Chương 1 Hành vi tổ chức là gì? 1) Điều nào sau đây không phải là lý do tại sao các trường kinh tế đã bắt đầu bao gồm các lớp học về hành vi tổ chức? A) để tăng hiệu quả quản lý trong các tổ chức B) đ[.]
Chương Hành vi tổ chức gì? 1) Điều sau lý trường kinh tế bắt đầu bao gồm lớp học hành vi tổ chức? A) để tăng hiệu quản lý tổ chức B) để giúp tổ chức thu hút nhân viên chất lượng hàng đầu C) để mở rộng nhu cầu tư vấn tổ chức D) để cải thiện việc giữ chân nhân viên chất lượng E) để giúp tăng lợi nhuận tổ chức Trả lời: C 2) Điều sau có nhiều khả niềm tin người quản lý thành công? A) Kiến thức kỹ thuật tất cần thiết để thành cơng B) Khơng cần thiết phải có kỹ giao tiếp âm C) Kỹ kỹ thuật cần thiết, khơng đủ để thành cơng D) Hiệu không bị tác động hành vi người E) Kỹ kỹ thuật không ảnh hưởng đến hiệu Trả lời: C 3) Điều sau không coi tổ chức? A) nhà thờ B) trường đại học C) đơn vị quân đội D) tất người lớn cộng đồng định E) trường tiểu học Trả lời: D 4) Điều sau có khả coi người quản lý? Quan sát chịu trách nhiệm đạt mục tiêu tổ chức A) quản trị viên phụ trách hoạt động gây quỹ tổ chức phi lợi nhuận B) trung úy huy trung đội binh C) bác sĩ làm trưởng khoa vật lý trị liệu bệnh viện công D) thị trưởng thành phố lớn E) kỹ thuật viên CNTT cho phép giao tiếp tất nhân viên công ty lời: E 5) Điều sau bốn chức quản lý chính? A) kiểm sốt B) lập kế hoạch C) nhân D) tổ chức E) lãnh đạo Trả lời: C 6) Chức người quản lý yêu cầu người quản lý xác định mục tiêu tổ chức, thiết lập chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu phát triển hệ thống phân cấp tồn diện kế hoạch để tích hợp điều phối hoạt động? A) kiểm soát B) lập kế hoạch C) nhân D) phối hợp E) hàng đầu Trả lời: B 7) Thiết kế cấu trúc tổ chức, chẳng hạn báo cáo cho ai, xác định chức A) lập kế hoạch B) dẫn đầu C) kiểm soát D) tổ chức E) chiêm nghiệm Trả lời: D 8) Là người quản lý, nhiệm vụ Joe trao giải thưởng cho nhân viên xuất sắc phận Joe đóng vai trị quản lý Mintzberg anh làm việc này? A) vai trò lãnh đạo B) vai trò liên lạc C) vai trò giám sát D) vai trò tiêu đề ( đại diện) E) vai trị phát ngơn viên Trả lời: D 9) Điều sau vai trò quản lý cá nhân theo Mintzberg? A) hiệu trưởng trường trung học cấp tốt nghiệp (đại diện) B) trưởng phận di dời phận sau vụ cháy C) người quản lý vấn nhân viên tiềm (lãnh đạo) D) nhân viên ca trực khiển trách công nhân đến muộn (lãnh đạo) E) người quản lý dự án nghe thuyết trình nhóm (doanh nhân) Trả lời: B 10) Theo Mintzberg, người quản lý tìm kiếm tổ chức mơi trường để tìm hội khởi xướng dự án để mang lại thay đổi, người quản lý đóng vai trị nào? A) người đàm phán B) doanh nhân ( chủ doanh nghiệp) C) hình D) phân bổ tài nguyên E) nhà phân tích phản chiếu Trả lời: B 11) Người quản lý cần có ba kỹ thiết yếu để đạt mục tiêu Những kỹ gì? A) kỹ thuật, định liên cá nhân B) kỹ thuật, người khái niệm ( chuyên môn, nhân sự, nhận thức) C) liên cá nhân, thông tin định D) khái niệm, giao tiếp kết nối mạng E) người, thông tin truyền thông Trả lời: B 12) Jill đồng nghiệp đánh giá cao khả thực phân tích hịa vốn hiệu dự án tới Trong trường hợp này, đồng nghiệp cô đánh giá cô lực nằm danh mục kỹ quản lý thiết yếu nào? A) kỹ thuật ( chuyên môn) B) truyền thông C) người ( nhân ) D) khái niệm ( nhận thức) E) giáo dục Trả lời: A 13) Kỹ kỹ thuật bao gồm khả A) phân tích chẩn đốn tình phức tạp B) trao đổi thơng tin kiểm sốt tình phức tạp C) áp dụng kiến thức chuyên môn chuyên môn D) khởi xướng giám sát dự án phức tạp E) giao tiếp hiệu với người khác Trả lời: C 14) Một điều sau không coi kỹ người người quản lý? A) định B) giao tiếp C) giải xung đột D) làm việc phần nhóm E) lắng nghe người khác Trả lời: A 15) Fred Luthans muốn nhìn quản lý từ khía cạnh khác Anh muốn xem phẩm chất quản lý cần thiết .(thăng tiến) A) để tạo chất lượng công việc B) để đạt nhân viên chất lượng C) để đạt mức lương cao D) để nhanh chóng thăng chức E) để hiển thị lợi nhuận kinh tế Trả lời: D 16) Theo nghiên cứu Luthans, nhà quản lý thành công, nghĩa người nhanh chóng thăng chức, dành nhiều thời gian họ cho hoạt động khác A) quản lý truyền thống B) quản lý nguồn nhân lực C) kết nối mạng D) giao tiếp E) tuyển dụng sa thải Trả lời: C 17) nghiên cứu tác động cá nhân, nhóm cấu trúc hành vi tổ chức A) Kỹ khái niệm B) Lãnh đạo C) Kỹ người D) Vai trò định E) Hành vi tổ chức Trả lời: E 18) Điều sau chủ đề mối quan tâm liên quan đến OB? (OB hành vi tôt chức) A) doanh thu B) hành vi lãnh đạo C) suất D) quản lý E) hành vi gia đình Trả lời: E 19) Những vấn đề sau mà nghiên cứu OB có khả tập trung nhất? A) gia tăng vắng mặt công ty định B) giảm suất ca nhà máy sản xuất C) giảm doanh số cạnh tranh nước ngày tăng D) gia tăng hành vi trộm cắp nhân viên cửa hàng bán lẻ E) doanh thu mức lao động tình nguyện tổ chức phi lợi nhuận Trả lời: C 20) Ba yếu tố định hành vi hành vi tổ chức gì? A) cấu lợi nhuận, độ phức tạp tổ chức, hài lịng cơng việc B) cá nhân, cấu lợi nhuận hài lịng cơng việc C) cá nhân, nhóm, hài lịng cơng việc D) nhóm, cấu trúc cấu lợi nhuận E) cá nhân, nhóm cấu trúc Trả lời: E 21) Điều sau chủ đề cốt lõi hành vi tổ chức? A) động lực B) phát triển thái độ C) xung đột D) phân bổ nguồn lực E) thiết kế công việc Trả lời: D 22) Để dự đoán hành vi người, tốt bổ sung ý kiến trực quan bạn với thông tin có nguồn gốc từ trang nào? A) lẽ thường B) quan sát trực tiếp C) nghiên cứu có hệ thống D) đầu E) lý thuyết tổ chức Trả lời: C 23) Janet cần định tài khoản quảng cáo quan trọng cho nhà văn Đầu tiên xem xét tải lượng tác phẩm nhà văn, sau nghiên cứu liệu bán hàng sản phẩm cho ba chiến dịch cuối nhà văn, sau xem xét đánh giá hàng năm nhà văn để làm quen với mục tiêu họ Cuối cùng, cô đưa tài khoản cho Paula, nhà văn sáng tạo, hiệu quả, người có kết bán hàng cao với ba sản phẩm cuối khách hàng Phong cách quản lý Janet dựa A) trực giác "cảm giác ruột" B) nghiên cứu hành vi tổ chức C) phương pháp chứng thực chất D) khái niệm định sẵn E) nghiên cứu có hệ thống Trả lời: E 24) Dựa định quản lý chứng khoa học tốt có gọi A) trực giác B) nghiên cứu có hệ thống C) hành vi tổ chức D) quản lý dựa chứng E) quản lý khái niệm Trả lời: D 25) Phân tích mối quan hệ, xác định nguyên nhân ảnh hưởng đưa kết luận dựa chứng khoa học, tất khía cạnh cấu thành nghiên cứu A) tổ chức B) trực quan C) lý thuyết D) có hệ thống E) dựa trường hợp Trả lời: D 26) Các tác giả sách giáo khoa khuyên gì? A) Bỏ qua trực giác bạn thường sai dẫn đến giả định khơng xác B) Sử dụng chứng nhiều tốt để thông báo trực giác kinh nghiệm bạn C) Dựa vào nghiên cứu luôn nhà nghiên cứu khơng phạm sai lầm D) Đưa dự đốn hành vi cá nhân dựa hành động người khác E) Đừng tin tưởng khái niệm định sẵn trừ bạn có chứng xác thực để lưu chúng Trả lời: B 27) Hành vi tổ chức xây dựng từ tất nguyên tắc sau ngoại trừ A) vật lý B) tâm lý học C) nhân chủng học D) xã hội học E) tâm lý xã hội Trả lời: A 28) Những đóng góp tâm lý học lĩnh vực hành vi tổ chức chủ yếu cấp độ phân tích nào? A) cấp độ nhóm B) cấp độ cá nhân C) cấp độ tổ chức D) trình độ văn hóa E) mức độ nhóm tương tác Trả lời: B 29) Khoa học tìm cách đo lường, giải thích đơi thay đổi hành vi người động vật khác gọi A) tâm thần học B) tâm lý học C) xã hội học D) khoa học trị E) hành vi tổ chức Trả lời: B 30) pha trộn khái niệm từ tâm lý học xã hội học tập trung vào ảnh hưởng người A) Chiến lược cơng ty B) Nhân chủng học C) Khoa học trị D) Tâm lý học xã hội E) Khảo cổ học Trả lời: D 31) Austin sinh viên tốt nghiệp giúp tổ chức nghiên cứu hài lịng cơng việc cá nhân Nghiên cứu tập trung vào năm lý hàng đầu mà người hài lịng khơng hài lịng cơng việc Bộ phận ông khảo sát 200 cá nhân 100 loại tổ chức khác Austin sinh viên tốt nghiệp khoa A) tâm lý B) nhân chủng học C) khoa học trị D) tâm lý xã hội E) khảo cổ học Trả lời: A 32) Hành vi, sức mạnh xung đột nhóm lĩnh vực nghiên cứu A) nhà khảo cổ học B) nhà xã hội học C) nhà nhân chủng học D) nhà tâm lý học xã hội E) nhà phân tích hoạt động Trả lời: D 33) tập trung vào nghiên cứu người liên quan đến môi trường xã hội họ A) Tâm lý học B) Xã hội học C) Chiến lược công ty D) Khoa học trị E) Quản lý vận hành Trả lời: B