báo cáo thực tập tốt nghiệp công ty tnhh cơ khí và tự động hóa công nghiệp

LỜI NÓI ĐẦUTrong nền kinh tế thị trường hiện nay, với nền kinh tế thế giới có nhiều biếnđộng, khó khăn cũng rất nhiều, môi trường cạnh tranh rất mạnh.Do đó doanh nghiệpmuốn thành công tr

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CÁC CHỮ VIẾT TẮT 2

I/ THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP 3

1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp 3

2 Kết quả hoạt đông kinh doanh của doanh nghiệp ( trong 3 năm gần nhất) 4

3 Đánh giá khái quát môi trường kinh danh của doanh nghiệp (môi trường bên trongvà bên nghoài ): 5

II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ 7

CHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP 7

1.Tình hình thực hiện các chức năng quản trị của doanh nghiệp … 7

2 Công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp 7

3 Công tác quản trị tác nghiệp 9

4 Công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp 10

III/ ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CÔNG TÁC QUẢNTRỊ CỦA DOANH NGHIỆP 12

1.Những ưu điểm cơ bản: 12

2.Những tồn tại chủ yếu: 12

3.Hướng khác phục các tồn tại 12

KẾT LUẬN 13

LỜI NÓI ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, với nền kinh tế thế giới có nhiều biếnđộng, khó khăn cũng rất nhiều, môi trường cạnh tranh rất mạnh.Do đó doanh nghiệpmuốn thành công trong kinh doanh các doanh nghiệp phải có hướng đi riêng, có sựđầu tư tìm hiểu thị trường 1 cách đúng đắn, và thực sự, và tuân theo những quy luậtriêng của chúng.

Đối với doanh nghiệp, thì công tác quản trị là vô cùng quan trọng, là đầu tàu làkim chỉ nam cho toàn bộ hoạt động của công ty, nó quyết dịnh sự tồn tại và phát triểncủa doanh nghiệp Làm thế nào để tiêu thụ được nhiều sản phẩm với lợi nhuận caonhất luôn là vấn đề hàng đầu của doanh nghiệp Vậy mọi công tác quản trị ở các khâucần được doanh nghiệp đánh giá đúng và quan tâm chặt trẽ

Công ty TNHH cơ khí và tự động hóa công nghiệp là một doanh nghiệp đứngvững và đi đầu trong ngành công nghiệp phụ trợ Để thu được những kết quả nhưmong muốn, công ty phải nghiên cứu thị trường t́ìm hiểu thị trường và đối thủ cạnhtranh, trên cơ sở đó xây dựng cho mình các chiến lược có công tác quản trị phù hợp.

Báo cáo tổng kết gồm 3 phần:

I Thông tin chung về doanh nghiệp

II Phân tích và đánh giá các hoạt động quản trị chủ yếu tại doanh năm 2009III Đánh giá chung về hoạt động kinh doanh và công tác quản chị của doanhnghiệp, và phương hướng khắc phục

I/ THÔNG TIN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH cơ khí và tự động hóa công nghiệpTên viết tắt: IDMEA

Địa chỉ : Số 7H, 12/ 93 Phố Chính Kinh, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà NộiNhà máy sản xuất: Số 4, Lô 2, KCN Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà NộiQuá trình hình thành và phát triển chức năng:

Công ty được thành lập vào ngày 29/9/2008, do Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội cấp.Tổ chức bộ máy hoạt động kinh doanh :

Các lĩnh vực ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp :

- Chế tạo các sản phẩm cơ khí kết cấu: bàn ghế, giá kê, xe đẩy … cho các nhàmáy trong các khu công nghiệp cho các doanh nghiệp chế xuất.

- Thiết kế chế tạo các máy tự động hóa cải tiến sản xuất

- Cơ cấu bộ máy tổ chức

Chức năng của các phòng ban:

-Phòng Kinh Doanh: Tìm kiếm khai thác thị trường mới, tìm các chiến lượcmới cho phòng, chăm sóc khách hàng cũ Tiếp nhận yêu cầu và xử lý các yêu cầu củakhách hàng Làm và phân tích báo giá Làm theo các chỉ thị của ban giám đốc về côngviệc của phòng

Ban giám đốc

Phòng kếtoán

Phòng HC- NS

Phòng kỹ thuật

Xưởng sản xuất

-Phòng kế toán: hạch toán thu chi, quản lý công nợ, và quản lý các hóa đơn đầura vào của công ty Làm báo cáo và làm việc với cơ quan thuế Làm theo các chỉ thịcủa sếp về các vấn đề của phòng

-Phòng hành chính nhân sự: quản lý tiền lương, quản lý ngày công của côngnhân viên, làm công tác tuyển dụng, và thực hiện đúng các chế độ cho người lao động.quản lý chung các công việc hành chính như: thư từ ra vào công ty, quản lý văn phòngphẩm và làm các thông báo của công ty.

-Phòng kỹ thuật: (bao gồm cả bộ phận kiểm tra chất lượng sản phẩm và bộ phậnnghiên cứu phát triển sản phẩm) thực hiện việc thiết kế các bản vẽ kỹ thuật, tiến hànhbóc tách các bản vẽ gia công cho xưởng sản xuất Hỗ trợ các phòng ban khác về vấnđề kỹ thuật tiến hành kiểm tra giám sát hàng hóa trong quá trình sản xuất, hàng trướckhi đi giao, và tiến hành nghiên cứu phát triển sản phẩm.

-Xưởng sản xuất: Tiến hành sản xuất trực tiếp các sản phẩm của công ty.

2 Kết quả hoạt đông kinh doanh của doanh nghiệp ( trong 3 năm gần nhất)Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2009, 2010, 2011

( Đơn vị: nghìn đồng)

1.Tổng doanh thu 4,862,541

11,579,234

15,552,878 2.Chi phí hoạt động kinh doanh 4,5

89,713

10,792,712

14,587,214 3 Chi phí quản lý

62,189

70,187

82,148 4 Lợi nhuận 2

10,639

716,335

883,516 5 Nộp thuế

52,660

179,084

220,879 ( Nguồn báo cáo tài chính năm 2009, 2010, 2011)

Nhìn vào bảng chi tiêu cho thấy quy mô công ty đã được mở rộng hơn, do công tymới thành lập vào năm 2008, nên năm 2009 doanh thu và lợi nhuận còn khá thấp, do mới

tiếp cận thị trường Đến năm 2010, tổng doanh thu đạt: 11,579,234,000 VND, đã tăng 238% so với năm 2009, và lợi nhuận tăng 340 %, do chi phí hoạt động kinh doanh đã tăngnhưng tỷ lệ tăng ít hơn doanh thu nên lợi nhuận được tăng rất cao Vào năm 2010 công tyđã đi tìm ra hướng kinh doanh, đầu tư tìm kiếm khách hàng, và khách hàng trong cácKCN được đầu tư xây dựng mạnh mẽ đó chính là thị trường kinh doanh chính của côngty Đây là một con số cực kỳ đáng nể với một doanh nghiệp trẻ như IDMEA, và nó cũngchịu sự ảnh hưởng mạnh mẽ của nền kinh tế trong nước và nền kinh tế thế giới, cùng nhauchuyển mình mạnh mẽ Vốn đầu tư của các doanh nghiệp FDI vào thị trường Việt Namcàng cao thì thị trường kinh doanh cho loại hình doanh nghiệp như IDMEA càng đượcmở rộng, cơ hội cho doanh nghiệp phát triển lại càng cao

Nhưng đến năm 2011 do chịu sự ảnh hưởng mạnh mẽ của suy thoái kinh tế thếgiới, tuy tổng doanh thu đạt 15,552,878,000 VND có tăng 134%, nhưng lợi nhuận chỉđạt: 883,516,000 VND tăng thêm được 123% so với cùng kỳ năm trước, do chi phícho hoạt động sản xuất kinh doanh tăng 135 % tỷ lệ tăng cao hơn chi phí hoạt độngsản xuất kinh doanh Sau 1 năm phát triển mạnh mẽ vào năm 2010 thì vào năm 2011doanh nghiệp đã gặp rất nhiều khó khăn để giữ vững tăng trưởng, mặc dù tỷ lệ tăngtrưởng thấp hơn rất nhiều so với cùng kỹ năm 2010 Bởi sự ảnh hưởng của các vốnđầu tư không được các công ty nước ngoài không được tiếp tục, bởi các dự án vayngân hàng không được giải ngân, bởi các dự án phải dừng thực hiện và thêm mộtnghịch lý nữa là các công ty đối thủ lại mọc lên rất nhiều, với nhiều chiến lược cạnhtranh khác nhau đã gây rất nhiều cho hoạt động sản xuất kinh doanh của IDMEA.

3 Đánh giá khái quát môi trường kinh danh của doanh nghiệp (môi trường bên

trong và bên nghoài ):

Môi Trường bên ngoài:

Môi trường Chính trị văn hóa: năm 2007 Việt Nam ra nhập WTO tạo điều kiệncho cơ hội hội nhập, giao lưu Các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư xây dựng nhà máynhiều tại Việt Nam, là nhận tố quan trọng cho sự phát triển của công ty Khách hàngtăng lên, thị trường kinh doanh được mở rộng.

-Với môi trường văn hóa: văn hóa được nâng cao, người Việt Nam ưu tiên dunghàng Việt Nam Các công ty mẹ ở nước ngoài đầu tư xây dựng nhà máy tại Việt Nam,

thay vì họ mang các trang thiết bị từ công ty mẹ sang, họ đã tìm hiểu và mua các hànghóa được sản xuất tại Việt Nam.

- Nhưng công ty cũng gặp khó khăn, đó là các công ty với loại hình tương tựcũng thành lập khá nhiều, nó tạo ra môi trường cạnh tranh gay gắt

- Vào thời điểm hiện tại tình hình kinh tế thế giới đang khủng hoảng nó đã ảnhhưởng rất nhiều đến tình hình sản xuất của công ty, các công ty đầu tư của nước ngoài(FDI ) giảm đầu tư, không mở rộng sản xuất nó ảnh hưởng trực tiếp đến công ty.

- Chính môi trường kinh tế hiện nay nó cũng ảnh hưởng rất sâu sắc: với giávàng tăng cao, trượt giá, doanh nghiệp thiếu vốn nhưng khó vay vốn để đầu tư kinhdoanh Nợ xấu cũng có xảy ra

Môi trường bên trong:

- Với cơ sở vật chất vững vàng, máy móc được trang bị đầy đủ phục vụ sản xuấtkinh doanh

- Các chính sách đãi ngộ của công ty rất thỏa đáng từ lương, thưởng, các chế độnghỉ ngơi, là tự do đề xuất ý kiến với lãnh đạo được đánh giá cao tại công ty Tạo cơhội phát triển quan hệ tương tác giữa các cấp quản lý và công nhân viên.

- Môi trường làm việc cũng được ban lãnh đạo rất quan tâm: từ đời sống củacông nhân viên đến văn phòng làm việc thoải mái, ấm áp tình người cũng là yếu tố ảnhhưởng lớn đến sự gắn bó của anh em nhân việc với công ty.

- Với đội ngũ công nhân viên có tay nghề cao Đội ngũ kỹ thuật có thể làm chủcông nghệ, nó là điều kiện tiên quyết giúp công ty vững vàng đi lên Đội ngũ côngnhân viên trẻ năng động, đầy lòng nhiệt huyết.

- Nhưng cũng chính điểm mạnh này cũng là một điểm yếu của công ty đó là cái“tôi”, cá tính ở con người trẻ quá lớn nó cũng dẫn đến sự cứng nhắc, khó chấp nhậncủa nhân viên đối với 1 số quy định của giám đốc

II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊCHỦ YẾU TẠI DOANH NGHIỆP

1.Tình hình thực hiện các chức năng quản trị của doanh nghiệp (hoạch định tổ

chức, lãnh đạo kiểm soát )vấn đề thu thập thông tin và ra quyết định quản trị ; kỹ năng quản trị của nhà quản trị ở các cấp quản trị trong doanh nghiệp …

- Với các chức năng này được ban giam đốc công ty thực hiện rất bài bản: từchức năng hoạch định: tất cả các công việc của các phòng ban đều được ban giám đốcđưa ra phương hướng hoạt động ngay từ đầu năm, với đường lối và mục tiêu rõ ràng

- Chức năng tổ chức: sau khi chức năng hoạch đinh được thực hiện và có mụctiêu thì chức năng tổ chức là không thể thiếu, bàn giám đốc và trưởng các bộ phận lêncác kế hoạch cụ thể cho việc thực hiện các mục tiêu, các vấn đề cho từng phòng banriêng Nó là sự trao đổi, là sự bàn bạc và thống nhất của giám đốc và các phòng ban.Ban giám đốc không áp đặt bất cứ 1 điều khoản nào vô lý hay không được sự thôngnhất và thông qua của công nhân viên công ty

- Chức năng lãnh đạo: công ty thực hiện rất tốt và ngày càng hoàn thiện chứcnăng này: các cấp quản lý từ giám đốc, phó giám đốc, trưởng các bộ phận: quản lýxưởng, trưởng phòng kỹ thuât, trưởng phòng kinh doanh, trưởng phòng market ting…nó là sự phối hợp, sự hợp tác để việc điều hành công việc được suôn sẻ nhất.

- Chức năng kiểm soát là chức năng không thể thiếu để công việc nó đi đúnghướng đã vạch ra và tại IDMEA thì chức năng này nó được thực hiện 1 cách đồnglòng Ban quản lý kiểm soát cấp dước, các cấp kiểm soát lẫn nhau và kiểm soát côngviệc của chính mình

- Chức năng quản lý của doanh nghiệp được cấp ban lãnh đạo phân cấp cụ thểđến từng phòng ban Giám đốc giám sát chung mọi hoạt động của công ty

Bộ máy quản lý công ty còn khá phức tạp, nhưng có sự giám sát chặt trẽ và hợptác từ cấp quản lý với nhân viên

2 Công tác quản trị chiến lược của doanh nghiệp (tình thế môi trường chiến lược ,

hoạch định và triển khai chiến lược cạnh tranh và chiến lược phát triển thị trường , lợi thế và năng lực cạnh tranh …)

-Môi trường chiến lược cũng có ảnh hưởng rất nhiều đến tình hình của doanh nghiệp-Chiến lược cạnh tranh, bằng việc mở rộng rất nhiều công cụ marketing, kết hợpmarketing truyền thống và marketing hiện đại ( online) Với phương châm hoạt động củacông ty “ chất lượng sản phẩm là chất lượng cuộc sống”, nên nền tảng để cạnh tranh củacông ty vẫn là Chất lượng Nhưng thêm vào đó còn rất nhiều các công cụ cạnh tranh khácđược công ty tận dụng: giá cả, dịch vụ bảo trì bảo dưỡng, và thêm vào đó, các sản phẩmcủa công ty nó ảnh hưởng trực tiếp đến dây truyền sản xuất của họ nên : kế hoạch giaohàng là 1 điểm rất quan trọng để có thể làm mục tiêu để cạnh tranh.

-Thị trường kinh doanh của công ty chủ yếu là các khu công nghiệp và mục tiêucủa ban giám đốc đã được đưa ra rất rõ rang là vươn ra thị trường quốc Thông qua cáctổ chức như: NC, MFG…, các công ty cầu nối để tìm kiểm khách hàng ở nước ngoài.Họ kết nối giữa nhà sản xuất và khách hàng.

-Lợi thế nổi bật của công ty đó là văn hóa trong công ty, nó được đưa lên làmhình ảnh là biểu tượng của công ty, nó là 1 nét văn hóa, ăn sâu vào tiềm thức mỗi cánbộ công nhân viên của công ty: tại các phòng ban xưởng làm việc đều có slogan: nângcao văn hóa IDMEA.

-Năng lực cạnh tranh mạnh nhất của IDMEA phải nói đến ở đâu chính là: Độingũ kỹ thuật có thể làm chủ công nghệ Mang đến cho khách hàng các sản phẩm chấtlượng tốt nhất.

* Ưu điểm: công tác quản trị chiến lược của doanh nghiêp được công ty thựchiện rất tốt nó lại cho công ty những đường lối quản trị rõ ràng , những phương hướngkinh doanh rất cụ thể, đó chính là những điều cần nhất cho sự phát triển của công ty.Những con đường phía trước trước đã được vạch rõ công nhân viên tự tin và vữngchắc trên con đường công ty đã chọn Nhân viên thêm lòng tin vào công ty, vào sựphát triển của công ty.

* Nhược điểm: Ban giám đốc công ty đều được đào tạo và trưởng thanh từ môitrường kỹ thuật, chưa qua đào tạo về kinh doanh về quản trị, nên sự bài bản, sự trìnhtrong các công tác quản trị là chưa có, chưa rõ ràng Là một doanh nghiệp trẻ nên

chiến lược có phần còn tình thế chưa có được nhiều năm để có được các bài học kinhnghiệm cho công tác quản trị của mình sau này.

3 Công tác quản trị tác nghiệp ( quản trị mua , quản trị bán , quản trị dự trữ hàng

hóa ,quản trị cung ứng dịch vụ thương mại )của doanh nghiệp

- Lực lượng bán hàng: công ty có phòng Kinh doanh – Marketing riêng chuyêntìm hiểu nghiên cứu và phát triển thị trường

BM.KD.02.01BM.KD.02.02Bản vẽ nếu cóBM.KD.02.03

Kết thúc

Vật tư

Hàng thương

- Ưu điểm: việc bán hàng được kiểm tra giám sát chặt trẽ từ khâu đầu tiên( Nhân đơn đặt hàng) đến khâu cuối cùng ( dịch vụ sau bán), nó mang đến sự hài lòngcho khách hàng.

- Tồn tại: quản trị bán còn lãng phí ở khâu vận chuyển, mặc dù giá thành thấpnhưng chi phí khác lại cao dẫn đến báo giá cũng cao.

4 Công tác quản trị nhân lực của doanh nghiệp (phân tích công việc và bố trí và sử

dụng nhân lực ; tuyển dung nhân lực ,đào tạo và phát triển nhân lực ;đánh giá nhân lựcđãi ngộ nhân lực )

- Công ty có 2 hình thức đào tạo tại doanh nghiệp hoặc gửi đi đào tạo ở bênngoài doanh nghiêp, ở các tổ chức hoặc doanh nghiệp khác.

* Đãi ngộ: công ty có chế độ đãi ngộ rất rõ ràng và rạch ròi: các chế độ nghỉphép năm, thưởng các ngày lễ tết, hội hè, đám cười hay ma chay đều được công tyquan tâm đúng mực

- Ưu điểm: công ty rất quan tâm đến con người, nên việc đào tạo và tạo cơ hộicho công nhân viên phát triển trong sự nghiệp là rất cao, thêm vào đó văn hóa nhânviên trong công ty được nâng cao lên thành 1 nét đẹp 1 biểu tượng riêng là : văn hóaIDMEA.

- Nhược điểm: công ty có nhận rất nhiều sinh viên các trường cơ khí vào thựctập, thậm chí còn trả lương cho sinh viên thực tập tại nhà máy, nhưng lại không baogiờ tuyển nhân viên không có kinh nghiêm vào làm việc chính quy định này gây khókhăn cho xã hội, khi lượng sinh viên ra trường hàng năm là rất nhiều.

Công tác quản trị dự án , quản trị rủi ro của doanh nghiệp

-Quản trị dự án : các dự án được ban giám đốc lên kế hoạch và giám sát chặt trẽtiến độ của nó Chính sự cụ thể và chi tiết của các dự án nó đã giảm thiểu các rủi ro vềthiếu nguyên vật liệu sản xuất, chậm tiến độ giao hàng hoặc là quên dự án… và nhữngrủi ro cũng được giám sát rất chặt trẽ phải được báo cáo, ghi chép lại để hoàn thiện cáchồ sơ để giải quyết cho khách hàng và là bài học kinh nghiệm cho công ty để tương laikhông lặp lại.

- Ưu điểm: Công ty đã rất quan tâm đến khâu quản trị các dự án và quản trị rủiro giúp giảm thời gian lãng phí Và mọi người có thói quen làm việc có kế hoạch

- Nhược điểm: các hồ sơ quản trị rủi ro được tổng hợp nhưng chưa được lưu trữcho công nhân cũng có thể xem được, mà chỉ có nhân viên kỹ thuật và quản lý mới cóthể xem được, trong khi chính công nhân mới là người sản xuất trực tiếp họ cần phảiđược biết những lỗi đó bất cứ lúc nào.