(Luận văn thạc sĩ) công tác tuyển dụng của công ty đường sắt nghĩa bình

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TRẦN VĂN HẢO CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐƢỜNG SẮT NGHĨA BÌNH h Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Ngƣời hƣớng dẫn: TS Nguyễn Thị Hạnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đường sắt Nghĩa Bình” cơng trình nghiên cứu thực Nội dung Luận văn đƣợc trình bày dựa quan điểm cá nhân, sở nghiên cứu lý thuyết phân tích thực tiễn Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu mình./ Học viên Trần Văn Hảo h LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, xin chân thành cảm ơn Thầy Cơ tận tình giảng dạy, truyền đạt nhiều kiến thức lý luận thực tiễn quý báu để giúp nâng cao trình độ, hồn thành tốt chƣơng trình học tập, đồng thời, tạo điều kiện cho tơi có đủ điều kiện, khả để nghiên cứu hoàn thành luận văn Tôi xin bày tỏ biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thị Hạnh nhiệt tình, trách nhiệm đem kiến thức, kinh nghiệm để hƣớng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình làm Luận văn từ xây dựng đề cƣơng, thảo đến hồn thành luận văn Xin cảm ơn đến Lãnh đạo phòng chức năng, cán nhân viên Cơng ty CP Đƣờng sắt Nghĩa Bình tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ cung cấp tài liệu, số liệu để tơi hồn thành luận văn Trong trình nghiên cứu, thực luận văn cố gắng, nhƣng hạn chế mặt thời gian nên không tránh khỏi khiếm khuyết, tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp bảo thầy, bạn bè lớp để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn, thực có giá trị Xin trân trọng cảm ơn! h mặt lý luận thực tiễn MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH MỞ Đ U 1 Lý chọn đề tài: Tổng quan tình hình nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Phƣơng pháp nghiên cứu: Kết cấu đề tài luận văn: Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG h DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Các khái niệm bản: 1.1.2 Vai trị ý nghĩa cơng tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp: 1.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng: 10 1.2.2 Tổ chức thực tuyển dụng: 14 1.2.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng: 19 1.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 20 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp: 20 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp: 22 1.4 Tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 23 1.5.1 Kinh nghiệm thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty CPĐS Quảng Nam – Đà Nẵng 24 1.5.2 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực Công ty CPĐS Phú Khánh 26 Kết luận chƣơng 28 Chƣơng THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PH N ĐƢỜNG SẮT NGHĨA BÌNH 29 2.1 Tổng quan Cơng ty CP Đƣờng sắt Nghĩa Bình 29 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý: 30 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty 32 2.1.4 Đặc điểm lao động Cơng ty CP Đƣờng sắt Nghĩa Bình 34 2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Cơng ty CP Đƣờng sắt Nghĩa Bình 39 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng 40 2.2.2 Thực trạng tổ chức tuyển dụng nhân lực Công ty 45 2.2.3 Kiểm tra, đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực Công ty 49 2.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tuyển dụng nhân lực Cơng ty CP Đƣờng sắt Nghĩa Bình 52 2.3.1 Nhân tố bên Công ty: 52 h 2.3.2 Nhân tố bên ngồi Cơng ty: 55 2.4 Đánh giá chung tuyển dụng nhân lực Công ty 59 2.4.1 Ƣu điểm 59 2.4.2 Những hạn chế: 60 Kết luận chƣơng 62 Chƣơng GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP ĐƢỜNG SẮT NGHĨA BÌNH 63 3.1 Định hƣớng phát triển Công ty CP Đƣờng sắt Nghĩa Bình 63 3.1.1 Định hƣớng phát triển Công ty thời gian tới: 63 3.1.2 Định hƣớng, mục tiêu tuyển dụng nhân lực Công ty: 65 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện, nâng cao hiệu công tác tuyển dụng Công ty CP Đƣờng sắt Nghĩa Bình 65 3.2.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty: 66 3.2.2 Hồn thiện phân tích cơng việc, mơ tả công việc tiêu chuẩn công việc: 70 3.2.3 Hoàn thiện việc đánh giá công tác tuyển dụng hàng năm: 72 3.2.4 Nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán tuyển dụng: 73 3.2.5 Nâng cao chất lƣợng công tác quản trị nhân lực: 73 3.2.6 Một số giải pháp khác: 75 3.3 Các đề xuất kiến nghị 77 KẾT LUẬN 80 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (bản sao) h DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt CBNV-NLĐ CP CPĐS DN Nội dung đầy đủ Cán nhân viên – ngƣời lao động Cổ phần Cổ phần Đƣờng sắt Doanh nghiệp NNL Nguồn nhân lực QTNL Quản trị nhân lực SXKD Sản xuất kinh doanh TC-HC Tổ chức – Hành TD Tuyển dụng h TDNL Tuyển dụng nhân lực DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn Công ty 34 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo vị trí chức danh Công ty 34 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty 35 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty 35 Bảng 2.5 Định biên nhân phịng nghiệp vụ Cơng ty 36 Bảng 2.6 Thu nhập bình quân ngƣời lao động 38 Bảng 2.7 Số liệu phƣơng thức nhận hồ sơ 46 Bảng 2.8 Số liệu kết thử việc 48 Bảng 2.9 Số liệu lao động nghỉ việc 49 Bảng 2.10 So sánh kết tuyển dụng với nhu cầu tuyển dụng Công ty 50 Bảng 2.11 Kết doanh thu, lợi nhuận suất lao động 52 Bảng 2.12 Số liệu lao động tỉnh Quảng Ngãi Bình Định 56 Bảng 2.13 Số liệu sinh viên trƣờng chuyên ngành kỹ thuật GTVT kinh tế h vận tải Trƣờng Đại học GTVT Thành phố Hồ Chí Minh 57 Bảng 2.14 Số liệu sinh viên trƣờng chuyên ngành kỹ thuật GTVT kinh tế vận tải Trƣờng Đại học GTVT (Hà Nội) 57 Bảng 2.15 Số liệu tốt nghiệp nghề có liên quan đến hoạt động Cơng ty 58 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Sơ đồ trình tuyển dụng nhân lực 11 Hình 2.1 Biểu tƣợng (logo) Công ty 30 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức Cơng ty 31 Hình 2.3 Biểu đồ lao động Cơng ty qua năm 35 Hình 2.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty 40 h MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Khi nói ngƣời, Bác Hồ kính yêu cho bầu trời khơng q nhân dân, giới khơng mạnh lực lƣợng đồn kết nhân dân Theo Bác, vơ luận việc ngƣời làm ra, từ nhỏ đến to, từ gần đến xa, nhƣ [6; tr.315] Trong doanh nghiệp, nhân lực có ý nghĩa quan trọng, định thành bại, phát triển hay suy tàn doanh nghiệp Cho dù nguồn lực khác (vốn, máy móc …) có tốt hay dồi mà nguồn nhân lực không đáp ứng yêu cầu doanh nghiệp khơng thể phát triển đƣợc Tuyển dụng nhân lực nội dung quan trọng hàng đầu chu i hoạt động quản trị nhân lực, giúp cho doanh nghiệp có đƣợc nhân lực có chất lƣợng cao giúp cho máy doanh nghiệp đƣợc vận hành có hiệu Cơng tác tuyển dụng tốt cịn giúp nâng cao hình ảnh, uy tín doanh nghiệp Cơng tác tuyển dụng h tốt làm cho ngƣời lao động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tránh tình trạng phải liên tục tuyển dụng nhân lực mới, thêm chi phí thời gian… Trong thời gian làm việc Công ty CP Đƣờng sắt Nghĩa Bình, tơi nhận thấy cơng tác tuyển dụng nhân lực (nhất năm gần đây) dù đƣợc quan tâm nhƣng bộc lộ nhiều hạn chế nhƣ kế hoạch nhân lực tuyển dụng chƣa thật bản, công tác tuyển dụng nhân lực phận gián tiếp phòng ban chƣa thật đáp ứng yêu cầu (thiếu ngƣời khá, giỏi ); việc tuyển dụng công nhân, khu vực Quảng Ngãi gặp nhiều khó khăn Do đặc thù cơng việc cạnh tranh thu hút lao động, hạn chế công tác tuyển dụng làm cho nhân lực Cơng ty khó đáp ứng yêu cầu phát triển tƣơng lai Do vậy, mạnh dạn lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Công tác tuyển dụng Công ty Cổ phần Đƣờng sắt Nghĩa Bình” làm luận văn tốt nghiệp với hy vọng giúp ích cho hoạt động tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu nhân lực trƣớc mắt tƣơng lai lâu dài, giúp cho Công ty ổn định phát triển bền vững