Luận văn, báo cáo, luận án, đồ án, tiểu luận, đề tài khoa học, đề tài nghiên cứu, đề tài báo cáo - Khoa học xã hội - Khoa học xã hội ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc THƯ VIỆN TRƯỜNG Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng 7 năm 2021 BÁO CÁO Tổng kết năm học 2020-2021 và phương hướng hoạt động năm học 2021-2022 1. Tổng kết năm học 2020-2021 Nội dung Nội dung chi tiết đã triển khai Đánh giá kết quả đạt được (tỷ lệ đạt được so với kế hoạch) Những tồn đọng, và nguyên nhân tồn tại 1. Công tác chuyên môn 1.1. Công tác xây dựng vốn tài liệu – Nguồn tài nguyên thông tin: Tính đến ngày 2562021, kho tài liệu của Thư viện (TV) có 223.613 bản tài liệu, tương ứng với 102.857 nhan đề tài liệu về các ngành KHXHNV. Trong năm học 2020-2021, TV đã bổ sung: 1.1.1. Tài liệu truyền thống (tài liệu giấy): ➢ Tài liệu tham khảo, giáo trình: - Tổng số 2.327 nhan đề, tương ứng với 3.438 bản tài liệu, trong đó: + Từ nguồn mua: 286 nhan đề, tương ứng với 409 bản sách; + Từ nguồn tặng biếu: 1.599 nhan đề, tương ứng với 2.412 bản sách; +Từ nguồn lưu chiểu: Luận văn, luận án: 429 nhan đề, tương ứng 435 bản; Giáo trình: 12 nhan đề, tương ứng 180 bản; Kỷ yếu hội nghị hội thảo: 01 nhan đề, tương ứng với 02 bản. ➢ Tạp chí: - Bổ sung 92 tên tạp chí, tập san, trong đó: tiếng Việt 80 tên, tiếng Anh 9 tên (có 10 tạp chí JDP), tiếng Nga 03 tên. Từ đó nâng tổng số lượng tạp chí TV đang quản lý là 571 tên tạp Đạt 100 Mẫu số 02 2 chí, tập san (trong đó, tiếng Việt: 166 loại, tiếng Anh: 253 loại, tiếng Nga: 78 loại, tiếng Pháp: 69 loại, tiếng Đức: 04 loại; tiếng Nhật: 01 loại; tiếng Trung: 01 loại) và 303 tài liệu chuyên đề phục vụ nghiên cứu. 1.1.2 Tài liệu điện tử: ➢ Tài liệu trực tuyến TV đặt mua quyền truy cập, gồm: + 62 tạp chí điện tử chuyên ngành (tăng 60 tên tạp chí); + 471 sách điện tử, trong đó có 57 nhan đề tiếng Anh và 414 nhan đề tiếng Việt (tăng 23 nhan đề ebooks); ▪ Công tác tải tài liệu miễn phí trên mạng Internet: Trong năm học 2020-2021, TV đã tải được 668 file tài liệu toàn văn (tương ứng 37.64 GB). Tính đến ngày 3062021, tổng số tài liệu điện tử (toàn văn) do TV tải được là 92.961 file tài liệu toàn văn (137.52 GB) và tài liệu đa phương tiện là 11.309 file tài liệu (969.402 GB). ▪ Công tác xây dựng CSDL môn học: Trong năm học 2020-2021, TV đã rà soát lần 1 và lần 2 được 28 đề cương chi tiết môn học trong chương trình đào tạo đại học chính quy của các khoabộ môn nộp về phòng Đào tạo nhằm tiến hành bổ sung những tài liệu hiện chưa có tại thư viện. Từ đó góp phần nâng chỉ số đáp ứng về tài liệu phục vụ học tập theo chương trình đào tạo mới cập nhật, bổ sung của các khoabộ môn. 1.2. Công tác xử lý kỹ thuật tài liệu: ➢ Công tác kết nối nguồn học liệu các khoabộ môn với TV: TV đã hoàn thành kết nối dữ liệu với Bộ môn Ngữ văn Ý, Bộ môn Ngữ văn Tây Ban Nha, Khoa Tâm lý học, Đô thị học và đang chuẩn bị hoàn thành kết nối với Khoa Nhân học, Khoa Du lịch, Khoa Ngữ văn Nga và Khoa Ngữ văn Pháp. Ngoài ra, TV đã liên hệ để kết nối với Khoa Đông Phương học. ➢ Tổ chức kho tài liệu từ chỉ số phân loại BBK sang DDC: hoàn tất việc tổ chức kho theo khung phân loại mới ở tất cả kho tài liệu tại các phòng phục vụ; Đạt 100 Đạt 100 Do các khoabộ môn chưa sắp xếp được nhân sự và tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp nên khó khăn trong việc huy động đội ngũ cộng tác viên. 3 ➢ Xử lý kỹ thuật tài liệu truyền thống: - Trong năm học 2020-2021, TV đã xử lý kỹ thuật và đưa vào phục vụ 2.677 nhan đề tài liệu mới (tương ứng với 3.704 bản). Bao gồm xử lý sách được: 2.253 nhan đề (tương ứng với 3.164 bản); luận văn, luận án: 424 nhan đề (tương ứng với 540 bản); - Ngoài ra, TV đã chỉnh sửa dữ liệu sai mã hóa nhan đề, năm xuất bản, ký hiệu phân loại, thông tin tập được 5.337 bản. ➢ Công tác xử lý kỹ thuật tài liệu toàn văn và tài liệu đa phương tiện: Tính đến ngày 3062021, tổng số tài liệu điện tử (toàn văn) của TV đổ dữ liệu, biên mục và đưa vào CSDL tra cứu toàn văn là 17.650 nhan đề tài liệu, tương ứng với 4.685.847 trang toàn văn. Trong đó, trong năm học 2020-2021: - Từ nguồn nhận lưu chiểu (tài liệu toàn văn): đã đổ dữ liệu, biên mục và đưa vào CSDL tra cứu toàn văn được 174 nhan đề tài liệu (tương ứng với 29.789 trang), trong đó: 172 nhan đề luận văn, luận án (tương ứng 28.298 trang); 02 nhan đề Đề tài nghiên cứu khoa học (tương ứng 1.491 trang); - Từ nguồn nhận tặng: đã đổ dữ liệu, biên mục, đưa vào CSDL toàn văn được: 232 nhan đề tài liệu (tương ứng 71.793 trang); - Từ nguồn tải miễn phí trên mạng Internet: đã đổ dữ liệu, biên mục và đưa vào CSDL toàn văn được 126 nhan đề bài trích tạp chí, bài trích sách (tương ứng 23.744 trang) phục vụ cho nghiên cứu, giảng dạy và học tập; - Sửa dữ liệu của các tài liệu điện tử KCN bị lỗi biên mục của CSDL toàn văn được 127 nhan đề. Đạt 100 Đạt 100 1.3. Công tác thông tin – tư liệu: Trong năm học 2020-2021, TV đã biên soạn và cung cấp theo yêu cầu của người sử dụng 55 thư mục, thực hiện 20 yêu cầu các loại dịch vụ khác (như: cung cấp toàn văn theo danh mục bạn đọc, in tài liệu, photocopy, scan), thực hiện được 01 Tổng mục lục các báo – tạp chí (Tạp chí Nghiên cứu Tôn giáo 2000-2019), nâng Tổng mục lục báo – tạp chí nghiên cứu hiện nay của thư viện lên là 44 tổng mục lục và cập nhật mới 244 Tổng mục lục các báo - tạp chí. Đạt 100 4 1.4. Công tác phục vụ: Các hoạt động phục vụ truyền thống: Trong năm học 2020-2021, TV phục vụ 72.785 lượt bạn đọc đến TV, giảm 1.336 lượt so với năm học trước (trong đó sinh viên: 52.236 lượt, học viên sau đại học: 4.117 lượt, cán bộ: 2.125 lượt, tại chức – văn bằng II: 1.107 lượt, bạn đọc ngoài trường: 1.708 lượt, bạn đọc tại các trường thành viên ĐHQG-HCM: 650 lượt, bạn đọc trường Đại học Mở TP.HCM: 37 lượt, bạn đọc trường Đại học Văn Hiến: 01 lượt). Trung bình mỗi ngày phục vụ 319 lượt bạn đọc, ngày cao điểm phục vụ 816 lượt bạn đọc. - Tổng số lượng tài liệu phục vụ là 59.123 lượt tài liệu, giảm 10.141 lượt so với năm trước (trong đó số lượng tài liệu được mượn về nhà là 15.823 lượt tài liệu). Trung bình mỗi ngày phục vụ 243 lượt tài liệu, thời gian cao điểm phục vụ 494 lượt tài liệungày. - Tổng số giờ người sử dụng truy cập máy tính tại các phòng Tra cứu dữ liệu, phòng Tra cứu Đa phương tiện, phòng Đọc tham khảo Hàn Quốc của TV là hơn 2.610 giờ (giảm 1.796,5 giờ so với năm học trước). - Đặc biệt, từ 3152021, TV đã triển khai dịch vụ mượn tài liệu qua đường bưu điện và nhận được sự quan tâm của bạn đọc với hơn 40 lượt đăng ký (tương ứng với gần 100 tài liệu mượn). Các hoạt động phục vụ trực tuyến: - Trong năm học 2020-2021, có 110.932 lượt người sử dụng truy cập vào CSDL tài liệu toàn văn (tăng 69.889 lượt so với năm học trước), trong đó sinh viên là 22.522 lượt, cán bộ - giảng viên là 6.990 lượt, học viên sau đại học là 22.628 lượt, người sử dụng ngoài trường là 58.599 lượt, bạn đọc thuộc các trường thành viên ĐHQG -TP.HCM là 193 lượt. - CSDL toàn văn được sử dụng nhiều nhất là CSDL tiếng Việt. Tổng số lượt sử dụng xem toàn văn trong năm học 2020-2021 là 298.414 lượt (tăng 203.458 lượt so với trước), trong đó sinh viên là 68.496 lượt, cán bộ - giảng viên là 15.281 lượt, học viên sau đại học là 51.422 lượt, người sử dụng ngoài trường là 163.082 lượt, bạn đọc thuộc các trường thành viên ĐHQG-TP.HCM là 133 lượt. - Lượt người truy cập vào Website của TV tính đến ngày 3062021 là 9.550.450 lượt (tăng Đạt 100 Do ảnh hưởng dịch bệnh Covid 19, công tác phục vụ người học tại TV phải chuyển sang hình thức phục vụ trực tuyến từ xa trong thời gian từ ngày 22022021 đến ngày 0732021 và từ ngày 1052021 đến ngày 3062021. 5 552.530 lượt so với năm học trước). 1.5. Công tác marketing, tuyên truyền, hướng dẫn bạn đọc sử dụng TV: - TV tích cực đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn bạn đọc sử dụng nguồn tài nguyên thông tin – TV, cũng như các sản phẩm, dịch vụ thông tin hiện có tại TV trường và tại các TV khác trong và ngoài Hệ thống TV ĐHQG-HCM qua các kênh thông tin như website, fanpage và email của TV; - TV đã tổ chức các sự kiện như: triển lãm tài liệu “Hàn Quốc – Văn hóa lịch sử” (05- 092020); chuỗi hoạt động chào mừng tân sinh viên khóa 2020 (từ ngày 2610 – 01112020) - tuần lễ sách “Lan tỏa tri thức”, triển lãm tài liệu “Sắc màu Văn khoa”; thực hiện các bộ sưu tập sách trực truyến trên fanpage TV: Bộ sưu tập "Quân đội nhân dân Việt Nam - Những trang sử vàng" nhằm kỷ niệm 76 năm ngày thành lập Quân đội Nhân dân Việt Nam (22121944 - 22122020) thu hút 1.573 lượt tiếp cận; Bộ sưu tập giới thiệu sách trên nền MV chào mừng kỷ niệm 131 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (1951890 – 1952021) và kỷ niệm 110 năm ngày Bác Hồ ra đi tìm đường cứu nước (0561911 – 0562021) với chủ đề: "Hồ Chí Minh - Chân dung vị cha già vĩ đại của dân tộc" thu hút 1.786 lượt tiếp cận; - Tổ chức tuần lễ phát hành sách giáo trình phục vụ cho sinh viên quay trở lại trường học sau thời gian nghỉ học do dịch bệnh Covid 19 thu hút hơn 3000 lượt bạn đọc quan tâm và mua sách; - Trong năm học 2020-2021, TV đã tổ chức được 18 lớp hướng dẫn sử dụng TV tập trung cho sinh viên năm nhất năm 2020 và hơn 30 lớp cho sinh viên năm 2,3,4, học viên sau đại học và bạn đọc ngoài với tổng số gần 4.500 người tham dự. Đạt 100 1.6. Công tác bảo quản tài liệu: - Trong năm học 2020 - 2021, TV đã bảo quản được 252 tài liệu (giảm 221 tài liệu so với năm học 2019 – 2020). Trong đó, cơ sở Đinh Tiên Hoàng bảo quản được 207 tài liệu, cơ sở Thủ Đức bảo quản được 45 tài liệu. Đạt 100 1.7. Công tác ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào TV: - Phối hợp với Công ty DL, tổ phục vụ, tổ Đạt 100 6 thông tin thư mục và tổ nghiệp vụ phân tích, cấu hình và chuyển đổi toàn bộ dữ liệu từ phần mềm Vitua sang phần mềm SIERRA; triển khai 03 đợt tập huấn các phân hệ của phần mềm SIERRA vào giai đoạn 04 cho toàn bộ nhân viên; - Phối hợp với tổ thông tin thư mục và công ty Hoàng Khánh khắc phục các lỗi trong quá trình sử dụng và cập nhật hệ thống theo chuẩn HTML5 có thể sử dụng trên thiết bị di động; - Hoàn tất việc nhập dữ liệu và liên thông nguồn học liệu trên KOHA với các khoa: Khoa Tâm lý học, Khoa Ngữ văn Pháp, Khoa Đô thị học, BM NV Tây Ban Nha, BM NV Ngữ văn Ý; - Hoàn tất việc chỉnh sửa chuyển đổi 185 tài liệu số hóa sang định dạng PDFA; - Phối hợp với phòng QTTB và công ty DL chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống máy chủ bị hỏng sang hệ thống máy chủ mới theo công nghệ ảo hóa; - Phối hợp với công ty DL lắp đặt thiết bị và triển khai ứng dụng theo dõi chất lượng không khí PAM Air tại cơ sở Đinh Tiên Hoàng; - Vận hành chính thức hệ thống DoIT và Turnitin chống trùng lặp dữ liệu trong nghiên cứu khoa học (áp dụng cho tiếng Việt và tiếng Anh), TV phối hợp với phòng TTPCSHHT xây dựng và ban hành quy trình kiểm tra trùng lặp dữ liệu bằng phần mềm DoIT và Turnitin; - Phối hợp Trường ĐH Công nghệ, ĐHQGHN cập nhật phiên bản DoIT và chuyển đổi dữ liệu; - Tập huấn cho cán bộ thư viện (CBTV) về công tác kiểm tra trùng lặp dữ liệu trên DoIT và Turnitin; - Cài đặt phần mềm Dspace phục vụ lưu minh chứng kiểm định chất lượng; - Kiểm tra việc tổ chức, quản lý và khai thác nguồn tài liệu điện tử tại TV nhằm đề xuất biện pháp xử lý hành vi rao bán trái phép các tài liệu điện tử trên internet; - Nâng cấp máy tính cho CBTV: Bộ phận IT đã nâng cấp RAM, ổ SSD, hệ điều hành Windows 10 cho 06 máy tính của CBTV; Triển khai lắp đặt 02 ti...
Mẫu số 02 ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC Độc lập - Tự do - Hạnh phúc KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN THƯ VIỆN TRƯỜNG Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng 7 năm 2021 BÁO CÁO Tổng kết năm học 2020-2021 và phương hướng hoạt động năm học 2021-2022 1 Tổng kết năm học 2020-2021 Nội Nội dung chi tiết đã triển khai Đánh giá Những tồn đọng, dung kết quả và nguyên nhân đạt được (tỷ lệ đạt tồn tại được so 1.1 Công tác xây dựng vốn tài liệu – Nguồn với kế tài nguyên thông tin: hoạch) Tính đến ngày 25/6/2021, kho tài liệu của Đạt Thư viện (TV) có 223.613 bản tài liệu, tương 100% ứng với 102.857 nhan đề tài liệu về các ngành 1 KHXH&NV Công tác Trong năm học 2020-2021, TV đã bổ sung: chuyên 1.1.1 Tài liệu truyền thống (tài liệu giấy): môn ➢ Tài liệu tham khảo, giáo trình: - Tổng số 2.327 nhan đề, tương ứng với 3.438 bản tài liệu, trong đó: + Từ nguồn mua: 286 nhan đề, tương ứng với 409 bản sách; + Từ nguồn tặng biếu: 1.599 nhan đề, tương ứng với 2.412 bản sách; +Từ nguồn lưu chiểu: • Luận văn, luận án: 429 nhan đề, tương ứng 435 bản; • Giáo trình: 12 nhan đề, tương ứng 180 bản; • Kỷ yếu hội nghị hội thảo: 01 nhan đề, tương ứng với 02 bản ➢ Tạp chí: - Bổ sung 92 tên tạp chí, tập san, trong đó: tiếng Việt 80 tên, tiếng Anh 9 tên (có 10 tạp chí JDP), tiếng Nga 03 tên Từ đó nâng tổng số lượng tạp chí TV đang quản lý là 571 tên tạp 2 Đạt Do các khoa/bộ 100% môn chưa sắp xếp chí, tập san (trong đó, tiếng Việt: 166 loại, tiếng được nhân sự và Anh: 253 loại, tiếng Nga: 78 loại, tiếng Pháp: Đạt tình hình dịch bệnh 69 loại, tiếng Đức: 04 loại; tiếng Nhật: 01 loại; 100% Covid-19 đang tiếng Trung: 01 loại) và 303 tài liệu chuyên đề diễn biến phức tạp phục vụ nghiên cứu nên khó khăn trong việc huy động đội 1.1.2 Tài liệu điện tử: ngũ cộng tác viên ➢ Tài liệu trực tuyến TV đặt mua quyền truy cập, gồm: + 62 tạp chí điện tử chuyên ngành (tăng 60 tên tạp chí); + 471 sách điện tử, trong đó có 57 nhan đề tiếng Anh và 414 nhan đề tiếng Việt (tăng 23 nhan đề ebooks); ▪ Công tác tải tài liệu miễn phí trên mạng Internet: Trong năm học 2020-2021, TV đã tải được 668 file tài liệu toàn văn (tương ứng 37.64 GB) Tính đến ngày 30/6/2021, tổng số tài liệu điện tử (toàn văn) do TV tải được là 92.961 file tài liệu toàn văn (137.52 GB) và tài liệu đa phương tiện là 11.309 file tài liệu (969.402 GB) ▪ Công tác xây dựng CSDL môn học: Trong năm học 2020-2021, TV đã rà soát lần 1 và lần 2 được 28 đề cương chi tiết môn học trong chương trình đào tạo đại học chính quy của các khoa/bộ môn nộp về phòng Đào tạo nhằm tiến hành bổ sung những tài liệu hiện chưa có tại thư viện Từ đó góp phần nâng chỉ số đáp ứng về tài liệu phục vụ học tập theo chương trình đào tạo mới cập nhật, bổ sung của các khoa/bộ môn 1.2 Công tác xử lý kỹ thuật tài liệu: ➢ Công tác kết nối nguồn học liệu các khoa/bộ môn với TV: TV đã hoàn thành kết nối dữ liệu với Bộ môn Ngữ văn Ý, Bộ môn Ngữ văn Tây Ban Nha, Khoa Tâm lý học, Đô thị học và đang chuẩn bị hoàn thành kết nối với Khoa Nhân học, Khoa Du lịch, Khoa Ngữ văn Nga và Khoa Ngữ văn Pháp Ngoài ra, TV đã liên hệ để kết nối với Khoa Đông Phương học ➢ Tổ chức kho tài liệu từ chỉ số phân loại BBK sang DDC: hoàn tất việc tổ chức kho theo khung phân loại mới ở tất cả kho tài liệu tại các phòng phục vụ; 3 Đạt 100% ➢ Xử lý kỹ thuật tài liệu truyền thống: Đạt - Trong năm học 2020-2021, TV đã xử lý kỹ 100% thuật và đưa vào phục vụ 2.677 nhan đề tài liệu mới (tương ứng với 3.704 bản) Bao gồm xử lý Đạt sách được: 2.253 nhan đề (tương ứng với 3.164 100% bản); luận văn, luận án: 424 nhan đề (tương ứng với 540 bản); - Ngoài ra, TV đã chỉnh sửa dữ liệu sai mã hóa nhan đề, năm xuất bản, ký hiệu phân loại, thông tin tập được 5.337 bản ➢ Công tác xử lý kỹ thuật tài liệu toàn văn và tài liệu đa phương tiện: Tính đến ngày 30/6/2021, tổng số tài liệu điện tử (toàn văn) của TV đổ dữ liệu, biên mục và đưa vào CSDL tra cứu toàn văn là 17.650 nhan đề tài liệu, tương ứng với 4.685.847 trang toàn văn Trong đó, trong năm học 2020-2021: - Từ nguồn nhận lưu chiểu (tài liệu toàn văn): đã đổ dữ liệu, biên mục và đưa vào CSDL tra cứu toàn văn được 174 nhan đề tài liệu (tương ứng với 29.789 trang), trong đó: 172 nhan đề luận văn, luận án (tương ứng 28.298 trang); 02 nhan đề Đề tài nghiên cứu khoa học (tương ứng 1.491 trang); - Từ nguồn nhận tặng: đã đổ dữ liệu, biên mục, đưa vào CSDL toàn văn được: 232 nhan đề tài liệu (tương ứng 71.793 trang); - Từ nguồn tải miễn phí trên mạng Internet: đã đổ dữ liệu, biên mục và đưa vào CSDL toàn văn được 126 nhan đề bài trích tạp chí, bài trích sách (tương ứng 23.744 trang) phục vụ cho nghiên cứu, giảng dạy và học tập; - Sửa dữ liệu của các tài liệu điện tử KCN bị lỗi biên mục của CSDL toàn văn được 127 nhan đề 1.3 Công tác thông tin – tư liệu: Trong năm học 2020-2021, TV đã biên soạn và cung cấp theo yêu cầu của người sử dụng 55 thư mục, thực hiện 20 yêu cầu các loại dịch vụ khác (như: cung cấp toàn văn theo danh mục bạn đọc, in tài liệu, photocopy, scan), thực hiện được 01 Tổng mục lục các báo – tạp chí (Tạp chí Nghiên cứu Tôn giáo 2000-2019), nâng Tổng mục lục báo – tạp chí nghiên cứu hiện nay của thư viện lên là 44 tổng mục lục và cập nhật mới 244 Tổng mục lục các báo - tạp chí 4 Đạt Do ảnh hưởng dịch 100% 1.4 Công tác phục vụ: bệnh Covid 19, * Các hoạt động phục vụ truyền thống: Trong năm học 2020-2021, TV phục vụ 72.785 công tác phục vụ lượt bạn đọc đến TV, giảm 1.336 lượt so với năm học trước (trong đó sinh viên: 52.236 lượt, người học tại TV học viên sau đại học: 4.117 lượt, cán bộ: 2.125 lượt, tại chức – văn bằng II: 1.107 lượt, bạn phải chuyển sang đọc ngoài trường: 1.708 lượt, bạn đọc tại các trường thành viên ĐHQG-HCM: 650 lượt, bạn hình thức phục vụ đọc trường Đại học Mở TP.HCM: 37 lượt, bạn đọc trường Đại học Văn Hiến: 01 lượt) Trung trực tuyến từ xa bình mỗi ngày phục vụ 319 lượt bạn đọc, ngày cao điểm phục vụ 816 lượt bạn đọc trong thời gian từ - Tổng số lượng tài liệu phục vụ là 59.123 lượt tài liệu, giảm 10.141 lượt so với năm trước ngày 22/02/2021 (trong đó số lượng tài liệu được mượn về nhà là 15.823 lượt tài liệu) Trung bình mỗi ngày đến ngày phục vụ 243 lượt tài liệu, thời gian cao điểm phục vụ 494 lượt tài liệu/ngày 07/3/2021 và từ - Tổng số giờ người sử dụng truy cập máy tính tại các phòng Tra cứu dữ liệu, phòng Tra cứu ngày 10/5/2021 Đa phương tiện, phòng Đọc tham khảo Hàn Quốc của TV là hơn 2.610 giờ (giảm 1.796,5 đến ngày giờ so với năm học trước) - Đặc biệt, từ 31/5/2021, TV đã triển khai dịch 30/6/2021 vụ mượn tài liệu qua đường bưu điện và nhận được sự quan tâm của bạn đọc với hơn 40 lượt đăng ký (tương ứng với gần 100 tài liệu mượn) * Các hoạt động phục vụ trực tuyến: - Trong năm học 2020-2021, có 110.932 lượt người sử dụng truy cập vào CSDL tài liệu toàn văn (tăng 69.889 lượt so với năm học trước), trong đó sinh viên là 22.522 lượt, cán bộ - giảng viên là 6.990 lượt, học viên sau đại học là 22.628 lượt, người sử dụng ngoài trường là 58.599 lượt, bạn đọc thuộc các trường thành viên ĐHQG -TP.HCM là 193 lượt - CSDL toàn văn được sử dụng nhiều nhất là CSDL tiếng Việt Tổng số lượt sử dụng xem toàn văn trong năm học 2020-2021 là 298.414 lượt (tăng 203.458 lượt so với trước), trong đó sinh viên là 68.496 lượt, cán bộ - giảng viên là 15.281 lượt, học viên sau đại học là 51.422 lượt, người sử dụng ngoài trường là 163.082 lượt, bạn đọc thuộc các trường thành viên ĐHQG-TP.HCM là 133 lượt - Lượt người truy cập vào Website của TV tính đến ngày 30/6/2021 là 9.550.450 lượt (tăng 5 Đạt 100% 552.530 lượt so với năm học trước) Đạt 1.5 Công tác marketing, tuyên truyền, 100% hướng dẫn bạn đọc sử dụng TV: Đạt - TV tích cực đẩy mạnh tuyên truyền, hướng 100% dẫn bạn đọc sử dụng nguồn tài nguyên thông tin – TV, cũng như các sản phẩm, dịch vụ thông tin hiện có tại TV trường và tại các TV khác trong và ngoài Hệ thống TV ĐHQG-HCM qua các kênh thông tin như website, fanpage và email của TV; - TV đã tổ chức các sự kiện như: triển lãm tài liệu “Hàn Quốc – Văn hóa & lịch sử” (05- 09/2020); chuỗi hoạt động chào mừng tân sinh viên khóa 2020 (từ ngày 26/10 – 01/11/2020) - tuần lễ sách “Lan tỏa tri thức”, triển lãm tài liệu “Sắc màu Văn khoa”; thực hiện các bộ sưu tập sách trực truyến trên fanpage TV: Bộ sưu tập "Quân đội nhân dân Việt Nam - Những trang sử vàng" nhằm kỷ niệm 76 năm ngày thành lập Quân đội Nhân dân Việt Nam (22/12/1944 - 22/12/2020) thu hút 1.573 lượt tiếp cận; Bộ sưu tập giới thiệu sách trên nền MV chào mừng kỷ niệm 131 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2021) và kỷ niệm 110 năm ngày Bác Hồ ra đi tìm đường cứu nước (05/6/1911 – 05/6/2021) với chủ đề: "Hồ Chí Minh - Chân dung vị cha già vĩ đại của dân tộc" thu hút 1.786 lượt tiếp cận; - Tổ chức tuần lễ phát hành sách giáo trình phục vụ cho sinh viên quay trở lại trường học sau thời gian nghỉ học do dịch bệnh Covid 19 thu hút hơn 3000 lượt bạn đọc quan tâm và mua sách; - Trong năm học 2020-2021, TV đã tổ chức được 18 lớp hướng dẫn sử dụng TV tập trung cho sinh viên năm nhất năm 2020 và hơn 30 lớp cho sinh viên năm 2,3,4, học viên sau đại học và bạn đọc ngoài với tổng số gần 4.500 người tham dự 1.6 Công tác bảo quản tài liệu: - Trong năm học 2020 - 2021, TV đã bảo quản được 252 tài liệu (giảm 221 tài liệu so với năm học 2019 – 2020) Trong đó, cơ sở Đinh Tiên Hoàng bảo quản được 207 tài liệu, cơ sở Thủ Đức bảo quản được 45 tài liệu 1.7 Công tác ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) vào TV: - Phối hợp với Công ty D&L, tổ phục vụ, tổ 6 2 thông tin thư mục và tổ nghiệp vụ phân tích, Đạt Công cấu hình và chuyển đổi toàn bộ dữ liệu từ phần 100% tác mềm Vitua sang phần mềm SIERRA; triển khai 03 đợt tập huấn các phân hệ của phần mềm SIERRA vào giai đoạn 04 cho toàn bộ nhân viên; - Phối hợp với tổ thông tin thư mục và công ty Hoàng Khánh khắc phục các lỗi trong quá trình sử dụng và cập nhật hệ thống theo chuẩn HTML5 có thể sử dụng trên thiết bị di động; - Hoàn tất việc nhập dữ liệu và liên thông nguồn học liệu trên KOHA với các khoa: Khoa Tâm lý học, Khoa Ngữ văn Pháp, Khoa Đô thị học, BM NV Tây Ban Nha, BM NV Ngữ văn Ý; - Hoàn tất việc chỉnh sửa chuyển đổi 185 tài liệu số hóa sang định dạng PDF/A; - Phối hợp với phòng QTTB và công ty D&L chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống máy chủ bị hỏng sang hệ thống máy chủ mới theo công nghệ ảo hóa; - Phối hợp với công ty D&L lắp đặt thiết bị và triển khai ứng dụng theo dõi chất lượng không khí PAM Air tại cơ sở Đinh Tiên Hoàng; - Vận hành chính thức hệ thống DoIT và Turnitin chống trùng lặp dữ liệu trong nghiên cứu khoa học (áp dụng cho tiếng Việt và tiếng Anh), TV phối hợp với phòng TTPC&SHHT xây dựng và ban hành quy trình kiểm tra trùng lặp dữ liệu bằng phần mềm DoIT và Turnitin; - Phối hợp Trường ĐH Công nghệ, ĐHQGHN cập nhật phiên bản DoIT và chuyển đổi dữ liệu; - Tập huấn cho cán bộ thư viện (CBTV) về công tác kiểm tra trùng lặp dữ liệu trên DoIT và Turnitin; - Cài đặt phần mềm Dspace phục vụ lưu minh chứng kiểm định chất lượng; - Kiểm tra việc tổ chức, quản lý và khai thác nguồn tài liệu điện tử tại TV nhằm đề xuất biện pháp xử lý hành vi rao bán trái phép các tài liệu điện tử trên internet; - Nâng cấp máy tính cho CBTV: Bộ phận IT đã nâng cấp RAM, ổ SSD, hệ điều hành Windows 10 cho 06 máy tính của CBTV; Triển khai lắp đặt 02 tivi giám sát hệ thống camera tại cơ sở Thủ Đức - Thường xuyên rà soát, lưu giữ, cập nhật minh chứng và không ngừng cải tiến công tác đảm bảo chất lượng của đơn vị; 7 đảm - Tiếp tục rà soát, so sánh, đối chiếu và cập nhật bảo danh mục tài liệu tham khảo theo đề cương chi chất tiết môn học của các khoa/bộ môn mới chỉnh lượng sửa và bổ sung năm 2021; - Hỗ trợ công tác đánh giá ngoài theo chuẩn 3 AUN-QA cho khoa Ngữ văn Trung Quốc, Nhật Công Bản học; theo chuẩn Bộ GD&ĐT cho khoa Đô tác thị học, khoa NV Nga; đào - Hỗ trợ công tác đánh giá nội bộ theo chuẩn tạo và AUN-QA cho các khoa Văn hóa học, Du lịch; tái đào - Tiếp tục cập nhật minh chứng của tiêu chí 7.4 tạo nhằm phục vụ công tác tự đánh giá cấp trường cán bộ theo chuẩn AUN-QA quản - TV đã cử 209 lượt cán bộ tham dự 41 lớp đào lý và tạo trực tiếp và trực tuyến, bồi dưỡng chuyên nhân môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ quản lý và viên nhân viên chuyên trách (tăng 136 lượt cán bộ chuyên tham dự so với năm học trước); trách -Tạo mọi điều kiện cho cán bộ học tập nâng cao trình độ về quản lý, chính trị, chuyên môn, tin 4 học, ngoại ngữ và sau đại học, hiện tại TV có Công 01 cán bộ đang học chương trình nghiên cứu tác đời sinh ngành Quản lý giáo dục và 03 cán bộ hoàn sống thành chương trình thạc sỹ ngành Khoa học TV, 01 cán bộ đang học chương trình thạc sỹ ngành Khoa học TV, 01 cán bộ đang học thạc sĩ ngành Khoa học máy tính, 01 cán bộ hoàn thành chương trình văn bằng 2 ngành Lưu trữ - Quản trị văn phòng - Tạo thêm các dịch vụ để CBTV làm thêm ngoài giờ như xử lý kỹ thuật, số hóa và nhận dạng tài liệu, dịch vụ tìm kiếm thông tin về tài liệu (thực hiện thường xuyên); - Tiếp tục tạo điều kiện cho CBTV tham gia các hoạt động văn – thể - mỹ do Nhà trường và Công đoàn trường phát động; - Tiếp tục phối hợp với Công đoàn Bộ phận, Đoàn Thanh niên TV thường xuyên thăm hỏi đối với CBTV và người thân bị ốm đau, hiếu hỉ, Bên cạnh đó cũng thường xuyên thăm hỏi những CBTV đã nghỉ hưu vào dịp lễ tết; - Tích cực tham gia các hoạt động do Công đoàn và Nhà trường, ĐHQG-HCM phát động và tổ chức như: 04 cán bộ tham gia Ngày hành động Xanh; 04 cán bộ tham gia Hội thao Công đoàn ĐHQG-HCM 2020 (trong đó đạt 01 Giải Nhất điền kinh Nam, 01 Giải 3 Kéo co); Hội 8 thi nấu ăn online năm 2020 chào mừng 20/10 (đạt 0 Giải Nhì); chuỗi chương trình chào mừng 20/11 - Hội thao CBVC-NLĐ (đạt 01 Giải 3 Kéo co, 01 Giải Nhì Nữ và 01 Giải Ba Nam môn xe đạp chậm), Cuộc thi viết “Nghề giáo” (đạt 04 Giải Khuyến khích, 01 Giải Ba và 01 Giải Tập thể), Hội thi Cắm hoa 20/11 (đại 01 Giải Ba); “Nét đẹp Nữ ĐHQG-HCM (3/2021) (đạt 01 Giải Nhất và 01 Giải Nhì); Hội thi “An toàn vệ sinh viên giỏi” năm 2021; “Người Nhân văn đồng hành cùng pháp luật” năm 2021 (đạt 01 Giải Tập thể); Hơn 20 lượt cán bộ tham gia hỗ trợ Trung tâm quản lý Ký túc xá chuẩn bị khu cách ly do dịch Covid-19; 08 cán bộ tham gia Hiến máu nhân đạo “Sẻ giọt máu đào – Trao niềm hy vọng” (6/2021); 05 bài dự thi Cuộc thi ảnh “Thích ứng cùng Covid-19” (6/2021); Có 01 cán bộ TV là đội trưởng đội văn nghệ Nhân văn đã tham gia và dẫn dắt đội đạt giải nhất Hội thi văn nghệ của cán bộ viên chức, người lao động do Công đoàn ĐHQG-HCM tổ chức(5/2021).v.v… 5 Các - Kiểm kê kho giáo trình của Nhà trường; Chú công trọng công tác phát hành giáo trình của Nhà tác trường: đã bán được 3.311 cuốn trong năm học khác 2020-2021 - Kiểm tra trùng lặp dữ liệu các công trình nghiên cứu: tính đến ngày 30/6/2021, TV thực hiện được 185 yêu cầu cho đối tượng là cán bộ - giảng viên, học viên sau đại học; - Phối hợp phòng QTTB sửa chữa và thay mới bàn ghế phòng đọc cơ sở Thủ Đức, chỉnh trang phòng Tự học cơ sở Đinh Tiên Hoàng 2 Phương hướng hoạt động năm học 2021-2022 2.1 Công tác chuyên môn: ➢ Công tác bổ sung: - Tăng cường phối hợp chặt chẽ với phòng Đào tạo, các khoa/bộ môn và bạn đọc để thực hiện tốt công tác bổ sung giáo trình, tài liệu tham khảo đáp ứng chương trình đào tạo mới (cập nhật năm 2020); Đồng thời ưu tiên bổ sung tài liệu cho các khoa/bộ môn có chỉ số đáp ứng tài liệu thấp; - Tăng cường bổ sung nguồn tài liệu điện tử đặc biệt là sách điện tử và các tạp chí thuộc chuyên ngành KHXH&NV góp phần phục vụ đào tạo trực tuyến và đẩy mạnh công bố quốc tế; - Tiếp tục trao đổi hợp tác với các TV nước ngoài, đồng thời mở rộng liên kết với Liên hiệp TV các trường Đại học phía Nam (VILASAL) nhằm chia sẻ nguồn tài nguyên thông tin và tổ chức các lớp tập huấn đào tạo chuyên môn nghiệp vụ ➢ Công tác nghiệp vụ: 9 - Thường xuyên và nhanh chóng xử lý kỹ thuật nguồn tài liệu mới nhập về TV; - Tiếp tục kiểm tra và hiệu chỉnh dữ liệu trên phần mềm TV Sierra và các kho tài liệu; - Tiếp tục triển khai kết nối nguồn học liệu với các Khoa còn chậm tiến độ chưa hoàn thành cụ thể: Khoa Ngữ văn Pháp, Khoa Văn hóa học, Khoa Ngữ văn Nga và Khoa Du lịch Đồng thời tiến hành kết nối với khoa Đông phương học và tiếp tục liên hệ kết nối với Khoa Khoa Lưu trữ và Quản trị văn phòng, Khoa Lịch sử ➢ Công tác phục vụ: - Nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc, tiếp tục thực hiện phương châm lấy “Bạn đọc là trung tâm” của mọi hoạt động TV Thường xuyên theo dõi hoạt động phục vụ nhằm cải thiện và đổi mới phương thức phục vụ đáp ứng theo nhu cầu của người sử dụng Đồng thời tiếp tục quản trị và tổ chức khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên thông tin do TV quản lý và mua quyền truy cập; - Tiếp tục hiệu chỉnh dữ liệu và sắp xếp kho sách khoa học, giúp cho bạn đọc tìm kiếm tài liệu dễ dàng; - Tiếp tục hiệu chỉnh dữ liệu bạn đọc trong phần mềm TV Sierra; - Tiếp tục triển khai các dịch vụ mới trong tình hình dịch Covid-19 diễn biến phức tạp như: dịch vụ mượn sách qua đường bưu điện, gia hạn tài liệu trực tuyến, phát hành sách – giáo trình theo hình thức đặt hàng trực tuyến, đăng ký kiểm tra trùng lặp dữ liệu trực tuyến, thay đổi cách thức hướng dẫn bạn đọc sử dụng thư viện thông qua các video clip đăng trên các kênh thông tin của TV ; - Duy trì môi trường đọc xanh - sạch – đẹp, gần gũi, tạo cảm giác thoải mái cho người sử dụng; - Lập kế hoạch đẩy mạnh công tác phát hành và thanh lý giáo trình do Ban điều hành Công tác Giáo trình giao nhiệm vụ cho TV ➢ Công tác marketing và hướng dẫn sử dụng TV: - Tiếp tục đẩy mạnh công tác marketing nguồn tài nguyên thông tin tại TV và Hệ thống TV ĐHQG-HCM với mục tiêu mang TV đến gần với người sử dụng; - Tiếp tục chú trọng tuyên truyền, quảng bá dịch vụ mượn liên TV giữa TV trường với Hệ thống TV ĐHQG-HCM, với TV ĐH Mở TP.HCM, với Trung tâm học liệu ĐH Văn Hiến, với TV ĐH Ngoại ngữ - Tin học TP.HCM, với TV ĐH Sư phạm Kỹ thuật TP HCM, với TV Khoa học Tổng hợp TP.HCM, - Thường xuyên tổ chức các sự kiện triển lãm tài liệu kết hợp với phát hành sách - giáo trình của Nhà trường; - Xây dựng bộ sản phẩm quảng bá mới như tờ rơi, brochure, video clip, …; - Thường xuyên tổ chức các sự kiện triển lãm tài liệu kết hợp với phát hành sách - giáo trình của Nhà trường bằng hình thức trực tiếp và trực tuyến; - Tiếp tục phối hợp với phòng Công tác sinh viên, phòng Sau đại học và các khoa/bộ môn trong trường xây dựng kế hoạch tổ chức các lớp hướng dẫn sử dụng TV truyền thống và hiện đại cho sinh viên, học viên và đội ngũ cán bộ nghiên cứu và giảng dạy ➢ Công tác dịch vụ và thông tin thư mục: - Tiếp tục rà soát các đề cương môn học trong chương trình đào tạo sau đại học, đại học mới thay đổi năm 2021 (thực hiện thường xuyên); - Tiếp tục triển khai sửa dữ liệu của các tài liệu KCN bị lỗi biên mục nhằm hoàn thiện bộ máy tra cứu của CSDL toàn văn; - Tiếp tục sửa lỗi liên kết trên Libol nhằm phục vụ cho công tác chuyển đổi dữ liệu sang phần mềm mới SIERRA; - Tiếp nhận và biên mục lên phần mềm Libol đối với luận án, luận văn nộp lưu chiểu; 10 - Thực hiện các dịch vụ thông tin – thư viện mới theo yêu cầu của khách hàng (thực hiện thường xuyên); - Tăng cường công tác quản lý sự thay đổi trong việc thực hiện các sản phẩm và dịch vụ Thông tin – TV có giá trị gia tăng đáp ứng nhu cầu thông tin của bạn đọc trong bối cảnh đại dịch Covid-19 ➢ Công tác đối ngoại: - Tiếp tục hợp tác với một số trung tâm thông tin lớn ở Trung ương như: Viện Thông tin KHXH VN, Trung tâm thông tin KH&CN Quốc gia và Liên hiệp TV các trường đại học phía Nam, và đặc biệt là Mạng Liên kết Thông tin Khoa học và Công nghệ TP.HCM (Stinet),… - Tiến hành ký kết MoU với TV ĐH Sư phạm TP.HCM, TV ĐH Sài Gòn, Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM; - Tiếp tục đặt quan hệ đối ngoại với TV các nước (như TV Quốc gia Đài Loan, TV Quốc gia Hàn Quốc, Quỹ Châu Á, TV Quốc hội Mỹ, ) để trao đổi tài liệu, kinh nghiệm chuyên môn nghiệp vụ Đồng thời cùng với Hệ thống TV ĐHQG-HCM tăng cường mở rộng quan hệ hợp tác quốc tế với Mạng lưới TV các trường Đại học trong khối ASEAN ➢ Công tác ứng dụng CNTT trong hoạt động TV: - Tiếp tục hiệu chỉnh dữ liệu của phần mềm TV Sierra dùng chung trong Hệ thống TVĐHQG-HCM; - Chuyển đổi dữ liệu số hóa sang chuẩn PDF/A dựa trên nguồn tài liệu đã số hóa: bài trích báo, tạp chí và đưa vào phần mềm chống trùng lặp dữ liệu DoIT; - Thu thập dữ liệu từ internet và cập nhật vào dữ liệu đối sánh của DoIT; - Cập nhật dữ liệu vào máy chủ Dspace lưu trữ hồ sơ kiểm tra trùng lặp dữ liệu; - Rà soát, tổng hợp ý kiến về phần mềm Libol từ các tổ trong quá trình phục vụ và phối hợp với Công ty Hoàng Khánh chỉnh sửa lỗi phát sinh; - Cài đặt, chuyển đổi dữ liệu và đưa vào vận hành máy chủ mới phần mềm KOHA Đề xuất Ban Giám hiệu nhà trường trong việc nâng cấp và tiếp tục triển khai áp dụng phần mềm KOHA kết nối học liệu với 05 khoa/bộ môn tiếp theo; - Chuyển dữ liệu từ website cũ sang website mới; - Tiếp tục nâng cấp máy tính cho CBTV và bạn đọc 2.2 Thực hiện tốt hoạt động đảm bảo chất lượng của đơn vị: - Thường xuyên cập nhật và lưu trữ minh chứng một cách khoa học; - Đưa vào sử dụng phần mềm Dspace phục vụ lưu minh chứng kiểm định chất lượng TV; - Thực hiện tốt công tác thống kê, báo cáo số liệu trong công tác phục vụ và nghiệp vụ theo yêu cầu của Nhà trường, Hệ thống TV Đại học Quốc gia và Vụ TV (theo quý, học kỳ và năm học, …); Bên cạnh đó thực hiện các kế hoạch cải tiến hoạt động của đơn vị định kỳ 6 tháng 1 lần 2.3 Công tác nhân sự: - TV dự kiến tuyển dụng thêm 01 nhân sự mới chuyên ngành CNTT và 01 nhân sự mới chuyên ngành Quản trị thông tin thay thế 02 nhân sự đã nghỉ việc trước đó, nhằm hỗ trợ công tác ứng dụng CNTT trong các hoạt động TV và tăng cường công tác quản trị và phát triển các dịch vụ TT-TV hiện đại; - Tiếp tục tăng cường kỷ luật lao động, tập trung đào tạo đội ngũ cán bộ trẻ có thế mạnh về công tác chuyên môn nghiệp vụ, tin học và ngoại ngữ, … với phương thức đào tạo tại chỗ và tái đào tạo Bên cạnh đó, tạo điều kiện cho CBTV đi học các lớp nâng cao trình độ về quản lý, chính trị, chuyên môn, tin học, ngoại ngữ và học cao học 11 2.4 Công tác khác: - Công tác tài chính đảm bảo công khai minh bạch theo đúng quy định của Nhà trường; - Công tác quản lý cơ sở vật chất và trang thiết bị luôn được chú trọng theo dõi vận hành và bảo trì một cách hiệu quả và tiết kiệm; - Tiếp tục cùng Nhà trường và Công đoàn quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần của CBTV trong khả năng cho phép để có chính sách thích hợp, động viên tính năng động, sáng tạo, đoàn kết của cán bộ - viên chức trong đơn vị TRƯỞNG ĐƠN VỊ (Ký và ghi rõ họ tên) Bùi Thu Hằng