TÀI LIỆU 9 CÁCH TẠO NIỀM TIN

9 CÁCH TAO NIỀM TIN BAO GỒM: 1. TRỞ NÊN QUEN THUỘC 2. PHƯƠNG PHÁP RFT 2 (REVIEW FEEDBACK TESTIMONIAL) 3. POWER CUSTOMER 4. ĐỐI TÁC UY TÍN 5. PHƯƠNG PHÁP CAD 6. DÙNG SỐ LIỆU 7. DÙNG NGƯỜI GÂY ẢNH HƯỞNG 8. DÙNG BÁO CHÍ 9. PHỐT

Trang 1

9 CÁCH TAO

NIỀM TIN

ÁP DỤNG CHO THƯƠNG HIỆU THẢO DƯỢC BRAND

Tổng hợp từ Tiktok: Long truyền thông Biên soạn lại: Chungchanthanh

Vui lòng ghi nguồn khi chia sẻ

BDTD.vn - Biệt Đội Trăng Đen BDTD.vn - Biệt Đội Trăng Đen BDTD.vn - Biệt Đội Trăng Đen

Trang 2

9 CÁCH TAO NIỀM TIN

BAO GỒM

TRỞ NÊN QUEN THUỘC

1

PHƯƠNG PHÁP RFT (REVIEW - FEEDBACK - TESTIMONIAL)

Trang 3

9 CÁCH TAO NIỀM TIN

BAO GỒM

Trang 4

LET'S BEGIN!

Are You Ready?

Trang 5

CÁCH 1

Đứng trên vai người khổng lồ Trở thành meme

Comment dạo Seeding

Trở nên quen thuộc

Trang 6

NÊN LÀM GÌ?

Dùng fanpage của BRAND comment ở những bài viết của người có sức ảnh hưởng, tại những bài viết về sức khỏe, sắc đẹp,

Comment những thứ mà người xem thấy thú vị, ngắn gọn vui vẻ, đúng

trọng tâm bài viết bởi mình không bán hàng mà chỉ đang tăng độ nhận diện, tạo sự quen thuộc cho người xem

Trang 7

Sự nhất quán mang đến sự quen thuộc

sự quen thuộc mang đến sự tự tin

và sự tự tin của khách hàng mang đến doanh thu, làm đầy túi tiền của bạn !!!

Trang 8

CÁCH 2

Review: tập trung vào số lượng Feedback: tập trung vào những đánh giá xấu -> giải quyết -> kể lại cách xử lý

Testimonial: tập trung vào các feedback tốt, nhận xét về nhiều khía cạnh của sản phẩm, dịch vụ

Phương pháp RFT

Trang 9

PHƯƠNG PHÁP RFT CẦN ĐƯỢC TRIỂN

KHAI NHƯ THẾ NÀO?

REVIEW FEEDBACK TESTIMOMIAL

Đặt đơn ảo cho tất cả các sản phẩm để sản phẩm nào cũng có lượt bán

Nhắn tin nhắc nhở khách hàng về việc đánh giá sản phẩm khi đơn hàng hoàn tất

Các đơn hàng bị khiếu nại cần được giải quyết nhanh chóng

Từ đó mình sẽ có cơ sở tạo lập niềm tin cho khách hàng.

Sau khi đặt xong đơn

ảo cần phải feedback cho sản phẩm bao gồm hình ảnh và những đặc điểm mình muốn nhấn mạnh

Đưa những lời nhận xét

đó vào phần mô tả sản phẩm.

Vui lòng ghi nguồn khi chia sẻBDTD.vn - Biệt Đội Trăng Đen BDTD.vn - Biệt Đội Trăng Đen BDTD.vn - Biệt Đội Trăng Đen

Trang 10

CÁCH 3

Tập trung vào khách hàng lớn, có tầm ảnh hưởng sẽ đem lại uy tín và

sự tin tưởng.

Ví dụ cụ thể là bánh mì Hội An và bún chả Hà Nội

POWER CUSTOMERS

CỰU TỔNG THỐNG MỸ ĂN BÚN CHẢ VN KHI TỚI VN

Trang 11

LÀM SAO ĐỂ CÓ ĐƯỢC KHÁCH HÀNG QUYỀN LỰC

Thứ nhất là phải tự tin vào sản phẩm, làm cho sản phẩm mình trở nên tốt nhất (đóng gói, chất lượng, )

Sản phẩm của mình chưa có thương hiệu riêng nên việc thu hút được khách hàng lớn là rất khó Vậy nên mình sẽ chi tiền cho việc đó, book tiktoker, reviewer, KOL, KOC giới review về sản phẩm

Đối với sản phẩm thảo dược BRAND

Tăng uy tín, tạo niềm tin Đó cũng là cơ sở để có được khách hàng quyền lực trong tương lai

Trang 12

CÁCH 4

Việc có được đối tác uy tín cũng là điều kiện giúp cho uy tín của nhãn hàng được nâng cao

Đối tác ở đây không chỉ là nhà cung cấp mà toàn bộ những mắt xích

trong chuỗi cung ứng: nhà cung cấp, đại lý, nhà phân phối hay thậm chí là khách hàng.

Đối tác uy tín

Trang 13

ĐỐI TÁC UY TÍN

Nhà cung cấp uy tín: nguồn hàng nhập cần

đảm bảo về chất lượng sản phẩm, cần cung cấp được các giấy tờ cần thiết về nguồn gốc xuất xứ và chất lượng sản phẩm

Đại lý bán hàng uy tín: nếu mình bán giá sỉ

thì cần đảm bảo họ bán đúng sản phẩm của mình, không pha trộn hàng giả hàng nhái gây mất uy tín Ngoài ra còn đảm bảo được

Trang 14

CÁCH 5

Certificate (chứng nhận): là các loại giấy chứng nhận như C/O, C/Q,

Award (giải thưởng): các giải thưởng mà nhãn hàng, nhà cung cấp nhãn hàng đạt được

Trang 15

Thêm vào mô tả sản phẩm, ảnh sản phẩm hoặc đăng tải trên facebook

Có thể thêm các hình ảnh đó vào banner quảng cáo của các kênh bán hàng

Trang 16

Sáng tạo + thay đổi góc nhìn + chủ động để tự vinh danh

bản thân

Trang 17

CÁCH 6

Người dân Việt Nam thường sẽ lấy số liệu làm thước đo giá trị, vậy nên mình cũng cần dùng số liệu để chứng minh bản thân

Số liệu cần được đánh giá 1 cách khách quan, không nên tự thực hiện

Đồng thời, lấy số liệu chứng minh cái mặt tốt của mình

Dùng số liệu

Trang 18

Dùng người gây ảnh hưởng

Trang 19

Là những người tiêu dùng có sức ảnh hưởng lớn trong thị trường.

Nhiệm vụ chính của họ

là thử trực tiếp các sản phẩm/dịch vụ sau đó đưa ra những đánh giá, nhận xét mang tính chuyên môn và khách quan nhất.

NÊN CHỌN KOL, KOC, TIKTOKER HAY CELEB

Là những người có tầm ảnh hưởng, sở hữu lượng Follower lớn trên các nền tảng mạng xã hội.

Họ có chức năng giúp người tiêu dùng biết đến sản phẩm Nhãn hàng sẽ liên hệ trực tiếp với các KOL, ký hợp đồng hợp tác dựa trên báo giá của từng cá nhân.

Celeb dùng để chỉ những người nổi tiếng,

có sức ảnh hưởng lớn trong cộng đồng, được công chúng và truyền thông chú ý Họ thường

là những diễn viên, ca

sĩ, MC, hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật, giải trí và thể thao

Trang 20

Book tiktoker bán hàng gắn link sản phẩm trong livestream của họ

Những người KOL, KOC được book cần phải hiểu rõ về ngành hàng, về sản phẩm để đảm bảo quảng cáo đúng

Những người trong ngành như bác

sĩ, dược sĩ khuyên dùng cũng dễ tạo niềm tin cho các sản phẩm của BRAND

Trang 21

CÁCH 8

Báo chí là kênh marketing truyền thống và hiện vẫn được tin dùng

Truyền thông báo chí đúng cách đúng hướng sẽ đem lại hiệu quả cao

Có thể tăng độ uy tín và niềm tin đối với khách hàng

Sử dụng báo chí

Trang 22

ĐỐI VỚI BRAND

Lựa chọn các đầu báo về sức khỏe đời sống, y tế, để đăng bài

Chia sẻ những link bài báo đó lên các trang mạng xã hội, fanpage để tăng độ tin tưởng của khách hàng

Đồng thời, đối với các sản phẩm thương hiệu ASIA, NY mình đang bán, cũng có thể đăng tải các bài báo liên quan tới họ Các bài báo liên quan tới sản phẩm của BRAND cũng có thể đăng tải lên để người

Trang 23

CÁCH 9

Tương tự như các feedback xấu, các phốt cần được xử lý minh bạch, uy tín, cẩn thận

Tạo scandal để thu hút dư luận và

xử lý 1 cách hợp lý cũng là cách quảng cáo tạo niềm tin

PHỐT

Trang 24

YOU!

Tiêu đề	9 Cách Tạo Niềm Tin
Tác giả	Chungchanthanh

Định dạng
Số trang	24
Dung lượng	7,43 MB