ùng với sự ra đời của các tổ chức liên kết quốc tế, các tổ chức liên kết châu lục, khu vực, đặc biệt là sự gia tăng nhanh chóng của các hiệp định thương mại tự do song phương và đa phương (FTA) thì sự phát triển kinh tế quốc tế trên toàn thế giới cũng ngày càng được mở rộng và đóng vai trò cực kì quan trọng trong tiến trình hội nhập sâu rộng của mỗi quốc gia. Trong đó, hoạt động logistics là một trong những yếu tố đóng vai trò xương sống của chuỗi cung ứng hàng hóa trên toàn thế giới. Logistics là mắt xích kết nối tất cả các đối tượng trong giao dịch ngoại thương từ nhà sản xuất đến tận tay người tiêu dùng một cách tối ưu hóa nhất, góp phần nâng cao trình độ quản lý, giảm thiểu chi phí trong quá trình sản xuất, nâng cao hiệu quả hoạt động phân phối hàng hóa, thúc đẩy mở rộng thị trường và tăng cường sức cạnh tranh cho mỗi quốc gia, mỗi doanh nghiệp. Vai trò của ngành logistics ở Việt Nam cũng ngày càng rõ nét hơn khi đóng góp tỉ trọng ngày càng lớn vào GDP cả nước. Bên cạnh đó, nước ta hội tụ đầy đủ các điều kiện thuận lợi về mặt cơ sở pháp lý, vị trí địa lí, cơ sở hạ tầng và công nghệ thông tin. Vì vậy, logistics được hứa hẹn sẽ là một trong những ngành mũi nhọn hàng đầu, có xu hướng phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam trong thời gian tới. Đặc thù các công ty logistics ở Việt Nam còn khá nhỏ lẻ, tuy nhiên đây lại là bộ phận đóng góp nhiều trong quá trình phát triển chung của toàn ngành. Vì vậy, việc tìm hiểu về hiệu quả hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực logistics cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động này là rất cần thiết nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đó chính là lý do tác giả chọn đề tài: “Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Logistics Phong Phú Vina giai đoạn 2015 2017” làm nội dung nghiên cứu trong khóa luận tốt nghiệp của mình
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA KINH TẾ ĐỐI NGOẠI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH LOGISTICS PHONG PHÚ VINA GIAI ĐOẠN 2015 - 2017 GVHD: TS HUỲNH THỊ THÚY GIANG SVTH: NGUYỄN VĂN NHẬT TRƯỜNG MSSV: K154020169 TP HCM, THÁNG 05/2018 i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… iii MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC BẢNG vii DANH SÁCH CÁC HÌNH viii CÁC TỪ VIẾT TẮT .ix LỜI MỞ ĐẦU 1 1 Lý do lựa chọn đề tài 1 2 Mục tiêu nghiên cứu 1 3 Phương pháp nghiên cứu 2 4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2 5 Cấu trúc của đề tài 2 6 Hạn chế của đề tài 2 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3 1.1 Một số vấn đề về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 3 1.1.1 Khái niệm phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 3 1.1.2 Mục đích phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh .4 1.1.3 Ý nghĩa phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 4 1.1.4 Yêu cầu của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 4 1.2 Một số lý thuyết về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh 5 1.2.1 Lý thuyết về sự đo lường hiệu quả kinh doanh của Simsons Robert (2000) 5 1.2.2 Lý thuyết về hiệu quả kinh doanh tài chính của Ali Almazari (2011) 5 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh 6 1.3.1 Các yếu tố bên ngoài .6 1.3.2 Các yếu tố bên trong 8 iv 1.4 Các phương pháp đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh 12 1.4.1 Phương pháp phân tích dựa trên báo cáo kết quả kinh doanh .12 1.4.2 Phương pháp phân tích dựa trên các tỷ số tài chính 13 1.4.3 Phân tích mô hình SWOT .15 1.5 Kinh nghiệm phát triển logistics của một số công ty logistics nước ngoài 15 1.5.1 Kinh nghiệm phát triển của công ty DHL - Mỹ 16 1.5.2 Kinh nghiệm phát triển của công ty DB Schenker - Đức 16 1.5.3 Bài học kinh nghiệm rút ra 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH LOGISTICS PHONG PHÚ VINA GIAI ĐOẠN 2015 – 2017 18 2.1 Giới thiệu công ty Phong Phú Vina .18 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển công ty 18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty 19 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động 19 2.1.4 Định hướng phát triển 19 2.2 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017) 20 2.2.1 Phân tích doanh thu .20 2.2.2 Phân tích chi phí 23 2.2.3 Phân tích lợi nhuận 24 2.3 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017) 25 2.3.1 Các yếu tố bên ngoài .26 2.3.1.1 Môi trường kinh tế Việt Nam 26 2.3.1.2 Môi trường pháp lý Việt Nam .27 v 2.3.1.3 Chính sách của Nhà nước .28 2.3.1.4 Cơ sở hạ tầng logistics Việt Nam 29 2.3.2 Các yếu tố bên trong 30 2.3.2.1 Cơ cấu khách hàng 30 2.3.2.2 Phương thức thanh toán 31 2.3.2.3 Đối thủ cạnh tranh 31 2.3.2.4 Nguồn nhân lực .32 2.3.2.5 Cơ sở vật chất 34 2.3.2.6 Hệ thống tổ chức kinh doanh 35 2.3.2.7 Công nghệ thông tin 36 2.3.2.8 Nguồn lực tài chính .36 2.4 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Logistics Phong Phú Vina giai đoạn 2015 – 2017 dựa trên phương pháp phân tích tỷ số tài chính 37 2.4.1 Tỷ số thanh toán 38 2.4.2 Tỷ số hoạt động .39 2.4.3 Tỷ số đòn bẩy 41 2.4.4 Tỷ số sinh lợi 42 2.5 Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh công ty TNHH Logistics Phong Phú Vina giai đoạn 2015 – 2017 dựa trên phân tích mô hình SWOT .43 2.5.1 Điểm mạnh - Strengths 43 2.5.2 Điểm yếu - Weaknesses 43 2.5.3 Cơ hội - Opportunities 44 2.5.4 Thách thức – Threats .44 vi CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH LOGISTICS PHONG PHÚ VINA 45 3.1 Giảm định mức nhiên liệu và dầu mỡ 45 3.2 Chuyển đổi hình thức đầu tư tài chính .46 3.3 Thay đổi phương thức thanh toán 46 3.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 47 3.5 Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất 48 3.6 Nâng cao năng lực tổ chức, quản lí kinh doanh 48 3.7 Phát triển công nghệ thông tin .49 KẾT LUẬN 50 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .51 PHỤ LỤC .58 Phụ lục 1: Công thức tính các tỷ số tài chính .58 Phụ lục 2: Tỷ trọng giá trị kinh doanh giữa Công ty Phong Phú Vina và khách hàng phân loại theo từng loại mặt hàng (2015 – 2017) .61 Phụ lục 3: Các dịch vụ của ngành logistics 62 Phụ lục 4: Cơ sở vật chất của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017) 62 Phụ lục 5: Quy trình kinh doanh của Công ty Phong Phú Vina 63 vii DANH SÁCH CÁC BẢNG Bảng 1.1: Sơ đồ ma trận SWOT 15 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017) 20 Bảng 2.2: Tỷ trọng các mặt hàng của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017)…………21 Bảng 2.3: Tỷ suất sinh lời các mặt hàng của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017)…22 Bảng 2.4: Các khoản chi phí của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017)……………23 Bảng 2.5: Tỷ suất sinh lời trên doanh thu và tỷ trọng chi phí so với doanh thu của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017)……………………… …………………………….25 Bảng 2.6: Số lượng nhân viên của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017)…… ……32 Bảng 2.7: Cơ cấu nguồn vốn của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017)……….……37 viii DANH SÁCH CÁC HÌNH Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017)…….……19 Hình 2.2: Giá trị xuất nhập khẩu hàng hóa của Việt Nam (2015 – 2017)………… …26 Hình 2.3: Cơ cấu trình độ lao động của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017)………33 Hình 2.4: Tỷ trọng tài sản cố định trong tổng tài sản của Công ty Phong Phú Vina (2015 – 2017)………………………………………… ………………………………34 Hình 2.5: Các tỷ số thanh toán của Công ty Phong Phú Vina và trung bình ngành (2015 – 2017)………………………………………………………………………….38 Hình 2.6: Vòng quay khoản phải thu, vòng quay hàng tồn kho của Công ty Phong Phú Vina và trung bình ngành (2015 – 2017)……………………………………………….39 Hình 2.7: Hiệu suất sử dụng tài sản cố định, hiệu suất sử dụng tổng tài sản của Công ty Phong Phú Vina và trung bình ngành (2015 – 2017)………………………………….40 Hình 2.8: Tỷ số nợ trên tổng số tài sản, khả năng thanh toán lãi vay của Công ty Phong Phú Vina và trung bình ngành (2015 – 2017)………………………………………… 41 Hình 2.9: Tỷ suất sinh lợi trên doanh thu, tỷ suất sinh lợi trên tổng tài sản của Công ty Phong Phú Vinn và trung bình ngành (2015 – 2017)………………………………… 42 ix ASW CÁC TỪ VIẾT TẮT CNTT DWT ASEAN Single Window - Cơ chế một cửa ASEAN ERP Công nghệ thông tin FTA Deadweight tonnage - Trọng tải tối đa của tàu GDP Enterprise Resource Planning - Hệ thống quản lý nguồn lực doanh nghiệp GVHD Free Trade Area - Khu vực mậu dịch tự do MSSV Gross Domestic Product - Tổng sản phẩm nội địa NSW Giảng viên hướng dẫn Mã số sinh viên NVOCC National Single Window - Cơ chế một cửa Quốc gia Non Vessel Operating Common Carrier - Nhà vận tải đường biển nhưng PL không sở hữu tàu SVTH Party Logistics – Bên cung cấp dịch vụ logistics Sinh viên thực hiện TFA Trade Facilitation Agreement - Hiệp định Tạo thuận lợi thương mại của WTO TMS Transport Management Systems - Hệ thống quản lý vận tải TNHH Trách nhiệm hữu hạn TSCĐ Tài sản cố định XNK Xuất nhập khẩu