Giáo trình phần cứng máy tính (nghề tin học văn phòng trình độ trung cấp)

1 THVP-TC-MĐ16-PCMT TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU Trong thời đại công nghiệp công nghệ thông tin, nhu cầu thông tin liên lạc ngày trở lên thiếu sinh hoạt Nhu cầu sử dụng máy tính ngày tăng kèm theo nhu cầu sửa chữa máy vi tính trở lên “nóng” Bên cạnh nội dung học lý thuyết thực hành phần cứng lẫn phần mềm máy tính, tơi biên soạn tài liệu để giúp bạn có nhu cầu tham khảo trình học tập làm việc Trong nội dung tài liệu giáo trình máy tính ứng dụng Đây giáo trình chi tiết giúp bạn sinh viên học bạn học sử dụng thành thạo chức năng,cách sử dụng máy tính phần cứng hỗ trợ cho Máy tính-Máy Tính xách Tay nhằm phục vụ cho q trình sửa chữa Máy tínhMáy Tính xách Tay Trong trình biên soạn giáo trình thời gian có hạn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót Rất mong bạn đóng góp ý kiến để chúng tơi hồn thiện Cần Thơ, ngày 01 tháng 05 năm 2018 Tham gia biên soạn Chủ biên: Châu Mũi Khéo MỤC LỤC ĐỀ MỤC TRANG TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN LỜI GIỚI THIỆU MỤC LỤC Bài 1:CẤU TRÚC MÁY TÍNH 1.Các khái niệm bản: 2.Các loại máy tính thơng dụng 3.Cấu trúc máy tính Bài 2: HỘP MÁY VÀ BỘ NGUỒN Hộp máy (Case) 2.Bộ Nguồn máy tính (Power): BÀI : BO MẠCH CHỦ 12 Mainboard máy tính có chức sau : 12 Các thành phần bo mạch chủ 12 Nguyên lý hoạt động Mainboard 15 Các mạch bo mạch chủ (Mainboard) 16 BÀI 4: BỘ NHỚ MÁY TÍNH 18 Ổ cứng HDD ( Hard Disk Drive ) 18 Ram 20 BÀI 5: MÀN HÌNH – BÀN PHÍM – CHUỘT 23 Màn hình 23 Bàn phím 26 Chuột(mouse) 26 BÀI : CARD ĐỒ HOẠ VÀ ÂM THANH 28 1.Card đồ hoạ 28 Card âm 29 BÀI : LẮP RÁP MÁY TÍNH 31 1.Chuẩn bị : 31 Các bước lắp ráp 34 Đấu nối thiết bị ngoại vi 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 50 CHƯƠNG TRÌNH MƠ ĐUN Tên mơn học: PHẦN CỨNG MÁY TÍNH Mã số mơ đun: MĐ 16 Thời gian mơ đun: 45 (Lý thuyết: 15giờ;Thực hành: 30giờ) I VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MƠ ĐUN:  Vị trí: Mơn học bố trí sau học sinh học xong mơn học chung  Tính chất: Là mơn học chuyên ngành bắt buộc II MỤC TIÊU CỦA MÔ ĐUN: Về kiến thức: Sau học xong mô đun học sinh có khả :  Trình bày cấu tạo nguyên lý hoạt động linh kiện máy tính  Trình bày cách bước Lắp ráp máy tính; Về kỹ năng:  Phân loại thành phần máy tính;  Lắp ráp máy tính; Về lực tự chủ trách nhiệm:  Rèn luyện tính kỷ luật, kiên trì, cẩn thận, tích cực, chủ động sáng tạo học tập  Rèn luyện tinh thần trách nhiệm cơng việc, có tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn  Rèn luyện tính xác, khoa học tác phong cơng nghiệp  Hình thành tư khoa học, phát triển lực làm việc theo nhóm III NỘI DUNG MÔ ĐUN: Nội dung tổng quát phân phối thời gian : Số NỘI DUNG Thời gian TT Tổng Lý Thực Kiểm số thuyết hành tra Bài mở đầu 1 Cấu trúc máy tính 3 Hộp máy nguồn 10 Bo mạch chủ Bộ nhớ máy tính 2 Màn hình-bàn phím-Chuột 7 Card đồ hoạ âm Lắp ráp máy tính 2 Tổng cộng 45 15 28 Bài 1:CẤU TRÚC MÁY TÍNH Mã bài: MĐ16-01 Mục đích học:  Trình bày chức năng, cấu tạo máy tính;  Phân biệt loại máy tính nay;  Rèn luyện tính cẩn thận, tỉ mỉ, xác, tác phong cơng nghiệp; 1.Các khái niệm bản: Máy tính (Computer) thiết bị điện tử thực công việc sau: 1.1 Nhận thông tin vào ( Input ) 1.2 Xử lý thông tin theo chương trình nhớ sẵn bên nhớ máy tính ( Processing ) 1.3 Đưa thơng tin ( Output ) Thơng qua a Chương trình (Program): chương trình dãy câu lệnh nằm nhớ, nhằm mục đích hướng dẫn máy tính thực cơng việc cụ thể Máy tính thực theo lệnh chương trình b Phần mềm (Software): Bao gồm chương trình liệu c Phần cứng (Hardware): Bao gồm tất thành phần vật lý cấu thành lên hệ thống máy tính d Phần dẻo (Firmware): Là thành phần chứa hai thành phần Kiến trúc máy tính (Computer Architecture) đề cập đến thuộc tính hệ thống máy tính nhìn người lập trình Hay nói cách khác, thuộc tính ảnh hưởng trực tiếp đến q trình thực logic chương trình Bao gồm: tập lệnh, biểu diễn liệu, chế vào ra, kỹ thuật gán địa chỉ,… Tổ chức máy tính(Computer Organization): đề cập đến khối chức liên hệ chúng để thực đặc trưng kiến trúc Ví dụ: kiến trúc nhân: thuộc tính hệ thống xử lý Bộ nhân tổ chức riêng bên máy tính tính toán nhiều lần cộng để kết qủa nhân tương ứng Cấu trúc máy tính(Computer Structure): thành phần máy tính liên kết thành phần Ở mức cao máy tính bao gồm thành phần: 2.Các loại máy tính thơng dụng a Siêu máy tính: Một siêu máy tính máy tính vượt trội khả tốc độ xử lý b Siêu máy tính cỡ nhỏ (minisupercomputers): c Mainframe (Máy tính lớn): Là loại máy tính có kích thước lớn sử dụng chủ yếu công ty lớn ngân hàng, hãng bảo hiểm để chạy ứng dụng lớn xử lý khối lượng lớn liệu kết điều tra dân số, thống kê khách hàng doanh nghiệp, xử lý giao tác thương mại d Máy chủ doanh nghiệp: Là hệ thống máy tính chủ yếu dùng để phục vụ cho doanh nghiệp lớn e Máy trạm (workstation): Thuật ngữ workstation dịch sang tiếng Việt sát nghĩa "máy trạm" hay "trạm làm việc" Nhưng "máy trạm" hoàn toàn khác với "máy chủ" (server) f Máy tính cá nhân (PC): Những máy tính cá nhân cịn gọi máy tính gia đình: o Máy tính để bàn (Desktop) o Máy tính xách tay (Laptop) o Máy tính bảng o Thiết bị hỗ trợ kỹ thuật số cá nhân (PDA) Máy tính tháo lắp 3.Cấu trúc máy tính Hình Cấu trúc chung máy tính bao gồm: Bộ xử lí trung tâm, nhớ trong, thiết bị vào/ra, nhớ ngồi CÂU HỎI ƠN TẬP: Câu 1: Nêu khái niệm kiên trúc máy tính Câu 2: Nêu thành phần phần cứng máy tính Bài 2: HỘP MÁY VÀ BỘ NGUỒN Mã bài: MĐ16-02 Mục tiêu:  Trình bày cấu tạo nguyên lý hoạt động nguồn;  Trình bày cơng dụng hộp máy nguồn;  Rèn luyện tính cẩn thận, tỉ mỉ, xác, tác phong cơng nghiệp Hộp máy (Case) 1.1 Chức :Là giá đỡ thiết bị khác máy tính hay nói cách khác vỏ máy tính Hình 1.1 1.2 Phân loại Case có loại: Loại để đứng (Tower) loại để nằm (Desktop), tùy theo nhu cầu sử dụng mà chọn Case thích hợp 1.3 Cách chọn mua Việc chọn thùng máy tính (case) để chứa linh kiện phần cứng máy tính tưởng chừng đơn giản, chọn cho bắt mắt Tuy nhiên, sau, sử dụng bạn hối tiếc lỡ chọn case có khơng gian bên q chật hẹp, thao tác tháo lắp đĩa cứng bị vướng , khung sắt lắp đĩa cứng bị thịng xuống, khơng nhìn thấy đèn LED tín hiệu mặt trước Tính tiện dụng Để đảm bảo tính tiện dụng case, bạn bỏ qua cầu kỳ mặt trước nó; muốn đảm bảo yếu tố này, bạn “điểm mặt” case ưng ý khảo sát so sánh tính tiện dụng bên để chọn Đầu tiên, bạn quan sát mặt trước case Nếu nút bấm nguồn (nút power), nút bấm khởi động nóng (nút reset) lịi khỏi bề mặt case nhiều bỏ qua, chúng làm cho máy tính bạn tự tắt ngang khởi động vơ tình chạm mạnh tay vào, gia đình có trẻ em Hiện nay, thị trường có loại case thiết kế nút power dạng nhựa suốt (to cỡ nắp chai bia; nằm ngang bề mặt case) có đèn LED xanh đỏ xung quanh chiếu thẳng vào nên trông đẹp lúc đêm Tiếp theo, bạn ý đến vị trí đặt ngõ cắm USB ngõ cắm headphone (màu xanh), micro (màu hồng đỏ) Hãy chọn loại case bố trí ngõ cắm khu vực nửa case để khơng phải cuối xuống tìm muốn cắm đĩa flash USB, headphone Sau đó, quan sát đèn LED báo nguồn (màu xanh) truy xuất liệu đĩa cứng (màu đỏ) Bạn nên ưu tiên chọn loại case bố trí đèn bề mặt loại có nút power suốt, khơng nên chọn loại bố trí đèn phía nhựa đen bạn chẳng thấy khơng nhìn trực diện Tuy nhiên, lỡ chọn dùng loại case có đèn báo bị che khuất nhựa đen dùng tuốtnơ-vít dẹp cạy bỏ nhựa đen để lịi đèn LED xanh đỏ ngồi Tính an toàn Sau chọn mặt case, bạn nhờ nhân viên bán hàng mở nắp thùng để xem, bạn tự mở xem case trưng bày bên dễ mở Trước hết, bạn xem phần khung (nằm sau mặt thùng máy) lắp ổ đĩa cứng, CD, DVD Nếu khung dạng lưng chừng, không chạm đến phần mặt đáy case bị thụng xuống bạn lắp đĩa cứng vào, bị biến dạng theo chiều rộng khiến cho mấu sắt nâng đĩa cứng bị đẩy xa làm cho đĩa cứng bị rớt xuống case trước bạn vặn tháo ốc vít đính chặt đĩa cứng với case Do vậy, bạn chọn loại case có khung đính chặt vào mặt đáy case; tất nhiên giá loại case đắt loại case có khung lưng chừng khoảng từ 50.000 đồng trở lên 2.Bộ Nguồn máy tính (Power): 2.1 Chức năng: Cung cấp điện áp ổn định đủ lớn cho linh kiện Hình 2.1 2.2 Cấu tạo nguyên lý hoạt động: Bộ nguồn có mạch : + Mạch chỉnh lưu có nhiệm vụ đổi điện áp AC 220V đầu vào thành DC 300V cung cấp cho nguồn cấp trước nguồn + Nguồn cấp trước có nhiệm vụ cung cấp điện áp 5V STB cho IC Chipset quản lý nguồn Mainboard cung cấp 12V ni IC tạo dao động cho nguồn hoạt động ( Nguồn cấp trước hoạt động liên tục ta cắm điện ) + Nguồn có nhiệm vụ cung cấp điện áp cho Mainboard, ổ đĩa cứng, đĩa mềm, đĩa CD Rom nguồn hoạt động khí có lệnh PS_ON điều khiển từ Mainboard Hình 2.2 - Mạch chỉnh lưu Nhiệm vụ mạch chỉnh lưu đổi điện áp AC thành điện áp DC cung cấp cho nguồn cấp trước nguồn xung hoạt động Sơ đồ mạch sau : Nguồn ATX sử dụng mạch chỉnh lưu có tụ lọc mắc nối tiếpđể tạo điện áp cân điển + Công tắc SW1 công tắc chuyển điện 110V/220V bố trí ngồi ta gạt sang nấc 110V cơng tắc đóng => điện áp DC nhân 2, tức ta thu 300V DC + Trong trường hợp ta cắm 220V mà ta gạt sang nấc 110V nguồn nhân điện áp 220V AC kết ta thu 600V DC => tụ lọc nguồn bị nổ chết đèn công suất Nguồn cấp trước + Nhiệm vụ nguồn cấp trước cung cấp điện áp 5V STB cho IC quản lý nguồn Mainboard cung cấp 12V cho IC dao động nguồn + Sơ đồ mạch sau : Sơ đồ mạch nguồn cấp trước nguồn ATX ฀ R1 điện trở mồi để tạo dao động 10 ฀ R2 C3 điện trở tụ hồi tiếp để trì dao động ฀ D5, C4 Dz mạch hồi tiếp để ổn định điện áp ฀ Q1 đèn cơng suất Nguồn + Nhiệm vụ : Nguồn có nhiệm vụ cung cấp mức điện áp cho Mainboard ổ đĩa hoạt động + Sơ đồ mạch nguồn sau : Sơ đồ mạch nguồn nguồn ATX Q1 Q2 hai đèn công suất, hai đèn đuợc mắc đẩy kéo,trong thời điểm có đèn dẫn đèn tắt điều khiển xung dao động OSC IC tạo dao động, nguồn Vcc cho IC 12V nguồn cấp trước cung cấp, IC hoạt động có lệnh P.ON = 0V , IC hoạt động tạo dao động dạng xung hai chân 1, khuếch đại qua hai đèn Q3 Q4 sau ghép qua biến áp đảo pha sang điều khiển hai đèn công suất hoạt động Biến áp : Cuộn sơ cấp đấu từ điểm hai đèn công suất điểm hai tụ lọc nguồn => Điện áp thứ cấp chỉnh lưu thành mức điện áp +12V, +5V, +3,3V, -12V, -5V => cung cấp cho Mainboard ổ đĩa hoạt động Chân PG điện áp bảo vệ Mainboard , nguồn bình thường điện áp PG > 3V, nguồn sai => điện áp PG bị mất, => Mainboard vào điện áp PG để điều khiển cho phép Mainboard hoạt động hay khơng, điện áp PG < 3V Mainboard không hoạt động điện áp khác có đủ 2.3 Cách chọn mua a Tính toán đường điện 12V nguồn Như bạn biết, đường điện nguồn +12V, +5V +3.3V Cơng suất tổng tính tốn dựa cường độ dòng Tuy nhiên thực tế đáng buồn nhiều nhà sản xuất nguồn máy tính thường sử dụng thủ thuật tăng số watt lên cách "đẩy" đường điện không quan trọng (+5V +3.3V) Chính thế, bạn bỏ qua số watt tập trung vào cường độ đường điện 12V để xác định chất lượng nguồn Chỉ số Ampere đường +12V tìm thấy tài liệu kèm tem sản phẩm (ví dụ +12V: 25A) Chú ý 36 bên để cố định ổ cứng với Case - Nối dây liệu ổ cứng với đầu cắm IDE1 mainboard - Nối dây nguồn đầu dẹp dây (đầu lớn) vào ổ cứng với mặt có gân xuống Lưu ý!: Trong trường hợp nối ổ cứng dây liệu, bạn cần phải xác lập ổ chính, ổ phụ Jumper Trên mặt ổ đĩa có quy định cách cắm Jumper để xác lập ổ chính, ổ phụ: Master - ổ chính, Slave ổ phụ Nếu ổ đĩa khơng có quy định vị trí jump gần dây liệu để xác lập ổ cứng ổ chính, cắm jumper vị trí thứ tính từ dây liệu để xác lập ổ ổ phụ Hình Lắp ổ CD-ROM Mở nắp nhựa phía mặt trước Case Đẩy nhẹ ổ CD từ ngồi vào, vặn bên để cố định ổ với Case Nối dây cáp liệu với IDE2 main Có thể dùng chung dây với ổ cứng phải thiết lập ổ cứng Master, ổ CD Slave jumper ổ Trong trừơng hợp dùng ổ CD, phải xác lập jump ổ để giúp HĐH nhận dạng ổ chính, ổ phụ Bước Gắn card mở rộng Hiện hầu hết loại card mở rộng gắn vào khe PCI main Trước tiên, bạn cần xác định vị trí để gắn card, sau dùng kiềm bẻ sắt vị trí mà card đưa đầu cắm bên ngồi thùng máy Đặt card vị trí, nhấn mạnh tay, vặn vít cố định card với mainboard Lưu ý! Cách thực cho card hình gắn khe AGP Hình Bước Gắn dây công tấc Case 37 Hình Xác định ký hiệu, vị trí để gắn dây công tấc nguồn, công tấc khởi động lại, đèn báo nguồn, đèn báo ổ cứng Nhìn kỹ ký hàng chân cắm dây nguồn, cắm dây phải chắn bạn cắm ký hiệu Nếu không máy không khởi động đèn tín hiệu phía trước khơng báo Các ký hiệu main: MSG, PW LED, POWER LED nối với dây POWER LED - dây tín hiệu đèn nguồn màu xanh Case HD, HDD LED nối với dây HDD LED - dây tín hiệu đèn đỏ báo ổ cứng truy xuất liệu PW, PW SW, POWER SW, POWER ON nối với dây POWER SW - dây công tấc nguồn Case RES, RES SW, RESET SW nối với dây RESET - dây công tấc khởi động lại Case SPEAKER - nối với dây SPEAKER - dây tín hiệu loa thùng máy Bước Kiểm tra lần cuối: Kiểm tra lần cuối thiết bị gắn vào thùng máy gắn vị trí, đủ dây liệu nguồn chưa Buộc để cố định dây cáp cho không gian bên thùng máy thoáng mát tạo điều kiện cho quạt CPU giải nhiệt tốt giúp máy hoạt động hiệu Tránh trường hợp dây nguồn, cáp liệu va vào quạt làm hỏng quạt trình hoạt động gây cháy CPU khơng giải nhiệt Đóng nắp bên lưng thùng máy vặn vít cố định Bước Đấu nối thiết bị ngoại vi Đây bước kết nối dây cáp thiết bị bên với cổng phía sau mainboard Cắm dây nguồn vào nguồn Cắm dây liệu hình vào card hình (VGA Card) - cổng màu xanh Cắm bàn phím vào cổng PS/2 màu xanh đậm USB tùy loại bàn phím Cắm chuột vào cổng PS/2 màu xanh đậm USB tùy loại chuột Đấu nối thiết bị ngoại vi Cổng Giao Tiếp Nguồn Điện Máy Tính Với loại cổng cấu tạo đầu cắm vào nguồi điện 220V gồm chân đàu cắm vào nguồn máy gồm chân Đây công giao tiếp chuyên cung cấp lượng điện cho hệ thống máy tính 38 Cổng Giao Tiếp Bàn Phím Và Chuột Chuẩn PS/2 Với cổng có màu Tím để kết nối với Bàn phím (Keyboard) loại đầu trịn (PS/2) cổng có màu Xanh Lá dùng để kết nối với Chuột (Mouse) loại đầu tròn (PS/2) Khi cắm vào Main phải quan sát kỹ để cắm chiều để tránh làm cong gãy chân đầu cắm Với nhiệm vụ thực thao tác click chọn gõ số, chữ ký tự diễn thông suốt Cổng Giao Tiếp Thiết Bị Ngoại Vi Chuẩn Usb Đây cổng đa để kết nối với chuột, bàn phím, máy quét, thiết bị nhớ di động với số lượng tùy vào cấu tạo Main chủ yếu ổ Main Cổng Giao Tiếp Parallel (Cổng Song Song) Với cổng kết nối loại dùng cho máy in, máy quét hình, nhiên với đời máy cổng loại khơng cịn tích hợp Main mà thay vào cổng kết nối chuẩn USB Cổng Giao Tiếp Firewire 39 Với loại cổng loại thường dùng cho kết nối với máy ảnh, camera, thiết bị di động số loại Mainboard dùng loại Cổng Giao Tiếp Mạng Nội Bộ (Ethernet, LAN) Với loại cổng cấu tạo gồm đầu giống có chân, đầu vào Modem ADSL, Router đầu vào Mainboard có nhiệm vụ truyền liệu để truy cập Internet Cổng Giao Tiếp Thiết Bị Âm Thanh (Audio) Với nhiệm vụ cổng giao tiếp loại liệu âm đến thiết bị phần chức sau : - Cổng màu xanh truyền âm - kết nối với loa (Speaker) tai nghe (Headphone) - Cổng màu hồng truyền âm vào - kết nối với Micro - Cổng màu xanh da trời dùng để lấy tín hiệu âm từ thiết bị bên ngồi vào máy vi tính với cổng loại thường loại bỏ khỏi Mainboard Cổng Giao Tiếp Với Màn Hình Chuẩn VGA Cổng loại thường dùng kết nối với hình Monitor để hiển thị thơng tin Cổng Kết Nối Với Màn Hình Chuẩn DVI 40 Cổng loại thường dùng kết nối với thiết bị sử dụng giao tiếp DVI hình LCD, máy chiếu thiết bị hỗ trợ khác Trên cổng kết nối máy tính với thiết bị ngoại vi mà thường thấy hay sử dụng Qua viết bạn hiểu rõ áp dụng máy tính sử dụng GIẢI QUYẾT LỖI KHI LẮP RÁP Một số trục trặc dễ phát sinh lắp ráp: - Khi bạn bắt ốc vào hai bên hông ổ đĩa quang, thấy khay đĩa mở khó khăn, có trường hợp thiết kế tồi, khay đĩa không đẩy ra: Bạn nới lỏng ốc chút,tốt nên bắt hai ốc - Sau bạn bật máy tính lên, đèn Power (thường màu xanh) không sáng, đèn HDD (thường màu đỏ) không sáng, loa khơng kêu bíp lúc khởi động: Hãy đảo lại jack cắm dây Power/HDD/ Speaker, tùy dây bị tình trạng - Bạn thấy báo lỗi FDD “Floppy disk(s) fail (40)”và yêu cầu nhấn F1 để tiếp tục: Bạn kiểm tra lại đầu nối cáp data FDD, nhớ BIOS phải cho hiệu lực thiết bị FDD (chọn 1.44MB 3.5in phần Super IO Device => On-board FDC Controller Enable) - Nếu bật máy lên mà không thấy quạt CPU quay (dù cắm dây nguồn cho quạt): Bạn xem lại jack cắm Power main có cắm vào vị trí Power hay chưa (một số mainboard phải cắm dọc theo chiều dài panel, số mainboard lại cắm ngang) Tham khảo sách hướng dẫn để biết cắm - Trường hợp bật máy lên, bạn nghe nhiều tiếng bíp (thường ba tiếng bíp ngắn liên tục, tín hiệu bíp tùy loại lỗi mà có số nhịp khác nhau): Xem lại RAM gắn chặt chưa, card hình gắn cịn lỏng - Nếu bật máy chạy sau thời gian mà hay bị Restart: Hãy kiểm tra lại xem nguồn bạn có đủ cơng suất để cung cấp điện cho thiết bị hay không Để kiểm tra mức độ tương đối, bạn vào BIOS, phần PC Health Status kiểm tra lại điện đường +3,3V, +5V +12V xem có bị sụt giảm hay khơng? Cũng xem Windows thơng qua chương trình hãng thứ ba Sisoft Sandard phần mềm kiểm tra cung cấp kèm theo mainboard - Trong trường hợp bật máy lên, bạn hoàn tồn khơng thấy quạt quay, đèn sáng, khơng tiếng bíp loa: Xem lại CPU thiết bị khác, thiết bị bị mát (chạm mạch) gây tượng Các lỗi thường xảy cách xử lý người dùng áp dụng trình ứng dụng (Những lỗi thường gặp q trình sử dụng máy tính cách thức để giải lỗi theo cách đơn giản nhất) Những lỗi thường gặp trình duyệt Web: Đang duyệt web bình thường, nhiên trình duyệt web lại xuất thông báo với thông tin rắc rối ta khơng thể duyệt web bình thường Dưới thông báo lỗi mà ta thường gặp truy cập vào trang web cách thức để giải vấn đề chúng xảy 404 Not Found Lỗi 404 Not Found bên cửa sổ trình duyệt Internet q trình bạn lướt web Thơng báo lỗi 404 Not Found thường thiết kế riêng website; trang web có hình thức thơng báo khác cho lỗi Tuy 41 nhiên, thường gặp thơng báo có nội dung sau: - "404 Error"; - "Page cannot be displayed"; - "Internet Explorer cannot display the webpage"; - "404 Not Found"; - "The page cannot be found"; - "Error 404 NOT FOUND"; - "HTTP 404 - File not found"; - "Not Found"… server Nguyên nhân: Lỗi 404 Not Found xuất trang web ta truy cập khơng thể tìm thấy Khắc phục: Nhấp chuột vào nút refresh/reload cửa sổ trình duyệt hay gõ lại địa URL địa Lỗi 404 Not Found xuất khơng có vấn đề thực xảy nên thực công việc để load lại trang web khắc phục lỗi Kiểm tra địa URL: Đơi có khả lỗi 404 Not Found xuất địa URL bị gõ sai hay đường link bạn nhấp chuột vào dẫn đến địa sai Kiểm tra lại thật kỹ để đảm bảo khơng có sai sót đường dẫn (chẳng hạn ký tự trắng thừa, ) Lùi mức địa URL bạn thấy Chẳng hạn, địa website www.trangweb.com/a/b/c.htm xuất lỗi 404 Not Found, thử truy cập www.trangweb.com/a/b/ Nếu xuất lỗi trên, thử www.trangweb.com/a/ Việc giúp bạn tìm kiếm hay giúp bạn xác nhận địa cịn tồn hay khơng Truy cập trang web http://downforeveryoneorjustme.com, điền địa trang web xuất lỗi 404 Not Found vào cơng cụ tìm kiếm nói cho ta biết website khơng cịn tồn (nghĩa lỗi 404 Not Found xảy thật) hay vấn đề phía ta (do đường truyền lý đó) 500 Internal Server Error Tương tự lỗi 404 Not Found, lỗi 500 Internal Server Error cửa sổ trình duyệt q trình duyệt web Thơng báo "500 Internal Server Error" thiết kế website Tuy nhiên, nội dung thơng báo chứa đựng thông tin sau: - "500 Internal Server Error" - "HTTP Error 500 - Internal Server Error" - "500 Error", 42 Nguyên nhân: Lỗi 500 Internal Server Error báo hiệu có sai sót server website server xác định vấn đề xác Khắc phục: 500 Internal Server Error lỗi phía server, khơng phải máy tính hay đường truyền Internet Dù có vài điều ta làm: Nhấp chuột vào nút refresh/reload cửa sổ trình duyệt hay gõ lại địa URL Bởi lỗi 500 Internal Server Error thường mang tính chất tạm thời nên tiến hành load trang; lui lại nhiều lần khắc phục Nếu khơng thể đợi hay giúp, thử liên lạc với webmaster (người chủ) trang web biết email liên lạc họ 403: Forbidden Như trên, lỗi 403 Forbidden cửa sổ trình duyệt thường thiết website Nguyên nhân: Lỗi 403 Forbidden biểu việc truy cập trang web bị cấm vài lý Khắc phục: Lý phổ biến sai địa URL Hãy kiểm tra lại địa URL chắn địa Nếu chắn trang web ta truy cập lỗi 403 Forbidden nhầm lẫn Hãy thử liên lạc với webmaster trang web khác để thông báo vấn đề Ngồi ra, ta cố gắng vào trang web mà quyền truy cập dành cho có thẩm quyền Trong trường hợp này, khơng cách khác đành phải truy cập vào trang web khác 503 Service Unavailable 43 Tương tự lỗi 500 trên, lỗi 503 lỗi tạm thời xảy trang web ngừng hoạt động hay server chứa trang web có vấn đề tạm thời Khi gặp lỗi này, cách đợi thời gian quay lại trang web chờ trang web server hoạt động lại bình thường 408 Request Timeout Lỗi 408 Request Timeout xảy yêu cầu ta gửi đến server trang web thời gian lâu để nhận hồi đáp; nghĩa trang web ta yêu cầu tải xuống trình duyệt web lỗi xuất Nói cách khác, kết nối ta đến website bị “time out” Lỗi thường xảy tốc độ kết nối Internet chậm hay bị chiếm phần nhiều tốc độ công việc khác Cách khắc phục đơn giản thử reload lại trang web cách nhấn Refresh cửa sổ trình duyệt trang web load thành cơng Vấn đề xảy với kết nối Internet ta Để chắn, thử truy cập vào trang web khác để kiểm tra xem tốc độ Internet có ổn định hay khơng Nếu tốc độ truy cập vào trang web khác đạt tốc độ bình thường lỗi phát sinh phía website server cung cấp Mặt khác, tất trang web truy cập chậm vấn đề đường kết nối Internet ta Hãy kiểm tra lại xem có phần mềm tự động update hay download hay không (các chương trình chiếm hết đường truyền Internet khiến việc truy cập bị ảnh hưởng) Ngoài ra, lỗi 408 Request Timeout thường xảy trang web có lượng truy cập lớn; khiến việc truy cập ta bị cản trở ảnh hưởng Trong trường hợp này, kiên nhẫn đợi chờ người khác rời trang web để nhường chỗ cho ta ghé thăm Trên thông báo lỗi thông dụng thường gặp phải trình sử dụng Internet để duyệt web Hy vọng với cách khắc phục nêu giúp bạn cảm thấy dễ dàng gặp lỗi Những lỗi thường gặp liên quan đến hệ thống phần cứng: Ở phần trước, giới thiệu lỗi xảy kết nối mạng duyệt web Trong phần này, tiếp tục giới thiệu lỗi thường gặp phải liên quan đến phần cứng, nhớ file hệ thống cách thức khắc phục gặp lỗi Lỗi “NTLDR is Missing” sau: Có nhiều cách khác để thông báo lỗi file NTLDR; thông thường - "NTLDR is missing Press any key to restart" - "NTLDR is missing Press Ctrl+ Alt+ Del to restart" - "Boot: Couldn't find NTLDR Please insert another disk" 44 Lỗi “NTLDR is missing” xuất không lâu sau khởi động máy Windows XP bắt đầu load thơng báo lỗi xuất Nguyên nhân: Có nhiều khả gây lỗi NTLDR Lý phổ biến máy tính boot từ ổ cứng hay ổ flash gắn ngồi mà lại khơng định dạng xác Điều xảy ta boot từ ổ quang (CD ROM) hay ổ đĩa mềm Các khả khác bao gồm hỏng file hệ thống, có vấn đề với ổ cứng hệ điều hành, BIOS hạn (hết pin CMOS), cáp IDE bị hỏng, …Lỗi xảy cho hệ điều hành Windows XP; bao gồm Windows XP Professional Windows XP Home Edition Windows Vista không sử dụng NTLDR Khắc phục: Khởi động lại máy Kiểm tra ổ đĩa cứng ổ quang Nếu thấy nguyên nhân vấn đề ta cân nhắc thay đổi lệnh boot BIOS (thay đổi để máy tính khởi động từ ổ cứng hay từ CDROM, tùy trường hợp) Kiểm tra ổ cứng thiết lập BIOS Khôi phục NTLDR file ntdetect.com từ đĩa cài đặt Windows XP Tạo phân vùng boot Windows XP Mở case máy tính kiểm tra xem dây cáp nối ổ tới bo mạch chủ có khơng Nếu khơng giải thay dây thử lại Update BIOS mainboard Cài lại Windows XP Việc xóa hồn tồn Windows XP máy cài lại Dù giải hầu hết lỗi NTLDR ta nên nhớ phải lưu lại liệu quan trọng trước tiến hành (tháo ổ cứng gắn vào máy tính khác để lưu) Nếu cách thất bại ổ cứng có vấn đề Hãy thay ổ cứng cài Windows XP Lỗi “D3dx9_36.dll Not Found” Lỗi D3dx9_36.dll xuất với thông báo sau: - "D3DX9_36.DLL Not Found", "File d3dx9_36.dll not found" - "The file d3dx9_36.dll is missing" - "D3DX9_36.DLL is missing Replace D3DX9_36.DLL and try again." - "D3dx9_36.dll not found Reinstalling might help fix this." - "Missing component d3dx9_36.dll” Lỗi D3dx9_36.dll xuất chương trình phần mềm, thường game kích hoạt Nguyên nhân: Lỗi d3dx9_36.dll vấn đề với Microsoft DirectX File d3dx9_36.dll nhiều file tương tự chứa DirectX Vì DirectX sử dụng hầu hết game chương trình đồ họa cấp cao dựa Windows nên lỗi d3dx9_36.dll xảy sử dụng chương trình Bất hệ điều hành Microsoft, từ Windows 98 Windows 2000, Windows XP, and Windows Vista bị 45 ảnh hưởng d3dx9_36.dll Khắc phục: Trong tình đừng download file d3dx9_36.dll từ site Vì nhiều lý do, việc khơng tốt chút (đặc biệt, file download từ Internet ẩn chứa nguy chứa virus cao) Nếu bạn download, xóa Khởi động lại máy Cài đặt Microsoft DirectX Nếu dùng DirectX Microsoft khơng giúp sửa lỗi, tìm chương trình cài DirectX game hay CD/DVD Thông thường, game hay chương trình sử dụng DirectX, nhà phát triển phần mềm lưu DirectX đĩa cài Xóa bỏ game hay phần mềm cài lại Khơi phục file d3dx9_36.dll từ gói phần mềm DirectX Lỗi “Res://ieframe.dll/dnserror.htm#” Lỗi ieframe.dll khác thật phụ thuộc vào nguyên nhân vấn đề Một vài thông báo lỗi ieframe.dll phổ biến sau: - “Res://ieframe.dll/dnserror.htm#","File Not Found - C:\WINDOWS\SYSTEM32\IEFRAME.DLL”… Những kiểu lỗi ieframe.dll “not found” hay “missing” thường gặp xảy sử dụng Internet Explorer hay Visual Basic Thông báo "Res://ieframe.dll/dnserror.htm#" thông báo liên quan thường gặp cửa sổ trình duyệt Internet Explorer Nguyên nhân: Lỗi ieframe.dll liên quan đến IE Trong nhiều trường hợp, cài đặt IE gây lỗi Những nguyên nhân khác bao gồm virus, Windows Update, thiết lập sai firewall, phần mềm bảo mật hạn… Khắc phục: Trong tình nào, bạn đừng download file ieframe.dll từ site nhiều lý nêu Nếu bạn download, xóa Làm theo phương pháp sau để khắc phục lỗi: Khởi động lại máy tính Cài đặt Internet Explorer Cho dù bạn thiếu file ieframe.dll hay gặp thơng báo lỗi nó, cài lại nâng cấp Internet Explorer giải vấn đề với file ieframe.dll Bạn dùng Visual Basic để lập trình? Đừng lo, đổi reference Microsoft Internet Controls từ ieframe.dll thành shdocvw.ocx Lưu project lại mở sau Khởi động lại router, switch, modem thứ dùng để kết nối Internet hay máy tính khác đường mạng bạn Nếu vấn đề nằm thứ khởi động lại giải Quét virus máy tính Thỉnh thoảng lỗi ieframe.dll máy bạn nhiễm 46 virus Tắt Windows Firewall Windows XP bạn cài firewall khác Chạy ứng dụng firewall lúc gây nên cố nên bạn có phần mềm ZoneAlarm, Norton Personal Firewall, Comodo Firewall…, sau bạn khơng nên chạy đồng thời firewall Windows Chú ý: Cho dù bạn khẳng định Windows firewall bị tắt, kiểm tra lại Vài chương trình bảo mật Microsoft tự động bật firewall Update tất firewall Microsoft phần mềm bảo mật khác Chú ý: Nếu bạn dùng phần mềm bảo mật, thử xóa cài lại Việc cài lại chặn thơng báo lỗi ieframe.dll Đến trang Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com/) cài cập nhật mà Microsoft đề nghị Có thể nâng cấp trước Microsoft gây lỗi, cài nâng cấp giải Xóa file temporary Internet Exploer Vài lỗi ieframe.dll file temporary 10 Tắt add-on Internet Exploer Một số addon nguyên nhân gây lỗi 11 Thiết lập bảo mật Internet Exploer mặc định Vài chương trình, kể cập nhật Microsoft thay đổi thiết lập bảo mật 12 Đưa thư mục IE7 Temporary Files vị trí mặc định Windows XP Nếu thư mục Temporary Internet Files bị di chuyển khỏi vị trí ban đầu, cho dù có bật Protected Mode lẫn Phishing Filter, lỗi ieframe.dll xảy 13 Tắt Phishing Filter IE Đây ý hay bạn không cài phishing filter khác, vài trường hợp giúp giải lỗi ieframe.dll 14 Tắt Protected Mode IE Trong vài trường hợp cụ thể, giúp giải lỗi ieframe.dll * Lỗi “[Tên chương trình] has caused an error in Kernel32.dll” Có nhiều cách thơng báo khác mà lỗi Kernel32.dll biểu máy Nhiều chương trình phần mềm khác gây lỗi Kernel32.dll Windows; sau vài thông báo lỗi thường gặp nhất: - “Explorer caused an invalid page fault in module Kernel32.DLL - “Iexplore caused an invalid page fault in module Kernel32.DLL” - “Commg32 caused an invalid page fault in module Kernel32.dll” - “Error in Kernel32.dll” - “[PROGRAM NAM] has caused an error in Kernel32.dll” Lỗi Kernel32.dll xuất Windows khởi động, mở chương trình, chương trình chạy hay đóng hay dùng Windows Nguyên nhân: Có nhiều nguyên nhân gây lỗi Kernel32.dll File Kernel32.dll liên quan đến việc quản lý nhớ Windows Khi Windows khởi động, file Kernel32.dll Load vào vùng nhớ bảo vệ nên chương trình khác khơng dùng vùng nhớ Lỗi “invalid page fault” kèm theo có nghĩa chương trình khác (hay nhiều chương trình) cố truy cập vào vị trí nhớ máy tính 47 Khắc phục: Khởi động lại máy Nếu lỗi “invalid page fault in module Kernel32.dll” xãy sử dụng phần mềm lỗi phần mềm gây Hãy bỏ cài lại Hãy chắn cài service pack hay patch cho chương trình Một số chúng giải vấn đề Nếu cần, đừng sử dụng chương trình ngun nhân gây vấn đề Nếu lưu file DLL desktop xố Qt virus Vài loại virus cụ thể gây lỗi Nâng cấp driver phần cứng có liên qua đến lỗi Kernel32.dll Ví dụ: Lỗi Kernel32.dll xuất in nâng cấp driver máy in Nếu ta nghi ngờ driver cần nâng cấp không chắn nên đâu nâng cấp driver card video Giảm gia tốc phần cứng card video Thiết lập lại định dạng phần cứng mà nhà sản xuất khuyến cáo Kiểm tra hệ thống nhớ Lỗi Kernel32.dll dấu hiệu cho thấy phần cứng không liên kết với nhớ Thực việc cài sửa chữa Windows XP 10 Cài lại Windows XP (nên lưu liệu trước tiến hành) 11 Nếu cách thất bại ổ cứng có vấn đề Hãy thay ổ cứng cài Windows XP * Lỗi “Hal.dll is Missing or Corrupt” Có nhiều cách khác để thông báo hay hỏng file hal.dll Sau cách phổ biến nhất: “Windows could not start because the following file is missing or corrupt: \system32\hal.dll Please re-install a copy of the above file” “Winnt_root>\system32\hal.dll missing or corrupt: Please re-install a copy of the above file” “Cannot find\windows\system32\hal.dll” “Cannot find hal.dll” Lỗi hay hỏng file hal.dll không lâu sau máy tính khởi động Windows XP khơng load đầy đủ thông báo lỗi xuất Nguyên nhân: Việc hỏng file hal.dll file hal.dll bị xố hay bị di chuyển Ngồi ra, cịn file boot.ini hay ổ cứng bị hỏng Khắc phục: Khởi động lại máy Lỗi file hal.dll cố tạm thời Kiểm tra lệnh boot BIOS Nếu gần ta thay đổi lệnh boot hay BIOS bị cháy; nguyên nhân Chạy Windows XP Restore System từ lệnh nhắc Nếu khơng có kết hay lại thơng báo lỗi hal.dll trước hồn tất trình chuyển sang bước 48 Sửa chữa thay file boot.ini; việc có kết nguyên file boot.ini hal.dll Tạo khu vực boot khác Windows XP Nếu khu vực boot bị hỏng hay khơng định dạng xác thơng báo lỗi hal.dll xảy Phục hồi file hal.dll từ đĩa CD cài Windows XP Nếu ngun nhân file hal.dll phục hồi từ đĩa CD cài Windows XP có hiệu Thực cài đặt sửa chữa Windows XP Việc thay file bị hỏng hay bị Cài lại Windows XP Việc xố hồn tồn Windows XP máy cài lại Dù giải hầu hết lỗi hal.dll thực tế phải ý lưu liêu phục hồi sau Nếu truy cập file để lưu, tháo ổ cứng tiến hành lưu máy tính khác Nếu tất thất bại, kể việc cài lại chắn ổ cứng có vấn đề Hãy thay ổ cứng cài Windows XP Lưu ý: Những cách khắc phục áp dụng cho hệ điều hành Windows XP, bao gồm: Windows XP Professional Windows XP Home Edition * Lỗi “Unknown hard error C:\Winnt\System32\Ntdll.dll” Có nhiều cách khác để lỗi Ntdll.dll xuất máy tính Lỗi Ntdll.dll số nguyên nhân khác gây thơng thường có thơng báo sau: - “STOP: 0xC0000221 unknown hard error C:\Winnt\System32\Ntdll.dll” - “STOP: C0000221 unknown hard error \SystemRoot\System32\ntdll.dll” - “AppName: [PROGRAM NAME] ModName: ntdll.dll” - “[PROGRAM NAME] caused a fault in module NTDLL.DLL at [ANY ADDRESS]” - “Crash caused in ntdll.dll” - “NTDLL.DLL Error!” - “Unhandled exception at [ANY ADDRESS] (NTDLL.DLL)” Lỗi ntdll.dll xuất trước hay sau sử dụng chương trình, chương trình chạy, Windows tắt hay khởi động trí cài Windows Nguyên nhân: Hầu hết lỗi ntdll.dll hỏng file ntdll.dll, hỏng ổ cứng hay vấn đề Windows chương trình Khắc phục: Khởi động lại máy Lỗi ntdll.dll tạm thời, khởi động lại máy giải vấn đề Nếu lỗi ntdll.dll sử dụng chương trình phần mềm cụ thể bỏ đi; khởi động lại máy cài phiên Kiểm tra Windows service pack chạy kiểm tra trang web hỗ trợ Microsoft xem có service pack gần lấy để cài Lựa chọn tắt add-on Internet Explorer Nếu lỗi ntdll.dll xuất 49 khởi động, chạy hay tắt Internet Explorer add-on ngun nhân Hãy tắt add-on một; giúp xác định thủ phạm (nếu có) Chú ý: Nếu lỗi ntdll.dll có liên quan đến Internet Explorer cài đặt sử dụng trình duyệt khác Firefox Update driver cho phần cứng Driver hạn gây lỗi ntdll.dll Kiểm tra nhớ Lỗi ntdll.dll module hỏng hệ thống gây Thay IDE cable nối ổ cứng tới bo mạch chủ Cài lại Windows XP Nếu cách thất bại ổ cứng có vấn đề Hãy thay ổ cứng cài Windows XP 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách giáo khoa tài liệu cần tham khảo: Trần Quang Vinh, Cấu trúc máy tính, NXB Đại học quốc gia Hà Nội, 2005; Nguyễn Văn A, Phần cứng máy tính, NXB Thống kê, 2005; Nguyễn Nam Trung, Cấu trúc máy tính &Thiết bị ngoại vi, NXB Khoa học kỹ thuật, 2005; Lê Minh Trí, Kỹ thuật phần cứng máy tính, NXB Đồng Nai, 2006; Giáo trình lắp ráp cài đặt máy tính – khoa CNTT Giáo trình lắp ráp cài đặt máy tính – Nguyễn Duy Anh Tuấn trung tâm TH NN Thành Đạt, 2010 Các trang Web tham khảo v.v……