7Ï07Ҳ7/8Ұ19Ă1 Nghiên cӭXÿѭӧc thӵc hiӋn vӟi mөFWLrXFѫEҧQOj[iFÿӏnh các yӃu tӕ tác ÿӝQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj/ҥWYjÿӅ xuҩt mӝt sӕ hàm ý v
MӨC TIÊU NGHIÊN CӬU
ĈӅ WjLÿѭӧc thӵc hiӋn nhҵPÿҥWÿѭӧc các mөc tiêu sau:
- ;iFÿӏnh YjÿROѭӡng mӭFÿӝ WiFÿӝng các yӃu tӕ FKtQKÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj/ҥt
- KiӇPÿӏnh sӵ khác biӋt giӳDFiFÿһFÿLӇm cá nhân bao gӗm giӟLWtQKÿӝ tuәi, trình ÿӝ, nghӅ nghiӋSÿӕi vӟi quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj/ҥt
- Dӵa trên kӃt quҧ nghiên cӭXÿѭDUDPӝt sӕ hàm ý vӅ quҧn lý cho các doanh nghiӋp NLQKGRDQKWURQJOƭQKYӵc sҧn phҭm xanh.
PHҤM VI NGHIÊN CӬU
DĈӕLWѭӧng nghiên cӭXOjQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj/ҥt b Phҥm vi nghiên cӭu: nghiên cӭXÿѭӧc thӵc hiӋQWUrQÿӏa bàn thành phӕ Ĉj/ҥt FĈӕLWѭӧng sҧn phҭm: tұp trung nghiên cӭu ba nhóm sҧn phҭm là nhóm sҧn phҭm thӵc phҭm hӳXFѫQKyPVҧn phҭm sӱ dөng vұt liӋu tái chӃ và thân thiӋn vӟi môi WUѭӡng, nhóm sҧn phҭm tiӃt kiӋPQăQJOѭӧng và ít chҩt thҧi khi sӱ dөng ViӋc lӵa chӑn ba nhóm này phө thuӝc vào các tiêu chí sau: thӭ nhҩt dӵa trên tiêu chí giá cҧ, mӭFÿӝ sҹn lòng trҧ và vai trò các yӃu tӕ ҧQKKѭӣQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh Thӵc phҭm là sҧn phҭm thiӃt yӃXÿѭӧc sӱ dөng hҵng ngày nên tҫn suҩt mua có khҧ QăQJOһp lҥi cao Túi thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡQJÿѭӧc mua trong các dӏp mua sҳm tҥi các siêu thӏ, nhӳng sҧn phҭm tái chӃ ÿѭӧc sҧn xuҩt tӯ vұt dөQJÿmTXDVӱ dөng nên JLiWKjQKWѭѫQJÿӕi thҩp Sҧn phҭm tiӃt kiӋPQăQJOѭӧQJÿLӋn và thҧi ít chҩt thҧi ra P{LWUѭӡng khi sӱ dөQJQKѭEyQJÿqQWLӃt kiӋPÿLӋQEuQKQăQJOѭӧng mһt trӡLôOj nhӳng sҧn phҭPÿѭӧc sӱ dөng cho sinh hoҥt hҵQJQJj\QrQFNJQJÿѭӧc QJѭӡi tiêu dùng cá nhân cân nhҳFÿӃn yӃu tӕ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng khi quyӃWÿӏnh mua Thӭ hai, sӕQJ[DQKYjWLrXGQJ[DQKÿmWUӣ WKjQKWUjROѭXWLrXGQJFӫa giӟi trҿ trong nhӳQJQăPJҫQÿk\QrQKӑ TXDQWkPÿӃn hҫu hӃWÿӃn nhӳng dòng sҧn phҭm xanh trên thӏ WUѭӡng
Xây dӵng mô hình lý thuyӃt vӅ cic yӃu tӕ FKtQKWiFÿӝQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫa QJѭӡi tiêu dng cá nhân tҥi thjnh phӕ Ĉj Lҥt
-Ĉӕi vӟLQJѭӡi tiêu dùng cá nhân:
KӃt quҧ nghiên cӭu cic yӃu tӕ chính tác ÿӝQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dng tҥi thành phӕ Ĉj/ҥt cy thêm nguӗn thông tin nâng cao sӵ quan tâm và nhұn thӭc cӫDQJѭӡLWLrXGQJFiQKkQÿӃn các vҩQÿӅ P{LWUѭӡQJÿӗng thӡi tұn dөng hiӋu ӭng cӫa ҧQKKѭӣng xã hӝi và khҷQJÿӏQKÿѭӧc tính hiӋu quҧ trong cҧm nhұn cӫDQJѭӡi tiêu dùng
Doanh nghiӋp cҫQ[iFÿӏQKU}SKkQNK~FQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tiӅPQăQJ ӭng vӟi mӛi sҧn phҭm, tӯ ÿyFyFKLӃQOѭӧc phù hӧS%ѭӟFÿҫu có thӇ tұp trung vào các sҧn phҭm phөc vө FKRFiFQKyPÿӕLWѭӧng khách hàng cá nhân WUuQKÿӝ hӑc vҩn cao Sau khi tiêu dùng xanh trӣ thành mӝW[XKѭӟng, có ҧQKKѭӣQJÿӃn các nhóm khách hàng khác, doanh nghiӋp bҳWÿҫu mӣ rӝng sҧn phҭm xanh phөc vө cho các phân khúc thҩSKѫQ
BӔ CӨC LUҰ19Ă1
Sҧn phҭm xanh
Sҧn phҭP[DQKÿѭӧc hiӇu là nhӳng sҧn phҭPÿѭӧc tҥo ra tӯ các vұt liӋu thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng Còn lӧi ích cӫa sҧn phҭm xanh là sҧn phҭm ít chҩWÿӝc hҥi có thӇ giҧm thiӇXWiFÿӝQJÿӃn công nhân, cҧi thiӋn chҩWOѭӧng không khí trong nhà và giҧm ô nhiӉPQѭӟc Sҧn phҭPÿѭӧc tҥo ra tӯ các vұt liӋu thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng NӃu sҧn phҭm chӭa các vұt liӋu tái chӃ thay vì sӱ dөng vұt liӋu mӟi, thô, nó có thӇ ÿѭӧc xem là mӝt sҧn phҭm xanh Sҧn phҭPÿHPÿӃn nhӳng giҧLSKiSDQWRjQÿӃn P{LWUѭӡng và sӭc khӓe thay cho các sҧn phҭPÿӝc hҥi truyӅn thӕng ví dө ӕng hút làm tӯ cӓ là sҧn phҭm thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng Sҧn phҭm tҥo ra mӝWP{LWUѭӡng thân thiӋn và an toàn ÿӕi vӟi sӭc khӓe Vұt liӋu xây dӵng thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng là nhӳng sҧn phҭm tҥo ra mӝWP{LWUѭӡng an toàn trong nhà, không gian sӕng bҵng cách không phóng thích nhӳng chҩt ô nhiӉm quan trӑQJQKѭVѫQFyGXQJP{LKӳXFѫ ED\KѫLWKҩp, bám chҳc, loҥi bӓ hoһFQJăQQJӯa sӵ lan truyӅn chҩt ô nhiӉPQKѭVҧn phҭm tӯ sӵ thông gió hoһc bӝ lӑc không khí trong máy lҥnh (bөi, nҩm mӕc, vi khuҭQôYjFҧi thiӋn chҩWOѭӧng chiӃu sỏng
Nói chung, các sҧn phҭm xanh hoһc thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng là nhӳng sҧn phҭm có thӇ tái chӃ, không gây ô nhiӉPP{LWUѭӡng và không làm lãng phí tài nguyên Các sҧn phҭm xanh bҧo tӗQQăQJOѭӧng, tài nguyên và giҧm bӟt viӋc sӱ dөng các chҩt ÿӝc hҥi, ô nhiӉPGRÿyJL~SEҧo tӗn và cҧi thiӋQP{LWUѭӡng tӵ nhiên (Shabani và cӝng sӵ., 2013)
Theo Kataria và cӝng sӵ., (2013) mӝt sҧn phҭm xanh có thӇ ÿѭӧFÿӏQKQJKƭD là sҧn phҭPÿiSӭng yêu cҫu cӫDNKiFKKjQJÿѭӧc xã hӝi chҩp nhұQÿѭӧc sҧn xuҩt theo cách bӅn vӳQJYjFyWiFÿӝng tӕi thiӇXÿӃQP{LWUѭӡng VӅ vҩQÿӅ này, các công ty không nên chӍ chú êÿӃn sҧn phҭm, mà còn cho quá trình sҧn xuҩt Các khía cҥnh VDXÿk\FҫQÿѭӧc xem xét khi thiӃt kӃ các sҧn phҭm xanh: nguyên liӋu thô, quy trình sҧn xuҩWÿyQJJyLYjSKkQSKӕi, loҥi bӓ các sҧn phҭPÿmVӱ dөng VӅ quy trình sҧn xuҩt các sҧn phҭm cҫn chú trӑng vào: tính bӅn vӳng, hiӋu quҧ, an toàn nguyên liӋu, tiêu thө QăQJOѭӧng
&iFF{QJW\QrQÿһc biӋWFK~êÿӃn khҧ QăQJWiLFKӃ cӫa các sҧn phҭPÿmVӱ dөng theo bҩt kǤ cách nào bҵng cách thiӃt kӃ các sҧn phҭm có thӇ tái sӱ dөng, cung cҩp phát triӇn công nghӋ, sӱ dөng thay thӃ hoһc cho phép tháo rӡi các sҧn phҭPÿӇ ÿҧm bҧRFK~QJÿѭӧc tái chӃ (Kataria và cӝng sӵ., 2013; Smith, 2013) ĈӇ EDREuÿҥt tiêu chuҭn xanh, nên áp dөng các cách sau: giҧm nguyên liӋu ÿyQJJyLF{QJQJKӋ ÿәi mӟi và các vұt liӋu tái tҥo kKiFÿѭӧc sӱ dөng cho các sҧn phҭm khác; loҥi bӓ các phҫn thӯa hoһc các phҫn cӫa bao bì không cҫn thiӃt và thay thӃ bҵng cách thay thӃ mӝt vұt liӋu hoһc cҩu trúc cho mӝt vұt liӋu khác (Smith, 2013)
Nghiên cӭu tұp trung ba nhóm sҧn phҭm là nhóm sҧn phҭm thӵc phҭm hӳu FѫQKyPVҧn phҭm sӱ dөng vұt liӋu tái chӃ và thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng, nhóm sҧn phҭm tiӃt kiӋPQăQJOѭӧng và ít chҩt thҧi khi sӱ dөng.
QuyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
1JѭӡLWLrXGQJ[DQKÿѭӧc mô tҧ là nhӳQJQJѭӡi cân nhҳc hұu quҧ P{LWUѭӡng trong hành vi tiêu dùng cӫa hӑ YjFyêÿӏnh sӱDÿәi hành vi mua và tiêu dùng cӫa hӑ ÿӇ giҧPWiFÿӝQJP{LWUѭӡng QuyӃWÿӏnh mua hàng cӫDQJѭӡLWLrXGQJ[DQKÿѭӧc coi là chӫ ÿӅ trung tâm trong tình trҥng nghiên cӭu hiӋn nay vӅ hành vi tiêu dùng xanh Các quyӃWÿӏQKPXDÿѭӧc mô tҧ trong các hình thӭc hӛ trӧ các công ty xanh, mua các sҧn phҭm xanh (Albayrak và cӝng sӵ, 2013; Schlegelmilch và cӝng sӵ., 1996), áp dөng cho tiêu dùng bӅn vӳng (Gadenne và cӝng sӵ., 2011) và có khҧ QăQJ chi nhiӅXKѫQFKRVҧn phҭm xanh (Essoussi và Linton, 2010) Các quyӃWÿӏnh mua hàng cӫDQJѭӡi tiêu dùng xanh bӏ ҧQKKѭӣng bӣi hai yӃu tӕ Mӝt tұp hӧp các yӃu tӕ WiFÿӝQJErQWURQJÿӕi vӟLQJѭӡLWLrXGQJQKѭWhӵc hiӋn trách nhiӋPP{LWUѭӡng, tìm kiӃm kiӃn thӭc, lӧi ích cá nhân và sҹQVjQJKjQKÿӝQJÿӇ bҧo tӗn tài nguyên và giҧPWiFÿӝQJÿӃQP{LWUѭӡng Và, nhӳQJFiLNKiFOjWiFÿӝQJErQQJRjLÿӕi vӟi QJѭӡi tiêu dùng, ví dө, các vҩQÿӅ xã hӝLYjÿһFÿLӇm sҧn phҭPQKѭFKҩWOѭӧng sҧn phҭm, an toàn, hiӋu suҩt, giá cҧ, khuyӃQPmLYjWiFÿӝQJÿӃn sӭc khӓHFRQQJѭӡi)
MӝWQJѭӡi tiêu dùng xanh có thӇ ÿѭӧc mô tҧ QKѭPӝWQJѭӡLWLrXGQJÿһc biӋt TXDQWkPÿӃQP{LWUѭӡng trong hành vi mua hàng cӫa hӑ, các hoҥWÿӝng liên quan ÿӃn hành vi tiêu dùng và hұu quҧ cӫa hành vi cӫa hӑ ÿӕi vӟLP{LWUѭӡng tӵ nhiên xung quanh hӑ1JѭӡLWLrXGQJ[DQKÿѭӧc phân biӋt là mua sҧn phҭm xanh khi có FѫKӝi Hӑ tránh các sҧn phҭPÿӝc hҥi có thӇ gây bҩt lӧi cho môLWUѭӡng Nói chung, mӑLQJѭӡi tiêu dùng thӇ hiӋn hành vi thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡQJÿӅXÿѭӧc xem là QJѭӡi tiêu dùng xanh (Smith, 2013; Sarumathi, 2014; Shabani và cӝng sӵ., 2013)
Theo Agyeman (2014) QJѭӡLWLrXGQJ[DQKFy[XKѭӟng trҧ nhiӅu tiӅQKѫQ cho các sҧn phҭm thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡQJĈk\OjOӧi thӃ cho các doanh nghiӋp và chính phӫ xem xét thӵc hiӋQWKD\ÿәi chính sách thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng
2.1.4 +jQKYLQJѭӡi tiêu dùng xanh
Hành vi cӫDQJѭӡi tiêu dùng là nhӳQJKjQKYLPjQJѭӡi tiêu dùng thӇ hiӋn trong viӋc tìm kiӃm, mua, sӱ dөQJÿiQKJLiVҧn phҭm và dӏch vө mà hӑ PRQJÿӧi sӁ thӓa mãn nhu cҫu cá nhân cӫa hӑ (Peter D.Bennet, 1988)
Tiêu dùng xanh có thӇ ÿѭӧFÿӏQKQJKƭDOjYLӋc mua, sӱ dөng và tuyên truyӅn các sҧn phҭm thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡQJPjNK{QJJk\QJX\FѫFKRVӭc khӓe con QJѭӡLYjNK{QJÿHGӑa các chӭFQăQJKD\Vӵ ÿDGҥng cӫa các hӋ sinh thái tӵ nhiên Tiêu dùng xanh xuҩt phát tӯ mong muӕn bҧo vӋ các nguӗn tài nguyên thiên nhiên cho thӃ hӋ WѭѫQJODLYjQkQJFDRFKҩWOѭӧng cuӝc sӕng cӫDFRQQJѭӡi HiӋQQD\QJѭӡi tiêu dùng trên thӃ giӟLÿDQJGҫn dҫQKѭӟng tӟi các sҧn phҭm xanh, thân thiӋn vӟi môi WUѭӡQJ1Jѭӡi tiêu dùng sҹn lòng trҧ JLiFDRKѫQFKRnhӳQJKjQJKyDÿѭӧc gҳn nhãn
PiFÿҥt tiêu chuҭn sҧn xuҩt bӅn vӳng Xuҩt phát tӯ sӵ gia WăQJPӕLTXDQWkPÿӕi vӟi các sҧn phҭm xanh trên toàn cҫu, nhiӅXF{QJW\ÿmEҳWÿҫu sҧn xuҩt các sҧn phҭm xanh thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng và thӇ hiӋn nӛ lӵc bҧo vӋ P{LWUѭӡng Chính phӫ các QѭӟFFNJQJÿDQJQӛ lӵFÿѭDUDQKLӅXFKtQKViFKÿӇ WK~Fÿҭy tiêu dùng xanh Sӕ Oѭӧng QJѭӡi sҹn lòng trҧ nhiӅu tiӅQKѫQFKRFiFVҧn phҭm sinh thái thân thiӋn gҫQÿk\WKӏ WUѭӡng cӫa các sҧn phҭm thân thiӋQP{LWUѭӡQJÿDQJPӣ rӝng.
CÁC Mễ HèNH NGHIấN CӬ8+ơ1+9,1*ѬӠI TIấU DÙNG
Mô hình thuyӃWKjQKÿӝng hӧp lý (Theory of Reasoned Action)
TRA là mӝt lý thuyӃt tәQJTXiWÿӇ giҧi thích hành vi cӫDFRQQJѭӡi nói chung )LVKEHLQYj$M]HQ´VÿmSKiWWULӇQFѫVӣ lý thuyӃt cӫa mӝt lý thuyӃt vӅ hành ÿӝQJ75$WURQJÿyQyLUҵng niӅm tin ҧQKKѭӣQJÿӃQWKiLÿӝ, dүQÿӃn êÿӏnh và cuӕi cùng là hành vi
Mô hình TRA cho thҩ\[XKѭӟng tiêu dùng là yӃu tӕ dӵ ÿRiQWӕt nhҩt vӅ hành vi tiêu dùng thông qua ba yӃu tӕ: êÿӏQKKjQKYLWKiLÿӝ và mӭc chӫ quan TRA cho rҵQJêÿӏnh hành vi cӫa mӝWQJѭӡi phө thuӝFYjRWKiLÿӝ cӫa con QJѭӡLÿӕi vӟi hành vi và mӭc chӫ quan (Ramayah & Shuki, 2006)
Hình 2.1: 0{KuQKWKX\ӃWKjQKÿӝQJKӧSOê75$
(1JXӗQ Schiffman và Kanuk, 1987, trang 279)
YӃu tӕ chuҭn chӫ quan cy thӇ ÿѭӧc ÿROѭӡng thông qua nhӳQJQJѭӡi cy liên TXDQÿӃn QJѭӡi tiờu dnJQKѭJLDÿunh, bҥn bq, ÿӗng nghiӋSôQKӳnJQJѭӡi njy thtch hay không thtch hӑ mua MӭFÿӝ tiFÿӝng cӫa yӃu tӕ chuҭn chӫ TXDQÿӃn xu Kѭӟng mua cӫa QJѭӡi tiêu dng phө thuӝc: mӭc ӫng hӝ hay phҧQÿӕi ÿӕi vӟi viӋc mua cӫa QJѭӡi tiêu dng vj mong muӕn cӫDQJѭӡi cy ҧQKKѭӣng tiFÿӝQJOrQÿӝng FѫQJѭӡi tiêu dng Mӭc ÿӝ ҧQKKѭӣng cӫa QJѭӡi cy OLrQTXDQÿӃQ[XKѭӟng hjnh vi cӫa QJѭӡi tiêu dng vj ÿӝnJFѫWK~Fÿҭ\QJѭӡi tiêu dng ljm theo mong muӕQQJѭӡi cy liên quan lj hai yӃu tӕ FѫEҧQÿӇ ÿinh gii chuҭn chӫ quan NiӅm tin cӫDQJѭӡi tiêu dng vjRQJѭӡi cy liên quan cjng lӟn thu [XKѭӟng lӵa chӑn cӫa hӑ cNJng bӏ ҧnh Kѭӣng cjng lӟn é ÿӏnh mua cӫDQJѭӡi tiêu dng sӁ bӏ tiFÿӝng bӣi nhӳQJQJѭӡi njy vӟi mӭFÿӝ mҥnh yӃu khic nhau
2.2.2 Mô hình thuyӃt hành vi hoҥch ÿӏnh TPB
ThuyӃt hjQKÿӝng hӧp lê TRA bӏ giӟi hҥn khi dӵ ÿRin viӋc thӵc hiӋn cic hjnh vi cӫDQJѭӡi tiêu dng không thӇ kiӇm soiWÿѭӧc bӣi vu mô hunh njy bӓ qua tҫm quan trӑng cӫa yӃu tӕ xm hӝi YӃu tӕ vӅ thiLÿӝ ÿӕi vӟi hjnh vi vj chuҭn chӫ quan không ÿӫ ÿӇ giҧi thtch cho hjnKÿӝng cӫa QJѭӡi tiêu dQJ'Rÿy$M]HQÿm hojn thiӋn mô hunh TRA bҵng cich bә sung thêm yӃu tӕ kiӇm soit hjnh vi cҧm nhұn vjo mô hunh
Thjnh phҫn kiӇm soit hjnh vi cҧm nhұn phҧn inh viӋc dӉ djng hay khy NKăQ khi thӵc hiӋn hjQKYL$M]HQÿӅ nghӏ rҵng nhân tӕ kiӇm soit hjnh vi tiFÿӝng trӵc tiӃSÿӃQ[XKѭӟng thӵc hiӋn hjnh vi, vj nӃXÿѭѫQJVӵ chtnh xic trong cҧm nhұn vӅ mӭFÿӝ kiӇm soit cӫa munh, thu kiӇm soit hjnh vi czn dӵ bio cҧ hjnh vi
Hunh 2.2 Mô hunh hjnh vi KRҥFK ÿӏnh
7KiLÿӝÿӕLYӟLKjQKYLFKӏu ҧnKKѭӣng cӫa cic cҧm x~c ci QKkQWK{QJWKѭӡng vӅ viӋc thӵc hiӋn hjnh vi NiӅm tin cӫa ci nhân chtnh lj nguӗn gӕc cӫa thiLÿӝ (Ajzen, 1991) Fishbein vj Ajzen (1975) chӍ ra rҵng nhӳng ci nhân cy niӅm tin mҥnh mӁ vjo nhӳng kӃt quҧ ttch cӵc sӁ ÿӃQQKѭOj kӃt quҧ cӫa viӋc thӵc hiӋn hjnh vi thu sӁ cy thii ÿӝ ttch cӵFÿӕi vӟi hjQKYL1Jѭӧc lҥi, nӃu hӑ cy niӅm tin mҥnh mӁ rҵng nhӳng kӃt quҧ tiêu cӵc sӁ ÿӃQQKѭOj kӃt quҧ cӫa viӋc thӵc hiӋn hjnh vi thu sӁ cy thiLÿӝ tiêu cӵc ÿӕi vӟi hjnh vi NiӅm tin cy ÿѭӧc thông qua hӑc hӓi, kinh nghiӋm vj ÿӡi sӕng xm hӝi cӫa ci nhân (Karen vj cӝng sӵ, 2008)
$M]HQÿӏnh nghƭa thiLÿӝ ÿӕi vӟi hjnh vi lj mӭFÿӝ mj ci nhân cy sӵ ÿinh gii tӕt hay không tӕt, hoһc lj sӵ ÿinh gii hjQKYLÿDQJÿѭӧc xem xpt ThiLÿӝ ÿӕi vӟi sӵ thӵc hiӋn hjnh vi cjng tӕt thu ê ÿӏnh hjnh vi cjng mҥnh mӁ
Thii ÿӝ ÿӕi vӟi hjnh vi lj sӵ ÿinh gii tojn diӋn cӫa ci nhân vӅ hjQKYLÿy Ny bao gӗm hai thjnh tӕ tiFÿӝng cng nhau: niӅm tin vӅ kӃt quҧ hjnh vi vj sӵ ÿinh gii ttch cӵc hay tiêu cӵc vӅ mӝt ÿһFÿLӇm cӫa hjnh vi
Theo Ajzen (1991), chuҭn mӵc chӫ quan lj sӵ ÿӗng ê KD\NK{QJÿӗng ê cӫa cic nhym tham khҧo trong mӝt hjnh vi nhҩWÿӏQK7K{QJWKѭӡng, nhym tham khҧo giӳ mӝt mӕi quan hӋ gҫn gNJi vӟi ci QKkQQKѭ lj thjQKYLrQWURQJJLDÿunh, bҥn bq, ÿӗng nghiӋp hay nhӳnJQJѭӡi khic cy mӕi quan hӋ thân thiӃt vӟi ci nhân NӃu mӝt QJѭӡi ҧQKKѭӣng quan trӑng cӫa ci nhân cy ҧQKKѭӣng mҥnh mӁ hoһc nhu cҫu thӵc hiӋn mӝt hjnh vi nhҩWÿӏnh thu ci QKkQÿy sӁ thӵc hiӋn hjnh vi (Ajzen vj Madden, 1986; King vj Dennis, 2003)
Chuҭn chӫ quan lj ip lӵc xm hӝi mj ci nhân nhұn thӭc vӅ viӋc thӵc hiӋn hay không thӵc hiӋn mӝt hjnh vi njRÿy Ajzen (1991) Sudin vj cӝng sӵ (2009) bә sung thêm nӃu mӝWQJѭӡi tin rҵng hҫu hӃt nhӳQJQJѭӡi tҥRÿӝng lӵFFKRQJѭӡLÿy nghƭ rҵng anh ta nên thӵc hiӋn hjnh vi, anh ta sӁ chӏu mӝt ip lӵc xm hӝLÿӇ thӵc hiӋn hjnh vi.
Mô hình thuyӃt hành vi hoҥFKÿӏnh TPB
vӅ mӝt cich hjnh xӱ mj hӑ cho lj QJѭӡi quan trӑng vӟi hӑ mong muӕn (niӅm tin chuҭn mӵc) vj sӵ th~Fÿҭ\ÿӇ ljm theo
+ Nhұn thӭc kiӇm soit hjnh vi:
Ajzen (1991) cho rҵng sӵ kiӇm soit hjnh vi nhұn thӭc trong mô hunh TPB lj ³6ӵ nhұn thӭc cӫa FRQQJѭӡi vӅ sӵ dӉ djng hay khy kKăQWURQJYLӋc thӵc hiӋn hjnh vi mong muӕn´ 7ҫm quan trӑng cӫa sӵ kiӇm soit hjnh vi thӵc tӃ lj hiӇn nhiên; nhӳng nguӗn lӵc vj cѫKӝi cy sҹn cho mӝt ci QKkQÿӇ quyӃWÿӏnh khҧ QăQJKRjn thjnh hjnh vi ӣ mӝt mӭFÿӝ njRÿy
Sӵ kiӇm soit hjnh vi cҧm nhұn lj mӭc ÿӝ ci nhân cҧm thҩy hӑ cy khҧ QăQJ thӵc hiӋn hjnh vi, ny cy hai mһt: mӭFÿӝ kiӇm soit hjnh vi cӫa ci nhân vj sӵ tӵ tin cӫa ci nKkQÿy ÿӕi vӟi khҧ QăQJWKӵc hiӋn/ không thӵc hiӋn hjnh vi Ny ÿѭӧc xic ÿӏnh bӣi niӅm tin kiӇm soit vӅ sӭc mҥnh cӫa yӃu tӕ bên trong vj tunh huӕng bên ngoji cy khҧ QăQJQJăQFҧn hay trӧ gi~p viӋc thӵc hiӋn hjnh vi
Do quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh ngoài viӋc chӏu ҧQKKѭӣng cӫa các yӃu tӕ WK{QJWKѭӡng còn chӏu ҧQKKѭӣng tӯ nhұn thӭFWKiLÿӝ và các chuҭn mӵc khác cӫa mӛLFiQKkQQJѭӡLWLrXGQJQrQÿDVӕ nghiên cӭu vӅ quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh ÿӅu sӱ dөng cҧ lý thuyӃt TRA và TPB làm lý thuyӃt nӅn tҧng xuyên suӕt quá trình nghiên cӭu Nghiên cӭXQj\FNJQJVӁ tұp trung nghiên cӭu vào sӵ nhұn thӭc và thái ÿӝ cӫDQJѭӡLWLrXGQJFiQKkQÿӕi vӟi các vҩQÿӅ OLrQTXDQÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭP[DQKGRÿyWiFJLҧ FNJQJVӁ sӱ dөng hai lý thuyӃWWUrQÿӇ làm lý thuyӃt nӅn tҧng cho nghiên cӭu này.
Mễ HèNH NGHIấN CӬ8Ĉӄ XUҨT Vơ CẩC GIҦ THUYӂT
Nhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng và quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
Nhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng là mӝt trong nhӳQJOêGRFKtQKÿӇ QJѭӡi tiêu GQJFѭ[ӱ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng trong các quyӃWÿӏnh mua hàng cӫa hӑ (Gadenne và cӝng sӵ., 2011) Hӑ tìm kiӃm các thuӝc tính có lӧLFKRP{LWUѭӡQJOLrQTXDQÿӃn thiӃt kӃ sҧn phҭm và sӱ dөng sҧn phҭPJk\UDWiFÿӝQJtWKѫQÿӃQP{LWUѭӡng và tҥo ra sӵ khác biӋWFyêQJKƭDWURQJEҧo vӋ P{LWUѭӡng (Lee, 1990) Hӑ tìm kiӃm các sҧn phҭm không gây hҥLFKRÿӝng vұt và thiên nhiên, các thành phҫn cӫa chúng có thӇ tái chӃ và tҥo ra ô nhiӉm P{LWUѭӡQJtWKѫQWURQJTXiWUuQKVӱ dөng Vì vұy, hӑ nhұn ra vai trò cӫa các sҧn phҭm cҧi thiӋn chҩWOѭӧQJP{LWUѭӡng và chúng thӇ hiӋn sӵ hӛ trӧ cho viӋc bҧo vӋ P{LWUѭӡng bҵng cách mua và sӣ hӳu các sҧn phҭm xanh (Escalas và Bettman, 2005) Hӑ FNJQJFyWhӇ OLrQTXDQÿӃn sӵ phù hӧp cӫDJLiFDRKѫQFӫa các sҧn phҭm xanh vӟi lӧLtFKP{LWUѭӡQJÿѭӧc cung cҩp bӣi hӑ Bҵng cách này, sҧn phҭm xanh thêm sӵ phù hӧp vӟi lӕi sӕng thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng cӫa hӑ (Pickett- Baker và Ozaki, 2008) và phát triӇQNKX\QKKѭӟng tích cӵFWURQJWkPWUtQJѭӡi tiêu GQJ 'R ÿy QJѭӡi tiêu dùng thích các sҧn phҭP [DQK KѫQ các sҧn phҭm thông WKѭӡng và chuyӇQNKX\QKKѭӟng tích cӵc sang mua thӵc tӃ các sҧn phҭm thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng (Han và cӝng sӵ1Jѭӡi tiêu dùng cá nhâQKѭӟng tӟi lӕi sӕng tích cӵc và lành mҥnh vì vұ\ÿHPOҥi lӧLtFKFKRP{LWUѭӡng thông qua quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
Dӵa vào nghiên cӭu FӫDPrashant Kumar Bhimrao M Ghodeswar, (2015) cho là nhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng là yӃu tӕ quan trӑQJWiFÿӝQJGѭѫQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh Các nhà nghiên cӭXÿmWuPWKҩy hành vi mua hàng xanh cӫa QJѭӡi tiêu dùng có thӇ là do các yӃu tӕ NKiFQKDXQKѭFҧPJLiFErQWURQJQJKƭDYө ÿӕi vӟLP{LWUѭӡng, trҧi nghiӋm vӟi các sҧn phҭm xanh, các hoҥWÿӝQJÿѭӧc thӵc hiӋn bӣLFiFF{QJW\ÿӇ hӛ trӧ P{LWUѭӡng và ý thӭc vӅ phong cách sӕng Các khía cҥnh cӫa phong cách sӕQJÿyQJJySWURQJFiFKRҥWÿӝng xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng
Giҧ thuyӃt H1: Nhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng WiFÿӝQJGѭѫQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫa QJѭӡi tiêu dùng
2.3.2 7K~Fÿҭy trách nhiӋP P{LWUѭӡng và quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
7K~Fÿҭy trách nhiӋPP{LWUѭӡQJOLrQTXDQÿӃQQJѭӡLWLrXGQJÿӕi vӟi các vҩQÿӅ bҧo vӋ P{LWUѭӡng và các hoҥWÿӝng cҩSÿӝ cá nhân cӫa hӑ nhҵm cҧi thiӋn chҩt Oѭӧng môi WUѭӡng NhұQUDWiFÿӝng bҩt lӧi cӫDP{LWUѭӡQJÿӕi vӟLFRQQJѭӡi và các sinh vұWNKiFQJѭӡi tiêu dùng hiӇu trách nhiӋm cá nhân cӫa hӑ ÿӕi vӟi bҧo vӋ môi WUѭӡng (Gadenne và cӝng sӵ., 2011) Hӑ cҧm thҩ\OLrQTXDQÿӃn vҩQÿӅ bҧo vӋ môi
WUѭӡng (Lee, 2008, 2009) và tin rҵng hӑ có thӇ ÿyQJJySFiQKkQYjRYLӋc bҧo vӋ môi WUѭӡng bҵng cách áp dөng hoҥWÿӝQJP{LWUѭӡng thuұn lӧi ӣ cҩSÿӝ cá nhân Hӑ ÿѭӧc truyӅn cҧm hӭng tӯ sӵ quan tâm nӝi tҥi vӅ sӵ thӏQKYѭӧng cӫDKjQKWLQKYjFѭGkQ cӫDQyYjÿѭӧc tìm thҩy chӫ yӃu tham gia bҧo tӗQP{LWUѭӡng (Griskevicius và cӝng sӵ., 2010) Mӕi quan tâm vӅ P{LWUѭӡng, lòng trҳc ҭn và niӅm tin cӫa hӑ ÿӕi vӟi sӵ tӗn tҥi cӫa các vҩQÿӅ P{LWUѭӡng ӣ cҩSÿӝ cá nhân khiӃn hӑ hành xӱ thân thiӋn vӟi P{LWUѭӡng (Kilbourne và Pickett, 2008; Zuraidah và cӝng sӵ., 2012) và hӑ chuyӇn Kѭӟng mua hàng sang các sҧn phҭm xanh Ý thӭc trách nhiӋm cӫDQJѭӡi tiêu dùng FiQKkQWK{QJTXDKjQKÿӝQJTXDQWkPP{LWUѭӡng trong hoҥWÿӝQJWKѭӡng ngày
Dӵa vào nghiên cӭu cӫa nghiên cӭu cӫa Sarumathi, S 2014 cho là WK~Fÿҭy trách nhiӋPP{LWUѭӡQJWiFÿӝQJGѭѫQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫa QJѭӡi tiêu dùng Theo Sarumathi (2014) cҧm thҩ\FRQQJѭӡi phҧi sӕng cân bҵng vӟi thiên nhiên, chӑn các sҧn phҭm tҥo ra ít ô nhiӉPKѫQQӛ lӵc tái chӃ, hҥn chӃ sӱ dөng các sҧn phҭm làm tӯ nguӗn tài nguyên khan hiӃm và nói chung, cӕ gҳQJÿѭD ra quyӃWÿӏnh chính xác vӅ mһt sinh thái vӅ các sҧn phҭm hӑ mua Nhӳng hành vi là chӑn các sҧn phҭm và hoҥWÿӝng ít ҧQKKѭӣQJÿӃQP{LWUѭӡQJĈLӅu này phù hӧp vӟi mong muӕn duy trì sӵ cân bҵng cӫa tӵ nhiên
Giҧ thuyӃW+7K~Fÿҭy trách nhiӋPP{LWUѭӡQJWiFÿӝQJGѭѫQJÿӃn quyӃt ÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng.
Trҧi nghiӋm sҧn phҭm xanh và quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
1Jѭӡi tiêu dùng trҧi nghiӋm vӟi các sҧn phҭm xanh là mӝt biӃn sӕ có ҧnh KѭӣQJNKiFÿӇ ҧQKKѭӣQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫa hӑ Nó có liên TXDQÿӃn sӵ tò mò cӫDQJѭӡLWLrXGQJÿӇ Fyÿѭӧc kiӃn thӭc vӅ các khía cҥnh môi WUѭӡng cӫa các sҧn phҭm xaQK9uÿLӅu này, hӑ phҩQÿҩXÿӇ tӵ tìm hiӇu vӅ các sҧn phҭm xanh và có kiӃn thӭFOLrQTXDQÿӃn các thành phҫn cӫa sҧn phҭm xanh, tác ÿӝng cӫa sҧn phҭPÿӃQP{LWUѭӡng và chӭFQăQJVҧn phҭm, v.v (Laroche và cӝng sӵ., 2001) Ngoài ra, hӑ chia sҿ kiӃn thӭc và thông tin vӅ các sҧn phҭm xanh vӟi bҥn bè cӫa hӑ và hӑc hӓi lүn nhau (Khare, 2014; Cheal và Phau, 2011)
Do hұu quҧ cӫa quá trình hӑc tұSÿiQKJLiVҧn phҭm cho phép hӑ hiӇXÿѭӧc lӧLtFKP{LWUѭӡng cӫa các sҧn phҭm xanh và kӃt quҧ là phát triӇn hiӋu quҧ khuynh KѭӟQJÿӕi vӟi các sҧn phҭm xanh (Cegarra-1DYDUURYj0DUWLQH]+ѫQQӳa ҧQKKѭӣQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua hàng cӫa hӑ, cho phép hӑ ÿѭDUDOӵa chӑQÿ~QJÿҳn trong quyӃWÿӏnh mua hàng cӫa mình và phát triӇn mӭFÿӝ sҹn sàng trҧ FDRKѫQFKR các sҧn phҭm xanh (Zhao và cӝng sӵ., 2014; Barber và cӝng sӵ., 2009)
Dӵa vào nghiên cӭu cӫa H Vazifehdoust và cӝng sӵ (2013) ÿӅ xuҩt mӝt mô hình tích hӧp kӃt hӧp Lý thuyӃWKjQKÿӝng hӧp lý (TRA) và hai loҥi biӃn, cá nhân và tiӃp thӏÿӇ ÿLӅu tra các yӃu tӕ quyӃt ÿӏQKWKiLÿӝ YjKjQKYLÿӇ mua sҧn phҭm xanh Bài viӃWQj\FNJQJWKҧo luұn vӅ êQJKƭDFӫa kӃt quҧ cho các nhà tiӃp thӏ và nhà nghiên cӭu vӟi mөFÿtFKOjWuPFiFKPӣ rӝng sӵ hiӇu biӃt vӅ nhӳng yӃu tӕ ҧnh KѭӣQJÿӃn viӋc mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng
Giҧ thuyӃt H3: Trҧi nghiӋm sҧn phҭP[DQKWiFÿӝQJGѭѫQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng.
Sӵ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng cӫa các công ty và quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
KӇ tӯ nhiӅu thұp kӹ TXDQJѭӡi tiêu dùng có ý thӭc vӅ P{LWUѭӡQJÿm\rXFҫu các công ty giҧi quyӃt các vҩQÿӅ P{LWUѭӡng và thiӃt kӃ các sҧn phҭm và quy trình cӫa hӑ vӟLWiFÿӝQJtWKѫQÿӃQP{LWUѭӡng (Gadenne và cӝng sӵ., 2011) Vì vұy, các công ty thiӃt kӃ các sҧn phҭm ít gây hҥLFKRP{LWUѭӡng, chҩp nhұQP{LWUѭӡng thӵc hành sҧn xuҩt thân thiӋn hoҥWÿӝng và tuân thӫ FiF TX\ÿӏnh quӕc gia và quӕc tӃ (Papadopoulos và cӝng sӵ., 2010) Ví dө, mӝt sҧn phҭPÿѭӧc thiӃt kӃ thân thiӋn vӟi P{LWUѭӡng bҵng cách giҧPOѭӧng thành phҫn gây hҥi mà không ҧQKKѭӣQJÿӃn hiӋu suҩt chung cӫa nó hoһc thành phҫn gây hҥLÿѭӧc thay thӃ bҵng thành phҫn thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng hoһc an toàn sinh thái Công nhұQÿiQKJLiFDRYjWK~Fÿҭy cӫa các công ty thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡQJÿѭӧc thӇ hiӋn trong các quyӃWÿӏnh mua cӫDQJѭӡi tiêu dùng có ý thӭc vӅ P{LWUѭӡQJ7URQJNKLÿѭDUDTX\ӃWÿӏQKPXDKjQJQJѭӡi tiêu GQJ[DQKÿӑc nhãn thành phҫn cӫa sҧn phҭPÿӇ kiӇPWUDWiFÿӝng cӫa sҧn phҭPÿӃn
P{LWUѭӡng Ngoài ra, hӑ tìm kiӃm xem mӝt sҧn phҭm xanh có tiêu thө tWÿҫXYjRKѫQ vӅ mһWQăQJOѭӧng và tài nguyên trong quá trình sӱ dөng hay không Hӑ có nhiӅu khҧ QăQJWӯ chӕi mua sҧn phҭm tӯ các công ty bӏ cáo buӝFOjQJѭӡi gây ô nhiӉm và tҭy chay các công ty không tuân thӫ FiFTX\ÿӏnh vӅ môi WUѭӡng hoһc vô lý lӧi dөng SKRQJWUjR[DQKÿӇ WăQJGRDQKVӕ (Laroche và cӝng sӵ., 2001)
Dӵa vào nghiên cӭu FӫDPrashant Kumar Bhimrao M Ghodeswar, (2015) cho là sӵ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng cӫDFiFF{QJW\WiFÿӝQJGѭѫQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng KӃt quҧ nghiên cӭXÿDQJVӱ dөng các chuyên gia tiӃp thӏ cho các sҧn phҭP[DQKÿӇ phát triӇn các chiӃQOѭӧc tiӃp thӏ xanh hiӋu quҧ, nhҩn mҥnh sӵ phù hӧp cá nhân, tҫm quan trӑng xã hӝLYjêQJKƭDP{LWUѭӡng cӫa viӋc mua, sӱ dөng và xӱ lý các sҧn phҭm xanh tҥo ra mӭFÿӝ hài lòng cho khách hàng và ҧQKKѭӣQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫa hӑ
Giҧ thuyӃt H4: Sӵ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng cӫDFiFF{QJW\WiFÿӝQJGѭѫQJ ÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng
2.3.5 Sӵ kêu gӑi cӫa xã hӝi và quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
Hành vi cӫDQJѭӡi tiêu dùng bӏ ҧQKKѭӣng rҩt nhiӅu bӣi ý kiӃn cӫDQJѭӡi khác vӅ lӵa chӑn và cách sӱ dөng sҧn phҭm cӫa hӑ %HDUGHQYj5RVH1Jѭӡi tiêu dùng phát triӇn và nhұn ra tҫm quan trӑng cӫa sҧn phҭPNKLFK~QJWѭѫQJWiFYӟi QJѭӡi khác và thu thұSWK{QJWLQOLrQTXDQ2OLYHUYj/HH1Jѭӡi tiêu dùng, là mӝt phҫn cӫa cӝQJÿӗng hoһc nhóm xã hӝi, nhұn và chia sҿ thông tin và biӃWQJѭӡi NKiFQJKƭJuYӅ mӝt sҧn phҭm cө thӇ (Dholakia và cӝng sӵ., 2004), ÿiQKJLiFiFVҧn phҭm dӵa trên nhұn xét và ý kiӃn cӫDQJѭӡi khác (Escalas và Bettman, 2005) Bҵng FiFKQj\FK~QJKuQKWKjQK[iFÿӏnh rõ ràng và xây dӵng theo sӣ thích và thӏ hiӃu cӫa riêng hӑ (Dholakia và cӝng sӵ., 2004) Bên cҥQKÿyQJѭӡi tiêu dùQJWKѭӡng bӏ WKXK~Wÿӕi vӟi mӝt sҧn phҭm phát triӇn ý thӭc vӅ bҧn thân hӑ (Kleine và cӝng sӵ., 1993) và cách hӑ muӕQÿѭӧFQJѭӡi khác cҧm nhұQ'Rÿysӵ kêu gӑi cӫa xã hӝi FNJQJÿѭӧc tìm thҩy có ҧQKKѭӣng trong viӋc phát triӇn sӣ thích sҧn phҭm cӫa hӑ (Lee, 2008) Vì vұy, hӑ Fyêÿӏnh mua các sҧn phҭm tuân theo nhұn thӭc cӫa xã hӝi (Sen và cӝng sӵFNJQJQKѭ[k\Gӵng bҧn sҳc xã hӝi cӫa hӑ (Ozaki và Sevastyanova, 2011)
Trong mӝt xã hӝi thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡQJQJѭӡi tiêu dùng nhұn thӭc rӝng rãi rҵng ÿyOjFiFKVӕng có uy tín và hiӋQÿҥLÿӇ Fѭ[ӱ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng (Grier và Deshpande, 2001) Và, nӃu hӑ NK{QJFѭ[ӱ QKѭYұy, hӑ sӁ bӏ coi là lӛi thӡi trong xã hӝL1yFyêQJKƭDELӇXWѭӧng cӫDÿҥRÿӭc, không ích kӹÿӏQKKѭӟng tӵ nhiên và khát vӑng sinh thái Nó dүQÿӃn nhӳng hұu quҧ chӭFQăQJTXDQWUӑQJÿӕi vӟLQJѭӡLWLrXGQJQKѭX\WtQ[mKӝLOjÿiQJWLQFұy, bҥQÿӗng hành có giá trӏ Yjÿӏa vӏ (uy tín) (Griskevicius và cӝng sӵ., 2010) Vì vұy, quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh giao tiӃp thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng cӫDQJѭӡi tiêu dùng và thӇ hiӋn mӕi quan tâm cӫa hӑ ÿӕi vӟi bҧo tӗQP{LWUѭӡQJÿӇ tuân thӫ áp lӵc xã hӝi (Park và Ha, 2012; Oliver và Lee, 2010) ĈiӅXQj\OjPWăQJWtQKPRQJPXӕn cӫa hӑ ÿӕi vӟi các sҧn phҭm xanh giá cao (van Dam và Fischer, 2013) và ҧQKKѭӣng mҥnh mӁ ÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh (Griskevicius và cӝng sӵ, 2010)
Dӵa vào nghiên cӭu cӫa Jamal vj ctg (2016) cho là sӵ kêu gӑi cӫa xã hӝi tác ÿӝQJGѭѫQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng Nghiên cӭu này cӕ gҳng tìm hiӇXWKiLÿӝêÿӏnh và hành vi cӫDQJѭӡi tiêu dùng dӵa trên lý thuyӃt vӅ hành vi có kӃ hoҥch Nó xem xét bӕn yӃu tӕ có ҧQKKѭӣng trӵc tiӃSÿӃn hành vi mua hàng cӫDQJѭӡi tiêu dùng và nhӳng yӃu tӕ Qj\OjWKiLÿӝ, nhұn thӭc vӅ P{LWUѭӡng ÿӏDSKѭѫQJҧnh Kѭӣng ngang hàng và kiӃn thӭc
Giҧ thuyӃt H5: Sӵ kêu gӑi cӫa xã hӝLWiFÿӝQJGѭѫQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng
Dӵa trên cic mô hunh nghiên cӭu, cic lê thuyӃt vj kӃt quҧ nghiên cӭu liên TXDQÿӃn quyӃWÿӏQKPXDQKѭÿm trunh bjy ӣ trên và dӵa trên mô hình nghiên cӭu cӫa Bhimrao M.Ghodeswar, (2015) nghiên cӭu các yӃu tӕ FKtQKWiFÿӝQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng tҥi Mumbai, ҨQĈӝ vӟi kӃt quҧ các yӃu tӕ nhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng, tK~Fÿҭy trách nhiӋm vӟLP{LWUѭӡng, trҧi nghiӋm sҧn phҭm xanh, sӵ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng cӫa các công ty, sӵ kêu gӑi cӫa xã hӝi ÿӅu
WiFÿӝQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡLWLrXGQJ4XDÿyWiFJLҧ dӵa trên mô hình nghiên cӭu cӫa Bhimrao M.Ghodeswar, (2015) ÿӇ thӵc hiӋn nghiên cӭu tҥLÿӏa bàn thành phӕ Ĉj/ҥt Tác giҧ ÿӅ xuҩt mô hunh nghiên cӭXQKѭVDX
Hunh 2.3: Mô hunh nghiên cӭXÿӅ xuҩt
(Dӵa trên mô hình nghiên cӭu cӫa Bhimrao M.Ghodeswar, (2015))
NӝLGXQJFKѭѫQJ giӟi thiӋu các khái niӋm vӅ sҧn phҭm xanh, quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭP[DQKQJѭӡLWLrXGQJ[DQKKjQKYLQJѭӡi tiêu dùng xanh Tӯ ÿyWiF giҧ ÿmWLӃn hành xây dӵng mô hình nghiên cӭu các yӃu tӕ chính WiFÿӝng ÿӃn quyӃt ÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng cá nhân qua tham khҧo nhӳng nghiên cӭXWUѭӟc, khҧRViWWURQJYjQJRjLQѭӟc có liên quan Nhӳng yӃu tӕ ÿѭӧc sӱ dөng ÿѭDYjRP{KuQKQJKLrQFӭu bao gӗm: nhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng, nhұn thӭc thúc ÿҭy trách nhiӋPP{LWUѭӡng, trҧi nghiӋm sҧn phҭm xanh, sӵ kêu gӑi cӫa xã hӝi, sӵ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng, quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
QuyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
Sӵ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng cӫa các công ty
Sӭc sӵ kêu gӑi cӫa xã hӝi tác và quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
&KѭѫQJJLӟi thiӋu vӅ quá trình tiӃn hành nghiên cӭu, nhӳQJSKѭѫQJSKiS nghiên cӭXÿӏnh tính cùng các kӻ thuұWSKkQWtFKÿӏQKOѭӧng.
QUY TRÌNH NGHIÊN CӬU
Quy trình nghiên cӭXÿѭӧc thӵc hiӋQWKHRVѫÿӗ sau:
CÁC BIӂ148$16::54Ể42::7+$1*Ĉ2
Hình thӭc trҧ lӡi cӫa bҧng câu hӓi
Thông tin chi tiӃt vӅ cic yӃu tӕ WiFÿӝng ÿӃn quyӃt ÿӏnh mua sҧn phҭm xanh, gӗm ciFWKDQJÿR: nhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng, nhұn thӭFWK~Fÿҭy trách nhiӋm môi WUѭӡng, trҧi nghiӋm sҧn phҭm xanh, sӵ kêu gӑi cӫa xã hӝi, sӵ thân thiӋn vӟi môi WUѭӡng gӗm 23 biӃn quan siWÿѭӧFÿREҵnJWKDQJÿR/LUNHWÿLӇm, tӯ (³KRjn tojn NK{QJÿӗng ê´ÿӃQ³KRjn tojQÿӗng ê´
Hình thӭc trҧ lӡLÿѭӧc chӑQOj/LNHUW/LNHUWW\SHQJѭӡi trҧ lӡLÿѭӧc chӑn mӝt loҥt các lӵa chӑQÿӇ diӉn tҧ ý kiӃn cӫa hӑ7KDQJÿRQj\FyPӝt sӕ thuұn lӧi là:
- &KRSKpSQJѭӡi trҧ lӡi bày tӓ TXDQÿLӇm cӫa mình vӅ tӯng vҩQÿӅ cө thӇ
- KӃt quҧ trҧ lӡi có thӇ GQJFKRSKѭѫQJSKiSWKӕng kê
- DӉ dàng và hiӋu quҧ khi hӓi, trҧ lӡLFNJQJQKѭWtQKWRiQ
1KѭYұy, sӕ cҩp trҧ lӡLOjFyÿӝ tin cұy thҩSKѫQVӕ cҩp trҧ lӡi là 5, ngoài ra NKLWăQJVӕ cҩp trҧ lӡi lӟQKѫQWKuÿӝ tin cұ\NK{QJWăQJQӳa Vì vұy sӕ cҩp trҧ lӡi ÿѭӧc sӱ dөng cho bҧng câu hӓi này là 5
Bҧng 3.1 Hình thӭc trҧ lӡi cӫa bҧng câu hӓi
.K{QJÿӗng ý %uQKWKѭӡng Ĉӗng ý Hoàn toàn ÿӗng ý
Các biӃQTXDQViWYjWKDQJÿR
Trong nghiên cӭu này, tác giҧ áp dөng mô hình cӫa Bhimrao M Ghodeswar (2015) vӅ nghiên cӭu các yӃu tӕ ҧQKKѭӣQJÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫa QJѭӡi tiêu dùng
7KDQJÿRFӫa các biӃQÿѭӧc xây dӵng dӵDWUrQFѫsӣ tham khҧo trong nghiên cӭu cӫa Bhimrao M *KRGHVZDUĈѭӧFÿiQKJLiVѫEӝ ÿӏQKWtQKÿӇ khҷng ÿӏQKêQJKƭDWKXұt ngӳ và nӝi dung cӫDWKDQJÿR1KѭYұ\WKDQJÿRGӵ kiӃQÿROѭӡng vӟi các biӃQTXDQViWQKѭVDX
1 1KұQWKӭF EҧRYӋP{LWUѭӡQJ
7KkQWKLӋQYӟLP{LWUѭӡQJFӫD các công ty 2
Nghiên cӭXVѫEӝ
Nghiên cӭu VѫEӝ ÿӏnh tính: ÿѭӧc thӵc hiӋn thông qua hình thӭc thҧo luұn tay ÿ{L vӟi sӵ tham gia cӫa QJѭӡi tiêu dùng cá nhân ӣ Ĉj/ҥt ÿѭӧc hình thành dӵa trên P{KuQKÿӅ xuҩt cӫDQJѭӡi viӃW0{KuQKÿӅ xuҩt trong bài nghiên cӭXÿѭӧc tham khҧo tӯ mӝt sӕ bài báo nghiên cӭXWUѭӟFÿk\vӅ quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
KhҧRViWÿӏQKWtQKVѫEӝGQJÿӇ NKiPSKiÿLӅu chӍnh và bә sung các biӃn TXDQViWGQJÿӇ ÿROѭӡng các khái niӋm nghiên cӭu KhҧRViWÿӏQKWtQKVѫEӝ ÿѭӧc thӵc hiӋQWK{QJTXDSKѭѫQJSKiSSKӓng vҩQWD\ÿ{LYӟLÿӕLWѭӧng khҧo sát là 13 QJѭӡi tiêu dùng cá nhân ӣ Ĉj/ҥt Bҧng câu hӓLÿӏQKWtQKVѫEӝ ÿѭӧc dӵa vào bҧng câu hӓLÿѭӧc dӏch thuұt tӯ FiFWKDQJÿRJӕc Quá trình thҧo luұQWD\ÿ{LYjÿyQJJyS ý kiӃn cӫDQJѭӡLWLrXGQJOjPFѫVӣ cho viӋc hiӋu chӍnh, loҥi bӓ, bә sung thêm các biӃQTXDQViWJL~SFKRÿӕLWѭӧQJÿѭӧc khҧo sát hiӇXU}Yjÿ~QJêQJKƭDFӫa tӯng câu hӓi Ngoài ra, các thuұt ngӳ FNJQJFҫQÿѭӧc hiӋu chӍnh cho phù hӧp vӟi bӕi cҧnh tҥi Ĉj/ҥWĈӕLWѭӧng tham gia phӓng vҩQOjQJѭӡLWLrXGQJÿDQJVLQKVӕng tҥLĈj/ҥt Nghiên cӭu này nhҵm mөFÿtFKWuPKLӇXVkXKѫQYӅ TXDQÿLӇPWKiLÿӝ cӫDQJѭӡi WLrXGQJ0{KuQKÿӅ xuҩt trong bài nghiên cӭXÿѭӧc tham khҧo tӯ mӝt sӕ bài báo nghiên cӭXWUѭӟFÿk\YӅ quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh
Vӟi sӵ ÿyQJJySêNLӃn, chӍnh sӱa cӫa 13 nJѭӡLWLrXGQJQJѭӡi viӃt nhұn ÿѭӧc các nhұn xét thiӃt thӵFÿӇ chӍnh sӱa mô hình nghiên cӭXWKDQJÿRSKKӧSKѫQ
7KDQJÿRQKiS ÿѭӧc xây dӵng tӯ các thang ÿRtrong các nghiên cӭXWUѭӟc (Bhimrao M.Ghodeswar (2015)) loҥi bӓ và bә sung thêm mӝt vài phát biӇu nghiên cӭXÿӏnh tính Các biӃn quan sát cӫDWKDQJÿRQKiSÿROѭӡng cho sáu khái niӋPÿѭӧc xây dӵng tӯ FiFWKDQJÿRJӕc Tuy nhiên, do sӵ khác biӋt vӅ YăQKyDQJ{QQJӳ và bӕi cҧnh nghiên cӭXQrQFiFWKDQJÿRQj\ÿѭӧc chӍnh sӱa lҥi cho phù hӧSKѫQYӟi bӕi cҧnh tҥLĈj/ҥt
1KѭYұy, khҧRÿӏQKWtQKVѫEӝ cho ra kӃt quҧ OjWKDQJÿRQKiSYjÿѭӧc sӱ dөng ÿӇ tiӃn hành khҧRViWÿӏQKOѭӧQJVѫEӝ
'RÿyVDXSKӓQJYҩQVѫEӝWKDQJÿRÿѭӧFWKLӃWNӃJӗPELӃQYjWKjQK SKҫQFөWKӇQKѭVDX
3.3.1.1 7KDQJÿR1KұQWKӭF EҧRYӋP{LWUѭӡQJ
7KDQJÿRQKұQWKӭF EҧRYӋP{LWUѭӡQJGӵDWUrQWKDQJÿRJӕFFӫDBhimrao M Ghodeswar (2015) vӟi 9 biӃn quan sát KӃt quҧ nghiên cӭXVѫEӝ cho thҩy hҫu hӃt nhӳQJQJѭӡLÿѭӧc phӓng vҩn cho rҵQJQrQÿѭDUDELӃn quan sát phù hӧp và dӉ hiӇu KѫQ7KDQJÿRPӟLÿѭӧFÿLӅu chӍQKÿӇ thuұn tiӋn cho viӋc thu thұp dӳ liӋu và phù hӧp vӟLYăQKyDOӕi sӕQJÿӕi vӟLQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj/ҥt vӟi 4 biӃQTXDQViWÿѭӧc mã hóa thành HT07ÿӃn HT07QKѭEҧng sau:
BҧQJ7KDQJÿRNhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng VDXNKLÿѭӧc hiӋu chӍnh:
HTMT1 7{LOROҳQJYӅWuQKWUҥQJP{LWUѭӡQJYjQKӳQJJuQyVӁ[ҧ\UDFKR
HTMT2 KLFRQQJѭӡLFDQWKLӋSYjRWӵQKLrQWKѭӡQJWҥRUDQKӳQJKұXTXҧ
WDLKҥL HTMT3 &RQQJѭӡLQrQVӕQJKzDKӧSYӟLWKLrQQKLrQÿӇWӗQWҥL
HTMT4 0ӑLQJѭӡLFҫQFyWUiFKQKLӋPWURQJYLӋFP{LWUѭӡQJÿDQJEӏKӫ\
+ ³Nhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng làm cho tôi cҧm thҩ\FyêQJKƭD´ thành ³Tôi OROҳQJYӅWuQKWUҥQJP{LWUѭӡQJYjQKӳQJJuQyVӁ[ҧ\UDFKRWѭѫQJODLFӫDW{L´
+ ³Mӝt sҧn phҭm thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng khi sӱ dөng tҥRUDOѭӧng ô nhiӉm P{LWUѭӡng ít´ thành ³KKLFRQQJѭӡLFDQWKLӋSYjRWӵQKLrQWKѭӡQJWҥRUDQKӳQJKұX TXҧWDLKҥL´
+ ³Tôi thҩy các sҧn phҭm xanh thӵc sӵ phù hӧp vӟi lӕi sӕng cӫa tôi´ thành ³CRQQJѭӡLQrQVӕQJKzDKӧSYӟLWKLrQQKLrQÿӇWӗQWҥL´
+ ³Thành phҫn cӫa mӝt sҧn phҭm thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng không gây hҥi FKRÿӝng vұt và thiên nhiên´ thành ³MӑLQJѭӡLFҫQFyWUiFKQKLӋPWURQJYLӋFmôi WUѭӡQJÿDQJEӏKӫ\KRҥL´
- /RҥLEӓ05 ELӃQgiá cӫa các sҧn phҭm xanh phҧi phù hӧp vӟi giá trӏ ÿӗng tiӅn, t{LQJKƭEҧo vӋ P{LWUѭӡQJOjY{QJKƭDÿӕi vӟi mӝt sҧn phҭm xanh giá trӏ ÿLNqP vӟLWtQKQăQJFӫa nó, thành phҫn cӫa mӝt sҧn phҭm thân thiӋn vӟi P{LWUѭӡng có thӇ tái chӃ, tôi thích các sҧn phҭP[DQKKѫQFiFVҧn phҭm không xanh khi chҩWOѭӧng cӫa FK~QJWѭѫQJÿѭѫQJ vì qua nghiên cӭXVѫEӝ có 12 QJѭӡi tiêu dùng cho rҵng không phù hӧp
3.3.1.2 7KDQJÿRQKұQWKӭFWK~Fÿҭ\WUiFKQKLӋPP{LWUѭӡQJ
7KDQJÿR1KұQWKӭFWK~Fÿҭ\WUiFKQKLӋPP{LWUѭӡQJGӵDWUrQWKDQJÿRJӕF FӫDBhimrao M Ghodeswar (2015) vӟi 5 biӃn quan sát KӃt quҧ nghiên cӭXVѫ bӝ cho thҩy hҫu hӃt nhӳQJQJѭӡLÿѭӧc phӓng vҩn cho rҵQJQrQÿѭDUDELӃn quan sát phù hӧp và dӉ hiӇXKѫQThaQJÿRPӟLÿѭӧFÿLӅu chӍQKÿӇ thuұn tiӋn cho viӋc thu thұp dӳ liӋu và phù hӧp vӟLYăQKyDOӕi sӕQJÿӕi vӟLQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj/ҥt vӟi 4 biӃn quan sátÿѭӧFPmKyDWKjQK7107ÿӃn 7107QKѭEҧng sau:
Bҧng 3.4 7KDQJÿR1Kұn thӭFWK~Fÿҭy trách nhiӋPP{LWUѭӡng VDXNKLÿѭӧc hiӋu chӍnh:
TNMT5 7{LUҩWWKtFKWK~WuPKLӇXKӑFKӓLFiFNLӃQWKӭFOLrQTXDQWӟLP{L
TNMT6 7{LWKѭӡQJVX\QJKƭKjQKÿӝQJFӫDPuQKFyJk\ҧQKKѭӣQJÿӃQ
TNMT7 7{LFyWKӇSKkQELӋWÿѭӧFFiFVҧQSKҭPFyOӧLFKRP{LWUѭӡQJYj
FiFVҧQSKҭPJk\KҥLFKRP{LWUѭӡQJ
TNMT8 7{LELӃWFiFKJLҧPWKLӇXFiFYҩQÿӅJk\QJX\KҥLFKRP{LWUѭӡQJ
WK{QJTXDFiFKRҥWÿӝQJWKѭӡQJQJj\
+ ³Tôi muӕn nói rҵQJW{LTXDQWkPÿӃn các vҩQÿӅ bҧo vӋ P{LWUѭӡng´ thành ³T{LUҩWWKtFKWK~WuPKLӇXKӑFKӓLFiFNLӃQWKӭFOLrQTXDQWӟLP{LWUѭӡQJ´
+ ³Bҧo vӋ P{LWUѭӡng khiӃn tôi cҧm thҩ\PuQKOjQJѭӡi có trách nhiӋm vӟi P{LWUѭӡng´ thành ³T{LWKѭӡQJVX\QJKƭKjQKÿӝQJFӫDPuQKFyJk\ҧQKKѭӣQJÿӃQ P{LWUѭӡQJ´
+ ³Tôi phҧi chӏu trách nhiӋm bҧo vӋ P{LWUѭӡng cӫa chúng tôi´ thành ³Tôi có WKӇSKkQELӋWÿѭӧFFiFVҧQSKҭPFyOӧLFKRP{LWUѭӡQJYjFiFVҧQSKҭPJk\KҥLFKRP{LWUѭӡQJ´
+ ³Bҧo vӋ P{LWUѭӡng bҳWÿҫu vӟi tôi´ thành ³T{LELӃWFiFKJLҧPWKLӇXFiFYҩQ ÿӅJk\QJX\KҥLFKRP{LWUѭӡQJWK{QJTXDFiFKRҥWÿӝQJWKѭӡQJQJj\´
- /RҥLEӓ01 ELӃQNhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng OjPFKRW{Lÿһc biӋt vì qua nghiên cӭXVѫEӝ có 09 QJѭӡi tiêu dùng cho rҵng không phù hӧp
3.3.1.3 7KDQJÿRWUҧLQJKLӋPVҧQSKҭP[DQK
7KDQJÿR7UҧLQJKLӋPVҧQSKҭP[DQKGӵDWUrQWKDQJÿRJӕFFӫDBhimrao M Ghodeswar (2015) vӟi 4 biӃn quan sát Qua nghiên cӭXVѫEӝ cho thҩy hҫu hӃt nhӳQJQJѭӡLÿѭӧc phӓng vҩn cho rҵQJQrQÿѭDUDELӃn quan sát phù hӧp và dӉ hiӇXKѫQ7KDQJÿRPӟLÿѭӧFÿLӅu chӍQKÿӇ thuұn tiӋn cho viӋc thu thұp dӳ liӋu và phù hӧp vӟLYăQKyDOӕi sӕQJÿӕi vӟLQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj Lҥt vӟi 4 biӃQTXDQViWÿѭӧc mã hóa thành 7163ÿӃQ7163QKѭEҧng sau:
Bҧng 3.5 Thang ÿR 7UҧLQJKLӋPVҧQSKҭP[DQK VDXNKLÿѭӧc hiӋu chӍnh:
TNSP9 7{LELӃWFiFVҧQSKҭP[DQKOjVҧQSKҭPWKkQWKLӋQYӟLP{LWUѭӡQJ
TNSP10 7{LELӃWFiFWKѭѫQJKLӋXFyVҧQSKҭP[DQK
TNSP11 7{LELӃWQKӳQJQѫLFyEj\EiQVҧQSKҭP[DQK
TNSP12 Tôi FyÿӫWK{QJWLQÿӇQKұQELӃWVҧQSKҭP[DQK
+ ³Tôi tìm hiӇu càng nhiӅu càng tӕt vӅ các vҩQÿӅ P{LWUѭӡng´ thành ³T{LELӃW
FiFVҧQSKҭP[DQKOjVҧQSKҭPWKkQWKLӋQYӟLP{L WUѭӡQJ´
+ ³Tôi tìm hiӇu vӅ các sҧn phҭPP{LWUѭӡng tӯ bҥn bè cӫa tôi´ thành ³T{LELӃW FiFWKѭѫQJKLӋXFyVҧQSKҭP[DQK´
+ ³Tôi chia sҿ kinh nghiӋm và thông tin vӅ sҧn phҭm xanh cӫa mình vӟi bҥn bè´thành ³T{LELӃWQKӳQJQѫLFyEj\EiQVҧQSKҭP[DQK´
- %әVXQJ 01 ELӃQ³Tôi FyÿӫWK{QJWLQÿӇQKұQELӃWVҧQSKҭP[DQK´ vì qua QJKLrQFӭXVѫEӝQJѭӡLWLrXGQJFKRUҵQJYLӋFSKkQELӋWFiFÿӇELӃWYӅVҧQSKҭP [DQKYjFiFVҧQSKҭPNKiFOjFyêQJKƭD
- /RҥLEӓ 01 ELӃQTôi mua sҧn phҭm xanh ngay cҧ khi chúng ÿҳWKѫQVҧn phҭm không xanh vì qua nghiên cӭXVѫEӝ có 10 QJѭӡi tiêu dùng cho rҵng không phù hӧp
7KDQJ ÿR 6ӵ NrX JӑL FӫD [m KӝL GӵD WUrQ WKDQJ ÿR JӕF FӫDBhimrao M Ghodeswar (2015) vӟi 2 biӃn quan sát Qua nghiên cӭXVѫEӝ cho thҩy hҫu hӃt nhӳQJQJѭӡLÿѭӧc phӓng vҩn cho rҵQJQrQÿѭDUDELӃn quan sát phù hӧp và dӉ hiӇXKѫQ7KDQJÿRPӟLÿѭӧFÿLӅu chӍQKÿӇ thuұn tiӋn cho viӋc thu thұp dӳ liӋu và phù hӧp vӟLYăQKyDOӕi sӕQJÿӕi vӟLQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj Lҥt vӟi 3 biӃn quan sát, ÿѭӧc mã hóa thành HDXH13 ÿӃn HDXH15 QKѭEҧng sau:
Bҧng 3.6 7KDQJÿR6ӵNrXJӑLFӫD[mKӝL VDXNKLÿѭӧc hiӋu chӍnh: êKLӋX
HDXH13 1KӳQJQJѭӡLTXDQWUӑQJYӟLW{LQyLUҵQJW{LQrQPXDVҧQSKҭP xanh
HDXH14 1KӳQJQJѭӡLWKѭӡQJJk\ҧQKKѭӣQJÿӃQKjQKYLWLrXGQJFӫDW{L
NKX\ӃQNKtFKW{LPXDVҧQSKҭP[DQK HDXH15 0ӑLQJѭӡL[XQJTXDQKW{LFy[XKѭӟQJWLrXGQJVҧQSKҭP[DQK
+ ³Tôi sӁ bӏ QJѭӡi khác coi là lӛi thӡi nӃu không nhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng´ thành ³NKӳQJQJѭӡLWKѭӡQJJk\ҧQKKѭӣQJÿӃQKjQKYLWLrXGQJFӫDW{LNKX\ӃQ NKtFKW{LPXDVҧQSKҭP[DQK´
+ ³Hӛ trӧ các vҩQÿӅ P{LWUѭӡng làm cho tôi hҩp dүQKѫQYӅ mһt xã hӝi´ thành ³1KӳQJQJѭӡLTXDQWUӑQJYӟLW{LQyLUҵQJW{LQrQPXDVҧQSKҭP[DQK´
- %әVXQJ 01 ELӃQ³0ӑLQJѭӡL[XQJTXDQKW{LFy[XKѭӟQJWLrXGQJVҧQSKҭP xanh´ YuTXDQJKLrQFӭXVѫEӝ08 QJѭӡLWLrXGQJFKRUҵQJYLӋFTX\ӃWÿӏQKPXDVҧQ SKҭP[DQKEӏWiFÿӝQJQKLӅXEӣLPӑLQJѭӡL[XQJTXDQK
3.3.1.5 7KDQJÿR6ӵWKkQWKLӋQYӟLP{LWUѭӡQJ
7KDQJÿR6ӵWKkQWKLӋQYӟLP{LWUѭӡQJGӵDWUrQWKDQJÿRJӕFFӫDBhimrao M Ghodeswar (2015) vӟi 2 biӃn quan sát Qua nghiên cӭXVѫEӝ cho thҩy hҫu hӃt nhӳQJQJѭӡLÿѭӧc phӓng vҩn cho rҵQJQrQÿѭDUDELӃn quan sát phù hӧp và dӉ hiӇXKѫQ7KDQJÿRPӟLÿѭӧFÿLӅu chӍQKÿӇ thuұn tiӋn cho viӋc thu thұp dӳ liӋu và phù hӧp vӟLYăQKyDOӕi sӕQJÿӕi vӟi nJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj Lҥt vӟi 4 biӃQTXDQViWÿѭӧFPmKyDWKjQK7707ÿӃQ7107QKѭEҧng sau:
Bҧng 3.7 7KDQJÿR6ӵWKkQWKLӋQYӟLP{LWUѭӡQJ VDXNKLÿѭӧc hiӋu chӍnh:
TTMT16 KLPXDVҧQSKҭPW{LFӕJҳQJ[HP[pWFiFKVӱGөQJVҧQSKҭPFӫD
W{LVӁҧQKKѭӣQJÿӃQP{LWUѭӡQJQKѭWKӃQjR TTMT17
0ӛLKjQKYLFӫDQJѭӡLWLrXGQJFyWKӇFyWiFÿӝQJWtFKFӵFWӟL[m KӝLEҵQJFiFKPXDFiFVҧQSKҭPFӫDFiFF{QJW\FyWUiFKQKLӋP[m KӝL
TTMT18 7{LFyWKӇEҧRYӋP{L WUѭӡQJEҵQJFiFKPXDFiFVҧQSKҭPWKkQ
WKLӋQYӟLP{LWUѭӡQJ
TTMT 19 7{LFҧPWKҩ\FRQQJѭӡLFyNKҧQăQJJL~SFҧLWKLӋQFiFYҩQÿӅYӅ
+ ³Tôi cҧm thҩy tӕWNKLPXDFiFWKѭѫQJKLӋu ít gây hҥLFKRP{LWUѭӡng´ thành ³Khi mua VҧQSKҭPW{LFӕJҳQJ[HP[pWFiFKVӱGөQJVҧQSKҭPFӫDW{LVӁҧQKKѭӣQJ ÿӃQP{LWUѭӡQJQKѭWKӃQjR´
+ ³Tôi tӯ chӕi mua sҧn phҭm tӯ các công ty bӏ cáo buӝc gây ô nhiӉm´ thành ³MӛLKjQKYLFӫDQJѭӡLWLrXGQJFyWKӇFyWiFÿӝQJWtFKFӵFWӟL[mKӝLEҵQJcách PXDFiFVҧQSKҭPFӫDFiFF{QJW\FyWUiFKQKLӋP[mKӝL´
- %әVXQJELӃQ³7{LFyWKӇEҧRYӋP{LWUѭӡQJEҵQJFiFKPXDFiFVҧQSKҭP WKkQWKLӋQYӟLP{LWUѭӡQJ´ và ³7{LFҧPWKҩ\FRQQJѭӡLFyNKҧQăQJJL~SFҧLWKLӋQ FiFYҩQÿӅYӅP{LWUѭӡQJ´ vì qua nghirQFӭXVѫEӝ11 QJѭӡLWLrXGQJFKRUҵQJYLӋF TX\ӃWÿӏQKPXDVҧQSKҭP[DQKEӏWiFÿӝQJQKLӅXEӣLÿһFWtQKWKkQWKLӋQFӫDVҧQSKҭP YӟLP{LWUѭӡQJ
3.3.1.6 7KDQJÿR4X\ӃWÿӏQKPXDVҧQSKҭP[DQK
7KDQJÿR4X\ӃWÿӏQKPXDVҧQSKҭP[DQKGӵDWUrQWKDQJÿRJӕFFӫDBhimrao
M Ghodeswar (2015) vӟi 3 biӃn quan sát Qua nghiên cӭXVѫEӝ cho thҩy hҫu hӃt nhӳQJQJѭӡLÿѭӧc phӓng vҩn cho rҵQJQrQÿѭDELӃn quan sát phù hӧp và dӉ hiӇXKѫQ 7KDQJÿRPӟLÿѭӧFÿLӅu chӍQKÿӇ thuұn tiӋn cho viӋc thu thұp dӳ liӋXÿӕi vӟLQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj/ҥt vӟi 4 biӃn quan ViWÿѭӧc mã hóa thành 4Ĉ0 ÿӃn 4Ĉ0 QKѭEҧng sau:
Bҧng 3.8 7KDQJÿR4X\ӃWÿӏQKPXDVҧQSKҭP[DQK VDXNKLÿѭӧc hiӋu chӍnh:
4Ĉ0 1ӃXJLiVҧQSKҭP[DQKEҵQJJLiFiFVҧQSKҭPWUX\ӅQWKӕQJW{LVӁ
PXDVҧQSKҭP[DQKWKD\YuPXDVҧQSKҭPWUX\ӅQWKӕQJ
4Ĉ0 Tôi TX\ӃWÿӏQK PXDVҧQSKҭPVӱGөQJEDREuWiLFKӃ ÿӇEҧRYӋP{L
WUѭӡQJ 4Ĉ0 Tôi WuPNLӃPWK{QJWLQYӅ VҧQSKҭP[DQK
4Ĉ0 Tôi TX\ӃWÿӏQKPXDVҧQSKҭPWӕWFKRVӭFNKӓH
+ ³Ngay cҧ NKLWLQWѭӣng vào sҧn phҭm xanh, tôi sӁ không trҧ trên mӭc giá nhҩWÿӏnh´ thành ³NӃXJLiVҧQSKҭP[DQKEҵQJJLiFiFVҧQSKҭPWUX\ӅQWKӕQJW{L VӁPXDVҧQSKҭP[DQKWKD\YuPXDVҧQSKҭPWUX\ӅQWKӕQJ´
Nghiên cӭu chtnh thӭc
Nghiên cӭu chính thӭc: ÿѭӧc tiӃn hành sau khi có kӃt quҧ nghiên cӭXVѫEӝ dӳ liӋXÿѭӧc thu thұp bҵng cich phӓng vҩn trӵc tiӃSÿӃQÿӕLWѭӧng nghiên cӭu theo SKѭѫQJSKip thuұn tiӋn Dӳ liӋu sau khi thu thұp vӅ sӁ ÿѭӧc làm sҥFKWUѭӟc khi thӵc hiӋn phân tích dӳ liӋu Nghiên cӭu sӱ dөng phѭѫQJ pháp phân tích nhân tӕ khám phá EFA cho tӯQJWKDQJÿRÿӇ kiӇPÿӏQKWtQKÿѫQKѭӟng cӫDWKDQJÿRNLӇm tra lҥLÿӝ tin cұy cӫDWKDQJÿREҵng CronbachảV Alpha, phõn tớch EFA chung tҩt cҧ FiFWKDQJÿR ÿӇ kiӇPÿӏnh giá trӏ hӝi tө và giá trӏ phân biӋt cӫa cáFWKDQJÿRSKkQWtFKWѭѫQJTXDQ và hӗi qui bӝi ÿӇ kiӇPÿӏnh mô hình và các giҧ thuyӃt nghiên cӭu Sau cùng là thҧo luұn kӃt quҧ nghiên cӭu
Sau khi hoàn tҩt viӋc hiӋu chӍnh và xây dӵQJWKDQJÿREҧng câu hӓLÿѭӧc thiӃt kӃ gӗm ba phҫn chính:
Phҫn I: thông tin tәng quát, bao gӗm các câu hӓi vӅ WK{QJWLQFKXQJÿӇ xác ÿӏQKQJѭӡLÿѭӧc hӓLFyÿ~QJÿӕi tѭӧng cҫn khҧo sát hay không
Phҫn II: thông tin chi tiӃt vӅ các yӃu tӕ WiFÿӝng ÿӃn quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡLWLrXGQJFiQKkQÿk\OjSKҫn chính cӫa bҧng câu hӓi gӗm các thang ÿRnhұn thӭc bҧo vӋ P{LWUѭӡng, nhұn thӭFWK~Fÿҭy trách nhiӋPP{LWUѭӡng, trҧi nghiӋm sҧn phҭm xanh, sӵ kêu gӑi cӫa xã hӝi, sӵ thân thiӋn vӟLP{LWUѭӡng, quyӃt ÿӏnh mua sҧn phҭm xanh gӗm 23 biӃQTXDQViWÿѭӧFÿREҵQJWKDQJÿROLUNHWÿLӇm, tӯ ³KRjQWRjQNK{QJÿӗQJê´ÿӃQ³KRjQWRjQÿӗQJê´
Phҫn III: thông tin các gӗm các câu hӓi vӅ thông tin cá nhân cӫDQJѭӡi trҧ lӡi: giӟLWtQKÿӝ tuәLWUuQKÿӝ hӑc vҩn, nghӅ nghiӋSĈk\OjSKҫn câu hӓi phөc vө cho viӋc thӕng kê mô tҧ mүu và phân tích sӵ khác biӋt ÿӕi vӟi viӋc ra quyӃWÿӏnh mua sҧn phҭm xanh cӫDQJѭӡi tiêu dùng cá nhân
- Ĉӕi Wѭӧng khҧRViWQJѭӡi tiêu dùng cá nhân tҥi thành phӕ Ĉj/ҥt
- 3KѭѫQJWKӭc lҩy mүu: MүXÿѭӧc chӑQWKHRSKѭѫQJSKiSWKXұn tiӋn vì cách chӑn mүu này ít tӕn kém thӡi gian, chi phí, dӉ tiӃp cұQÿӕLWѭӧng khҧo sát
- Cӥ mүX3KѭѫQJSKiSSKkQWtFKGӳ liӋu chӫ yӃXÿѭӧc sӱ dөng trong nghiên cӭXQj\OjSKѭѫQJSKiSSKkQWtFKQKkQWӕ khám phá và phân tích hӗi qui Theo Hair J.F & cӝng sӵ (1998) thì quy luұt tәng quát cho cӥ mүu tӕi thiӇu trong phân tích nhân tӕ khám phá (EFA) là gҩSQăPOҫn sӕ biӃn quan sát và sӕ Oѭӧng mүu phù hӧp cho phân tích hӗi qui bӝi ÿѭӧc tính theo công thӭc n = 50 + 8 m (vӟi m: là sӕ biӃQÿӝc lұp) (Tabachnick và Fidell, 1996) Trong nghiên cӭu này có 23 biӃn quan sát, vұy NtFKWKѭӟc mүXѭӟFOѭӧng tӕi thiӇu sӁ là N Q WURQJÿó: n là biӃn quan sát) hay n = 50 + (8*5) = 90 ĈӇ NtFKWKѭӟc mүXÿӫ lӟQYjÿҧm bҧo sai sӕ trong nghiên cӭu, tác giҧ chӑn cӥ mүu là 220.
Phân tích dӳ liӋu
Lұp bҧng thӕng kê mô tҧ mүu thu thұSÿѭӧc theo cic biӃn phân loҥLQKѭJLӟi ttnh, ÿӝ tuәi, WUuQKÿӝ hӑc vҩn,nghӅ nghiӋp ÿӇ phөc vө cho ciFEѭӟc phân ttch tiӃp theo
KiӇPWUDÿӝ tin cұ\WKDQJÿR&URQEDFKảV$OSKDÿѭӧc sӱ dөQJÿӇ loҥi bӓ nhӳng biӃn không phù hӧSWUѭӟc khi tiӃn hành phân tích nhân tӕ7KDQJÿRÿҥWÿӝ tin cұy tӕt khi hӋ sӕ &URQEDFKảV$OSKDQҵm trong khoҧng (0.7 ± 0.8) Tuy nhiờn nӃu hӋ sӕ
&URQEDFKảV$OSKD 0.OjWKDQJÿRFyWKӇ chҩp nhұQÿѭӧc vӅ mһt tin cұy (Nunnally và Bernterin, 1994) NӃu hӋ sӕ &URQEDFKảVAlpha quỏ lӟn (lӟQKѫQ 0.95) cho thҩy cú nhiӅu biӃQWURQJWKDQJÿRNK{QJFyVӵ khác biӋWJuQKDXQJKƭDOjFK~QJFQJÿR Oѭӡng mӝt nӝLGXQJQjRÿyFӫa khái niӋm nghiên cӭu (NguyӉQĈuQK7Kӑ, 2011)
Khi xem xét kiӇm tra tӯng biӃn, chúng ta kiӇm tra hӋ sӕ Wѭѫng quan biӃn tәng (Corrected item ± Total correlation) HӋ sӕ này càng cao thì sӵ WѭѫQJTXDQJLӳa mӝt biӃn quan sát vӟi các biӃn quan sát còn lҥLWURQJFQJWKDQJÿRFjQJFDR Các biӃn có hӋ sӕ WѭѫQJTXDQELӃn nhӓ KѫQ.3 sӁ bӏ loҥi (Nunnally và Bernstein,1994)
Tҩt cҧ các biӃn quan sát cӫa nhӳng thành phҫQÿҥWÿӝ tin cұy ÿѭӧFÿѭDYjR phân tích nhân tӕ khám phá (EFA)
Phân tích nhân tӕ khám phá EFA là kӻ thuұt phân tích nhҵm thu nhӓ và tóm tҳt dӳ liӋXJL~S[iFÿӏnh các mӕi tұp hӧp biӃn cҫn thiӃt cho vҩQÿӅ nghiên cӭXFNJQJ QKѭWURQJYLӋc tìm mӕi quan hӋ giӳa các biӃn vӟi nhau KMO là mӝt chӍ WLrXGQJÿӇ xem xét sӵ thích hӧp cӫa EFA, giá trӏ KMO nҵm trong khoҧng (0.5-1) thì phân tích nhân tӕ là thích hӧp KiӇPÿӏnh Barlett xem xét giҧ thuyӃt vӅ ÿӝ WѭѫQJSKҧn giӳa các biӃn quan sát có bҵng không trong tәng thӇ hay không? NӃu kiӇPÿӏQKQj\FyêQJKƭD vӅ mһt thӕng kê (Sig