Đang tải... (xem toàn văn)
Tài Chính - Ngân Hàng - Kinh tế - Thương mại - Tài chính - Ngân hàng NGÂN HÀNG ➢ TỔNG QUAN THẢO LUẬN TRONG THÁNG 112023 ➢ TOP 10 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ➢ TOP 10 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRONG NƯỚC ➢ TOP 10 WEBSITE NGÂN HÀNG ➢ NHÓM CHỦ ĐỀ ĐƯỢC THẢO LUẬN TRÊN MẠNG XÃ HỘI ➢ TOP TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI ➢ TOP TIN NỔI BẬT TRÊN BÁO CHÍ BẢN TIN NGÀNH THÁNG 122023 BẢN TIN NGÀNH NGÂN HÀNG 2 ➢ Ngân hàng được định nghĩa là loại hình tổ chức tín dụng được thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan. ➢ Phạm vi dữ liệu Bản tin: Top 50 Ngân hàng có hoạt động nổi bật nhất trên MXH ➢ Tổng thảo luận ngành Ngân hàng trong tháng 11: 1.160.775 ➢ Dữ liệu trong Bản tin được thống kê và phân tích dựa trên 2 nhóm chính: Ngân hàng Thương mại và Ngân hàng Chính sách. NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH NHTM Cổ phần NHTM Nhà nước NH 100 vốn nước ngoài NH liên doanh NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI NGÂN HÀNG 3 Diễn biến thảo luận Ngành Ngân hàng trên Mạng xã hội 207.389 208.972 191.150 185.346 184.973 182.997 01 - 05 06 - 10 11 - 15 16 - 20 21 - 25 26 - 30 7,81 58,82 23,09 5,92 2,85 1,52 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 65+ Lượng thảo luận về Ngân hàng theo phân khúc độ tuổi Top khu vực thảo luận về Ngành Ngân hàng Hà Nội 13 TP.Hồ Chí Minh 17 Thanh Hóa 3 Đà Nẵng 3 N = 1.160.775 Thời gian đo lường: 00h00 ngày 0111 – 23h59 ngày 3011 Đồng Nai 3 Top 10 Ngân hàng Thương mại phổ biến trên Mạng Xã Hội 15,38 24,81 16,79 24 13,59 21,46 3,23 8,96 33,44 74,16 16 17,3 17,6 18,2 18,3 19,5 25,9 31,5 47,1 47,2 N = 1.160.775 Thời gian đo lường: 00h00 ngày 0111 – 23h59 ngày 3011 RANKING Nguồn: ReputaTổng số công ty: 46 TOTAL SCORECOMPANY 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa Điểm sắc thái = (Thảo luận tích cực – Thảo luận tiêu cực)(Thảo luận tích cực + Thảo luận tiêu cực) Điểm thị phần thảo luận = Tổng thảo luận về Ngân hàng Tổng thảo luận về tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng Điểm tương tác = Tổng tương tác Công tyTổng tương tác của tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng Điểm độ lan tỏa = Tổng độ lan tỏa của thương hiệuTổng lan tỏa của tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng Tháng 11 Tháng 10 + 10 Ngân Hàng TMCP Quân Đội Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Ngân Hàng TNHH MTV Xây Dựng Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Ngân Hàng Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Ngân Hàng TMCP Á Châu Ngân Hàng TMCP Sài Gòn + 21 + 1 + 4 - 3 - 6 - 1 COMPANY 5,95 11,96 16,79 24 13,59 21,46 3,23 8,96 33,44 74,16 9,01 15,2 17,6 18,2 18,3 19,5 25,9 31,5 47,1 47,2 N = 1.160.775 Thời gian đo lường: 00h00 ngày 0111 – 23h59 ngày 3011 Top 10 Ngân hàng Thương mại Cổ phần trong nước phổ biến trên Mạng Xã Hội RANKING Nguồn: ReputaTổng số công ty: 31 TOTAL SCORE Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương Ngân Hàng TMCP Quân Đội Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Ngân Hàng TMCP Á Châu Ngân Hàng TMCP Tiên Phong Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam Tháng 11 Tháng 10 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa Điểm sắc thái = (Thảo luận tích cực – Thảo luận tiêu cực)(Thảo luận tích cực + Thảo luận tiêu cực) Điểm thị phần thảo luận = Tổng thảo luận về Ngân hàng Tổng thảo luận về tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng Điểm tương tác = Tổng tương tác Công tyTổng tương tác của tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng Điểm độ lan tỏa = Tổng độ lan tỏa của thương hiệuTổng lan tỏa của tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng + 7 + 16 + 1 - 4 - 2 - 1 + 3 31,88 31,07 30,12 29,96 29,53 26,62 25,87 25,31 23,34 11,70 standardchartered.com vietaba...
BẢN TIN NGÀNH NGÂN HÀNG THÁNG 12/2023 ➢ TỔNG QUAN THẢO LUẬN TRONG THÁNG 11/2023 ➢ TOP 10 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ➢ TOP 10 NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TRONG NƯỚC ➢ TOP 10 WEBSITE NGÂN HÀNG ➢ NHÓM CHỦ ĐỀ ĐƯỢC THẢO LUẬN TRÊN MẠNG XÃ HỘI ➢ TOP TRẢI NGHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG TRÊN MẠNG XÃ HỘI ➢ TOP TIN NỔI BẬT TRÊN BÁO CHÍ BẢN TIN NGÀNH NGÂN HÀNG ➢ Ngân hàng được định nghĩa là loại hình tổ chức tín dụng được thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác có liên quan ➢ Phạm vi dữ liệu Bản tin: Top 50 Ngân hàng có hoạt động nổi bật nhất trên MXH ➢ Tổng thảo luận ngành Ngân hàng trong tháng 11: 1.160.775 ➢ Dữ liệu trong Bản tin được thống kê và phân tích dựa trên 2 nhóm chính: Ngân hàng Thương mại và Ngân hàng Chính sách NHTM Nhà nước NGÂN HÀNG NHTM Cổ phần THƯƠNG MẠI NH 100% vốn nước ngoài NGÂN HÀNG NH liên doanh NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH 2 Diễn biến thảo luận Ngành Ngân hàng trên Mạng xã hội 207.389 208.972 185.346 184.973 182.997 191.150 Hà Nội 01 - 05 06 - 10 11 - 15 16 - 20 21 - 25 26 - 30 13% Thanh Hóa 3% Đà Nẵng 3% Lượng thảo luận về Ngân hàng theo phân khúc độ tuổi 58,82% 23,09% TP.Hồ Chí Minh 17% Đồng Nai 7,81% 5,92% 3% 2,85% 1,52% 65+ 18-24 25-34 35-44 45-54 55-64 N = 1.160.775| Thời gian đo lường: 00h00 ngày 01/11 – 23h59 ngày 30/11 Top khu vực thảo luận về Ngành Ngân hàng 3 Top 10 Ngân hàng Thương mại phổ biến trên Mạng Xã Hội COMPANY RANKING TOTAL SCORE Tháng 11 Tháng 10 Tổng số công ty: 46 Nguồn: Reputa 1 Ngân Hàng TMCP Quân Đội 47,2 74,16 2 Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 33,44 47,1 3 Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam + 10 31,5 8,96 4 Ngân Hàng TMCP Sài Gòn + 21 25,9 3,23 5 Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín + 1 19,5 21,46 6 Ngân Hàng TMCP Á Châu + 4 18,3 13,59 7 Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam - 3 18,224 8 Ngân Hàng TMCP Quốc Tế 17,6 16,79 9 Ngân Hàng TNHH MTV Xây Dựng - 6 17,324,81 10 Phát Triển Nông Thôn Việt Nam Ngân Hàng Nông Nghiệp Và - 1 15,38 16 Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa *Điểm sắc thái = (Thảo luận tích cực – Thảo luận tiêu cực)/(Thảo luận tích cực + Thảo luận tiêu cực) N = 1.160.775| Thời gian đo lường: 00h00 ngày 01/11 – 23h59 ngày 30/11 *Điểm thị phần thảo luận = Tổng thảo luận về Ngân hàng /Tổng thảo luận về tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng *Điểm tương tác = Tổng tương tác Công ty/Tổng tương tác của tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng *Điểm độ lan tỏa = Tổng độ lan tỏa của thương hiệu/Tổng lan tỏa của tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng Top 10 Ngân hàng Thương mại Cổ phần trong nước phổ biến trên Mạng Xã Hội COMPANY RANKING TOTAL SCORE Tháng 11 Tháng 10 Tổng số công ty: 31 Nguồn: Reputa 1 Ngân Hàng TMCP Quân Đội 47,2 74,16 2 Ngân Hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 33,44 47,1 3 Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam + 7 8,96 31,5 4 Ngân Hàng TMCP Sài Gòn + 16 3,23 25,9 5 Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín 19,5 21,46 6 Ngân Hàng TMCP Á Châu + 1 13,5918,3 7 Ngân Hàng TMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam - 4 24 18,2 8 Ngân Hàng TMCP Quốc Tế - 2 16,79 17,6 9 Ngân Hàng TMCP Kỹ Thương - 1 11,96 15,2 10 Ngân Hàng TMCP Tiên Phong + 3 5,959,01 Total Score = Điểm sắc thái + Điểm thị phần thảo luận + Điểm tương tác + Điểm độ lan tỏa *Điểm sắc thái = (Thảo luận tích cực – Thảo luận tiêu cực)/(Thảo luận tích cực + Thảo luận tiêu cực) N = 1.160.775| Thời gian đo lường: 00h00 ngày 01/11 – 23h59 ngày 30/11 *Điểm thị phần thảo luận = Tổng thảo luận về Ngân hàng /Tổng thảo luận về tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng *Điểm tương tác = Tổng tương tác Công ty/Tổng tương tác của tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng *Điểm độ lan tỏa = Tổng độ lan tỏa của thương hiệu/Tổng lan tỏa của tất cả Công ty thuộc Ngành Ngân hàng Top 10 Website Ngân hàng theo các chỉ số đo lường Tổng số lượng: 50 công ty Nguồn: similarweb.com Top 10 Website có lượng Top 10 Website có lượng trang Top 10 Website có tỉ lệ thoát trang truy cập nhiều nhất ghé thăm trung bình cao nhất thấp nhất anz.com 10.900.000 vietbank.com.vn 11,93 anz.com 11,70% worldbank.org 7.400.000 anz.com 10,52 acb.com.vn 23,34% vietinbank.vn 2.000.000 standardchartered.com 7,39 shb.com.vn 25,31% vpbank.com.vn 1.400.000 techcombank.com.vn 7,32 techcombank.com.vn 25,87% acb.com.vn 1.200.000 acb.com.vn 6,68 vietinbank.vn 26,62% mbbank.com.vn 1.200.000 tpb.vn 6,64 vietbank.com.vn 29,53% tpb.vn 1.000.000 indovinabank.com.vn 5,85 publicbank.com.vn 29,96% bidv.com.vn 1.000.000 msb.com.vn 5,84 indovinabank.com.vn 30,12% standardchartered.com 771.600 vietabank.com.vn 5,63 vietabank.com.vn 31,07% vib.com.vn 759.500 vietinbank.vn 5,45 standardchartered.com 31,88% Website Traffic Page per Visit Bounce Rate Dịch vụ/Sản phẩm Ngân hàng và Các loại hình thẻ được thảo luận trên MXH Tỷ trọng các dịch vụ/sản phẩm Tỷ trọng thảo luận về các loại hình thẻ Ngân hàng được thảo luận trên MXH Ngân hàng trên MXH 7,51% 34% 12% 80,35% 66% Tín dụng Tiết kiệm Đầu tư Thẻ ghi nợ Thẻ tín dụng N = 1.160.775| Thời gian đo lường: 00h00 ngày 01/11 – 23h59 ngày 30/11 Các loại hình Ngân hàng được người dùng quan tâm trên Mạng xã hội Ngân hàng Nhà nước Thương mại cổ phần 72,21% 88,54% Thương mại quốc doanh 27,34% 66,41% Chính sách xã hội 0,45% 33,59% Ngân hàng Thương mại 11,46% Thương mại cổ phần 98,76% Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Thương mại Nước ngoài và CN nước 1,07% ngoài Tháng 10 Ngân hàng Nhà nước Ngân hàng Thương mại Liên doanh 0,02% N = 1.160.775| Thời gian đo lường: 00h00 ngày 01/11 – 23h59 ngày 30/11 Top Trải nghiệm các dịch vụ Ngân hàng được người dùng quan tâm trên Mạng xã hội Phí và Biểu phí Bảo mật Phí cao 65,79% Bảo mật 70,08% thông tin cao Không tốn phí 34,21% Bảo mật kém 29,92% Gói vay Thái độ Nhân viên Không nên vay, 82,56% hỗ trợ nhiệt tình 99,86% đòi nợ tư vấn nhanh 0,14% 9,77% Có nhu cầu vay 7,68% Chính sách vay N = 1.160.775| Thời gian đo lường: 00h00 ngày 01/11 – 23h59 ngày 30/11 Top tin nổi bật về ngành Ngân hàng trên Báo chí 01/11 06/11: Ngân hàng VPBank (VPB): Theo đuổi mục tiêu cho vay có 22/11: SCB từng là ngân hàng tư nhân có tài sản lớn nhất 30/11 chọn lọc hướng đến tăng trưởng bền vững - Tạp chí Công Thương Việt Nam dưới bóng Vạn Thịnh Phát – Báo Tuổi trẻ 02/11: 20 ngân hàng Việt trong Bảng xếp hạng 19/11: Bảo hiểm Agribank - Điểm tựa 30/11: Ngân hàng Nhà nước chia lại 1.000 ngân hàng mạnh nhất toàn cầu của The an toàn khi vay vốn ngân hàng - ‘miếng bánh’ tín dụng – Báo Tuổi trẻ Truyền hình Thanh Hoá Asian Banker – Thị trường Tài chính tiền tệ GIỚI THIỆU REPUTA Reputa tự hào là hệ thống tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ AI, Big Data vào Social Listening ĐA DẠNG NGUỒN DỮ LIỆU ĐA DẠNG FORMAT DỮ LIỆU • Reputa sở hữu 09 nguồn dữ liệu đến từ các nền tảng quen • Dữ liệu trong hệ thống Reputa còn được thể hiện thuộc với người dùng: dưới 03 format phổ biến nhất hiện nay: • Facebook • Youtube • Văn bản • Instagram • Hình ảnh • TikTok • Video • Báo chí điện tử • Forum GIẢI PHÁP REPUTA CUNG CẤP • Blog & Website • Báo giấy • Đo lường Sức khỏe thương hiệu • Theo dõi hoạt động truyền thông • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng 11 THÔNG TIN LIÊN HỆ Liên hệ ngay với chúng tôi để nhận tư vấn các Gói dịch vụ phù hợp và hiệu quả cho bạn và Doanh nghiệp của bạn! https://biz.reputa.vn Hotline: 028.2213.7979 reputa@viettel.com.vn Trụ sở Hà Nội Hồ Chí Minh Địa chỉ: Toà nhà Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Lô D25, Địa chỉ: Tầng 23, Viettel Complex Building, Đường Tôn Thất Thuyết, Khu đô thị mới Cầu Giấy, Cách Mạng Tháng 8, phường 12, Quận 10, TP.HCM TP Hà Nội Miền Nam: Nguyễn Thành Lộc (Mr) Miền Bắc: Trần Đức Anh (Mr) Phone: 0896 414 672 Email: locnt22@viettel.com.vn Phone: 0965 938 396 Email: anhtd54@viettel.com.vn