TMDT Thanh toán bằng thẻ Thẻ ghi nợ nội địa Thẻ tín dụng Thanh toán bằng ví điện tử: Zalo Pay, Payoo, Viettel Pay, Momo,... Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Hình thức thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng được thực hiện thông qua ATM hoặc thông qua giao dịch trực tiếp trên máy tính, điện thoại. Thanh toán qua mã QR Thanh toán khi nhận hàng COD
lOMoARcPSD|13315241 Thuong mai dien tu Thương Mại điện tử (Trường Đại học Thương mại) Studocu is not sponsored or endorsed by any college or university Downloaded by D21CQMR01-N NGUYEN MAI QUAN (n21dcmr047@student.ptithcm.edu.vn) lOMoARcPSD|13315241 Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRèNH I HC] CĂNG THĂNG MắI IịN T Mc Lục Câu 1: Định nghĩa thương mại điện tử gì? Trình bày đặc điểm thương mại điện tử? Câu 2: Phân tích khác biệt tiến trình mua bán thương mại điện tử thương mại truyền thống? (Nêu số yếu tố lẻ truyền thống bán lẻ điện tử?) Câu +4 : Thương mại điện tử phát triển qua giai đoạn nào? Từng giai đoạn cơng nghệ hỗ trợ gì? Nội dung phát triển TMĐT giai đoạn? Câu 4: Các xu hướng phát triển TMĐT? (Nội dung giống câu 3) Câu 5: Hệ thống hoạt động thương mại điện tử? Câu 6: Phân tích ưu nhược điểm thương mại điện tử doanh nghiệp? Câu 7: Trình bày lợi ích thương mại điện tử với tổ chức, với xã hội, với người tiêu dùng? (Trình bày lợi ích thương mại điện tử với phát triển kinh tế nói chung?) Câu 8: Đặc điểm thương mại điện tử gì? Mối quan hệ thương mại điện tử với thành phần khác xã hội? Câu 9: Hạn chế thương mại điện tử gì? Câu 10: Marketing điện tử gì? Đặc điểm Marketing điện tử? 10 Câu 11: So sánh Marketing điện tử marketing truyền thống? 10 Câu 12: Phân tích ưu, nhược điểm Marketing điện tử? 11 Câu 13: Phân tích vấn đề cần giải nghiên cứu thị trường Internet? 11 Câu 14: Thương mại điện tử doanh nghiệp người tiêu dùng (B2C) gì? Phân tích mơ hình thương mại điện tử doanh nghiệp người tiêu dùng từ phía khách hàng? 12 Câu 15: Thương mại điện tử doanh nghiệp người tiêu dùng (B2C) gì? Phân tích mơ hình thương mại điện tử doanh nghiệp người tiêu dùng từ phía doanh nghiệp? 13 Học, học nữa, học Downloaded by D21CQMR01-N NGUYEN MAI QUAN (n21dcmr047@student.ptithcm.edu.vn) Page lOMoARcPSD|13315241 Hỗ trợ ơn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Câu 16: Đặc điểm, hành vi mua hàng khách hàng B2C? 14 Câu 17: Trình bày giai đoạn mua hàng khách hàng B2C? 15 Câu 18: Mơ hình doanh thu/mơ hình kinh doanh cụ thể cho loại hình B2B gì? Cho loại hình B2C gì? Cho ví dụ cụ thể Website 16 Câu 19: Trình bày cơng cụ hỗ trợ khách hàng mua hàng trực tuyến? 18 Câu 20: Nêu đặc điểm bán hàng B2B (khách hàng, thị trường giao dịch, hình thức giao dịch ) 19 Câu 21: Các loại hình giao dịch B2B gì? 20 Câu 22: Trình bày hiểu biết rủi ro toán điện tử? 21 Câu 23: Lập danh sách phân tích nguồn luật Việt Nam quốc tế thương mại điện tử? 21 Câu 24: Trình bày hiểu biết chữ ký điện tử? Ví dụ số nhà cung cấp Việt Nam giới? 23 Câu 25: Trình bày số loại hợp đồng điện tử? So sánh hợp đồng điện tử hợp đồng truyền thống? 24 Học, học nữa, học Downloaded by D21CQMR01-N NGUYEN MAI QUAN (n21dcmr047@student.ptithcm.edu.vn) Page lOMoARcPSD|13315241 Hỗ trợ ôn tập [ĐỀ CƯƠNG CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỌC] Câu 1: Định nghĩa th°¢ng m¿i đißn tā gì? Trình bày đặc điểm chớnh ca thÂng mi iòn t? Tr li: nh nghĩa: TMĐT việc thực toàn hoạt động kinh doanh bao gồm marketing, bán hàng, phân phối tốn (MSDP) thơng qua phương tiện điện tử + Ph¿n ánh góc độ qu¿n lý Nhà nước, theo chiều dọc: TMĐT bao gồm Cơ sá hạ tầng cho phát triển TMĐT, Thông điệp, Các quy tắc b¿n, Các quy tắc riêng lĩnh vực , Các āng dụng Đặc điểm (đặc tr°ng) cÿa TMĐT: - Các bên tiến hành giao dịch thương mại điện tử không tiếp xúc trực tiếp với khơng địi hỏi ph¿i biết từ trước - Thương mại điện tử thực thị trưßng tồn cầu Thương mại điện tử trực tiếp tác động tới mơi trưßng cạnh tranh tồn cầu - Trong hoạt động giao dịch thương mại điện tử có tham cÿa nhÁt ba chÿ thể, có bên khơng thể thiếu ngưßi cung cÁp dịch vụ mạng, quan chāng thực - Mạng lưới thông tin cÿa thương mại điện tử thị trưßng Câu 2: Phân tích khác biòt v tin trỡnh mua bỏn thÂng mi iòn tā th°¢ng m¿i truyÁn thống? (Nêu y¿u tố cÿa lẻ truyÁn thống bán lẻ đißn tā?) Đặc tr°ng Sự má rộng vật lý Công nghệ Quan hệ khách hàng Cạnh tranh Cơ sá khách hàng Th°¢ng m¿i (Bỏn l) truyn thng ThÂng mi (Bỏn l) iòn t Má rộng sá bán lẻ yêu cầu thêm Má rộng sá bán lẻ yêu cầu tăng công nhiều địa điểm không gian suÁt máy chÿ phương tiện phân phối Cơng nghệ tự động hóa bán hàng - Các công nghệ tiền phương (Frontcác hệ thống POS (Point of Sale end) A.POS), máy bán hàng tự động - Các công nghệ hậu phương (Back(automat – A1124) end) - Các công nghệ