Chương trình đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội tại công ty tnhh yame việt nam

Việc áp dụng triển khai TNXH của DN không những sẽ giúp cho DN kinh doanh được tốt hơn mà còn đảm bảo và chứng minh với khách hàng và xã hội rằng DN có trách nhiệm với người lao động và

BỘ TÀI CHÍNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING

VŨ THỊ TUYẾT HOÀNG MŨI LŨY NGUYỄN NGỌC LÊ TRÂM

CHƯƠNG TRÌNH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM

XÃ HỘI TẠI CÔNG TY TNHH YAME VIỆT NAM

BÁO CÁO CUỐI KỲ

TPHCM, NGÀY 17 THÁNG 3 NĂM 2023

BỘ TÀI CHÍNH

VŨ THỊ TUYẾT HOÀNG MŨI LŨY NGUYỄN NGỌC LÊ TRÂM

CHƯƠNG TRÌNH ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM

XÃ HỘI TẠI CÔNG TY TNHH YAME VIỆT NAM

Ngành đào tạo: Quản trị kinh doanh

Hướng đào tạo: Hướng ứng dụng

LỜI CAM ĐOAN

Nhóm G3 lớp Cao học Khóa 19-03 xin cam đoan: Báo cáo cuối kỳ “ Chương trình đạo đức kinh doanh và Trách nhiệm xã hội tại Công ty TNHH YAME Việt Nam” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu của tập thể nhóm Các số liệu, dữ liệu trong báo cáo được sử dụng trung thực, có nguồn gốc rõ ràng và đáng tin cậy

Nhóm G3 lớp Cao học Khóa 19-03

Nguyễn Ngọc Lê Trâm – Vũ Thị Tuyết – Hoàng Mũi Lũy

LỜI CẢM ƠN

Để báo cáo cuối kỳ “Chương trình đạo đức kinh doanh và Trách nhiệm xã hội tại Công ty TNHH YAME Việt Nam” được hoàn thành, chúng em - Nhóm G3 lớp Cao học Khóa 19-03 xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Trường Đại học Kinh tế - Marketing đã đưa môn học Đạo đức kinh doanh và Trách nhiệm xã hội vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, Nhóm G3 lớp Cao học Khóa 19-03 chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn – TS Trần Nguyễn Khánh Hải đã truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập vừa qua Môn học đầu tiên của khóa học đã đem đến cho nhóm chúng em nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc Đây chắc chắn sẽ là những kiến thức quý báu và sẽ là kim chỉ nam cho những bước đi mới trong sự nghiệp của chúng em trong tương lai

Với vốn kiến thức và nền tảng lý luận còn hạn chế, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế của các nước mới nổi như Việt Nam, mặc dù chúng em đã cố gắng chắt lọc và vận dụng những điều kiện thuận lợi nhất có thể nhưng chắc chắn bài báo cáo khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ còn chưa chính xác, kính mong Cô xem xét và góp ý để bài tiểu luận của em được hoàn thiện hơn

Nhóm G3 lớp Cao học Khóa 19-03 chúng em xin chân thành cảm ơn!

Nhóm G3 lớp Cao học Khóa 19-03

Nguyễn Ngọc Lê Trâm – Vũ Thị Tuyết – Hoàng Mũi Lũy

MỤC LỤC

CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU - 8

1.1 Đặt vấn đề - 8

1.2 Cơ sở lý thuyết nền - 8

1.3 Mục tiêu chung - 9

1.4 Phạm vi nghiên cứu - 10

1.5 Phương pháp nghiên cứu - 10

1.6 Ý nghĩa thực tiễn: - 10

CHƯƠNG 2: THÔNG TIN VỀ YAME – BẢNG THU THẬP DỮ LIỆU XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐĐKD&TNXH - 11

2.1 Về YAME - 11

2.1.1 Thông tin chung - 11

2.1.2 Tầm nhìn – Sứ mệnh: - 11

2.1.3 Triết lý kinh doanh - 11

2.2 Hệ thống bảng biểu thu thập dữ liệu cho quá trình thiết kế CT ĐĐKD&TNXH của YAME - 12

CHƯƠNG 3: CHƯƠNG TRÌNH ĐĐKD&TNXH (CSR) CỦA YAME – CHƯƠNG TRÌH CÙNG YAME PHỤC VỤ CỘNG ĐỒNG - 17

3.1 Cơ sở nền tảng về đạo đức của YAME khi thực hiện CSR - 17

3.1.1 Nghĩa vụ Kinh tế - 17

3.1.2 Nghĩa vụ Pháp lý - 17

3.1.3 Nghĩa vụ Đạo đức - 17

3.1.4 Nghĩa vụ nhân văn: - 17

3.2 Chiến lược CSR của YAME - 18

3.2.1 CSR với KH - 18

3.2.2 CSR trong việc bảo vệ môi trường bằng việc tái sử dụng, tái chế SP - 19

3.2.3 CSR với Nhân viên - 19

3.2.4 CSR với Nhà cung cấp - 20

3.2.5 CSR với cộng đồng – Các chương trình hành động phục vụ cộng đồng - 21

3.3 Bộ quy tắc ứng xử của YAME với Nhà cung cấp - 21

DANH MỤC CÁC BẢNG

BẢNG BRE 1- MÔ HÌNH LÝ LUẬN THỰC HIỆN CSR TẠI YAME - 13 BẢNG BRE 2: THU THẬP THÔNG TIN THEO BỐI CẢNH LIÊN QUAN - 14 BẢNG BRE 3: THU THẬP DỮ LIỆU CỦA CÁC BÊN LIÊN QUAN (BLQ) - 15 DANH MỤC HÌNH

HÌNH 2.1.2: CÁC DÒNG SP CỦA YAME - 11 HÌNH 2.1.3: GIÁ TRỊ YAME CAM KẾT CHO KH - 12 HÌNH CHIẾN LƯỢC CSR CỦA YAME - 18

Discover more from:

CLC20DQT4

Document continues be

Quan tri kinh doanh

Trường Đại học Tài chính -…

DANH MỤC VIẾT TẮT

1 CSR Corporate Social Responsibility - Trách nhiệm xã hội

3 CT ĐĐKD Chương trình Đạo đức kinh doanh

Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề

Những năm gần đây, ở nước ta, cùng với sự nổi lên về TNXH của các DN và xu hướng hội nhập kinh tế ngày càng sâu rộng, vấn đề TNXH của DN ngày càng được quan tâm và được xem là cốt lõi trong giá trị thành công của DN DN ngày càng nhận thức tầm quan trọng của việc xây dựng giá trị trên nền tảng phát triển bền vững, đi cùng với phúc lợi xã hội cũng như bảo vệ môi trường là một chiến lược nhằm tìm kiếm lợi nhuận dài hạn, vững chắc TNXH là xu thế tất yếu và mang tính toàn cầu, thực hiện trách nhiệm xã May mặc hiện là một trong những ngành gây ô nhiễm môi trường nhất thế giới Theo các báo cáo thực tiễn đã chỉ ra quy mô của ngành thời trang ngày càng lớn thì sức tàn phá đối với môi trường sẽ càng khủng khiếp Việt Nam là một trong những nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất châu Á, và là một trong những động lực tăng trưởng chính đến từ ngành Dệt may Quần áo may sẵn đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế định hướng xuất khẩu của Việt Nam Hiện tại, Việt Nam đứng thứ 4 trong tổng số các nước xuất khẩu may mặc lớn nhất thế giới, chỉ đứng sau Trung Quốc, Bangladesh và Ấn Độ hội là tăng khả năng cạnh tranh và hội nhập quốc tế

DN may mặc Việt Nam trong xu thế mới không chỉ tìm kiếm cơ hội và lợi nhuận mà còn phải giúp đảm bảo đời sống của nhân viên người lao động một cách hợp lý Từ đó mới phát triển một cách bền vững được Việc áp dụng triển khai TNXH của DN không những

sẽ giúp cho DN kinh doanh được tốt hơn mà còn đảm bảo và chứng minh với khách hàng

và xã hội rằng DN có trách nhiệm với người lao động và môi trường xung quanh Đây có thể được xem là mộ trong những chiến lược quan trọng mà mỗi DN cần quan tâm thực hiện trong xu thế cạnh tranh mới hiện nay Đó cũng là lý do Nhóm lựa chọn thực hiện đề tài “Chương trình đạo đức kinh doanh và Trách nhiệm xã hội tại Công ty TNHH YAME Việt Nam”

1.2 Cơ sở lý thuyết nền

Khái niệm CT ĐĐKD: là tập hợp các nguyên tắc chuẩn mực nhằm điều chỉnh, đánh giá hành vi của con người đối với bản thân và với người khác

ĐĐKD: là tất cả những quy tắc, tiêu chuẩn, chuẩn mực đạo đức hoặc luật lệ để cung cấp chỉ dẫn về hành vi ứng xử chuẩn mực và sự trung thực của một tổ chức trong những trường hơp nhất định

TNXH: bao gồm sự mong đợi của xã hội về kinh tế, luật pháp, đạo đức và lòng từ thiện đối với các tổ chức tại một thời điểm nhất định (Archie Carroll 1999) Trách nhiệm xã hội của tổ chức là trách nhiệm của tổ chức đó đối với những tác động của các quyết định và hoạt động của nó đối vớixã hội và môi trường, thông qua hành vi minh bạch và có đạo đức góp phần vào sự phát triển bền vững

CT ĐĐKD DN: là hệ thống các nguyên tắc, quy định phù hợp với các chuẩn mực đạo đức doanh nghiệp, phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, với tầm nhìn sứ mạng và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp được chính doanh nghiệp xây dựng và vận hành

Tiêu dùng bền vững: Năm 1994, định nghĩa đầu tiên về tiêu dùng bền vững đã được đưa

ra trong Hội nghị Oslo về sản xuất và tiêu dùng bền vững, đề cập đến việc sử dụng hàng hóa và dịch vụ đáp ứng nhu cầu cơ bản và mang lại chất lượng cuộc sống tốt hơn, đồng thời giảm thiểu việc sử dụng tài nguyên thiên nhiên, vật liệu độc hại, phát thải, chất thải và chất gây ô nhiễm trong chu kỳ sống, để không gây nguy hại cho các thế hệ tương lai Sau đó, đến năm 2015 định nghĩa: “Tiêu dùng bền vững là việc tiêu dùng gây ra tác động nhỏ nhất tới môi trường, đảm bảo công bằng xã hội và khả thi về kinh tế trong việc đáp ứng nhu cầu cơ bản của con người và trên toàn cầu Mục tiêu mà tiêu dùng bền vững hướng tới là tất cả mọi người, trên tất cả các lĩnh vực và tất cả các quốc gia, từ cá nhân đến chính phủ và các tập đoàn đa quốc gia” Theo trung tâm nghiên cứu và phát triển toàn cầu GDRC (The Global Development Research Center)

1.3 Mục tiêu chung

Từ lý thuyết nền và thực tiễn hoạt động của YAME nhóm sẽ tập hợp thông tin và phân tích

dữ liệu để thiết lập bộ quy tắc về CT ĐĐKD&TNXH cho YAME, định hướng phát triển

DN trong tương lai trên nền tảng hành vi kinh doanh có trách nhiệm

SP nghiên cứu bao gồm:

− Bộ quy tắc ứng xử của YAME đối với Nhà cung cấp

− Chiến lược CSR của YAME đối với các BLQ

1.4 Phạm vi nghiên cứu

- Nghiên cứu tìm hiểu thực tiễn hoạt động của YAME

- Thu thập dữ liệu theo các bảng dữ liệu BRE dựa trên 4 yếu tố của Caroll

- Xây dựng CT ĐĐKD&TNXH (CSR) cho YAME

1.5 Phương pháp nghiên cứu

Kiến tạo thế hệ trẻ Việt Nam trên giá trị nền tảng của Đạo đức và Trí tuệ

Tạo động lực khởi nghiệp và phát triển bền vững cho các DN Viêt Nam

Chương 2: THÔNG TIN VỀ YAME – BẢNG THU THẬP DỮ LIỆU XÂY

DỰNG CHƯƠNG TRÌNH ĐĐKD&TNXH

2.1 Về YAME

2.1.1 Thông tin chung

YaMe mang ý nghĩa You are My everything

Tên pháp nhân: CÔNG TY TNHH YAME VIỆT NAM

Website: https://yame.vn/home/v2022

YaMe là một thương hiệu thời trang nội địa dành cho giới trẻ với các SP từ quần áo, giày dép đến đồ phụ kiện thời trang Được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh ngày 24/05/2011với hơn 36 chi nhánh trên khắp các tỉnh Miền Tây Nam - Đông Nam - Tây Nguyên - Tp.HCM và đang tiếp tục phát triển không ngừng Riêng TP.HCM YaMe hiện đang có 16+ chi nhánh trải khắp các quận huyện nội và ngoại thành

2.1.3 Triết lý kinh doanh

YaMe.vn - Vẫn giữ những giá trị vốn có ngay từ khi bắt đầu

Không mãi chạy theo xu hướng, đánh mất mình YaMe mang đến những SP thiết kế đa dạng của các nhà thiết kế trẻ, bắt kịp xu hướng thời trang thế giới nhanh chóng nhất để đưa đến với các tín đồ thời trang Việt Nam

Gu tối

giản Gu

thao

Gu đơn giản

Gu thần

cổ đại

Gu

12 vị anh hùng dân

Gu ngân hà:

Gu linh vật:

YAME vẫn luôn giữ những giá trị đã xây đựng và phát triền bao lâu nay, những điểm nổi bật đã mang KH đến với YaMe trong suốt thời gian qua Các giá trị mà YAME cam kết

Hình 2.1.3: Giá trị YAME cam kết cho KH

2.2 Hệ thống bảng biểu thu thập dữ liệu cho quá trình thiết kế CT ĐĐKD&TNXH của YAME

Bằng việc thu thập dữ liệu và đánh giá dựa vào thực tiễn đang hoạt động của YAME, nhóm

đã tiến hành phân tích các dữ liệu theo các bảng bên dưới trước khi đưa ra các nội dung về

Bộ quy tắc ứng xử của YAME và Chương trình hành động “Chung tay cùng YAME phủ “XANH” việt nam”

YaMe mang đến cho khách hàng những SP CHẤT LƯỢNG TỐT với GIÁ THÀNH RẺ nhất so với chất lượng mang lại

YaMe đa dạng về Gu thời trang, mỗi Gu mang 1 cá tính khác biệt

YaMe đáp ứng nhiều nhu cầu trang phục cho nhiều lứa tuổi khác nhau

Yame luôn duy trì chế độ bảo hành 365 ngày đối với mọi SP và cam kết SP có nguồn gốc an toàn, thân thiện với môi trường

bảo vệ môi trường, hạn chế

rác thải độc hại ra môi

Tạo tương tác và chiến dịch PR SP

Thúc đẩy hành vi mua hàng của KH

Xây dựng lòng trung thành của KH

Xây dựng hệ sinh thái và q trình sản xuất xanh

Thúc đẩy hành vi tiêu dùng

xanh

Nguồn nguyên liệu từ tự nhiên

Biến đổi cách thức thiết

kế quần áo từ nguồn nguyên liệu xanh YAME: bộ phận sản xuất

SP đa dạng, Giá cả hợp lý

Gây hiệu ứng tốt với KH, XH

Thu hút và từng bước xây dựng thương hiệu xanh với

KH

Chiếm lĩnh thị trường

Tạo nên giá trị

SP của YAME

Áp dụng kinh tuần hoàn và xuất sạch

Tiếp cận chuỗi cung ứng

xanh

Nguồn nguyên vật liệu Thuốc nhuộm Sợi vải

Cải thiện khả năng tái chế

Hướng tới sử dụng nguyên liệu tái tạo

Nguồn nguyên liệu mới từ việc tái chế

SP thân thiện với môi trường

Sử dụng hiệu quả

và bền vững các nguồn tài nguyên

Giảm chi phí sản xuất

Giảm chi phí khai thác tài nguyên

Cộng sinh cô nghiệp hướng đến một nền kinh tế dệt m tuần hoàn

Tuân thủ các điều kiện trong Theo quy định bảo vệ môi

trường có liên quan Theo xu thế của thế giớ

Thế chế và các quy định về m trường trong ngành may may tại Việt Nam còn hạn chế

kiện để gia nhập thị trường quốc tế

Tuân thủ các luật lệ và điều kiện trong lĩnh vực may mặc

Đảm bảo đủ nguồn vốn để duy trì hoạt động của DN

Các yếu tố vĩ mô như dịch b chiến tranh, cấm vận kinh tế ảnh hường đến nhu cầu tiêu d hàng may mặc Môi trường Bị ô nhiễm

Phù hợp với các giá trị về văn hóa của địa phương

Theo văn hóa vùng miền, quốc gia

Các vấn đề phát sinh đến sức nếu có

Công nghệ Bị sao chép

Thay đổi

thường xuyên

Tạo nguồn nguyên liệu mới

an toàn, “Xanh”, ít độc hại

Đầu tư chi phí cao Có nguồn vốn để đầu tư phát

triển công nghệ Đòi hỏi sự kiên trì đeo đuổi

Thời gian thu hồi vốn kéo dà thể không thu hồi vốn kịp

SP theo GU, chuyển đổi

qua phong cách ăn mặc tối

Yêu cầu về SP có giá rẻ nhưng Chất lượng tốt Yêu cầu về việc nghiên cứu

xu hướng thời trang liên tục, hợp thời, hợp GU và phong cách độc, lạ

Yêu cầu về chất liệu SP bền, mát, thoáng, thân thiện với môi trường

Luôn phải nghiên cứu theo các Gu vì vậy sẽ phát sinh nhiều thời gian và chi phí

Dễ dàng từ bỏ và nhiều lựa chọn S với giá thấp hơn

Chuyển qua các tập đoàn,

công ty thời trang lớn để

tìm kiếm cơ hội sự nghiệp

Đội ngũ trẻ trung, năng động dễ dàng đưa ra các nhận xét, sáng kiến

và chiến lược mới

Có chế độ đãi ngộ và lộ trình phát triển hợp lý

Phải tạo được môi trường làm việc thân thiện, năng động

Giới hạn ở phương án tuyển dụng và đào tạo nhân viên

Có được chiến lược sản xuất và kinh doanh hợp lý khi mẫu mã thường xuyên thay đổi

Đội ngũ trẻ khôn nhiều kinh nghiệ Thường xuyên p nhật, nắm bắt nh mẫu mã, SP mới

Yêu cầu ổn định về các đơn hàng, nguyên vật liệu sản xuất

Giá thành SP sẽ ảnh hưởng nhiều nếu chi phí đầu vào

từ NCC tăng cao và đòi hỏi

Việc tuân thủ cá chuẩn SP không

tráo đổi chất liệu may Có

Nguy trong việc tuổn SP ra

bên ngoài bán với giá rẻ và

Xử lý khủng hoả các vấn đề phát làm việc với đối xuất khác nhau Đối thủ

Xuất hiện các cửa hàng thời

trang tương tự, nhiều mẫu

mã và chất liệu tốt hơn

SP chất lượng, giá thành rẻ nhất so với chất lượng hiện có

Đa dạng SP phục vụ cho mọi độ tuổi và mọi nhu cầu thời trang, theo

xu hướng thời trang thế giới Khác biệt với không gian mua sắm, đang dần kết hợp với quán trà sữa Tạo lợi thế cạnh tranh khác biệt với đối thủ

Nghiên cứu kỹ đối thủ cạnh tranh trên các khía cạnh: Số lượng; Gía trị đặc biệt; định

vị, Lợi thế cạnh tranh; chủng loại SP; dịch vụ; Website;

Fanpage

Xây dựng chiến lược cạnh tranh phù hợp, phát huy sức mạnh của mình, hạn chế sức mạnh của đối thủ Phát hiện ngách thị trường mà chưa có đối thủ, hoặc có nhưng đáp ứng chưa tốt

Các thủ đoạn và xảo cạnh tranh k lành mạnh từ đố

Cộng

đồng

Dễ bị tẩy chay và lên án

nếu có bất kỳ sự việc nào

xảy ra dù rất nhỏ

Được sự tín nhiệm và ủng hộ từ cộng đồng

Sư chung tay và nhận thức của cộng đồng về tầm quan trọng của sản xuất xanh và tiêu dùng xanh

Chi phí có thể tăng khi đảm bảo các yếu tố môi trường,

xã hội

Có nhiều phong văn hóa du nhập được lành mạnh lại được Yame đ

bộ sưu tập

4

Chương 3: Chương trình ĐĐKD&TNXH (CSR) CỦA YAME – CHƯƠNG

“Chính Sách Cấm Lao động Trẻ Em” Doanh nghiệp cam kết thực hiện nghiêm khắc quy định không sử dụng các lao động dưới 18 tuổi, kể cả các vị trí phổ thông

3.1.4 Nghĩa vụ nhân văn:

Trách nhiệm đóng góp cho xã hội: Trích 1% lợi nhuận của công ty cho các hoạt động thiện nguyện thường niên trong năm (“Giấc mơ cho em” vào dịp Tết thiếu nhi 1/6 và

“Đông yêu thương” vào dịp giáng sinh)

Nâng cao chất lượng cuộc sống cho nhân viên công ty: Giúp đỡ, hỗ trợ nhân viên cùng gia đình khi gặp các trường hợp khó khăn (hỗ trợ phụ nữ chế dộ thai sản, gia đình có con bị bệnh hiểm nghèo )

Từng bước phát triển mở rộng qui mô kinh doanh tạo công ăn, việc làm cho người lao động tại các địa phương