Luận văn quản lý thuế tại chi cục thuế huyện chương mỹ thành phố hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI é l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o -l é l TRẦN THỊ TUYẾT l QUẢN LÝ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ l HUYỆN CHƯƠNG MỸ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI l l k l l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG l l é l l Hà Nội - 2017 l l ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o é l l é l TRẦN THỊ TUYẾT l QUẢN LÝ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN CHƯƠNG MỸ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI l l l k l l Ch u yê n ngà nh: Q uả n lý K i nh tế Mã số: 60 34 04 10 h m p v p c k p h p y z p l LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG l l l é l l l l NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ HỒ NG HUYÊN l l l XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN l XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH H Đ CHẤ M LUẬN VĂN l l l l l l é k l l l PGS.TS NGUYỄN TRÚC LÊ l TS LÊ HỒNG HUYÊN l l l LỜI CA M ĐOAN k é l Tô i x i n c am đo a n bả n l uậ n vă n: “Q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế H u yệ n z p z p x l p x p @ p y h p i p h p y v h v z z 3 v h h m p Chươ n g Mỹ - TP Hà Nộ i” n g t rì nh n gh iê n u kho a họ c độ c lậ p củ a tô i Cá c p l c k l z y p c v e p p c z p h o x p y s số l iệ u kế t q uả nê u t ro n g l uâ n y z y h h i o v h p h v e p c i vă n t r u n g thự c có n g uồ n gố c rõ rà n g p y v e h p c v i p c h p c Tá c g iả p c z T rầ n Thị T u yế t e p h m v e e p c x v z LỜI CẢ M ƠN k l L uậ n vă n kế t q uả q uá t rì nh họ c tậ p, n gh iê n u nhà t rườ n g, nỗ lự c cố h p i p y o v h h v e p v s p c z p h p v e p c l p y 3 gắ n g củ a bả n thâ n kế t hợ p vớ i k i nh n gh iệm t ro n g q uá t rì nh cô n g tá c tạ i Ch i cụ c c p c x @ p v p o v s i z o z p p c z l v e p c h v e p p c v v z z 3 th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ, TP Hà Nộ i v h h m p p c k l z Để có đượ c kế t q uả nà y, Tô i x i n bà y tỏ lò n g b iế t n sâ u sắ c tớ i cá c thầ y, cô é p o v h p m z p z p @ m v y p c @ z v p l h l v z 3 v m g iáo T rườ n g Đạ i Họ c k i nh tế - Đạ i họ c Q uố c G i a Hà Nộ i nh iệ t tì nh g iú p đỡ, hỗ c z e p c é z o z p v é z h z x l z p p z v v p c z s p t rợ cho tô i Đặ c b iệ t x i n bà y tỏ lò n g b iế t n sâ u sắ c đế n thầ y g iáo TS Lê Hồ n g v e v z é @ z v p z p @ m v y p c @ z v p l h l p p v m c z p c H u yê n n gườ i t rự c t iếp hướ n g dẫ n g iú p đỡ tô i t ro n g s uố t q uá t rì nh n gh iê n u h i m p y p c z v e v z s p c g p i c z s p v z v e p c l h v h v e p p c z p h hoà n nh bà i l uậ n vă n nà y p v p @ z y h p i p p m Tô i cũ n g x i n châ n nh cảm n B a n lã nh đạo Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ z p c p z p p v p l p x p y p p z 3 v h h m p p c k g iú p đỡ tạo đ iề u k iệ n cho tô i t ro n g thờ i g i a n n gh iê n u hoà n th iệ n l uậ n vă n p c z s p v p z h o z p v z v e p c v z c z x p p c z p h i p v z p y h p i p cũ n g t ro n g cô n g tá c p c p v e p c p c v Mặ c dù bả n thâ n cố gắ n g n g l uậ n vă n khô n g t rá nh khỏ i nhữ n g kh iếm k g @ p v p p c p c p p c y h p i p o p c v e p o z p p c o z l kh u yế t, tô i rấ t mo n g nhậ n đượ c gó p ý châ n nh củ a cá c thầ y cô g iáo, đồ n g o h m v v z e v l p c p p p l c s p v p x 3 v m n gh iệ p để l uậ n vă n đượ c hoà n th iệ n hơ n p c z s p y h p i p p p v z p p X i n châ n nh cảm n! z p p v p l p Tá c g iả c z T rầ n Thị T u yế t e p h m v c z p p c MỤC LỤC k k MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT i l k z DANH MỤC BẢNG i i l k l z z DANH MỤC HÌNH i i l k l z z PHẦ N MỞ ĐẦU l k é Tí nh cấ p th iế t lý lự a chọ n đề tà i .1 p s v z v i y g y x p p v z Mụ c đí ch nh iệm vụ n gh iê n u k p i p z l i p c z p h 2.1 Mụ c đí ch n gh iê n u k p p c z p h 2.2 Nh iệ m vụ n gh iê n u l z l i p c z p h Đố i tượ n g phạ m v i n gh iê n u .2 é z v p c i s l i z p c z p h 3.1 Đố i tượ n g n gh iê n u é z v p c p c z p h 3.2 Phạ m v i n gh iê n u l i z p c z p h CHƯƠNG TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ l l l l l l l LUẬN VỀ QUẢN LÝ THUẾ l l 1.1 Tổ n g q u a n cá c n g t rì nh n gh iê n u .3 p c h x p 3 p c v e p p c z p h 1.2 Cơ sở lý l uậ n th uế q uả n lý th uế l y y h p i v h i h p y v h 1.2.1 Th uế h 1.2.2 Q uả n lý th uế h p y v h 1.3 K i nh n gh iệm q uả n lý th uế mộ t số đị a phươ n g bà i họ c đố i vớ i Ch i cụ c z p p c z l h p y v h l v l p x s p c i @ z p z i z z 3 th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ 27 v h h m p p c k 1.3.1 K i nh n gh iệ m q uả n lý th uế mộ t số đị a phươ n g 27 z p p c z l h p y v h l v l p x s p c 1.3.2 Bà i họ c vậ n dụ n g đố i vớ i Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ 30 z 3 v i p g p c p z i z z 3 v h h m p p c k CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .31 l l l l 2.1 Phươ n g phá p th u thậ p l iệ u .31 p c s s v h v s g y z h 2.2 Phươ n g phá p phâ n tí ch – tổ n g hợ p, xử lý l iệ u 32 p c s s s p v v p c s p y g y z h CHƯƠNG THỰC TRẠNG QUẢN LÝ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆN l l l l CHƯƠNG MỸ, THÀNH PHỐ HÀ NỘI 34 l k l l 3.1 Khá i q uá t tì nh hì nh k i nh tế - xã hộ i tổ c má y Ch i cụ c th uế h u yệ n z h v i v p p o z p v p z i v 3 @ l m z 3 v h h m p Chươ n g Mỹ 34 p c k 3.1.1 Khá t q uá t tì nh hì nh k i nh tế - xã hộ i h u yệ n Chươ n g Mỹ 34 v h v i v p p o z p v p z h m p p c k 3.1.2 Tổ c má y Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ 36 3 @ l m z 3 v h h m p p c k 3.2 Thự c t rạ n g cô n g tá c Q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ 45 v e p c p c v h p y v h v z z 3 v h h m p p c k 3.2.1 Thự c t rạ n g xâ y dự n g kế hoạ ch q uả n lý th uế .45 v e p c p m g p c o h p y v h 3.2.3- Tổ c thự c h iệ n nộ i d u n g Q uả n lý th uế 55 3 v z p p z g h p c h p y v h 3.3 Đá nh g iá cô n g tá c q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế Chươ n g Mỹ .74 é p c z i p c v h p y v h v z z 3 v h p c k 3.3.1 Kế t q uả đạ t đượ c 74 v h p v p 3.3.2 Nhữ n g hạ n chế cầ n phả i khắ c phụ c 79 l p c p 3 p s z o s 3.3.3 N g u yê n nhâ n củ a nhữ n g hạ n chế t rê n 80 l c h m p p p x p p c p v e p CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP TIẾP TỤC HỒ N THỆN CƠNG TÁC l k l l l QUẢN LÝ THUẾ TẠI CHI CỤC THUẾ HUYỆ N CHƯƠNG MỸ, TP HÀ NỘI85 l l l k l 4.1 Dự báo phá t t r iể n k i nh tế - xã hộ i đị nh hướ n g hoà n th iệ n cô n g tá c q uả n @ l s v v e z p o z p v p z i p p p c p v z p p c v h p lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ đế n năm 2020, tầm nhì n 2030 85 y v h v z z 3 v h h m p p c k p p p l v l p p 4.1.1 Dự báo phá t t r iể n k i nh tế - xã hộ i 85 @ l s v v e z p o z p v p z 4.1.2 Đị nh hướ n g hồ n th iệ n n g tá c q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n é p p c p v z p p c v h p y v h v z z 3 v h h m p Chươ n g Mỹ .86 p c k 4.2 G iả i phá p q uả n lý th uế t rê n đị a bà n h u yệ n Chươ n g Mỹ 88 z z s s h p y v h v e p p x @ p h m p p c k 4.2.1 Hồ n th iệ n n g tá c xâ y dự n g kế hoạ ch q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế p v z p p c v p m g p c o h p y v h v z z 3 v h h u yệ n Chươ n g Mỹ, nh phố Hà Nộ i 88 h m p p c k v p s l z 4.2.2 Tổ c thự c h iệ n kế hoạ ch q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g 3 v z p o h p y v h v z z 3 v h h m p p c Mỹ, Thà nh phố Hà Nộ i .91 k p s l z 4.3 Đ iề u k iệ n thự c h iệ n cá c g iả i phá p 98 é z h o z p v z p 3 c z z s s 4.3.1 Vớ i n gà nh th uế .99 z p c p v h 4.3.2 Vớ i đị a phươ n g 99 z p x s p c 4.3.3 Vớ i n gườ i nộ p th uế 100 z p c z p s v h KẾT LUẬN 102 l TÀI LIỆU THA M KHẢO .103 k DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT l STT Ký h iệ u z h l k N g u yê n n ghĩ a c h m p p c x DNNN Do a nh n gh iệp nhà nướ c DNNQD Do a nh n gh iệp n goà i q uố c a nh DNTN Do a nh n gh iệp tư nhâ n l l l l l l é l ĐTNT l x p x p p x c p p z c p s z c p s z p p s c z v z v p c p s v H ĐND Hộ i đồ n g nhâ n dâ n HTX Hợ p tá c xã l l v z l NSNN l z e l l c p z p s NNT x h l g Đố i tượ n g nộ p th uế é G iá t rị g i a tă n g p GTGT l h p é v x v c p c p p g p p N gườ i nộ p th uế c z p s v h N gâ n sá ch nhà nướ c c p l p p 10 QLN Q uả n lý nợ 11 QLT Q uả n lý th uế 12 TCT Tổ n g cụ c Th uế 13 TNCN Th u nhậ p cá nhâ n 14 TNDN Th u nhậ p a nh n gh iệp 15 TT ĐB T iê u thụ đặ c b iệ t 16 TTHT T u yê n t r u yề n hỗ t rợ 17 TH - NV – DT Tổ n g hợ p N gh iệp vụ Dự toá n 18 UBND Ủ y b a n nhâ n dâ n l l h h l é l l y p p l l p y c h v 3 s h h h s p z h p h v e h c @ s x p p p x p p p p g v m m p p @ m p z v c p i z g z s v p l c s p e i v p p DANH MỤC BẢNG l STT Số h iệ u z h l k l Nộ i d u n g z g h p Trang c e x Bả n g 3.1 Thố n g kê nhâ n lự c tạ i Ch i cụ c Th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ 47 Bả n g 3.2 Kế t q uả thự c h iệ n th u NSNN g i a i đoạ n 2014-2016 44 Bả n g 3.3 Kế t q uả t u yê n t r u yề n - hỗ t rợ n gườ i nộ p th uế 2014-2016 51 Bả n g 3.4 Dự toá n phá p lệ nh th u n gâ n sá ch g i a i đoạ n 2014 – 2016 54 Bả n g 3.5 Cô n g tá c q uả n lý đă n g ký N gườ i nộ p th uế tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ năm 2014-2016 58 62 p c p c p c p c p c p c v o h v h c h h p h m e y h v p v s 3 z m s v y v p p p v v v p v h m l l v p p p l h p p p v y z h p p z c c c c e x z p c z m p p c k p z c p h c l l k z p p o h z p x s z p s v p h p v h v z z 3 l Bả n g 3.6 Kế t q uả m iễ n, g iảm th uế năm 2016 Bả n g 3.7 Bả n g tổ n g hợ p cô n g tá c q uả n lý nợ th uế năm 2014-2016 64 Bả n g 3.8 Bả n g kế t q uả xó a nợ t iề n th uế, t iề n phạ t năm 2014- 2016 66 Bả n g 3.9 Bả n g số l iệ u k iểm t r a năm 204-2016 10 Bả n g 3.10 p c p c p c p c p c v h p c p v c p p c Bả n g 3.12 p c p Bả n g 3.13 p c s v h y z l p p z h x o v z h c v p v e l v l p h z x p p v p y p h v v z p h p s v l p l 68 l c @ p c @ z p s s @ z p s s v e v z p 71 v p p p c c z @ v e p l c @ g p z c p s p s v p c @ x p p o p 72 c l Tổ n g hợ p kế t q uả Xử lý v i phạm phá p l uậ t th uế q u a cô n g tá c k iểm t r a th uế năm 2014-2016 74 Kế t q uả thự c h iệ n th u NSNN g i a i đoạ n 2014-2016 76 p 13 c z 12 p c l o Bả n g 3.11 p o c z Cưỡ n g chế bằ n g b iệ n phá p b iệ n phá p t rí ch t iề n từ tà i khoả n 2014-2016 Cưỡ n g chế bằ n g b iệ n phá p thơ n g báo hó a n khơ n g cò n g iá t rị sử dụ n g năm 2014 - 2016 v 11 l p c p s c v v o o h v z h l v v z y e x v p i h v z p h s l s s y h v i v h h x l l l l c z x z p p DANH MỤC HÌNH l STT Số h iệ u z h k l Nộ i dung Sơ đồ má y q uả n lý th uế Ch i cụ c th uế h u yệ n l g p Sơ đồ 3.1 p @ l Chươ n g Mỹ p c k m h p y v z h h p Tra ng e c z 3 v h h m p 40 x p c c PHẦ N MỞ ĐẦU l k é Tí nh cấ p th iế t lý lự a chọ n đề tà i p s v z v i y g y x p p v z Th uế n g uồ n th u chủ yế u củ a n gâ n sá ch nhà nướ c (NSNN), thô n g q u a h y p c h p v h m h x p c p l p p l l l v p c h x n g uồ n th u nà y để Chí nh phủ ch i t iê u cho cá c cô n g t rì nh n g cộ n g, kh u yế n p c h p v h p m p p s z v z h 3 3 p c v e p p c p c o h m p khí ch sả n x uấ t phá t t r iể n, gó p phầ n i th iệ n hệ thố n g a n s i nh xã hộ i Vì vậ y, vấ n o l p p h v s v v e z p c s s p z v z p v p c x p l z p p z i m i p đề q uả n lý th uế s ao cho đú n g, th u cho đủ l uô n đượ c đặ t r a để tạo n g uồ n th u cho p h p y v h l x p p c v h p y h p p p v e x p v p c h p v h n gâ n sá ch nhà nướ c đảm bảo cô n g bằ n g t ro n g n ghĩ a vụ củ a n gườ i dâ n p c p l p p i p l @ p c @ p c v e p c p c x i x p c z g p S a u gầ n 10 năm thự c h iệ n L uậ t q uả n lý th uế số 78 từ 1/7/2007 đế n n a y, Ch i x h c p p l v z p h v h p y v h l v p p p x m z cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ t r iể n kh a i thự c h iệ n tố t L uậ t Q uả n lý th uế, cá c 3 v h h m p p c k p v e z p o x z v z p v v h v h p y v h 3 q u y đị nh củ a T r u n g ươ n g q uả n lý th uế h m p p x e h p c p c i h p y v h T u y nh iê n, cô n g tá c q uả n lý th uế t rê n đị a bà n h u yệ n Chươ n g Mỹ h iệ n cò n h m p z p p c v h p y v h v e p p x @ p h m p p c k z p p nh iề u bấ t cậ p ý thứ c tự g iá c chấ p hà nh n ghĩ a vụ nộ p th uế củ a n gườ i nộ p p z h @ v s p v v c z 3 s p p c x i p s v h x p c z p s th uế vẫ n cò n thấ p, tì nh t rạ n g v i phạm phá p l uậ t th uế vẫ n l uô n xả y r a nh iề u v h i p p v s v p v e p c i z s l s s y h v v h i p y h p p m e x p z h hì nh thứ c, vớ i mứ c độ c nh a u, nợ th uế n gà y cà n g tă n g… gâ y thấ t th u lớ n p v i z l p o p x h p v h p c m p c v p c p c m v v v h y p cho n gâ n sá ch nhà nướ c cũ n g câ n đố i th u ch i củ a h u yệ n p c p l p p 3 p c p p p z v h z x h m p X uấ t phá t từ thự c tế t rê n, đề tà i: “Q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n h v s v v v v v e p p v z h p y v h v z z 3 v h h m p Chươ n g Mỹ, nh phố Hà Nộ i” có ý n ghĩ a th iế t thự c lý l uậ n thự c t iễ n p c k v p s l z p c x v z v v 3 i y y h p i v v z p - Câ u hỏ i n gh iê n u đố i với vấ n đề n gh iê n u: h z p c z p h p z i z i p p p c z p h + Q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ, nh phố Hà Nộ i h p y v h v z z 3 v h h m p p c k v p s l z nhữ n g năm q u a nào? p p c p l h x p v p + G iả i phá p để cô n g tá c Q uả n lý th uế tạ i h u yệ n Chươ n g Mỹ tố t hơ n? z z s s p p p c v h p y v h v z h m p p c k v v p Mụ c đí ch nh iệm vụ n gh iê n u k p i p z l i p c z p h 2.1 Mụ c đí ch n gh iê n u k p p c z p h Mụ c đí ch ch u n g củ a l uậ n vă n n gh iê n u làm rõ sở lý l uậ n thự c k p 3 h p c x y h p i p y p c z p h y l e l y y h p i v t rạ n g cô n g tá c q uả n lý th uế tạ i ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ, r a kế t q uả, v e p c p c v h p y v h v z z 3 v h h m p p c k e x o v h hạ n chế n g u yê n nhâ n, đề x uấ t g iả i phá p nhằm đổ i mớ i hoà n th iệ n hoạ t p i p c h m p p p p p h v c z z s s p l p z l z i p v z p v độ n g q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ, nh phố Hà Nộ i t ro n g p p c h p y v h v z z 3 v h h m p p c k v thờ i g i a n tớ i v z c z x p v z 2.2 Nh iệm vụ n gh iê n u l z l i p c z p h Để đạ t đượ c mụ c đí ch nê u t rê n, l uậ n vă n có nh iệm vụ: é p v p l p p h v e p y h p i p p z l i p s l z v e p c - Hệ thố n g hó a lý l uậ n thự c t iễ n cô n g tá c q uả n lý th uế cấp Ch i cụ c v p c x y y h p i v v z p p c v h p y v h s z 3 - Phâ n tí ch đá nh g iá thự c t rạ n g cô n g tá c q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế p v p p c z v v e p c p c v h p y v h v z z 3 v h h u yệ n Chươ n g Mỹ, nh phố Hà Nộ i, nê u lê n nhữ n g nh tự u, hạ n chế h m p p c k v p s l z p h y p p p c v p v h p i n g u yê n nhâ n t ro n g cô n g tá c q uả n lý th uế tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ p c h m p p p v e p c p c v h p y v h v z z 3 v h h m p p c k Đố i tượ n g phạ m v i n gh iê n u é z v p c i s l i z p c z p h 3.1 Đố i tượ n g n gh iê n u é z v p c p c z p h Đố i tượ n g n gh iê n u cá c vấ n đề lý l uậ n thự c t rạ n g q uả n lý th uế é z v p c p c z p h y 3 i p p y y h p i v v e p c i h p y v h tạ i Ch i cụ c th uế Chươ n g Mỹ, TP Hà Nộ i (Chủ n gh iê n u q uả n lý th uế v z z 3 v h p c k l z v p c z p h y h p y v h củ a cấ p Ch i cụ c) x s z 3 3.2 Phạ m v i n gh iê n u l i z p c z p h - Về nộ i d u n g n gh iê n u: Tậ p t r u n g n gh iê n u nộ i d u n g, phươ n g phá p, p z g h p c p c z p h s v e h p c p c z p h p z g h p c s p c s s n g u yê n tắ c q uả n lý th uế thự c t rạ n g cá c vấ n đề đặ t r a tạ i Ch i cụ c th uế h u yệ n p c h m p v h p y v h i v v e p c 3 i p p p v e x v z z 3 v h h m p Chươ n g Mỹ, nh phố Hà Nộ i p c k v p s l z - Phạ m v i khô n g g i a n n gh iê n u: T rê n đị a bà n h u yệ n Chươ n g Mỹ,TP Hà Nộ i l i z o p c c z x p p c z p h e p p x @ p h m p p c k l z - Phạ m v i thời g i a n n gh iê n u: G i a i đoạ n 2014-2016 ( đâ y g i a i đo a n l i z v z c z x p p c z p h z x z p p p m y c z x z p x p chí nh sá ch th uế có nh iề u th a y đổ i như: L uậ t, N ghị đị nh, Thô n g tư, Q u y t rì nh….) p l v h p z h v x m p z p h v l c p p p c v h m v e p Kế t cấ u đề tà i v l h p v z N goà i phầ n mở đầ u, kế t l uậ n, cá c phụ lụ c d a nh mụ c tà i l iệ u th am khảo, c z s p l p h o v y h p 3 s y i g x p l v z y z h v x l o l uậ n vă n đượ c kế t cấ u gồm 04 chươ n g: y h p i p p o v h c l p c Chươ n g 1- Tổ n g q u a n cá c cô n g t rì nh n gh iê n u sở lý l uậ n q uả n lý p c p c h x p 3 p c v e p p c z p h i l y y h p i h p y th uế v h Chươ n g 2- Phươ n g phá p n gh iê n u p c p c s s p c z p h Chươ n g 3- Thự c t rạ n g q uả n lý th uế tạ i ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ, nh p s c v e p c h p y v h v z z 3 v h h m p p c k v phố Hà Nộ i l z Chươ n g 4- Mộ t số g iả i phá p t iế p tụ c hoà n th iệ n cô n g tá c q uả n lý th uế tạ i p c k v l c z z s s v z s v p v z ch i cụ c th uế h u yệ n Chươ n g Mỹ, nh phố Hà Nộ i z 3 v h h m p p c k v p s l z p p c v h p y v h v z p