google business google search console google analytics

tính năng hữu ích của GaPhân tích dữ liệu thông minhĐa dạng các loại báo cáo... tính năng hữu ích của GaPhân tích dữ liệu thông minhĐa dạng các loại báo cáoCá nhân hóa dữ liệu và giao di

Trang 1

NHÓM BÁO CÁO: NHÓM 3 GVHD: THS VÕ NGỌC TÂN

Trang 2

NHÓM 3

Lê Quốc Anh

Võ Thị Tố NhưHuỳnh Nhã ThyNguyễn Khánh Duy

Lê Thanh TùngNguyễn Đoàn Nhật Khánh

215205652152038621520475215220032152012121522207

Trang 4

GOOGLE BUSINESS

Đăng ký

4

Trang 5

Định nghĩa

Google Business một công cụmiễn phí được cấp bởi Googlecho phép bạn quản lý và tối

ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp

(Business Profile) của bạn

trên Google, được viết tắt làGMB

Trang 6

Các tính năng

Tạo hồ sơ doanh nghiệp:

Doanh nghiệp có thể tạo một hồ sơdoanh nghiệp trên Google, cung cấpthông tin cơ bản như địa chỉ, số điệnthoại, giờ làm việc và các danh mụccủa doanh nghiệp

Trang 7

Các tính năng

Quản lý thông tin:

Cho phép doanh nghiệp quản lý vàcập nhật thông tin của họ bao gồmthêm ảnh, video, thông tin sản

phẩm và dịch vụ

Trang 8

Các tính năng

Tương tác với khách hàng:

Doanh nghiệp có thể tương tác vớikhách hàng bằng cách trả lời nhữngnhận xét, câu hỏi và chia sẻ các

thông tin quan trọng lên hồ sơ

doanh nghiệp

Trang 9

mà khách hàng tìm kiếm,

tương tác với họ

Trang 10

Các tính năng

Quảng cáo địa phương:

Google Business cung cấp công cụ

để doanh nghiệp tạo và quản lý

quảng cáo địa phương trên Google,giúp tăng sự hiện diện và tương táccủa họ với khách hàng trong khu

vực cụ thể

Trang 11

lợi ích

Quản lý thông tin doanh

nghiệp: Google My Business

cho phép bạn quản lý doanh

nghiệp của mình bao gồm việcthêm tên, địa chỉ, giờ làm việc,địa chỉ và đồng thời có thể theodõi, phản hồi đánh giá của

khách hàng

Trang 12

lợi ích

Quản lý thông tin doanh nghiệpTạo độ tin cậy với khách hàng

Trang 13

lợi ích

Quản lý thông tin doanh nghiệpTạo độ tin cậy với khách hàngTiếp cận khách hàng dễ dàng

và hiệu quả

Trang 14

Khoanh vùng khách

hàng nhanh chóng

Trang 15

Đăng ký và xác minh

Những thứ cần chuẩn bị:

Tên doanh nghiệpMột mô tả ngắn về doanh nghiệpĐịa chỉ cụ thể

Số điện thoạiLoại hình kinh doanhKhoảng 10 hình ảnh về doanh nghiệp

Trang 16

Các bước chi tiết:

B1: Truy cập vào tranggoogle.com/buniness/ vàđăng nhập bằng gmail củabạn Điền Tên doanh nghiệpcủa bạn và chọn Danh mụckinh doanh, sau đó Tiếp theo

để đồng ý với điều khoản

Trang 17

B2: Thêm vị trí doanh nghiệpcủa bạn Ở bước này, bạn cóthể lựa chọn ‘Có’ để thêm vị trí

mà sẽ hiển thị trên GoogleMaps và Google Search khikhách hàng tìm kiếm thôngtin của mình Và lựa chọn

‘Không’ để bỏ qua bước này

Trang 18

B2: Sau khi lựa chọn ‘Có’ bạn

sẽ nhập thông tin địa chỉdoanh nghiệp của mình

Trang 19

B3: Điền thông tin liên hệ màbạn muốn cung cấp cho kháchhàng

Trang 20

B4: Lựa chọn phương thức đểGoogle xác minh doanh

nghiệp của bạn

Trang 21

B4: Sau khi hoàn tất nhữngbước trên, Google sẽ gửi đếnđịa chỉ doanh nghiệp của bạntheo như đã đăng ký thư xácnhận Việc chuyển phát này sẽtùy thuộc vào quốc gia mà bạnđang sinh sống

Trang 22

B5: Sau khi đã xác minhdoanh nghiệp bạn sẽ thực hiệncung cấp các tùy chỉnh cho

doanh nghiệp như cung cấpthời gian mở đóng cửa, chấpnhận tính năng nhận tin nhắn

và một vài lựa chọn khác dobạn cài đặt

Trang 24

ĐỊNH NGHĨA

Google Analytics (GA) là công cụ được phát triển bởi Google với mục

đích giúp các quản trị viên website dễ dàng quản lý tình trạng website

của mình

GA là một công cụ hỗ trợ SEO để theo dõi, đo lường hoạt động của

website hoàn toàn miễn phí, báo cáo số liệu về lượt truy cập các thông

tin liên quan đến lưu lượng truy cập website Qua đó, các quản trị viên cóthể hiểu rõ hơn về khách truy cập website và hành vi duyệt web của họ

Trang 25

ĐỊNH NGHĨA

Giao diện GA

Trang 26

ĐỊNH NGHĨA

Google Analytics hiện là một trong những nền tảng theo dõi website phổbiến nhất hiện nay với gần 70 triệu người dùng trên khắp thế giới

Trang 27

tính năng hữu ích của Ga

Phân tích dữ liệu thông minh

Trang 28

Đa dạng các loại báo cáo

Trang 29

Cá nhân hóa dữ liệu và giao diện

Google Analytics có thể truy cập dữ liệu lịch sử của người dùng và cánhân hóa dữ liệu, sắp xếp người dùng vào phễu đa kênh và phễu muahàng tương ứng Đồng thời hiển thị giao diện với các thành phần

khác nhau đối với từng đối tượng

Trang 30

Thu nhập và quản lý dữ liệu

Trang 31

Xử lý dữ liệu

Analytics phân tích và đưa ra dữ liệu nhân khẩu học cơ bản của ngườidùng như độ tuổi, giới tính, khu vực sống Bên cạnh đó, phân tích liêntục insight của người dùng, doanh nghiệp, nhắc nhở các lỗi dữ liệu,

sai lệch kết quả, giúp bạn phát hiện tiềm năng, cơ hội phát triển cũngnhư các nguy cơ một cách sớm nhất

Trang 32

Xử lý dữ liệu

Tích hợp công cụ

Trang 34

các chỉ số quan trọng

User (người dùng)

Session (phiên truy cập):

Chỉ 1 chuỗi thao tác mà người dùng tương tác với website

Một người dùng có nhiều phiên truy cập nghĩa là họ đã quay lạiwebsite nhiều lần

Cách xem phiên truy cập (Session): Đối tượng -> Tổng quan -> Sốphiên

Trang 35

Session (phiên truy cập)

Pageview (số lần xem trang):

Là tổng số trang được xem bởi tất cả người dùng Chỉ cần người dùngtruy cập vào trang dù không có tương tác hoặc thoát ra ngay vẫn

được tính là 1 lần xem trang

Cách xem số lần xem trang (Pageview): Đối tượng → Tổng quan → Sốlần xem trang

Trang 36

Bounce Rate (tỷ lệ thoát):

Chỉ số lần người dùng truy cập website và thoát ra mà không có bất

kỳ tương tác nào (số phiên trang đơn) Tỷ lệ thoát càng cao cho thấywebsite không cung cấp những thông tin người dùng cần nên sẽ bị bộmáy tìm kiếm đánh giá thấp

Cách xem Tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Đối tượng → Tổng quan → Tỷ lệthoát

Trang 37

Bounce Rate (tỷ lệ thoát)

Avg time per sessions (thời gian trung bình của phiên):

Cho biết khoảng thời gian một người dùng hoạt động trên websitecủa bạn Thời trang trung bình của phiên càng cao càng chứng tỏwebsite của bạn cung cấp thông tin, nội dung hữu ích giúp thu hútngười dùng ở lại lâu hơn

Thời gian trung bình của phiên = Tổng thời lượng tất cả phiên / Tổng

số phiênCách xem thời gian trung bình của phiên (Avg time per sessions):

Đối tượng → Tổng quan → Thời gian trung bình của phiên

Trang 38

Avg time per sessions (thời gian trung bình của phiên):

Trang 39

Avg time per sessions (thời gian trung bình của phiên)

Avg pageviews per sessions (số trang/phiên):

Chỉ số lượng trang trung bình người dùng xem trong một phiên

Cách xem số trang/phiên (Avg pageviews per sessions): Đối tượng

-> Tổng quan > Số trang/phiên

Trang 40

Session (phiên truy cập)

Pageview (số lần xem trang)

Avg time per sessions (thời gian trung bình của phiên).Avg pageviews per sessions (số trang/phiên)

Trang 41

Cách hoạt động của ga

Giai đoạn thu thập dữ liệu (Data Collection)

Giai đoạn cấu hình (Configuration)

Giai đoạn xử lý (Processing)

Giai đoạn báo cáo (Reporting)

Trang 42

Lợi ích

GA giúp người dùng nhìn được bức tranh toàn diện về dữ liệu, thấy đượccách dữ liệu hoạt động và khám phá ra các insight độc đáo mà chỉ Googlemới có thể cung cấp Công cụ này còn giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ có

tính năng đồng bộ hóa dữ liệu Insights với các công cụ quảng cáo, giúp

việc tiếp cận khách hàng tiềm năng chính xác và hiệu quả hơn

Nói chung, GA giúp người dùng khai thác tối đa dữ liệu, đem lại lợi ích

lớn cho những doanh nghiệp, cửa hàng sử dụng website cho việc bán

hàng

Trang 44

định nghĩa

Google Search Console (GSC) là một dịch vụ miễn phí của Google được thiết

kế để hỗ trợ chủ sở hữu trang web theo dõi, duy trì và khắc phục các vấn đềliên quan đến hiện diện của trang web của họ trong kết quả tìm kiếm của

Google Dịch vụ này không chỉ đơn thuần là một công cụ giám sát, mà còn làmột nguồn thông tin quý giá giúp bạn hiểu rõ hơn về cách Google đánh giá

và lập chỉ mục trang web của bạn

Trang 45

tính năng

Xác nhận và Lập Chỉ Mục

Trang 46

tính năng

Xác nhận và Lập Chỉ MụcTheo dõi Hiệu Suất

Trang 47

tính năng

Phát Hiện và Sửa Lỗi

Trang 48

tính năng

Quản Lý Liên Kết

Trang 49

tính năng

Xác nhận và Lập Chỉ Mục

Theo dõi Hiệu Suất

Quản Lý Liên Kết

Cải Thiện Di Động và Tính TươngThích

Trang 50

cài đặt và sử dụng

Cài đặt:

B1: Vào link sau: https://search.google.com/search-console/about?hl=vi và bấm “Bắt đầu ngay bây giờ”

Trang 51

Cài đặt:

B2: Chọn “thêm trang web” tại Google Search Console

Trang 52

Cài đặt:

B3: Sau đó, màn hình sẽ hiện ra 2 sự lựa chọn cho bạn

Trang 53

Cài đặt:

B3:

Trang 54

Cài đặt:

Bạn phải truy cập tài khoản quản lý tên miền và sao chép đoạn mãGoogle cung cấp vào cấu hình DNS của tên miền

Trang 55

Sử dụng

Tổng quát: Trang giao diện tổng quan của Google Search Consolegồm 2 mục chính là Hiệu suất và Kiểm tra URL

Trang 56

Vị trí trung bình

Trang 57

Sử dụng

Kiểm tra URL

Trang 58

Sử dụng

Lập chỉ mục

Trạng thái lập chỉ mục

Trang 61

Lập chỉ mục

Xóa URL

Trang 62

Lập chỉ mục

Xóa URL

Trang 63

kết luận

Google Search Console là một công cụ mạnh mẽ và cần thiết cho bất kỳ aiquan tâm đến hiệu suất và hiện diện trực tuyến của trang web của họ trênGoogle Bằng cách sử dụng các tính năng và báo cáo của GSC một cách hiệuquả, bạn có thể cải thiện vị trí của trang web của mình trong kết quả tìm

kiếm và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt hơn

Trang 64

CẢM ƠN

Các bạn và thầy đã chú ý lắng nghe

Tiêu đề	Google Business, Google Analytics, Google Search Console
Tác giả	Lê Quốc Anh, Võ Thị Tố Như, Huỳnh Nhã Thy, Nguyễn Khánh Duy, Lê Thanh Tùng, Nguyễn Đoàn Nhật Khánh
Người hướng dẫn	THS. Võ Ngọc Tân

Định dạng
Số trang	64
Dung lượng	7,56 MB