Thông tin tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ SẮP XẾP CÔNG VIỆC LINH HOẠT VỚI HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP TP.HỒ CHÍ MINH Sinh viên: Ngơ Bảo Hân Khoa: Quản Trị Kinh Doanh Giảng viên hướng dẫn: ThS Trương Ngọc Anh Vũ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP MỐI QUAN HỆ GIỮA SỰ SẮP XẾP CÔNG VIỆC LINH HOẠT VỚI HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI DOANH NGHIỆP TP HỒ CHÍ MINH Chủ nhiệm đề tài: Ngô Bảo Hân Khoa: Quản Trị Kinh Doanh Các thành viên: Kha Ngọc Thanh Hà Trần Thị Kim Liên Giảng viên hướng dẫn: ThS Trương Ngọc Anh Vũ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ Độc lập - Tự - Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THƠNG TIN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Thông tin chung: - Tên đề tài: Mối quan hệ xếp công việc linh hoạt với hiệu suất làm việc nhân viên TP HCM - Sinh viên thực hiện: Ngô Bảo Hân - Lớp: DH19KQ02 Khoa: QTKD Năm thứ: Số năm đào tạo: - Người hướng dẫn: ThS Trương Ngọc Anh Vũ Mục tiêu đề tài: Đánh giá mức độ ảnh hưởng xếp công việc linh hoạt lên hiệu suất nhân viên TP HCM thông qua ảnh hưởng trực tiếp biến trung gian khác Làm sở tham khảo cho nhà hoạch định sách doanh nghiệp TP HCM, nhằm giúp tổ chức nắm rõ ảnh hưởng xu hướng xếp công việc linh hoạt tương lai Từ đó, đưa sách phù hợp cho người lao động góp phần nâng cao hiệu suất cơng việc Tính sáng tạo: Sau tham khảo nghiên cứu tài liệu liên quan đến xếp công việc linh hoạt, nhận thấy xếp linh hoạt công việc phổ biến quốc gia khác giới Việt Nam mẻ Hiện Việt Nam chúng tơi nhận thấy có nghiên cứu đề xếp linh hoạt công việc tác giả Trần Tuấn Linh (2016) lợi ích khó khăn xếp công việc linh hoạt doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam, góc độ người lao động người sử dụng lao động Nhưng nghiên cứu có quy mơ cơng ty với 100 lượt khảo sát, chưa mang tính tổng quan Bài nghiên cứu dựa nghiên cứu bật liên quan xếp công việc linh hoạt biến khác có tác động đến hiệu suất làm việc nhân viên giới để làm giả thuyết cho mơ hình nghiên cứu Thơng qua đó, nghiên cứu mang đến nhìn tổng quát xếp cơng việc linh hoạt có tác động đến hiệu suất làm việc nhân viên phạm vi khu vực thành phố Hồ Chí Minh hay khơng Từ kết nghiên cứu sử dụng làm sở liệu cho nghiên cứu xu hướng xếp công việc linh hoạt tương lai, doanh nghiệp có sách tổ chức công việc đạt hiệu cao Kết nghiên cứu: Đánh giá mức độ ảnh hưởng xếp công việc linh hoạt lên hiệu suất làm việc nhân viên TP.HCM thơng qua biến trung gian khác Đóng góp mặt kinh tế - xã hội, giáo dục đào tạo, an ninh, quốc phòng khả áp dụng đề tài: Về mặt nghiên cứu, kết góp phần đặt tảng cho nghiên cứu chỉnh sửa, bổ sung sử dụng thang đo cho nghiên cứu khu vực địa lý khác Về mặt thực tiễn, thang đo nhóm nghiên cứu giúp nhà hoạch định sách doanh nghiệp TP.HCM cân nhắc lựa chọn sách thúc đẩy làm việc cải thiện hiệu suất công việc nhân viên dựa vào linh hoạt xếp công việc Công bố khoa học sinh viên từ kết nghiên cứu đề tài (ghi rõ tên tạp chí có) nhận xét, đánh giá sở áp dụng kết nghiên cứu (nếu có): Ngày 01 tháng 03 năm 2023 Sinh viên chịu trách nhiệm thực đề tài (ký, họ tên) Nhận xét người hướng dẫn đóng góp khoa học sinh viên thực đề tài (phần người hướng dẫn ghi): Ngày 01 tháng 03 năm 2023 Xác nhận đơn vị Người hướng dẫn (ký tên đóng dấu) (ký, họ tên) BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc THƠNG TIN VỀ SINH VIÊN CHỊU TRÁCH NHIỆM CHÍNH THỰC HIỆN ĐỀ TÀI I SƠ LƯỢC VỀ SINH VIÊN: Ảnh 4x6 Họ tên: Ngô Bảo Hân Sinh ngày: 12 tháng 08 năm 2023 Nơi sinh: Long An Lớp: DH19KQ02 Khóa: 2019 Khoa: Quản trị kinh doanh Địa liên hệ: 115/1/3 Tô Hiệu, quận Tân Phú, TP.HCM Điện thoại: 0943372910 Email: 1954082020han@ou.edu.vn II QUÁ TRÌNH HỌC TẬP (kê khai thành tích sinh viên từ năm thứ đến năm học): * Năm thứ 1: Ngành học: Kinh doanh quốc tế Kết xếp loại học tập: Khá Sơ lược thành tích: * Năm thứ 2: Ngành học: Kinh doanh quốc tế Kết xếp loại học tập: Khá Sơ lược thành tích: Khoa: Quản trị kinh doanh Khoa: Quản trị kinh doanh Ngày 01 tháng 03 năm 2023 Xác nhận đơn vị (ký tên đóng dấu) Sinh viên chịu trách nhiệm thực đề tài (ký, họ tên) i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu đề tài “Mối quan hệ xếp công việc linh hoạt với hiệu suất làm việc nhân viên TP Hồ Chí Minh” Tơi nhận giúp đỡ, hướng dẫn tận tình thầy, trường Đại học Mở TP.HCM để thực đề tài nghiên cứu khoa học Bằng tất tình cảm chân thành kính trọng, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn ban giám hiệu, phòng ban quản lý trường giúp đỡ suốt trình thực nghiên cứu Từ đáy lịng mình, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Th.S Trương Ngọc Anh Vũ, người trực tiếp hướng dẫn, tận tình giải đáp thắc mắc tơi Thầy nhiệt tình cung cấp tài liệu, phương pháp nghiên cứu bổ ích để giúp đỡ tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Và cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ln bên cạnh, động viên giúp đỡ suốt trình học tập, nghiên cứu Trong trình thực đề tài, thân cố gắng làm thật tốt, song cịn mặt hạn chế Qua đây, tơi mong nhận góp ý quý thầy cô bạn đồng nghiệp để nghiên cứu tơi hồn thiện Một lần xin chân thành cảm ơn tất người! ii MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 LÝ DO HÌNH THÀNH ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI 1.3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.4 NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA ĐỀ TÀI 1.5 TÓM TẮT NỘI DUNG ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 Sắp xếp công việc linh hoạt (FWA) 2.1.2 Linh hoạt thời gian làm việc (Flexible Time) 2.1.3 Linh hoạt địa điểm làm việc (Flexible Place) 2.1.4 Tuần làm việc rút ngắn (Compressed Workweek) 2.1.5 Căng thẳng công việc (Job Stress) 10 2.1.6 Sự hài lịng cơng việc (Job Satisfaction) 11 2.1.7 Sự cân công việc sống (WLB) 11 2.1.8 Hiệu suất công việc (Job Performance) 12 2.2 CÁC NGHIÊN CỨU THỰC HIỆN TRƯỚC ĐÂY 13 2.2.1 Các nghiên cứu có liên quan 13 2.2.1.1 Nghiên cứu tác giả Leon T.B Jackson Edwina I Fransman (2018) 13 2.2.1.2 Nghiên cứu tác giả Wa Ode Nurhasanah M, La Ode Kalimin Dedy Takdir Syaifuddin (2019) 14 2.2.1.3 Nghiên cứu tác giả Maha Aziz-Ur-Rehman Danish Ahmed Siddiqui (2019) 15 2.2.1.4 Nghiên cứu tác giả Perengki Susanto, Mohammad Enamul Hoque, Taslima Jannat, Bamy Emely, Mega Asri Zona Asadul Islam (2022) 16 2.2.1.5 Nghiên cứu tác giả Syaza Fatehah Nizar, Rozihana Shekh Zain, Mohd Fazly Mohd Razali, Ima Ilyani Ibrahim Nik Azlina Nik Abdullah (2021) 17 2.2.1.6 Nghiên cứu tác giả Riza A Yamin E.S Pusparini (2022) 18 2.2.2 Bảng đánh giá nghiên cứu có liên quan 20 iii 2.3 ĐỀ XUẤT MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU 20 2.3.1 Mô hình nghiên cứu đề xuất 20 2.3.2 Giả thuyết nghiên cứu 21 TÓM TẮT CHƯƠNG 28 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 3.1 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 29 3.1.1 Phương pháp nghiên cứu 29 3.1.2 Quy trình nghiên cứu 30 3.1.3 Thiết kế bảng câu hỏi 31 3.1.4 Mẫu 32 3.2 XÂY DỰNG THANG ĐO 33 3.3 KẾ HOẠCH PHÂN TÍCH DỮ LIỆU 38 3.3.1 Kiểm Định Cronbach’s Alpha 38 3.3.2 Phân Tích Nhân Tố Khám Phá (EFA) 39 3.3.3 Phân Tích Nhân Tố Khẳng Định (CFA) 39 3.3.4 Kiểm Định Mơ Hình Cấu Trúc Bằng SEM 41 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 42 4.1 THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU NGHIÊN CỨU 42 4.2 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO 44 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy Cronbach's Alpha 44 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA 46 4.2.3 Kiểm định mơ hình thang đo CFA 48 4.3 KIỂM ĐỊNH MƠ HÌNH GIẢ THIẾT NGHIÊN CỨU BẰNG SEM 52 4.4 THẢO LUẬN KẾT QUẢ 56 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 59 5.1 Kết luận 59 5.2 Hàm ý quản trị 59 5.2.1 Đóng góp hàm ý quản trị kết thang đo 59 5.2.2 Đóng góp hàm ý quản trị kết mơ hình lý thuyết 60 5.3 Hạn chế hướng nghiên cứu 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 PHỤ LỤC 75 PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH 75 iv PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH KHẢO SÁT CHUYÊN GIA 79 PHỤ LỤC 3: DANH SÁCH ỨNG VIÊN THAM DỰ PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH 80 PHỤ LỤC 4: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT NHÂN VIÊN LÀM VIỆC TẠI TP.HCM 81 PHỤ LỤC 5: KẾT QUẢ CHẠY CRONBACH’S ALPHA 86 PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ CHẠY EFA 91 PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ CÁC LẦN CHẠY CFA 95
Ngày đăng: 19/01/2024, 22:40
Xem thêm:
