(Luận văn) giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn trong công việc của công nhân tại công ty tnhh mtv cao su bình long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO to tn TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH gh p ie w n ad lo th yj an lu la ip uy n va PHAN HOÀI NAM tz n oi m ll fu GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC z ht vb CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH MTV k jm CAO SU BÌNH LONG om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ an Lu n va re y te th TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 to tn gh p ie BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH w n ad lo th yj PHAN HOÀI NAM la ip uy an lu GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC n va CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH MTV m ll fu CAO SU BÌNH LONG tz n oi Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh z (Hướng ứng dụng) vb ht Mã số: 60340102 k jm om l.c gm LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Lu an NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: n va PGS.TS TRẦN THỊ KIM DUNG re y te th TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 to tn gh p ie LỜI CAM ĐOAN Tôi xim cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực chưa công bố cơng trình luận văn trước w n ad lo TP Hồ Chí Minh, ngày 01 tháng 11 năm 2016 th yj Tác giả an lu la ip uy n va Phan Hoài Nam tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th to tn gh p ie MỤC LỤC Trang w Trang phụ bìa n ad lo Lời cam đoan Mục lục th yj Danh mục hình uy Phần mở đầu ip Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu 3 Phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài Bố cục đề tài an lu la n va tz n oi m ll fu z CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ THỎA MÃN vb Lý thuyết thỏa mãn công việc người lao động 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Lý thuyết thỏa mãn công việc 1.2 Các thành phần thỏa mãn công việc 11 1.3 Các thành phần thỏa mãn công việc sử dụng ht 1.1 k jm om l.c gm nghiên cứu 16 Lu Đặc điểm công việc 17 1.3.2 Cấp 18 1.3.3 Lương / Thu nhập 19 1.3.4 Đào tạo thăng tiến nghề nghiệp 20 1.3.5 Đồng nghiêp 20 1.3.6 Phúc lợi 21 an 1.3.1 n va re y te th to tn gh p ie Điều kiện làm việc 21 1.4 Quy trình nghiên cứu 23 1.3.7 w n ad lo CHƯƠNG 2: MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN th Tổng quan Công ty TNHH MTV Cao su Bình Long 25 yj 2.1 TẠI CƠNG TY TNHH MTV CAO SU BÌNH LONG 25 uy Tình hình hoạt động Cơng ty 26 2.2.1 Cơ cấu tổ chức 26 2.2.1 Cơ cấu nhân 27 2.3 Đặc điểm công việc Công ty 27 2.3.1 Mang tính chất thời vụ 27 2.3.2 Mang tính chất độc hại 27 2.3.3 Chế độ lương, thưởng, phúc lợi 28 2.3.4 Chính sách đào tạo phát triển nghề nghiệp 28 2.4 Tổng quát mức độ thỏa mãn công việc công nhân Công an lu la ip 2.2 n va tz n oi m ll fu z vb ty TNHH MTV Cao su Bình Long 29 ht Đánh giá công nhân yếu tố ảnh hưởng đến thõa mãn 31 2.5.1 Đặc điểm công việc 31 2.5.2 Cấp 33 2.5.3 Lương / Thu nhập 35 2.5.4 Đào tạo phát triển nghề nghiệp 37 2.5.5 Đồng nghiệp 39 2.5.6 Phúc lợi 40 2.5.7 Điều kiện làm việc 42 2.6 Các vấn đề tồn xác định 44 2.7 Nguyên nhân vấn đề 45 k jm 2.5 om l.c gm an Lu n va re y te th to tn gh p ie CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO MỨC ĐỘ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CÔNG TY TNHH MTV CAO SU w BÌNH LONG 49 n Định hướng chiến lược Công ty đến năm 2020 49 3.2 Mục tiêu, chiến lược nhân lực 49 ad lo 3.1 th Các giải pháp nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn công nhân yj 3.3 uy công việc 50 ip Giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công nhân Lương/Thu nhập 50 3.3.2 Giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công nhân Cấp 53 3.3.3 Giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công nhân Đặc điểm công an lu la 3.3.1 n va 3.3.4 m ll fu việc 54 Giải pháp nâng cao thỏa mãn công nhân vấn đề Thăng tiến n oi Phát triển cá nhân 55 tz 3.3.5 Giải pháp nâng cao mức độ thỏa mãn công nhân Điều kiện làm z việc 57 vb Phần kết luận 58 k jm om l.c gm Phụ lục ht Tài liệu tham khảo an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie DANH MỤC CÁC HÌNH w Hình 0.1 Tỷ lệ nghỉ việc Công nhân Công ty TNHH MTV Cao su n ad lo Bình Long qua năm Hình 1.1 Quy trình nghiên cứu 23 th yj Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty TNHH MTV Cao su Bình Long 26 uy Hình 2.11 Ma trận tầm quan trọng mức độ thể vấn đề 44 ip an lu la Hình 2.12 Ma trận tầm quan trọng mức độ nghiêm trọng vấn đề 45 n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie DANH MC CC BẢNG Bảng 1.1 Tổng hợp thành phần thỏa mãn qua nghiên cứu 15 w Bảng 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn công nhân Công ty n ad lo TNHH MTV Cao su Bình Long 17 Bảng 1.3 Các biến đo lường yếu tố ảnh hưởng đến mức độ thỏa mãn 22 th yj Bảng 2.1 Kết khảo sát thỏa mãn công việc Công nhân uy Công ty TNHH MTV Cao su Bình Long 30 ip an lu la Bảng 2.2 Kết khảo sát yếu tố liên quan đến đặc điểm công việc 32 Bảng 2.3 Kết khảo sát yếu tố liên quan đến cấp 34 n va Bảng 2.4 Kết khảo sát yếu tố liên quan đến Lương/Thu nhập 36 m ll fu Bảng 2.5 Bảng kê giá bán mủ bình quân thu nhập người lao động qua năm 37 n oi Bảng 2.6 Kết khảo sát yếu tố liên quan đến đào tạo phát tz triển nghề nghiệp 38 z Bảng 2.7 Kết khảo sát yếu tố liên quan đến đồng nghiệp 40 vb Bảng 2.8 Kết khảo sát yếu tố liên quan đến sách phúc ht jm lợi Cơng ty 41 k Bảng 2.9 Kết khảo sát yếu tố liên quan đến Điều kiện làm gm việc Công ty 43 om l.c an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài w Trong giai đoạn nay, với phát triển kinh tế Việt Nam, nhu cầu n ad lo nguồn nhân lực ngày gia tăng Nếu trước đây, người lao động xem chi phí đầu vào nay, người lao động xem tài sản, th yj nguồn lực vô quý giá, định thành bại doanh nghiệp Chính uy thế, doanh nghiệp, việc chọn người cần chưa đủ, doanh ip an lu la nghiệp cần phải biết giữ chân nhân viên mình, nhiệm vụ quan trọng Cơng ty TNHH MTV Cao su Bình Long doanh nghiệp nhà nước trực n va thuộc Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Việt Nam, nằm địa bàn Thị xã Bình Long m ll fu hai huyện Chơn Thành Hớn Quản thuộc tỉnh Bình Phước, sở hữu diện tích cao su tự nhiên khoảng 16.000ha Kể từ thành lập nay, Công ty ln n oi doanh nghiệp có đóng góp đáng kể cho phát triển tỉnh Bình Phước, tạo tz hàng nghìn cơng ăn việc làm cho người dân địa phương z Hiện nay, tình hình nhân lực Cơng ty vào ổn định, khó đảm vb bảo sách, chế độ đãi ngộ cho cơng nhân khai thác trực tiếp ht jm làm cịn tiếp tục phát huy tác dụng Trước tình hình kinh tế khó khăn nay, k sản phẩm bán cần có chất lượng tốt ổn định, Ban Tổng Giám đốc Cơng gm ty xác định lực lượng công nhân khai thác trực tiếp lực đóng đóng vai trị l.c om chủ chốt, quan trọng Sự thỏa mãn công việc giúp công nhân tận tâm với cơng việc, sẵn sàng có sáng kiến nhằm tiết giảm chi phí, nâng cao lợi Lu an nhuận cho Công ty Trong định hướng phát triển Công ty đến năm 2020, Cơng ty y te cơng nhân khai thác trực tiếp ln lực lượng chính, nịng cốt cho phát triển re Để thực điều này, trước hết Cơng ty cần có giải pháp đắn, n va trở thành năm Cơng ty lớn Tập đồn Cơng nghiệp Cao su Vit Nam th ca Cụng ty (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie Tuy nhiên, thời gian gần đây, q trình làm việc, nhiều cơng nhân tỏ không thỏa mãn chế độ lương thưởng, điều kiện môi trường làm việc w thiếu quan tâm hỗ trợ từ cấp Điều thể rõ qua thái độ làm việc n ad lo khơng nhiệt tình với cơng việc, khơng có ý tưởng nhằm giúp cơng việc đỡ vất vả… Trong bữa cơm ca giải lao, công nhân thường đem th yj vấn đề lương thưởng, môi trường làm việc Công ty so sánh với công ip uy việc khác an lu la Mặt khác, địa bàn Tỉnh Bình Phước, nhiều khu cơng nghiệp liên kết với nước xây dựng vào hoạt động, với số lượng cơng nhân khai n va thác mủ cao su xin nghỉ việc để vào làm khu công nghiệp ngày tăng diễn m ll fu biến phức tạp Bên cạnh đó, họ cịn lơi kéo người lại theo họ làm cho người lại cảm thấy hoang mang, không tâm, nhãng công việc dẫn n oi tới suất làm việc sụt giảm nghiêm trọng Hình 0.1 cho thấy rõ điều tz Hình 0.1: Tỷ lệ nghỉ việc cơng nhân Cơng ty TNHH MTV Cao su z Bình Long qua năm 11.8 12 k jm 8.9 11.5 ht 10 10.2 vb 15 Tỷ lệ nghỉ việc 2012 2013 2014 2015 om 2011 l.c gm an Lu Qua biểu đồ cho thấy tỷ lệ nghỉ việc cơng nhân Cơng ty có xu hướng tăng dần qua năm Đây dấu hiệu đáng lo ngại, cần có giải pháp Nguồn: Phịng Tổ chức Lao động – Cơng ty TNHH MTV Cao su Bỡnh Long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long th y te 1985; Kohler & Mathieu, 1993 (trích Saari Judge, 2004) Do việc nâng cao re mãn với cơng việc dễ nghỉ việc nhân viên hài lòng Hackett & Guion, n va ngăn chặn tình trạng Có nhiều nghiên cứu cho nhân viờn khụng tha (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie Rotated Component Matrixa Component w n 824 DD2 908 DD3 815 ad lo DD1 786 an lu 740 706 TN2 n va TN1 843 la CT4 807 ip CT3 835 uy CT2 yj CT1 th DD4 TN4 729 TN5 830 797 m ll fu 708 TT2 n oi TT1 TT3 728 TT4 773 818 tz z vb DN2 846 ht DN3 798 833 jm DN4 k PL1 847 gm PL2 821 PL3 824 DK3 921 n a Rotation converged in iterations va Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization an Extraction Method: Principal Component Analysis Lu 872 om 774 DK2 l.c DK1 re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie 8.2.2 Phân tích EFA cho biến yếu tố thỏa mãn chung công việc KMO and Bartlett's Test w 649 n Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy ad lo Approx Chi-Square df th Bartlett's Test of Sphericity 251.859 yj Sig .000 la ip uy an lu Total Variance Explained Componen Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings t Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 2.222 74.060 74.060 2.222 74.060 74.060 550 18.338 92.398 228 7.602 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis n va tz n oi m ll fu z vb ht Component Matrixa k an Lu n va Extraction Method: Principal Component Analysis om 921 787 869 l.c gm TM1 TM2 TM3 jm Component re y te a components extracted th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie 8.3 Thng kê mơ tả giá trị trung bình biến 8.3.1 Đặc điểm công việc w n ad lo N DD1 Valid Statistics DD2 DD3 200 th Missing Mean Std Deviation 200 DD4 200 DD 200 200 yj an lu la ip uy 0 0 3.7000 2.9550 2.4550 3.1500 3.0650 1.35246 1.34612 1.44165 1.35895 1.17052 n va DD1 Frequency Percent tz z ht vb 8.5 14.0 17.5 19.0 41.0 100.0 n oi 17 28 35 38 82 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 8.5 8.5 14.0 22.5 17.5 40.0 19.0 59.0 41.0 100.0 100.0 om l.c an Lu n va re 20.5 18.0 20.0 28.5 13.0 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 20.5 20.5 18.0 38.5 20.0 58.5 28.5 87.0 13.0 100.0 100.0 gm 41 36 40 57 26 200 k 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total jm DD2 Frequency Percent y te th DD3 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie Frequency Percent w n Cumulative Percent 1.00 72 36.0 36.0 36.0 2.00 48 24.0 24.0 60.0 3.00 24 12.0 12.0 72.0 4.00 29 14.5 14.5 86.5 27 200 13.5 100.0 13.5 100.0 100.0 ad lo Valid Valid Percent th yj 5.00 Total an lu la ip uy n va DD4 Frequency Percent 16.5 15.0 26.5 21.0 21.0 100.0 tz n oi z 33 30 53 42 42 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 16.5 16.5 15.0 31.5 26.5 58.0 21.0 79.0 21.0 100.0 100.0 ht vb k jm 8.3.2 Cấp om an Lu n va Mean Std Deviation l.c Valid Missing gm N CT1 200 2.3300 1.31901 Statistics CT2 CT3 CT4 CT 200 200 200 200 0 0 2.5650 2.8600 2.8000 2.6388 1.39841 1.36002 1.16912 1.05671 re y te th CT1 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie Frequency Percent w n Cumulative Percent 1.00 73 36.5 36.5 36.5 2.00 53 26.5 26.5 63.0 3.00 22 11.0 11.0 74.0 4.00 39 19.5 19.5 93.5 13 200 6.5 100.0 6.5 100.0 100.0 ad lo Valid Valid Percent th yj 5.00 Total an lu la ip uy n va CT2 Frequency Percent 32.0 18.0 26.0 9.5 14.5 100.0 tz n oi z 64 36 52 19 29 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 32.0 32.0 18.0 50.0 26.0 76.0 9.5 85.5 14.5 100.0 100.0 ht vb om l.c an Lu n va re 22.5 20.0 19.0 26.0 12.5 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 22.5 22.5 20.0 42.5 19.0 61.5 26.0 87.5 12.5 100.0 100.0 gm 45 40 38 52 25 200 k 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total jm CT3 Frequency Percent y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie CT4 Frequency Percent w n 1.00 39 19.5 2.00 28 14.0 14.0 33.5 3.00 82 41.0 41.0 74.5 36 15 200 18.0 7.5 100.0 18.0 7.5 100.0 92.5 100.0 ad lo th Valid Valid Cumulative Percent Percent 19.5 19.5 yj 4.00 5.00 Total an lu la ip uy 8.3.3 Lương / Thu nhập n va tz Mean Std Deviation n oi Valid Missing m ll fu N TN1 200 2.1050 1.21298 Statistics TN2 TN4 TN5 200 200 200 0 2.4150 2.9050 2.4200 1.38287 1.12798 1.07208 TN 200 2.4613 92464 z an 100.0 Lu n va 5.0 100.0 om 5.0 100.0 l.c 10 200 gm 43.0 24.0 17.5 10.5 Valid Cumulative Percent Percent 43.0 43.0 24.0 67.0 17.5 84.5 10.5 95.0 k 5.00 Total 86 48 35 21 jm 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 ht vb TN1 Frequency Percent re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie TN2 Frequency Percent w n 1.00 65 32.5 2.00 58 29.0 29.0 61.5 3.00 36 18.0 18.0 79.5 11 30 200 5.5 15.0 100.0 5.5 15.0 100.0 85.0 100.0 ad lo th Valid Valid Cumulative Percent Percent 32.5 32.5 yj 4.00 5.00 Total an lu la ip uy n va TN4 Frequency Percent tz z ht vb 13.0 23.5 29.5 28.0 6.0 100.0 n oi 26 47 59 56 12 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 13.0 13.0 23.5 36.5 29.5 66.0 28.0 94.0 6.0 100.0 100.0 k jm an Lu n va re y te 22.0 34.5 25.5 15.5 2.5 100.0 om 44 69 51 31 200 l.c 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 22.0 22.0 34.5 56.5 25.5 82.0 15.5 97.5 2.5 100.0 100.0 gm TN5 Frequency Percent th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie 8.3.4 o tạo thăng tiến nghề nghiệp w TT1 n ad lo N Statistics TT2 TT3 Valid 200 th Missing yj Mean Std Deviation 200 TT4 200 TT 200 0 0 2.6300 2.7250 3.7650 2.2500 1.10871 1.25989 1.33743 1.07390 2.8425 91275 an lu la ip uy 200 n va TT1 Frequency Percent 18.5 24.5 39.0 11.5 6.5 100.0 tz n oi z 37 49 78 23 13 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 18.5 18.5 24.5 43.0 39.0 82.0 11.5 93.5 6.5 100.0 100.0 ht vb om l.c an Lu n va re 19.5 28.0 23.0 19.5 10.0 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 19.5 19.5 28.0 47.5 23.0 70.5 19.5 90.0 10.0 100.0 100.0 gm 39 56 46 39 20 200 k 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total jm TT2 Frequency Percent y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie TT3 Frequency Percent w n 1.00 22 11.0 2.00 20 10.0 10.0 21.0 3.00 15 7.5 7.5 28.5 69 74 200 34.5 37.0 100.0 34.5 37.0 100.0 63.0 100.0 ad lo th Valid Valid Cumulative Percent Percent 11.0 11.0 yj 4.00 5.00 Total an lu la ip uy n va TT4 Frequency Percent tz z ht vb 29.5 32.5 23.5 12.5 2.0 100.0 n oi 59 65 47 25 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 29.5 29.5 32.5 62.0 23.5 85.5 12.5 98.0 2.0 100.0 100.0 jm an Lu n va DN 200 3.5317 82878 om Mean Std Deviation DN4 200 3.4600 96074 l.c Valid Missing gm N Statistics DN2 DN3 200 200 0 3.6350 3.5000 97804 1.04184 k 8.3.5 ng nghip re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie DN2 Frequency Percent w n 1.00 3.5 2.00 29 14.5 14.5 18.0 3.00 16 8.0 8.0 26.0 126 22 200 63.0 11.0 100.0 63.0 11.0 100.0 89.0 100.0 ad lo th Valid Valid Cumulative Percent Percent 3.5 3.5 yj 4.00 5.00 Total an lu la ip uy n va DN3 Frequency Percent tz z ht vb 6.5 16.5 3.0 68.5 5.5 100.0 n oi 13 33 137 11 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 6.5 6.5 16.5 23.0 3.0 26.0 68.5 94.5 5.5 100.0 100.0 k jm an Lu n va re y te 6.0 8.0 27.5 51.0 7.5 100.0 om 12 16 55 102 15 200 l.c 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 6.0 6.0 8.0 14.0 27.5 41.5 51.0 92.5 7.5 100.0 100.0 gm DN4 Frequency Percent th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie 8.3.6 Phúc lợi w Statistics PL1 PL2 n ad lo N Valid 200 th Missing yj Mean Std Deviation PL3 200 PL 200 0 3.7800 3.2650 3.0950 1.28837 1.34305 1.35096 3.3763 94676 an lu la ip uy 200 n va PL1 Frequency Percent 8.0 14.0 6.0 36.0 36.0 100.0 tz n oi z 16 28 12 72 72 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 8.0 8.0 14.0 22.0 6.0 28.0 36.0 64.0 36.0 100.0 100.0 ht vb om l.c an Lu n va re 17.0 8.5 26.0 28.0 20.5 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 17.0 17.0 8.5 25.5 26.0 51.5 28.0 79.5 20.5 100.0 100.0 gm 34 17 52 56 41 200 k 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total jm PL2 Frequency Percent y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie PL3 Frequency Percent w n 1.00 32 16.0 2.00 39 19.5 19.5 35.5 3.00 45 22.5 22.5 58.0 46 38 200 23.0 19.0 100.0 23.0 19.0 100.0 81.0 100.0 ad lo th Valid Valid Cumulative Percent Percent 16.0 16.0 yj 4.00 5.00 Total an lu la ip uy 8.3.7 Điều kiện làm việc n va tz Mean Std Deviation n oi Valid Missing m ll fu N Statistics DK1 DK2 DK3 DK 200 200 200 200 0 0 3.5700 2.3000 2.9300 2.9333 1.15402 1.39273 1.36175 1.12631 z an 100.0 Lu n va 19.5 100.0 om 19.5 100.0 l.c 39 200 gm 8.0 10.5 17.5 44.5 Valid Cumulative Percent Percent 8.0 8.0 10.5 18.5 17.5 36.0 44.5 80.5 k 5.00 Total 16 21 35 89 jm 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 ht vb DK1 Frequency Percent re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie DK2 Frequency Percent w n 1.00 76 38.0 2.00 59 29.5 29.5 67.5 3.00 19 9.5 9.5 77.0 21 25 200 10.5 12.5 100.0 10.5 12.5 100.0 87.5 100.0 ad lo th Valid Valid Cumulative Percent Percent 38.0 38.0 yj 4.00 5.00 Total an lu la ip uy n va DK3 Frequency Percent tz z ht vb 13.0 36.0 17.0 13.0 21.0 100.0 n oi 26 72 34 26 42 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 13.0 13.0 36.0 49.0 17.0 66.0 13.0 79.0 21.0 100.0 100.0 jm om an Lu n va Mean Std Deviation TM 200 2.9933 99522 l.c Valid Missing gm N Statistics TM1 TM2 TM3 200 200 200 0 3.1950 2.2600 3.5250 1.41669 96283 1.06066 k 8.3.8 Sự thỏa mãn chung công việc re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long to tn gh p ie TM1 Frequency Percent w n 1.00 35 17.5 2.00 37 18.5 18.5 36.0 3.00 24 12.0 12.0 48.0 62 42 200 31.0 21.0 100.0 31.0 21.0 100.0 79.0 100.0 ad lo th Valid Valid Cumulative Percent Percent 17.5 17.5 yj 4.00 5.00 Total an lu la ip uy n va TM2 Frequency Percent tz z ht vb 20.0 47.0 23.5 6.0 3.5 100.0 n oi 40 94 47 12 200 m ll fu 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 20.0 20.0 47.0 67.0 23.5 90.5 6.0 96.5 3.5 100.0 100.0 k jm an Lu n va re y te 5.5 9.5 29.5 38.0 17.5 100.0 om 11 19 59 76 35 200 l.c 1.00 2.00 3.00 Valid 4.00 5.00 Total Valid Cumulative Percent Percent 5.5 5.5 9.5 15.0 29.5 44.5 38.0 82.5 17.5 100.0 100.0 gm TM3 Frequency Percent th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.mỏằâc.ỏằ.thỏằãa.mÊn.trong.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.tnhh.mtv.cao.su.bơnh.long