Lý thuyết các bên hữu quan (stakeholder theory) là một lý thuyết quản lý doanh nghiệp đề xuất rằng một doanh nghiệp nên xem xét và đáp ứng mục tiêu và lợi ích của tất cả các bên liên quan (stakeholders) đối với hoạt động của mình. Các bên liên quan bao gồm những người, nhóm, tổ chức hoặc các bộ phận có quan hệ trực tiếp hoặc gián tiếp với doanh nghiệp và có thể ảnh hưởng đến thành công hoặc thất bại của nó. 1. Khách hàng: là đối tượng có nhu cầu và mong muốn được thỏa mãn nhu cầu bằng việc tiêu dùng sản phẩm dịch vụ. 2. Doanh nghiệp(đại diện, người lao động): là chủ thể kinh tế với mục đích cung ứng (sản xuất và cung cấp) sản phẩmdịch vụ có khả năng tạo ra giá trị gia tang cho người tiêu dùng (sự thỏa mãn) và cho doanh nghiệp (lợi nhuận). 3. Cung ứng: là những tổ chứcdoanh nghiệp khác cung cấp những phương tiện (máy móc, thiết bị công nghệ,…), yếu tố sản xuất (nguyên, nhiên liệu, vật tư,…) 4. Chủ đầu tư: ứng ra số tiền (vốn) để thiết lập hệ thống sản xuất, xây dựng cơ sở sản xuất, duy trì kinh doanh. 5. Cộng đồng, địa phương: những nhóm dân cư sống gần các nguồn phát sinh chất thai, gánh chịu bất lợi trong quá trình sản xuất kinh doanh. Đòi hỏi phải chi những khoản chi tiêu để phòng trừ, ngăn chặn tác hại của chúng đối với sức khỏe và cuộc sống. 6. Chính phủ (cơ quan hành pháp, lập pháp và tư phát ở cấp TW và địa phương): nhiệm vụ hoạch định và phát triển kinh tế xã hội, quản lý doanh nghiệp, thực thi pháp luật.
Lý thuyết bên hữu quan (stakeholder theory) lý thuyết quản lý doanh nghiệp đề xuất doanh nghiệp nên xem xét đáp ứng mục tiêu lợi ích tất bên liên quan (stakeholders) hoạt động Các bên liên quan bao gồm người, nhóm, tổ chức phận có quan hệ trực tiếp gián tiếp với doanh nghiệp ảnh hưởng đến thành cơng thất bại Khách hàng: đối tượng có nhu cầu mong muốn thỏa mãn nhu cầu việc tiêu dùng sản phẩm/ dịch vụ Doanh nghiệp(đại diện, người lao động): chủ thể kinh tế với mục đích cung ứng (sản xuất cung cấp) sản phẩm/dịch vụ có khả tạo giá trị gia tang cho người tiêu dùng (sự thỏa mãn) cho doanh nghiệp (lợi nhuận) Cung ứng: tổ chức/doanh nghiệp khác cung cấp phương tiện (máy móc, thiết bị cơng nghệ,…), yếu tố sản xuất (nguyên, nhiên liệu, vật tư,…) Chủ đầu tư: ứng số tiền (vốn) để thiết lập hệ thống sản xuất, xây dựng sở sản xuất, trì kinh doanh Cộng đồng, địa phương: nhóm dân cư sống gần nguồn phát sinh chất thai, gánh chịu bất lợi trình sản xuất kinh doanh Đòi hỏi khoản chi tiêu để phòng trừ, ngăn chặn tác hại chúng sức khỏe sống Chính phủ (cơ quan hành pháp, lập pháp tư phát cấp TW địa phương): nhiệm vụ hoạch định phát triển kinh tế - xã hội, quản lý doanh nghiệp, thực thi pháp luật