- Sản phẩm được sắp xếp có hệ thống nên người dùng dễ tìm kiếm sản phẩm 1.2.2.Yêu cầu Có 2 đối tượng sử dụng cơ bản là người dùng và nhà quản trị: * Người dùng: Qua Website, khách hàng
Trang 22.6.5 Biểu đồ hoạt động xem chi tiết sản phẩm 26
Trang 33.2.12 Kiểm thử xóa người dùng 57
DANH MC HÌNH ẢNH
Hình 2.1.2 Biểu đồ usecase tổng quan 14
Hình 2.2.1.1 Biểu đồ usecase đăng nhập 15
Hình 2.2.1.2 Biểu đồ hoặt động đăng nhập 16
Hình 2.2.1.3 Biểu đồ trình tự đăng nhập 18
Hình 2.2.2.1 Biểu đồ usecase đăng ký 18
Hình 2.2.2.2 Biểu đồ hoạt động đăng ký 19
Hình 2.2.2 3 Biểu đồ trình tự đăng ký 20
Hình 2.2.3.1 Biểu đồ usecase tìm kiếm 21
Hình 2.2.3.2 Biểu đồ hoạt động tìm kiếm 22
Hình 2.2.4.1 Biểu đồ usecase quản lý sản phẩm 23
Hình 2.2.4.2 Biểu đồ hoạt động quản lý sản phẩm 24
Hình 2.2.4.3 Biểu đồ trình tự quản lý sản phẩm 25
Hình 2.2.5.1 Biểu đồ usecase quản lý danhmục sản phẩm 26
Hình 2.2.5.2 Biểu đồ hoạt động quản lý danh mục sản phẩm 27
Hình 2.2.5.3 Biểu đồ trình tự quản lý danh mục sản phẩm 28
Hình 2.2.6.1 Biểu đồ usecase quản lý xác nhận đơn hàng 28
Hình 2.2.6.2 Biểu đồ hoạt động xác nhận đơn hàng 30
Hình 2.2.7.1 Biểu đồ usecase hủy đơn hàng 31
Hình 2.2.7.2 Biểu đồ hoạt động hủy đơn hàng 32
Hình 2.2.7.3 Biểu đồ trình tự hủy đơn hàng 33
Hình 2.2.8.1 Biểu đồ usecase quản lý khách hàng 33
Hình 2.2.8.2 Biểu đồ hoạt động quản lý khách hàng 35
Hình 2.2.8.3 Biểu đồ trình tự quản lý khách hàng 36
Hình 2.2.9.3 Biểu đồ trình tự đặt hàng 38
Hình 2.2.10.1 Biểu đồ usecase thanh toán online 38
Hình 2.2.10.2 Biểu đồ hoạt động thanh toán online 39
Hình 2.2.10.3 Biểu đồ trình tự thanh toán online 40
Hình 2.2.11.1 Biểu đồ usecase thống kê 41
Trang 4Hình 2.2.12.1 Biểu đồ usercase đánh giá sản phẩm 43
Hình 2.2.12.3 Biểu đồ trình tự đánh giá sản phẩm 45
Hình 2.3.1 Cơ sở dữ liệu hệ thống website bán thiết bị điện tử 46
Hình 3.2.1 Giao diện trang chủ web 50
Hình 3.2.2 Giao diện thanh toán sản phẩm 51
Hình 3.2.3 Giao diện chi tiết sản phẩm 52
Hình 3.2 5 Giao diện đăng nhập web 54
Hình 3.2.9 Giao diện quản lý chi tiết đơn hàng 57
DANH MC BẢNG BIỂU Bảng 2.2.1.1 Đặc tả usecase đăng nhập 17
Bảng 2.2.1.2 Kiểm tra dữ liệu đăng nhập 19
Bảng 2.2.2.1 Đặc tả usecase đăng ký 20
Bảng 2.2.3.1 Đặc tả usecase tìm kiếm 23
Bảng 2.2.4.1 Đặc tả usecase quản lý sản phẩm 25
Bảng 2.2.5.1 Đặc tả usecase quản lý danh mục sản phẩm 28
Bảng 2.2.6.1 Đặc tả usecase quản lý xác nhận đơn hàng 32
Bảng 2.2.7.1 Đặc tả usecase hủy đơn hàng 34
Bảng 2.2.8.1 Đặc tả usecase quản lý khách hàng 37
Bảng 2.2.9.1 Đặc tả usecase đặt hàng 39
Bảng 2.2.10.1 Đặc tả usecase thanh toán 41
Bảng 2.2.11.1 Đặc tả usecase quản lý thống kê 44
Bảng 2.2.12.1 Đặc tả usecase đánh giá 46
DANH MC CÁC KÝ HIỆU PHẦN TỬ MÔ
Biểu đồ USE CASE
Tác nhân
(Actor)
Một người / nhóm người hoặc một thiết bị hoặc hệ thống tác động hoặc thao tác đến chương trình.
Trang 5từ use case kia
Trang 6LỜI NÓI ĐẦU
Ngày nay, công nghệ thông tin đã có những bước phát triểnmạnh mẽ theo cả chiều rộng và sâu Máy tính điện tử không còn là mộtthứ phương tiện quý hiếm mà đang ngày càng trở thành một công cụlàm việc và giải trí thông dụng của con người, không chỉ ở công sở màcòn ngay cả trong gia đình
Đứng trước vai trò của thông tin hoạt động cạnh tranh gay gắt,các tổ chức và các doanh nghiệp đều tìm mọi biện pháp để xây dựnghoàn thiện hệ thống thông tin của mình nhằm tin học hóa các hoạt độngtác nghiệp của đơn vị
Hiện nay các công ty tin học hàng đầu thế giới không ngừng đầu
tư và cải thiện các giải pháp cũng như các sản phẩm nhằm cho phéptiến hành thương mại hóa trên Internet Thông qua các sản phẩm vàcông nghệ này, chúng ta dễ dàng nhận ra tầm quan trọng và tính tất yếucủa thương mại điện tử Với những thao tác đơn giản trên máy có nốimạng Internet bạn sẽ có tận tay những gì mình cần mà không phải mấtnhiều thời gian
Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phổ biến ở Việt Nam,nhóm em đã quyết định thực hiện đề tài “Xây dựng Website bán giàyshoes”
Với sự hướng dẫn tận tình của thầy Đặng Trần Đức, nhóm em đãhoàn thành đề tài này Tuy đã cố gắng hết mình nhưng do thời gian cóhạn, năng lực bản thân còn nhiều hạn chế nên chắc rằng không tránh
Trang 7khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự thông cảm và đónggóp của quí thầy cô.
Em xin chân thành cảm ơn
CHƯƠNG 1 KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG VÀ XÁC LẬP DỰ ÁN 1.1.Khảo sát hiện trạng
Website được xây dựng do nhu cầu muốn mua hàng trực tuyến một cách
dễ dàng, người thân ở xa cũng có thể ở xa cũng có thể mua hàng trực tuyến một cách dẽ dàng mà không quan ngại đến sản phẩm, giá cả
Chúng ta xây dựng hệ thống mới nhằm mục đích giúp người dùng có thể tiếp cận tốt hơn Việc khảo sát nhằm để:
- Tiếp cận với khách hàng tốt hơn
- Tìm hiểu thêm các chức năng, nhiệm vụ và cùng cách hoạt động của hệ
- Cơ hội quảng bá không giới hạn, mở cửa trao đổi thông tin 24h/ngày
- Tạo ra hình ảnh của sản phẩm bán hàng được tổ chức khoa học và hiệu quả
- Phương tiện tốt nhất để bạn tiếp thị sản phẩm dịch vụ và hình ảnh của mình theo
Trang 8Dự án “Xây dựng website quản lý và bán giày shoes” tạo ra website kinhdoanh mặt hàng, chi phí thiết kế thấp, giao diện khách hàng đẹp mắt, việc quản lýtrở nên dễ dàng, tối ưu hóa cơ sở dữ liệu.
1.2.Xác lập dự án
1.2.1.Mục đích
- Đáp ứng nhu cầu mua bán ngày càng phát triển của xã hội, xây dựng nên mộtmôi trường làm việc hiệu quả
- Thúc đẩy phát triển buôn bán trực tuyến
- Rút ngắn khoảng cách giữa người mua và người bán, tạo ra một Website trựctuyến có thể đưa nhanh thông tin cũng như việc trao đổi mua bán các loạiđiện thoại qua mạng
- Việc quản lý hàng trở nên dễ dàng
- Sản phẩm được sắp xếp có hệ thống nên người dùng dễ tìm kiếm sản phẩm
1.2.2.Yêu cầu
Có 2 đối tượng sử dụng cơ bản là người dùng và nhà quản trị:
* Người dùng: Qua Website, khách hàng có thể xem thông tin, lựa chọnnhững sản phẩm ưa thích ở mọi nơi thậm chí ngay trong phòng làm việc của mình
* Nhà quản trị: Nhà quản trị có toàn quyền sử dụng và cập nhật sản phẩm,hoá đơn, quản lý khách hàng, đảm bảo tính an toàn cho Website
1.2.3.Xác định phạm vi(chức năng chính)
- Đáp ứng nhu cầu thị trường, thông tin sản phẩm luôn được cập nhật đáp ứng nhu cầu của người mua
- Hỗ trợ tư vấn người mua sản phẩm, tiết kiệm được chi phí và thời gian
- Màu sắc bắt mắt phù hợp với lĩnh vực quảng cáo giới thiệu marketing
- Dễ sử dụng cho khách hàng
- Hỗ trợ quản trị viên quản lý tốt website
1.2.4.Kế hoạch triển khai
- Người dùng truy cập vào Website có thể xem, tìm kiếm, mua các sảnphẩm,hoặc đặt hàng sản phẩm
Trang 9- Các sản phẩm được sắp xếp hợp lý Vì vậy người dùng sẽ có cái nhìn tổngquan về tất cả các sản phẩm hiện có.
- Người dùng có thể xem chi tiết từng sản (có hình ảnh minh hoạ sản phẩm)
- Khi đã chọn được món hàng vừa ý thì người dùng click vào nút cho vào giỏhàng hoặc chọn biểu tượng giỏ hàng để sản phẩm được cập nhật trong giỏhàng
- Người dùng vẫn có thể quay trở lại trang sản phẩm để xem và chọn tiếp, cácsản phẩm đã chọn sẽ được lưu vào trong giỏ hàng
- Khách hàng cũng có thể bỏ đi những sản phẩm không vừa ý đã có trong giỏhàng
- Nếu đã quyết định mua các sản phẩm trong giỏ hàng thì người dùng clickvào mục thanh toán để hoàn tất việc mua hàng, hoặc cũng có thể huỷ muahàng
- Đơn giá của các món hàng sẽ có trong giỏ hàng
- Người dùng sẽ chọn các hình thức vận chuyển, thanh toán hàng do hệ thống
đã định
Trang 10CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG
2.1 Yêu cầu chức năng
Quản trị viên (Admin)
- Đăng nhập, đăng xuất
- Quản trị viên (Admin): Quản lý trực tiếp trang web, chịu trách nhiệm
vận hành và bảo trì trang web Quản trị viên chịu trách nhiệm quản lý thông tin sản phẩm, bảo mật thông tin trên website
- Khách hàng (Customer): Có các chức năng cơ bản của người xem
(Viewer) Thực hiện chức năng thanh toán và xem thông tin cá nhân tài khoản của mình
2.3 Yêu cầu phi chức năng
- Hệ thống chạy đúng, ổn định
10
Trang 11- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
- Đáp ứng hầu hết các yêu cầu của người dù
2.4 Mô hình Use Case
Description Tóm gọn sự tương tác được thể hiện trong Use Case
Actor Những đối tượng thực hiện sự tương tác Use Case
Pre-condition Điều kiện
Post-condition Những thứ sẽ xuất hiện sau khi Use Case được thưc
hiện
Trigger Điều kiện kích hoạt Use Case xảy ra
Basic flow Luồng tương tác chính giữa Actor và System để Use
Case được thực hiện thành công
Alternative flow Luồng tương tác thay thế giữa các Actor và System để
Use Case thực hiện thành công
Exception flow Luồng tương tác ngoại lệ giữa Actor và System mà Use
Case thực hiện thất bại
2.4.2 Xác định các Use Case
Quản trị viên Đăng nhập, quản lý thông tin sản phẩm, quản lý loại sản
phẩm, quản lý khách hàng, quản lý đơn hàng, quản lý
Trang 122.5 Xây dựng biểu đồ Use Case các chức năng
2.5.1 Biểu đồ Use Case tổng quát
Hình 2.5.1: Sơ đồ Use Case tổng quát
12
Trang 132.5.2 Biểu đồ Use Case Case đặt hàng
Hình 2.5.2: Sơ đồ Use Case đặt hàng
Post-condition Đơn hàng được xác nhận và sẽ giao hàng
Trigger Nhấn [Thanh toán]
Basic flow 1 Nhấn [Thanh toán].
2 Đơn hàng chuyển vào trạng thái “Đang giao”
Alternative flow N/A
Trang 142.5.3 Biểu đồ Use Case Case đánh giá sản phẩm đã mua
Hình 2.5.3: Sơ đồ Use Case đánh giá đã mua
Đặc tả Use Case – đánh giá
Basic flow 1 Nhấn [Đánh giá]
Alternative flow N/A
2.5.4 Biểu đồ Use Case đăng nhập, đăng xuất
Hình 2.5.4: Sơ đồ Use Case đăng nhập, đăng xuất
14
Trang 15Đặc tả Use Case – Đăng nhập
Description Cho phép actor đăng nhập vào hệ thống
Pre-condition Actor đã có tài khoản tạo sẵn
Post-condition Nếu đăng nhập thành công – truy cập vào Website
Trigger Actor nhấn [Đăng nhập]
Basic flow
1 Nhấn [Đăng nhập]
2 Hiển thị màn hình đăng nhập
3 Actor nhập tên đăng nhập và mật khẩu
4 Nhấn nút [Đăng nhập] hoặc nhấn Enter
Alternative flow N/A
Exception flow Nếu thất bại – thông báo lỗi
Đặc tả Use Case 2 – Đăng Xuất
Description Cho phép actor đăng xuất khỏi tài khoản hệ thống
Pre-condition Đăng nhập vào thành công vào hệ thống
Post-condition Đăng xuất tài khoản – quay lại trang Đăng nhập
Trigger Actor nhấn [Đăng xuất]
Basic flow Nhấn [Đăng xuất]
Alternative folow N/A.
Exception flow N/A
Trang 162.5.5 Biểu đồ Use Case Quản lý đăng ký
Hình 2.5.5: Sơ đồ Use Case đăng ký
Đặc tả Use Case 3 – Đăng ký
Description Cho phép actor tạo tài khoản thành viên
Pre-condition Actor phải điền đầy đủ thông tin và đúng định dạng
Post-condition Tài khoản thành viên mới được tạo
Trigger Actor nhấn [Đăng ký]
Basic flow
1 Nhập thông tin tài khoản
2 Nhấn [Đăng ký]
3 Thông báo kết quả đăng ký
Alternative flow N/A
Exception Nhập thông tin không đúng định dạng – thông báo lỗi.
Đăng ký không thành công – thông báo lỗi
16
Trang 172.5.6 Biểu đồ Use Case Quản lý sản phẩm
Hình 2.5.6: Sơ đồ Use Case quản lý danh mục sản phẩm
Đặc tả Use Case – Quản lý sản phẩm
Post-condition Hiển thị danh sách thông tin sản phẩm
Trigger Actor chọn [Quản lý]/ [Sản phẩm]
Basic flow
1 Chọn [Quản lý]
2 Chọn [Sản phẩm]
3 Danh sách được load và hiển thị danh sách sản phẩm
Alternative flow N/A
Exception Không có dữ liệu
Trang 182.5.7 Biểu đồ Use Case quản lý loại sản phẩm
Hình 2.5.7: Sơ đồ Use Case quản lý loại sản phẩm
Đặc tả Use Case – Quản lý loại sản phẩm
Description Cho phép actor thêm, sửa, xóa loại sản phẩm
Pre-condition Đăng nhập
Post-condition Hiển thị danh sách loại sản phẩm
Trigger Actor chọn [Quản lý]/ [Loại sản phẩm]
Trang 19Exception Không có dữ liệu.
2.5.8 Biểu đồ Use Case Case tìm kiếm
Hình 2.5.8: Biểu đồ usecase tìm kiếm
Đặc tả Use Case – Tìm kiếm sản phẩm
Description Cho phép actor tìm kiếm sản phẩm
Pre-condition Actor phải nhập thông tin sản phẩm
Post-condition Thông tin sản phẩm sẽ xuất hiện (nếu có)
Trigger Actor nhập thông tin sản phẩm cần tìm vào ô tìm kiếm
Trang 202.5.9 Biểu đồ Use Case Case thống kê
Hình 2.5.9: Sơ đồ Use Case thống kê
Đặc tả Use Case – Quản lý thông kế
Description Cho phép actor quản lý thống kê doanh thu: theo loại,
theo khách hàng, theo năm, theo quý, theo tháng
Pre-condition Đăng nhập
Post-condition Hiển thị danh sách thống kê
Trigger Actor chọn [Thống kê]
Basic flow 1 Chọn [Thống kê].
2 Danh sách được load và hiển thị các thống kê
Alternative flow N/A
Exception Không có dữ liệu
20
Trang 212.6 Biểu đồ hoạt động
2.6.1 Biểu đồ hoạt động đánh giá sản phẩm
Hình 2.6.1: Biểu đồ hoạt đô Bng chCc đánh giá sản phẩm
❖ Mô tả hoạt động:
Use case cho phép người dùng truy cập vào website để viết bình luận đánh giá về chất lượng sản phẩm
- Dòng sự kiện khác: Không có
- Yêu cầu đặc biệt: Không có
- Tiền điều kiện: không có
- Hậu điều kiện: Nếu use case thành công thì người dùng sẽ có quyền sử dụng
hệ thống để viết bình luận, đánh giá
- Luồng sự kiện:
+ Sau khi truy cập website, hệ thống sẽ hiện ra mục đánh giá của khách hàng, những đánh giá của khách hàng về chất lượng và sản phẩm của web
Trang 222.6.2 Biểu đồ hoạt động đăng nhập, đăng xuất
Hình 2.6.2.a: Biểu đồ hoạt đô Bng chCc năng đăng nhâ Bp
Mô tả hoạt đô ¢ng:
Bước 1: Người dùng gửi yêu cầu đăng nhâ ¢p vào hê ¢ thống bằng cách click vào nút
“Đăng nhâ ¢p”
Bước 2: Màn hình hiển thị giao diê ¢n đăng nhâ ¢p
Bước 3: Người dùng nhâ ¢p vào tài khoản và mâ ¢t khẩu
Bước 4: Hê ¢ thống kiểm tra tính hợp lê ¢ của dữ liê ¢u đầu vào:
✔Dữ liệu hợp lệ Chuyển sang Bước 5
✔Dữ liệu không hợp lệ Chuyển sang bước 3
Bảng 3.2 Các trường hợp dữ liệu không hợp lệ
Dữ liệu không hợp lệ Thông báo hệ thống
22
Trang 23Tài khoản chứa khoảng trắng Tài khoản không được chứa khoảng
trắngMật khẩu chứa khoảng trắng Mật khẩu không được chứa khoảng
trắngTài khoản chứa kí tự đặc biệt Tài khoản không được chứa kí tự đặc
biệt Tài khoản ít hơn 3 kí tự Tài khoản tối thiểu 3 kí tự
Tài khoản nhiều hơn 50 kí tự Tài khoản tối đa 50 kí tự
Mật khẩu ít hơn 6 kí tự Mật khẩu tối thiểu 6 kí tự
Mật khẩu nhiều hơn 30 kí tự Mật khẩu tối đa 30 kí tự
Bước 5: Hệ thống kiểm tra thông tin đăng nhập trong CSDL:
✔Nếu dữ liê ¢ u tồn tại trong CSDL Chuyển sang Bước 6
✔Nếu dữ liê ¢ u không tồn tại trong CSDL thông báo “Sai tên tài khoản hoă ¢c
mâ ¢t khẩu” và trở lại Bước 3
Bước 6: Cấp quyền đăng nhập cho người dùng
Trang 24Hình 2.6.2.b: Biểu đồ hoạt đô Bng chCc năng đăng xuất
Mô tả hoạt đô ¢ng:
Bước 1: Người dùng gửi yêu cầu đăng xuất khỏi hê ¢ thống bằng cách click vào nút
“Đăng xuất”
Bước 2: Hê ¢ thống yêu cầu người dùng xác nhâ ¢n đăng xuất
Bước 3: Người dùng xác nhận đăng xuất
Bước 4: Hê ¢ thống thực hiê ¢n đăng xuất tài khoản người dùng ra khỏi hê ¢ thống và thông báo “Đăng xuất thành công”
2.6.3 Biểu đồ hoạt động tìm kiếm sản phẩm
24
Trang 25Hình 2.6.3: Biểu đồ hoạt động tìm kiếm sản phẩm
❖ Mô tả hoạt động:
Bước 1: Người dùng nhập từ khóa tìm kiếm
Bước 2: Hệ thống lấy ra danh sách sản phẩm và đối chiếu với từ khóa người dùng nhập vào và đưa ra kết quả
Bước 3: Hiển thị kết quả ra màn hình
Trang 262.6.4 Biểu đồ hoạt động quản lý sản phẩm
Hình 2.6.4: Biểu đồ hoạt động quản lý sản phẩm
❖ Mô tả hoạt đô¢ng:
Bước 1: Người dùng gửi yêu chức năng Quản lý sản phẩm bằng cách chọn mục
“Quản lý sản phẩm”
Bước 2: Hê ¢ thống hiển thị giao diê ¢n chức năng quản lý sản phẩm
Bước 3: Người dùng lựa chọn và thao tác với các chức năng có trong giao diê ¢n hiểnthị như thêm, sửa hay xóa thông tin sản phẩm và sau đó lưu lại kết quả
Bước 4: Hê ¢ thống kiểm tra tính hợp lê ¢ của dữ liê ¢u được lưu vào CSDL(Vd: Ngườidùng có điền hết các trường dữ liê ¢u bắt buô ¢c?, Người dùng có điền đúng kiểu dữliê ¢u của các cô ¢t thông tin?, Dữ liê ¢u đã trùng với dữ liê ¢u nào khác trong CSDL hay
ko ?,…)
● Nếu dữ liê ¢u hợp lê ¢ Chuyển sang bước 5
26
Trang 27● Nếu dữ liê ¢ u không hợp lê ¢ thông báo “Lưu thất bại” đồng thời trở lạiBước 3.
Bước 5: Hệ thống thông báo “Lưu thành công”
2.6.5 Biểu đồ hoạt động xem chi tiết sản phẩm
Hình 2.6.5: Biểu đồ hoạt động xem chi tiết sản phẩm
❖ Mô tả hoạt động:
Bước 1: Người dùng chọn sản phẩm cần xem chi tiết
Bước 2: Hệ thống lấy dữ liệu và trả về kết quả
Bước 3: Hiển thị kết quả lên màn hình
Trang 28Nếu hợp lệ chuyển sang bước 4
Nếu không hợp lệ chuyển về bước 2 và đưa ra thông báo
28
Trang 29Dữ liệu không hợp lệ Thông báo hệ thống
Các ô dữ liệu để trống Vui lòng không bỏ trống ô nàyBước 4: Hệ thống tạo đơn hàng và lưu vào cơ sở dữ liệu
Bước 5: Hiển thị lên màn hình kết quả và đưa ra thông báo “Bạn đã đặt hàng thành công Chúng tôi sẽ liên hệ trong 24h để xác nhận đơn hàng”
2.6.7 Biểu đồ hoạt động thông kê
Hình 2.6.7: Biểu đồ hoạt động thống kê
❖ Mô tả hoạt động:
Bước 1: Người dùng gửi yêu chức năng thống kê doanh thu bằng cách chọn mục
“Thống kê doanh thu”
Bước 2: Hê ¢ thống hiển thị giao diê ¢n chức năng thống kê doanh thu
Trang 30Bước 3: Người dùng nhập vào tháng, năm cần thống kê sau đó ấn nút thống kê trêngiao diện.
Bước 4: Hê ¢ thống kiểm tra tính hợp lê ¢ của dữ liê ¢u được lưu trong CSDL(Vd:Người dùng có điền hết các trường dữ liê ¢u bắt buô ¢c?, Người dùng có điền đúngkiểu dữ liê ¢u của các cô ¢t thông tin?, Dữ liê ¢u đã trùng với dữ liê ¢u nào khác trongCSDL hay ko ?,…)
2.7 Biểu đồ trình tự
2.7.1 Biểu đồ trình tự đánh giá sản phẩm
Hình 2.7.1: Biểu đồ trình tự chCc đánh giá sản phẩm
30