Với xem phim online, người dùng có thể tận hưởng những bộ phim yêu thích của mình mọi lúc, mọi nơi và theo ý muốn cá nhân.. Ứng dụng xem phim được phát triển nhằm cung cấp một nền tảng t
LẬP KẾ HOẠCH (PLAN)
STRATEGIZE
Không tìm được ứng dụng xem phim miễn phí, chất lượng cao
Xem phim mọi lúc mọi nơi
Chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt
Cho phép người dùng từ 12 tuổi trở lên
Học sinh, sinh viên, người đi làm, người cao tuổi
Người không thích đến rạp, chỗ đông người
Người không có quá nhiều thời gian
Người thích coi phim trong sự riêng tư
Tiết kiệm chi phí, thoải mái tự do bản thân
Quảng cáo quá nhiều, gây mất hứng xem phim
Có các virus độc hại, phần mềm độc hại khi sử dụng Ứng dụng bắt trả phí
SOLUTION Ứng dụng cho phép người dùng đăng ký tài khoản/đăng ký thành viên VIP Đánh giá ứng dụng/ đánh giá phim
Cho phép gửi mail kết nối giải đáp vấn đề/sự cố Ứng dụng cho phép người dùng thêm các phim mình yêu thích vào danh sách yêu thích Ứng dụng cho phép theo dõi phim để nhận thông báo khi có tập mới
Xem lại lịch sử các phim đã xem
Xóa lịch sử tìm kiếm phim
Các trang mạng xã hội: Youtube, Tiktok, Facebook, Instagram
Chạy quảng cáo trên mọi nền tảng
Người muốn xem lại các bộ phim cũ
Các sinh viên đang muốn
Xem phim yêu thích theo ý muốn với chất
Cung cấp cho người sử dụng ứng dụng giải trí nhanh gọn lẹ
Lượt đăng ký thành viên VIP
Trở thành ứng dụng nổi tiếng và lượt tải nổi bật tiết kiệm chi phí
Thích không gian tự do, riêng tư
Người muốn xem các bộ phim mới với chất lượng cao lượng, âm thanh, tuyệt vời giải trí và xã stress METRICS
Lượt tải ứng dụng Đăng ký thành viên VIP
2 Nghiên cứu sản phẩm (đối th ) ủ
LOGIN/SET UP Yêu cầu thiết lập Yêu cầu thiết lập Yêu cầu thiết lập
INTERACTION Có thể sử dụng trên nhiều thiết bị
Có chức năng đánh giá phim
Có thể tạo danh sách yêu thích
Có thể sử dụng trên nhiều thiết bị
Có chức năng đánh giá và bình luận
Có thể sử dụng trên nhiều thiết bị
Có chức năng đánh giá phim
Cho phép tương tác với cộng đồng Kho phim lớn
SOCIAL Có thể xem phim với nhau chung bằng tính năng Netflix
Có thể chia sẻ thông tin bộ phim đang xem lên Facebook
Có thể chia sẻ thông tin bộ phim đang xem lên Facebook hoặc Twitter
Cho phép tương tác với cộng đồng
Tính năng kết bạn với những người có cùng sở thích với nhau
UI Thiết kế tối giản
Có danh mục phim chiếu rạp và JAV đặc biệt
Có danh mục địa điểm ăn uống
POSITIVE Nội dung đa dạng
Nội dung đa dạng Độ phân giải cao
Cập nhật các tin tức giải trí
Nội dung đa dạng Tính năng chia sẻ
Tính năng đặc biệt: chế độ xem bằng giọng nói và độ phân giải lên đến 4K
NEGATIVE Không miễn phí Chất lượng video không ổn định Hiển thị quảng cáo
Nội dung hạn chế: chủ yếu tập trung vào thị trường Trung Quốc Hiển thị quảng cáo
Kiên là sinh viên năm
Kiên là sinh viên năm nhất, chưa có quá nhiều kinh phí Kiên bị gặp khó khăn trong việc tìm kiếm các ứng dụng xem phim miễn phí
Xem nhiều phim phim với một ứng dụng miễn phí, giao diện dễ dàng sử dụng, mượt mà, thiết kế thông minh
Vì chưa có quá nhiều kinh phí nên Kiên mong muốn có một ứng dụng xem phim miễn phí mọi nơi đáp ứng được nhu cầu của mình
Có đủ các bộ phim mới lẫn phim xưa cũ
Có thể tìm hiểu được các thông tin hay theo dõi phim một cách dễ dàng nhất Kiên là người rất thích xem phim, đặc biệt là các bộ phim cũ
Tuổi: 19 Nghề nghiệp: Sinh viên Kinh phí còn hạn hẹp
Xem các bộ phim cũ và miễn phí ở bất cứ nơi đâu
Chất lượng lẫn âm thanh đều cao
Kiên lo lắng rằng ứng dụng không đáng tin cậy, bắt phải trả phí Phần mềm chứa virus gây hư hao thiết bị của bản thân
Trung là một nhân viên văn phòng Mong muốn được giải trí bằng việc xem phim
Trung là một nhân viên văn phòng luôn bận rộn
Thời gian nghỉ ngơi khá ít và không muốn phải đi quá xa đến các rạp
Trung cần một ứng dụng xem phim để giải trí.Có thể đảm bảo được tính an toàn, bảo mật thông tin cá nhân khi xem phim, giao diện cuốn hút, thông minh
Một ứng dụng phim đầy đủ, đa dạng, có thể xem bất cứ lúc nào.Có tính năng xem lại lịch sử xem phim và tiến trình xem phim, để dễ dàng xem lại các bộ phim bị bỏ dở
Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng
Mong muốn giao diện không quá rườm rà, chất lượng, tính an toàn bảo mật cao
Trung lo ngại rằng ứng dụng không có tính bảo mật an toàn thông tin cá nhân Chất lượng phim kém
Hoàng Mỹ là một người đã có tuổi Yêu thích xem phim nhưng không thích đến các chỗ đông người
Là một người có tuổi
Mỹ cảm thấy khó khăn trong vấn đề phải đọc phụ đề khi xem phim và di chuyển quá xa khi đến các rạp
Xem phim có lồng tiếng Giao diện đơn giản, bắt mắt
Vì khó khăn trong việc phải đọc phụ đề nên Mỹ cần một ứng dụng xem phim có thuyết minh để tránh trường hợp phải đọc phụ đề không kịp Coi phim với hình ảnh sắc nét, âm thanh dễ nghe, vừa phải
Nghề nghiệp: Đã về hưu
Mỹ là người tuổi khá cao nhưng yêu thích sự xem phim Xem phim để giết thời gian về hưu buồn chán Mỹ mong muốn tìm một ứng dụng xem phim có thể đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bản thân
Hoàng Mỹ lo ngại rằng ứng dụng quá cầu kỳ dẫn đến việc khó sử dụng hay các ứng dụng lừa đảo gây mất thời gian, lo ngại
BUSINESS GOALS THƯỚC ĐO ĐO LƯỜNG
Thu hút người dùng Lượt tải ứng dụng
Số lượt tải xuống ứng dụng từ cửa hàng ứng dụng
Số lượt truy cập vào trang web hoặc trang chủ của ứng dụng
Thu hút khách hàng ngay từ lần đầu sử
Tỷ lệ đăng ký tài khoản/đăng ký thành
Số người đăng ký tài khoản so với số lượt truy cập dụng viên VIP
Số người đăng nhập vào ứng dụng so với số người đăng ký Đề xuất mở rộng ứng dụng Đề xuất
Số lượt tương tác (nhấp, xem) với gợi ý nội dung và bộ phim Đánh giá chất lượng Số lượng đánh giá tích cực và đánh giá tổng thể ứng dụng
Giới thiệu ứng dụng Số lượt giới thiệu
Số lượt chia sẻ ứng dụng với bạn bè qua mạng xã hội, email, tin nhắn
Số người mới tải xuống và đăng ký ứng dụng qua giới thiệu
ORGANIZE
• Tên công ty chính thức:
• Địa chỉ công ty đầy đủ: 828 Đ Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh
• Liên hệ chính cho dự án (tên và tiêu đề):
• Người ra quyết định cuối cùng cho dự án: Lâm Kim Phụng
• Địa chỉ trang web hiện tại:
• Hosting (nếu bạn hiện có nhà cung cấp):
• Bạn có ngân sách dành cho dự án này không? Nếu vậy, phạm vi của bạn là gì?
Có và ngân sách trong phạm vi 1 tỷ Phạm vi của tôi là về tất cả phim trên thế giới
• Dòng thời gian cho dự án là gì?
• 15/01/2022: Thời gian này dành cho việc nghiên cứu và thu thập yêu cầu từ khách hàng và người dùng
• 20/02/2022: Lên ý tưởng phân tích yêu cầu
• 30/03/2022: Xác định các tính năng và chức năng cốt lõi của ứng dụng
• 25/04/2022: Thiết kế giao diện người dùng dựa trên ý tưởng và yêu cầu của khách hàng
• 20/06/2022: Tích hợp và kiểm thử
• 10/07/2022: Đưa ra bản nguyên mẫu cho khách hàng xem và kiểm tra
• 25/08/2022: Phản hồi về bản nguyên mẫu, lưu ý kiến phản hồi của khách hàng
• 20/09/2022: Phát triển ứng dụng bao gồm việc xây dựng và phát triển ứng dụng xem phim
• 10/10/2022: Phát triển và triển khai hoàn thành
• Thời hạn cho dự án là gì? Các yếu tố xung quanh thời hạn này là gì?
Thời gian được hoàn thành trong 10 tháng
Bạn cảm thấy điều gì là thách thức lớn nhất trong việc đưa hình ảnh này đến với khách hàng?
Một trong những thách thức lớn nhất trong việc đưa hình ảnh trang web này đến với khách hàng là cạnh tranh với các dịch vụ trực tuyến khác Có nhiều nền tảng phát trực tuyến khác nhau cung cấp nội dung tương tự và có thể hấp dẫn khách hàng Do đó, trang web này phải tạo ra một hình ảnh riêng biệt và hấp dẫn để thu hút và giữ chân khách hàng.Thêm vào đó, trang web này cũng phải đối mặt với việc thích nghi với sự thay đổi trong thói quen xem phim của khách hàng Với sự phát triển của công nghệ và cách tiếp cận đa nền tảng, khách hàng có nhiều lựa chọn khác nhau để tiêu thụ nội dung Trang web này cần thích nghi và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất trên các thiết bị và nền tảng khác nhau.Cuối cùng, việc xây dựng lòng tin và sự tín nhiệm từ khách hàng cũng là một thách thức quan trọng Trang web này phải duy trì chất lượng và đa dạng của nội dung, đồng thời đảm bảo bảo mật thông tin và sự riêng tư
3 Mô tả bất kỳ yếu tố hoặc phong cách trực quan nào có thể được sử dụng từ các tài liệu tiếp thị hiện có hoặc tài sản thế chấp, công ty hướng dẫn phong cách, vv
• Màu sắc: Sử dụng một bảng màu phù hợp để tạo ra sự nhất quán và tạo điểm nhấn cho tài sản hoặc tài liệu Màu sắc có thể thể hiện tính chất của công ty hoặc sản phẩm và tạo cảm giác khác nhau cho khán giả
• Hình ảnh: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao và tương thích với thông điệp tiếp thị Các hình ảnh có thể là ảnh chụp sản phẩm, hình ảnh đại diện cho công ty hoặc hình ảnh minh họa để truyền tải ý tưởng và giá trị
• Kiểu chữ: Sử dụng kiểu chữ phù hợp và dễ đọc để truyền tải thông điệp một cách rõ ràng và thu hút người xem Kiểu chữ có thể làm nổi bật tiêu đề, tạo sự khác biệt hoặc tạo sự nhất quán với thương hiệu
• Đồ họa: Sử dụng các thành phần đồ họa hấp dẫn người dùng, mang lại cảm giác có sự sáng tạo
4 Liệt kê bất kỳ trang web nào bạn thấy hấp dẫn Bạn thấy điều gì thú vị nhất về các trang web này?
Web Netflix Nội dung đa dạng: Netflix cung cấp một loạt các nội dung giải trí, bao gồm phim truyền hình, phim điện ảnh, chương trình tài liệu, hoạt hình, và các chương trình gốc của riêng họ Hầu hết các nội dung này đều có sẵn với nhiều ngôn ngữ và phụ đề, thu hút khán giả trên toàn thế giới Netflix đã đầu tư mạnh vào sản xuất phim gốc, tạo ra nhiều chương trình nổi tiếng như "Stranger Things", "The Crown" và
"House of Cards" Nhờ vào việc tạo ra nội dung gốc, Netflix đã thu hút được nhiều khán giả và được nhiều giải thưởng danh giá
5 Liệt kê các trang web của bạn không thấy hấp dẫn và mô tả ngắn gọn những gì bạn thích và không thích về chúng
• Bavaria: Trang web này khá nhàm chán và thiếu tính tương tác Tôi thích các trang web có giao diện sáng sủa và thân thiện với người dùng hơn
• Arngren: Giao diện của trang web này khá lộn xộn và khó sử dụng Tôi thích trang web có cấu trúc rõ ràng và dễ dùng để tìm kiếm thông tin
• Rao Vặt: Trang web này có quá nhiều quảng cáo gây phiền toái Tôi thích trang web không có quá nhiều quảng cáo và tập trung vào nội dung hữu ích
− Tên chức năng: Đăng ký
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để đăng ký
Luồng chức năng: Trang chủ -> Chọn user > Nhấn đăng ký - -> Nhập thông tin -> Nhấn nút đăng ký
− Tên chức năng: Đăng nhập
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để đăng nhập
Luồng chức năng: Trang chủ -> Chọn user > Nhập thông tin > Nhấn nút đăng nhập- -
− Tên chức năng: Tìm kiếm phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để tìm kiếm phim
Luồng chức năng: Thanh menu trên -> Nhấn nút tìm kiếm > Nhập tên/thể loại/từ - khóa/diễn viên của phim mình cần kiếm > Nhấn vào nút tìm kiếm - -> Chọn vào phim cần tìm
− Tên chức năng: Thêm phim vào danh sách yêu thích
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để thêm phim vào danh sách yêu thích
Luồng chức năng: Nhấn chọn phim -> Nhấn nút yêu thích ở phần thông tin phim
− Tên chức năng: Theo dõi phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để theo dõi phim, nhận thông báo khi phim có tập mới
Luồng chức năng: Nhấn chọn phim > Nhấn nút theo dõi ở phần thông tin phim-
− Tên chức năng: Bình luận phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để bình luận phim
Luồng chức năng: Nhấn vào phim > Kéo xuống phần bình luận > Nhập bình luận- - -> Nhấn nút gửi
− Tên chức năng: Thay đổi giao diện
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để thay đổi giao diện sáng hoặc tối
Luồng chức năng: Thanh menu > Chọn cài đặt > Chọn giao diện > Lựa chọn sáng - - - hay tối theo ý muốn cá nhân
− Tên chức năng: Theo dõi tiến trình xem phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để biết tiến trình xem bộ phim đó đã tới đâu
Luồng chức năng: Nhấn chọn bộ phim muốn xem tiếp > Chọn “tiếp tục xem” để xem - tiếp tiến độ lần xem trước
− Tên chức năng: Đánh giá app
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để đánh giá ứng dụng xem phim
Luồng chức năng: Thanh menu > Nhấn cài đặt > Chọn đánh giá app >Đánh giá app - - - -> Nhấn gửi đánh giá
− Tên chức năng: Đăng ký thành viên VIP
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để khách hàng có thể đăng ký thành viên VIP
Luồng chức năng: Thanh menu > Nhấn nút Đăng ký VIP > Lựa chọn loại VIP muốn - - đăng ký > Chọn phương thức thanh toán - -> Thanh toán -> Đăng ký thành công
− Tên chức năng: Xem lịch sử xem phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để xem lại danh sách các bộ phim đã xem
Luồng chức năng: Thanh menu -> Nhấn nút cài đặt > Nhấn mục Lịch sử xem phim-
− Tên chức năng: Xóa lịch sử tìm kiếm
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để xóa lịch sử tìm kiếm
Luồng chức năng: Nhấn nút tìm kiếm -> Chọn xóa tìm kiếm ở trang tìm kiếm
− Tên chức năng: Cài đặt phụ đề/lồng tiếng phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để lựa chọn phụ đề hoặc lồng tiếng khi xem phim
Luồng chức năng: Nhấn vào tập phim muốn xem > Chọn cài đặt > Nhấn mục Phụ - - đề/Lồng tiếng > Chọn phụ đề hoặc lồng tiếng-
− Tên chức năng: Cài đặt chất lượng phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng thay đổi chất lượng phim
Luồng chức năng: Nhấn vào tập phim muốn xem > Chọn cài đặt > Nhấn mục Chất - - lượng > Chọn chất lượng muốn xem-
− Tên chức năng: Dừng phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để dừng phim đang xem
Luồng chức năng: Nhấn vào tập phim muốn xem > Nhấn vào màn hình > Nhấn nút - - Dừng phim
− Tên chức năng: Phát phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để xem tiếp phim bị dừng
Luồng chức năng: Mở tập phim đang bị dừng -> Nhấn vào nút play để xem tiếp
− Tên chức năng: Lướt phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để lướt phim
Luồng chức năng: Nhấn vào màn hình đang xem phim -> Chọn nút lướt phim
− Tên chức năng: Lùi phim
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để lùi phim
Luồng chức năng: Nhấn vào màn hình đang xem phim -> Chọn nút lùi phim
− Tên chức năng: Đổi mật khẩu
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để đổi mật khẩu
Luồng chức năng: Thanh menu > Chọn cài đặt > Nhấn nút đổi mật khẩu > Nhập - - - mật khẩu cũ -> Nhập mật khẩu mới > Nhấn nút Lưu mật khẩu-
− Tên chức năng: Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để chỉnh sửa phần thông tin cá nhân
Luồng chức năng: Nhấn chọn user > Chọn nút chỉnh sửa > Nhập thông tin cần đổi - - -> Nhấn nút Lưu
− Tên chức năng: Quên mật khẩu
Người sử dụng chức năng: Khách hàng
Chức năng dùng để lấy lại mật khẩu khi bị quên mất
Luồng chức năng: Nhấn chọn user > Chọn quên mật khẩu > Nhập thông tin > Nhấn - - - nút Lấy lại mật khẩu
• Thể loại: Nội dung được phân loại theo nhiều thể loại khác nhau như hành động, phiêu lưu, hài hước, tình cảm, kinh dị, khoa học viễn tưởng, v.v
• Phim mới và nổi tiếng: Cập nhật các bộ phim mới phát hành và các bộ phim nổi tiếng để người dùng có thể tìm kiếm và xem
• Nguồn cung cấp nội dung: Ứng dụng có thể tích hợp nhiều nguồn cung cấp nội dung như hãng phim, các dịch vụ trực tuyến (Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, v.v.), kênh truyền hình, v.v
• Bộ sưu tập đặc biệt: Có thể có các bộ sưu tập đặc biệt như "Phim kinh điển",
"Phim bom tấn", "Phim cổ trang", "Phim doanh thu cao", v.v
• Nội dung gốc và đa ngôn ngữ: Ứng dụng có thể cung cấp nội dung trong ngôn ngữ gốc và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ để người dùng có thể chọn phụ đề hoặc lời dịch phù hợp
• Trailer: Cung cấp trailer của các bộ phim để người dùng có thể xem trước trước khi quyết định xem
• Nội dung gợi ý: Dựa trên sở thích và lịch sử xem phim của người dùng, ứng dụng có thể gợi ý các bộ phim tương tự hoặc phù hợp để người dùng khám phá thêm
Nội dung tùy chỉnh: Người dùng có th t o danh sách phim yêu thíchể ạ
III THIẾT K LU NG(FLOWS) Ế Ồ
User goal Muốn tự do ở nhà và xem một bộ phim mới
Mong muốn có ứng dụng đơn giản dễ dàng sử dụng, chất lượng cao Đăng nhập/đăng ký và tìm kiếm phim theo tên, từ khóa, diễn viên, thể loại,
Tìm hiểu thông tin chi tiết của phim
Mong muốn có thể bình luận, đánh giá phim và lưu phim vào danh sách yêu thích
Tìm kiếm các ứng dụng xem phim an toàn, chất lượng
Tải ứng dụng xem phim trên các cửa hàng CHPlay, AppStore
Tìm kiếm phim theo tên, từ khóa, diễn viên, thể loại,
Giao diện dễ sử dụng, có các nút tua nhanh, dừng phim, chuyển tập Đánh giá và bình luận phim, lưu vào danh sách yêu thích
Chanels Tìm kiếm ứng dụng trên các cửa hàng
Store, các trang mạng xã hội
Tìm kiếm phim theo tên, từ khóa, diễn viên, thể loại,
Tìm hiểu các chức năng, giao diện của app Đánh giá tệ nếu chất lượng phim kém
Process Có các ứng dụng nhưng mà không phải trả phí khi xem phim hoặc chất lượng phim kém, không an toàn
Nhập thông tin họ tên, số điện thoại/email và mật khẩu vào các ô thông tin.
Khách hàng nhập số điện thoại hoặc email và mật khẩu để đăng nhập tài khoản
Chọn vào biểu tượng tìm kiếm và nhập tên/từ khóa/diễn viên/thể loại phim cần tìm kiếm.
Chọn vào phim mà muốn xem thông tin
Tương tác với giao diện phim
Có thể đánh giá sao hoặc bình luận sau khi xem phim xong
Pain point Do không có quá nhiều thời gian cùng với sở thích xem phim một mình, tự do nên hạn chế việc đi xem rạp
Khách hàng không thích thường xuyên điền nhiều vào các biểu mẫu, giao diện khó sử dụng, phải trả quá nhiều phí, quảng cáo quá nhiều
Khách hàng muốn tìm 1 bộ phim nhưng nhớ không rõ và đầy đủ tên phim
Khách hàng lo sợ giao diện phức tạp, chất lượng phim kém
Khách hàng sợ khi muốn đánh giá hoặc bình luận sẽ bị yêu cầu quá nhiều thông tin
THI T K LU NG(FLOWS) 20 Ế Ế Ồ 1 Journey map
hiểu các ứng dụng xem phim trước đó thì phim không đa dạng chất lượng phim không kém, giao diện kém, khó sử dụng
Cho phép người dùng đăng nhập bằng các tài khoản mạng xã hội : Facebook, Google
Cho phép khách hàng có thể tra cứu phim thông qua các từ khóa
Cung cấp gợi ý phim dựa theo danh sách yêu thích và lịch sử xem phim
Có hiển thị đầy đủ các thông tin phim
Tối ưu hóa trải nghiệm xem phim bằng cách đảm bảo chất lượng video và âm thanh tốt, với khả năng phát đúng với độ phân giải và tốc độ kết nối của người dùng
Có chức năng đánh giá, bình luận phim, đưa phim vào danh sách yêu thích
As… Conditional… I want… So that…
Tôi muốn tìm kiếm phim nhanh nhất
Vì thế có chức năng tìm kiếm bao quát
Tôi muốn xem số lượng tập phim mới nhiều hơn bình thường
Vì thế có chức năng đăng ký thành viên VIP
Khách hàng Người dùng ứng dụng Tôi muốn xem lại các bộ phim yêu thích Vì thế có chức năng lưu phim đó vào danh sách yêu thích
Khách hàng Người dùng ứng dụng Tôi muốn biết khi nào phim của tôi ra tập mới Vì thế có chức năng theo dõi phim
Khách hàng Người dùng ứng dụng Tôi muốn biết bộ phim hôm qua tôi xem đã dừng ở đâu Vì thế có chức năng theo dõi tiến trình xem phim
Tôi muốn xem phim này lồng tiếng, xem phim kia phụ đề
Vì thế có chức năng cài đặt lồng tiếng/ phụ đề
Tôi muốn nêu cảm nghĩ về bộ phim đó
Vì thế có chức năng đánh giá & bình luận phim
Tôi muốn đánh giá app xem phim
Vì thế có chức năng đánh giá app
Tôi muốn một giao diện tối Vì thế có chức năng cài đặt giao diện sáng / tối
Tôi muốn thanh tìm kiếm của mình trông sạch sẽ hơn
Vì thế có chức năng xóa tìm kiếm
Tôi muốn tìm kiếm lại các bộ phim cũ đã xem
Vì thế có chức năng Xem lịch sử xem phim
• Đăng ký thành viên VIP
• Thêm phim vào danh sách yêu thích
• Theo dõi tiến trình xem phim
• Cài đặt giao diện sáng/tối
• Xem lịch sử xem phim
• Tùy chỉnh phụ đề hoặc lồng tiếng
• Xóa lịch sử tìm kiếm
• Chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Cài đặt chất lượng phim
NGHIÊN C ỨU NGƯỜ I DÙNG (DISCOVER)
USER INTERVIEW
Mỗi khi rảnh bạn thường làm gì?
Bạn có thường xuyên xem phim online không?
Bạn thường xem ở kênh nào?
Cuối tuần bạn thường làm gì?
Bạn có thường trang trí nhà cửa không?
Bạn làm việc ở công ty nào?
Bạn còn đi học không?
Bạn thường sử dụng internet bao lâu trong 1 ngày?
Bạn đã lập gia đình chưa?
Gia đình bạn gồm bao nhiêu thành viên?
Bạn có dành nhiều thời gian cho gia đình không?
Ai là người thường xuyên xem phim online trong gia đình bạn?
Bạn thích xem gì khi dùng app xem phim online?
Bạn đã dùng qua ứng dụng xem phim nào?
Lần gần nhất bạn xem phim online là khi nào? Điều bạn thích nhất khi xem phim online là gì?
Bạn thường dành thời gian khi xem phim là bao nhiêu?
Bạn có thường xuyên săn các phim khuyến mãi không?
Bạn có xem tin tức thường xuyên không?
Bạn chú ý đến những thông tin tin tức nào?
Bạn có thường so sánh các bộ phim ở các ứng dụng khác nhau không?
Tần suất bạn xem phim trong 1 tháng là bao nhiêu?
Bạn đã sử dụng app xem phim này bao nhiêu lần?
Bạn có thích sử dụng app xem phim này không?
Bạn có gặp vấn đề gì khi sử dụng app xem phim không?
Bạn đã sử dụng cho mục đích gì?
Bạn thấy app xem phim này giúp ích bạn như thế nào?
Bạn sẽ chi trả bao nhiêu cho việc bạn mua tài khoản xem phim này?
Hôm nay bạn có sử dụng này không?
Bạn từng thấy app xem phim này trước đây chưa?
Bạn có cảm giác thế nào khi sử dụng app xem phim này?
Bạn có muốn sử dụng app xem phim này thường xuyên không?
Bạn có muốn giới thiệu app xem phim này cho bạn bè không?
Bạn thích nhất điều gì khi sử dụng app xem phim?
Những điều bạn không thích khi sử dụng app xem phim là gì?
Bạn nghĩ điểm nào ở app xem phim này chưa phù hợp?
Bạn có thích màu sắc giao diện ở app xem phim này không?
App xem phim này có giúp ích trong việc giải trí của bạn không?
Bạn có khó khăn khi sử dụng app xem phim không?
Bạn thấy app xem phim có phù hợp với nhu cầu của bạn không?
OBSERVATION
Bắt buộc đăng nhập trước khi sử dụng 1 1 1 1 4
Giao diện hài hòa dễ nhìn 1 1 1 3 Ứng dụng mượt mà 1 1 1 1 4
Chất lượng và âm thanh tốt 1 1 1 1 1 5
Bố cục rõ ràng thu hút 1 1 1 3 Ứng dụng dễ sử dụng 1 1 1 3
Chức năng yêu thích phim 1 1 1 1 4
Chức năng đăng ký bằng số điện thoại nhanh gọn 1 1 2
Font chữ vừa phải dễ nhìn 1 1 1 3
Chức năng tra cứu thông minh 1 1 1 1 4
Chức năng bình luận ở mỗi bộ phim 1 1 1 1 4
Thông tin trang chủ hiển thị đầy đủ 1 1 1 1 4
Chức năng theo dõi phim 1 1 1 3
Menu ngang hiển thị các icon phù hợp 1 1 2
CARD SORTING
Qua bản khảo sát của nhóm, nhóm đã phân ra được từ những người khảo sát và phân loại một số ý như sau:
Nơi thường xem phim: Phần lớn chọn FPT Play, tiếp theo là web PhimMoi
Mức giả cảm thấy phù hợp để trả cho một ứng dụng xem phim: Dưới 50.000
Nội dung quan tâm nhất: Phần lớn chọn phim kinh dị và hài sitcom
Khó khăn trong việc xem phim: Phần lớn chọn video bị giật load chậm và chất lượng video kém, mờ không rõ
Hình thức xem phim: Phần lớn chọn xem phim một mình
Chương 4 PHÁC TH O WIREFRAME (EXPLORER&DEFINE) Ả
Chương 5 THIẾT KẾ MẪU TƯƠNG TÁC (PROTOTYPE)
II Giao diện Đăng nhập
III Giao diện Đăng ký
IV Giao diện Thông tin cá nhân
V Giao diện Đăng ký VIP
VI Giao diện Thông tin phim
VII Giao diện Danh sách tập
VIII Giao diện Xem phim
IX Giao diện Cài đặt phim
XI Giao diện ch nh s a trang cá nhânỉ ử
XII Giao diện Liên hệ & Đánh giá
XIII Giao diện Quên m t khậ ẩu
XIV Giao diện phim theo dõi
XV Giao diện phim yêu thích
XVI Giao diện l ch s xem phimị ử
XVIII Giao diện gi i thi u vớ ệ ề chúng tôi
1 Nh ng vữ ấn đề đã làm được
− Chương 1 : HỒ SƠ DỰ ÁN -
− Chương 2 : L P K HO CH (PLAN)- STRATEGIZE- ORGANIZE- THI T K Ậ Ế Ạ Ế Ế
− Chương 3 : NGHIÊN CỨU NGƯỜI DÙNG (DISCOVER)- USER INTERVIEW- OBSERVATION- CARD SORTING- MEASURE & ANALYZE- UX SURVEY
− Chương 4 : PHÁC TH O WIREFRAME (EXPLORER&DEFINE)- CÁC LU NG Ả Ồ WIREFRAME- B NG STYLE GUIDE- B NG MOODBOARDẢ Ả
− Chương 5 : THI T K MẾ Ế ẪU TƯƠNG TÁC (PROTOTYPE)
2 Nh ng vữ ấn đề chưa làm được
Với s phát tri n m nh m c a công ngh , các ng d ng xem phim c n t p trung ự ể ạ ẽ ủ ệ ứ ụ ầ ậ nhiều hơn vào trải nghiệm người dùng thông qua việc cải tiến giao diện Xu hướng chung là thiết kế giao diện đơn giản, t i giố ản để người dùng dễ dàng tìm kiếm và thưởng thức các bộ phim Các yếu tố đồ họa như hình ảnh, video, icon sẽ được s d ng nhiử ụ ều hơn để minh h a và làm nọ ội dung sinh động hơn Bên cạnh đó, với sự phổ biến của các thiết bị có màn hình lớn như TV, máy chiếu, ứng d ng xem phim cụ ần được thiết kế phù hợp để ối ưu trả t i nghiệm Cá nhân hóa giao di n, h tr nhi u ngôn ngệ ỗ ợ ề ữ và văn hóa cũng là xu hướng t t yấ ếu để phục vụ người dùng đa dạng Cuối cùng, các công ngh mệ ới như AR, VR cũng sẽ được khai thác để mang lại những tr i nghiả ệm độc đáo cho người dùng.
UX SURVEY
Chương 4 PHÁC TH O WIREFRAME (EXPLORER&DEFINE) Ả
Chương 5 THIẾT KẾ MẪU TƯƠNG TÁC (PROTOTYPE)
II Giao diện Đăng nhập
III Giao diện Đăng ký
IV Giao diện Thông tin cá nhân
V Giao diện Đăng ký VIP
VI Giao diện Thông tin phim
VII Giao diện Danh sách tập
VIII Giao diện Xem phim
IX Giao diện Cài đặt phim
XI Giao diện ch nh s a trang cá nhânỉ ử
XII Giao diện Liên hệ & Đánh giá
XIII Giao diện Quên m t khậ ẩu
XIV Giao diện phim theo dõi
XV Giao diện phim yêu thích
XVI Giao diện l ch s xem phimị ử
XVIII Giao diện gi i thi u vớ ệ ề chúng tôi
1 Nh ng vữ ấn đề đã làm được
− Chương 1 : HỒ SƠ DỰ ÁN -
− Chương 2 : L P K HO CH (PLAN)- STRATEGIZE- ORGANIZE- THI T K Ậ Ế Ạ Ế Ế
− Chương 3 : NGHIÊN CỨU NGƯỜI DÙNG (DISCOVER)- USER INTERVIEW- OBSERVATION- CARD SORTING- MEASURE & ANALYZE- UX SURVEY
− Chương 4 : PHÁC TH O WIREFRAME (EXPLORER&DEFINE)- CÁC LU NG Ả Ồ WIREFRAME- B NG STYLE GUIDE- B NG MOODBOARDẢ Ả
− Chương 5 : THI T K MẾ Ế ẪU TƯƠNG TÁC (PROTOTYPE)
2 Nh ng vữ ấn đề chưa làm được
Với s phát tri n m nh m c a công ngh , các ng d ng xem phim c n t p trung ự ể ạ ẽ ủ ệ ứ ụ ầ ậ nhiều hơn vào trải nghiệm người dùng thông qua việc cải tiến giao diện Xu hướng chung là thiết kế giao diện đơn giản, t i giố ản để người dùng dễ dàng tìm kiếm và thưởng thức các bộ phim Các yếu tố đồ họa như hình ảnh, video, icon sẽ được s d ng nhiử ụ ều hơn để minh h a và làm nọ ội dung sinh động hơn Bên cạnh đó, với sự phổ biến của các thiết bị có màn hình lớn như TV, máy chiếu, ứng d ng xem phim cụ ần được thiết kế phù hợp để ối ưu trả t i nghiệm Cá nhân hóa giao di n, h tr nhi u ngôn ngệ ỗ ợ ề ữ và văn hóa cũng là xu hướng t t yấ ếu để phục vụ người dùng đa dạng Cuối cùng, các công ngh mệ ới như AR, VR cũng sẽ được khai thác để mang lại những tr i nghiả ệm độc đáo cho người dùng.