báo cáo thực tập manual testing

Mọi công ty đều cần một hoặc nhiều phần mềm quản lý cho họ về nhiều vấn đề như nhân sự, sản xuất, kế toán, … đó là những yếu tố tối quan trọng của một công ty để có thể hoạt động hiệu qu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

KHOA CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM

BÁO CÁO THỰC TẬP

MANUAL TESTING

Công ty thực tập: Công ty TNHH Ngũ Kim Tín Đạt

LỜI MỞ ĐẦU

Ngày nay, ngành công nghiệp kiểm thử, vận hành và bảo trì phần mềm là một bộ phận rất quan trọng trong ngành công nghiệp phần mềm Với tốc độ phát triển vô cùng mạnh mẽ, ngành kiểm thử đã và đang là nhân tố thiết yếu cho sự phát triển của công nghệ thông tin thế giới, cả về phần cứng và phần mềm

Việt Nam là một quốc gia đang trên đà phát triển cùng với xu thế của thế giới Ngành công nghiệp kiểm thử phần mềm Việt Nam đã và đang phát triển mạnh mẽ, để có thể tạo ra những sản phẩm đầy chất lượng đồng thời đảm bảo sự hoạt động chính xác của sản phẩm Mọi công ty đều cần một hoặc nhiều phần mềm quản lý cho họ về nhiều vấn đề như nhân

sự, sản xuất, kế toán, … đó là những yếu tố tối quan trọng của một công ty để có thể hoạt động hiệu quả vì thế các phần mềm cần trải qua quá trình kiểm thử nghiêm ngặt để khi tới tay người dùng thì nó sẽ đảm bảo chất lượng tốt nhất có thể

Sau những năm tháng được học tập ở trường cùng mong muốn có thêm kinh nghiệm thực

tế, cũng như mong muốn được tham gia vào quá trình kiểm thử của một phần mềm trong một môi trường chuyên nghiệp, em quyết định chọn Công ty TNHH Ngũ Kim Tín Đạt - một môi trường lý tưởng, hiện đại, chuyên nghiệp - là nơi sẽ giúp em thực hiện được dự định này

LỜI CẢM ƠN

Trân trọng gửi lời cảm ơn Công ty TNHH Ngũ Kim Tín Đạt đã tạo điều kiện cho em có

cơ hội được thực tập tại công ty

Trong thời gian gắn bó với công ty, nhờ sự chỉ dẫn nhiệt tình của nhóm trainer, em

đã tiếp thu được những kiến thức quan trọng trong kiểm thử phần mềm để có thể thực hành kiểm thử 1 project thực sự, kiến thức làm việc của 1 QC cũng như những kinh nghiệm cần thiết khi được làm việc tại một môi trường chuyên nghiệp Chân thành cảm ơn các anh chị trong nhóm trainer đã bỏ ra nhiều thời gian, công sức để hướng dẫn em hoàn thành đợt thực tập này

Đặc biệt cảm ơn chị Hoàng Thị Thúy Hằng, đã training về Test, viết Testcase, Logbug, hướng

dẫn, giúp đỡ cho chúng em tận tình cả những khó khăn trong công việc, đến những khó khăn việc làm quen với môi trường mới

Cũng xin cảm ơn thầy cô trong khoa Công nghệ phần mềm đã nhiệt tình hỗ trợ, tạo điều kiện em làm bài báo cáo này

Đoàn Thanh Hiền

TP Hồ Chí Minh, ngày 20 tháng 12 năm 2023

NHẬN XÉT CỦA KHOA

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

LỜI CẢM ƠN 3

NHẬN XÉT CỦA KHOA 4

MỤC LỤC 5

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP 6

1.1 Giới thiệu công ty TNHH Ngũ Kim Tín Đạt 6

1.2 Sản phẩm công ty 6

1.3 Lịch làm việc khi thực tập tại công ty 10

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP 11

2.1 Tìm hiểu công ty và các kỹ năng cơ bản trong công ty 11

2.2 Nghiên cứu kỹ thuật 11

2.2.1 Tuần 1 11

2.2.2 Tuần 2 11

2.3 Thực hiện dự án cá nhân 12

2.3.1 Công nghệ 12

2.3.2 Mô tả dự án 12

2.3.3 Kết quả 12

2.4 Tham gia dự án thực tế 13

2.4.1 Giới thiệu 13

2.4.2 Thực Hiện 15

2.4.3 Kế Hoạch 15

CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT 16

3.1 Điểm mạnh 16

3.2 Điểm yếu 16

3.3 Chuẩn đạt được 16

TÀI LIỆU THAM KHẢO 17

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY THỰC TẬP

1.1 Giới thiệu công ty TNHH Ngũ Kim Tín Đạt

Hình 1.1 Logo Công ty Ngũ Kim Tín Đạt.

Công ty TNHH Ngũ Kim Tín Đạt (tên quốc tế là SINT DA HARDWARE CO., LTD) được thành lập năm 2012 bởi ông PENG, CHANG-HSIN (danh xưng việt nam là A Bằng) tại Việt Nam, là nhà sản xuất Chuyên nghiệp - Uy tín các loại linh - phụ kiện ngũ kim theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 Chuyên cung cấp dịch vụ gia công cơ khí chính xác, cắt dây, tiện, phay CNC và gia công các loại khuôn mẫu kim loại xuất khẩu sang Châu Á, Châu Mỹ

Địa chỉ: CN19, Lô 6A, giáp đường N1 và đường số 7, Khu công nghiệp Sóng Thần 3, Phường Phú Tân, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam

Ngành nghề kinh doanh:

- Cơ khí chính xác - Gia công chi tiết, linh kiện, phụ tùng theo yêu cầu

- Gia công kim loại tấm (hàn, chấn, đột dập, tấm kim loại)

- Rèn, dập nóng - Chi tiết, linh kiện chính xác theo yêu cầu

- Khuôn dập (dập nóng, lạnh, vuốt, liên hoàn)

1.2 Sản phẩm công ty

Sản phẩm dịch vụ: Chế tạo chi tiết máy cơ khí, chế tạo khuôn dập nguội, chế tạo khuôn mẫu, gia công chi tiết máy theo yêu cầu, gia công cơ khí theo yêu cầu, gia công dập linh kiện

xe, gia công phụ tùng máy, khuôn mẫu kim loại, …

Hình ảnh một số sản phẩm dịch vụ:

- Gia công cơ khí:

Hình 2.1 Gia công cơ khí chính xác.

Hình 2.2 Gia công cơ khí chính xác.

- Gia công dập liên hoàn:

Hình 2.3 Gia công dập liên hoàn.

- Khuôn dập:

Hình 2.4 Gia công dập liên hoàn.

Hình 2.5 Gia công dập liên hoàn.

1.3 Lịch làm việc khi thực tập tại công ty

Em tham gia làm việc tại công ty bắt đầu từ ngày 1/7/2023 tới nay, từ thứ hai đến thứ sáu Công việc hằng ngày bắt đầu từ lúc 8h30 đến 16h30 Thời gian nghỉ trưa khoảng một tiếng Sau mỗi ngày làm việc em sẽ báo cáo tiến độ công việc trong ngày, đặt câu hỏi và nhận chia

sẻ, giải đáp từ anh hướng dẫn, đặt mục tiêu cho ngày làm việc tiếp theo Mỗi tuần sẽ họp tiến độ tuần 1 lần vào sáng thứ sáu, mọi người sẽ cùng họp và bàn bạc về các vấn đề đã giải quyết, tồn đọng, bài học, giải pháp và mục tiêu cho tuần tiếp theo

CHƯƠNG 2: NỘI DUNG THỰC TẬP

Đợt thực tập nhằm mục đích giúp sinh viên thực tập được đào tạo toàn diện về kỹ năng, kiểm thử phần mềm, đồng thời rèn luyện những kỹ năng mềm như làm việc nhóm, thuyết trình, giao tiếp Tại công ty, sinh viên có cơ hội được học tập, khám phá và làm việc trong một môi trường có tính xây dựng và phát triển chuyên nghiệp

2.1 Tìm hiểu công ty và các kỹ năng cơ bản trong công ty

Thời gian: 1 ngày

Nội dung: Giới thiệu về công ty, cách tổ chức của công ty

Sinh viên được cung cấp slide, video clip, hình ảnh, nghe người phụ trách giới thiệu về công ty, quá trình thành lập và phát triển, văn hoá quy trình làm việc từ cao xuống thấp, cách thức tổ chức của công ty

Ngoài ra, thực tập sinh còn được giới thiệu về cách thức làm việc trong công ty như thời gian đi làm, các quy định cần phải tuân thủ, cách sử dụng email trong công việc…

Kết quả: Hiểu thêm về công ty TNHH Ngũ Kim Tín Đạt, quá trình thành lập và phát triển Có

thêm các kỹ năng về việc sử dụng email trong công việc, làm việc có kế hoạch, có kỷ luật, có trách nhiệm hơn

2.2 Nghiên cứu kỹ thuật

2.2.1 Tuần 1

Nội dung: Tìm hiểu về các công cụ sẽ được sử dụng trong quá trình làm việc.

Trong thời gian này, supervisor đã hướng dẫn thực tập sinh tìm hiểu về các công cụ sẽ giúp

ích cho trong công việc sau này Một số phần mềm trong số đó như Jira - sử dụng trong việc log bug

Thực hiện: Thực hành sử dụng các phần mềm đã nêu trên.

Kết quả: Hiểu được các công cụ sử dụng trong quá trình làm việc, giao tiếp.

2.2.2 Tuần 2

Nội dung: Được training về cách viết testcase như thế nào, những kiến thức trong việc viết

test case

- Thế nào là Testcase

+ Một tester luôn phải biết dữ liệu nào cần thực hiện test, thứ tự test đây là điều kiện quyết định cho việc test

+ Test case liệt kê yêu cầu của khách hàng Là việc quan trọng để xác định những thay đổi mà khách hàng mong muốn Khi thay đổi một số chức năng của việc test nó cũng không thay đổi chức năng của phần mềm hay ứng dụng

+ Một bản test case bắt buộc phải có từng trạng thái riêng để người trưởng nhóm biết được chức năng nào của ứng dụng đã được test và chưa được test, những chức năng nào nhiều lỗi và ngược lại

Thực hiện:

- Tiến hành tìm hiểu và nghiên cứu nội dung tài liệu liên quan

- Tiến hành test theo kịch bản test case

- Tham gia đầy đủ các buổi training của công ty

- Làm các bài thực hành, kiểm tra về kiến thức đã học

Kết quả:

- Nắm được những khái niệm cơ bản về test case

- Nắm được luồng xử lý của chức năng thực hiện test case

- Biết được quy tắc viết testcase, kiểm tra các giá trị đầu vào của testcase

- Ngoài ra còn được biết thêm một số thủ thuật trong việc viết test case sao cho đúng chuẩn, dễ đọc, dễ hiểu

2.3 Thực hiện dự án cá nhân

Sau 4 tuần được training và thực hành, thực tập sinh đã nắm được những kiến thức cơ bản về Kiểm thử phần mềm Trong tháng thứ hai, Trainer đã hướng dẫn thực tập sinh

áp dụng những kiến thức đã học để thực hiện kiểm thử một trang web được sử dụng ở công ty

Chi tiết đồ án sẽ được nói ở phần sau

2.3.1 Công nghệ

Postman

2.3.2 Mô tả dự án

Sử dụng công cụ hỗ trợ Postman để kiểm thử website được cho

2.3.3 Kết quả

- Biết được một số chức năng cơ bản của Postman

- Biết được cách để kiểm thử API, khả năng truy cập của một website với Postman

- Làm việc với Request

2.4 Tham gia dự án thực tế

2.4.1 Giới thiệu

- Tên Project: Phần mềm quản lý chất lượng sản phẩm (MQC)

- Mô tả: là một phần mềm đang được phát triển trong công ty cần được kiểm thử trước khi đưa vào sử dụng, thuộc hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning – Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) Cụ thể phần mềm sẽ tiến hành quản lý những sản phẩm được tạo ra bởi công ty như: số lượng sản phẩm cần sản xuất, số lượng đã sản xuất, ghi chú gia công theo yêu cầu, vật liệu sử dụng, số sản phẩm lỗi, …

- Một số hình ảnh của phần mềm:

Hình 2.4.1 Màn hình chính.

Hình 2.4.2 Màn hình chi tiết sản phẩm.

Hình 2.4.3 Màn hình thống kê.

2.4.2 Thực Hiện

- Thực tập sinh: Đoàn Thanh Hiền

- Người hướng dẫn: Chị Hoàng Thị Thúy Hằng

2.4.3 Kế Hoạch

Giai đoạn 1:

- Đọc, hiểu tài liệu được cung cấp và UI/UX của project

- Viết Testcase, test plan

- Kết quả: Hoàn thành test case của ứng dụng

Giai đoạn 2:

- Thêm test case vào test run,

- Tiến hành test các chức năng, UI

- Kết quả: Đã hoàn thành quá trình test, viết xong bug report

CHƯƠNG 3: TỔNG KẾT

Sau một thời gian được đào tạo, trải nghiệm, em đã học được nhiều kiến thức về kiểm thử phần mềm đồng thời về các kiến thức về ERP (Enterprise Resource Planning – Phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp) cũng như được tham gia vào kiểm thử một

dự án thực tế trong công ty giúp củng cố kiến thức cá nhân và kỹ năng thực tiễn

Chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty TNHH Ngũ Kim Tín Đạt trong việc giải đáp những thắc mắc, đưa ra ý kiến giúp cải thiện khi em mắc lỗi Đặc biệt xin chân thành cảm ơn chị Hoàng Thúy Hằng đã dẫn dắt em từng bước từ ngày đầu vào công ty Đồng thời xin cảm ơn quý thầy cô Khoa Công Nghệ Phần Mềm đã giúp em hoàn thành bài báo cáo này

3.1 Điểm mạnh

Do có kiến thức nền tảng nên việc tiếp thu kiến thức mới diễn ra khá thuận lợi, nhanh chóng, luôn hoàn thành được các công việc được giao Hòa đồng tích cực giao tiếp với đồng nghiệp khi có vấn đề thắc mắc, chưa hiểu

3.2 Điểm yếu

Làm việc máy móc, được giao gì làm nấy, chưa có nhiều sáng tạo, chưa có tính linh hoạt, không có gì quá nổi trội và chưa thực sự làm được điều gì đột phá

3.3 Chuẩn đạt được

Goal Mục tiêu môn học

G1 Nắm bắt được xu hướng, nhu cầu xã hội và tính đặc thù của doanh nghiệp

G2 Hiểu và giải thích được các khái niệm cơ bản, thuật ngữ và sơ đồ hệ thống trong

dự án

G3 Nắm được quy trình, phương pháp và công nghệ phát triển sản phẩm phần mềm

tại doanh nghiệp

G4 Có khả năng tìm hiểu vấn đề, mô hình hóa vấn đề và tham gia giải quyết vấn đề G5 Phát triển kỹ năng tư duy, kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng trình bày

G6 Đọc, hiểu các tài liệu và giao tiếp bằng tiếng Anh

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] “How to Write Test Cases: Sample Template with Sample”

https://www.guru99.com/testcase.html