Assignment môn học xây dựng và phát triển thương hiệu marketing trên internet cho thương hiệu mắm cá đồng việt dũng

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC CƠ SỞ CẦN THƠ ASSIGNMENT MÔN HỌC XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU MARKETING TRÊN INTERNET CHO THƯƠNG HIỆU MẮM CÁ ĐỒNG VIỆT DŨNG Giảng viên hướng dẫn: Sinh viên thực Vũ Lê Duy Nhóm 02: Nguyễn Tấn Thảo PC05039 Đinh Quốc Vinh PC05131 Trần Thị Tuyết Trinh PC05134 Hà Thị Tú Trinh PC05092 Hà Thị Như Bình PC04984 Ngành: Marketing & Sale Cần Thơ, tháng 09 năm 2023 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH SÁCH HÌNH DANH SÁCH BẢNG DANH SÁCH TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 1.2 TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH 1.2.1 Tầm nhìn 1.2.2 Sứ mệnh .8 CHƯƠNG 12 2.1 CÓ WEBSITE BÁN HÀNG 12 2.2 DANH MỤC SẢN PHẨM VÀ SẢN PHẨM 12 2.3 CÓ ĐẦY ĐỦ CÁC TRANG 13 2.3.1 Trang chủ 13 2.3.2 Giới thiệu 13 2.3.3 Chính sách 14 2.3.4 Sản phẩm 14 2.3.5 Tin tức 15 2.3.6 Liên hệ 15 2.3.7 Hướng dẫn nấu ăn 16 2.4 HOÀN THIỆN WEBSITE .17 CHƯƠNG 20 3.1 SEO 20 3.1.1 Nghiên cứu từ khóa 20 3.2 SEO ON-PAGE 21 3.2.1 Tối ưu hóa website 21 3.2.2 Chèn từ khóa vào website: Meta Title, Meta Description, Meta Keywords 23 3.2.3 Xây dựng viết để SEO On-page (SEO Content) 24 3.3 SEO OFF-PAGE 26 3.3.1 Backlink từ website vệ tinh 26 3.3.1.1 Backlink giao diện 26 3.3.1.2 Backlink sản phẩm 26 3.3.1.3 Backlink header footer 27 3.3.2 Backlink từ Social Network 27 3.3.2.1 Backlink từ Fanpage 27 3.3.2.2 Backlink từ Youtube 28 CHƯƠNG 30 4.1 TÍCH HỢP MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK VÀO WEBSITE 30 4.2 XÂY DỰNG FANPAGE 30 4.2.1 Link Fanpage Facebook 30 4.2.2 Cấu hình Fanpage 30 4.3 QUẢN LÍ VÀ PHÁT TRIỂN FANPAGE 31 4.3.1 Tăng lượt like 31 4.3.2 Tăng lượt truy cập 35 4.3.3 Xây dựng viết có ý nghĩa 38 4.3.4 Quảng bá sản phẩm Fanpage 38 4.3.5 Xây dựng chiến dịch thu hút người tiêu dùng ý vào sản phẩm 41 4.4 SỬ DỤNG FACEBOOK ADS ĐỂ QUẢNG CÁO CHO FANPAGE VÀ WEBSITE 42 CHƯƠNG 5: EMAIL MARKETING 47 5.1 CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP EMAIL DATA .47 5.2 TRIỂN KHAI EMAIL CÓ NỘI DUNG VÀ THÔNG ĐIỆP HẤP DẪN NGƯỜI ĐỌC 47 CHƯƠNG 53 6.1 SỬ DỤNG CÔNG CỤ GOOGLE ANALYTICS ĐỂ THEO DÕI WEBSITE QUA ĐÓ ĐƯA RA KẾ HOẠCH HIỆU CHỈNH LẠI CHIẾN DỊCH SEO 53 6.2 SỬ DỤNG CÔNG CỤ GOOGLE SEARCH CONSOLE ĐỂ KIỂM TRA TÌNH TRẠNG WEBSITE CỦA BẠN QUA ĐÓ CÓ THỂ HIỆU CHỈNH CHO PHÙ HỢP VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM GOOGLE 54 DANH SÁCH HÌNH DANH SÁCH BẢNG CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY 1.1 TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY Tên cơng ty: Cơng ty TNHH MTV TMDV Việt Dũng Ngành nghề kinh doanh: Mắm sản phẩm mắm Địa chỉ: Ấp 01, xã Thuận Hoà, huyện Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang Quy mô: +Cơ sở sản xuất chính:Ấp 01, xã Thuận Hồ, huyện Long Mỹ, tỉnh Hậu Giang +Cơ sở phân phối: 40 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 4, Tp Sóc Trăng Liên hệ: +Số điện thoại: 0794009595 +Zalo:0963.662.262 Logo cơng ty: Hình ảnh doanh nghiệp: Hình 1.1: Hình ảnh doanh nghiệp (Nguồn: Đài truyền hình hậu giang) Lịch sử hình thành phát triển: Mắm cá đồng Việt Dũng kết tinh nghề mắm truyền thống gia đình 30 năm Việt Dũng đạt chứng nhận đạt chuẩn ocop vào năm 2021 có sản phẩm đạt ocop “ Mắm cá lóc chưng, mắm cá lóc, mắm cá sặc, mắm cá sặc chưng” Hiện doanh nghiệp có sở sản xuất tỉnh Hậu Giang sở phân phối thành phố Sóc Trăng 1.2 TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH 1.2.1 Tầm nhìn Với phát triển xã hội đại, mắm cá đồng Việt Dũng nhận thấy tiềm phát triển sản phẩm mắm cá cải tiến với bao bì tiện lợi tối ưu hội tốt để phát triển doanh nghiệp không ngừng đẩy mạnh cải tiến sản phẩm chất lượng để đuổi kịp xu hướng thị trường 1.2.2 Sứ mệnh Mắm cá đồng Việt Dũng không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm để hướng đến mục tiêu đưa sản phẩm mắm cá đồng trở thành ăn truyền thống chất lượng cao hướng đến thị trường xuất Bảng 1.1: Mô tả, khối lượng, giá sản phẩm dòng sản phẩm Mắm cá đồng Việt Dũng Tên sản phẩm Mắm cá lóc Mơ tả Giá sản phẩm khối lượng Sản phẩm làm từ 100% cá lóc đồng tự nhiên, quy trình ủ mắm khép kín, cơng thức truyền thống giữ Khối lượng: 1kg hương vị thơm ngon Sản phẩm đóng gói kỹ Giá: 280.000 càng, an tồn vận chuyển, sản phẩm đủ điều kiện VSATTP, chuẩn OCOP Khối lượng: 200g Mắm cá lóc chưng Sản phẩm đảm bảo ATVSTP Giá: 45.000 Khối lượng: 400g Giá: 90.000 Hình ảnh sản phẩm Tên sản phẩm Mô tả Giá sản phẩm khối lượng Mắm cá linh dùng để chế biến lẩu, Mắm cá linh kho, chưng hột vịt chế Khối lượng: 500g biến theo sở thích Giá:50.000 khơng chất bảo quản, không màu thực phẩm Khối lượng: 500g Mắm cá sặc Sản phẩm chọn lọc Giá: 40.000 chế biến theo chuẩn ATVSTP Khối lượng: 1kg Giá: 80.000 Hình ảnh sản phẩm Hình 4.22: Ảnh mơ tả chi tiết sản phẩm (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) 4.3.5 Xây dựng chiến dịch thu hút người tiêu dùng ý vào sản phẩm Hình ảnh sản phẩm đăng Fanpage chọn lọc kĩ chỉnh sửa để đồng với đẹp mắt Ngồi đăng sản phẩm có đầy đủ thông tin mà khách hàng cần biết sử dụng từ ngữ liên quan dễ hiểu để phổ biến thông tin đến khách hàng Hình 4.23: Ảnh tồn sản phẩm đăng (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Hình 4.24: Ảnh chi tiết viết giới thiệu sản phẩm (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Hình 4.25: Ảnh chi tiết viết giới thiệu sản phẩm (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) 4.4 SỬ DỤNG FACEBOOK ADS ĐỂ QUẢNG CÁO CHO FANPAGE VÀ WEBSITE Lựa chọn viết phù hợp bấm vào nút quảng cáo viết Trên viết đăng đầy đủ thơng tin sản phẩm với content phù hợp ngồi cịn đính kèm website thơng tin liên hệ doanh nghiệp Hình 4.26: Bài đăng quảng cáo sản phẩm (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Tùy vào mục đích lựa chọn mục tiêu quảng cáo Hình 4.27: Lựa chọn mục tiêu quảng cáo (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Lựa chọn nút phù hợp để tăng hiệu Hình 4.28: Lựa chọn nút quảng cáo (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Thiết lập câu hỏi câu trả lời tự động Hình 4.29: Thiết lập câu hỏi trả lời tự động cho fanpage (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Lựa chọn đối tượng (giới tính độ tuổi) Hình 4.30: Lựa chọn đối tượng chạy quảng cáo (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Lựa chọn vị trí bán kính Hình 4.31: Lựa chọn phạm vi hiển thị quảng cáo (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Lựa chọn sở thích đối tượng mục tiêu Hình 4.32: Lựa chọn sở thích đối tượng mục tiêu (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Chọn lịch chạy quảng cáo Hình 4.33: Lên kế hoạch chạy quảng cáo (Nguồn: Fanpage nhóm thiết kế) Sau hồn tất bấm lên lịch để bắt đầu gửi xét duyệt quảng cáo khơng vi phạm sách facebook quảng cáo khởi chạy vào thời điểm thiết lập CHƯƠNG 5: EMAIL MARKETING 5.1 CÁC PHƯƠNG PHÁP THU THẬP EMAIL DATA Thu thập qua form đăng kí mua hàng website Thu thập qua form liên hệ website 5.2 TRIỂN KHAI EMAIL CÓ NỘI DUNG VÀ THÔNG ĐIỆP HẤP DẪN NGƯỜI ĐỌC Sau thực bước đăng ký tài khoản Mailchimp có giao diện sau Hình 5.1: Giao diện Mailchimp (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Chọn Create để tạo mail sau chọn mẫu regular email Hình 5.2: Thiết kế Mailchimp để gửi (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Lập danh sách Email cần gửi excel Hình 5.3: Danh sách người nhận Mailchimp (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Dán liên hệ vào phần “To” Hình 5.4: Thiết lập danh sách người nhận (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Đặt tên địa Email người gửi Hình 5.5: Điền thơng tin người gửi (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Điền thơng tin hiển thị gồm tiêu đề mơ tả Hình 5.6: Điền thông tin phần tiêu đề mô tả (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Chỉnh sửa nội dung Email gắn link vào vị trí quan trọng tạo nút để dẫn đến trang mua hàng, gắn liên kết Facebook, youtube,… Hình 5.7: Thiết kế Mailchimp (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Bản xem gửi Hình 5.8: Bản xem trước Mailchimp (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Báo cáo kết hiệu người xem người bấm vào link Hình 5.9: Báo cáo hiệu Mailchimp gửi (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Hình 5.10: Báo cáo hiệu Mailchimp gửi (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) Hình 5.11: Báo cáo hiệu Mailchimp gửi (Nguồn: Mailchimp nhóm thiết kế) CHƯƠNG ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ, HIỆU CHỈNH CHIẾN DỊCH MARKETING ONLINE 6.1 SỬ DỤNG CÔNG CỤ GOOGLE ANALYTICS ĐỂ THEO DÕI WEBSITE QUA ĐÓ ĐƯA RA KẾ HOẠCH HIỆU CHỈNH LẠI CHIẾN DỊCH SEO Qua báo cáo cho thấy 28 ngày qua (15/09/2023-12/10/2023) có 54 người dùng nhấn truy cập vào trang web có 52 người dùng Ngoài số người dùng truy cập tăng mạnh đỉnh điểm vào ngày 24/09 sau giảm dần ổn định qua ngày khơng cao cần có biện pháp để hiệu chỉnh lại chiến dịch SEO Cụ thể: - Thiết kế chỉnh chu website - Thiết lập từ khố hợp lí - Xây dựng viết với content phù hợp - Thiết kế hệ thống backlink toàn diện Hình 6.1: Báo cáo tổng quan analytics (Nguồn: Báo cáo analytics website) Qua tổng quan báo cáo 28 ngày vừa qua (15/09/2023-12/10/2023) số người dùng truy cập vào website có 46 người người Việt Nam người Ấn Độ Hình 6.2: Báo cáo tổng quan người dùng analytics (Nguồn: Báo cáo analytics website) 6.2 SỬ DỤNG CÔNG CỤ GOOGLE SEARCH CONSOLE ĐỂ KIỂM TRA TÌNH TRẠNG WEBSITE CỦA BẠN QUA ĐĨ CĨ THỂ HIỆU CHỈNH CHO PHÙ HỢP VỚI BỘ MÁY TÌM KIẾM GOOGLE Theo báo cáo từ 28 ngày qua website có tổng số lượt nhấp 35 số lượt hiển thị 89 lượt tỷ lệ nhấp trung bình 39,3% Ngồi vị trí hiển thị website 5,7 chưa cao cần hiệu chỉnh để tăng vị trí hiển thị website Cụ thể sau: - Tối ưu hoá website - Xây dựng hệ thống backlink tốt - Xây dựng content chỉnh chu, phù hợp - Xây dựng thêm từ khoá để tăng vị trí hiển thị Hình 6.3: Báo cáo hiệu suất Google Search Console (Nguồn: Báo cáo google search console website)