Đề tài công ty cổ phần đầu tư và thương mại bất động sảnbhomes việt nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN  BÁO CÁO THỰC TẬP Đề tài: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI BẤT ĐỘNG SẢN BHOMES VIỆT NAM DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO TELE : 0973287149 TẢI FLIE TÀI LIỆU TRANGLUANVAN.COM HÀ NỘI – THÁNG 2- 2022 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Các lý thuyết kinh tế học đại nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng quốc gia, đặc biệt tổ chức Nguồn nhân lực tài sản quan trọng tổ chức, điều thể số khía cạnh như: Chi phí cho nguồn nhân lực tổ chức chi phí khó dự tốn được, lợi ích nguồn nhân lực tạo xác định cách cụ thể mà đạt tới giá trị vơ to lớn Nguồn nhân lực tổ chức vừa mục tiêu, vừa động lực cho hoạt động tổ chức Nguồn nhân lực yếu tố cấu thành nên tổ chức, điều kiện cho tổ chức tồn phát triển lên Vì tổ chức đánh giá mạnh hay yếu, phát triển hay tụt hậu phụ thuộc phần lớn vào chất lượng nguồn nhân lực tổ chức Ngày khoa học kỹ thuật thay đổi nhanh chóng, vịng đời cơng nghệ sản phẩm có xu hướng ngày bị rút ngắn Bởi doanh nghiệp ln phải đảm bảo có đội ngũ nhân viên đáp ứng kịp thời với thay đổi Chính lý trên, nên khẳng định việc nâng cao chất lượng cho nguồn nhân lực tổ chức vô quan trọng cần thiết tổ chức Một lực lượng lao động chất lượng cao lợi cạnh tranh vững cho doanh nghiệp Ở khía cạnh khác, đầu tư vào người xem cách đầu tư hiệu nhất, định khả tăng trưởng nhanh, bền vững doanh nghiệp, đảm bảo khả lành nghề đội ngũ công nhân, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh giảm bớt tai nạn lao động Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết chất l ƣợng nguồn nhân lực, lựa chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam ” để nghiên cứu CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI BHOMES VIỆT NAM Giới thiệu chung công ty Tên Công ty: Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam Loại hình hoạt động: Cơng ty Cổ phần Mã số thuế: 0108387338 Địa chỉ: R4 – L2 – OF14, KĐT Royal City,72A Nguyễn Trãi, Phường Thượng Đình, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội Đại diện pháp luật: Nguyễn Văn Duy Ngày cấp giấy phép: 03/08/2018 Ngày hoạt động: 03/08/2018 Nghành nghề kinh doanh: Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất Quá trình hình thành phát triển Với mong muốn mang đến cho khách hàng tổ ấm tươi đẹp, hạnh phúc để nâng tầm chất lượng sống, BHOMES không ngừng sáng tạo học hỏi, đồng hành Chủ đầu tư Quý đối tác đưa sản phẩm thị trường cách tốt nhất, đồng thời đồng hành khách hàng việc đưa định lựa chọn sản phẩm BĐS phù hợp, mơi trường bất động sản chuyên nghiệp minh bạch BHOMES Việt Nam trọng phân phối sản phẩm Chủ đầu tư uy tín với chuỗi giá trị dịch vụ tiện ích khác biệt, mang lại giá trị cảm nhận cho nhà đầu tư mua đầu tư bất động sản Điều thể rõ hai mảng BĐS Biệt thự, liền kề, nghỉ dưỡng đầu tư mảng hộ thương mại trung, cao cấp Hiện nay, BHOMES công ty dẫn đầu thị trường việc phân phối sản phẩm cao cấp VinGroup, SunGroup cộng hưởng thành công gặt hái với mạnh tiềm lực tài chính, nhân lực, kinh nghiệm…trong thời gian tới, BHOMES tiếp tục mang đến cho khách hàng nhà đầu tư hội góp phần nâng cao chất lượng sống cho người dân Đồng thời, BHOMES tiếp tục mở rộng mạng lưới phân phối, đáp ứng tốt nhu cầu thị trường khẳng định khả năng, tầm vóc Công ty bất động sản hàng đầu Việt Nam * Một số dự án Bhomes phân phối – Vincity Ocean Park - Sun Premier Village Hạ Long - Best Western Premier The Sapphire Hạ Long - Vinhomes West Point - Vinhomes Royal City – Vinhomes Times City – Park Hill – Khu biệt thự sinh thái Vinhomes Riverside – Vinhomes Metropolis – Vinhomes Green Bay – Vinhomes Thăng Long – Vinhomes Gardenia Mỹ Đình – Vinhomes Skylake - Sun Premier Village Hạ Long - Sun Grand City THụy Khuê Residence Ý nghĩa logo slogan " better homes, better life " bhomes việt nam BHOMES - Cái tên ngắn gọn nhẹ nhàng lại ẩn chứa bên gửi gắm tâm huyết Ban Lãnh Đạo, cá nhân công ty Chữ “B” “H” có thật nhiều ý nghĩa: - Better homes: chữ B mang ô cửa sổ với mong muốn mang đến cho khách hàng nhà tốt - Better lifel: Với mong muốn mang tới cho khách hàng sống tốt nhất, vui vẻ mái ấm họ thể sứ mệnh thiêng liêng mà BHomes hướng tới - Người mang tới giấc mơ sống tốt đẹp thành thực, mang tới cho khách hàng có tổ ấm an lành, nơi bình yên để người trở sau ngày làm việc mệt mỏi 3.Chức năng, nhiệm vụ ngành nghề kinh doanh Công ty 3.1 Chức cơng ty Mang lại sản phẩm có giá trị chất lượng cao tới khách hàng với hệ thống dịch vụ giải pháp hoàn hảo Tuân thủ chuẩn mực cao đạo đức kinh doanh trách nhiệm xã hội, đem lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng trì lợi nhuận đầu tư bền vững cho cổ đông Tạo nên niềm tự hào thương hiệu Bất động sản Việt Nam thành công 3.2 Nhiệm vụ Với tầm nhìn dài hạn, cơng ty cổ phần đầu tư thương mại BHomes Việt Nam mong muốn thành doanh nghiệp đa ngành xoay quanh trục bất động sản nhằm cung cấp dịch vụ tốt cho khách hàng Để đạt mục tiêu chiến lược trên, phương châm công ty xây dựng đội ngũ nhân hùng mạnh, chuyên nghiệp làm giá trị cốt lõi cho phát triển bền vững doanh nghiệp BHomes trở thành sàn giao dịch bất động sản hàng đầu Việt Nam Tạo luồng gió lĩnh vực bất động sản, mở rộng chi nhánh miền Trung miền Nam Liên tục đổi mới, chuyên biệt chuyên nghiệp hóa cách ngành nghề, đặc biệt hồn chỉnh chun nghiệp hóa lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bất động sản, tạo dịch vụ hoàn hảo nhất, chất lượng giá phù hợp BHomes ngày mở rộng hợp tác đầu tư thứ cấp phấn đấu trở thành chủ đầu tư tương lai 3.3 Ngành nghề kinh doanh - Ngành nghề kinh doanh chính: Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam : Tư vấn, môi giới, đấu giá bất động sản, đấu giá quyền sử dụng đất Cơ cấu máy tổ chức quản lý Công ty Bảng 1 Tổ chức máy quản lý Công ty Chức nhiệm vụ phòng ban, phận Tổng Giám đĀc Tổng Giám đốc đại diê €n pháp nhâ €n công ty chịu trách nhiê €m trước pháp luâ €t nhà nước, người điều hành định cao tất vấn đề liên quan đến hoạt đô €ng hàng ngày công ty Phịng kinh doanh Có nhiệm vụ đưa sản phẩm thị trường, tiêu thụ sản phẩm cách có kế hoạch Nghiên cứu thông tin thị trường, giá Tiến hành gặp gỡ đối tác, kí kết hoạt động kinh tế.Mở rộng thị trường tỉnh lân câ €n Phịng tài – kế tốn Nghiên cứu thị trường nhằm có định hướng để kịp thời có điều chỉnh sản phẩm, chất lượng tốt để đáp ứng nhu cầu khách hàng Phòng hành nhân Chức tuyển dụng, đào tạo, quản lý, truyền thông; Lập kế hoạch thực việc tuyển dụng nhân cho công ty; Đào tạo phát triển chất lượng nguồn nhân lực; Duy trì quản lý hoạt động nguồn nhân lực; Quản lý thông tin hồ sơ nhân công ty Document continues below Discover more from: Kinh tế nguồn nhân lực NLKT1101 Đại học Kinh tế Quốc dân 163 documents Go to course Cung lao động nhân tố ảnh hưởng 21 Kinh tế nguồn nhân lực 100% (4) Bài tập Ktnnl - số tập Kinh tế nguồn nhân lực 100% (2) Bai tap kinh te nguon nhan luc ktnnl co loi giai 10 Kinh tế nguồn nhân lực 100% (2) Bài tập nhóm Ktnnl nhóm Kinh tế nguồn nhân lực 100% (2) Giải đề thi kỳ - Kinh tế NNL 24 Kinh tế nguồn nhân lực 100% (2) Giải Pháp Hồn Thiện Cơng Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại 42 Công Ty Tnhh Hth Kinh tế nguồn nhân lực 100% (1) CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI BHOMES VIỆT NAM Bảng 11 Chức phịng hành nhân - Tên gọi: Phịng tổ chức Hành chính-nhân - Chức năng: bao gồm chức sau + Chức thu hút: Sử dụng sách biện pháp định để thu hút nguồn nhân lực Chủ yếu giới thiệu phân tích chức vụ biên chế chức vụ, lập kế hoạch cung cấp nguồn nhân lực cho doanh nghiệp, tuyển người, khảo sát, thông báo tuyển, lựa chọn, thu nhận bố trí cơng việc + Chức điều khiển: cịn gọi chức thể hóa, tạo nên phối hợp tương đồng cán công nhân viên với thống hòa quện doanh nghiệp mặt tổ chức, tư tưởng tình cảm, tâm lý, nhận thức cá nhân đồng với ý niệm tổ chức, hành động cá nhân hòa hợp với quy định tổ chức + Chức động viên: Thơng qua sách thích đáng khen thưởng người cống hiến nhiều cho công ty, nhằm mục đích ổn định đội ngũ cán cơng nhân viên doanh nghiệp, khuyến khích tích cực người, phát động trì thu đua, nâng cao suất nhân viên cho tổ chức + Chức khai thác: Đây chức quản lý nguồn nhân lực Đó cơng việc bồi dưỡng nâng cao tổ chất kỹ làm việc cán bộ, công nhân viên, làm cho họ phát huy khả mình, thực tối đa giá trị cá nhân họ Các hoạt động quản trị nhân lực công ty 2.1 Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Nội dung phát triển nguồn nhân lực hoạch định chiến lược Cần thiết phải tiến hành việc phân tích trạng cách tổng thể Căn vào định hướng mục tiêu chiến lược chung tổ chức kỳ, kết đánh giá chiến lược phát triển nguồn lực thời kỳ trước, phân tích mơi trường ngồi tổ chức liên quan tới nguồn lực, sở để đề xuất lựa chọn chiến lược Theo mối liên hệ lý tưởng nhất, chiến lược phát triển nguồn nhân lực với chiến lược chung tổ chức nên thống mang tính tổng thể, chí, chiến lược phát triển nguồn nhân lực mang tính định hướng Cần thống từ tư làm chiến lược với vai trị trung tâm nguồn nhân lực Nó không đơn nguồn lực hỗ trợ cho mục tiêu nặng tài hay vị tổ chức Việc đánh giá kết thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực thời kỳ trước quan trọng Cần xem xét mục tiêu hay chương trình chưa hồn thành có nên tiếp tục đặt để theo đuổi hay không Qua việc đánh giá rút kinh nghiệm làm chiến lược nhìn nhận lại lực đội ngũ làm chiến lược Nhưng để làm tốt công việc cần xây dựng thang đo hiệu Sau cùng, để việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực đạt hiệu khơng nên phụ thuộc vào ý chí chủ quan riêng lãnh đạo hay phận nhân lực Cần thảo luận dân chủ sâu rộng để phát huy trí tuệ tập thể, như, kích hoạt người nhân viên hăng hái tham gia chương trình từ ban đầu Mặt khác, xây dựng chiến lược cần đến tư vấn chuyên gia, đặc biệt yếu tố kỹ thuật xây dựng chiến lược Q trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực cần thực theo bước sau đây: Phân tích mơi trường, xác định mục tiêu chiến lược phát triển, kinh doanh cho doanh nghiệp Phân tích trạng quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp, đề chiến lược nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược phát triển kinh doanh Dự báo khối lượng công việc xác định khối lượng công việc tiến hành phân tích cơng việc Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực xác định nhu cầu nguồn nhân lực Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực xác định nhu cầu nguồn nhân lực Phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực, khả điều chỉnh đề sách, kế hoạch, chương trình thực giúp cho doanh nghiệp thích ứng với nhu cầu nâng cao hiệu hiệu sử dụng nguồn nhân lực Thực sách, kế hoạch, chương trình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp năm Kiểm tra đánh giá tình hình thực 2.2 Phân tích thiết kế cơng việc Thiết kế công việc Xác định phương pháp để tiến hành công việc, kế hoạch làm việc, buổi tập huấn cần thiết, thiết bị cần sử dụng thay đổi địa điểm làm việc Kết hợp nhiệm vụ công việc khác để công việc bao gồm nhiều hoạt động khác Phải cẩn thận để không bị tải nhẹ nhàng qua Kế hoạch tổng thể nguồn nhân lực tạo tiếp cận thống hoạt động khác Một kế hoạch quản lý phác thảo cách nhu cầu nguồn nhân lực công ty tương lai Kế hoạch từ phân tích mục tiêu công ty chuyển thành nhu cầu nguồn nhân lực phù hợp với nguồn nhân lực bên tổ chức đặt thành kế hoạch tương lai Hoạch định cịn phân tích cung nhân viên địa bàn hoạt động cơng ty Tiến trình đánh giá nhu cầu nhân lực địi hỏi tham gia nhiều phận Người lãnh đạo phòng ban đưa đánh giá nhu cầu nhân lực dự thảo riêng rẽ tập hợp kế hoạch nhân tổng thể Để thiết kế công việc hiệu - Nên chia nhỏ mục tiêu tổ chức thật chi tiết cụ thể Lên danh sách kế hoạch công việc xếp thứ tự theo tầm quan trọng việc - Trước vấn đề hay nhiệm vụ đặt ra, cần có phân tích xác định rõ yếu tố lực cần thiết để hoàn thành - Liệt kê mạnh thành viên tổ chức - Bổ nhiệm cá nhân vào vị trí hợp lý dựa lực người tính chất đặc thù công việc - Một điều nhà quản lý, lãnh đạo uy tín đánh giá cao là: Khơng đánh giá thấp sức mạnh tính đồng đội, động lực chăm Cũng đừng đánh giá cao kiến thức tầm hiểu biết người - Quan tâm chi tiết đến thành viên - Sau bổ nhiệm người vào vị trí thích hợp, bạn cần đề xuất định trước nhân viên tổ chức - Mỗi nhân viên cần phải hiểu rõ vai trò vị trí Vai trị thành viên cần phân biệt rạch ròi, đến trách nhiệm, thẩm quyền nghĩa vụ cá nhân - Có thể đưa lời gợi ý nho nhỏ cho nhân viên bạn suy nghĩ - Chú ý bạn phải ln tạo đồn kết tổ chức, nhiên cần nhắm trước người thay cho vị trí quan trọng Có số người giỏi tốt có nhiều người 2.3 Đánh giá thực công việc Công ty quan tâm nâng cao chất lượng trí lực đội ngũ cán bộ, nhân viên, coi nhiệm vụ trọng tâm, tạo động lực cho phát triển nâng cao lực cạnh tranh Công ty Công ty xác định: Xây dựng phát triển nguồn lực người mạnh mặt; đủ số lượng với trình độ học vấn kinh nghiệm cao, có lực quản lý, có lực sáng tạo ứng dụng khoa học công nghệ với đặc trưng chuyên môn cao Công ty tập trung vào việc nâng cao kiến thức bao gồm: Nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức quản lý, kiến thức lĩnh vực làm việc Tập trung nâng cao kỹ thực hành, gắn với thực tế cơng việc Nhờ có biện pháp tích cực nâng cao chất lượng trí lực đội ngũ nhân viên, với mơ hình tổ chức nguồn nhân lực Công ty xác định theo hướng chuyên nghiệp cao, tinh gọn, động, khoa học hiệu quả, Công ty không ngừng lớn mạnh số lượng chất lượng Phát triển trình độ chun mơn nghiệp vụ nội dung quan trọng công tác phát triển nguồn nhân lực Đối với Công ty, công tác phát triển nguồn nhân lực chuyên môn nghiệp vụ thực chủ yếu qua công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực: Cơng tác tuyển dụng đóng vai trị quan trọng, định thành công hay thất bại doanh nghiệp sau Vì nguồn nhân lực chủ đạo tương lai, nịng cốt Vì Cơng ty trọng kỹ lưỡng khâu Phân tích cơng việc xác định nội dung trình tự, tiêu chuẩn công việc, kỹ phẩm chất cần có để thực cơng việc Do Phân tích công việc công cụ hữu hiệu giúp nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, hiệu cạnh tranh Thực tế cho thấy, Công ty tạo phối hợp đồng phận cấu doanh nghiệp, đánh giá yêu cầu cơng việc, tuyển chọn cán bộ, công nhân viên phù hợp với yêu cầu công việc, đánh giá lực thực công việc cán bộ, cơng nhân viên, trả lương, kích thích kịp thời xác Nguồn lực người yếu tố quan trọng tổ chức để hoạt động có hiệu quả, thành công hay thất bại doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ phụ thuộc vào lực khả sáng tạo người nhân viên Cho đến nay, Công ty thường tuyển dụng nguồn nhân lực qua nguồn là: - Nguồn nội bộ: cán bộ, công nhân viên Công ty tuyển chọn thông qua nguồn thực hình thức đề bạt thăng chức, thun chuyển….Ngồi cịn thơng qua giới thiệu cơng ty đối tác, bạn hàng, hay giới thiệu từ người Cơng ty Cơng ty khuyển khích hoạt động lẽ kích thích thi đua rộng rãi cơng việc, khuyến khích họ làm việc tốt từ góp phần nâng cao suất nhân viên - Thông qua số trường Đại học, cao đẳng, trung cấp, ưu điểm việc tuyển dụng thường chi phí để tuyển thường thấp mà chất lượng đảm bảo Chất lượng tuyển dụng: đa số nhân viên tuyển dụng có tuổi đời trẻ, có trình độ chun mơn cao Bảng 2 Số lượng nhân viên tuyển dụng Công ty ĐVT: Người Chỉ têu 2019 2020 Đại học 324 Cao đẳng 83 Trung cấp Tổng 416 (Nguồn: Phịng Nhân viên – Tiền lương) Qua phân tích tình hình thực tế cơng tác tuyển dụng Cơng ty cho thấy: Công tác tuyển dụng nhân viên Công ty thực thường xuyên, đáp ứng nhu cầu nhân Công ty Lực lượng nhân viên tuyển dụng ký hợp đồng thử việc, hợp đồng nhân viên hưởng chế độ theo quy định pháp luật Phương pháp tuyển dụng thực đơn giản, linh hoạt đáp ứng u cầu tiêu chí tuyển chọn Cơng ty quan tâm đến nội dung cốt lõi, quan trọng hoạt động thu hút nguồn nhân lực, cơng tác phân tích thiết kế công việc, công tác hoạch định nguồn nhân lực, sách thu hút nhân viên có kinh nghiệm, có trình độ thị trường Việc quan tâm mức tới hoạt động thu hút 10 nguồn nhân lực đã, làm cho chất lượng nguồn nhân lực Công ty ngày nâng cao, giúp Công ty phát triển bền vững Đào tạo phát triển nhu cầu thiếu với loại hình tổ chức Đối với Cơng ty nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ cấp bách quan trọng hàng đầu, định tính thành bại khởi đầu, dù có lắp đặt hệ thống máy móc đại mà khơng có người điều khiển trở nên vơ ích Công ty ưu tiên hàng đầu cho việc mở rộng hệ thống đào tạo doanh nghiệp, áp dụng đa dạng loại hình, cấp độ đào tạo cho nhân viên cho phù hợp nhất, đáp ứng trúng vào nhu cầu xây dựng phát triển doanh nghiệp Công ty lựa chọn cán để đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ, chun mơn nghiệp vụ vào chức danh lãnh đạo, quản lý đơn vị Cơng ty có chế sách khuyến khích để đẩy mạnh cơng tác thu hút sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao Ngồi chế sách chung chức danh cán bộ, lãnh đạo quản lý, nhóm nhân viên kỹ thuật cao theo quy định; đơn vị, chi nhánh xây dựng chế, sách, chương trình đạo tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cho đơn vị Người nhân viên có trình độ cao tạo điều kiện ổn định sống tạo điều kiện phát huy lực chuyên môn 11 Bảng Trình độ nhân viên Công ty ĐVT: Người Chỉ tiêu Năm 2019 Số Tỷ người lệ % Tổng LĐ 454 100 Năm 2020 Năm 2021 Số người Tỷ lệ % Số người Tỷ lệ % 463 So sánh Số tuyệt đối Số tương đối % 12/11 13/12 12/11 13/12 100 879 100 416 1.98 89.85 Trên đại học 0,44 0,43 0,23 0 0 Đại học264 58,15 270 58,32 594 67,57 324 2,27 120 Cao Đẳng 175 38,54 177 38,23 260 29,58 83 1,14 46,89 (Nguồn: Phòng Lao động – Tiền lương) Căn vào bảng ta thấy trình độ lao động Cơng ty tăng qua năm: Trình độ đại học cán quản lý, số l ƣợng lao động khơng tăng giai đoạn 2019-2021 Trình độ đại học: Số nhân viên có trình độ đại học làm việc chủ yếu phòng ban ngày tăng lên Cụ thể: năm 2019 số nhân viên có trình độ đại học 264 ngƣời tăng lên 270 ngƣời vào năm 2020 chiếm 58,32% số lao động tồn Cơng ty; Năm 2021 tăng thêm 324 ngƣời so với năm 2020 nâng số nhân viên có trình độ đại học 594 người chiếm 67,57% số lao động tồn Cơng ty Trình độ cao đẳng: Số nhân viên có trình độ cao đẳng làm việc chủ yếu phòng ban cửa hàng ngày tăng lên Cụ thể: năm 2019 số nhân viên có trình độ cao đẳng 175 người tăng lên 177 người vào năm 2020 chiếm 38,23% số lao động tồn Cơng ty; Năm 2021 tăng thêm 83 ng ƣời so với năm 2020 nâng số nhân viên có trình độ cao đẳng 260 người chiếm 29,58% số lao động tồn Cơng ty 2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty Công ty quan tâm đến nâng cao phẩm chất đạo đức cá nhân, tập thể cơng việc là: Nâng cao ý thức hướng thiện, có lối sống lành mạnh, nếp sống văn minh; 12 nâng cao tinh thần làm việc chăm chỉ, nhiệt tình; nâng cao ý thức tập thể, đoàn kết; nâng cao tinh thần trách nhiệm với thân, với công việc với doanh nghiệp; nâng cao ý thức bảo vệ cải thiện môi trường,… Nâng cao thái độ người nhân viên thể qua: Nâng cao thái độ với cấp trên, tôn trọng, lịch với cấp trên, nghiêm túc tuân thủ nội quy làm việc, tiếp thu ý kiến đóng góp xây dựng để nâng cao hiệu công việc cá nhân… Nâng cao thái độ với đồng nghiệp như: lịch sự, hòa đồng, thân với đồng nghiệp; sẵn sàng hợp tác, giúp đỡ đồng nghiệp phạm vi chức trách Nâng cao thái độ với khách hàng : tôn trọng, lịch sự, nhiệt tình, tận tâm, săn sóc; lắng nghe góp ý khách hàng, có tinh thần hợp tác nhằm cung cấp tới khách hàng dịch vụ, sản phẩm tốt Công ty tổ chức Hội thảo giúp người lao động xây dựng ý thức trách nhiệm cơng việc lối sống văn hóa, tổ chức, có đạo đức nghề nghiệp, động sáng tạo, khả thích ứng cao xã hội công nghiệp đại Lãnh đạo Công ty hiểu q trình thực cơng việc khơng cần sức khỏe, trí tuệ, khéo léo mà cịn cần tính kỷ luật, tự giác, tinh thần hợp tác, tác phong chuyên nghiệp người Việt Nam thừa hưởng từ cha ông tinh thần làm việc hăng say, chịu thương, chịu khó, cần cù chăm chỉ, yêu lao động, mềm dẻo, linh hoạt ứng xử… Chính Cơng ty ln tạo mơi trường thuận lợi để cán công nhân viên giáo dục nâng cao đạo đức nghề nghiệp 2.5 Thù lao nhân viên Để việc trả lương thực cơng bằng, cơng khai, minh bạch, khuyến khích người lao động có trình độ chun mơn, kỹ thuật suất lao động cao, kích thích phát triển sản xuất kinh doanh; quy chế trả lương thống Ban Lãnh đạo Công ty kết lấy ý kiến cán lãnh đạo chủ chốt tất phịng ban Cơng ty Tiền lương Tiền lương theo chức danh công việc (TLcd): Là tiền lương đƣợc trả theo hệ số cấp bậc cho nhân viên theo hiệu sản xuất kinh doanh đơn vị Tiền lương sản phẩm (TLsp): Là tiền lương trả theo doanh thu 13 Tiền lương thời gian theo chế độ (TLtg): Là tiền lương cấp bậc trả cho ngày nghỉ lễ, tết, phép, học tập, nghỉ việc riêng có hưởng lương, nghỉ tai nạn lao động, nghỉ khám sức khỏe định kỳ chế độ nhân viên nữ nghỉ theo quy định pháp luật Tiền lương trả thay BHXH (Tbhxh): Là tiền lương toán cho người lao động để họ tự tham gia BHXH, BHYT tiền lương cho ngày nghỉ hàng năm người lao động chưa tham gia đóng BHXH Tiền lương ngừng việc (TLnv): Là tiền lương trả cho nhân viên thời gian ngừng việc Được toán 100% lương cấp bậc lỗi người sử dụng nhân viên ; lỗi người lao động người khơng trả lương, người đơn vị phải ngừng việc trả tiền lương tối thiểu Bồi dưỡng (Tbd) Là khoản tiền chi thêm lương cho người lao động trả thực cơng việc có tính chất khác so với cơng việc thường xuyên Mức bồi dưỡng tối đa không 200% thu nhập/ngày người lao động Bên cạnh lương, phụ cấp Cơng ty cịn có sách thưởng cho sáng kiến, thưởng cho việc hoàn thành vượt tiêu so với kế hoạch đặt ra… Mức thưởng Hội đồng lương đề xuất trình Tổng giám đốc phê duyệt Qua đó, ta thấy Cơng ty trọng quan tâm đến người lao động thơng qua hình thức lương, thưởng sách khác, nhằm khuyến khích người lao động hăng say làm việc, cống hiến cho phát triển Công ty 2.6 Thời gian làm việc, nghỉ ngơi Trừ trường hợp có quy định khác Hợp đồng lao động cá nhân ký Công ty người lao động, người lao động thiết phải làm đủ ngày 40 tuần Đối với người lao động nữ nuôi 12 tháng tuổi ngày nghỉ 60 phút (trừ vào làm việc) Đối với người lao động ký Hợp đồng lao động thức có thời gian làm việc cho Cơng ty đủ 12 tháng năm đƣợc nghỉ phép 12 ngày, hưởng nguyên lương số ngày nghỉ hàng năm tăng lên theo thâm niên làm việc Công ty, năm nghỉ phép thêm 01 ngày Nghỉ lễ tết người lao động làm việc, hưởng nguyên luơng ngày lễ (theo quy định chung Nhà nước) 14 Ngƣời lao động phép nghỉ việc riêng mà hưởng nguyên lương trường hợp sau: Kết hôn (03 ngày); kết hôn (01 ngày); bố mẹ (cả bên chồng bên vợ) mất, vợ chồng mất, (03 ngày) Người lao động phép nghỉ việc riêng mà không hưởng lương trường hợp Ban lãnh đạo Công ty chấp thuận Các trường hợp nghỉ tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp …sẽ áp dụng theo quy định pháp luật 2.7 Điều kiện làm việc Điều kiện làm việc doanh nghiệp phong phú, đa dạng môi trường làm việc, điều kiện làm việc tác động đến người lao động theo nhiều khía cạnh khác Vì Cơng ty ln xác định rõ vai trò cùa điều kiện làm việc chất lượng lao động, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, bình đẳng cho người lao động tiến hành nhiều công tác bảo đảm nhằm tạo cho người lao động có đầy đủ điều kiện làm việc thuận lợi trình thực công việc Qua điều tra ý kiến 275 CBCNV mức độ đảm bảo điều kiện lao động làm việc Cơng ty q trình thực công việc tác giả thu kết sau: Bảng Mức độ đảm bảo điều kiện làm việc Công ty trả lời ĐVT: Người Tỷ lệ % STT Nội dung trả lời Số Đảm bảo đầy đủ (người) 64 23,27 Khá đảm bảo 121 44 Đảm bảo bình thường 89 32,36 Kém đảm bảo 0,37 Không đảm bảo 0 Tổng 275 100 (Nguồn: Tác giả điều tra) Như vậy, với 67,27% ý kiến người lao động hỏi cho Công ty đảm bảo tốt điều kiện làm việc, cho thấy công tác đảm bảo điều kiện lao động Công ty đảm bảo 15 Đánh giá chung chất lượng nguồn nhân lực Công ty 3.1 Ưu điểm, nguyên nhân Thứ nhất, công tác nâng cao phát triển nguồn nhân lực trọng Công ty ln xác định phải có nguồn nhân lực tốt, có chất lượng thành cơng Do cơng tác nâng cao phát triển nguồn nhân lực trọng Thứ hai, xây dựng nguồn nhân lực có độ tuổi trung bình trẻ, đáp ứng tốt nhu cầu thể lực Thứ ba, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, kỹ đáp ứng nhu cầu công việc Nguồn nhân lực Công ty dần nâng cao, cấu cải thiện bước phù hợp với định hướng phát triển Công ty Thứ tư, xắp xếp bố trí nhân viên hợp lý Cơng ty ln khơng ngừng cố gắng xếp bố trí nhân viên hợp lý, đảm bảo người, việc để cán bộ, công nhân viên phát huy tối đa sở trường, tránh mặt hạn chế, tạo hưng phấn công việc cho nhân viên Thứ năm, công tác đào tạo có hiệu tích cực Cơng ty xây dựng mục tiêu đào tạo đắn hợp lý, sở xây dựng quy chế đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực cách đầy đủ cụ thể, đảm bảo triển khai có hiệu Qua tạo điều kiện cho cán bộ, cơng nhân viên định hướng phát triển nâng cao trình độ Nguyên nhân Do Ban lãnh đạo Công ty thu thập tốt thông tin, nắm bắt nhu cầu nguyện vọng nhân viên, kịp thời có biện pháp để hài hịa lợi ích nhân viên, doanh nghiệp xã hội Công ty quan tâm đến việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, thường xuyên cải thiện điều kiện làm việc, tăng thu nhập cho nhân viên 3.2 Hạn chế, nguyên nhân Thứ nhất, nhiều người chưa có lực thực sự, chất lượng cơng tác quản lý cịn thấp Thứ hai, cơng tác đề bạt, cịn tư tưởng từ thời bao cấp, chưa hoàn toàn dựa vào lực, trình độ uy tín Một số người quan tâm cân nhắc chủ yếu quan hệ tốt với cấp “con ông cháu cha” Chính điều làm cho mơi trường làm việc trở nên không lành mạnh, dễ dẫn đến tượng cấp không nể phục cấp 16 Thứ ba, kinh phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty cịn hạn hẹp Đối với cơng tác đào tạo phát triển, Cơng ty có nhiều quan tâm sâu sắc đến hoạt động mắc phải sai lầm kinh phí đào tạo nguồn nhân lực Cơng ty cịn hạn hẹp Thứ tư, công tác đánh giá cán bộ, công nhân viên cịn chưa hồn tồn xác, đơi chưa đánh giá mặt mạnh, mặt yếu nguồn nhân lực có Nguyên nhân - Nguồn nhân lực chưa qua đào tạo chuyên môn, thiếu kinh nghiệm làm việc Lực lượng lãnh đạo, quản lý cịn tình trạng làm kiêm nhiệm, chưa đào tạo đầy đủ kinh tế quản lý, dẫn đến mức độ đáp ứng yêu cầu chất lượng công tác quản lý cịn thấp - Do cơng tác tuyển dụng phần nhiều quen biết giới thiệu, Cơng ty chưa có sách rõ ràng thu hút trọng dụng nhân tài Nguồn nhân lực phần nhiều quen biết giới thiệu nên dẫn đến tượng số lao động nhận vào làm nhiều người chưa có lực thực - Do kinh phí đầu tư cho đào tạo cịn ít, kế hoạch đào tạo lập khơng đủ kinh phí hàng năm đưa mức chi phí định cho cơng tác đào tạo - Công tác đánh giá cán công nhân viên diễn vào cuối năm Điều dẫn đến việc đánh giá nhân viên không hồn tồn xác Bảng tiêu đánh giá chủ yếu ý kiến chủ quan ngƣời đánh không lấy ý kiến tham khảo số đông cán Công ty 17 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỔI MỚI CÔNG TÁC Chiến lược phát triển Công ty giai đoạn 2022- 2025 Theo định hướng chiến lược phát triển, Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam đấu trở thành công ty hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, lấy kinh doanh quản lý đầu tư kinh doanh bất động sản làm cốt lõi để tạo lực phát triển bền vững Với việc xác định rõ định hướng phát triển lâu dài Công Ty, từ thời điểm thành lập Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam kiên định mục tiêu phát triển, tập trung vào khu phức hợp đẳng cấp, quy mô lớn thành phố lớn tiếp tục mở rộng thành phố chiến lược - Tăng trưởng doanh thu thường xuyên hướng đến phân khúc khách hàng mục tiêu - Phát triển danh mục đầu tư trì hiệu suất hoạt động cao tòa nhà thương mại, khách sạn khu vui chơi giải trí, bệnh viện trường học - Hướng đến thu nhập ngày tăng tầng lớp trung – cao cấp, đáp ứng nhu cầu ngày cao đa dạng phân khúc khách hàng mục tiêu để phát triển - Đa dạng tăng thu nhập từ BĐS, đồng thời quản lý vốn cách hiệu - Tăng cường phát triển lực đội ngũ dịch vụ, bán hàng, cho thuê, quản lý dự án quản lý BĐS nội - Đẩy mạnh đầu tư vào lĩnh vực bán lẻ để đón đầu xu hướng tiêu dung, tạo dựng vị thể lĩnh vực bán lẻ Việt Nam Trong suốt trình hoạt động định hướng phát triển tương lai doanh nghiệp, với việc khơng ngừng hồn thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ tại, Công ty liên tục mở rộng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng 18 Tự hào số doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp lĩnh vực kinh doanh bất động sản, , Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam ln khơng ngừng hồn thiện để thực mục tiêu trở thành doanh nghiệp hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực, lấy kinh doanh quản lý đầu tư kinh doanh bất động sản làm cốt lõi Trong trình hoạt động mình, chúng tơi nhận thấy yếu tố mang lại lợi cạnh tranh, định tồn phát triển doanh nghiệp nhân tố người, nói cách khác nhân lực tài sản công ty , Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam tự hào có đội ngũ lãnh đạo, quản lý cán nhân viên trẻ, nhiệt huyết đào đạo chuyên sâu, Chúng cam kết “Sẻ chia tất bạn muốn” Mỗi thành viên Cơng ty cổ phần Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam ln khắc ghi cam kết hành động lợi ích khách hàng, cổ đơng đối tác, đồng thời đảm bảo trách nhiệm với môi trường xã hội Đổi công tác đánh giá, xếp, phân công nguồn nhân lực Về đổi công tác đánh giá nguồn nhân lực Hiện tại, Công ty cần hoàn thiện lại bảng đánh giá phân loại để phát triển đội ngũ cán bộ, công nhân viên giỏi, giúp họ hăng say công việc Khoảng cách đánh giá xa lần chưa hợp lý, làm giảm khích lệ hào hứng làm việc nhân viên Dẫn đến nhân viên làm việc tốt xuất sắc không ghi nhận kịp thời, hay nhân viên mắc khuyết điểm công việc không sửa chữa, bảo cách nhanh Bảng đánh giá phân loại cần định kì đánh giá vào cuối tuần thay cuối q Khi đó, Cơng ty ln ghi nhận, đánh giá có hành động cụ thể nhân viên nào, thưởng cho nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ, sửa chữa cho nhân viên mắc lỗi để tránh lặp lại khuyết điểm q trình thực cơng việc Từ giảm chi phí khơng cần thiết việc khắc phục sai lầm nhân viên, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty không nên sử dụng tiêu chuẩn đánh giá chung, không rõ ràng làm ảnh hưởng không nhỏ đến tâm lý nhân viên Do đó, hệ thống đánh giá thành tích phải hoạch định cách kỹ lưỡng, người phụ trách đánh giá phải huấn luyện cách tồn diện số điểm hồn thành cơng việc phải giải thích, theo dõi cách cẩn thận Tiêu chí đánh giá cần tham khảo ý kiến thành 19 viên quản lý Công ty, tránh mang nặng tính hình thức, làm cho có Mỗi phịng ban khác cần phải có tiêu chí khác để đánh giá Đổi công tác đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực Về quan điểm chủ trương: ban Tổ chức Hành đơn vị trực tiếp chịu trách nhiệm thực thi nhiệm vụ lên kế hoạch đề xuất đào tạo phát triển nguồn nhân lực Ban TCHC có kế hoạch báo cáo với Tổng Giám đốc nhu cầu hàng năm Công ty Ngồi Ban TCHC có trách nhiệm xác định nhu cầu đào tạo đưa kế hoạch đào tạo cho lực lượng lao động nhằm đáp ứng yêu cầu công tác nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty Những mục tiêu đào tạo Công ty gồm: - Nâng cao trình độ kinh nghiệm người công tác quản lý, nhà quản lý cần có kiến thức cần thiết, cập nhật cơng nghệ mới, kiến thức để đáp ứng thay đổi thị trường - Trang bị nâng cao kỹ cần thiết cho cán bộ, công nhân viên đáp ứng nhu cầu công việc Hàng năm, Công ty thường có đổi máy móc thiết bị đại nên cần lực lượng lao động có trình độ cao, cơng tác đào tạo lại đào tạo đƣợc tiến hành Trong năm qua Công ty tiến hành nhiều hình thức đào tạo phong phú, đa dạng như: đào tạo dài hạn, đào tạo ngắn hạn, đào tạo tập trung, đào tạo chỗ, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ chuyên ngành với quy mơ đơn vị có nhu cầu, nước ngồi nước Nâng cao cơng tác đào tạo Công ty - Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho nhân viên phải vào mục tiêu phát triển Công ty Từ đánh giá xác nhu cầu mục tiêu năm - Công ty mở lớp đào tạo, huấn luyện số cán quản lý Công ty, cử cán học khoá nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc, nâng cao trình độ nghiệp vụ phịng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thành thạo máy vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho cán quản lý giỏi có hội thăng tiến - Để có đội ngũ cán chun nghiệp, trình độ chun mơn nghiệp vụ vững vàng mong muốn Cơng ty cần có kế hoạch đào tạo để đáp ứng u cầu địi hỏi cơng tác quản lý 20 - Đối với cán bộ, công nhân viên có chun mơn nghiệp vụ phải có kế hoạch, chương trình cụ thể đặt để bồi dưỡng cho cán vào kỳ đến hạn xét bậc lương - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trách nhiệm, u thích cơng việc làm, để họ cố gắng nghiệp Công ty - Đề bạt cán bộ, cơng nhân viên có tài năng, có chế độ thưởng, phạt rõ ràng, cơng yếu tố kích thích cống hiến Cơng ty - Những cán bộ, cơng nhân viên có kinh nghiệm hướng dẫn cho nhân viên 21 KẾT LUẬN Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam.đang bước phát triển để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Nguồn lao động Công ty năm qua có xu hướng tăng nhanh số lượng Tuy nhiên, trình độ, chất lượng, cấu chưa đồng cịn có mặt hạn chế Cịn chưa có giải pháp hữu hiệu để đảm bảo chất lượng cách bền vững, sách sử dụng đãi ngộ, trọng dụng nhân lực chưa phù hợp với thực tế Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt phát huy tài năng, trí tuệ đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên để họ góp phần xây dựng phát triển Công ty mạnh mẽ hơn, Công ty cần đổi công tác quy hoạch cán bộ, phân công lao động hợp lý, đổi công tác đào tạo, xây dựng sách tạo động lực cho ng ƣời lao động xây dựng văn hóa doanh nghiệp mang đậm sắc Công ty năm Từ thực trạng phân tích, tìm ngun nhân yếu kém, đúc kết học kinh nghiệm thực tiễn; sở mục tiêu, phương h ƣớng Ban Lãnh đạo Công ty, báo cáo đề xuất giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cổ phẩn Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam Để hoàn thành báo cáo này, với làm việc nghiêm túc, nỗ lực thân, tác giả nhận ủng hộ, quan tâm, giúp đỡ Ban Lãnh đạo Công ty cổ phẩn Đầu tư Thương mại Bhomes Việt Nam , Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, thầy giáo, cô giáo hướng dẫn, giảng dạy Đặc biệt TS , người trực tiếp giúp đỡ, hướng dẫn suốt trình nghiên cứu, hoàn thiện luận văn bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện giúp đỡ, cung cấp thông tin, số liệu điều tra trinh nghiên cứu báo cáo Em xin trân trọng cảm ơn Tuy nhiên, đề tài thực điều kiện vừa học tập, vừa công tác, thời gian nghiên cứu không nhiều, vấn đề nêu báo không tránh khỏi thiếu sót, em kính mong đóng góp giúp đỡ thầy cô giáo hội đồng khoa học tiếp tục nghiên cứu để bổ sung hồn thiện 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI BHOMES VIỆT NAM - http://bhomes.com.vn/gioi-thieu-cong-ty-co-phan-dau-tu-va-thuong-maibhomes-viet-nam-nsd-391.html Trần Kim Dung (2006), “Quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn nhân lực ngƣời Việt Nam, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Tấn Thịnh (2009) “Quản lý Nguồn nhân lực tổ chức” – NXB Giáo dục Đào Thanh Hồng (2021) - Các bước xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản hay , https://timviec365.vn/blog/chien-luoc-kinh-doanh-bat-dong-sannew14579.html Marketing bất động sản nào, https://cafeland.vn/chu-de-nong/marketing- bat-dong-san-lam-nhu-the-nao-384/ Ba chiến lược kinh doanh bất động sản https://www.tienland.vn/chien-luoc-kinh-doanh-bat-dong-ar2275 23 hiệu quả,