STEM CAREER ACADEMIES IN CENTRAL VIETNAM PROJECT – A REGIONAL APPROACH FOR RAISING SOCIAL AWERENESS AND BUILDING STEM EDUCATION AND HUMAN RESOURCE CAPACITY ACTION 3: PBL COURSES AND LEARNING MATERIALS DEVELOPMENT

Kỹ Năng Mềm - Báo cáo khoa học, luận văn tiến sĩ, luận văn thạc sĩ, nghiên cứu - Quản trị kinh doanh STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 7.3. MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP GiẢI QUYẾT VẤN ĐỀ Một số phương pháp giúp cho việc giải quyết vấn đề một cách hiệu quả: 6 MŨ TƯ DUY (SIX THINKING HATS) Động não (BRAINSTORMING) Phân tích SWOT SCAMPER Biểu đồ xương cá (ISHIKAWA) MIND MAPPING MA TRẬN LỰA CHỌN 1 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 7.3.1. Sáu mũ tư duy Tư duy được chia 6 dạng khác nhau: 6 Mũ tư duy Sáng tạo Tích cực Mục tiêu Cảm xúc Tiêu cực Quá trình 2 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 6 Thinking Hats Edward de Bono “Sáu mũ tư duy là một phương pháp nhằm đưa một loại tư duy tại một thời điểm” 3 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 7.3.1. Sáu mũ tư duy “6 chiếc mũ tư duy” là một công cụ trợ giúp tư duy, giúp bạn đánh giá sự việc từ nhiều góc nhìn khác nhau để đưa ra quyết định tốt hơn. Mỗi lần đội mũ tức là bạn lại chuyển sang một cách tư duy mới → bạn sẽ hiểu rõ hơn mọi ngóc ngách của sự việc, nhận diện được những nguy cơ và cơ hội mà bình thường bạn có thể không chú ý đến. 4 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 7.3.1. Sáu mũ tư duy Tại sao lại là mũ? Có là một mối liên kết truyền thống giữa tư duy và mũ. Mũ rất đơn giản để đội vào đầu và lấy ra. Không quần áo nào có thể được mặc vào hoặc cởi ra một cách nhanh chóng và dễ dàng như vậy.  Điều này là phù hợp bởi vì chúng ta phải có khả năng đội vào hoặc bỏ ra các mũ với màu khác nhau một cách dễ dàng. Hãy lần lượt “đội” 6 chiếc mũ để đánh giá vấn đề: 5 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 7.3.1. Sáu mũ tư duy Khi đội “Mũ trắng”, bạn sẽ đánh giá vấn đề một cách khách quan, dựa trên những dữ kiện và thông tin có sẵn. Hãy nghiên cứu thông tin bạn có để tìm ra câu trả lời cho những điều bạn còn thắc mắc. Đặt các câu hỏi: Chúng ta đã có thông tin nào? Thông tin nào còn thiếu? Thông tin nào chúng ta muốn có? Chúng ta sẽ có thông tin bằng cách nào? 6 Mũ trắng : Mục tiêu STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 7.3.1. Sáu mũ tư duy Mũ đỏ : Cảm xúc Khi đội “Mũ đỏ”, bạn sẽ đánh giá vấn đề dựa trên trực giác và cảm xúc. Hãy cố gắng đoán biết cảm xúc của người khác thông qua những phản ứng của họ. Không cần đánh giá cảm xúc. Bạn cảm thấy như thế nào về điều này? Ví dụ: - Tôi cảm thấy việc này không chạy - Tôi không thích cách làm này - Đề xuất này thật kinh khủng - Trực giác nói với tôi rằng…. 7 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 7.3.1. Sáu mũ tư duy Mũ đen : Suy nghĩ tiêu cực Thận trọng, Khó khăn, Suy xét và đánh giá Khi đội “Mũ đen”, bạn cần đánh giá vấn đề theo góc nhìn tiêu cực, cẩn trọng và e dè. cố gắng đoán trước những nguyên nhân có thể khiến ý tưởng và cách giải quyết vấn đề không đạt hiệu quả như mong đợi. Đặt các câu hỏi: Điều đó là sự thật? Nó sẽ hoạt động hay không? Hạn chế là gì? Điều gì sẽ xảy ra? What is wrong with it? 8 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Mũ vàng Khi đội “Mũ vàng”, bạn sẽ suy nghĩ một cách tích cực. Sự lạc quan sẽ giúp bạn thấy hết được những lợi ích và cơ hội mà quyết định của bạn mang lại. Cách tư duy “Mũ vàng” giúp bạn có thêm nghị lực để tiếp tục công việc khi bạn gặp nhiều khó khăn, trở ngại. Đặt câu hỏi: Tại sao điều này đáng phải làm? Các lợi ích của nó là gì? Tại sao điều này có thể được hoàn thành? Tại sao điều này sẽ hoạt động? 9 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Mũ xanh lá cây Mũ xanh lá cây tượng trưng cho sự sáng tạo. Lối tư duy tự do và cởi mở khi đội “Mũ xanh” sẽ giúp bạn tìm ra những giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề. Tư duy sáng tạo, đưa ra các đề nghị, ý tưởng khác nhau, ý tưởng mới, các phương án… Đặt các câu hỏi: Có thể có những giải pháp và tiến trình hành động nào khác? Có thể làm theo cách khác được không? Các phương án khác là gì? 10 Mũ Tư duy sáng tạo STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Mũ xanh dương: Tổng kết những gì được học. Tổ chức tư duy. Suy nghĩ về quá trình tư duy (Reflection). Khi gặp khó khăn do bế tắc về ý tưởng, chủ tọa có thể linh hoạt điều chỉnh cách tư duy của mọi người dự họp sang hướng “Mũ xanh lá cây”. Còn khi cần lập kế hoạch dự phòng, chủ tọa sẽ yêu cầu mọi người tư duy theo cách “Mũ đen”. Ví dụ: Thiết lập chương trình nghị sự, đề nghị các bước tiếp theo. Yêu cầu mũ khác. Yêu cầu tóm tắt, kết luận và quyết định. 11 Meta-Cognition Hat STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Có thể đề nghị có nhiều mũ hơn nữa cho các khía cạnh khác nhau của tư duy. Tuy nhiên, tôi tin rằng sáu mũ là đủ. Nhiều mũ hơn sẽ cồng kềnh và khó hiểu. Ít hơn sẽ không đủ. 12 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Sử dụng trình tự – Tìm ý tưởng Trắng Tập hợp các thông tin đã có Xanh dương Khai thác và tạo các phương án. Vàng Đánh giá lợi ích và tính khả thi của mỗi phương án Đen Đánh giá điểm yếu của từng phương án. Xanh dương Phát triển thêm các phương án có triển vọng nhất và lựa chọn Xanh da trời Tổng hợp và đánh giá những gì đã đạt được đến nay. Đen Đánh giá xem xét lần cuối phương án đã chọn Đỏ Tìm hiểu những cảm xúc về kết quả. STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Sử dụng trình tự – Phản ứng đối với một ý tưởng được nêu ra Mũ đỏ Tìm hiểu những cảm xúc đang tồn tại đối với ý tưởng Mũ vàng Tìm hiểu lợi ích (benefits) của ý tưởng Mũ đen Đưa ra những điểm yếu, vấn đề tồn tại và nguy cơ rủi ro của ý tưởng (dùng phương pháp phân tích SWOT) Mũ xanh dương Xem xét ý tưởng có thể được sửa đổi để củng cố những lợi ích của mũ vàng và khắc phục các vấn đề của mũ đen hay không? Mũ trắng Xem xét thông tin nào có thể giúp cho việc sửa đổi ý tưởng để ý tưởng có khả năng chấp nhận hơn không? Mũ xanh dương Phát triển đề xuất cuối cùng. Mũ đen Phán xét đề xuất cuối cùng. Mũ đỏ Tìm hiểu cảm xúc đối với kết quả. STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Lợi ích của việc sử dụng 6 mũ tư duy Đóng vai (đội mũ vào, lấy mũ ra, thay đổi mũ, và tín hiệu tư duy của bạn) Khuyến khích sáng tạo, suy nghĩ một phía và song song → Giúp bạn có thể giải quyết vấn đề dựa trên tất cả mọi góc nhìn Cải thiện giao tiếp Tăng tốc ra quyết định Tránh bàn cãi Tách ra sự ích kỷ Sư dụng ngẫu nhiên (Mũ đơn) Sử dụng theo trình tự Video: 15 http:youtu.beBWpGn3Fmsq4 STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Bài tập tại lớp: 6 mũ tư duy 16 3 min Động não về vấn đề cần thảo luận (ví dụ: Thiết kế mô hình xe bẫy chuột) 3 min Mũ trắng – Các dữ kiện và thông tin về vấn đề? 3 min Mũ đỏ– Cảm xúc đối với vấn đề? 3 min Mũ đen – Những mặt hạn chế của vấn đề? 3 min Mũ vàng – Lợi thếmặt mạnh của vấn đề 3 min Mũ xanh lá cây – Đưa ra các phương án có thể? 7 min Mũ xanh dương – Tổng kết những gì đã học và thảo luận các bước tiếp theo 25 min Tổng cộng STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 7.3.2. Động não 17 Là phương pháp được sử dụng nhằm kích thích tạo ra một số lượng lớn các ý tưởng, các giải pháp mới trong một thời gian ngắn. Được sử dụng trong cả 2 dạng giải quyết vấn đề phân tích và sáng tạo. STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Nguyên tắc quá trình động não: Chấp nhận tất cả mọi ý tưởng, không phê phán chỉ trích. Nhằm vào số lượng chứ không phải chất lượng. Tại giai đoạn này không khơi mào bất kỳ sự tranh cãi hay thảo luận nào. Liệt kê tất cả các ý tưởng Đặt giới hạn thời gian. 18 7.3.2. Động não STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development Bạn là nhà lãnh đạo của một phiên họp động não để giải quyết một vấn đề kỹ thuật nào đó. Một thành viên của nhóm đề xuất một ý tưởng mà bạn biết là hoàn toàn không thích hợp. Bạn sẽ làm gì? - Viết ra ý tưởng như đã nêu - Sửa đổi các ý tưởng để làm cho nó phù hợp và ghi lại - Bỏ qua hoàn toàn ý tưởng - Hãy hỏi các thành viên của nhóm xem ý tưởng đã nêu là có phù hợp hay không? 19 7.3.2. Động não STEM Career Academies in Central Vietnam Project – A Regional Approach for Raising Social Awereness and Building STEM Education and Human Resource Capacity Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development 7.3.3. SCAMPER: Cải tiến cái đã có SCAMPER: + Substitute (thay thế) + Combine (kết hợp) + Adapt (đáp ứng) + Modify (chỉnh sửa) + Put to ano...

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

7.3 MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP GiẢI QUYẾT VẤN ĐỀ

Một số phương pháp giúp cho việc giải quyết vấn đề một cách hiệu quả:

• 6 MŨ TƯ DUY (SIX THINKING HATS) • Động não (BRAINSTORMING)

• Phân tích SWOT• SCAMPER

• Biểu đồ xương cá (ISHIKAWA)• MIND MAPPING

• MA TRẬN LỰA CHỌN

1

Tư duy được chia 6 dạng khác nhau:

6 Mũ tư duy

Sáng tạo

Tích cựcMục tiêu

Cảm xúcTiêu cực

Quá trình

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

7.3.1 Sáu mũ tư duy

• “6 chiếc mũ tư duy” là một công cụ trợ giúp tư duy, giúp bạn đánh giá sự việc từ nhiều góc nhìn khác nhau để đưa ra quyết định tốt hơn.

• Mỗi lần đội mũ tức là bạn lại chuyển sang một cách tư duy mới → bạn sẽ hiểu rõ hơn mọi ngóc ngách của sự việc, nhận diện được những nguy cơ và cơ hội mà bình thường bạn có thể không chú ý đến.

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

7.3.1 Sáu mũ tư duy

• Tại sao lại là mũ?

Có là một mối liên kết truyền thống giữa tư duy và mũ.

Mũ rất đơn giản để đội vào đầu và lấy ra Không quần áo nào có thể được mặc vào hoặc cởi ra một cách nhanh chóng và dễ dàng như vậy.

 Điều này là phù hợp bởi vì chúng ta phải có khả năng đội vào hoặc bỏ ra các mũ với màu khác nhau một cách dễ dàng.

Hãy lần lượt “đội” 6 chiếc mũ để đánh giá vấn đề:

5

• Khi đội “Mũ trắng”, bạn sẽ đánh giá vấn đề một cách khách quan, dựa trên những dữ kiện và thông tin có sẵn

• Hãy nghiên cứu thông tin bạn có để tìm ra câu trả lời cho những điều bạn còn thắc mắc.

• Đặt các câu hỏi:

• Chúng ta đã có thông tin nào? • Thông tin nào còn thiếu?

• Thông tin nào chúng ta muốn có?

• Chúng ta sẽ có thông tin bằng cách nào?

Mũ trắng : Mục tiêu

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

7.3.1 Sáu mũ tư duy

7.3.1 Sáu mũ tư duy

Mũ đen : Suy nghĩ tiêu cực

Thận trọng, Khó khăn, Suy xét và đánh giá

• Khi đội “Mũ đen”, bạn cần đánh giá vấn đề theo góc nhìn tiêu cực, cẩn trọng và e dè.

• cố gắng đoán trước những nguyên nhân có thể khiến ý tưởng và cách giải quyết vấn đề không đạt hiệu quả như mong đợi.

• Đặt các câu hỏi:

• Điều đó là sự thật?

• Nó sẽ hoạt động hay không? • Hạn chế là gì?

• Điều gì sẽ xảy ra?

• What is wrong with it?

Action 3: PBL Courses and Learning Materials DevelopmentMũ vàng

• Khi đội “Mũ vàng”, bạn sẽ suy nghĩ một cách tích cực Sự lạc quan sẽ giúp bạn thấy hết được những lợi ích và cơ hội mà quyết định của bạn mang lại

• Cách tư duy “Mũ vàng” giúp bạn có thêm nghị lực để tiếp tục công việc khi bạn gặp nhiều khó khăn, trở ngại

Mũ xanh lá cây

• Mũ xanh lá cây tượng trưng cho sự sáng tạo.

• Lối tư duy tự do và cởi mở khi đội “Mũ xanh” sẽ giúp bạn tìm ra những giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề

•Tư duy sáng tạo, đưa ra các đề nghị, ý tưởng khác nhau, ý tưởng mới, các phương án…

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

Mũ xanh dương:

• Tổng kết những gì được học Tổ chức tư duy Suy

nghĩ về quá trình tư duy (Reflection).

• Khi gặp khó khăn do bế tắc về ý tưởng, chủ tọa có thể linh hoạt điều chỉnh cách tư duy của mọi người dự họp sang hướng “Mũ xanh lá cây”

• Còn khi cần lập kế hoạch dự phòng, chủ tọa sẽ yêu cầu mọi người tư duy theo cách “Mũ đen”

• Ví dụ: Thiết lập chương trình nghị sự, đề nghị các bước tiếp theo Yêu cầu mũ khác.

Yêu cầu tóm tắt, kết luận và quyết định.

Meta-Cognition Hat

•Có thể đề nghị có nhiều mũ hơn nữa cho các khía cạnh khác

hơn sẽ cồng kềnh và khó hiểu Ít hơn sẽ không đủ.

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

Sử dụng trình tự – Tìm ý tưởng

TrắngTập hợp các thông tin đã có

Xanh dươngKhai thác và tạo các phương án.

VàngĐánh giá lợi ích và tính khả thi của mỗi phương ánĐenĐánh giá điểm yếu của từng phương án.

Xanh dươngPhát triển thêm các phương án có triển vọng nhất và lựa chọn

Xanh da trờiTổng hợp và đánh giá những gì đã đạt được đến nay Đen Đánh giá xem xét lần cuối phương án đã chọn

ĐỏTìm hiểu những cảm xúc về kết quả.

Sử dụng trình tự – Phản ứng đối với một ý tưởng được nêu ra

Mũ đỏTìm hiểu những cảm xúc đang tồn tại đối với ý tưởng

Mũ vàngTìm hiểu lợi ích (benefits) của ý tưởng

Mũ đenĐưa ra những điểm yếu, vấn đề tồn tại và nguy cơ rủi ro của ý tưởng (dùng phương pháp phân tích SWOT)

Mũ xanh dươngXem xét ý tưởng có thể được sửa đổi để củng cố những lợi ích của mũ vàng và khắc phục các vấn đề của mũ đen hay không?

Mũ trắngXem xét thông tin nào có thể giúp cho việc sửa đổi ý tưởng để ý tưởng có khả năng chấp nhận hơn không?

Mũ xanh dươngPhát triển đề xuất cuối cùng.Mũ đen Phán xét đề xuất cuối cùng.

Mũ đỏTìm hiểu cảm xúc đối với kết quả.

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

Lợi ích của việc sử dụng 6 mũ tư duy

• Đóng vai (đội mũ vào, lấy mũ ra, thay đổi mũ, và tín hiệu tư duy của bạn)

• Khuyến khích sáng tạo, suy nghĩ một phía và song

song → Giúp bạn có thể giải quyết vấn đề dựa trên tất cả mọi góc nhìn

• Cải thiện giao tiếp

• Tăng tốc ra quyết định• Tránh bàn cãi

Bài tập tại lớp: 6 mũ tư duy

3 min Động não về vấn đề cần thảo luận (ví dụ: Thiết kế mô hình xe bẫy

3 min Mũ trắng – Các dữ kiện và thông tin về vấn đề? 3 min Mũ đỏ– Cảm xúc đối với vấn đề?

3 minMũ đen – Những mặt hạn chế của vấn đề?

3 min Mũ vàng – Lợi thế/mặt mạnh của vấn đề

3 min Mũ xanh lá cây – Đưa ra các phương án có thể?

7 min Mũ xanh dương – Tổng kết những gì đã học và thảo luận các bước

tiếp theo

25 min Tổng cộng

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

7.3.2 Động não

• Là phương pháp được sử dụng nhằm kích thích tạo ra một số lượng lớn các ý tưởng, các giải pháp mới trong một thời gian ngắn.

• Được sử dụng trong cả 2 dạng giải quyết vấn đề phân tích và sáng tạo.

Nguyên tắc quá trình động não:

•Chấp nhận tất cả mọi ý tưởng, không phê phán chỉ trích.•Nhằm vào số lượng chứ không phải chất lượng

•Tại giai đoạn này không khơi mào bất kỳ sự tranh cãi hay thảo luận nào.

•Liệt kê tất cả các ý tưởng•Đặt giới hạn thời gian.

7.3.2 Động não

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

• Bạn là nhà lãnh đạo của một phiên họp động não để giải quyết một vấn đề kỹ thuật nào đó.

• Một thành viên của nhóm đề xuất một ý tưởng mà bạn biết là hoàn toàn không thích hợp Bạn sẽ làm gì?

- Viết ra ý tưởng như đã nêu

- Sửa đổi các ý tưởng để làm cho nó phù hợp và ghi lại

- Bỏ qua hoàn toàn ý tưởng

- Hãy hỏi các thành viên của nhóm xem ý tưởng đã nêu là có phù hợp hay không?

7.3.2 Động não

SCAMPER:

+ Substitute (thay thế) + Combine (kết hợp) + Adapt (đáp ứng) + Modify (chỉnh sửa)+ Put to another use

(dùng vào việc khác)

+ Eliminate (loại bỏ)+ Reverse (sắp xếp

lại/đảo ngược?).

- Sử dụng phương pháp SCAMPER nhằm giúp cho việc tạo ý tưởng mới.

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

7.3.3 SCAMPER

•Thay thế (Subtitute): có thể dùng cái gì khác để thay thế? Ai thay thế? Thay thế vị trí? Thay thế thời gian?

•Kết hợp (Combine): có thể sử dụng một hỗn hợp? Hợp kim? Hay một tập hợp? Có thể kết hợp các mục tiêu, ý tưởng, bộ phận, chức năng…?

•Tương thích (Adapt): còn cái gì giống như thế không? Có thể sử dụng các ý tưởng trong quá khứ không…?

•Sửa đổi (Modify): có thể thay đổi ý nghĩa, màu sắc, chuyển động, âm thanh…không? Có thể làm những thay khác được không…?

• Dùng cho ứng dụng khác (Put to other uses)• Loại bỏ (Remove)

• Sắp xếp lại? Đảo ngược? (Rearrange? Reverse)

21

Ví dụ: nhà sản xuất bu-lông và đai ốc đang tìm kiếm các sản phẩm khác SCAMPER gợi ý:

Substitute (thay thế) – dùng vật liệu công nghệ cao cho các thịtrường thích hợp, chẳng hạn như thép tốc độ cao? sợi carbon?nhựa? thủy tinh? vật liệu “trơ”

Combine (tích hợp)– tích hợp các đai ốc và bulon? bulon và vòng đệm? bulon và khóa tay?

Adapt (làm tương thích) – đặt khóa vặn, đầu sao hay đầu chìm?

Modify (sửa đổi) – sản xuất bulon cho đồng hồ hay cầu? Các hình dạng khác nhau?

Put to another use (đưa vào sử dụng việc khác)– bulon dùng như bản lề? Dùng như trục/cốt?

Eliminate (loại bỏ) – giảm/bỏ đai ốc, vòng đệm, đầu, ren.

Reverse (đảo ngược) – ta-rô, bỏ cán ren,…

7.3.3 SCAMPER: Cải tiến cái đã có

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development23

7.3.4 MIND MAPPING

• Tháo gỡ tư duy.

• Nhìn nhận tổng thể ý tưởng trên 1 trang giấy• Quan sát mối quan hệ của các ý tưởng.

• Xem xét mọi thứ theo một cách mới và khác• Xem xét kỹ lưỡng (sâu) một ý tưởng

- Động não; - Ghi chú,

- Làm mới bộ nhớ của họ

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

Công dụng của Mind Mapping

•Giải quyết vấn đề: mind maps có thể giúp bạn nhìn nhận tấtcả các vấn đề và làm thế nào để liên kết chúng lại với nhau.Nó cũng giúp bạn có được cái nhìn tổng quát, có thể nhìnnhận vấn đề dưới những góc độ nào và sự quan trọng củanó.

•Lập kế hoạch: mind maps giúp bạn sắp xếp tất cả các thôngtin liên quan vào một nơi và tổ chức nó một cách thật đơngiản

•Gợi nhớ (Hồi tưởng) Bất cứ khi nào thông tin được xuất hiệntừ trong bộ não, thì mind maps cho phép các ý tưởng đượcghi lại rất nhanh ngay khi nó được sinh ra vào một hệ được

25

Công dụng của Mind Mapping

•Ghi chú: Khi thông tin được gợi ra, mind maps giúp tổchức thông tin theo một hình thức mà dễ dàng đượcxuất hiện và ghi nhớ Được sử dụng để ghi chú tất cảcác loại như sách vở, bài giảng, hội họp, phỏng vấn, vàđàm thoại.

•Sáng tạo Mind maps sẽ giúp bạn giải phóng cách suydiễn cổ điển theo phương thức ghi chép sự kiện theodòng, cho phép các ý tưởng mới được hình thànhnhanh chóng theo luồng tư duy xuất hiện.

•Trình bày (Trình diễn) một vấn đề.

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development27

Làm thế nào để mind map?!?

• Sử dụng những từ chính hoặc những hình ảnh cần thiết.- Bắt đầu từ trung tâm và triển khai ra.

- Tạo cho trung tâm một hình ảnh rõ ràng và “mạnh” miêu tả được nội dung tổng quất của toàn bộ mind map.

- Tạo các trung tâm nhánh và các chi tiết nhánh.

- Đặt những từ trọng tâm vào những hàng mà làm tăng kết cấu của các ghi chú.

- In ra giấy hơn là viết tay vì làm cho dễ đọ và dễ nhớ hơn.

- Những trường hợp sau phải phân biệt rõ hơn những trường hợp trước.

- Sử dụng màu sắc để làm nổi bật vấn đề.

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

Làm thế nào để mind map?!?

- Tư duy hai chiều (phản biện)

- Sử dụng mũi tên, biểu tượng hoặc những hình ảnh để chỉ ra sự liên kết.

- Đừng để bị tắc ở một khu vực Nếu cạn kiệt suy nghĩ thì chuyển sang nhánh khác.

- Ghi ngay ý tưởng vào nơi hợp lý ngay khi nghĩ ra nó Đừng lưỡng lự.

- Phá vỡ ranh giới Khi hết giấy để trình bày thì đừng nên thay một tờ giấy khác to hơn mà sử dụng thêm các tờ khác ghép vào.

- Hãy sáng tạo Bắt tay vào và HAVE FUN.

29

Bài tập áp dụng Mindmapping

• Vẽ bản đồ tư duy để giải quyết một vấn đề nào đó (ví dụ: thiết kế mô hình xe bẫy chuột)

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

7.3.5 BiỂU ĐỒ NGUYÊN NHÂN – HẬU QUẢ

• Còn được gọi là Biểu đồ xương cá (Fishbone) hay biểu đồ Ishikawa, cho phép:

• xác định các nguyên nhân gây ra vấn đề (hậu quả).• chia nhỏ vấn đề lớn thành những vấn đề nhỏ

• xác định các yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến vấn đề đang được nghiên cứu.

31

Biểu đồ xương cá

Action 3: PBL Courses and Learning Materials DevelopmentSlice

Dụng cụ đo không c/xácĐặc tính không c/xác

P/pháp đo ko c/xác

Theo dõi kémThiếu tập trung

Trình độ kém

Không điều chỉnhVấn đề dụng cụ

Cũ, mài mòn

Phế phẩm từ ng bán

Tính chất ko xác địnhVấn đề vận chuyển

Vật liệuThiết kế SP ko chính xácQuản lý CL ko đảm bảo

Thiết kế QTCN sai

Đo lường

Vấn đề chất lượng

5 M-1 E-P

quả khi giải quyết vấn đề về chất lượng

Đặt các câu hỏi để xác định nguyên nhân

Who, What, When, Where, Why (5 W)và How, How much (2H)…

- Ai nên tham gia? (Who?)

- Điều gì xảy ra hoặc không xảy ra? (What?)- Xảy ra hoặc không xảy ra khi nào? (When?)- xảy ra hoặc không xảy ra ở đâu? (Where?)- Tại sao nó xảy ra hoặc không xảy ra? (Why?)

- Làm thế nào nó xảy ra hoặc không xảy ra? (How?)

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

Ví dụ đặt câu hỏi 5 lần Tại sao? 5Why

35

•Bài tập tại lớp:

Xây dựng biểu đồ xương cá xác định các yếu tố (nguyên nhân) dẫn đến mô hình xe được chế tạo không đạt yêu cầu mục tiêu đề ra.

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

• Ví dụ: các chỉ tiêu hay tính chất cần so sánh khi lựa chọn phương án ý tưởng:

• Tính khả thi?• An toàn?

• Tính kinh tế?• Môi trường?• Văn hóa…

• Đánh giá trọng số các phương án theo các tiêu chuẩn, sau đó lựa chọn dựa trên bảng chấm điểm.

• Có thể xác định trọng số theo: (-, +, 0).

• Chấm điểm: (-1, 0, +1)

•Chọn phương án tốt nhất là phương án có tổng số điểm cao nhất.

Chấm điểmTrọng số:

Qui ước:

Action 3: PBL Courses and Learning Materials Development

Ví dụ: ma trận phân tích lựa chọn phương án

39

Tài liệu tham khảo

• Oakes, Leone, Gunn, Engineering Your Future, A

Comprehensive Approach, 5th Edition, Great Lake Press, 2006

• Ho, Nhut "Course ME101 - Introduction to Mechanical Engineering." Department of Mechanical Engineering, California State University, Northridge, USA Course URL: www.csun.edu/~me101