(Luận văn) intrinsic motivation and in role job performance a study in vietnam luận văn thạc sĩ

tn to MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING UNIVERSITY OF ECONOMICS HOCHIMINH CITY
 p ie gh w n a lo d th u yj an lu la p yi BUI AN ANH TUAN n va m ll fu z at nh oi INTRINSIC MOTIVATION AND IN-ROLE JOB PERFORMANCE A STUDY IN VIETNAM z vb k jm ht MASTER THESIS OF BUSINESS ADMINISTRATION om l.c gm Lu an n va y te re HO CHI MINH CITY - 2012 tn to MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING UNIVERSITY OF ECONOMICS HOCHIMINH CITY
 p ie gh w n a lo d th u yj BUI AN ANH TUAN an lu la p yi n va z at nh oi m ll fu INTRINSIC MOTIVATION AND IN-ROLE JOB PERFORMANCE A STUDY IN VIETNAM Subject: Master of Business Administration z Code: 60.34.01.02 k jm ht vb MASTER THESIS OF BUSINESS ADMINISTRATION om l.c gm Lu SUPERVISOR: PhD PHAM QUOC HUNG an n va y te re HO CHI MINH CITY - 2012 i tn to ACKNOWLEDGEMENT p ie gh The achievement of this study is not only my effort but also the valuable contribution of many individuals I would like to express my thankful feeling and w n deep memory to all of them a lo d th First of all, I would like to thank my supervisor, PhD Pham Quoc Hung, for his u yj close attention, suggestion, encouragement from the first step and during my thesis p yi development He is very kind to help me all materials related to my thesis an lu la Next, I am so happy to have the warmest love from my family who always concerns n va and supports me in any case m ll fu Finally, I am very lucky to receive a large knowledge and enlightened understanding z at nh oi from hundreds of guidelines and comments from my friends They are my classmates and my friends who are willing to reply promptly all my relevant questions at any time and everywhere I ask z vb k jm ht Importantly, all the right arguments in this study were surely explained with the help of above mentioned individuals, all the mistakes or shortcomings are solely an n va Student: Bui An Anh Tuan Lu Ho Chi Minh City, October 2012 om All comment and suggestion are welcomed l.c gm due to my weakness y te re ii tn to COMMITMENT p ie gh To teachers and readers I am Bui An Anh Tuan, student of Master of Business w Administration, K19 (EMBA K19) of the University of Economics Ho Chi Minh n a lo City I commit that the thesis “Intrinsic Motivation and In-role Job Performance: A d Study in Viet Nam” was carried out and accomplished by my serious study th u yj procedure and scientific research p yi The related literature and quotations used in this study are sourced from books, an lu la articles, researches, references The data in the study was primarily collected from companies in Ho Chi Minh city The data analysis and results of the study were n va conducted and explained scientifically by myself m ll fu I declare and commit again that this study is not copied originally from any other z at nh oi study and research z k jm ht Student: Bui An Anh Tuan vb Ho Chi Minh City, October 2012 om l.c gm Lu an n va y te re iii TABLE OF CONTENT Acknowledgement i Commitment ii tn to p ie gh Table of content iii List of tables v List of figures v Abstract vi w n a lo CHAPTER 1: INTRODUCTION d 1.1 Research introduction th u yj 1.2 Problem statement 1.3 Purpose and significance of the study p yi 1.4 Delimitation of the study an lu la 1.5 Structure of the study CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW n va 2.1 Job performance m ll fu 2.2 Two measures of job performance z at nh oi 2.3 Motivation 2.4 General Self-Determination Theory 2.5 Extrinsic motivation z 2.6 Intrinsic motivation 11 vb 2.7 Psychology needs 12 ht k jm 2.7.1 Autonomy 12 2.7.2 Competence 15 gm 2.7.3 Relatedness 16 om l.c 2.8 Influential factor of social context 16 2.9 Motivation and job performance 18 Lu 2.10 Research model and hypotheses 19 an 3.1 Research design 22 y 3.2.2 Questionnaire back translation 24 te 3.2.1 Questions of questionnaire 24 re 3.2 Measurement development 24 n va CHAPTER 3: METHODOLOGY (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© iv 3.2.3 Autonomy measurement 25 tn to 3.2.4 Competence measurement 26 3.2.5 Relatedness measurement 26 p ie gh 3.2.6 In-role Job Performance measurement 27 3.2.7 Demographic items 27 w 3.3 Pilot study 28 n a lo 3.4 Sampling design 29 d 3.5 Data collection and analysis 30 th u yj 3.5.1 Data cleaning and input method 30 p yi 3.5.2 Reliability test 31 3.5.3 Confirmatory factor analysis 31 an lu la 3.5.4 Analysis of variance 32 3.5.5 Regression analysis 32 n va CHAPTER 4: DATA ANALYSIS m ll fu 4.1 Data description 33 z at nh oi 4.2 Normality analysis 34 4.3 Scale reliability analysis 35 4.4 Confirmatory factor analysis 36 z 4.5 Group analysis 40 vb ht 4.6 Regression analysis 44 k jm 4.6.1 Linear multiple regression 47 gm 4.6.2 Testing assumptions for regression 49 om CHAPTER 5: DISCUSSION AND CONCLUSION l.c 4.6.3 Regression with dummy variable 50 5.1 Result discussion 52 Lu an 5.2 Research contribution 53 5.2.2 Managerial implication 54 y te REFERENCES 56 APPENDICES 61 re 5.3 Limitation and further research 55 n va 5.2.1 Theoretical implication 53 (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© v tn to List of tables p ie gh Table 2.1: Type of extrinsically motivated behavior 11 Table 3.1: Autonomy scale 26 Table 3.2: Competence scale 26 Table 3.3: Relatedness scale 27 Table 3.4: Performance scale 27 Table 3.5: Demographic variables 28 Table 4.1: Survey data 33 Table 4.2: Normality descriptive statistics 35 Table 4.3: Cronbach’s alpha of sub scales 36 Table 4.4: Goodness of fit indices 37 Table 4.5: Standardized regression weight 37 Table 4.6: Gender group statistic 40 Table 4.7: Independent Samples Test 41 Table 4.8: Marital group Statistics 42 Table 4.9: Mean of Groups Analysis 44 Table 4.10: Correlations 46 Table 4.11: Multiple regression 47 Table 4.12: The coefficients 48 w n a lo d th u yj an lu la p yi n va z at nh oi m ll fu List of figures z k jm ht vb Figure 2.1: The research model 21 Figure 3.1: Research process 23 Figure 4.1: Modified model 38 Figure 4.2: Adjusted model 39 om l.c gm Lu an n va y te re (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© 58 Gomez-Mejia L.R., Balkin D.B and Cardy R.L., (2007) Managing Human Resources, Pearson Education International, Upper Saddle River, NJ tn to p ie gh Grolnick W.S and Ryan R.M., (1989) Parent styles associated with children self regulation and competence in school Journal of Educational Psychology, 81, 143-154 Grolnick W.S et al., (1997) Internalization within the family: The self-determination theory perspective In J E Grusec & L Kuczynski (Eds.), Parenting and children’s internalization of values: A handbook of contemporary theory (pp 135-161) New York: Wiley w n Hair J.F., Black W.C., Babin B.J., Andeson R.E and Thatham R.L., (2006) Multivariate data analysis, 6th edition, Upper Saddle River NJ: Prentice Hall a lo d Harkness J., and Schoua-Glusberg A., (1998) Questionnaires in translation In J A Harkness (Ed.), Cross-cultural survey equivalence: ZUMA Nachrichten Spezial (No 3, pp 87-127) Mannheim, Germany: ZUMA th u yj p yi Heider F., (1958) The psychology of interpersonal relations New York: Wiley an lu la Maslow A.H., (1943) A Theory of Human Motivation, Psychological Review 50:370-96 Mundhra D and W Jacob, (2011) Intrinsic Motivators in the Indian Manufacturing Sector: An Empirical Study, The IUP Journal of Organizational Behavior, Vol X, No.2, 2011 n va Harlow H.F., (1958) The Nature of Love American Psychologist, 13, 673-685 m ll fu Kevin A and Keru A., (2006) A new deal for the 21st century workplace, Ivey Business Journal, March/April 2006, 1-7 z at nh oi Kline T.B., (2005) Principle and practice of structural equation modeling Second edition New York: The guideforce press Kluvers R and J Tippet, (2009) The Effect On Motivation of A Change in Rewards International Review of Business Research Papers, Vol No September 2009, p 147-159 z k jm ht vb Krazmien M and Berger F., (1997) Discussion paper The coaching paradox International journal hospitality management, 16(1), 3-10 gm Liu X and Batt R., (2010) How supervisors influence performance: A multilevel study of coaching and group management in technology-mediated services Personnel psychology, 63(2), 265-298 om l.c Motowidlo S.J., (2003) Job performance, In W C Borman, D R Ilgen, and R J Klimoski (Eds.), Handbook of Psychology: 12 Industrial and Organizational Psychology (pp 3953), John Wiley and Sons, Hoboken, NJ Lu Motowidlo S.J and Van Scotter J.R., (1994) Evidence that task performance should be distinguished from contextual performance, Journal of Applied Psychology, Vol 79, No 4, 475-480 an y te re Rainey, (1993) Work motivation In Handbook of Organization Behavior Ed Robert T Golembiewski P.19-39 New York: Marcel Dekker n Strain Jr., (1999) Perceived Autonomy, Need for Autonomy and Job Performance in Retail Salespeople, Journal of Social Behavior and Personality, Vol 14, No 2, 259-265 va Muchinsky Paul M., (1996) Psychology Applied to Work: An Introduction to Industrial and Organisational Psychology, Brookes: Cole Publishing Co, 5th Revised Edition (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© 59 tn to Reeve J and Sickenius B., (1994) Development and validation of a brief measure of the three psychological needs underlying intrinsic motivation: The AFS scales Educational and Psychological Measurement, 54, 506-515 p ie gh Ryan R M., (1995) Psychology needs and the facilitation of integrative processes Journal of Personality,63:3 Ryan R M., J Kuhl et al., (1997) Nature and autonomy: An organizational view of social and neurobiological aspects of self-regulation in behavior and development Development and Psychopathology 9(04): 701-728 w n a lo Ryan R M and E L Deci, (2000) Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being American Psychologist 55(1): 68 d th Ryan R.M and Deci E.L., (2002) Overview of Self-Determination Theory: An Organismic Dialectical Perspective In E L Deci & R M Ryan (Eds.), Handbook of SelfDetermination Research (pp 3-33) New York: The University of Rochester Press u yj p yi an lu la O’Reilly C and Chatman J., (1986) Organizational Commitment and Psychological Attachments: The effect of compliance, identification and internalization on prosocial behaviors Journal of Applied Psychology 71:492-499 n va Palletier L.G and Vallerand R.J., (1996) Supervisors’ belief and subordinates’ intrinsic motivation: A behavioral confirmation analysis Journal of personality and social psychology Vol 71, no.2, 331-340 m ll fu z at nh oi Perry James L and Lyman W Porter, (1998) Factors affecting the context for motivation in public organizations Academic of Management Review (1): 89-98 Psychology Today, How to get motivated, website: http://www.psychologytoday.com/basics/motivation; Feb 07, 2012, 11h) z Schultz D P and Schultz S E., (1998), Psychology & Work Today: An Introduction to Industrial and Organizational Psychology, Prentice Hall, New Jersey vb k jm ht Sheldon et al., (1996) What makes for a good day? Competence and autonomy in the day and in the person Personality and Social Psychology Bulletin, vol 22, no.12, 1270-1279 gm Taris T W., (2006) Is there a relationship between burnout and objective performance? A critical review of 16 studies Work & Stress, 20(4), 316-334 om l.c Turnley W.H., Bolino M.C., Lester S.W and Bloodgood J.M., (2003) The impact of psychological contract fulfillment on the performance of in-role and organizational citizenship behaviors Journal of management, 29(2), 187-206 Lu an Valas H and Sovik N., (1994) Variables affecting student’s intrinsic motivation for school mathematics: Two empirical studies based on Deci and Ryan’s theory on motivation Learning and Instruction, Vol 3, p.281-298 n y te re Vallerand R J and Reid G., (1988) On the relative effects of positive and negative verbal feedback on male’s and females’ intrinsic motivation Canadian Journal of Behavioral Science, 20, 239–250 va Vallerand R J and Reid G., (1984) On the causal effects of perceived competence on intrinsic motivation: A test of cognitive evaluation theory Journal of Sport Psychology, 6, 94–102 (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© 60 tn to Wall T.D., Michie J., Patterson M., Wood S J., Sheehan M., Clegg C W and West M., (2004) On the validity of subjective measures of company performance, Personnel Psychology, Vol 57, No 2, 95-118 p ie gh Walter I., (2007) Einstein, his life and universe, Simon & Schuster Paperbacks, NY Weber J., (1991), Merks need more gold from the white coats Business Week, 102-104 Werner J.M., (1994) Dimensions that Make a Difference: Examining the Impact of In-Role and Extra role Behaviors on Supervisory Ratings, Journal of Applied Psychology, 79(1), 98-107 w n a lo d William L.J and Anderson S.E., (1991) Job satisfaction and organizational commitment as predictor of organizational citizenship and in-role behaviors Journal of Management, Vol 37, 1534-67 th u yj an lu la p yi Wright B., (2004) The role of work context in work motivation: A public sector application of goal and social cognitive theories Journal of public Administration and Research and Theory Vol 14, no.1, p 59-78 n va Yammarino F.J and Dubinsky A.J., (1990) Salesperson performance and managerially controllable factors: An investigation of individual and workgroup effect, Journal of Management, 16, 87-106 z at nh oi m ll fu z k jm ht vb om l.c gm Lu an n va y te re (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© 61 APPENDICES Appendix A : Survey Questionnaire tn to p ie gh BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính gửi Anh/Chị w Tôi học viên lớp cao học QTKD, Trường ĐH Kinh tế TPHCM Tôi nghiên cứu đề tài mối quan hệ tác động động làm việc nội (intrinsic motivation) hiệu thực công việc (in-role performance) nhân viên Lưu ý: trả lời khơng có ý kiến hay sai; ý kiến trả lời bạn có giá trị nhằm mục đích kiểm định thống kê giả thuyết nghiên cứu n a lo d Tôi biết ơn giúp đỡ có ý nghĩa Anh/Chị vào việc hồn thành đề tài th u yj Phần A : Anh/Chị cho biết mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung sau liên quan đến Công ty p yi Anh/Chị làm việc cách khoanh tròn vào lựa chọn thích hợp cho nội dung an lu la Rất không đồng ý ▼ Rất đồng ý ▼ Tôi làm công việc muốn Tơi tự lựa chọn cách làm việc thời gian hồn thành cơng việc Cấp ủng hộ cách làm việc họ quan tâm đến ý kiến Những ý kiến, ý tưởng lãnh đạo đón nhận hổ trợ thực Công ty tạo hội phát triển bình đẳng cho người Tôi không cảm thấy lo lắng có sơ suất công việc 7 Tơi động viên để làm việc dựa vào thân mà chờ đợi dẫn từ cấp Tôi thấy công việc phù hợp với Tôi nghĩ tơi hồn thành tốt cơng việc so với người khác 10 Tôi tự tin công việc sau thời gian làm việc 11 Tôi hài lịng với kết thực cơng việc 12 Tơi thích thử thách cơng việc đặt 13 Tơi trao đổi cơng việc với người cách tự thoải mái 14 Tơi tin tưởng đồng nghiệp 15 Tôi cảm thấy hãnh diện nhân viên 16 Cơng ty có chế, sách khen thưởng cơng việc thích hợp kịp thời 17 Chúng nhận góp ý thẳng thắn mang tính xây dựng công việc 18 Tôi thấy phần thưởng dựa thành tích cơng việc chiếm tỷ lệ cao thu nhập 19 Tôi khen thưởng đầy đủ thành tích cơng việc 20 Tôi công nhận thành tích vượt trội n va 1 z at nh oi m ll fu z k jm ht vb 7 l.c gm 7 om Lu an n va y te re (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© 62 tn to Phần B: Anh/Chị vui lịng cho biết thêm thơng tin sau: p ie gh Anh/Chị vui lòng cho biết tên email: Tên:………………………………………………………… Email:……………………………………………………… □ Nam Vui lòng cho biết giới tính Anh/Chị: w n Vui lịng cho biết biết độ tuổi Anh/Chị: a lo d th u yj □ Nữ 22-24 tuổi □ 25-27 tuổi… □ 28-30 tuổi… □ 31-35 tuổi… □ 36-40 tuổi……□ Trên 40 tuổi… □ an lu la p yi Vui lịng cho biết loại hình cơng ty: a Cơng ty TNHH/ Cổ phần nước……………………… □ b Cơng ty có vốn đầu tư nước ngồi/ Cơng ty nước ngồi:…… □ c Công ty Nhà nước/ Cơ quan nhà nước:………………………□ d Khác……………………………………………………… □ Sau đại học….□ Khác……….□ : Miền Bắc…□ Miền Trung…□ Miền Nam…□ : Thành thị…□ Nông thôn… □ 7-10 triệu……… □ 20-25 triệu… □ □ Trên 25 triệu……□ 10-12 triệu…… □ an 15-20 triệu…… □ Lu 12-15 triệu… om 2-5 triệu……… □ 5-7 triệu……… □ l.c 11 Tổng thu nhập Anh/Chị từ công ty (VNĐ/tháng): gm Đã lập gia đình…□ k jm 10 Tình trạng nhân : Độc thân….□ Khác:……□ ht Nơi lúc nhỏ vb Nguyên quán 8-10 năm …… □ 10-12 năm……… □ 12-15 năm ……… □ Trên 15 năm … □ z : Đại học …□ z at nh oi Trình độ (cao nhất) m ll fu Kinh nghiệm làm việc (năm): 1-2 năm ………… □ 2-4 năm ………… □ 4-6 năm ………… □ 6-8 năm ………… □ n va Vị trí cơng việc Anh/Chị: a Nhân viên:……… □ b Phó phịng:……… □ c Trưởng phòng:.… □ d Khác:…………… □ n va y te re Chân thành cám ơn Anh/Chị! (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© 63 Appendix B: Tables of data analysis Reliability of Autonomy tn to Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items p ie gh 858 Item-Total Statistics w Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted n Scale Mean if Item a lo d th 29.81 46.666 562 847 QA2 30.70 43.075 607 842 QA3 30.62 43.649 716 826 QA4 30.71 43.368 716 825 QA5 30.60 43.056 713 825 31.59 46.924 441 865 30.14 43.884 645 835 u yj QA1 QA7 an lu la p yi QA6 n va Reliability of Competence m ll fu Reliability Statistics N of Items 875 z at nh oi Cronbach's Alpha Item-Total Statistics Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Correlation Item Deleted k jm ht Item Deleted vb Scale Variance if Deleted z Scale Mean if Item 21.67 20.540 QC2 21.36 23.576 688 855 654 860 QC3 20.75 23.783 661 QC4 21.54 20.812 779 QC5 21.22 20.154 763 gm QC1 860 834 om l.c 830 Lu an Reliability of Relatedness va N of Items y te 785 re Cronbach's Alpha n Reliability Statistics (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© 64 Item-Total Statistics tn to Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted p ie gh QR1 10.05 6.690 639 695 QR2 10.48 6.360 638 693 QR3 10.50 5.974 601 739 w n Reliability of Performance a lo Reliability Statistics d Cronbach's Alpha N of Items th u yj 891 p yi an lu la QP1 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted 18.98 739 866 30.148 686 878 19.60 27.720 685 880 QP4 19.14 26.951 801 852 QP5 19.03 27.839 770 860 n va 27.920 18.55 QP2 z at nh oi m ll fu QP3 Regression Result b Mean Square 62.537 8.934 Residual 344.608 231 Total 407.145 238 Regression 288.673 10 28.867 Residual 118.472 228 520 Total 407.145 238 F Sig .000a 5.989 k jm 1.492 55.555 000a om l.c gm Regression df ht Sum of Squares vb Model z ANOVA n Marital Status, Education, Income, Age, Autonomy, Relatedness y te re Dependent Variable: Performance va Predictors: (Constant), Performance, Original, Company, Gender, an Marital Status, Age Lu Predictors: (Constant), Income, Gender, Company, Original, Education, (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ© (Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©(Luận.văn).intrinsic.motivation.and.in.role.job.performance.a.study.in.vietnam.luận.văn.thạc.sÄ©