Đáp án Giao lưu văn hóa quốc tế ehou đại học mở (đầy đủ)

GIAO LƯU VĂN HÓA QUỐC TẾ HM21 Hướng dẫn cách tra đáp án: Những câu hỏi chung chung thì anh chị tra cứu bằng đáp án cho nhanh (phím tắt CTRL + F) Có nhiều đáp án giống nhau, hoặc trùng nhau, nhưng khác câu hỏi, anh chị đọc kỹ câu hỏi. Chúc anh chị thi tốt “Quý vị vui lòng không xả rác để bảo vệ môi trường của chúng ta”, thông điệp này đáp ứng nhu cầu giao tiếp: Thông báo Giáo dục Kích thích Giải trí Bắt tay nhau khi chào hỏi là thói quen của: Người Singapore Người Malaysia Người Indonesia Người Philippine

GIAO LƯU VĂN HÓA QUỐC TẾ - HM21

Hướng dẫn cách tra đáp án: Những câu hỏi chung chung thì anh chị tra cứu bằng đáp án cho nhanh (phím tắt CTRL + F)

Có nhiều đáp án giống nhau, hoặc trùng nhau, nhưng khác câu hỏi, anh chị đọc kỹ câu hỏi.

Chúc anh chị thi tốt!

“Quý vị vui lòng không xả rác để bảo vệ môi trường của chúng ta”, thông điệp này đáp ứng nhu cầu giao tiếp:

Thông báo

Giáo dục

Kích thích

Giải trí

Bắt tay nhau khi chào hỏi là thói quen của:

Người Singapore

Người Malaysia

Người Indonesia

Người Philippine

Các phương tiện giao tiếp phi ngôn bao gồm:

Ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt; âm điệu, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ + điệu bộ, nét mặt, cử chỉ, tư thế, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ

Điệu bộ, nét mặt, cử chỉ, tư thế, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ

Ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt; âm điệu, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ

Điệu bộ, nét mặt, cử chỉ, tư thế, vệ sinh cá nhân, trang phục, thái độ + khoảng cách và sự tiếp xúc khi giao tiếp

Cách chào hỏi và tạm biệt phổ biến nhất trên phạm vi toàn cầu là:

Cúi chào

Vẫy chào

Chắp tay trước ngực

Cái bắt tay

Chạm vào đầu người khác là điều tuyệt đối kiêng kỵ ở quốc gia này

Cambodia

Singapore

Indonesia

Malaysia

Chữ “Tôi” (I) trong tiếng Anh luôn được viết hoa, điều này:

Là ví dụ cho thấy sự ảnh hưởng của văn hóa đến ngôn ngữ và thể hiện vai trò của cá nhân trong văn hóa Anh

Là ví dụ cho thấy sự ảnh hưởng của văn hóa đến ngôn ngữ

Đơn giản là thói quen của người Anh khi viết

Thể hiện vai trò của cá nhân trong văn hóa Anh

Dấu hiệu OK trong văn hóa Anglo-Saxon có nghĩa là:

Vô giá trị

Tiền bạc

Tốt

Số không (0)

Điều gì nên tránh trong giao tiếp với người Anglo-Saxon

Không giao tiếp bằng ánh mắt với họ

Hỏi thăm về gia đình của họ

Bình luận tích cực về ngoại hình của cá nhân

Bình luận tích cực về ngoại hình của cá nhân + Hỏi thăm về gia đình của họ + Không giao tiếp bằng ánh mắt với họ

Du khách có mấy nhu cầu cơ bản trong giao tiếp?

3

1

4

2

Giá trị văn hóa thay đổi theo thời gian bởi:

Sự giao lưu văn hóa

Sự thay đổi của con người

Sự tiếp biến văn hóa

Sự giao lưu văn hóa + Sự tiếp biến văn hóa + Sự thay đổi của con người

Khi hướng dẫn viên nói: “Like father, like son”, hướng dẫn viên đã vận dụng kỹ thuật:

Sử dụng thành ngữ, tục ngữ

Sử dụng từ ngữ kích thích các giác quan

Sử dụng từ ngữ chính xác

Sử dụng ví dụ minh hoạ

Khi khách du lịch muốn biết thời gian phục vụ của một quán bar, họ có nhu cầu gì trong giao tiếp?

Giải trí

Thông báo

Kích thích

Giáo dục

Không gian giao tiếp riêng tư có phạm vi từ:

45-120cm

120-360cm

0-45cm

>360cm

Kỹ thuật giao tiếp đòi hỏi người nói phải có vốn từ vựng phong phú cùng với sự linh hoạt khi giao tiếp là kỹ thuật:

Sử dụng từ ngữ chính xác

Sử dụng thành ngữ, tục ngữ

Sử dụng từ ngữ đa dạng

Sử dụng từ ngữ kích thích các giác quan

Kỹ thuật giao tiếp giúp người nghe dễ hình dung ra bản chất của vấn đề là kỹ thuật:

Sử dụng ví dụ minh hoạ

Sử dụng từ ngữ chính xác

Sử dụng từ ngữ kích thích các giác quan

Sử dụng thông tin so sánh

Một chủ đề của cuộc trò chuyện hoặc một hành vi cần tránh vì chúng không được chấp nhận trong một nền văn hóa là:

Sốc văn hóa

Những điều cấm kỵ

Chuẩn mực văn hóa

Sự hiểu nhầm

Một thông điệp được tiếp nhận với tỷ lệ bao nhiêu thông qua lời nói:

7%

38%

55%

50%

Mức độ tiếp xúc cơ thể trong giao tiếp ở một số nền văn hóa theo thứ tự từ ít nhất đến nhiều nhất lần lượt là:

Nhật Bản, Đan Mạch, Mỹ, Nam Phi, Pháp, Hy Lạp, Hungari, Mỹ Latinh, Thổ Nhĩ Kỳ

Đan Mạch, Mỹ, Pháp, Nhật Bản, Nam Phi, Hy Lạp, Hungari, Mỹ Latinh, Thổ Nhĩ Kỳ

Đan Mạch, Mỹ, Nam Phi, Pháp, Hy Lạp, Hungari, Mỹ Latinh, Thổ Nhĩ Kỳ Nhật Bản

Đan Mạch, Nhật Bản, Mỹ, Nam Phi, Pháp, Hungari, Hy Lạp, Thổ Nhĩ Kỳ Mỹ Latinh,

Mức độ tiếp xúc cơ thể trong giao tiếp ở một số nền văn hóa theo thứ tự từ nhiều nhất đến ít nhất lần lượt là:

Đức, Thuỵ Điển, Canada, Úc, Pháp, Tây Ban Nha, Nam Phi, Hungari, Ả Rập

Ả Rập, Thuỵ Điển, Đức, Canada, Úc, Nam Phi, Pháp, Hungari Tây Ban Nha,

Ả Rập Hungari, Tây Ban Nha, Pháp, Nam Phi, Úc, Canada, Đức, Thuỵ Điển,

Canada, Thuỵ Điển, Đức, Úc, Nam Phi, Hungari, Pháp, Tây Ban Nha, Ả Rập

Mục tiêu giao tiếp của hướng dẫn viên khi thuyết mình về một điểm du lịch là:

Thông báo

Kích thích

Giáo dục

Giải trí

Người không thích bị nhầm với người Na Uy hoặc Thuỵ Điển là:

Đan Mạch

Hà Lan

Thuỵ Sĩ

Bỉ

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Mỗi người là một sản phẩm của chính nền văn hóa của họ

Để hiểu một ngôn ngữ, cần phải hiểu văn hóa nơi ngôn ngữ đó được dùng

Sốc văn hóa hay xảy ra với những người ít có môi trường giao tiếp quốc tế

Văn hóa nằm trong giới hạn bởi biên giới của các quốc gia

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Mỗi nền văn hóa phát triển một cách thức giao tiếp tiêu chuẩn của nó

Tiếng Anh được sử dụng không giống nhau ở các nước nói tiếng Anh bản xứ

Trong văn hóa Việt Nam, sự hoà hợp xã hội là mục tiêu đặc biệt quan trọng

Không thể thay đổi những điều cấm kỵ trong một nền văn hóa

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Văn hóa Canada đề cao tầm quan trọng của cá nhân

Văn hóa Mỹ đề cao tầm quan trọng của sự riêng tư

Văn hóa Việt Nam đề cao tầm quan trọng của cá nhân

Văn hóa Anh đề cao tầm quan trọng của sự riêng tư

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Từ đệm nên được sử dụng như một loại gia vị trong giao tiếp

Người Việt nói tiếng Anh hay xuống giọng ở cuối câu

Người Việt nói tiếng Anh hay lược bỏ âm tiết cuối cùng của từ

Dùng phương ngữ là một trong những nguyên nhân gây hiểu nhầm trong giao tiếp

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Lời nói thường được sử dụng một cách có chủ đích dưới sự điều khiển của ý thức

Ngôn ngữ cơ thể thường được sử dụng một cách có chủ đích dưới sự điều khiển của ý thức

Trong giao tiếp, lời nói và cử chỉ không phải lúc nào cũng nhất quán với nhau.

Ngôn ngữ cơ thể thường được sử dụng theo thói quen hay bản năng

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Giao tiếp phi ngôn từ khó làm bộc lộ một số đặc trưng cá nhân của người tham gia giao tiếp

Giao tiếp phi ngôn từ có thể diễn đạt những điều mà ngôn từ không thể làm được

Giao tiếp phi ngôn từ giúp bộc lộ trạng thái cảm xúc của người tham gia giao tiếp

Âm điệu của giọng nói là một thành phần quan trọng trong giao tiếp phi ngôn từ

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Giao tiếp bằng ngôn từ hiệu quả hơn giao tiếp phi ngôn từ trong việc chuyển tải kiến thức

Người ta có thể dễ dàng nói dối khi giao tiếp bằng ngôn từ

Giao tiếp phi ngôn từ thường dễ gây ấn tượng và dễ ghi nhớ

Người ta có thể dễ dàng nói dối khi giao tiếp phi ngôn từ

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Nhìn chung, mức độ tiếp xúc cơ thể được xem là quan trọng hơn so với việc giữ đúng khoảng cách khi giao tiếp

Nhìn chung, mức độ tiếp xúc cơ thể được xem là quan trọng như việc giữ đúng khoảng cách khi giao tiếp

Người Mỹ không cảm thấy thoải mái khi một người cùng giới có bất kỳ sự đụng chạm nào khác ngoài cái bắt tay

Trong các mối quan hệ thân mật, người Anh chỉ chấp nhận mức độ tiếp xúc cơ thể tối thiểu nơi công cộng

Nhận định nào sau đây không chính xác?

Giao tiếp phi ngôn từ dễ điều khiển hơn giao tiếp bằng ngôn từ

Giao tiếp phi ngôn từ thường chuyển tải sự thật khách quan

Giao tiếp phi ngôn từ tiết kiệm thời gian, công sức của người tham gia giao tiếp

Yếu tố phi ngôn từ xuất hiện nhiều hơn yếu tố ngôn từ trong quá trình giao tiếp

Nhận định nào sau đây không đúng:

Nhìn chung, các dấu hiệu phi ngôn từ thường được tạo ra và sử dụng giống nhau trong các nền văn hóa

Yếu tố ngôn ngữ và phi ngôn ngữ của một nền văn hóa được hình thành và phát triển khác nhau trong mỗi nền văn hóa

Mỗi nền văn hóa có một tập hợp các yếu tố phi ngôn ngữ được sử dụng trong giao tiếp để chuyển tải những ý nghĩa nhất định

Các phong tục và thói quen được phát triển để cho phép giao tiếp diễn ra mà không cần đến ngôn ngữ

Nhận định nào sau đây không đúng:

Văn hóa là phong tục, tín ngưỡng thái độ… của một cộng đồng

Văn hóa và ngôn ngữ tồn tại độc lập với nhau

Văn hóa doanh nghiệp là một nhánh văn hóa

Văn hóa có thể tồn tại xuyên biên giới

Nhóm cử chỉ quan trọng, liên quan mật thiết đến giao tiếp giữa các nền văn hóa là:

Cử chỉ bản năng

Cử chỉ miêu tả

Cử chỉ tập nhiễm

Cử chỉ kỹ thuật

Nhóm khách quan tâm đến màu sắc, hình dạng, kết cấu, mùi vị của sự vật, hiện tượng là nhóm:

Lý trí, trực giác, tình cảm

Tình cảm

Lý trí

Trực giác

Nhu cầu khám phá và học hỏi của du khách tương ứng với một mục tiêu giao tiếp, đó là:

Kích thích

Giáo dục

Giải trí

Thông báo

Những nguyên nhân gây ra hiểu lầm trong giao tiếp bao gồm:

Giọng nói khó hiểu, từ ngữ sử dụng thiếu chính xác; Ngôn ngữ cơ thể không rõ ràng; Các yếu tố ngoại cảnh như tiếng chim hót

Ngôn ngữ cơ thể không rõ ràng

Các yếu tố ngoại cảnh như tiếng chim hót

Giọng nói khó hiểu, từ ngữ sử dụng thiếu chính xác

Những xung đột trong giao tiếp giữa khách và cơ cở phục vụ dễ xảy ra nếu cơ sở phục

vụ không thoả mãn được nhu cầu nào sau đây của khách

Thông báo

Kích thích

Giải trí

Giáo dục

Nơi việc chào hỏi được thực hiện bằng những cái hôn lên má là:

Pháp + Bỉ + Hà Lan

Bỉ

Hà Lan

Pháp

Ở Mỹ, cử chỉ ngón cái chỉ lên là dấu hiệu một người sử dụng khi:

Muốn khen ngợi

Muốn xin đi nhờ xe

Muốn gọi một ly bia

Muốn khen ngợi + muốn xin đi nhờ xe

Quá trình chia sẻ hoặc trao đổi thông tin giữa hai bên, mỗi bên thuộc về một nhóm văn hóa khác nhau là:

Giao tiếp văn hóa quốc tế

Giao tiếp giữa các nền văn hóa

Tất cả các phương án đều đúng

Giao lưu văn hóa quốc tế

Quốc gia có nền văn hóa đa dạng, được tạo bới đặc điểm của 03 nền văn hóa Đức, Pháp,

Ý là:

Thuỵ Sĩ

Đan Mạch

Na Uy

Thuỵ Điển

Quốc gia có nền văn hóa đa dạng, được tạo bởi đặc điểm của 03 nền văn hóa Mã Lai, Trung Quốc, Ấn Độ

Malaysia

Indonesia

Cambodia

Singapore

Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng bản xứ

Philippines

Jamaica

Scotland

Úc

Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng nước ngoài:

Ai Cập

Nga

Ý

Pháp

Quốc gia nào sau đây không dùng tiếng Anh như tiếng phổ thông:

Tây Ban Nha

Hongkong

Thuỵ Điển

Nam Phi

Số 13 là con số kiêng kỵ trong một số nền văn hóa, đó là:

Anh, Mỹ

Pháp, Đức

Việt Nam, Trung Quốc

Nhật Bản, Hàn Quốc

Số 4 là con số kiêng kỵ trong một số nền văn hóa, đó là:

Nhật Bản, Hàn Quốc

Việt Nam, Trung Quốc

Anh, Mỹ

Sự chuyển động của ngón tay, bàn tay hoặc cánh tay được hiểu là:

Cử chỉ, điệu bộ

Ngôn ngữ cơ thể

Tư thế

Dáng vể bên ngoài

Sự thật khách quan đi kèm với các con số minh hoạ là thông tin phù hợp với nhóm khách:

Lý trí, trực giác, tình cảm

Tình cảm

Lý trí

Trực giác

Tất cả những yếu tố gây ra sự hiểu nhầm trong giao tiếp bao gồm:

Giọng nói, cách nói, từ ngữ, tín hiệu phi ngôn ngữ, tiếng ồn, bối cảnh nơi diễn ra cuộc giao tiếp

Giọng nói, cách nói, ngôn từ, tín hiệu phi ngôn ngữ, ngoại cảnh, đặc điểm văn hóa của người tham gia giao tiếp

Giọng nói, cách diễn đạt, ngôn ngữ, ngôn ngữ cơ thể, khoảng cách, ngoại cảnh, hình thức giao tiếp được sử dụng

Giọng nói, cách diễn đạt, ngôn ngữ, tín hiệu phi ngôn ngữ, ngoại cảnh, nghệ thuật giao tiếp của người tham gia giao tiếp

Thành thạo ngôn ngữ giao tiếp là:

1 trong 2 điều kiện đảm bảo sự thành công trong giao tiếp

1 trong 4 điều kiện đảm bảo sự thành công trong giao tiếp

1 trong 3 điều kiện đảm bảo sự thành công trong giao tiếp

Điều kiện duy nhất để đảm bảo sự thành công trong giao tiếp

Thích đặt các câu hỏi cá nhân như hỏi về thu nhập, gia đình là:

Người Trung Quốc

Người Triều Tiên

Người Hàn Quốc

Người Nhật Bản

Thích nói đùa về người Pháp và người Hà Lan là nhưng người đến từ quốc gia nào? Bỉ

Thuỵ Điển

Thuỵ Sĩ

Đức

Thông điệp “Đúng 11 giờ 30 phút, quý khách vui lòng tập trung tại sảnh khách sạn” thích hợp với nhóm khách

Lý trí + Tình cảm + Trực giác

Lý trí

Trực giác

Tình cảm

Tổ chức chương trình team building cho khách sẽ giúp công ty du lịch đáp ứng nhu cầu:

Thông báo

Giáo dục

Giải trí

Kích thích

Trong tiếng Anh, phát âm thiếu âm tiết cuối cùng của một từ khiến:

Khách không hiểu người nói

Khách đánh giá thấp người nói

Từ không có nghĩa gì

Từ bị thay đổi nghĩa

Văn hóa của quốc gia nào sau đây xem cá nhân là mối quan tâm hàng đầu:

Trung Quốc

Hàn Quốc

Mỹ

Nhật Bản

Ví dụ nào sau đây không thể hiện sự giao tiếp giữa các nền văn hóa

Hai sinh viên Việt Nam, một người học năm thứ nhất và một người năm thứ hai nói chuyện với nhau

Hai sinh viên một người Mỹ và một người Việt Nam nói chuyện với nhau

Hai sinh viên một người theo đạo Hồi và một người theo đạo Phật nói chuyện với nhau

Việc đúng giờ đặc biệt quan trọng đối với:

Người Đức

Người Thuỵ Điển

Người Úc

Người Mỹ

Việc xì mũi nơi công cộng là điều cấm kỵ ở quốc gia này Người Hàn Quốc

Người Philippine

Người Nhật Bản

Người Trung Quốc