bài tập lớn môn phân tích thiết kế hệ thống thông tin đề tài quản lý cửa hàng bán quần áo

Với cuộc sống ngày càng bận rộn thì việcmuốn mua một sản phẩm mình ưa thích người tiêu dùng phải đến tận cửahàng để chọn lựa vì thế sẽ mất khá nhiều thời gian và công sức, và giải phápđư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÀI TẬP LỚN

MÔN PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN

ĐỀ TÀI: QUẢN LÝ CỬA HÀNG BÁN QUẦN ÁO

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 4

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

I BÀI TOÁN ĐẶT RA VÀ YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG 2

1.1 ĐỊNH NGHĨA BÀI TOÁN: 2

1.2 XÂY DỰNG BẢNG THUẬT NGỮ 3

1.3 YÊU CẦU HỆ THỐNG 5

II PHÂN RÃ CHỨC NĂNG HỆ THỐNG 6

2.1 Người sử dụng hệ thống 6

2.2.Phân rã chức năng hệ thống 7

III BIỂU ĐỒ USECASE 9

3.1 Biểu đồ use case tổng quát 9

3.2 Biểu đồ usecase của người quản lý 10

3.3 Biểu đồ usecase của Khách hàng 11

3.4 Biểu đồ usecase của Nhân viên kho 12

3.5.Biểu đồ Usecase của Nhân viên bán hàng 13

3.6.Biểu đồ usecase của Nhân viên Thu ngân 14

IV KỊCH BẢN CHO TỪNG USECASE 15

4.1 Usecase: Đăng nhập 15

4.2 Usecase: Thêm nhân viên 16

4.3 Usecase: Sửa thông tin Nhân viên 17

4.4 Usecase: Xóa nhân viên 19

2

4.5 Usecase: Thêm sản phẩm mới 20

4.6 Usecase: Sửa thông tin sản phẩm 21

4.7 Usecase: Xóa sản phẩm 23

4.8 Usecase: Thay đổi thông tin cá nhân 24

4.9 Usecase: Xóa khách hàng 25

4.10 Usecase: Xác nhận đơn hàng 27

V.BỔ SUNG THÔNG TIN 28

5.1.Thông tin Đăng nhập 28

5.2 Thông tin nhân viên 28

5.3 Thông tin sản phẩm 29

5.4 Thông tin khách hàng 29

5.5.Thông tin đơn hàng 30

VI BIỂU ĐỒ HOẠT ĐỘNG 31

6.1 Usecase Đăng nhập 31

6.2 Usecase Thêm nhân viên 32

6.3 Usecase Sửa thông tin nhân viên 33

6.4 Usecase Xóa nhân viên 34

6.5 Usecase thêm sản phẩm mới 35

6.6.Usecase sửa thông tin sản phẩm 36

6.7.Usecase xóa sản phẩm 37

6.8.Thay đổi thông tin cá nhân 38

3

6.9.Usecase Xóa khách hàng 39

6.10.Usecase Xác nhận đơn hàng 40

VII BIỂU ĐỒ LỚP PHÂN TÍCH 41

7.1 Biểu đồ lớp phân tích chức năng quản lý khách hàng 41

7.2 Biểu đồ lớp phân tích chức năng quản lý nhân viên 41

7.3 Biểu đồ lớp phân tích chức năng quản lý sản phẩm 42

7.4.Biểu đồ lớp phân tích chức năng quản lý đơn hàng 42

VIII BIỂU ĐỒ TUẦN TỰ , CỘNG TÁC 43

8.1 Usecase Đăng nhập 43

8.1.1.Biểu đồ tuần tự 43

8.1.2.Biểu đồ cộng tác 44

8.2.Usecase Thêm nhân viên 45

8.2.1.Biểu đồ tuần tự 45

8.2.2.Biểu đồ cộng tác 46

8.3 Usecase Sửa thông tin nhân viên 47

8.3.1.Biểu đồ tuần tự 47

8.3.2.Biểu đồ cộng tác 48

8.4 Usecase Xóa nhân viên 48

8.4.1.Biểu đồ Tuần tự 48

8.4.2.Biểu đồ cộng tác 49

8.5 Usecase Thêm sản phẩm mới 50

4

8.5.1.Biểu đồ tuần tự 50

8.5.2.Biểu đồ cộng tác 50

8.6 Usecase Sửa thông tin Sản phẩm 51

8.6.1.Biểu đồ tuần tự 51

8.6.2.Biểu đồ cộng tác 51

8.7.Usecase Xóa Sản phẩm 52

8.7.1.Biểu đồ tuần tự 52

8.7.2.Biểu đồ cộng tác 52

8.8.Usecase Thay đổi thông tin cá nhân 53

8.8.1.Biểu đồ tuần tự 53

8.8.2.Biểu đồ cộng tác 53

8.9.Usecase Xóa khách hàng 54

8.9.1.Biểu đồ tuần tự 54

8.9.2.Biểu đồ cộng tác 54

8.10.Usecase Xác nhận đơn hàng 55

8.10.1.Biểu đồ tuần tự 55

8.10.2.Biểu đồ cộng tác 55

IX BIỂU ĐỒ LỚP CHI TIẾT 56

9.1 Đối tượng nhân viên 56

9.2 Đối tượng khách hàng 56

9.3 Đối tượng sản phẩm 57

5

8.4 Đối tượng thời khoá biểu 57

X.BIỂU ĐỒ LỚP THỰC THỂ 58

XI.BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI 58

11.1.Biểu đồ trạng thái cho đối tượng Sản Phẩm 58

11.2.Biểu đồ trạng thái Đơn Đặt Hàng 59

11.3.Biểu đồ trạng thái đối tượng Nhân Viên 59

11.4 Biểu đồ trạng thái đối tượng Khách hàng 60

XII Tổng kết 61

12.1 Mục tiêu 61

12.2 Kết luận 61

12.3 Tài liệu tham khảo 62

6

LỜI NÓI ĐẦU

Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của xã hội và nền kinh

tế thị trường thì các công nghệ tiên tiến cũng phát triển ngày càng mạnh mẽ

và được ứng dụng ngày càng nhiều vào các lĩnh vực kinh tế, sản xuất cũngnhư đời sống thường nhật của con người Nhờ đó, các công việc được thựchiện nhanh, chính xác và đạt kết quả cao hơn rất nhiều

Khi xã hội ngày càng phát triển, mức sống của người dân được nâng cao,thu nhập kinh tế ngày càng được cải thiện thì chiếc điện thoại di động,laptop, mà phổ biến nhất là điện thoại đã trở thành một vật dụng không thểthiếu đối với người dân hiện nay Với cuộc sống ngày càng bận rộn thì việcmuốn mua một sản phẩm mình ưa thích người tiêu dùng phải đến tận cửahàng để chọn lựa vì thế sẽ mất khá nhiều thời gian và công sức, và giải phápđược đề ra là sử dụng các thiết bị điện tử thông minh để mua các mặt hàng.Qua tìm hiểu nhóm chúng em được biết việc ứng dụng bán quần áo online sẽgiúp cho khách hàng giảm bớt được thời gian và công sức phải đến tận cửahàng để mua Muốn lựa chọn cho mình một sản phẩm phù hợp thì kháchhàng chỉ cần ngồi bên chiếc điện thoại, máy tính,… có nối mạng internet là cóthể mua được sản phẩm mình cần

Vì vậy nhóm chúng em quyết định chọn đề tài phân tích thiết kế hệ thốngWebsite bán hàng online, cụ thể là “Xây dựng WebSite bán quần áo online”

để làm bài tập lớn cho môn học Không chỉ với mặt hàng quần áo mà Websitecòn có thể ứng dụng cho các sản phẩm khác như sách, điện thoại,…Phầnmềm được xây dựng với định hướng giúp việc mua sản phẩm của khách hàng

dễ dàng và nhanh gọn hơn, không mất thời gian và công sức

1

I BÀI TOÁN ĐẶT RA VÀ YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG

1.1 ĐỊNH NGHĨA BÀI TOÁN:

“Webside bán quần áo ” là hệ thống bán hàng trực tuyến trên web, hệthống được tạo ra mang đến sự thuận tiện và tiết kiệm chi phí cho người muahàng

Đối với người sử dụng, nhà quản lý hay chủ cửa hàng v.v thì có đầy

đủ chức năng tiến hành giao dịch, quản lý hoạt động cũng như theo dõi tìnhhình phát triển của cửa hàng mình như cung cấp đầy đủ tài khoản cho thànhviên, có thể thêm sửa xóa thông tin của các thành viên v v

Đối với người khách hàng thì webside này giúp cho họ có thể thamkhảo và xem mẫu mã cũng như chất lượng sản phẩm, giá cả,.v v một cáchgián tiếp tại nhà mà không cần phải trực tiếp qua cửa hàng để xem sản phẩm.Như vậy vừa thuận tiện, vừa không tốn chi phí đi lại mà lại có thể mua hànghiệu quả chỉ với vài cái dòng nhập văn bản và vài cái click chuột Cụ thể, hệthống cho phép khách hàng được xem thông tin sản phẩm của cửa hàng Saukhi đăng kí làm thành viên, khách hàng có thể chọn sản phẩm trên webside vàđưa chúng vào giỏ hàng và tiến hành giao dịch mua bán Sau khi chọn hàngxong khách hàng chuyển qua việc thanh toán bằng một trong các hình thứcthanh toán theo yêu cầu của webside, đồng thời chọn địa điểm và thời giangiao hàng Sau khi thực hiện xong, khách hàng xác nhận hoàn tất giao dịch vàchờ hàng tới nhà thôi

2

Đối với nhân viên, là người trực tiếp tiếp nhận đơn hàng do hệ thốngtổng hợp và cung cấp Sau đó thực hiện giao hàng và xác nhận việc giao hànghoàn tất.

1.2 XÂY DỰNG BẢNG THUẬT NGỮ

STT Tiếng anh Tiếng việt Giải thích nội dung

hoạt động của hệ thống, thực hiện việc thêm, sửa ,xóa thông tin nhân viên Cũng là người quản lý khách hàng , xem và xóa thông tin khách hàng , quản lý sản phẩm

hiện thêm , sửa , xóa , kiểm tra và thống kê , tra cứu thông tin các sản phẩm trong kho

hàng

là người tư vấn trực tiếp với khách hàng, quản lý đơn đặt hàng bao gồmcác công việc xem đơn đặt hàng và tạo hóa đơn gửi kèm cho khách hàngkhi giao hàng, Gửi thông tin về sản phẩm khách hàng đặt cho nhân viên kho

3

4 Cashier Thu ngân Là người quản lý đơn đặt hàng ,

thống kê doanh thu , chi tiết giảm giá

phẩm, đăng ký hệ thống để có thể đăng nhập vào mua hàng

website theo các chỉ mục được đặt ra

Gồm thông tin chi tiết của sản phẩm như mô tả , chất liệu , xuất xứ , hướng dẫn sử dụng và bảo quản ,

……

thị nổi bật trên hệ thống

khách hàng gửi lại sau khi mua sản phẩm từ hệ thống

kinh doanh sản phẩm quần áo trên hệthống

khách hàng

Là thông tin chi tiết của khách hàng khi đặt mua sản phẩm từ hệ thống

4

guest bao gồm nơi giao hàng , số điện

thoại , …

trình giảm giá trên hệ thống

1.3 YÊU CẦU HỆ THỐNG

1 Yêu cầu đưa ra

- Thiết kế hệ thống bán quần áo online

+ Yêu cầu trực quan, dễ sử dụng, tiện dụng

+ Có khả năng bảo mật, phân quyền sử dụng cho từng nhóm người, mỗi nhóm người chỉ có thể sử dụng một số chức năng nhất định

+ Hệ thống có khả năng chịu tải tốt : tối đa 1500 người dùng truy cậpvào hệ thống cùng một lúc

+ Hệ thống có tính bảo mật: đảm bảo an toàn thông tin cho người dùng.+ Hệ thống có tính lưu trữ: thông tin, dữ liệu được lưu trữ và ghi nhớ ởtrong hệ thống một cách chuẩn xác

+ Hệ thống tương thích trên nhiều trình duyệt

2 Yêu cầu actor

Khách hàng (Guest)

5

- Tư vấn trực tiếp với nhân viên để biết thêm thông tin sản phẩm

- Thông tin cá nhân

- Xem lịch sử mua hàng

Nhân viên bán hàng (Seller)

- Quản lý đơn đặt hàng của khách hàng

- Gửi thông tin về các sản phẩm khách hàng đặt đến nhân viên kho

- Tạo hoá đơn và Xem đơn đặt hàng

Nhân viên kho (Staff Store)

- Quản lý sản phẩm

Thêm danh sách sản phẩmSửa thông tin sản phẩmXóa thông tin sản phẩmTra cứu thông tin sản phẩmNhập/ Xuất kho

Kiểm kê số lượng sản phẩm

Người quản lý (Manager)

- Quản lý nhân viên

+Có toàn quyền của seller ,staff store, quản lý seller, staff store

+ Tạo thông báo các chương trình toàn hệ thống

Thu ngân ( Cashier)

- Thống kê doanh thu

6

- Chi tiết giảm giá

II PHÂN RÃ CHỨC NĂNG HỆ THỐNG

2.1 Người sử dụng hệ thống

Đối tượng sử dụng hệ thống bao gồm 3 thành phần:

- Người quản lý : Là người trực tiếp quản lý hệ thống, tham gia vào tất cả các hoạt động của hệ thống

- Nhân viên thu ngân : Là người quản lý hoạt động về doanh thu

- Khách hàng: Là người tương tác với hệ thống, thông qua các hoạt động như xem sản phẩm, đánh giá sản phẩm,……

- Nhân viên kho : Là người kiểm kê và chịu trách nhiệm về số lượng sản phẩm cũng như xuất nhập sản phẩm

- Nhân viên bán hàng : Sử dụng hệ thống để tư vấn và lên đơn đặt hàng của khách

2.2.Phân rã chức năng hệ thống

- Quản lý sản phẩm: Chức năng này sẽ giúp người quản lý kiểm soát

các thông tin về từng sản phẩm đang được bán trên website như mã sản phẩm, tên sản phẩm, giá tiền, số lượng, nơi sản xuất,… Qua đó người quản lý có thể dễ dàng quản lý mọi sản phẩm , tính toán chiếnlược kinh doanh hợp lý cho hệ thống

- Quản lý khách hàng: Chức năng này sẽ giúp người quản lý kiểm

soát các thông tin của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của websitenhư mã khách hàng, tên khách hàng, tuổi, giới tính, số điện thoại,

7

địa chỉ,… từ đó giúp người quản lý đưa ra các giải pháp hợp lý để tương tác và chăm sóc khách hàng.

- Quản lý nhân viên: Chức năng này sẽ giúp người quản lý kiểm soát

các thông tin của nhân viên đang làm việc tại cửa hàng như mã nhânviên, tên nhân viên, tuổi, giới tính, số điện thoại, địa chỉ,… từ đó giúp người quản lý dễ dàng quản lý và sắp xếp công việc hợp lý chotừng nhân viên

- Báo cáo doanh thu: Chức năng này sẽ giúp người quản lý kiểm

soát được doanh thu và các vấn đề, tình trạng của hệ thống Nhân viên thu ngân có trách nhiệm báo cáo, thống kê số lượng hàng hóa, tổng doanh thu hóa đơn, doanh thu theo từng ngày và tổng hợp lại theo tháng sau đó gửi cho người quản lý Qua đó người quản lý có thể phân tính và tìm ra các giải pháp hợp lý cũng như các chương trình giảm giá phù hợp trong chiến lược kinh doanh của mình

- Quản lý đơn hàng dành cho nhân viên: Chức năng này sẽ giúp

nhân viên có thể kiểm soát được thông tin của các đơn hàng như mã hóa đơn, tên sản phẩm, giá tiền, tổng tiền, tên khách hàng đặt mua, thời gian đặt, nơi nhận hàng,… qua đó giúp nhân viên có thể dễ dàng cho việc đóng gói và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng

- Quản lý đơn hàng dành cho khách hàng: Chức năng này sẽ giúp

khách hàng kiểm soát được các thông tin của đơn hàng mình đã đặt như mã hóa đơn, số sản phẩm, tổng tiền, đơn vị vận chuyển,…

- Chăm sóc khách hàng: Chức năng này giúp nhân viên bán hàng có

thể tương tác với khách hàng, tiếp thu và giải đáp các thắc mắc của khách hàng Qua đó cải thiện tốt hơn các dịch vụ hướng tới trải nghiệm của khách hàng

- Chức năng quản lý giỏ hàng: Chức năng này giúp khách hàng có

thể quản lý được các sản phẩm trong giỏ hàng và thao tác thêm, sửa,xóa đối với chúng

8

4.9 Usecase: Xóa khách hàng

vào hệ thống

-Khách hàng không nhận hàng trên 5 lần

quay lại mục danh sách khách hàng

nút Xóa khách hàng

Chuỗi sự kiện chính:

1 Hệ thống hiển thị danh sách khách hàng không nhận hàng

2 Người quản lý chọn khách hàng có tên trên 5 lần trong danh sách không nhận hàng

25

Kích hoạt Người bán hàng truy cập vào hệ thống chọn

‘Xác nhận’ đơn hàng

Chuỗi sự kiện chính:

1 Hệ thống hiển thị danh sách đơn hàng chưa xác nhận

2 Người bán hàng kiểm tra thông tin đơn hàng

3 Người bán hàng nhấn nút “ Xác nhận”

4 Hệ thống kiểm tra thông tin và xác nhận hợp lệ

5 Hệ thống cập nhập thông tin trong CSDL

6 Hệ thống thông báo Xác nhận thành công

7 Giáo viên thoát ra khỏi danh mục đơn hàng chưa xác nhận

Ngoại lệ:

4.1 Hệ thống kiểm tra thông tin không hợp lệ và báo lỗi

4.1.1 Người bán hàng kiểm tra lại thông tin đơn hàng

4.1.2 Quay trở lại bước 3 chuỗi sự kiện chính

V.BỔ SUNG THÔNG TIN.

5.1.Thông tin Đăng nhập

mỗi tài khoản có một mật khẩu riêng

và không nhỏ hơn 8 kí tự

27

5.2 Thông tin nhân viên

28

Tên đơn hàng Một chuỗi kí tự thể hiện tên của đơn

hàng

của từng đơn hàng

đã mua

30

6.3 Usecase Sửa thông tin nhân viên

33

6.5 Usecase thêm sản phẩm mới.

35

6.6.Usecase sửa thông tin sản phẩm

36

6.7.Usecase xóa sản phẩm

37

6.8.Thay đổi thông tin cá nhân.

38

6.10.Usecase Xác nhận đơn hàng.

40

7.3 Biểu đồ lớp phân tích chức năng quản lý sản phẩm

7.4.Biểu đồ lớp phân tích chức năng quản lý đơn hàng

42

8.7.Usecase Xóa Sản phẩm.

8.7.1.Biểu đồ tuần tự.

8.7.2.Biểu đồ cộng tác.

52

8.10.Usecase Xác nhận đơn hàng.

8.10.1.Biểu đồ tuần tự.

8.10.2.Biểu đồ cộng tác.

55

XI.BIỂU ĐỒ TRẠNG THÁI.

11.1.Biểu đồ trạng thái cho đối tượng Sản Phẩm.

11.2.Biểu đồ trạng thái Đơn Đặt Hàng

59

11.3.Biểu đồ trạng thái đối tượng Nhân Viên

11.4 Biểu đồ trạng thái đối tượng Khách hàng.

60