(Luận văn thạc sĩ hcmute) yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả giảng dạy của giảng viên trường đại học công nghệ thông tin đại học quốc gia tp hcm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC - 601401 S K C0 Tp Hồ Chí Minh, tháng 4/2017 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC – 60140101 Tp Hồ Chí Minh, tháng 4/2017 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ NGUYỄN THỊ PHƯƠNG THẢO YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ GIẢNG DẠY CỦA GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN – ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM NGÀNH: GIÁO DỤC HỌC – 60140101 Hướng dẫn khoa học: TS VÕ VĂN VIỆT Tp Hồ Chí Minh, tháng 4/2017 Luan van Luan van %Ӝ*,È2'Ө&9¬ĈҤ27Ҥ2 75ѬӠ1*ĈҤ,+Ӑ&6Ѭ3+Ҥ0.Ӻ7+8Ұ7 7+¬1+3+Ӕ+Ӗ&+Ë0,1+ 3+,ӂ81+Ұ1;e7/8Ұ19Ă17+Ҥ&6Ӻ 'jQKFKRJLҧQJYLrQSKҧQELӋQ 7rQÿӅWjLOXұQYăQWKҥFVӻ 0,05, điều có nghĩa phương sai yếu tố ảnh hưởng đến HQ giảng dạy theo thâm niên khơng có khác 55 Luan van Bảng 3.17 Kết kiểm định phương sai theo thâm niên Thống kê Levene 1,324 X1: Lương, thưởng phụ cấp Bậc tự Bậc tự 172 Mức ý nghĩa 0,268 X3: Sự phản hồi kết SV 0,346 172 0,792 X4: Quan hệ đồng nghiệp 1,821 172 0,145 X7: Cơ sở vật chất 1,584 172 0,195 3.5.2 Kiểm định khác biệt đánh giá HQ giảng dạy GV Tương tự trên, nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích phương sai nhân tố ANOVA để kiểm định khác biệt đánh giá HQ giảng dạy GV theo Độ tuổi, Giới tính, Học vị, Thâm niên Với kiểm định khác biệt đánh giá HQ giảng dạy GV theo Độ tuổi, Giới tính, Học vị, Thâm niên, ta có kết kiểm định tính đồng phương sai (Test of Homogeneity of Variances) với mức ý nghĩa Sig biến Y (HQ giảng dạy) kiểm định phương sai lớn 0,05 Có thể kết luận phương sai đánh giá HQ giảng dạy GV theo Độ tuổi, Giới tính, Học vị, Thâm niên khơng khác kết phân tích ANOVA sử dụng Trong phân tích phương sai nhân tố ANOVA, giá trị báo cáo mức ý nghĩa biến Y (HQ giảng dạy) lớn 0,05, điều có nghĩa đánh giá HQ giảng dạy GV theo Độ tuổi, Giới tính, Học vị, Thâm niên GV không khác Kết luận Chương Chương trình bày giải vấn đề đặt luận văn Kết nghiên cứu với 04 yếu tố ảnh hưởng đến HQ giảng dạy tác động đến HQ giảng dạy GV bao gồm: Sự phản hồi kết SV; Quan hệ đồng nghiệp; Cơ sở vật chất cuối Lương, thưởng phụ cấp Trong nghiên cứu kiểm định mô hình hồi qui, thành phần đề xuất phù hợp có ý nghĩa thống kê, mơ hình hồi qui phù hợp với liệu thu thập Trong thành phần xác định mơ hình nghiên cứu, mức độ tác động 56 Luan van thành phần khác HQ giảng dạy GV Cụ thể, tác động mạnh đến HQ giảng dạy GV thành phần Sự phản hồi kết SV (Beta = 0,583); thứ hai thành phần Quan hệ đồng nghiệp (Beta = 0,263); thứ ba thành phần Cơ sở vật chất (Beta = 0,172) cuối thành phần Lương, thưởng phụ cấp (Beta = 0,132) Kiểm định khác biệt yếu tố ảnh hưởng đến HQ giảng dạy đánh giá HQ giảng dạy theo yếu tố nhân học Nghiên cứu khơng có khác yếu tố ảnh hưởng đến HQ giảng dạy đánh giá HQ giảng dạy theo Độ tuổi, Giới tính, Học vị, Thâm niên 57 Luan van KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Mục đích nghiên cứu xác định thành phần ảnh hưởng đến HQ giảng dạy GV Trường ĐH CNTT, xây dựng đánh giá thang đo lường thành phần Để khẳng định tác động thành phần vào HQ giảng dạy GV, mơ hình lý thuyết xây dựng kiểm định Phương pháp nghiên cứu sử dụng để xây dựng, đo lường thang đo kiểm định mơ hình bao gồm hai bước chính: nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính sử dụng phương pháp vấn trực tiếp khoảng 10 GV Nghiên cứu định lượng tiến hành thông qua phương pháp điều tra phiếu hỏi trực tiếp từ GV, kích thước mẫu 176 Cả hai nghiên cứu thực Trường ĐH CNTT với đối tượng nghiên cứu GV, chuyên viên giảng dạy Trường Kết nghiên cứu định lượng sử đụng dể phân tích, đánh giá thang đo lường thành phần ảnh hưởng đến HQ giảng dạy GV thông qua hệ số tin cậy Cronbach Alpha, phân tích nhân tố EFA, kiểm định mơ hình lý thuyết giả thuyết thơng qua phân tích phương sai nhân tố ANOVA (được trình bày chương 3) Sau trình bày tóm tắt lại kết nghiên cứu đưa kết luận từ nghiên cứu Các thang đo lường thành phần ảnh hưởng đến HQ giảng dạy GV sau đề xuất bổ sung đạt độ tin cậy giá trị cho phép Kết nghiên cứu cho thấy, yếu tố ảnh hưởng đến HQ giảng dạy GV bao gồm thành phần chính: (1) Bản chất công việc; (2) Lương, thưởng phụ cấp; (3) Quan hệ đồng nghiệp; (4) Quản lý, lãnh đạo; (5) Cơ hội đào tạo thăng tiến; (6) Cơ sở vật chất; (7) Sự phản hồi kết SV thang đo HQ giảng dạy GV Kết đánh giá thang đo với hệ số tin cậy Cronbach Alpha phân tích nhân tố EFA Kết nghiên cứu hệ số Cronbach Alpha với thành phần thang đo yếu tố ảnh hưởng thang đo HQ giảng dạy có độ tin cậy lớn 0,6 Như 58 Luan van vậy, thang đo thiết kế luận văn có ý nghĩa thống kê đạt hệ số tin cậy cần thiết Cụ thể: (i) Bản chất cơng việc có Cronbach Alpha đạt giá trị 0,788; (ii) Lương, thưởng phụ cấp có Cronbach Alpha đạt giá trị 0,850; (iii) Quan hệ đồng nghiệp có Cronbach Alpha đạt giá trị 0,767; (iv) Quản lý, lãnh đạo có Cronbach Alpha đạt giá trị 0,856; (v) Cơ hội đào tạo thăng tiến có Cronbach Alpha đạt giá trị 0,748; (vi) Cơ sở vật chất có Cronbach Alpha đạt giá trị 0,706; (vii) Sự phản hồi kết học tập SV có Cronbach Alpha đạt giá trị 0,828 HQ giảng dạy GV có Cronbach Alpha đạt giá trị 0,831 Nghiên cứu phân tích nhân tố khám phá EFA với 39 biến quan sát thuộc thành phần yếu tố ảnh hưởng đến HQ giảng dạy 10 biến quan sát thành phần HQ giảng dạy GV (giá trị đạt yêu cầu lớn 0,5) Kết phân tích cho thấy, thành phần yếu tố ảnh hưởng đến HQ giảng dạy có 29 biến quan sát đạt giá trị yêu cầu có ý nghĩa thống kê (giá trị nhỏ 0,377 giá trị lớn 0,783), đó, 10 biến quan sát khơng đạt giá trị yêu cầu bị loại khỏi nghiên cứu Thành phần HQ giảng dạy có 10 biến quan sát có giá trị đạt yêu cầu có ý nghĩa thống kê (giá trị báo cáo biến HQ2: 0,545; HQ3: 0,626; HQ4: 0,636; HQ6: 583; HQ8: 0,595; HQ9: 0,590; HQ10: 0,576) Kết kiểm định mơ hình lý thuyết cho thấy thành phần nêu có thành phần ảnh hưởng đến HQ giảng dạy GV Trong thành phần tác động mạnh đến HQ giảng dạy GV thành phần Sự phản hồi kết SV (Beta = 0,583); thứ hai thành phần Quan hệ đồng nghiệp (Beta = 0,239); thứ ba thành phần Cơ sở vật chất (Beta = 0,172); cuối thành phần Lương, thưởng phụ cấp (Beta = 0,132) Dựa theo kết khảo sát thành phần cịn lại ảnh hưởng không đáng kể đến HQ giảng dạy GV Trường ĐH CNTT Kiểm định giả thuyết khác yếu tố ảnh hưởng khác HQ giảng dạy GV theo yếu tố nhân học làm rõ nghiên cứu Nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích phương sai nhân tố ANOVA để kiểm định giả thuyết Kết phân tích cho thấy phương sai đánh giá theo độ tuổi, giới tính, học vị, thâm niên GV khơng có khác tồn 59 Luan van yếu tố Kết phân tích mơ hình nghiên cứu góp phần làm rõ thêm cho nhà nghiên cứu lĩnh vực khoa học hành vi thấy thang đo lường nghiên cứu cần phải đánh giá giá trị độ tin cậy dùng chúng để đo lường Nếu không thực việc đánh giá thang đo không thực cách khoa học kết nghiên cứu khơng có sức thuyết phục cao ý nghĩa thống kê Kết kiểm định mơ hình cho thấy phù hợp mơ hình lý thuyết với yếu tố ảnh hưởng đến HQ việc chấp nhận lý thuyết đề mơ hình nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực cho nhà quản lý Đây để xây dựng số giải pháp nâng cao HQ giảng dạy GV nhằm đem lại HQ tối ưu giáo dục đào tạo Bên cạnh đó, kết nghiên cứu đo lường khái niệm tiềm ẩn nhiều biến quan sát làm tăng độ giá trị độ tin cậy thang đo lường Các biến quan sát thang đo điều chỉnh bổ sung cho phù hợp với đơn vị đào tạo thành phần cụ thể Khuyến nghị Qua nghiên cứu Trường phản hồi kết SV yếu tố ảnh hưởng nhiều đến HQ giảng dạy GV Trong nhóm nhân tố thái độ học tập, sáng tạo SV nguồn cảm hứng nhiệt huyết cho GV; SV có hứng thú với mơn học trao đổi thường xuyên với GV ảnh hưởng khơng nhỏ đến HQ giảng dạy Vì vậy, cần cải tiến phương pháp giảng dạy để lôi ý SV Tăng cường đặt câu hỏi khuyến khích người học đưa câu hỏi; ví dụ GV tạo tham gia tích cực SV cách đưa nhiều câu hỏi khuyến khích họ đặt câu hỏi Đồng thời, GV phải thường xuyên đặt câu hỏi để buộc học viên phải tích cực suy nghĩ tìm ý trả lời Nếu GV biết lắng nghe ý kiến trả lời học viên, có đánh giá kết học tập thông qua hỏi trả lời câu hỏi lớp SV có thêm động để học tập tích cực q trình học lớp SV hỏi GV ngược lại để tóm tắt kiến thức, làm rõ vấn đề 60 Luan van minh họa việc áp dụng kiến thức Việc hỏi diễn trước, sau giảng tùy thuộc vào việc SV có có nắm kiến thức học hay không Việc hỏi tiến hành riêng rẽ coi hội để thầy trò chia sẻ quan điểm, kinh nghiệm để đề kế hoạch áp dụng kiến thức vào thực tế Bên cạnh đó, Trường nên tổ chức buổi tập huấn lên lớp nhiều hơn, giúp SV trao đổi, học hỏi lẫn nhau, giải số vấn đề liên quan đến mơn học Ngồi ra, GV khuyến khích SV chia sẻ kinh nghiệm học tập thơng qua buổi seminar, giải vấn đề nghiên cứu nhằm giải đáp kết mong muốn Cuối nên trọng việc trang bị cho SV kỹ tự học, tự nghiên cứu làm việc nhóm Những kỹ giảng dạy cho SV năm thứ môn học Kỹ nghề nghiệp, môn học bắt buộc tất chương trình đào tạo đại học Những kỹ SV củng cố thêm môn học chuyên ngành thơng qua việc làm tập nhóm, đồ án môn học, Đồng nghiệp thành phần thứ hai ảnh hưởng không nhỏ đến HQ giảng dạy GV Trong nghiên cứu nhóm nhân tố: đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ công việc, cạnh tranh đồng nghiệp, đồng nghiệp người đáng tin cậy, đồng nghiệp ln thân thiện hịa đồng ảnh hưởng đến HQ giảng dạy Chính thế, việc xây dựng giữ mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp giúp cho GV đồng nghiệp tiến cơng việc Để có mối quan hệ tốt đẹp thầy/cô ủng hộ, động viên, giúp đỡ đồng nghiệp vào lúc cần thiết Hãy sẵn lòng giúp đỡ, cởi mở thân thiện với người khơng chia sẻ kinh nghiệm giảng dạy mà cịn tạo nên khơng khí thoải mái, dễ chịu giúp thầy/cô công tác tốt Trong công tác giảng dạy, việc học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm lẫn công việc,… quan trọng Điều giúp cho GV nâng cao trình độ, chia sẻ phương pháp giảng dạy HQ, giải vấn đề khó khăn đặc biệt GV trẻ trường chưa có nhiều kinh nghiệm giảng dạy Nêu cao tinh thần hợp tác ganh đua với đồng nghiệp, thường 61 Luan van xuyên chia sẻ đề nghị, ý kiến, thơng tin với người đơn vị Đó biện pháp tốt để thầy/cơ đồng nghiệp có dịp gần gũi hiểu cách làm việc Do đó, trước bắt tay vào cơng việc, thầy/cơ đồng nghiệp nên thảo luận, đặt mục tiêu chung hướng đi, kết cần đạt Quan trọng thầy/cô phải chân thành, coi mối quan hệ phần sống thầy/cơ Khơng có thuận lợi làm việc mơi trường thân thiện đồn kết, điều khơng tạo HQ giảng dạy mà cịn khiến thân thầy/cơ u mến cơng việc Trường nên tổ chức thực nhiều lớp bồi dưỡng phương pháp giảng dạy, kỹ thuyết trình, kỹ giảng dạy kỹ giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian cho cán trường Đồng thời Trường cần có hoạt động ngồi cơng tác giảng dạy hoạt động đoàn thể, giao lưu đơn vị Trường nhằm tăng tính đồn kết, học hỏi, giúp đỡ,…lẫn nhau, phát triển hoàn thiện thân động lực thúc đẩy GV nhiệt huyết công tác giảng dạy Cơ sở vật chất: nhóm nhân tố phương tiện, thiết bị phục vụ giảng dạy, thư viện có đáp ứng nhu cầu giảng dạy nơi làm việc có thoải mái hay khơng ảnh hưởng đến HQ giảng dạy GV Là đơn vị đào tạo CNTT nên địi hỏi Trường cần có sở vật chất đầy đủ nhằm phục vụ cho công tác giảng dạy tốt Trường nên trọng việc đầu tư trang thiết bị đại phục vụ cho công tác nghiên cứu, giảng dạy học tập Xây dựng mạng lưới thông tin, thư viện thư viện điện tử đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu học tập SV nghiên cứu GV Trường cần có kế hoạch mua đàm phán để có quyền nội cho SV sử dụng thức tồn giáo trình, sách tham khảo Phối hợp với khoa, môn việc mua tài liệu nhằm phục vụ học tập nghiên cứu GV SV hàng năm Trang bị thêm nguồn tài nguyên học tập dựa mối liên sẵn có với cá nhân, quan tổ chức nước như: Sách tặng từ thầy/cơ, Đồn niên Nhà trường Trường nhanh chóng tăng cường quạt cho phịng học, sửa chữa nâng 62 Luan van cấp số phòng học cũ để phục vụ tốt yêu cầu học tập SV Cần thúc đẩy nhanh chóng hoàn thiện sở hạ tầng tạo điều kiện tốt phục vụ yêu cầu dạy - học nghiên cứu khoa học GV SV Ngoài ra, phòng thực hành nên trang bị hệ thống máy tính kết nối mạng internet với đầy đủ phần mềm đáp ứng yêu cầu GV SV Trường cố gắng tìm nguồn đầu tư trang thiết bị, máy móc phục vụ nghiên cứu khoa học chuyên sâu Có biện pháp tăng hiệu suất sử dụng máy móc, trang thiết bị Trường nên chủ động kinh phí mua sắm, sữa chữa, nâng cấp thiết bị tin học sở nhu cầu cán bộ, GV người học Ngoài ra, Trường nên xây thêm sân bãi sân đá banh, sân tennis, sân bóng rổ, nhà thi đấu đa nhằm có thêm khơng gian sinh hoạt văn - thể - mỹ cho SV, cán bộ, GV Hiện số lượng SV chương trình chất lượng cao, chương trình tiên tiến tăng cao so với trước cần trang bị thêm số phòng học đầy đủ thiết bị để phục vụ cho SV học chương trình Trong giai đoạn từ 2017 - 2020, Trường nên nghiên cứu chế tài tự chủ đẩy mạnh tìm nguồn đầu tư cho xây dựng hoàn thiện sở vật chất Lương, thưởng phụ cấp: Trường nên tổ chức tọa đàm để thảo luận chế tài mà Trường thực giai đoạn tới Từ kết Trường cập nhật ban hành số quy trình quản lý tài cịn thiếu cho giai đoạn tới tốt Trường nên rà soát bổ sung văn quy định nội Trường phận trường quy định thể báo cáo để đảm bảo nguyên tắc, đảm bảo phân bổ, sử dụng tài hợp lý, minh bạch HQ cho phận hoạt động trường Các nguồn lực tài phân bổ hợp lý sử dụng có HQ số lượng máy móc, trang thiết bị phục vụ giảng dạy, đề tài NCKH tăng hàng năm, đáp ứng nhu cầu đào tạo, nghiên cứu khoa học bước nâng cao đời sống cán 63 Luan van viên chức Việc sử dụng kinh phí theo quy định có HQ cần Trường thực nghiêm túc, khoản chi tiêu lập dự trù kinh phí, Ban giám hiệu duyệt trước thực chi Tính HQ cân đối sử dụng nguồn tài cần thể qua việc hoàn thành nhiệm vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học nâng cao đời sống cán viên chức Hàng năm, Trường thông báo cơng khai, rõ ràng dự tốn tốn kinh phí tới phịng ban, khoa, mơn, q trình chuẩn bị cho hội nghị cán viên chức thông qua hội nghị Đồng thời khoản chi toán trường thực theo quy trình theo dõi chi tiết theo yêu cầu quản lý Để thực luật phòng chống tham nhũng quản lý tài chính, Trường phải xây dựng quy định cụ thể quy chế chi tiêu nội Mua sắm, sửa chữa lớn theo quy định, thông tư Nhà nước Nguồn tài cần quản lý tập trung, khoản thu chi báo cáo rõ ràng, đầy đủ báo cáo tài hàng năm Trường, báo cáo lên cấp thực công khai website Trường theo yêu cầu quản lý tài hành Bênh cạnh đó, ý kiến cán viên chức tiền lương, thu nhập Hội nghị cán viên chức, Hội nghị kế hoạch tài hàng năm cần Trường tiếp thu điều chỉnh theo hướng tăng dần Quy chế chi tiêu nội nhằm đáp ứng yêu cầu, nâng cao đời sống cán viên chức Hạn chế hướng nghiên cứu Trong trình thực hiện, nghiên cứu số hạn chế sau đây: Thứ nhất, nghiên cứu có số lượng mẫu nghiên cứu (tất giảng viên giảng dạy Trường gồm 176 người) để xây dựng mơ hình nghiên cứu nên kết đánh giá chưa khái quát hết yếu tố ảnh hưởng đến HQ giảng dạy 64 Luan van Do đó, có số khác biệt so với giảng viên Trường khác Vì vậy, tiếp tục kiểm định mơ hình nghiên cứu với giảng viên thuộc trường khác để gia tăng tính tổng qt hóa mơ hình hướng nghiên cứu Thứ hai, thời gian nghiên cứu hạn chế đặc biệt kinh phí cho nghiên cứu hạn hẹp nên tác giả chưa thực việc vấn sâu sau nghiên cứu định lượng để tìm hiểu thêm chất bên từ kết luận nghiên cứu Thứ ba, nghiên cứu thực thời điểm chưa có nhiều sở để đánh giá xu hướng thay đổi vấn đề nghiên cứu Từ hạn chế trên, người nghiên cứu mong nhận đóng góp chân thành Q Thầy Cơ, nhà nghiên cứu chuyên gia lĩnh vực để tác giả có điều kiện rút kinh nghiệm phát triển hiệu nghiên cứu tương lai 65 Luan van TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Trần Kim Dung (2005) Đo lường mức độ thỏa mãn công việc điều kiện Việt Nam Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ Đại học Quốc gia TPHCM Nguyễn Liên Sơn (2008) Đo lường thỏa mãn công việc người lao động công ty Cổ phần Cơ khí chế tạo máy Long An, Luận văn thạc sỹ, Đại học Kinh tế Tp.HCM Phạm Quang Sáng Thực trạng giáo dục Việt Nam năm đầu kỷ 21 Chuyên đề “Một số vấn đề phát triển người Việt Nam giai đoạn 2011-2020″ Viện Nghiên cứu người Tiếng Anh: Aaronson, D., Barrow, L & Sander, W (2007) Teachers and student achievement in the Chicago public high schools Journal of Labor Economics 25(1) pp 95 - 135 Adams, B & Barley, G.D (1989) School is for Teachers: Enhancing the school environment NASSP Bulletin,73 Anderson, L W 1991 Increasing Teacher Effectiveness Paris: UNESCO, International Institute for Educational Planning Bellingham, R (2004), Job Satisfaction Survey, Wellness Council of America Boeve, W.D, 2007 A National Study of Job Satisfaction factors among faculty in physician assistant education Eastern Michigan University Charmi, R &Fullenkamp, C (2002), Trust as a means of Improving Corporate Govermance and Efficiency, International Monetary Fund Institute 10 Child, J (1984) Organizations-a guide to problems and practices: 2nd education New York Harper & Row 66 Luan van