(Luận văn) giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

-i- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH hi ng ***** ep w n lo ad th yi u yj ĐỖ NGUYỄN HẠ VÂN pl ua al n va GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ n va re y te th TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2009 -i- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH hi ng ***** ep w n lo ad th u yj yi ĐỖ NGUYỄN HẠ VÂN pl ua al n va n GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU fu oi m ll at nh z z jm ht vb : KINH TẾ - TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mà SỐ : 60.31.12 k CHUYÊN NGÀNH om l.c gm an Lu LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ n va re y th TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2009 te NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN HUY HOÀNG -i- LỜI CAM ĐOAN hi ng ep Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi với hỗ trợ w từ Thầy hướng dẫn Trần Huy Hoàng Các nội dung nghiên cứu kết n lo đề tài trung thực chưa cơng bố cơng ad th trình Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận u yj xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi yi phần tài liệu tham khảo pl ua al n va n Người viết, fu oi m ll nh at Đỗ Nguyễn Hạ Vân z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th - ii - LỜI CÁM ƠN hi ng ep Xin ghi lại nơi lòng biết ơn chân thành, sâu sắc đến Thầy Trần Huy Hoàng – người định hướng, giúp phát đề tài hướng dẫn tận w n tình, thấu đáo suốt q trình tơi thực luận văn tốt nghiệp lo ad Xin cảm ơn Quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh th u yj nhiệt tình truyền đạt kiến thức khơi gợi niềm ham mê nghiên cứu yi suốt thời gian theo học lớp Cao học Tài – Ngân hàng khóa 16 pl ua al Tôi xin cảm ơn giáo sư, tiến sĩ, nhà nghiên cứu có n cơng trình nghiên cứu lĩnh vực tài – ngân hàng tiếp sức cho va n thơng tin, tư liệu để tơi hồn thành đề tài fu oi m ll at nh TP.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2009 z z Đỗ Nguyễn Hạ Vân k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th - iii - MỤC LỤC Trang bìa hi ng Lời cam đoan ep Lời cám ơn Danh mục từ viết tắt w n Danh mục bảng biểu, biểu đồ lo ad Lời mở đầu th CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ yi u yj PHI TÍN DỤNG pl 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại Trang al ua 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại .Trang n 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại Trang va n 1.2 Các loại hình dịch vụ ngân hàng thương mại Trang fu m ll 1.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng Trang oi 1.2.2 Đặc điểm dịch vụ ngân hàng Trang at nh 1.2.3 Phân loại dịch vụ phi tín dụng Trang z 1.2.3.1 Dịch vụ phi tín dụng truyền thống Trang z vb i, Thanh toán nước Trang jm ht ii, Thanh toán quốc tế Trang k iii, Kinh doanh ngoại hối .Trang gm iv, Dịch vụ ủy thác Trang om l.c v, Dịch vụ giữ hộ ký gửi .Trang vi, Dịch vụ truyền thống khác .Trang Lu 1.2.3.2 Dịch vụ phi tín dụng đại .Trang an n va i, Dịch vụ thẻ .Trang ii, Dịch vụ quản lý tiền mặt Trang 10 re y te iii, Dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking – Home th Banking – Phone Banking – Mobile Banking – PC Banking) Trang 10 iv, Dịch vụ thông tin tư vấn Trang 10 - iv - v, Dịch vụ địa ốc Trang 13 vi, Dịch vụ ngân hàng giám sát Trang 13 hi ng vii, Giao dịch công cụ phái sinh Trang 14 ep viii, Mơi giới đầu tư chứng khốn .Trang 15 1.3 Bài học kinh nghiệm từ số ngân hàng thương mại nước Trang 15 w n Kết luận chương Trang 20 lo CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CƠ CẤU ad th THU NHẬP TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM – CHI yi u yj NHÁNH VŨNG TÀU pl 2.1 Sơ lược vị trí địa lý, đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng TàuTrang 21 ua al 2.2 Ngân hàng thương mại Việt Nam trình hội nhập .Trang 23 n 2.2.1 Hội nhập quốc tế lĩnh vực ngân hàng Trang 23 va n 2.2.2 Cơ hội Trang 23 fu 2.2.3 Thách thức Trang 24 m ll oi 2.2.4 Điểm mạnh Trang 25 at nh 2.2.5 Điểm yếu Trang 25 2.3 Sơ lược trình hình thành phát triển VCB Vũng Tàu Trang 26 z z 2.4 Kết hoạt động kinh doanh VCB Vũng Tàu 2005-2009 Trang 27 vb jm ht 2.4.1 Mạng lưới hoạt động .Trang 27 2.4.2 Hoạt động huy động vốn Trang 28 k gm 2.4.2.1 Tốc độ tăng trưởng Trang 29 l.c 2.4.2.2 Thị phần huy động vốn .Trang 29 om 2.4.2.3 Cơ cấu huy động vốn Trang 30 an Lu 2.4.3 Hoạt động tín dụng Trang 31 2.4.3.1 Tốc độ tăng trưởng Trang 32 n va 2.4.3.2 Thị phần Trang 32 re th 2.4.4 Hoạt động bảo lãnh Trang 35 y 2.2.4.4 Cơ cấu dư nợ .Trang 33 te 2.243.3 Chất lượng tín dụng Trang 32 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -v- 2.4.5 Hot động dịch vụ Trang 35 2.4.5.1 Kinh doanh ngoại tệ Trang 36 hi ng 2.4.5.2 Thanh toán quốc tế Trang 38 ep 2.4.5.3 Thanh toán nước Trang 40 2.4.5.4 Thanh toán phát hành thẻ Trang 41 w 2.4.5.5 Dịch vụ ngân quỹ .Trang 43 n lo 2.4.5.6 Hoạt động dịch vụ khác .Trang 43 ad th 2.5 Kết cấu nguồn thu VCB Vũng Tàu .Trang 44 u yj 2.5.1 Thu nhập từ hoạt động tín dụng – bảo lãnh Trang 45 yi pl 2.5.2 Thu nhập từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng Trang 47 ua al 2.6 Đánh giá khả cạnh tranh VCB Vũng Tàu hoạt động dịch vụ ngân n hàng với ngân hàng thương mại địa bàn .Trang 48 va n 2.6.1 Điểm mạnh Trang 48 fu 2.6.2 Điểm yếu Trang 49 m ll oi 2.7 Các nguyên nhân làm hạn chế việc nâng cao tỷ trọng thu dịch vụ phi tín at nh dụng VCB Vũng Tàu Trang 53 2.7.1 Nguyên nhân khách quan Trang 53 z z 2.7.2 Nguyên nhân chủ quan Trang 54 vb jm ht Kết luận chương Trang 56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI k l.c NHÁNH VŨNG TÀU gm NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI om 3.1 Định hướng phát triển VCB Vũng Tàu .Trang 57 an Lu 3.1.1 Dự báo tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2015 Trang 57 n va 3.1.2 Chiến lược phát triển VCB Việt Nam đến năm 2015 .Trang 58 re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th Vit Nam – Chi nhánh Vũng Tàu .Trang 60 y 3.2 Giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương te 3.1.3 Chiến lược phát triển VCB Vng Tu n nm 2015 .Trang 59 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ - vi - 3.2.1 Thõm nhp th trường thu hút khách hàng Trang 60 3.2.2 Mở rộng thị trường quản lý khách hàng Trang 61 hi ng 3.2.3 Phát triển dịch vụ ngân hàng trực tuyến Trang 65 ep 3.2.4 Phát triển dịch vụ ngân hàng tận nơi Trang 66 3.2.5 Hoàn thiện mở rộng sản phẩm dịch vụ sẵn có .Trang 67 w 3.2.6 Phát triển dịch vụ .Trang 70 n lo ad 3.2.7 Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ .Trang 70 th 3.2.8 Phát triển công nghệ thông tin Trang 71 u yj 3.2.9 Nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực Trang 72 yi pl 3.2.10 Xây dựng chiến lược Marketing Trang 75 ua al 3.2.11 Tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng Trang 75 n 3.3 Giải pháp hỗ trợ Trang 76 va n 3.3.1 Kiến nghị với VCB Việt Nam Trang 76 fu 3.3.1.1 Xây dựng nhóm sản phẩm dịch vụ theo đối tượng khách hàng m ll oi Trang 76 at nh 3.3.1.2 Xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin đại – phù hợp – an toàn Trang 76 z z 3.3.1.3 Chuẩn hóa quy trình – mẫu biểu hệ thống Trang 76 vb jm ht 3.3.1.4 Xây dựng chế độ đãi ngộ phù hợp, phân minh Trang 77 3.3.1.5 Xây dựng biểu phí, lãi suất, tỷ giá phù hợp với tình hình kinh tế k gm Trang 77 l.c 3.3.1.6 Tăng cường công tác xây dựng thương hiệu, hình ảnh VCB om Trang 78 an Lu 3.3.2 Kiến nghị với NHNN, Bộ, Ngành, Chính phủ Trang 78 Kết luận chương Trang 80 n va KẾT LUẬN .Trang 81 re th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ y TI LIU THAM KHO te PH LC (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ - vii - DANH MC T VIẾT TẮT ep w AGRIBANK Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Việt Nam ANZ BANK Australia Newzeland Bank ATM Automatic Teller Machine BIDV Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam CTCP Công ty cổ phần DNNN Doanh nghiệp Nhà nước n Ngân hàng TMCP Á Châu lo hi ng ACB ad th u yj Doanh nghiệp nhỏ vừa yi DNNVV pl Tập đoàn điện lực Việt Nam ua al EVN EXIMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam n Công ty Công ty cổ phần phát triển đầu tư cơng nghệ FPT L/C Thư tín dụng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHNT Việt Nam Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam NHNT Vũng Tàu Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Vũng Tàu OCEAN BANK Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương PTSC Công ty cổ phần dịch vụ dầu khí PVD Tổng cơng ty cổ phần Khoan dịch vụ khoan dầu khí PVGAS Tổng cơng ty khí Việt Nam - Cơng ty TNHH thành viên PVN Tập đồn dầu khí quốc gia SACOMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín TCTD Tổ chức tín dụng va FPT n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th VCB Vit Nam y Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN TP.Hồ Chí Minh te VCB HCM re TECHCOMBANK Ngân hàng thương mi c phn K Thng (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ - viii - hi ng VCB Vũng Tàu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu VIB Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế VNPT Tập đồn Bưu viễn thơng Việt Nam ep VIETSOVPETRO Xí nghiệp liên doanh dầu khí Vietsovpetro w WTO Tổ chức thương mại giới n lo ad th yi u yj pl ua al n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ - 79 - Th nht, phỏt huy công cụ lãi suất để điều chỉnh linh hoạt sách tiền tệ nhằm ổn định thị trường tài quốc gia đồng thời hạn chế cạnh tranh hi ng không lành mạnh lãi suất ep Thứ hai, cần kiến nghị Chính phủ, Quốc hội xây dựng sửa đổi Luật NHNN theo hướng nâng cao tính độc lập tự chủ NHNN để thật Ngân hàng w n Trung ương với vai trị điều tiết vĩ mơ kinh tế Có vậy, Ngân hàng Nhà Nước lo quản lý tốt hoạt động tiền tệ, tín dụng, ngoại hối kinh tế Việt ad th Nam chuyển sang kinh tế thị trường với trình tự hóa tài u yj diễn mạnh mẽ yi pl Thứ ba, hồn thiện mơi trường pháp lý nhằm tạo sân chơi thật bình ua al đẳng cho NHTM doanh nghiệp hoạt động Việt Nam mà đặc n biệt đảm bảo tính độc lập cho tổ chức tín dụng, cơng ty tài chính, … va n kinh doanh tiền tệ fu Thứ tư, xây dựng sách thúc đẩy tốn khơng dùng tiền mặt, đồng m ll at nh thức toán khác oi thời có sách thắt chặt quản lý tiền mặt để người dân chuyển sang hình Thứ năm, tiếp tục hồn thiện khn khổ pháp lý đầy đủ cho hoạt động z z dịch vụ thẻ, giao dịch cơng cụ tài phái sinh nhằm điều chỉnh thống tổ vb jm ht chức hoạt động thị trường thẻ thị trường sản phẩm phái sinh để làm sở xử lý rủi ro xảy k gm Cuối cùng, để ngành ngân hàng thực phát triển, nỗ lực l.c thân ngân hàng thương mại cịn hỗ trợ từ phía Chính phủ, Bộ Đây om ngành dịch vụ đặc biệt, ứng dụng công nghệ kỹ thuật cao vào sản phẩm dịch vụ an Lu cần nhận hỗ trợ từ ngành cung ứng dịch vụ Bưu viễn thơng, Điện lực, … hay Bộ ngành Bộ tài chính, Tổng cục thống kê, n va Tổng cục thuế, … để đem lại lợi ích cho người tiêu dùng Bên cạnh đó, cần sớm ban y te mạnh tương lai re hành văn Luật Giao dịch điện tử để tạo thuận li cho dch v ny phỏt trin (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th HIHI (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ - 80 - KẾT LUẬN CHƯƠNG hi ng Chương nêu rõ định hướng VCB Vũng Tàu đồng thời trình bày giải ep pháp cụ thể nhằm chuyển đổi cấu nguồn thu theo hướng tăng dần thu dịch vụ phi tín dụng, tạo sở vững cho mục tiêu trở thành chi nhánh ngân hàng w n đại với mức phát triển bền vững đồng thời giảm thiểu rủi ro Giải pháp tập trung chủ lo ad yếu vào xây dựng phát triển thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, mở th rộng kênh phân phối công nghệ cao phù hợp với nhu cầu ngày cao u yj phức tạp khách hàng Tuy nhiên, để giải pháp đạt hiệu cao yi pl vận dụng, cần phải có quan tâm hỗ trợ Ban Giám Đốc trình điều ua al hành trực tiếp phối hợp đồng phận liên quan Và sau n cùng, cố gắng, nỗ lực toàn nhân viên chi nhánh để đảm bảo va n thành công cho chi nhánh fu m ll oi HIHI at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ - 81 - KT LUN hi ng Khủng hoảng tài 2008 – 2009 làm hàng loạt ngân hàng đầu tư, công ty ep bảo hiểm, tổ chức tài tên tuổi giới tuyên bố phá sản bị mua lại Northern Rock, Lehman Bothers, Merrill Lynch, Fannie Mae, Freddie Mac, w n American International Group, … mà bắt nguồn từ việc cho vay chuẩn để đạt lo ad lợi nhuận cao Bên cạnh đó, chu kỳ khủng hoảng tài – kinh tế giới ngày th thu hẹp yếu tố gây nguy hiểm cho kinh tế Việt Nam nói chung u yj hệ thống ngân hàng Việt Nam nói riêng Những rủi ro đến từ hoạt động tín dụng yi pl ngân hàng giới củng cố thêm tầm quan trọng hoạt động kinh al ua doanh dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại Xu tất yếu mà n ngân hàng phải hướng tới điều chỉnh cấu thu nhập – nâng tỷ lệ thu nhập dịch va n vụ để hạn chế tác động tiêu cực từ khủng hoảng kinh tế – tài nhằm fu m ll đảm bảo lợi nhuận cho oi Luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng at nh Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu” tập trung z nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn đánh giá nguồn thu từ hoạt động dịch z vb vụ phi tín dụng VCB Vũng Tàu Các phân tích thực tế hoạt động kinh doanh jm ht VCB Vũng Tàu xác định yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu từ hoạt động này, k từ đề số giải pháp, kiến nghị để bước thay đổi cấu thu nhập theo gm hướng tăng tỷ trọng thu từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng tổng nguồn thu om l.c ngân hàng Sự thay đổi phù hợp với yêu cầu đổi mới, tạo tảng để chi nhánh phát triển bền vững, đại để VCB Vũng Tàu địa không an Lu thể thiếu khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng n va Các giải pháp đề xuất luận văn ứng dụng vào thực tế hoạt động kinh doanh VCB Vũng Tàu, góp phần m bo phỏt trin an ton, bn th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ y mi Vit Nam núi chung te phát triển bền vững VCB Việt Nam nói riêng hệ thống ngân hàng thương re vững điều kiện cạnh tranh gay gắt Và hy vng s gúp phn vo (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luận.văn.thạc.sÄ© -a- TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngân hàng đại, Nhà xuất Thống hi ng kê ep PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn (2005), Tiền Tệ Ngân Hàng, Nhà xuất Thống kê PGS.TS Trần Huy Hoàng (2008), Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Lao động w n lo Xã Hội ad PGS.TS Thái Bá Cẩn, ThS Trần Nguyên Nam (2004), Phát triển thị trường dịch vụ th Phạm Văn Năng (Chủ biên) (2003), Kỷ yếu hội thảo khoa học “Tự hóa tài yi u yj tài Việt Nam tiến trình hội nhập, Nhà xuất Tài pl va Ngân hàng nhà nước Việt Nam Thường trực hội đồng khoa học công nghệ ngân n n thông tin ua al hội nhập quốc tế hệ thống ngân hàng Việt Nam”, Cục xuất – Bộ văn hóa fu hàng Vụ chiến lược phát triển ngân hàng (2005), Kỷ yếu cơng trình nghiên cứu m ll oi khoa học, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Thường trực hội đồng khoa học công nghệ ngân at nh z hàng - Vụ chiến lược phát triển ngân hàng (2006), Kỷ yếu cơng trình nghiên cứu vb Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Thường trực hội đồng khoa học công nghệ ngân jm ht z khoa học, Nhá xuất văn hóa – thơng tin k hàng - Vụ chiến lược phát triển ngân hàng (2007), Kỷ yếu cơng trình nghiên cứu Ngân hàng nhà nước Việt Nam (2006), Ngân hàng Việt Nam phát triển hội nhập, Nhà xuất Thanh niên Lu Minh Thu (5/2009), Tạo dựng hình ảnh người cán Vietcombank mắt khách Quyết định số: 15/2007/QĐ-TTg ngày 29/01/2007 đề án quy hoạch tổng thể phát re 11 n va hàng, Thông tin NHTMCP Ngoại thương Việt Nam an 10 om l.c gm khoa học, Nhá xuất văn hóa – thơng tin y te triển kinh tế – xã hội tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu giai đoạn 2006 - 2015, định hướng đến th năm 2020 12 CTCP Chứng khoán Bảo Việt (24/07/2008), Báo cáo phân tích ngành ngân hàng 13 Tạp chí ngân hàng (2005 2008) (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -b- hi ng ep 14 Tp Th trường Tài tiền tệ (2005 – 2008) 15 Tạp chí Cơng nghệ ngân hàng (2005 – 2008) 16 Tạp chí Phát triển Kinh tế (2006 – 2008) 17 Thời báo Kinh tế Sài Gòn (2005 – 2009) 18 Báo cáo thường niên NHNN (2005 – 2008) Báo cáo thường niên VCB, ACB, BIDV, Sacombank w 19 n Các website tham khảo: lo 20 ad - Website Ngân hàng Nhà nước : http://www.sbv.gov.vn th : http://www.vneconomy.com.vn : http://www.wto.org pl - Website WTO yi u yj - Website Thời báo kinh tế Việt Nam ua al - Website số ngân hàng n va n fu oi m ll at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -c- PH LC 1: Cam kt ca Vit Nam lĩnh vực ngân hàng gia nhập WTO - Các TCTD nước phép thiết lập đại diện thương mại Việt Nam hi ng hình thức: ep + Đối với NHTM nước ngồi: văn phịng đại diện, chi nhánh NHTM nước ngồi, ngân w hàng liên doanh, tỷ lệ vốn góp bên nước ngồi vào NHTM liên doanh khơng n lo vượt 50% vốn điều lệ ngân hàng liên doanh, cơng ty cho th tài liên ad doanh, cơng ty cho thuê tài 100% vốn đầu tư nước ngồi, cơng ty tài liên th u yj doanh cơng ty tài 100% vốn đầu tư nước ngồi yi + Đối với cơng ty tài nước ngồi: văn phịng đại diện, cơng ty tài liên pl doanh, cơng ty tài 100% vốn đầu tư nước ngồi, cơng ty cho th tài liên al ua doanh cơng ty cho th tài 100% vốn đầu tư nước n va + Đối với cơng ty cho th tài nước ngồi: văn phịng đại diện, cơng ty cho n th tài liên doanh cơng ty cho th tài 100% vốn đầu tư nước fu m ll + Từ 01/04/2007, tổ chức tín dụng nước ngồi phép thành lập ngân hàng oi 100% vốn nước Việt Nam nh at + Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tuân thủ quy định Điều XVI z XVII GATS xem xét đơn xin cấp giấy phép mới, phù hợp hạn chế z Chi nhánh ngân hàng nước không phép mở điểm giao dịch kể đặt jm - ht vb nêu Biểu cam kết Dịch vụ Việt Nam k máy ATM trụ sở chi nhánh ngân hàng nước ngoài, điểm giao dịch gm hoạt động phụ thuộc vào vốn chi nhánh, không hạn chế số lượng chi om - l.c nhánh Các tổ chức tín dụng nước ngồi Việt Nam cung cấp dịch vụ ngân hàng Lu an tài mình, bao gồm dịch vụ ngân hàng đại, có số n va dịch vụ thực Việt Nam nghiệp vụ Swaps, Forward, chưa re thực Việt Nam nghiệp vụ quản lý đầu tư tập thể, quản lý quỹ hưu y te trí, uỷ thác, cung cấp xử lý liệu tài phần mềm nhà cung cấp - Trong vòng năm kể từ ngày gia nhập WTO, Việt Nam hạn chế quyền chi nhánh ngân hàng nước nhận tin gi bng ng Vit Nam t cỏc th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th dch v ti chớnh khỏc, (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -d- nhõn Vit Nam mà ngân hàng khơng có quan hệ tín dụng theo mức vốn mà ngân hàng mẹ cấp cho chi nhánh theo lộ trình: hi ng ep w : 650% vốn pháp định cấp + Ngày 1/1/2008 : 800% vốn pháp định cấp + Ngày 1/1/2009 : 900% vốn pháp định cấp + Ngày 1/1/2010 : 1.000% vốn pháp định cấp + Ngày 1/1/2011 : Đối xử quốc gia đầy đủ n Về việc tham gia cổ phần: lo - + Ngày 1/1/2007 ad th + Việt Nam hạn chế việc tham gia cổ phần tổ chức tín dụng nước ngồi u yj ngân hàng thương mại quốc doanh Việt Nam cổ phần hóa mức yi tham gia cổ phần ngân hàng Việt Nam pl Đối với việc tham gia góp vốn hình thức mua cổ phần, tổng số cổ phần ua al + n thể nhân pháp nhân nước nắm giữ NHTMCP Việt Nam không va vượt 30% vốn điều lệ ngân hàng, trừ pháp luật Việt Nam có quy n fu định khác cho phép quan có thẩm quyền Việt Nam m ll - Hạn chế phát hành thẻ tín dụng: Khi gia nhập WTO, tổ chức tín dụng nước ngồi oi at nh phép phát hành thẻ tín dụng sở đối xử quốc gia z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu lº­n.văn.thạc.sÄ© -e- PHỤ LỤC Mơ hình tổ chức Vietcombank Vũng Tàu hi ng Giám đốc ep Phó Giám đốc thứ Phó Giám đốc thứ hai w n lo ad Phịng Kế tốn th Kiểm tra nội Phòng Quản lý nợ P.Vốn & KDNT Phòng Thanh tốn quốc tế Phịng Hành chánh nhân Phịng Ngân quỹ Phịng Khách hàng Cơng tác HCQT yi u yj Phịng Vi tính pl Phịng Giao dịch số al ua Phòng Giao dịch số n fu oi m ll at nh Quỹ Tiết kiệm n Phòng Kinh doanh dịch vụ va Phòng Giao dịch số z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -f- PH LC Mạng lưới hoạt động ngân hàng TCTD địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu hi ng STT Tên ngân hàng CN cấp I CN cấp II P.Giao dịch NH Công thương BR - NH Đầu tư & Phát triển BRVT NH Đầu tư & Phát triển BR NH Đầu tư & Phát triển Phú Mỹ - NH Nông Nghiệp & PTNT Tỉnh BRVT NH Nông Nghiệp & PTNT TP.Vũng Tàu 1 1 18 NH TMCP Sài Gòn 19 NH TMCP Quân Đội 20 NH TMCP Quốc Tế 21 NH TMCP Xuất Nhập Khẩu 22 NH TMCP Đại Dương 23 NH TMCP Đại Tín 24 NH Phát triển 25 NH LD Việt Nga 26 Các P.Giao dịch thuộc CN địa bàn 27 CTCP Tài dầu khí 28 Quỹ Tín dụng nhân dân sở w n va ht ep NH Công thương BRVT n lo ad th yi u yj pl ua al NH Phát triển Nhà ĐBSCL NH Chính sách xã hội n va 10 NH TMCP Ngoại thương Vũng Tàu n fu 11 NH TMCP Hàng Hải z 15 NH TMCP An Bình at nh 14 NH TMCP Sài Gịn Thương Tín oi 13 NH TMCP Kỹ Thương m ll 12 NH TMCP Á Châu 12 vb k jm 17 NH TMCP Đông Nam Á z 16 NH TMCP Dầu Khí Tồn Cầu gm l.c om - an Lu - y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ - re (Ngun: NHNN tnh B Ra Vng Tu) - (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -g- PHỤ LỤC TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA VCB VŨNG TÀU 2005 - 2009 hi ng Đồ thị 1: Số dư huy động vốn theo thành phần kinh tế VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – ep 2009 w 20,000 n lo ad 15,000 th u yj 10,000 yi pl ua n - al 5,000 2006 va 2005 2007 Q1.09 Huy động từ tổ chức kinh tế n Tổng nguồn vốn huy động quy VND Huy động từ khu vực dân cư 2008 fu m ll oi (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tàu qua năm, ĐVT: tỷ đồng) nh at Đồ thị 2: Số dư huy động vốn theo phân loại tiền tệ VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – z z 2009 jm ht vb 20,000 k gm 15,000 l.c om 10,000 Lu 2006 2008 Đồng Việt Nam y Ngoại tệ (quy VNĐ) Q1.09 te Số dư nguồn vốn huy động 2007 re 2005 n va - an 5,000 th (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tàu qua năm, VT: t ng) (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -h- th 3: S d huy động vốn theo kỳ hạn VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – 2009 20,000 hi ng ep 15,000 w n 10,000 lo ad th 5,000 yi u yj pl - 2006 2007 ua al 2005 Q1.09 Vốn huy động ngắn hạn n Số dư nguồn vốn huy động 2008 va Vốn huy động trung - dài hạn n fu oi m ll (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tàu qua năm, Đơn vị tính: tỷ đồng) at nh z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -i- PHỤ LỤC TÌNH HÌNH DƯ NỢ CHO VAY TẠI VCB VŨNG TÀU 2005 - 2009 hi ng Đồ thị 4: Dư nợ cho vay VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – 2009 ep 20,000 50% 45% w n 40% lo 15,000 ad 30% th 10,000 20% 13% 11% yi u yj 11% 10% pl 5,000 19% ua al - 0% n 31/12/05 31/12/06 31/12/07 31/12/08 31/03/09 va n Dư nợ cho vay kinh tế Tổng Tài Sản Tỷ lệ Dư Nợ / Tổng Tài sản fu oi m ll (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tàu qua năm, Đơn vị tính: tỷ đồng) at nh z Đồ thị 5: Tình hình nợ xấu – Nợ chuẩn chi nhánh z ht vb 2,500 3% k jm 2.72% 2.04% gm 2,000 1.80% 2% 1.54% 1.63% 1.41% 1% n va 500 an Lu 1,000 om l.c 1,500 Nợ chuẩn/Tổng dư nợ Q1.09* Nợ xấu/Tổng dư nợ (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tu qua cỏc nm, n v tớnh: t ng) (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th D n 2008 y 2007 te 0% re - (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -j- PHỤ LỤC TÌNH HÌNH MUA BÁN NGOẠI TỆ TẠI VCB VŨNG TÀU hi ng Đồ thị 6: Doanh số mua bán ngoại tệ tốc độ tăng trưởng VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 ep 120% 1,500 w 110% n 100% lo 1,200 ad 87% th 900 80% 71% u yj 49% yi 600 pl 40% n va - ua al 300 2006 2007 n 2005 0% 2008 Q1.09* fu m ll Doanh số mua bán Tốc độ tăng trưởng oi at nh (Nguồn: VCB Vũng Tàu, Đơn vị: triệu USD) Ghi chú: (*) Quý 1/2009 so với Quý 1/2008 z Đồ thị 7: Thu nhập tốc độ tăng thu nhập hoạt động kinh doanh ngoại tệ VCB z jm ht vb Vũng Tàu 2005 – 2009 600% k 14,000 gm 12,000 l.c 500% 10,000 om 400% Lu 8,000 300% n va 200% 4,000 an 6,000 re 100% 0% 2005 2006 2007 2008 Lợi nhuận từ kinh doanh ngoại tệ Q1.09* Tốc độ tăng (Nguồn: VCB Vũng Tàu, Đơn vị: triệu đồng) Ghi chỳ: (*) Quý 1/2009 so vi Quý 1/2008 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ th - y te 2,000 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ -k- PH LC DCH V KIU HỐI TẠI VCB VŨNG TÀU 2005 – 2009 Đồ thị 8: Dịch vụ kiều hối VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 hi ng 3,500 200% ep 176% 3,000 167% 160% w n 2,500 lo ad 2,000 120% 99% 100% th u yj 1,500 80% 89% yi 40% ua al 500 pl 1,000 n 2006 2007 n 2005 0% va - 2008 Q1.09* fu m ll Chuyển tiền kiều hối - Moneygram Tốc độ tăng oi at nh (Nguồn: VCB Vũng Tàu, Đơn vị: ngàn USD) Ghi chú: (*) Quý 1/2009 so với Quý 1/2008 z z k jm ht vb om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.tng.thu.tỏằô.dỏằch.vỏằƠ.phi.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.vâng.tu luỏưn.vn.thỏĂc.sâ