Khảo sát các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua thuê phòng trọ của sinh viên trường đại học nông lâm thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA THUÊ PHÒNG TRỌ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Thực hiện: Nhóm 10 – Thứ 6 ca1 GVHD: Ths LÊ NA Danh sách thành viên nhóm STT Họ và tên MSSV Ghi chú Đóng góp 100% 1 Nguyễn Quang Mẫn 20122383 Nhóm trưởng 100% 100% 2 Bùi Thị Lan Anh 21122476 100% 100% 3 Nguyễn Thị Minh Tiền 20120305 100% 4 Nguyễn Thị Minh Thư 21122322 5 Ngô Gia Huy 21122570 6 Kiều Nữ Kim Xuyến 21122823 Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 05/2023 1 LỜI CẢM TẠ Lời đầu tiên, nhóm 10 xin chân thành cảm ơn Thầy Lê Na – người trực tiếp giảng dạy bô môn Nghiên cứu thị trường, tận tình truyền đạt những kiến thức và chia sẻ những kinh nghiệm quý báu của mình trong những bữa học vừa qua để nhóm có đủ kiến thức để thực hiện bài khảo sát Cùng với đó là xin chân thành cảm ơn tất cả các thành viên của nhóm 10, tuy lần đầu được hợp tác cùng nhau nhưng tất cả chúng ta đã cùng nhau sắp xếp thời gian để hộ trợ nhau để hoàn thành bài luận Cảm ơn các bạn, các Anh (Chị) đã dành chút thời gian thực hiện khảo sát để nhóm em có dữ liệu để làm bài Tuy nhiên do kinh nghiệm và kiến thức chúng em còn hạn hẹp nên không tránh khỏi những thiếu sót trong bài làm, kính mong Thầy xem xét và góp ý bài tiểu luận của chúng em được hoàn thiện tốt hơn Nhóm 10, xin chân thành cảm ơn Thầy! 2 TÓM TẮT NỘI DUNG Trên cơ sở khảo sát điều tra sinh viên của Trường Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh, bài khảo sát đã phân tích đặc điểm sinh viên ngoại trú, nhu cầu và khả năng tìm kiếm phòng trọ cũng như khả năng đáp ứng phòng trọ của các khu vực xung quanh trường, từ đó đề xuất giải pháp hỗ trợ sinh viên tìm kiếm phòng trọ một cách nhanh chóng và thuận tiện 3 MỤC LỤC Trang LỜI CẢM TẠ 1 TÓM TẮT NỘI DUNG 3 MỤC LỤC .4 DANH MỤC CÁC BẢNG 6 CHƯƠNG 1 7 MỞ ĐẦU 7 1.1 Đặt vấn đề .7 1.2 Phạm vi nghiên cứu 7 1.3.1 Phạm vi không gian 7 1.3.2 Phạm vi thời gian .7 1.3 Cấu trúc khoá luận .7 CHƯƠNG 2 9 TỔNG QUAN 9 2.1 Cơ sở lý thuyết 9 2.1.1 Khái niệm 9 2.1.2 Các lý thuyết liên quan 9 2.2 Tổng quan các tài liệu nghiên cứu .10 2.2.1 Các công trình nghiên cứu trên thế giới 10 2.2.2 Các công trình nghiên cứu trong nước 12 2.3 Tổng quan địa bàn nghiên cứu 13 CHƯƠNG 3 15 NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 3.1 Quy trình nghiên cứu .15 4 3.2 Nghiên cứu định lượng 15 3.2.1 Xác định các thang đo 15 3.2.2 Thiết kế thang đo 15 3.2.3 Xây dựng bảng câu hỏi .17 3.3 Xác định số mẫu khảo sát 18 3.3.1 Đối tượng khảo sát .18 3.3.2 Kích thước mẫu 18 3.4 Phương pháp lựa chọn mẫu 18 3.5 Phương pháp xử lý số liệu 19 3.5.1 Thống kê mô tả (tần số mô tả) 19 3.5.2 Đánh giá sơ bộ thang đo .19 3.5.3 Phương pháp phân tích .20 CHƯƠNG 4 23 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 23 4.1 Thống kê mô tả .23 4.1.1 Thống kê nhân khẩu học 23 4.1.2 Thống kê mô tả 25 4.2 Kiểm định Cronbach’s Alpha 27 4.2.1 Về giá cả 27 4.2.2 Về an ninh 28 4.2.3 Về cơ sở vật chất 29 4.2.4 Về địa điểm 30 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 31 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 31 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá cho biến phụ thuộc 32 4.5 Phân tích tương quan hồi quy 34 4.5.1 Đánh giá mức độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính 34 5 4.5.2 Phân tích ANOVA .35 4.5.3 Phân tích phương trình hồi quy 35 CHƯƠNG 5 38 KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 38 5.1 Kết luận 38 5.2 Đề nghị 39 TÀI LIỆU THAM KHẢO 41 DANH MỤC CÁC BẢ Bảng 3 1 Thiết kế thang đo 20Y Bảng 4 1 Thống kê mẫu theo giới tính 26 Bảng 4 2 Thống kê mẫu theo đối tượng sinh viên .27 Bảng 4 3 Thống kê mẫu theo loại hình phòng trọ .28 Bảng 4 4 Thống kê mẫu theo phí sinh hoạt .28 Bảng 4 5 Thống kê miêu tả nghiên cứu 30 Bảng 4 6 Kết quả phân tích nhân tố khám phá đối với các biến phụ thuộc .35 Bảng 4 7 Mối tương quan giữa các biến 37 Bảng 4 8 Tóm tắt miêu tả 37 Bảng 4 9 ANOVA 38 Bảng 4 10 Hệ số hồi quy 38 6 CHƯƠNG 1 MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi không gian Đề tài tập trung nghiên cứu các sinh viên ở độ tuổi từ 18 đến 25 tuổi tại Trường Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh đã và đang thuê phòng trọ, cùng một số bộ phận sinh viên đang có ý định thuê phòng trọ 1.3.2 Phạm vi thời gian Bài tiểu được thực hiện từ tháng 04/2023 đến hết tháng 05/2023 1.3 Cấu trúc khoá luận Nội dung nghiên cứu được trình bày thành 05 chương, nội dung các chương được trình bày tổng quát như sau: Chương 1: Mở đầu Giới thiệu sự cần thiết của đề tài Trên cơ sở đó, xác định mục tiêu, đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát, phạm vi nghiên cứu cũng như phương pháp nghiên cứu Chương 2: Tổng quan Chương này nhằm mục đích tổng quan các tài liệu liên quan trọng trong và ngoài nước về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê phòng trọ của sinh viên trường Đại học Nông Lâm TP HCM Phân tích những điểm đã đạt được và học hỏi các bài học từ kết quả để rút ra sự kế thừa áp dụng cho đề tài Đồng thời mô tả tổng quan địa bàn nghiên cứu gồm các đặc điểm về tình hình dịch bệnh, kinh tế, xã hội, lý do chọn địa bàn nghiên cứu Chương 3: Nội dung và phương pháp nghiên cứu 7 Mục đích của chương là trình bày về quy trình nghiên cứu, các phương pháp chính như định tính, định lượng, dựa trên quy mô lấy mẫu, quá trình phân tính, xác định thang đo và bảng câu hỏi điều tra Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận Phân tích các tác động của các nhân tố đến sự ảnh hưởng quyết định thuê phòng trọ bằng phương pháp thống kê mô tả, phương pháp độ tin cậy, phương pháp phân tích nhân tố khám phá, các phương pháp kiểm định sự khác biệt và sự hỗ trợ phần mềm phân tích thống kê Giải quyết, diễn giải kết quả phân tích đối với hoạt động của doanh nghiệp trên lĩnh vực này Chương 5: Kết luận và đề nghị Trình bày các kết luận của khảo sát, những đóng góp cho các nhà quản trị và các doanh nghiệp từ đó đề xuất các giải pháp làm tăng chất lượng, an ninh phòng trọ Thông qua các kết luận và giải pháp, các hạn chế của nghiên cứu cũng được nêu ra để định hướng cho những nghiên cứu tiếp theo 8 CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Khái niệm Nhà là nơi cư trú cố định của con người Theo tháp nhu cầu của nhà tâm lý học nổi tiếng Abraham Maslow thì nhà ở thuộc vào 2 trong 5 nhu cầu cơ bản của con người Đó là nhu cầu căn bản – nơi trú ngụ và nhu cầu an toàn Nhà trọ là những ngôi nhà ở hay là cơ sở, công trình kiến trúc được xây dựng hoặc sử dụng để cung cấp chỗ ở tạm thời cho một hay nhiều người, và người thuê phải trả cho người chủ trọ một khoản phí là tiền thuê trọ Phòng trọ là một phòng trong một tòa nhà hoặc dãy nhà Thuê phòng trọ là một hình thức chỗ ở phổ biến của sinh viên ngoại tỉnh khi học tập ở các thành phố lớn 2.1.2 Các lý thuyết liên quan Theo Leon Schiffiman, David Bednall và Aron O’cass (2005), hành vi người tiêu dùng là sự tương tác năng động của các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức, hành vi và môi trường mà qua sự thay đổi đó con người thay đổi cuộc sống của họ.Theo David L.Loudon và Albert J Della Bitta (1993), hành vi của người tiêu dùng là một quá trình mô tả cách thức mà người tiêu dùng ra quyết định lựa chọn và loại bỏ một loại sản phẩm hay dịch vụ Theo Charles W Lamb, Joseph F Hair và Carl McDaniel (2000), hành vi của người tiêu dùng là một quá trình mô tả cách thức mà người tiêu dùng ra quyết định lựa chọn và loại bỏ một loại sản phẩm hay dịch vụ Hành vi tiêu dùng trong đề tài nghiên cứu là hành vi thuê nhà trọ của người tiêu dùng là sinh viên Đây là hành vi sử dụng dịch vụ Chủ nhà trọ là những người thực 9 hiện hoạt động kinh doanh bất động sản Người tiêu dùng đánh giá mức độ thỏa mãn của hành vi tiêu dùng này dựa trên cơ sở đánh giá các tiện nghi được nhà chủ cung cấp và chất lượng của cơ sở hạ tầng, như: diện tích nhà ở, không gian, vị trí, đồ dùng, thiết bị hỗ trợ, an ninh trật tự, Đồng thời, sinh viên sẽ duy trì hoạt động tiêu dùng này lâu dài hay không phụ thuộc vào các hoạt động sau bán của chủ nhà trọ Các yếu tố này cũng có thể  Theo Philip Kotler và Gary Armstrong (2009), quá trình mua hàng chịu sự tác động bởi các yếu tố văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lý 1 ảnh hưởng đến quyết định thuê phòng trọ của sinh viên Ví dụ, yếu tố văn hóa bao gồm các giá trị, niềm tin, thái độ và thói quen của một nhóm người; yếu tố xã hội bao gồm các ảnh hưởng từ gia đình, bạn bè, nhóm tham chiếu và xã hội; yếu tố cá nhân bao gồm các đặc điểm như tuổi, giới tính, thu nhập, nghề nghiệp, giáo dục và nhân cách; yếu tố tâm lý bao gồm các quá trình như cảm nhận, học tập, nhớ, thái độ và động lực  Lý thuyết hành vi (hay còn gọi là lý thuyết hộp đen của George C Homans 1961): Hành vi của con người xuất phát từ môi trường Chính môi trường tác động đến hành vi con người tạo nên sự kích thích con người phản ứng Và hành vi con người tác động ngược trở lại môi trường và từ đó lại tạo ra hành vi khác của con người Môi trường này chủ yếu là môi trường xã hội Lí thuyết này vận dụng trong đề tài nhằm giải thích sự tác động của các yếu tố môi trường nơi thuê trọ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống của sinh viên 2.2 Tổng quan các tài liệu nghiên cứu 2.2.1 Các công trình nghiên cứu trên thế giới Công trình nghiên cứu của A M Al-Mamun và cộng sự (2018) là một trong những công trình đầu tiên nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định thuê nhà trọ của sinh viên quốc tế ở Malaysia, một quốc gia có lượng sinh 10