Luận văn tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Phân tích hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Công Thương Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 20172019

Luận văn tốt nghiệp Tài chính Ngân hàng: Phân tích hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Công Thương Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 20172019 được thực hiện với mục tiêu nhằm phân tích hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 20172019 nhằm đưa ra một số giải pháp... Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.

package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; } TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ TRƯỜNG TOẢN KHOA KINH TẾ PHÙNG THÚY NGUYÊN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GỊN CƠNG THƯƠNG – CHI NHÁNH SÓC TRĂNG GIAI ĐOẠN 2017 - 2019 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Ngành: D340201 Tháng 10 – Năm 2020 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; TRƯỜNG ĐẠI HỌC VÕ TRƯỜNG TOẢN } KHOA KINH TẾ PHÙNG THÚY NGUYÊN MSSV: 4179170502 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN CƠNG THƯƠNG – CHI NHÁNH SĨC TRĂNG GIAI ĐOẠN 2017 - 2019 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG CÁN BỘ HƯỚNG DẪN THS NCS LÊ THỊ KIM LOAN Tháng 10 – Năm 2020 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; } LỜI CẢM TẠ Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp trước hết tơi xin chân thành cảm ơn Khoa Kinh tế Trường Đại học Võ Trường Toản tạo điều kiện cho tơi có nơi thực tập Đặc biệt xin chân thành cảm ơn Lê Thị Kim Loan tận tình dẫn, góp ý cho nghiên cứu tơi Tiếp theo xin gửi tới Ban Giám đốc Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thương – Chi nhánh Sóc Trăng lời cảm ơn chân thành việc tiếp nhận tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tốt đợt thực tập Một lần xin chân thành cảm ơn anh chị Ngân hàng người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ thời gian qua Tuy nhiên, hạn hẹp kiến thức, kinh nghiệm thời gian nên đề tài khóa luận tốt nghiệp khó tránh khỏi sai sót, khuyết điểm Tơi mong góp ý giáo viên hướng dẫn, Ban lãnh đạo, cô chú, anh chị Ngân hàng Sau xin chúc quý Thầy Cô, Ban lãnh đạo cô chú, anh chị Ngân hàng, dồi sức khỏe thành công công việc Tôi xin chân thành cảm ơn Hậu Giang, ngày tháng Người thực Phùng Thúy Nguyên i năm 2020 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; } LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam kết luận văn hoàn thành dựa kết nghiên cứu kết nghiên cứu chưa dùng cho luận văn cấp khác Hậu Giang, ngày tháng năm 2020 Người thực Phùng Thúy nguyên ii } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; } iii } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; } NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên hướng dẫn: ThS NCS Lê Thị Kim Loan Nhận xét trình thực sinh viên: Phùng Thúy Nguyên Ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Khóa Đề tài: Phân tích hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thương – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017 – 2019 Nội dung nhận xét: Về tinh thần, thái độ thực luận văn sinh viên: Tích cực, nghiêm túc thực tập, nghiên cứu tiếp thu ý kiến góp ý, hướng dẫn để hồn thiện luận văn Về chất lượng nội dung luận văn: Nội dung luận văn giải mục tiêu đề ra, kết nghiên cứu đạt ý nghĩa khoa học có giá trị thực tế, giải pháp đề xuất phù hợp với kết nghiên cứu, phân tích phù hợp với thực tiễn Đánh giá điểm trình, sinh viên đạt: 8,5 điểm (thang điểm 10) Đánh giá điểm luận văn, luận văn đạt: 8,5 điểm (thang điểm 10) Hậu Giang, ngày 02 tháng 12 năm 2020 Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi họ tên) iv } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; MỤC LỤC } Trang CHƯƠNG GIỚI THIỆU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Không gian 1.4.2 Thời gian 1.4.3 Nội dung nghiên cứu 1.5 Lược khảo tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại 2.1.2 Nguồn vốn ngân hàng thương mại 10 2.1.3 Hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 12 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn ngân hàng thương mại 17 2.1.5 Hiệu huy động vốn ngân hàng thương mại 20 2.1.6 Chính sách huy động vốn ngân hàng thương mại 27 2.2 Phương pháp nghiên cứu 30 2.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 30 2.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 30 CHƯƠNG 32 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP SÀI GỊN CƠNG THƯƠNG – CHI NHÁNH SÓC TRĂNG 32 3.1 Lịch sử hình thành 32 3.2 Cơ cấu tổ chức 35 3.3 Chức nhiệm vụ 37 v } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; 3.4 Tổng quan hoạt động sản xuất kinh doanh 37 } 3.5 Thuận lợi, khó khăn, định hướng phát triển 42 CHƯƠNG 45 PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CƠNG THƯƠNG – CHI NHÁNH SĨC TRĂNG 45 4.1 Khái quát tình hình nguồn vốn huy động Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thương – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 45 4.2 Phân tích hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Sài Gịn Cơng Thương – Chi nhánh Sóc Trăng 47 4.2.1 Huy động vốn theo thành phần kinh tế 47 4.2.2 Huy động vốn theo kỳ hạn 50 4.2.3 Huy động vốn theo loại tiền 52 4.3 Các số đánh giá tình hình huy động vốn 52 4.3.1 Tốc độ tăng trưởng vốn huy động 54 4.3.2 Vốn huy động tổng nguồn vốn 54 4.3.3 Vốn điều chuyển tổng nguồn vốn 55 4.3.4 Vốn huy động không kỳ hạn vốn huy động 56 4.3.5 Vốn huy động có kỳ hạn vốn huy động 57 4.3.6 Dư nợ vốn huy động 58 4.3.7 Dư nợ ngắn hạn vốn huy động ngắn hạn 59 4.3.8 Dư nợ trung dài hạn vốn huy động trung dài hạn 59 4.3.9 Thu nhập lãi chi phí lãi 61 4.3.10 Chi phí lãi tổng chi phí 61 4.3.11 Chi phí lãi tổng nguồn vốn huy động bình quân 61 CHƯƠNG 63 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI SAIGONBANK – CHI NHÁNH SÓC TRĂNG 63 5.1 Các kết luận qua nghiên cứu thực trạng huy động vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng 63 5.1.1 Kết đạt 63 5.1.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân 64 5.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn SAIGONBANK– Chi nhánh Sóc Trăng 65 CHƯƠNG 68 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68 vi } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; 6.1 Kết luận 68 } 6.2 Kiến nghị 69 6.2.1 Kiến nghị NHNN 69 6.2.2 Kiến nghị quyền địa phương 70 6.2.3 Kiến nghị hội sở 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 vii } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; DANH SÁCH BẢNG } Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Cơng Thương – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 39 Bảng 4.1 Nguồn vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 45 Bảng 4.2 Vốn huy động theo thành phần kinh tế SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 48 Bảng 4.3: Vốn huy động theo kỳ hạn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 50 Bảng 4.4: Các tiêu dùng để tính tốn số đánh giá tình hình huy động vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 53 Bảng 4.5: Một số tiêu đánh giá kết huy động vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 54 viii } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; 4.3.7 Dư nợ ngắn hạn vốn huy động ngắn hạn } Chỉ số cho thấy hiệu suất sử dụng vốn huy động ngắn hạn ngân hàng Chỉ số lớn hay nhỏ ảnh hưởng không tốt đến ngân hàng số cao cho thấy khả huy động vốn ngắn hạn ngân hàng thấp không đáp ứng đủ nhu cầu cho vay ngắn hạn phải sử dụng thêm vốn huy động trung dài hạn vốn điều chuyển có chi phí cao hơn, ngược lại số nhỏ ngân hàng sử dụng vốn huy động ngắn hạn hiệu 250.000 208.000 193.000 176.000 200.000 128.400 132.000 122.200 150.000 100.000 50.000 Năm 2017 Năm 2018 Dư nợ ngắn hạn Năm 2019 VHĐ ngắn hạn Hình 4.9: Dư nợ ngắn hạn tổng nguồn vốn huy động ngắn hạn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 Qua bảng 4.5 cho ta thấy số dư nợ ngắn hạn vốn huy động ngắn hạn Ngân hàng năm 2017 1,37 lần có nghĩa 1,37 đồng dư nợ cho vay có đồng vốn huy động ngắn hạn phần lại tài trợ vốn huy động trung dài hạn vốn điều chuyển từ hội sở Năm 2018 số 1,46 lần năm 2019 số 1,70 lần Chỉ số sau Ngân hàng lớn nên số vốn huy động ngắn hạn Ngân hàng chưa đáp ứng nhu cầu cho vay ngắn hạn Ngân hàng cần có sách để thu hút vốn huy động ngắn hạn 4.3.8 Dư nợ trung dài hạn vốn huy động trung dài hạn Chỉ số cho thấy hiệu suất sử dụng vốn huy động trung, dài hạn ngân hàng Chỉ số lớn hay nhỏ ảnh hưởng khơng tốt đến ngân hàng số cao cho thấy khả huy động vốn trung dài hạn ngân hàng thấp không đáp ứng đủ nhu cầu cho vay trung, dài hạn ngân hàng, Nếu số nhỏ ngân hàng sử dụng cân đối nguồn vốn đảm bảo khả khoản cao, nhiêu hiệu sử dụng vốn lại thấp 59 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; 137.800 } 140.000 108.000 120.000 100.000 85.600 80.000 60.000 40.000 20.000 14.000 17.000 22.000 Năm 2017 Năm 2018 Dư nợ trung dài hạn Năm 2019 VHĐ trung dài hạn Hình 4.10: Dư nợ trung dài hạn tổng nguồn vốn huy động trung dài hạn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 Qua bảng 4.5 cho ta thấy số dư nợ trung dài hạn vốn huy động trung dài hạn SAIGONBANK năm qua nhỏ Năm 2017 0,16 lần có nghĩa đồng từ vốn huy động trung dài hạn sử dụng 0,16 đồng vay trung dài hạn Năm 2018 số 0,16 lần năm 2019 số trì 0,16 lần Trong giai đoạn 2017 - 2019, số tuyệt đối dư nợ trung dài hạn ba năm tăng liên tục dư nợ trung dài hạn vốn huy động trung dài hạn ln trì 0,16 lần điều chứng tỏ nhu cầu tín dụng trung dài hạn khơng cao nguồn vốn huy động trung dài hạn huy động tốt Với dư nợ trung dài hạn vốn huy động trung dài hạn SAIGONBANK thấp cho thấy khả huy động vốn trung dài hạn Ngân hàng đạt hiệu cao tạo điều kiện cho Ngân hàng sử dùng để bù đắp nhu cầu vay ngắn hạn hoạt kinh doanh khác SAIGONBANK, nhiên số thấp cho thấy NH sử dụng không hiệu nguồn vốn huy động trung dài hạn Ngân hàng cần phải có đẩy mạnh cơng tác cho vay trung dài hạn để cải thiện hiệu sử dụng vốn trung dài hạn 60 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; 4.3.9 Thu nhập lãi chi phí lãi } Chỉ số cho biết thu nhập từ lãi đồng chi phí lãi bỏ Chỉ số cao cho thấy ngân hàng kinh doanh có hiệu cao, thu nhiều lợi nhuận 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 20.920 16.400 Năm 2017 25.300 23.100 19.300 Năm 2018 Thu nhập lãi 19.800 Năm 2019 Chi phí lãi Hình 4.11: Thu nhập lãi chi phí lãi SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng giai đoạn 2017-2019 Qua bảng 4.5 nhìn chung số thu nhập lãi chi phí lãi SAIGONBANK khơng ổn định năm qua Năm 2017 số 1,28 lần có nghĩa đồng chi phí bỏ tạo 1,28 đồng thu nhập Năm 2018 số giảm 1,20 Năm 2019 số 1,28 Trong giai đoạn 2017 - 2019 số chứng tỏ ngân hàng làm việc có hiệu quả, mặt dù năm 2018 có giảm lớn trì lớn nguyên nhân giảm chủ yếu chi phí lãi vốn điều chuyển tăng năm 2018 4.3.10 Chi phí lãi tổng chi phí Chỉ tiêu cho thấy chi phí ngân hàng phải bỏ cho hoạt động huy động vốn so với tổng chi phí hoạt động Qua bảng 4.5 số liệu cho thấy, chi phí huy động vốn có xu hướng tăng qua năm Năm 2017 số 0,81, năm 2018 số tăng lên 0,84, năm 2019 số giảm xuống 0,82 Chỉ số năm mức tương đối cao, 0,84, số tăng nhẹ qua năm điều cho thấy hoạt động huy động vốn SAIGONBANK đạt hiệu, nhiên chi phí lãi tăng nguyên nhân phần vốn điều chuyển tăng thế, CN cần tích cực cơng tác huy động vốn, để hạn chế việc hỗ trợ vốn điều chuyển từ hội sở từ chi phí lãi giảm xuống, nguồn vốn có chi phí cao so với vốn huy động, góp phần tối đa hóa chi phí giúp gia tăng lợi nhuận 4.3.11 Chi phí lãi tổng nguồn vốn huy động bình quân Chỉ tiêu cho biết chi phí phải trả cho đồng vốn huy động ngân hàng Chỉ số lớn khả cạnh tranh cho vay ngân 61 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; hàng thấp, ngược lại số nhỏ tỷ trọng vốn huy động không kỳ hạn cao ngân hàng chủ động việc cho vay khách hàng Qua bảng 4.5 cho ta thấy số chi phí lãi tổng vốn huy động bình quân SAIGONBANK giai đoạn 2017 - 2019 0,08 có nghĩa để huy động đồng vốn Ngân hàng cần bỏ 0,08 đồng chi phí Hay nói cách khác NH huy động với mức lãi suất huy động bình quân 8% nói lãi suất giai đoạn 2017 - 2019 tương đối cao thời điểm lãi suất huy động có kì hạn cá nhân SAIGONBANK13 cao thứ NH có mặt địa bàn như: Agribank14, BIBV15, Kienlongbank16, Lienvietpostbank17, Sacombank18, Vietcombank19 Nguyên nhân giai đoạn 2017 – 2019 NH phải canh tranh với NH khác địa bàn nên NH tăng lãi suất huy động có kì hạn đặc biệt lãi suất huy động trung dài hạn mà loại lãi suất cao } 13 Lãi suất tiền gửi tiết kiệm, https://www.saigonbank.com.vn/vi/truy-capnhanh/lai-suat/Lai-suat-tien-gui-tiet-kiem, ngày truy cập 23/10/2020 14 Lãi suất tiền gửi, https://www.agribank.com.vn/vn/lai-suat, ngày truy cập 23/10/2020 15 Tra cứu lãi suất, https://www.bidv.com.vn/vn/tra-cuu-lai-suat, ngày truy cập 23/10/2020 16 Lãi suất, https://kienlongbank.com/lai-suat, ngày truy cập 23/10/2020 17 Lãi suất, https://www.lienvietpostbank.com.vn/lai-suat, ngày truy cập 23/10/2020 18 Lãi suất niêm yết quầy, https://www.sacombank.com.vn/canhan/Documents/LaiSuat/LAI_SUAT_NIE M_YET_TAI_QUAY_15.10.2020.pdf, ngày truy cập 23/10/2020 19 Lãi suất, https://portal.vietcombank.com.vn/Personal/lai-suat/Pages/laisuat.aspx?devicechannel=default, ngày truy cập 23/10/2020 62 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; CHƯƠNG } ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI SAIGONBANK – CHI NHÁNH SÓC TRĂNG 5.1 Các kết luận qua nghiên cứu thực trạng huy động vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng 5.1.1 Kết đạt Trong thời gian hoạt động vừa qua SAIGONBANK đạt nhiều thành tựu đáng kể mà tiêu biểu thành tựu đây:  Lợi nhuận Ngân hàng có xu hướng tăng qua năm Lợi nhuận năm 2017 đạt 4.120 triệu đồng, năm 2018 đạt 4.150 triệu đồng, tăng 0,73% tương đương với số tiền 30 triệu đồng so với năm 2017, năm 2019 đạt mức 6600 triệu đồng, tăng 59,04% tương đương với số tiền 2.450 triệu đồng  Uy tín Ngân hàng ngày tăng thể qua nguồn vốn huy động tăng qua năm Năm 2017 vốn huy động đạt 221.000 triệu đồng, năm 2018 đạt 245.500 triệu đồng tăng 11,09% tương đương với số tiền 24.500 triệu đồng, năm 2019 vốn huy động đạt 268.000 triệu đồng, tăng 9,16%, tương đương với số tiền 22.500 triệu đồng  Sự đoàn kết, thống ban lãnh đạo, đồng tâm trí, hăng say lao động tuyệt đại đa số cán cơng nhân viên, tuổi đời cịn tương đối trẻ có trình độ nghiệp vụ vững chắc, nhiệt tình cơng tác, có kinh nghiệm phong phú có khả nhanh chóng tiếp cận ứng dụng đại lĩnh vực NH, tiền tệ  Thực tốt đề án, tiêu huy động Ngân hàng đề Mối quan hệ khách hàng với Ngân hàng ngày chặt chẽ thường xuyên tổ chức buổi tri ân khách hàng, giới thiệu sản phẩm,…  Chấp hành nghiêm túc quy trình, quy chế huy động vốn, đưa sách huy động kịp thời, phù hợp, thủ tục gửi tiền đơn giản, nhanh chóng  Nguồn vốn huy động có xu hướng tăng, vốn điều chuyển có chuyển biến tốt giúp SAIGONBANK giảm phụ thuộc vào NH hội sở, chủ động hoạt động kinh doanh  Ln quan tâm đến lợi ích KH sở tối đa hóa lợi nhuận NH đưa mức lãi suất hợp lý, linh hoạt đưa nhiều kỳ hạn gửi tiền khác giúp KH chọn lựa dễ dàng sản phẩm phù hợp nhu cầu 63 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; 5.1.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân } 5.1.2.1 Những hạn chế Qua việc phân tích, đánh giá hiệu huy động vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng cho ta thấy Ngân hàng đạt thành đáng khích lệ Những thành góp phần khơng nhỏ việc thúc đẩy phát triển kinh tế khu vực Tuy nhiên trình hoạt động ngân hàng tồn số hạn chế cụ thể sau:  Vốn huy động tăng trưởng ổn định chưa đủ đáp ứng nhu cầu cho vay phải điều chuyển vốn từ hội sở  Yếu tố thiên nhiên bảo, lũ, làm mùa kinh doanh thua lỗ, điều kiện kinh tế - xã hội địa bàn khơng ổn định, lãi suất huy động liên tục giảm làm ảnh hưởng đến cơng tác huy động  Chưa có phịng giao dịch Chi nhánh tỉnh Sóc trăng Do đó, nguồn vốn huy động bị hạn chế họ khơng hiểu rõ sản phẩm tiện ích Ngân hàng  Công tác tiếp thị, quảng cáo chưa rộng, hoạt động dịch vụ quảng cáo chưa có phận chuyên trách marketing Điều làm cho hiểu biết người dân chi nhánh bị hạn chế, gây ảnh hưởng nhiều đến khả huy động vốn ngân hàng  Mặt khách quan trình độ nhân dân chưa đồng đều, chưa có thói quen với việc mở tài khoản cá nhân để giao dịch qua ngân hàng chưa phát sinh nhu cầu tốn  Tình hình kinh doanh Ngân hàng đạt hiệu cao thể mức lợi nhuận liên tục tăng qua năm, nhiên chi phí từ lãi giảm tỷ lệ làm giảm khả cạnh tranh lãi suất Ngân hàng thời gian tới  Các NH địa bàn tạo nên cạnh tranh gay gắt, phân chia thị trường diễn ngày sâu sắc làm ảnh hưởng trực tiếp đến trình hoạt động NH  Phần lớn Khách hàng gửi tiền vào SAIGONBANK để hưởng lãi SAIGONBANK huy động vốn nội tệ, nguồn ngoại tệ bị hạn chế 5.1.2.2 Nguyên nhân  Một nguyên nhân quan trọng phải kể đến là: Trên địa bàn có nhiều chi nhánh ngân hàng ngân hàng khác hoạt động kinh doanh, đặc biệt chi nhánh NHTM Cổ phần Trong lĩnh vực kinh doanh ngân hàng, ngân hàng có dịch vụ tiết kiệm cho vay chủ yếu, mà sản phẩm dịch vụ ngân hàng tương đối 64 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; giống Chỉ ngân hàng đưa sản phẩm khác có lợi cho khách hàng ngân hàng thu hút nhiều khách hàng huy động nhiều vốn nên cạnh tranh để thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng thân thiết diễn gay gắt  Về phía khách hàng: Thói quen dùng tiền mặt người dân làm cho việc triển khai tốn khơng dùng tiền mặt kinh tế gặp khó khăn Những hiểu biết người dân dịch vụ ngân hàng hạn chế, dịch vụ ngân hàng điện tử chưa thu hút đối tượng khách hàng cao tuổi, hưu trí, mà đối tượng lại có nguồn tiền tiết kiệm nhàn rỗi lớn ổn định Điều phần ảnh hưởng đến khả huy động vốn ngân hàng  Hoạt động marketing ngân hàng chưa quan tâm mức Chi nhánh chưa xây dựng phận marketing, phận tư vấn chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp } 5.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động huy động vốn SAIGONBANK– Chi nhánh Sóc Trăng Năm 2020 năm có nhiều khó khăn, thách thức Mở rộng mạng lưới, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh vấn đề quan tâm hàng đầu SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng để giúp Ngân hàng nâng cao vị uy tín Hồn thiện nâng cao tiện ích hình thức huy động vốn Trong xu cạnh tranh ngày bên cạnh cạnh tranh lãi suất cạnh tranh chất lượng dịch vụ vấn đề quan trọng mà ngân hàng cần quan tâm Từ việc cung cấp loại hình dịch vụ, chi nhánh hồn tồn nắm bắt nhu cầu ngày cao khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi hoạt động huy động vốn nói riêng hoạt động kinh doanh nói chung Nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng chi nhánh cần tập trung biện pháp sau:  Tiếp tục tăng cường đầu tư công nghệ để tăng mức độ tự động hóa, tăng tốc độ tốn cho khách hàng Đối với dịch vụ trả lương qua tài khoản, dịch vụ SMS banking, Phone banking, Internet banking chi nhánh ngân hàng cần áp dụng sách quảng cáo cắt giảm chi phí để khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều giúp mở rộng dịch vụ toán online, toán qua điện thoại làm gia tăng khách hàng sử dụng dịch vụ đồng thời gia tăng lượng vốn huy động  Đối với khách hàng khơng có nhiều thời gian lại gửi tiền vào Ngân hàng tư vấn cho khách hàng sử dụng dịch vụ banking để khách 65 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; hàng sử dụng dịch vụ Ngân hàng nhà thông qua thiết bị kết nối internet  Gia tăng bổ sung máy ATM, tổ chức đợt phát hành thẻ ATM miễn phí trường Đại học, quan địa bàn cách để gia tăng lượng tiền gửi không kỳ hạn cho chi nhánh  Xây dựng sản phẩm tiền gửi mục đích tương lai như: mua nhà, mua xe,… góp phần đa dạng hóa sản phẩm Tạo động lực cho khách hàng tiết kiệm  Trong thời gian tới NH cần có kế hoạch đề xuất mở thêm phịng giao dịch địa bàn tỉnh Sóc Trăng để nâng cao lực canh tranh với NH khác địa bàn Đẩy mạnh công tác marketing, quảng bá thương hiệu, hình ảnh  Thành lập thêm phận marketing hay nhân chuyên trách marketing  Tăng cường công tác marketing quảng bá thương hiệu Ngân hàng truyền hình báo chí nhằm nâng cao vị ngân hàng mắt người tiêu dùng Ngoài ra, Ngân hàng thường xuyên tổ chức chương trình tri ân khách hàng, giúp đỡ người có hồn cảnh khó khăn giúp hình ảnh Ngân hàng ngày đẹp mắt khách hàng  Xây dựng hình ảnh ngân hàng phục vụ với chất lượng cao thông qua quy mơ trụ sở, trình độ áp dụng cơng nghệ tiên tiến, trình độ quản lý ban lãnh đạo phong cách giao dịch cán chi nhánh: lịch sự, tận tình, chu đáo, tin cậy  Ngân hàng cần phải thường xuyên quan tâm phát triển nguồn nhân lực, nâng cao lực nghiệp vụ cán bộ, am hiểu luật pháp, phong tục, tập quán,…giúp quảng bá thương hiệu hiệu  Thực tốt dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng như: - Thường xuyên đưa chương trình khảo sát để nắm bắt tâm lý khách hàng để từ đưa dịch vụ mà khách hàng cần thiết nhất, trọng đổi sách đưa gói khuyến mãi, chương trình tri ân khách hàng - Xây dựng thêm đội ngũ chăm sóc khách hàng vip đội ngũ hướng dẫn cho khách hàng đến giao dịch - Tăng cường giao dịch viên có nghiệp vụ giao tiếp tốt cho phòng giao dịch để khách hàng ln vui lịng đến giao dịch đợi lâu - Mở lớp tập huấn chuyên sâu tư vấn, chăm sóc khách hàng giúp cán hiểu rõ đối tượng khách hàng làm việc } 66 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; vấn đề cán gặp tiếp xúc với khách hàng, chủ động giúp đỡ khách hàng cần - Tạo mối quan hệ tốt với doanh nghiệp khuyến khích doanh nghiệp mở tài khoản Ngân hàng chuyển phát lương, hoạt động thu chi,mua bán qua Ngân hàng để tận dụng lượng tiền tạm thời nhàn rỗi doanh nghiệp } 67 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; CHƯƠNG } KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 Kết luận Qua phân tích tình hình huy động vốn (2017- 2019) ta nhận thấy ngân hàng địa bàn cạnh tranh gay gắt huy động, kinh tế - xã hội thị xã năm cịn gặp nhiều khó khăn cơng tác huy động vốn chi nhánh ngân hàng có cố gắng nỗ lực đạt nhiều kết khả quan với nguồn vốn huy động ngày tăng qua năm ngày chiếm tỷ trọng cao cấu nguồn vốn ngân hàng Vốn huy động NHTM nhân tố quan trọng trình chuyển dịch cấu kinh tế, hồn cảnh nước ta có kinh tế phát triển khoa học kỹ thuật thua thiệt với giới nguồn vốn lại đặc biệt quan Mục tiêu tăng trưởng kinh tế phải gắn liền với xây dựng thị trường tài hoạt động có hiệu quả, trở thành cơng cụ phục vụ đắc lực cho công đổi kinh tế, thông qua chức trung gian luân chuyển huy động vốn cho đầu tư phát triển Là nhân tố thị trường tài chính, NHTM biện pháp phải đẩy mạnh huy động vốn nhàn rỗi kinh tế phục vụ cho đầu tư phát triển, đặc biệt nguồn vốn trung dài hạn, nguồn vốn sử dụng cho đầu tư lâu dài khả luân chuyển vốn lớn Sau trình nghiên cứu thực tiễn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng kết hợp với việc vận dụng lý luận huy động vốn, kế thừa học kinh nghiệm nhà quản lý ngân hàng, đề tài trình bày nội dung sau:  Tổng quan lý luận huy động vốn NHTM; vai trò hoạt động huy động vốn tiêu chí đánh giá hoạt động huy động vốn Nội dung sở luận chắn để phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng  Thực trạng hoạt động huy động vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng dựa phương pháp, tổng hợp, so sánh, thống kê, phân tích đánh giá Qua đó, đề tài kết đạt được, hạn chế tồn nguyên nhân gây khó khăn hoạt động huy động vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng  Một số giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng Các biện pháp tác giả đưa dựa sở phân tích, đánh giá thực trạng xu hoạt động huy động vốn giai đoạn nay, bao gồm: - Áp dụng lãi suất huy động vốn linh hoạt 68 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; - Đẩy mạnh cơng tác marketing, quảng bá thương hiệu hình ảnh - Hồn thiện nâng cao tiện ích hình thức huy động vốn } Trong thời gian tới, tăng trưởng nguồn vốn huy động SAIGONBANK nói chung SAIGONBANK – Chi nhánh Sóc Trăng nói riêng nhiệm vụ quan trọng cần đẩy mạnh Với giải pháp đề xuất, tác giả hi vọng góp phần tích cực vào việc tăng cường hoạt động huy động vốn, từ tăng hiệu kinh doanh ngân hàng 6.2 Kiến nghị 6.2.1 Kiến nghị NHNN Ngân hàng nhà nước cần đưa văn hướng dẫn cụ thể, đồng việc thực quy định, tăng cường công tác kiểm tra giám sát ngân hàng trình hoạt động, áp dụng mức phạt cụ thể Ngân hàng sai phạm khu vực Góp phần tháo gỡ khó khăn, thúc đẩy sản xuất kinh doanh Ngân hàng trung ương cần đưa sách kiềm chế lạm phát điều tiết ổn định kinh tế vĩ mơ Chính sách tỷ giá ảnh hưởng lớn tới hoạt động kinh doanh NHTM có cơng tác huy động vốn Khi tỷ giá không ổn định tăng giảm cách nhanh chóng mà khơng thể lường trước gây tác động xấu đến công tác huy động vốn NH Chẳng hạn tỷ giá tăng nhanh đồng nội tệ giá cho dù lãi suất đồng ngoại tệ giảm xuống lãi suất đồng nội tệ đẩy lên chưa nguồn vốn huy động VND NHTM tăng lên tâm lý người dân e ngại đồng VN tiếp tục bị giá Như thời gian tới NHNN cần tiếp tục xây dựng sách tỷ giá ổn định hợp lý tạo thuận lợi cho hoạt động kinh doanh NHTM Việc sử dụng công cụ dự trữ bắt buộc để điều tiết kinh tế NHNN sách cần thiết Tuy nhiên dự trữ bắt buộc có sức ảnh hưởng lớn cơng tác huy động vốn NHTM Vì NHNN nên nghiên cứu thật cẩn trọng sử dụng dự trữ bắt buộc để điều tiết kinh tế Khơng nên để lãng phí khoản dự trữ bắt buộc đóng băng NHNN đồng thời khơng để thiếu khả chi trả toán Áp dụng mức khung trần lãi suất phù hợp với tình hình nước ta nay, tăng cường kiểm tra, rà soát, khuyến khích ngân hàng TMCP trích lập dự phịng rủi ro tín dụng đồng thời dự trữ phần tiền huy động vào ngân hàng nhà nước nhằm thiếu hụt vốn đem sử dụng kịp thời 69 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; Đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân việc sử dụng thẻ tốn khơng dùng tiền mặt cơng cụ tốn qua Ngân hàng góp phần thúc đẩy hoạt động Ngân hàng Tăng cường đổi hoàn thiện hành lang pháp lý ngành Ngân hàng, tạo điều kiện tối đa cho tổ chức tín dụng phát huy quyền làm chủ kinh doanh Hỗ trợ Ngân hàng cần vốn } 6.2.2 Kiến nghị quyền địa phương Giải vấn đề tình hình an ninh trật tự địa phương góp phần tạo tâm lý thoải mái cho khách hàng đến giao dịch ngân hàng Hướng dẫn tạo điều kiện cho cán nông dân đầu tư sản xuất kinh doanh hướng nhằm mang lại hiệu kinh tế cao Đồng thời hỗ trợ NH công tác thu hồi nợ xấu, tạo điều kiện thuận lợi cho NH hoàn tất thủ tục cần thiết trình hoạt động Trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng phần lớn người dân sống nghề nông nghiệp, khai thác, ni trồng thủy sản quyền địa phương cần quan tâm nhiều đến việc hỗ trợ kỹ thuật công nghệ cho người nông dân để hạn chế tình trạng dịch bệnh nơng nghiệp, ni trồng dịch cúm gia cầm, nguyên nhân tôm, cua chết làm ảnh hưởng đến thu nhập người nông dân Mặt khác địa phương có vùng quy hoạch phát triển phù hợp với hoạt động nuôi trồng thủy sản nên cơng bố rộng rãi để bà nông dân biết 6.2.3 Kiến nghị hội sở Đưa mức lãi suất kỳ hạn khác cho phép SAIGONBANK CN Sóc Trăng áp dụng lãi suất linh hoạt khuôn khổ mức lãi tối đa phép để SAIGONBANK liên tục đổi mới, đưa nhiều mức lãi suất hấp dẫn, đa dạng, phát hành gói dịch vụ, sách chi trả lãi khách hàng, để tạo mẻ thu hút nhiều khách hàng đồng thời tăng khả cạnh tranh Chủ động nắm diễn biến lãi suất, phí dịch vụ thị trường để điều chỉnh kịp thời, đảm bảo cạnh tranh lành mạnh có hiệu quả, nhằm đạt mục tiêu: tăng trưởng huy động vốn cho vay kinh tế, nâng cao sức cạnh tranh với Ngân hàng khác địa tỉnh lãi suất huy động vốn Ngân hàng tương đối thấp ngân hàng có mức lãi suất huy động cao thu hút nhiều khách hàng đặc biệt khách hàng Đặt thêm trụ ATM xung quanh khu vực gần chợ, gần trung tâm kinh tế, địa điểm thuận lợi khác trường học, quan đăng ký chi 70 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; lương qua thẻ SAIGONBANK Đồng thời mở rộng mạng lưới chi nhánh, phịng giao dịch để phục vụ khách hàng tốt } Ứng dụng công nghệ đại vào giao dịch NH nhằm rút ngắn thời gian giao dịch, tiết kiệm chi phí, nâng cao lợi nhuận cho NH NH cần tăng mức duyệt cho vay chi nhánh, kinh tế địa phương phát triển, nhiều doanh nghiệp kinh doanh, mua bán thủy hải sản đời có nhu cầu vốn lớn để kinh doanh, họ kinh doanh có lời họ nhớ đến NH tạo điều kiện cho họ sản xuất kinh doanh tin tưởng gửi khoản lời vào tiền gửi NH Cần có nhiều chương trình khuyến mãi, chương trình quảng cáo để thu hút khách hàng, mở rộng chi nhánh, mở thêm phòng giao dịch Tăng cường công tác kiểm tra giám sát chi nhánh, thường xuyên tổ chức thi đua khen thưởng, hoàn thành tốt tiêu đặc biệt công tác huy động vốn Tạo điều kiện nâng cao kết hoạt động kinh doanh phù hợp với quy mô, đặc điểm chi nhánh Tuyển cộng tác viên khảo sát thị trường tìm hiểu tâm lý để biết nhu cầu khách hàng tiềm từ ngân hàng có thay đổi hợp lý đáp ứng nhu cầu vay vốn khách hàng 71 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; } TÀI LIỆU THAM KHẢO Diệp Thị Dung, 2009 Phân tích tình hình huy động vốn Ngân hàng Sài Gịn Thương Tín – Chi nhánh Cần Thơ, luận văn đại học Đại học Cần Thơ Đỗ Thị Hà Thu, 2019 Nâng cao hiệu quả huy động vốn ngân hàng Agribank - Chi nhánh Hà Thành, luận văn thạc sĩ Học Viện Khoa Học Xã Hội PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn (2009) Nghiệp vụ ngân hàng thương mại NXB Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Minh Kiều (2005) Nghiệp vụ ngân hàng thương mại NXB thống kê PGS.TS Phan Thị Cúc (2008) Giáo trình nghiệp vụ ngân hàng thương mại NXB thống kê ATM – Chi nhánh, https://www.agribank.com.vn/vn/atm-chi-nhanh, ngày truy cập 23/10/2020 ATM – điển giao dịch, https://www.sacombank.com.vn/company/Pages/ATM-diem-giao-dich.aspx#, ngày truy cập 23/10/2020 Giới thiệu, https://www.saigonbank.com.vn/vi/gioi-thieu, ngày truy cập 04/09/2020 Hệ thống tổ chức tín dụng, https://www.sbv.gov.vn/webcenter/portal/vi/menu/fm/htctctd?_afrLoop=1040 713497433151#%40%3F_afrLoop%3D1040713497433151%26centerWidth% 3D80%2525%26leftWidth%3D20%2525%26rightWidth%3D0%2525%26sho wFooter%3Dfalse%26showHeader%3Dfalse%26_adf.ctrlstate%3Dyo58rvf6z_969, ngày truy cập 03/09/2020 10 Lãi suất, https://kienlongbank.com/lai-suat, ngày truy cập 23/10/2020 11 Lãi suất, https://www.lienvietpostbank.com.vn/lai-suat, ngày truy cập 23/10/2020 12 Lãi suất, https://portal.vietcombank.com.vn/Personal/laisuat/Pages/lai-suat.aspx?devicechannel=default, ngày truy cập 23/10/2020 13 Lãi suất niêm yết quầy, https://www.sacombank.com.vn/canhan/Documents/LaiSuat/LAI_SUAT_NIE M_YET_TAI_QUAY_15.10.2020.pdf, ngày truy cập 23/10/2020 14 Lãi suất tiền gửi, https://www.agribank.com.vn/vn/lai-suat, ngày truy cập 23/10/2020 15 Lãi suất tiền gửi tiết kiệm, https://www.saigonbank.com.vn/vi/truycap-nhanh/lai-suat/Lai-suat-tien-gui-tiet-kiem, ngày truy cập 23/10/2020 16 Liên hệ, https://www.bidv.com.vn/vn/atm-chi-nhanh, ngày truy cập 23/10/2020 17 Mạng lưới, https://kienlongbank.com/diem-giao-dich, ngày truy cập 23/10/2020 72 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon } package entity; public class PhongBan { private String maPhong; private String tenPhong; public String getMaPhong() { maPhong; } public void setMaPhong(String maPhong) { = maPhong; tenPhong; = tenPhong; = maPhong; = maPhong; = tenPhong; 18 Mạng lưới, https://www.lienvietpostbank.com.vn/sites/default/files/images_news/MANG _LUOI_LIENVIETPOSTBANK_14_10_2020.pdf, ngày truy cập 23/10/2020 19 Mạng lưới, https://portal.vietcombank.com.vn/mangluoi/Pages/diemgiaodich.aspx?devicechannel=default, ngày truy cập 23/10/2020 20 Ngân hàng thương mại, https://vi.wikipedia.org/wiki/Ng%C3%A2n_h%C3%A0ng_th%C6%B0%C6% A1ng_m%E1%BA%A1i, ngày truy cập 11/10/2020 21 Tra cứu lãi suất, https://www.bidv.com.vn/vn/tra-cuu-lai-suat, ngày truy cập 23/10/2020 } 73 } public String getTenPhong() { } public void setTenPhong(String tenPhong) { } public PhongBan() { } public PhongBan(String maPhong) { return this.maPhong return this.tenPhon super(); this.maPhong } public PhongBan(String maPhong, Str ing tenPhong) { super(); this.maPhong this.tenPhon }