HCMĐỒ ÁN HỌC PHẦN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU TRÊN ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂYĐề tài số 23 :Cổng Dịch Vụ Công Quốc GiaNgành: Công nghệ thông tinChuyên ngành: Hệ Thống Thông TinGiảng viên hướng dẫn :Th.S Ng
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM
ĐỒ ÁN HỌC PHẦN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU TRÊN ĐIỆN TOÁN ĐÁM MÂY
Đề tài số 23 :
Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia
Ngành: Công nghệ thông tin
Chuyên ngành: Hệ Thống Thông Tin
Giảng viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Tiến Trung
Sinh viên thực hiện :
Vũ Đức Tài 2011065317 Phạm Chí Phương 2011064726
TP Hồ Chí Minh, 2024
Trang 2LỜI MỞ ĐẦU
Cổng dịch vụ công quốc gia đóng vai trò không thể phủ nhận trong việc thúc đẩy chuyển đổi số của chính phủ và tạo ra sự thuận tiện đối với người dân cũng như doanh nghiệp Với cơ sở hạ tầng kỹ thuật số mạnh mẽ, cổng này cung cấp một nền tảng trực tuyến đa dịch vụ, giúp mọi người dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công một cách hiệu quả và tiện lợi hơn Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng, mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho
sự phát triển kinh tế và xã hội thông qua việc tăng cường sự minh bạch, hiệu quả
và minh bạch trong việc cung cấp dịch vụ công
TP.Hồ Chí Minh, ngày 2 tháng 4 năm 2024
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan:
Những nội dung trong luận văn này là do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn trực tiếp của Thầy Nguyễn Tiến Trung.
Mọi tham khảo dùng trong luận văn đều được trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên công trình, thời gian, địa điểm công bố.
Mọi sao chép không hợp lệ, vi phạm quy chế đào tạo, hay gian trá, tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm.
TP.Hồ Chí Minh, ngày 2 tháng 4 năm 2024
Trang 3CÔNG VIỆC NHÓM
(Chỉ làm cho nhóm có 2 thành viên trở lên)
1 2011065317 Vũ Đức Tài Làm Power Point, Word, tìm
kiếm khái niệm, lịch sử hình thành, đặc tả
Phương
Tìm kiếm hình ảnh, Ưu điểm-Nhược điểm, liên hệ thực tế
Trang 4Nội dung:
I)Khái Niệm
II)Lịch Sử
III)Đặc Tả
IV)Ưu Điểm - Nhược Điểm Với Thực Tế V)Triển Khai Thực Tế
VI)Kết Luận
I)Khái Niệm
Trang 5Theo quy định tại Khoản 4 Điều 3 Nghị định 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, có định nghĩa về cổng Dịch vụ công quốc gia như sau:
Cổng Dịch vụ công quốc gia là cổng tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, tình hình giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở kết nối, truy xuất dữ liệu từ các Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các giải pháp hỗ trợ nghiệp vụ, kỹ thuật do Văn phòng Chính phủ thống nhất xây dựng, quản lý
II)Lịch Sử
+Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia được khai trương và đưa vào sử dụng vào ngày 9/12/2019
Trang 6+Vào năm 2019 Kết nối, tích hợp cổng DVCQG với cổng DVC
và hệ thống một cửa điện tử các Bộ, ngành, địa phương để thí điểm cung cấp một số dịch vụ công trực tuyến như: Cấp đổi giấy phép lái
xe, cấp giấy phép lái xe quốc tế, thông báo thực hiện khuyến mại, đăng ký hoạt động khuyến mại, cấp điện mới từ lưới điện trung áp, cấp điện mới từ lưới điện hạ áp
+Vào năm 2020 Tích hợp tối thiểu 30% các dịch vụ công trực tuyến thiết yếu
+Từ năm 2020 đến nay Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia Tăng dần mỗi năm tích hợp 20% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của các
Bộ, ngành, địa phương
III)Đặc Tả
- Cổng Dịch vụ công Quốc gia là cổng tích hợp thông tin về dịchvụ công trực tuyến, tình hình giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở kết nối, truy xuất dữ liệu từ các Hệ thống thông
Trang 7tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các giải pháp hỗ trợ nghiệp vụ,
kỹ thuật do Văn phòng Chính phủ thống nhất xây dựng, quản lý
- Với quan điểm công khai, minh bạch, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Cổng Dịch vụ công Quốc gia kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến;
hỗ trợ thực hiện, giám sát, đánh giá việc giải quyết thủ tục hành
chính,dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức trên toàn quốc
- Cá nhân, tổ chức dễ dàng truy cập Cổng Dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ duy nhất dichvucong.gov.vn theo nhu cầu người dùng từmáy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại di động được kết nối
internet…
Trang 8IV)Ưu Điểm-Nhược Điểm Với Thực Tế
Trang 9Ưu Điểm Nhược Điểm
Làm các thủ tục trực tuyến giảm thời gian đi lại cho người dân
Còn khó tiếp cận đối
với những người cao tuổi
hoặc những người khuyết
tật
Chỉ cần 1 tài khoản duy nhất người dân/ doanh nghiệp có thể đăng nhập được hết tất cả cổng dịch vụ công cấp bộ, tỉnh
Giao diện vẫn chưa
hướng tới người dùng đặc
biệt là trên thiết bị di động
Giúp công khai, minh bạch các thông tin liên quan về thủ tục hành chính và cung cấp, hỗ trợ thực hiện dịch vụ công theo nhu cầu sử dụng, phù hợp với từng đối tượng; bảo đảm khả năng giám sát, kiểm tra, đánh giá của cá nhân, tổ chức và trách nhiệm giải trình của cơ quan nhà nước trong thực hiện dịch vụ công
Các chức năng tìm
kiếm thông tin chưa đầy
đủ, chất lượng cung cấp
dịch vụ còn thấp
V)Triển Khai Thực Tế
+Theo Văn phòng Chính phủ, cơ quan đảm trách nhiệm vụ vận hành Cổng dịch vụ công quốc gia, tính đến ngày 20/10, đã công khai, đồng bộ thông tin của 6.413 thủ tục hành chính trên Cơ sở dữ liệu
Trang 10quốc gia về thủ tục hành chính với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh; tích hợp, cung cấp 4.515 dịch vụ côngtrực tuyến phục vụ xác thực, định danh và đăng nhập một lần của gần 10 triệu tài khoản
+Theo thống kê của Văn phòng Chính phủ, tính đến 20/10/2023,phần mềm dịch vụ công liên thông đã tiếp nhận và xử lý thành công 240.720 hồ sơ liên thông khai sinh và 20.023 hồ sơ liên thông về khai tử
+Tính từ ngày 20/9/2023 đến ngày 20/10/2023, Cổng Dịch vụ công quốc gia đã tiếp nhận 539.000 tài khoản đăng ký mới; hơn 8,4 triệu hồ sơ được đồng bộ trạng thái, trong đó các bộ, ngành đạt tỷ lệ trên 78,5% và địa phương đạt hơn 68,5%
VI)Kết Luận
+Cổng dịch vụ công quốc gia là một bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của chính phủ, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ công một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn
+Hiện cổng dịch vụ công quốc gia vẫn đang trong quá trình điều chỉnh và thu thập ý kiến của người dân và doanh nghiệp để góp phần cho nước ta có 1 cổng dịch vụ công tốt nhất để phục vụ người dân và doanh nghiệp
*Nguồn tham khảo: Báo Công An Nhân Dân; Báo Dân Trí; Cổng dịch vụ công quốc gia