống như nghệ thuật và khoa học để con người ta thỏa sức sáng tạo nhằm thỏa mãn nhu cầu của đối tượng sử dụng dịch vụ sản phẩm hay rộng hơn là toàn thị trường Và mục tiêu cuối cùng của marketing là giúp chủ thể thực hiện sau đó nâng cao lợi nhuận.”

Theo Hiệp hội Tiếp thị Hoa Kỳ “Marketing là cả một quá trình bao gồm công việc sáng tạo, đánh giá, quảng cáo Sau đó cụ thê hóa ý tưởng thành sản phâm dịch vụ

cụ thể và hình thành chu trình trao đổi, làm thỏa mãn nhu cầu của khách hang.”

Thiết lập tôn chỉ, định hướng

Tôn chỉ là câu tuyên ngôn nêu bật giá trị cốt lõi, có tính trường tồn và chỉ phối mọi định hướng chiến lược của địa phương, trong đó, yếu tố không thê thiếu đó là tư tưởng cốt lõi Tư tưởng cốt lõi là những đặc tính lâu dài của L địa phương, bắt biến qua thời gian, không phụ thuộc vào vòng đời sản phẩm hay cá nhân lãnh đạo, là nền móng giữ vững địa phương dù bất kì hoàn cảnh nào Khi địa phương đề ra những tư tưởng cốt lõi, hành vi của địa phương sẽ bị chỉ phối bởi những tư tưởng đó, từng bước làm cho tư tưởng đó thắm nhuần vào từng cá nhân trong cộng đồng Tư tưởng cốt lõi hướng dẫn và truyền cảm hứng cho tất cả mọi người, có tính cé dinh trong 1 khoảng thời gian dải

Tư tưởng cốt lỗi không được nhằm lẫn với chiến lược, chiến thuật, chính sách, hoạt động , bởi vì, chiến lược thay đổi, sản phẩm thay đổi, canh tranh thay dối nhưng tư tưởng cốt lõi không hề thay đôi

Phân tích SWOT

Ma tran SWOT: Strength - Weakness - Opportunity - Threat

La phuong phap phan tich | cach bai bản các yếu tổ nội lực và ngoại lực giúp tạo nên ưu thế chiến lược, làm thay rõ cội rễ thế mạnh của minh tir dau va quan tâm đến những yếu tổ tác động từ bên ngoài đến địa phương như thế nào

Các yếu tổ nội lực Strength -Weakness: Là sự kết hợp giữa nguồn lực và năng

lực

Các yếu tố ngoại lực Opportunity - Threat: Là các yếu tô tích cực và tiêu cực bên ngoài tác động đến địa phương

Xúc định mục tiêu

Mục tiêu phải được dẫn dắt bởi các cơ sở lý luận hợp lý và có tính thuyết phục Tính chất của mục tiêu: Cụ thể, đo lường được, có khung thời gian, phù hợp với định hướng của địa phương, có tính khích lệ

Các nội dung của mục tiêu: Mục tiêu doanh số, doanh thu, lợi nhuận, thị phan, danh tiếng, nhận biết của khách hàng trọng tâm, có phạm vi hoạt động, phù hợp với khả năng đáp ứng về năng lực của hệ thống, tránh đặt mục tiêu quá cao so với khả năng thực tế

Xây dựng chiến lược

Chiến lược phải phù hợp với định hướng và phục vụ cho việc đạt mục tiêu

Đề ra chiến lược marketing

Cụ thể hóa chiến lược thành những hoạt động marketing thực tiễn theo từng năm, quý, tháng để đạt được mục tiêu

Kế hoạch có tính thuyết phục khi toàn bộ quá trình phân tích được lập luận thông nhất từ trên xuống

Kế hoạch marketing phải được xây dựng trên cơ sở vận dụng các công cụ marketing nhu: phan tich insight, tim kiếm phân khúc, định vị, quảng cáo, khuyến

mãi, phân phối, kích hoạt

Xây dựng kế hoạch marketing phải phù hợp với ngân sách cho phép, thời gian hop ly cho từng hoạt động

3 KET QUA PHAN TICH

3.1 Giới thiệu về Công Ty TNHH Kiến Trúc Xinh D-T-K

Được thành lập năm 2019 tại Bảo Lộc - Lâm Đồng, tập trung vào lĩnh vực thiết kế xây dựng nhà ở dân dụng, nhà kho, công trình đường bộ, đường thủy, các công trình chế biến, chế tạo, công trình cấp, thoát nước, dịch vụ hỗ trợ khai tác đá, cát SỎI

Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, những trải nghiệm thiết kế hoàn toàn mới phù hợp với môi trường Lâm Đồng, công ty

đã và đang cung cấp những sản phẩm hoàn thiện với chất lượng quốc tế đến tay khách hàng

3.2 Định hướng quy hoạch thành phố, những thuận lợi và khó khăn

Theo định hướng quy hoạch vùng tỉnh đến năm 2025 đã được phê duyệt, toàn tỉnh sẽ có 18 đô thị, trong đó có 6 đô thị sẽ lập đồ án quy hoạch mới, I trong số đó là thành phố Bảo Lộc Các đồ án quy hoạch được nghiên cứu mở rộng đến hết ranh giới hành chính của đô thị, tạo thêm không gian phát triển cho toàn bộ đô thị, khai thác hiệu quả quỹ đất; đồng thời triển khai xây dựng đô thị theo kế hoạch phát triển cho từng năm và từng giai đoạn phù hợp với tiềm lực phát triển kinh tế - xã hội của mỗi địa phương: kêu gọi, thu hút đầu tư, tạo thêm nguồn lực để phát triển đô thị Các khu vực dân cư được chỉnh trang, các chỉ tiêu quản lý nhà ở được ban hành tạo nhiều thuận lợi cho việc cấp phép xây dựng, quản lý trật tự xây dựng, đảm bảo cho tô chức,

cá nhân và người dân được thực hiện đầy đủ các quyên và nghĩa vụ liên quan đến sử dụng đất và đầu tư xây dựng công trình

Với bối cảnh đó, chắc chắn sẽ có nhiều công trình, nhà ở được triển khai, tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty làm về lĩnh vực thiết kế xây dựng phát triển, tăng thêm doanh thu, tìm kiếm thêm lợi nhuận, vậy nên việc đề ra một chiến lược marketing địa phương cho lĩnh vực thiết kế xây dựng sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho các công ty hoạt động trong lĩnh vực nảy

Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực, vẫn còn những rủi ro có thê xay ra, như là tién d6 trién khai lập quy hoạch ở một số địa phương, một số đồ án còn chậm

so với kế hoạch và yêu cầu, có nơi còn lúng túng trong quá trình triển khai Mặt khác, nội dung, chất lượng và tính khả thi của một vải đồ án chưa cao, nhất là các đồ án quy hoạch phân khu, quy hoạch chỉ tiết Có nơi chưa chú trọng nội dung và chất lượng quy hoạch; quy hoạch chủ yếu dựa vào hiện trạng và chỉnh trang nâng cấp, khảo sát hiện trạng vẫn chưa sát thực tế Việc định hướng quy hoạch còn chung chung, chưa thật sự rõ nét Đơn vị tư vấn chưa đưa ra được các yếu tô mang tính động lực, chưa chỉ ra được những công trình hạ tầng kỹ thuật mang tính quyết định để thúc đây phát

triển kinh tế - xã hội

Vì thế, việc xác định insight, tìm kiếm phân khúc, xác định định vị phải thực sự cần thận, tránh lãng phí nguồn lực không cần thiết, tập trung vào những khách hàng mục tiêu nhất định theo chiến lược đã được đề ra

4.3 Phân tích SWOT cho lĩnh vực thiết kế xây dựng ở địa phương

Strength - thé manh

Có quỹ đất đồi dào, tỷ lệ đô thị hóa chưa cao, dễ dàng giải tỏa đền bù tạo mặt bằng sạch cho các nhà đầu tư có nhu cầu

Khí hậu mát mẻ, giao thông thuận tiện, sắp có tuyến đường cao tốc Dầu Giây -

Liên Khương khiến cho việc kết nối với thành phố Hồ Chí Minh và Da Lat dé dang

hơn

Định hướng phát triển xanh của thành phố đã tạo điều kiện thuận lợi cho các thiết kế không gian rộng, thân môi trường mà công ty đang hướng đến như nhà vườn, nha homestay Bungalow, thiét kế khu nghỉ đưỡng dành cho du lịch

Bên cạnh đó, địa phương đã có sẵn các thiết kế rất được ưa chuộng như nhà sàn mái thái, nhà sân vườn ven suối

Đã có những học hỏi, cải tiến các mẫu thiết kế mới ở trong và ngoài nước,

những nước có điều kiện tự nhiên, địa hình khí hậu gần giống với Bảo Lộc như Nhật Ban, Phan Lan, Na Uy

Weakness — Diém yéu

Quyết định 06/2021/QĐ-UBND của tỉnh ban hành, hạn chế các điểm về chiều

cao xây dựng, số tầng xây dựng, loại vật liệu xây dựng đã làm nâng giá thành của

công trình, gây khó khăn cho quá trình thiết kế để đạt được hiểu quả với giá thành công trình xây dựng không quả cao

Hiện tại chưa có triển lãm, hội chợ, hội thảo nào về thiết kế xây dựng dành riêng cho địa bàn được triển khai, gây khó khăn cho việc tiếp cận với các sản phẩm mới cũng như học hỏi lẫn nhau giữa các doanh nghiệp, để doanh nghiệp rơi vào tình

trạng mạnh ai nay lam

Chưa tạo ra được một chương trình marketing cụ thể cho nghành thiết kế xây dựng khiến các sản phâm khó tiếp cận với những đối tượng có nhu cầu, chưa có một kênh phản hồi chính thức đề kết nối địa phương với khách hàng

Chưa có I thương hiệu cụ thể, đủ để khách hàng hình dung khi nghĩ đến thiết

kế xây dựng tại địa bàn thành phố Bảo Lộc

Opportunity — Cơ hội

Mang đến cho khách hàng những sản phẩm thiết kế mới thông qua hội chợ triển lãm, hội thảo về xây dựng, gian hàng trưng bày

Mở ra các cuộc thi về thiết kế để thu hút những ý tưởng mới, phục vụ cho đổi

mi sáng tạo

Bên cạnh những kênh truyền thống, địa phương còn có thể sử dụng các kênh online như facebook, báo điện tử, các diễn đàn online đề truyền thông điệp

Ứng dụng công nghệ thông tin, đữ liệu lớn giúp việc tổng hợp thông tin từ khách hàng cũng như trong nội bộ địa phương được cụ thể, rõ ràng, chính xác hơn Threat — Rui ro

Các vùng lân cận như Di Linh, Đức Trọng cũng có điều kiện tự nhiên

tương tự và quỹ đất lớn, nên khách hàng có thể không lựa chọn Bảo Lộc nếu chất lượng không đáp ứng được nhu cầu

Các thay đôi về chính sách như hạn chế quy hoạch nhà ở hay hạn chế chuyển đối hình thức sử dụng đất có thê ảnh hưởng lớn đến nhu cầu xây dựng, từ đó nhu cầu

về thiết kế xây dựng cũng bị ảnh hưởng theo

4.4 Thiết lập chiến lược marketing cho lĩnh vực thiết kế xây dung

Mục tiêu