Mục tiêu Tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng là chủ các nhà hàng, khách sạn các chuổi của hàng tiện lợi, shop quần áo, siêu thị và trung tâm thương mại… Tạo ra nhu cầu và thuyế
Trang 2Mục tiêu
Tiếp cận được lượng khách hàng tiềm năng (là chủ các nhà hàng, khách sạn các chuổi của hàng tiện lợi, shop quần áo, siêu thị và trung tâm thương
mại…
Tạo ra nhu cầu và thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm tại T&L HCM
Tương tác và phản hồi với khách hàng nhanh nhất nhằm tạo ấn tượng tốt với khách hàng và độ nhận diện thương hiệu.
Trang 3Kết quả đạt được dự án
Đưa website lên được top 5 google với cụm từ khóa ”may dem nguoi”
Đưa được video youtube và facebook note lên top1 google với cụm
từ khóa”Máy đếm người thông minh”
Tăng lượt like Fanpage lên 323 lượt like, 320 lượt theo dõi và nhận được nhiều đề xuất tích cực của khách hàng
.
Hoàn thành việc biên tâp và vietsub video nội dung của nước ngoài
có liên quan tới sản phẩm để upload lên kênh youtube.
Sau 1 tuần đã có thể viết được nhiều bài post dưới dạng Fagebook note nhằm hổ trợ cho việc lên top google.
Chạy Google ads lên được top 1 với giá thầu thấp nhất có thể
Trang 4KẾ HOẠCH CỤ THỂ
Trang 5ACTION PLAN
Trang 6Nội dung kế hoạch
Trang 7Tổng quan (overview)
Giới thiệu T&L HCM
Phân tích thị trường
Đối thủ cạnh tranh
Trang 8Giới thiệu T&L HCM
- T&L HCM thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH T&L HCM, là một trong
những công ty cung cấp ứng dụng thiết bị an ninh tại Việt Nam như hệ thống máy
đếm người ra vào 3D, cổng từ an ninh, tem từ chống trộm, máy dò kim loại, khóa
điện tử ngoài trời,…
- Ngoài ra, T&L HCM còn là nhà phân phối chính thức các sản phẩm CCTV, thiết
bị vân tay, máy chấm công, két sắt vân tay, khóa cửa vân tay từ các hãng lớn như
HIKVISION, LIGHTSYS, AOLIN, HONEYWELL, PARADOX 2
- Sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ Anh, Mỹ, Hàn Quốc và Trung Quốc,…
cùng với mẫu mã đa dạng, giá cả cạnh tranh, chất lượng tốt cam kết bảo hành 24
tháng
T&L luôn mong muốn mang lại công nghệ tiên tiến nhất cũng như có được sự hài
lòng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc, đơn giản hóa cuộc sống của khách hàng bằng những thiết bị thông minh hàng đầu
Trang 9Giới thiệu T&L HCM
Quy mô kinh doanh
Kinh doanh đa dạng các chủng loại và thiết bị cần thiết cho một cửa hàng bán lẻ hiện đại…
Trang 10Giới thiệu T&L HCM
Một số sản phẩm điển hình tại T&L HCM
Bộ đếm người
Chuyên phân phối các thiết
bị đếm không dây và bộ đếm dưới dạng camera
Camera quan sát
Phân phối các dòng camera thương hiệu Hikvision
Cổng từ
an ninh
Với các dòng cổng đa dạng
về chất lượng
và tính năng vượt trội
Trang 11Phân tích thị trường
+ Năm 2015: Doanh thu thị trường bán lẻ Việt nam đạt 102 tỉ đô
+ Năm 2020: Theo dự kiến của công ty nghiên cứu thị trường BMI đưa ra năm 2020 thị trường bán lẻ Việt nam sẽ đạt 179 tỉ đô Doanh thu chính đến từ các trung tâm
thương mại và chuổi của hàng bán lẻ hiện đại
Việt nam Trung Quốc Philippines Malaysia0
10203040506070
Biểu đồ thể hiện mức độ phủ sóng của các chuỗi cửa hàng hiện đại tại một số quốc gia ĐVT ( %)
Trang 12Phân tích thị trường
2020 2027 20300
5001000150020002500300035004000
VinMart+
B'MartGS25
Biểu đồ dự báo số lượng cửa hàng tiện lơi sẽ gia tăng
mạnh vào các năm “ 2020; 2027 và 2030”
Trang 14- Gồm 1 VPGD tại Tân Bình,
Hồ Chí Minh.
- Gồm 1 VPGD tại Phú Nhuận, Hồ Chí Minh.
- Trụ sở chính tại Hà Nội
và 1 VPGD ở HCM.
Trang 15Phân tích S.W.O.T
hh
S
W O
T
- Hàng hóa nhập khẩu trực tiếp từ Mỹ, Anh, Trung quốc, giá bán
- cạnh tranh với các công ty lớn.
- Nhân viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết bị an ninh, nhiệt
- huyết, niềm đam mê về công nghệ
- Liên kết với các đại lí tại các thành phố lớn.
- Nhu cầu về thị trường rộng mở
- Khách hàng ngày càng chú trọng tới chất lượng và giá cả
- Công nghệ ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của nền kinh tế
- Độ nhận diện thương hiệu còn thấp
- Khách hàng chưa biết tới nhiều
- Chưa tạo được sự khác biệt lớn
- Độ phủ sóng của các cửa hàng chưa nhiều.
- Đối thủ cạnh tranh mạnh về tài chính
- Công nghệ thay đổi liên tục
- Thị phần về thiết bị an ninh bị thu hẹp bởi các công ty lớn
Trang 16Mục tiêu truyền thông
Mục tiêu Đối tượng Chiến lược tiếp cận
Nội dung
1 Gồm 4 mục tiêu 2.Gồm 5 nhóm tiêu chí
3 Gồm 3 giai đoạn tiếp cận
Hành vi khách hàng
4 Gồm 5 Giai đoạn hành vi
Trang 173
Tạo sự quan tâm và tin tưởng vào sản phẩm máy đếm người của T&L HCM
Tiếp cận các khách hàng tiềm năng là chủ các cửa hàng bán lẻ, nhà hàng hay khách sạn……
2
4
Trang 18CHỦ CÁC TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI
CHỦ CÁC CỬA HÀNG CÁ NHÂN, SHOP THỜI TRANG
CHỦ CÁC BẢO TÀNG, THƯ VIỆN VÀ SÂN BAY
CHỦ CÁC CHUỖI HỆ THỐNG BÁN LẺ
Đối tượng truyền thông
Trang 19Chiến lược tiếp cận
Giai đoạn 1 Khác biệt hóa thương hiệu 2 Chinh phục thị trường 3 Khẳng định thương hiệu
Mục tiêu
- Tăng nhận thức về thương hiệu
- Tạo sự quan tâm & thu hút khách hàng mục tiêu
- Thuyết phục khách hàng ra quyết định sử dụng sản phẩm
- Tạo ra nhu cầu, lôi kéo khách hàng mới
- Củng cố niềm tin & lòng trung thành của khách hàng
- Nâng cao hình ảnh & thương hiệu T&L HCM
Đối tượng
truyền thông - Khách hàng tiềm năng
- Khách hàng tiềm năng, khách hàng của đối thủ cạnh tranh &
Trang 20Hành vi khách hàng
Nhận thức
nhu cầu
Tìm kiếm thông tin
Đánh giá chọn lựa
Quyết định mua
Đánh giá sau mua
Online: Google search, website thương hiệuOffline: hotline, đến trực tiếp cửa hàng, hỏi ý kiến chuyên giá…
website thương hiệu, hotline đặt
hàngOffline: đến trực tiếp cửa hàng
Online: review trên website, forum, social mediaOffline: truyền miệng
Mô hình hành vi khách hàng (Customer behaviour model)
Người tiêu dùng
sẽ chọn mua sản phẩm đemlại tổng mức hữu dụng cao nhất
Trang 21Chiến lược kinh doanh
Mục tiêu kinh doanh Chiến lược Marketing
Chiến lược sản phẩm thương hiệu Chiến lược
Trang 22Mục tiêu kinh doanh
Trang 23Chiến lược Marketing
- Giảm giá 10% cho khách hàng khi mua thiết bị trong tháng này
Chủ đề: Mừng xuân
- Mua 10 tặng 1 áp dụng cho thiết bị đếm người ra vào
- Chương trình rút bao lì xì với nhiều phần thưởng giá trị
Tháng
12
Tháng
12 Tháng Tháng 1 1 Tháng Tháng 2 2
Trang 24Chiến lược sản phẩm
Marketing Mix
- Xây dựng và truyền thông hệ
thống nhận diện thương hiệu:
Hình ảnh sản phẩm, website
công ty….
- Xây dựng kênh thông tin
chính thức: Facebook, Zalo
Để thường xuyên trao đổi
thông tin với khách hàng
- Tổ chức các chương trình để
kết nối với khách hàng.
- Địa điểm cửa hàng dễ tìm
- Luôn có nhân viên tư vấn túc trực
để sẵn sàng tư vấn khi khách hàng
có nhu cầu.
- Quy định sẵn nhiều mức giá để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng
- Chiến lược thay đổi giá vào những ngày lễ, dịp đặc biệt, vào những giờ vắng khách
- Chăm sóc khách hàng thân thiết, thường xuyên, nhóm khách hàng đặc biệt (tích lũy điểm để giảm giá, tặng quà ngày sinh nhật)
Trang 25Chiến lược thương hiệu
Trang 26YOUTUBE
Trang 27WEBSITE
Trang 28 Ngôn ngữ Tiếng Việt
Hình thức thanh toán đa dạng
Thiết kế:
Website có giao diện đơn giản, dễ sử dung
Hình ảnh rõ nét, bố cục phù hợp
Tốc độ tải trang nhanh
Khả năng hiển thị tương thích với nhiều loại thiết bị
Trang 29LAPTOP
PROJECT
Trang 30MOBILE
PHONE
PROJECT
Trang 31Website
Trang 32Website
Trang 33SEO
Trang 34SEO:Nghiên cứu từ khóa
Trang 35SEO:Nghiên cứu từ khóa
SEO
Từ khóa gợi ý trên keywordtool.io
Trang 36SEO: Bài viết chuẩn
Trang 37SEO: Vị trí hiển thị
Trang 38FANPAGE FACEBOOK
Trang 39Facebook Fanpage
hiệu
và fans
Trang 40Facebook Fanpage
Trang 41Nội dung fanpage
Trang 42Fanpage content direction
Giải trí Nội dung liên quan tới lợi ích sản phẩm Nội dung bán hàng và khuyến mãi
MỤC TIÊU
Các nội dung tập trung khai thác các clip hay, các mẫu truyện hài, nhằm thu hút lượng lớn người quan tâm tâm tới Fanpage vafcosaans tượng tốt.
Các nội dung về hiệu xuất công việc hay doanh thu của một của hàng, khách sạn…… Nhờ vào số liệu thống kê từ bộ đếm người
Nhằm tạo ra hoặc khơi gọi nhu cầu
về sản phẩm máy đếm người ra vào.
Đăng các thông tin về sản phẩm máy đếm người ra vào một cách chi tiết về xuất xứ, giá thành, khiểu dáng, độ bên….
Hay các trương trình khuyến mãi siêu khủng Nhằm mục tiêu kêu gọi hành động.
NỘI DUNG
ĐỊNH HƯỚNG
- Các clip hay mẫu truyện có nội dung xoay quanh về công nghệ…hay các nội dung liên quan tới các sản phẩm kinh doanh của công ty.
- Hưỡng dẫn dẫn sử dụng, lắp đặt hay tự phân tích các số liệu của hệ thống maysddeems người để đánh giá chính xác tirleej chuyển đổi của của hàng.
- Tổ chức games để tăng sự tương tác với fans qua đó truyền thông các thông điệp về thương hiệu và tăng likes page
- Ảnh GIF liên tục chuyển động chụp lại comment dưới post Đối tượng may mắn sẽ được nhận quà.
PHÂN BỔ 3 bài/tuần 3 bài/tuần 1 bài/tuần
Trang 43Một số bài viết trên Fanpage
Trang 44Một số bài viết trên Fanpage
Trang 45Một số bài viết trên Fanpage
Trang 46Facebook Note
Trang 47Facebook Note
Trang 48GOOGLE ADS
Trang 49Google ads
dịch vụ trên trang google.
họ tìm kiếm sản phẩm.
khách hàng.
Trang 50Google ads
Trang 51Google ads
sản phẩm với lượt tìm kiếm cao nhất.
thầu tối ưu.
Trang 52Google ads
Trang 53Google ads
Trang 54Google ads
Trang 55YOUTUBE
Trang 56Kênh youtube
Tìm kiếm và biên tập lại các video nước ngoài dưới hình thức Vietsub với các nội dung có liên quan về các loại máy đếm người mà công ty đang kinh doanh
Tự quay các video hướng dẫn lắp đặt hay cài các phần mềm có liên quan
Quay các video giải đáp thắc mắc và cách khắc phục các lỗi mà khách hàng hay gặp
NỘI DUNG KÊNH
Trang 57Kênh youtube
YouTube Video
Trang 58Kênh youtube
YouTube Video
Trang 59Kênh youtube
… Và thường xuyên share các video mới nhất trên fanpage bao gồm các video hài hước, giải trí
YouTube Video
Trang 60GOOGLE MAPS
Trang 61Google Maps
Trang 62Google Maps
Trang 63Ngân sách và đo lường
Trang 64Ngân sách và đo lường
Kênh
(Channel
)
Đơn vị (Unit) KPIs Đơn giá (Price)
Ngân sách (Budget)
WEBSITE CHI PHÍ DUY TRÌ TRONG 2 NĂM 11.500.000 SEM CPC 1000 9.985 9.985.000 SEO T&L HCM TỰ HOẠT ĐỘNG 0
Page Post T&L HCM TỰ HOẠT ĐỘNG 0
Trang 65Thank You!
65