(TIỂU LUẬN) tìm hiểu, phân tích cũng như đưa ra những giải pháp để khắc phục các sai lầm và thiếu xót khi làm việc nhóm

HOCHIMINH CITY UNIVERSITY OF FOREIGN LANGUAGES AND INFORMATION TECHNOLOGY DEPARTMENTOF INTERNATIONAL BUSINESS ADMINISTRATION -*** BÁO CÁO CUỐI KHÓA KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Nguyễn Hồng Minh Anh Huỳnh Kim Dun Đặng Huỳnh Ngọc Linh Class: KQ1901 Course: 2019-2023 Instructor: Đặng Quan Trí HCMC,12/2019 Tieu luan HOCHIMINH CITY UNIVERSITY OF FOREIGN LANGUAGES AND INFORMATION TECHNOLOGY DEPARTMENTOF INTERNATIONAL BUSINESS ADMINISTRATION -*** BÁO CÁO CUỐI KHÓA KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHĨM Nguyễn Hồng Minh Anh Huỳnh Kim Duyên Đặng Huỳnh Ngọc Linh Class: KQ1901 Course: 2019-2023 Instructor: Đặng Quan Trí HCMC,12/2019 Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom MỤC LỤC I LÝ THUYẾT NỀN TẢNG Lý chọn đề tài Giới thiệu Tìm hiểu sơ lược nhóm .7 3.1 Khái niệm nhóm 3.2 Các hình thức nhóm .7 3.3 Các giai đoạn hình thành nhóm Lợi ích quan trọng việc làm nhóm Cách thức khắc phục thiếu xót làm việc nhóm 11 II CASE SUTDY 12 III KẾT LUẬN 13 IV TÀI LIỆU .15 Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom I LÝ THUYẾT NỀN TẢNG Lý chọn đề tài Với xã hội cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước ngày nay, hầu hết công ty, tổ chứuc tuyển dụng nhân viên họ không đòi hỏi kinh nghiệm, cấp, kiến thức, mà họ cịn địi hỏi kỹ làm việc nhóm người xin việc trường đại học kỹ làm việc nhóm kỹ khơng phần quan trọng mà sinh viên cần phải trang bị trước rời khỏi ghế nhà trường Các bạn nghĩ thành công tập thể? Có phải đơng người dễ để giải khó khăn vấn đề cơng việc học tập? Chúng ta sinh viên năm vừa hoàn thành xong cấp ba vừa bước vào bậc đại học, mẻ, xa lạ! Chúng ta phải gặp khơng khó khăn làm việc nhóm để hồn thành luận, đề án mà thầy, cô giao cho Chúng ta gặp bất đồng quan điểm, trình độ lẫn khả giao tiếp lớn không chịu lắng nghe, tiếp thu ý kiến người khác, bảo thủ với ý kiến bảnn thân Không hồn hảo cả, người có điểm yếu điểm mạnh riêng làm việc nhóm có góp sức chung tay nhiều người giải chuyện dễ dàng làm cá nhân Mọi người không cảm thấy bị đơn phải làm việc Nhận thấy tầm quan trọng “làm việc nhóm”, nhóm tác giả tìm hiểu, phân tích đưa giải pháp để khắc phục sai lầm thiếu xót làm việc nhóm Giới thiệu Để tồn môi trường cạnh tranh đầy khắc nghiệt xã hội ngày phát triển cần trang bị cho thân kiến thức, kỹ vững vàng Trong kỹ làm việc nhóm quang trọng việc nhân phải biết lắng nghe người khác Lắng nghe để tiếp thu ý kiến, lắng nghe để nhận thấy đúng, sai để nêu lên quan điểm lắng nghe để tơn trọng thành viên nhóm Từng người thay phiên đưa ý kiến cá nhân cho tập thể nghe qua, sau nhóm trưởng thành viên cịn lại tốt, hạn chế từ cá nhân nâng cao kỹ tư thói quen tiếp thu ý kiến Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom người khác tốt Bên cạnh đó, vai trị người nhóm trưởng quang trọng không Phải biết phân công tổ chức công việc, theo dõi bám sát tiến độ đồn kết người lại với tố chất vai trò người lãnh đạo cần thể phát huy mạnh Việc kết nối người lại với nhau, đưa đóng góp cho tập thể, phân bổ cơng việc không phân bua với ai, người vui vẻ làm việc yếu tố quang trọng “đầu tàu” Có vậy, lượng làm việc tập thể đẩy lên cao nhất.  Về yếu tố sau hay bị hiểu nhầm người hay gặp phải yếu tố thuyết phục Thuyết phục có nghĩa là: đưa luận điểm, chứng vật, việc để chứng cho giả thuyết thân Nhưng vật việc đưa phải xác người cơng nhận Mặc khác, số hay mắc phải mà người hay gọi “cãi ngang”, “ngang cua” Thật vậy, số cá nhân đưa chưa tồn khơng có tư liệu hay chứng liên quan, cố thuyết phục người khác Vấn đề là: “Bạn khơng chấp nhận sai khơng chịu chấp nhận người khác nhận xét sai” Thì ạ? Cái tơi cá nhân Về tơi này, trình bày cụ thể phần nội dung Bạn có tơn trọng giúp đỡ thành viên khác? Đây yếu tố mà nhóm đánh giá cao Chúng ta tập thể, mà tập thể phải biết quan tâm giúp đỡ lẫn Ơng bà ta có câu: “Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao” hay tích “Bó đũa’ để nói việc Bạn giỏi, bạn làm xong Nhưng người chưa làm xong liệu đồ án bạn có gọi hồn tất? “Bạn muốn nhanh mình, cịn xa phải nhau” Nhưng nói phải nói lại, số thành phần “Lợi dụng chất xám”, “Mồ hôi sương máu”, “Của cải vật chất” để “gánh” team Mọi người tự nguyện làm “tạ” hết Thì ạ? Chúng ta quay yếu tố thứ hai trách nhiệm vai trị người lãnh đạo, để bàn luận vấn đề tiếp tục phần nội dung Hãy ln có trách nhiệm với cơng việc mình, làm trái tim, tâm huyết dành xuân để làm đồ án Đừng hời hợt, “Một sâu làm rầu nồi canh”, cá Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom nhân ảnh hưởng đến tập thể Nếu không hiểu chỗ nào, nêu lên để người giúp đỡ mình.  Hãy khen ngợi động viên với cố gắng đóng góp tích cực cá nhân thành việc nhóm “Lời nói khơng tiền mua”, lời động viên tán thưởng giúp cho có thêm nhiều lượng để tiếp tục công việc lời chê bai miệt thị Và cuối cùng, xin nêu vấn đề cuối, khơng phải quan trọng mà quan trọng “Hãy ln giờ” Mình xin nhắc lại “Hãy ln giờ” Có thể khơng thấy tầm quan trọng nó, có suy nghĩ: “Đợi 5-10 phút nha”, trở thành thói quen Đừng tốn thời gian người khác, xếp công việc trừ hao yếu tố khác mưa, kẹt xe…  Nghe qua sơ yếu tố hình thành nên kỹ làm việc nhóm tốt, làm gặp phải trường hợp rồi? Cùng sâu vào phần nội dung để hiểu rõ nắm bắt thành phần Tìm hiểu sơ lược nhóm 3.1 Khái niệm nhóm Nhóm kết hợp người có lực kĩ khác có chung mục đích cách tiếp cận cơng việc Nhóm tạo nhằm giải cơng việc mà cá nhân đơn lẻ khó hay khơng thể hồn thành cơng việc yêu cầu nhiều kĩ kết hợp với Khi nhóm hình thành hoạt động, địi hỏi thành viên phải phối hợp, tương tác với nhau, bổ trợ lẫn để hồn thành cơng việc cách hồn mỹ Ở nhóm phải có ngun tắc rõ ràng, phân bổ cơng việc hợp lí, cụ thể phù hợp với lực cá nhân để thúc đẩy tiến độ hoàn thành mục tiêu nhanh hiệu Và điều quan trọng hết mục tiêu nhóm phải phù hợp với mục tiêu tổ chức 3.2 Các hình thức nhóm Nhóm phân thành hai hình thức cụ thể: nhóm thức nhóm khơng thức Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom Nhóm thức: thường kết hợp có chun mơn có chun mơn gần với nhau, có mục tiêu cơng việc rõ ràng Nhóm thường cố định lâu dài chia thành hai loại hình nhỏ: Nhóm huy: nhóm hiểu đơn giản nhóm mà phân cấp bậc cho thành viên nhóm rõ ràng Ví dụ: Trong cơng ty, nhóm bao gồm quản lí năm nhân viên, cịn trường học có thầy hiệu trường giáo viên mơn, Nhóm nhiệm vụ: nhóm cấp bậc khơng quan trọng, đa phần tương đương cấp bậc hoạt động theo phân cơng tổ chức Ví dụ: Khi cơng ty (hay tổ chức) có dự án lớn, họ phân cơng cơng việc cho nhóm khác, ví dụ nhóm nghiên cứu, nhóm dự án, nhóm kế hoạch, Nhóm khơng thức: nhóm thường hình thành để thỏa mãn nhu cầu xã hội giao tiếp, qua lại với xã hội nhằm giải đáp yêu cầu hay nhiệm vụ mang tính đột xuất, gấp rút, buộc phải giải nhanh chóng khoảng thời gian ngắn Tuy nói nhóm mang tính khơng thức dường có sức ảnh hưởng lớn đến kết làm việc tổng thể nhóm Nhóm chia thành hai nhóm nhỏ:  Nhóm lợi ích: nhóm họ liên kết với nhằm đạt mục đích cụ thể, mục tiêu mà cá nhân họ quan tâm mong muốn đạt Ví dụ: Trong cơng ty nhân viên liên kết lại với yêu cầu giám đốc tăng lương, thêm tiền thưởng, hay phân công công việc hợp lí, Nhóm bạn bè: liên kết cá nhân có hay nhiều điểm chung, tương đồng mặt đời sống xã hội Ví dụ: Cùng tuổi tác, sở thích, gu thời trang, quan điểm sống, 3.3 Các giai đoạn hình thành nhóm Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom Một nhóm cộng tác với để đến bước làm việc, phối hợp ăn ý với phải trải qua nhiều giai đoạn Tuckman (nhà tâm lý học người Mỹ) sau q trình tìm hiểu, nghiên cứu ơng đưa lập luận để giải thích cụ thể cho giai đoạn Một nhóm cho hồn chỉnh thơng thường phải trải qua giai đoạn sau: Giai đoạn hình thành (Forming): Đây giai đoạn thành lập nhóm, thành viên nhóm cịn lạ, chưa hiểu rõ nên chắn người dè dặt với Mọi định thường dựa đồng thuận số đơng thành viên chưa hiểu rõ mục đích chung nhóm nhiệm vụ cụ thể người Theo thời gian nhóm hình thành chuyển sang giai đoạn sóng gió Giai đoạn sóng gió (Storming): hay cịn gọi giai đoạn thử thách, xem giai đoạn khó khăn dễ đến kết xấu, lúc lúc người bắt đầu bộc lộ tính cách, suy nghĩ thân, khơng cịn dè dặt, đề phịng lúc ban đầu Những xung đột, cãi vã nguyên nhân không hợp phong cách làm việc, cách cư xử, tranh cãi giải pháp từ dẫn đến thành viên ko hài lịng nhau, so sánh thân với người khác, tệ thành viên khơng hợp tác, khơng có cố gắng cơng việc khơng hài lịng với khơng việc Và lúc người trưởng nhóm có trách nhiệm thúc dẫn dắt, khuyến khích thành viên cố gắng để qua giai đoạn này, quan tọng hết thân thành viên phải cố gắng giải mâu thuẩn để nhóm đạt kết tốt Giai đoạn ổn định (Norming): Đến giai đoạn này, thành viên dần chấp nhận nhau, cố gắng giải mâu thuẫn, dần nhận biết mạnh riêng thành viên, trở nên tôn trọng Các thành viên trở nên cở mở hơn, trao đổi, tham khảo ý kiến lẫn nhau, giúp đỡ nhau, biết đặt mục đích chung lên hàng đầu hạ tơi thân xuống Trong q trình việc xuất lại giai đoạn Sóng Gió việc khó tránh khỏi, có vấn đề thành viên xảy xung đột trước Dù nói giai đoạn mang lại hiệu làm việc cao so với hai giai đoạn trước người đa phần mục tiêu chung, kết tốt mà làm việc Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom Giai đoạn hoạt động hiệu (Performing): Đây giai đoạn mà thành viên hiểu rõ nhau, họ hợp tác, làm việc cách suôn sẻ, thoải mái, không xảy nhiều xung đột, giúp mang lại hiệu cao cho nhóm Lúc người trưởng nhóm dễ dàng phân chia công việc cho người tập trung phát triển thành viên Đây xem giai đoạn mà khơng phải nhóm đạt đến được, tới giai đoạn mang lại hiệu cao Lợi ích tầm quan trọng việc làm nhóm Giúp đạt hiệu cao công việc, đẩy nhanh tiến độ mục tiêu, nhanh chóng hoàn thành mục tiêu đề cách hoàn hảo Bởi khơng giỏi tất thứ, lĩnh vực, khơng có ơm lấy hết tất cơng việc, để hồn thành cơng việc cách hiệu quả, cần liên kết, kết hợp lại với nhau, làm việc nhóm nhau, suy nghĩ việc trở nên dễ dàng hơn, đơn giản hơn, để hồn thành cơng việc cách hồn thiện cách tốt phải làm việc nhóm, phải tập trung mạnh người lại với bổ sung vào thiếu hụt Tăng tính đồn kết khả phối hợp với công việc Trong trình làm việc nhóm, cần phải hợp lực lại mục tiêu mà hướng tới, sức mạnh tinh thần đoàn kết giúp cho tạo ý tưởng độc đáo, thú vị phát huy khả phối hợp não sáng tạo, linh hoạt để không đưa định sai lầm Giúp dễ dàng phát triển sở trường mình, phát triển lực thân thơng qua q trình hoạt động nhóm, cịn giúp trao dồi học hỏi từ người nhóm Ngồi cịn giúp học cách quản lí, kiểm sốt cơng việc cách thống từ nhóm trưởng cấp Giúp biết cách thu thập, xử lí thơng tin cách nhanh chóng chuẩn xác Bởi lúc làm việc nhóm, thành viên nhóm Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom không ngừng thu thập thông tin, kiểm chứng thông tin, trao đổi với cách thức chuyển giao thông tin, sử dụng thông tin cho xác phù hợp Làm việc nhóm giúp rèn luyện khả hợp tác nhau, chia sẻ, phân bổ công việc với cho hợp lí phù hợp với mạnh thành viên Trong q trình làm việc nhóm, điều đơn nhiên xảy xung đột, “ đấu võ mồm” gay gắt bất đồng quan điểm, suy nghĩ, tư khác nhau, không tìm thấy điểm chung, cuối mục tiêu chung mà phải nhường nhịn, đưa lí lẽ dẫn chứng thuyết phục thành viên khác nên có lẽ mài dũa, rèn luyện cho khả giao tiếp hiệu quả, cách thỏa thuận, đàm phán, thuyết phục hịa giải mâu thuẫn Nó cịn giúp học đươc cách chịu trách nhiệm hành động định Khi làm việc nhóm, phải thảo luận đưa định chung nhóm Và định cho dù có hay sai trách nhiệm thuộc nhóm Một đưa định phải biết nguy gặp phải định sai điều khơng dùng lí để bao biện cho mà đùn đẩy trách nhiệm cho người khác, thay vào vui vẻ chấp nhận, nhìn vào sai mà rút kinh ngiệm Và học cách kiềm chế tơi thân, có lẽ yếu tố khơng phần quan trọng nói đến làm việc nhóm Thực chất có tơi cá nhân, lớn hay nhỏ hồn toàn phụ thuộc vào thân người Một mà lớn, vơ khó hợp tác hay liên kết với người khác q xem trọng mình, ln ln cho ý kiến khơng tin tưởng vào lực họ, làm cho ảo tưởng vị trí, sức mạnh khả dễ dàng làm thứ mà khơng cần giúp đỡ Việc có tơi q lớn khiến cho gặp nhiều trở ngại cơng việc Ngược lại, người có tơi cá nhân nhỏ dễ dàng thành công họ nhận thức thân họ đâu, họ cần làm làm Ví dụ nhận cơng việc đó, họ tự làm họ ln nhận có nhiều người làm việc tốt họ 10 Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom họ chuyển giao phần việc sang cho người Đây lười nhác hay đùn đẩy trách nhiệm mà thực chất dấu hiệu nhà lãnh đao tài ba họ nhận mạnh có khả phát huy mạnh người khác Từ lợi ích mà kỹ làm việc nhóm mang lại đánh giá tầm quan trọng kỹ làm việc nhóm cao Trải qua trình làm việc nhóm, nhìn nhận điểm yếu, điểm mạnh thân, tiếp tục phát huy, cải thiện điểm mạnh, điểm yếu đó, nâng cao kiến thức, kinh nghiệm thực tế, từ trình làm việc từ thành viên khác lĩnh vực khác nhau, ngành nghề khác nha Đó tầm quan trọng, lợi ích việc làm nhóm mang lại cho Cách thức khắc phục thiếu xót làm việc nhóm Như biết kỹ làm việc nhóm kỹ quan trọng mà thân nên có, giúp dễ dàng phát triển thân xã hội ngày phát triển, đầy cạnh tranh Dù cịn nhiều người thiếu xót trầm trọng kỹ đặc biệt sinh viên Khi xác định làm việc với tập thể,là thành viên nhóm điều mà cần phải nhớ phải hỗ trợ đặc biệt tôn trọng lẫn Luôn lắng nghe ý kiến nhau, thành viên nhóm nên hạ bớt thân, giúp đỡ, tôn trọng ý kiến Đây yếu tố quan trọng để hình thành nên nhóm làm việc mang lại hiệu cao Trong sống hay công việc, trách nhiệm thứ mà nên có nhóm làm việc địi hỏi trách nhiệm thành viên phải cao nhóm Bởi làm việc mình, thân khơng có trách nhiệm làm hậu tự gánh vác, làm việc nhóm cần nhân khơng có trách nhiệm với cơng việc phân hậu phải nhóm gánh vác Vì thành viên nhóm phải cso trách nhiệm với cơng việc thân nhóm 11 Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom Để mang lại hiệu cao làm việc nhóm nhóm trưởng có vai trị quan trọng nhóm Nhóm trưởng người nên có kỹ tổ chức, xếp cơng việc cho thành viên cho phù hợp với khả năng, lực thành viên ấy, người giải xung đột, mâu thuẫn, dẫn dắt thành viên nhóm Nhưng bên cạnh thành viên nhóm khơng nên q ỷ lại vào nhóm trưởng mà phải cố gắng hồn thành tốt cơng việc xủa mình, hạn chế để xung đột, mâu thuẫn xảy Khi làm việc nhóm, đừng nên tiết kiệm lời khen cố gắng, nỗ lực với thành viên nhóm lời khen làm động lực cho họ tiếp tục phấn đấu, làm cho họ cảm thấy họ bỏ cơng sức trân trọng Trong nhóm, thành viên có suy nghĩ, cách nhìn nhận việc khác nhau, có ý kiến khác từ dễ dẫn đến bất đồng quan điểm Vì nên học cách lắng nghe ý kiến nhau, suy nghĩ, phân tích, giải để tìm giải pháp nhất, để đem lại hiệu cao cho nhóm 12 Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom II CASE STUDY Kỹ làm việc nhóm quan trọng áp dụng hầu hết công ty Một công ty dự án phần mềm lập trình mã nguồn mở nhận dự án, giám đốc nghiên cứu xem đội ngũ nhân viên kỹ thuật có đáp ứng yêu cầu sản phẩm hoàn thành dự án Tất chi phí nhân cơng, bảo hiểm, nguồn doanh thu từ dự án tính tốn sơ nhanh chóng Giám đốc khơng trực tiếp quản lí hết việc khơng cá nhân nắm tồn bộ, phân bậc, cấp Giám đốc điều hành nhận phân cơng q trình hoàn thiện sản phẩm Phải biết đội ngũ có khả hồn thành Trưởng phận tiếp nhận công việc bàn giao biết lựuc người đội mình, hồn thành việc khó, xử lí tình Mỗi cá nhan đưa ý kiến đóng góp sựu khó khăn bất lợi thực yêu cầu giao Mọi người thống lại với Trưởng phận báo cáo lại với giám đốc điều hành Giám đốc điều hành tham khảo ý kiến kiến trúc sư kỹ thuật để đưa phương án giải pháp hạn chế khó khăn nhóm kỹ thuật Khi khách hàng đồng ý, phận quảng cáo tiếp nhận thông tin nội dung để giới thiệu sản phẩn đến tay người dùng Bộ phận điều hành nắm bắt số liệu người dùng doanh thu từ sản phẩm mang lại để báo cáo cho phận kế toan thu chi làm nghĩa vụ nộp thuế cho nhà nước báo cáo doanh thu với giám đốc Khi sản phẩm có lỗi phát sinh người dùng phản ánh, khiếu nại, tất phận chăm sóc khách hàng tiếp nhận vaf thông báo đến đội kỹ thuật để sửa lỗi đưa cập nhật Cư dự án nhận q trình người phải có trách nhiệm, kỹ làm việc nhóm thật tốt đạt hiệu cao Mỗi nhân hay phận mắc lỗi tất tiến trình bị trì trệ 13 Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom III KẾT LUẬN Qua phân tích trên, cuối cho hiểu khái niệm nhóm lợi ích tầm quan trọng mà nhóm mang lại Hầu ngày nay, dù lứa tuổi nào, mơi trường kĩ làm việc nhóm, làm việc vô cần thiết Đặc biệt bạn vừa rời khỏi máy trường phổ thông, bước vào mơi trường hồn tồn tồn lạ đại học, mơi trường dường địi hỏi phải có kế hoạch học tập đắn để tiếp thu lượng lớn kiến thức mà giảng viên truyền tải Và kế hoạch hay phương pháp tốt lúc học nhóm Học nhóm giúp bổ sung tri thức cho nhau, chia sẻ “bí kiếp” cho để tiến lên học tập Kĩ làm việc nhóm có lẽ kĩ tổng hợp Nó bao gồm kĩ lắng nghe, kĩ giao tiếp, kĩ phản biện thuyết phục người khác, Do đó, để làm việc nhóm đem lại hiệu cao cá thể nhóm phải cố gắng hồn thiện thân, khơng ngừng nỗ lực, phải biết tin tưởng hỗ trợ, giúp đỡ lẫn để nhanh chóng gặt hái mục tiêu Đối với nhu cầu xã hội nay, trang bị cho đầy đủ kiến thức, kĩ cứng vài kĩ mềm dễ dàng phát triển thân lĩnh vực hay mơi trường 14 Tieu luan (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom (TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom(TIEU.LUAN).tim.hieu phan.tich.cung.nhu.dua.ra.nhung.giai.phap.de.khac.phuc.cac.sai.lam.va.thieu.xot.khi.lam.viec.nhom