Vì vậy, vấn đề ở đây là các ngân hàng thương mạinếu muốn cạnh tranh bền vững cần có những giải pháp hữu hiệu nhằm cho mục đíchhuy động vốn đặc biệt là huy động qua tiền gửi từ các sản ph
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG PHAN THÙY YẾN NHI MSSV: 2021009737 Lớp: HK2.2023.A03 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU TRONG GIAI ĐOẠN (2019 – 2021) CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn: ThS NGUYỄN VŨ THÂN TPHCM, tháng 07 năm 2023 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới nhà trường quý thầy cô khoa Tài Chính – Ngân Hàng trường Đại học Tài Chính – Marketing hỗ trợ tạo điều kiện tốt cho em có hội tham quan Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu Đặc biệt Thầy Nguyễn Vũ Thân, người tận tình hướng dẫn em suốt trình nghiên cứu thực báo cáo thực hành nghề nghiệp Thầy giúp chúng em định hướng chủ đề trình bày với bố cục hợp lý Tuy có nhiều cố gắng q trình thực báo cáo sai sót hạn chế điều khó thể tránh khỏi Do đó, em mong nhận ý kiến đóng góp q báu q thầy, để nâng cao ngày hoàn thiện kiến thức thân lĩnh vực Lời cuối cùng, em xin kính chúc q thầy, thật nhiều sức khỏe, hạnh phúc thành công nghiệp sống Em xin chân thành cảm ơn ! Trang| NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Trang| MỤC LỤC Nội dung: LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 10 CỔ PHẦN Á CHÂU 10 1.1 Thông tin khái quát .10 1.2 Quá trình hình thành phát triển 10 1.2.1 Quá trình hình thành 10 1.2.2 Quá trình phát triển 11 1.3 Thành tích Ngân hàng TMCP Á Châu 15 1.4 Nghiệp vụ Ngân hàng TMCP Á Châu 16 1.5 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Á Châu 17 CHƯƠNG 2: NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU 18 2.1 Mô tả nghiệp vụ huy động tiền gửi qua tiết kiệm Ngân hàng TMCP Á Châu 18 2.1.1 Khái niệm nghiệp vụ huy động tiền gửi qua tiết kiệm .18 2.1.2 Quy trình huy động tiền gửi qua tiết kiệm 18 2.1.3 Quy chế thực huy động tiền gửi qua tiết kiệm 19 2.1.3.1 Điều kiện tham gia:: 19 Trang| 2.1.3.2 Loại tiết kiệm: 19 2.1.3.3 Lãi suất: 19 2.1.3.4 Quy trình gửi rút tiền:: 19 2.1.3.5 Bảo mật bảo vệ thông tin khách hàng: 20 2.2 Phân tích nghiệp vụ huy động tiền gửi qua tiết kiệm Ngân hàng ACB giai đoạn (2019 – 2021) 20 2.2.1 Phân tích bảng cân đối kế toán 20 2.2.2 Phân tích huy động tiền gửi 21 CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT VỀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU 23 3.1 Những thành tựu mà Ngân hàng TMCP Á Châu đạt 23 3.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân .23 3.2.1 Những mặt hạn chế 23 3.2.2 Nguyên nhân chủ quan 24 3.2.3 Nguyên nhân khách quan .24 KẾT LUẬN 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO .26 Trang| DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT CNTT HĐQT MTV NHNN TMCP TNHH ROE Ý NGHĨA Công nghệ thông tin Hội đồng quản trị Một thành viên Ngân hàng nhà nước Thương mại Cổ Phần Trách nhiệm hữu hạn Lợi nhuận VCSH Trang| Document continues below Discover more from: tài doanh nghiệp A9835 Trường Đại học Tài… 447 documents Go to course 163-CÂU-TRẮC33 NGHIỆM-MÔN-TÀI-… 100% (37) Phan tich bao cao tai 34 chinh sabeco 100% (12) QB Chap6 Working 92 capital management tài doanh… 100% (1) Gencon 94 - JUST 13 FOR DOWNLOAD tài doanh… 100% (4) Cost of capital 74 exrctvbynumi, tài doanh… 100% (1) Tái cấu trúc Ngân DANH MỤC BẢNG hàng tài None Bảng – Phân tích tài sản nguồn vốn ngân hàng TMCP Á Châu giai đoạn doanh nghiệp 2019 – 2021 20 DANH MỤC HÌNH Hình – Logo Ngân hàng TMCP Á Châu 10 Hình - Tốc độ tăng trưởng tiền gửi khách hàng giai đoạn 2017 – 2021 Ngân hàng TMCP ACB 21 Hình – Tỷ lệ phần trăm huy động tiền gửi theo kỳ hạn giai đoạn 2017 – 2021 .22 Trang| PHẦN MỞ ĐẦU Trong thời đại kinh tế hội nhập quốc tế ngày thúc đẩy phát triển nay, đặc biệt đáng ý ngày nhiều ngân hàng thương mại xuất thêm thị trường nước ta Điều cho thấy tính cạnh tranh ngân hàng tránh khỏi, đồng thời lại ngày trở nên gay gắt căng thẳng Dẫn đến thị trường ngân hàng Việt Nam thời điểm ngày trở nên “chật hẹp” hơn, buộc ngân hàng thị trưởng phải sức cạnh tranh với cách mạnh mẽ để đưa ngân hàng trở nên chiếm ưu Điều đồng nghĩa với việc để trở nên bền vững hay để phát triển mạnh tất ngân hàng thị trường yêu cầu phải đề nhiều biện pháp để cải thiện nâng cao lực kinh doanh Để làm yếu tố cần thiết sở hữu nguồn vốn dồi dào, thực tế nguồn vốn tự có chiếm tỷ trọng nhỏ tổng nguồn vốn ngân hàng Vì vậy, vấn đề ngân hàng thương mại muốn cạnh tranh bền vững cần có giải pháp hữu hiệu nhằm cho mục đích huy động vốn đặc biệt huy động qua tiền gửi từ sản phẩm tiết kiệm mà ngân hàng sở hữu Đối với hoạt động Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu thực môi trường cạnh tranh nay, ngân hàng đạt khơng thành công định Nhưng muốn giữ vững vị ngày trở nên phát triển vượt bậc thị trường ngân hàng Việt Nam tương lai, ngân hàng phải cần nâng cao hiệu việc huy động vốn qua tiền gửi tiết kiệm Từ nhận định trên, đưa định chọn đề tài “Nghiệp vụ huy động tiền gửi qua tiết kiệm Ngân hàng Thương Mại Cổ Phẩn Á Châu giai đoạn 2019 – 2021” làm đề tài cho báo cáo Trang| Bên cạnh phần mở đầu phần kết luận nội dung báo cáo chia thành phần nội dung chính: Chương 1: Giới thiệu Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu Chương 2: Nghiệp vụ huy động tiền gửi qua tiết kiệm Ngân hàng TMCP Á Châu Chương 3: Nhận xét nghiệp vụ huy động tiền gửi qua tiết kiệm Ngân hàng TMCP Á Châu Trang| thị trường Việt Nam ACB tiếp tục nâng cao lực quản lý rủi ro, lực vốn Các công ty gia tăng đóng góp lợi nhuận cho Tập đồn Giai đoạn 2021: Năm 2021, ACB tiếp tục thực thành cơng tiêu kế hoạch tài tín dụng, lợi nhuận trước thuế đạt gần 12 nghìn tỷ đồng, tăng 25% so với năm trước, nhờ tỷ suất sinh lợi ROE đạt 23,90%, thuộc nhóm đầu thị trường Tỷ lệ nợ xấu mức thấp, 0,77% ACB đảm bảo tỷ lệ an toàn vốn, tỷ lệ khả khoản tuân thủ theo quy định Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ACB tích cực chuyển đổi số, ứng dụng cơng nghệ vào q trình vận hành giúp tiết kiệm nguồn nhân lực thời gian xử lý giao dịch, ví dụ áp dụng cơng nghệ eKYC giúp khách hàng mở tài khoản trực tuyến, nâng cấp Mobile App dành cho nhóm khách hàng cá nhân, triển khai tính giải ngân trực tuyến qua kênh ACB Online, mắt ứng dụng ACB Business Application cho khách hàng doanh nghiệp, v.v nhằm giúp khách hàng thực giao dịch toán thuận tiện nhanh chóng 1.3 Thành tích Ngân hàng TMCP Á Châu Cho đến Ngân hàng ACB đạt nhiều giải thưởng hàng đầu lình vực ngân hàng, bao gồm: "Ngân hàng TMCP năm Việt Nam" "Ngân hàng TMCP vững mạnh Việt Nam" từ tạp chí The Banker thuộc Financial Times năm 2020 "Ngân hàng TMCP tốt phục vụ khách hàng cá nhân năm" từ tạp chí Global Banking & Finance Review năm 2020 "Ngân hàng tốt Việt Nam" từ Euromoney (2020) "Ngân hàng có chất lượng dịch vụ cao lực tài vững Việt Nam" từ Vietnam Report (2020) Trang| 16 "Ngân hàng kỹ thuật số tiên phong Việt Nam" từ The Asset Triple A Digital Awards (2020) "Ngân hàng số tiên tiến Việt Nam" từ tạp chí Euromoney năm 2019 "Ngân hàng số tiên tiến Việt Nam" từ tạp chí Vietnam Economic Times năm 2019 "Ngân hàng trực tuyến tốt Việt Nam" từ Agribanking.vn năm 2019 "Ngân hàng bán lẻ tốt Việt Nam" từ The Asian Banker (2019) "Ngân hàng kỹ thuật số hàng đầu Việt Nam" từ IDC Financial Insights (2019) "Ngân hàng năm Việt Nam" từ tạp chí Asiamoney năm 2018 "Ngân hàng thông minh hàng đầu Việt Nam" từ Asian Banking & Finance (2018) "Ngân hàng có phần mềm quản lý tài sản tốt Việt Nam" từ The Asian Banker (2018) 1.4 Nghiệp vụ Ngân hàng TMCP Á Châu Những sản phẩm mà Ngân hàng ACB cung cấp cho khách hàng kể đến sau: Huy động vốn: đồng Việt Nam, ngoại tệ vàng Sử dụng vốn, cung cấp tín dụng, đầu tư hùn vốn liên doanh đồng Việt Nam, ngoại tệ vàng Các dịch vụ trung gian như: toán nước quốc tế, thực dịch vụ ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối chuyển tiền nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng Kinh doanh ngoại tệ vàng Trang| 17 Phát hành tốn thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ Các dịch vụ quản lý tiền mặt, hoạt động tư vấn tài ngân hàng 1.5 Cơ cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Á Châu Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Các ủy ban Văn phòng HĐQT Ban điều hành Khối khách hàng cá nhân Khối khách hàng doanh nghiệp Khối thị trường tài Khối quản lý rủi ro Khối vận hành Khối quản trị nguồn nhân lực Khối quản trị hành chánh Khối CNTT Khối tài Khối ngân hàng số Ban định giá tài sản Ban kiểm tra kiểm soát Ban đảm bảo chất lượng Ban chiến lược Phòng quan hệ quốc tế Ban sách quản lý rủi ro tín dụng Các chi nhánh phịng giao dịch Trang| 18 CHƯƠNG 2: NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG TIỀN GỬI QUA TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU 2.1 Mô tả nghiệp vụ huy động tiền gửi qua tiết kiệm Ngân hàng TMCP Á Châu 2.1.1 Khái niệm nghiệp vụ huy động tiền gửi qua tiết kiệm Nghiệp vụ huy động tiền gửi qua tiết kiệm Ngân hàng TMCP Á Châu trình mà Ngân hàng ACB tiến hành thu hút khoản tiền gửi từ khách hàng cách sử dụng sản phẩm dịch vụ tiết kiệm Từ sử dụng khoản vốn từ tiền gửi tiết kiệm khách hàng để thực cấp khoản vay cho khách hàng có nhu cầu vay, đồng thời nghiệp vụ góp phần tạo lợi nhuận cho ngân hàng 2.1.2 Quy trình huy động tiền gửi qua tiết kiệm Quy trình bắt đầu việc khách hàng tới chi nhánh phòng giao dịch ngân hàng TMCP Á Châu yêu cầu mở tài khoản tiết kiệm Nhân viên ngân hàng hướng dẫn khách hàng sản phẩm tiết kiệm khác quyền lợi kèm Từ khách hàng dễ dàng đưa lựa chọn gói tiết kiệm phù hợp với nhu cầu mục tiêu tài thân Sau định mở tài khoản tiết kiệm, khách hàng cần đăng ký, cung cấp thông tin cá nhân u cầu Bên cạnh đó, khách hàng phải đưa số tiền muốn gửi vào tài khoản tiết kiệm thời gian gửi Sau hoàn tất thủ tục đăng ký, ngân hàng ACB cung cấp cho khách hàng tài liệu giấy tờ để chứng thực việc thực mở tài khoản tiết kiệm Một số tài liệu bao gồm giấy khai báo thông tin cá nhân, hợp đồng giấy cam kết gửi tiền, giấy tờ khác liên quan Sau khách hàng hoàn tất thủ tục, ngân hàng ACB tiếp nhận số tiền khách hàng ghi nhận vào tài khoản tiết kiệm Số tiền ngân hàng TMCP Á Châu sử dụng khoản vốn cho mục đích kinh doanh Trang| 19