(Luận văn) hoàn thiện kiểm soát nội bộ hoạt động tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN THỊ PHƯƠNG CHÂU a lu n HOÀN THIỆN KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG n va CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM p ie gh tn to TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI d oa nl w CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH a nv a lu u nf ll LUẬN VĂN THẠC SĨ KẾ TOÁN m tz n oi z m co l gm @ Bình Định – Năm 2019 an Lu n va ac th si BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN NGUYỄN THỊ PHƯƠNG CHÂU a lu n HỒN THIỆN KIỂM SỐT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG n va CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM p ie gh tn to TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI d oa nl w CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH a nv a lu : Kế Toán Mã số : 34 03 01 ll u nf Chuyên ngành m tz n oi z m co l gm @ Người hướng dẫn: PGS.TS TRẦN THỊ CẨM THANH an Lu n va ac th si LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn “Hồn thiện kiểm sốt nội hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Bình Định” cơng trình tơi tự nghiên cứu hoàn thiện hướng dẫn PGS.TS Trần Thị Cẩm Thanh Các số liệu, kết trình bày luận văn trung thực chưa cơng bố hình thức trước Bình Định, ngày.…tháng… năm 2019 a lu Tác giả Luận văn n n va p ie gh tn to Nguyễn Thị Phương Châu d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Ban Lãnh đạo Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Bình Định Ban Giám hiệu trường Đại học Quy Nhơn tổ chức khóa học tạo điều kiện tốt cho học viên suốt thời gian học trường Tôi xin chân thành cảm ơn tồn thể q Thầy giáo, Cơ giáo tham gia giảng dạy lớp thạc sỹ Kế Toán K20 tận tâm truyền đạt kiến thức cho a lu học viên n Đặc biệt, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Trần Thị Cẩm n va Thanh, Trưởng Khoa Kinh tế - Kế tốn Trường Đại học Quy Nhơn tận tình tn to hướng dẫn tơi hồn thành luận văn p ie gh Trong trình học tập nghiên cứu viết luận văn, chắn tránh khỏi khiếm khuyết hạn chế, mong nhận thông oa nl w cảm ý kiến đóng góp Q thầy, bạn Xin trân trọng cảm ơn! d a lu a nv Tác giả Luận văn ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va ac th si MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU a lu 1.Tính cấp thiết đề tài n n va 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu 4.Đối tượng phạm vi nghiên cứu p ie gh tn to 3.Mục tiêu nghiên cứu đề tài 5.Phương pháp nghiên cứu oa nl w 6.Ý nghĩa đề tài nghiên cứu 7.Kết cấu đề tài d Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG a lu TÍN DỤNG TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI a nv u nf 1.1 TỔNG QUAN VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ TRONG NGÂN HÀNG ll THƯƠNG MẠI m n oi 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển hệ thống lý luận kiểm soát nội tz nói chung 1.1.2 Sự hình thành hệ thống lý luận kiểm soát nội ngân hàng z gm @ thương mại 12 l 1.1.3 Hệ thống lý luận KSNB ngân hàng theo Báo cáo Basel 21 m co 1.2 KIỂM SỐT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRONG NGÂN Lu HÀNG THƯƠNG MẠI 27 an 1.2.1 Tín dụng vai trị tín dụng ngân hàng thương mại 27 n va ac th si 1.2.2 Rủi ro tín dụng 35 1.2.3 KSNB hoạt động tín dụng ngân hàng thương mại 36 Kết luận Chương 40 Chương THỰC TRẠNG KIỂM SỐT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 41 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 41 a lu 2.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển hệ thống Ngân hàng n Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 41 va n 2.1.2 Đặc điểm hoạt động tín dụng Ngân hàng Thương mại Cổ Phần p ie gh tn to Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Bình Định 52 2.2 THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT oa nl w NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 55 2.2.1 Mơi trường kiểm sốt 55 d a nv a lu 2.2.2 Đánh giá rủi ro 57 2.2.3 Các hoạt động kiểm soát 59 u nf 2.2.4 Thông tin truyền thông 77 ll m 2.2.5 Giám sát 77 n oi tz 2.3 ĐÁNH GIÁ VỀ THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG 78 z 2.3.1 Những mặt đạt 78 @ l gm 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế 81 m co KẾT LUẬN CHƯƠNG 85 an Lu n va ac th si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh Chng 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN KIỂM SỐT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 86 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN 86 3.1.1 Quan điểm hoàn thiện 86 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện 87 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN KIỂM SỐT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ a lu PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 88 n 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 94 va n 3.3.1 Về phía NHNN 94 p ie gh tn to 3.3.2 Về phía Hội sở 95 3.3.3 Về phía chi nhánh Bình Định 96 KẾT LUẬN CHƯƠNG 97 oa nl w KẾT LUẬN CHUNG 98 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO d a nv a lu QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (Bản sao) ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT a lu n n va BCTC : Báo cáo tài BCTĐ & ĐXTD : Báo cáo thẩm định đề xuất tín dụng CBCNV : Cán công nhân viên CBNV : Cán nhân viên CBTD : Cán tín dụng CTD : Cấp tín dụng DN : Doanh nghiệp DVKH : Dịch vụ khách hàng ĐĐNN : Đạo đức nghề nghiệp GHTD : Giới hạn tín dụng tn to KHBB : Khách hàng bán buôn p ie gh : Khách hàng bán lẻ KSNB : Kiểm soát nội KTNB : Kiểm tốn nội HCNS : Hành nhân d : Hợp đồng bảo đảm a nv a lu HĐBĐ oa nl w KHBL : Hoạt động giám sát HĐQT : Hội đồng quản trị HĐTV : Hội đồng thành viên MTKS : Mơi trường kiểm sốt NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTW : Ngân hàng trung ương RRTD : Rủi ro tín dụng QLN : Quản lý nợ QLRR : Quản lý rủi ro ll u nf HĐGS m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh QTTD : Quy trình tín dụng SXKD : Sản xuất kinh doanh TCTD : Tổ chức tín dụng TĐTD : Thẩm định tín dụng TMCP : Thương mại cổ phần TTTM : Tài trợ thương mại TSBĐ : Tài sản bảo đảm VCB : Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam a lu (Vietcombank) n n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh DANH MC BNG, S BNG Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn qua năm 2016 - 2018 50 Bảng 2.2: Tình hình tín dụng qua năm 2016 - 2018 50 Bảng 2.3: Kết kinh doanh lợi nhuận trước thuế năm 2016 - 2018 51 Bảng 2.4: Tình hình dư nợ năm 2016 - 2018 53 Bảng 2.5: Cơ cấu tín dụng năm 2016 - 2018 534 Bảng 2.6: Cơ cấu dư nợ cho vay theo kỳ hạn năm 2016 - 2018 545 a lu Bảng 2.7: Cơ cấu nhóm nợ nội bảng 54 n Bảng 2.8: Các văn bản, quy định, quy trình tín dụng kiểm soát nội n va áp dụng Vietcombank 59 p ie gh tn to SƠ ĐỒ Sơ đồ1.1 Quy trình tín dụng 33 d oa nl w Sơ đồ 2.1 Mơ hình tổ chức quản lý VCB Bình Định 49 a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 85 KT LUN CHNG Trong chương 2, tác giả trình bày tổng quát trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Bình Định Cụ thể như: Sơ lược lịch sử hình thành phát triển hệ thống Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam, Chi nhánh, loại hình tín dụng, đặc điểm hoạt động tín dụng a lu Với việc tìm hiểu quy trình đưa ví du cụ thể để đánh giá n thực trạng kiểm sốt nội hoạt động tín dụng ngân hàng từ nêu n va tn to mặt đạt hạn chế, nguyên nhân hạn chế để từ đưa giải pháp kiến nghị phù hợp, hữu ích nhằm hồn thiện KSNB hoạt động tín p ie gh dụng Ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Bình Định d oa nl w làm rõ chương a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 86 Chng GIẢI PHÁP HỒN THIỆN KIỂM SỐT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 3.1 QUAN ĐIỂM VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HỒN THIỆN 3.1.1 Quan điểm hồn thiện a lu n Kiểm soát nội hoạt động tín dụng hồn thiện thiết lập dựa n va nguyên tắc quy định ban hành NHNN thông lệ quốc tế: tn to Theo Quyết định số 986/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ việc phê p ie gh duyệt chiến lược phát triển ngành NHVN đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, ban hành ngày 08/08/2018, nêu rõ giai đoạn từ năm 2021 oa nl w đến năm 2025, TCTD cần “tuân thủ chuẩn mực, thông lệ quốc tế quản trị hoạt động TCTD mức cao hơn…” Vì vậy, việc d a lu hoàn thiện thiết lập KSNB hoạt động TD khuyến nghị theo hướng a nv tiếp cận nguyên tắc thiết lập KSNB theo Basel II, đồng thời phù hợp u nf với nguyên tắc quy định hệ thống KSNB NHNN ll - Đảm bảo hài hịa lợi ích chi phí việc thiết lập kiểm soát nội m tz n oi hoạt động tín dụng - Kiểm sốt nội hoạt động thiếu hoạt động kinh z doanh nói chung tín dụng nói riêng, cơng cụ giám sát, đảm bảo an tồn @ gm tài sản ngân hàng Do cần phải có quan tâm mức tạo co l điều kiện cho hoạt động kiểm tra kiểm soát hoạt động hiệu an Lu báo tự động sớm m - Tiếp tục hoàn thiện hệ thống sách quản trị rủi ro, hệ thống cảnh n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 87 - Tip tc kiện tồn máy KTKSNB, hồn thiện chế, sách, chương trình quản trị nội nhằm quản lý, giám sát chặt chẽ hoạt động kinh doanh hệ thống - Bộ máy KTKSNB tiếp tục đổi tồn diện phương pháp kiểm tra, hồn thiện cơng cụ hỗ trợ giám sát góp phần nâng cao suất, hiệu hoạt động kiểm tra, giám sát Tăng cường đội ngũ cán kiểm tra có trình độ, lực, kinh nghiệm cơng tác, có phẩm chất đạo đức tốt, tâm huyết với công tác kiểm tra a lu 3.1.2 Phương hướng hoàn thiện n Với định hướng phát triển chiến lược kinh doanh ngân hàng ngoại n va thương hoạt động với trụ cột bán lẻ, dịch vụ, kinh doanh vốn đầu tư; tn to tín dụng tăng trưởng tập trung vào lĩnh vực ưu tiên Theo đó, p ie gh Vietcombank ln thực kiểm sốt tăng trưởng tín dụng chặt chẽ, tuân thủ theo định hướng NHNN, bám sát định hướng “bán lẻ”, tái cấu trúc danh oa nl w mục tín dụng, phát triển sở khách hàng tín dụng Cùng với tốc độ tăng trưởng nhanh, VCB hướng tới phát d a nv a lu triển an toàn, hiệu bền vững Muốn vậy, cơng tác quản trị rủi ro tín dụng ln xác định đóng vai trị quan trọng, đảm bảo cho hoạt động u nf kinh doanh hướng, tránh thiệt hại, bảo vệ uy tín thương hiệu ngân ll m hàng n oi tz Cơ cấu lại hệ thống tín dụng, xử lý bản, triệt để nợ xấu, lành mạnh hóa tình hình tài chính, nâng cao lực quản trị z Tăng hiệu phân bổ nguồn vốn tín dụng phục vụ yêu cầu phát triển @ l gm kinh tế - xã hội, thúc đẩy phát triển “tín dụng xanh”, “ngân hàng xanh” Từng m với thị trường quốc tế co bước tạo vị số ngân hàng bán lẻ nước nâng cao vị an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 88 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN KIỂM SỐT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 3.2.1 Mơi trường kiểm sốt Để gia tăng động lực làm việc CBNV, gia tăng gắn kết CBNV ngân hàng, nhà quản trị cần thực giải pháp sau: Một là, tiêu phân cơng cần có tính khả thi, phù hợp với lực nhân viên: a lu Thực tế cho thấy, đại hội đồng cổ đông đặt tiêu kế n hoạch cao Hiện nay, CBTD bên cạnh phải tìm kiếm khách hàng để tăng n va dư nợ cho vay, phân cơng tiêu huy động vốn Vì vậy, cơng việc tn to CBTD có nhiều áp lực Chỉ tiêu kế hoạch hoạt động tín dụng p ie gh Hội sở phân công cho chi nhánh chi nhánh phân công tiêu kế hoạch cho CBTD Chi nhánh thay đổi tiêu Tuy nhiên, oa nl w phân công tiêu kế hoạch cao làm giảm động lực làm việc CBTD Vì vậy, để CBTD cảm nhận tiêu kế hoạch đặt khả d a nv a lu thi cố gắng hồn thành nhiệm vụ phân cơng, cần có ứng xử linh hoạt nhà quản lý Bên cạnh đó, cán quản lý cần phân cơng CBTD u nf với vị trí cơng việc phù hợp với trình độ chun mơn, kỹ kinh ll m nghiệm họ nhằm phát huy tốt khả hoàn thành nhiệm vụ tz n oi giao CBTD Hai là, đánh giá kết công việc cách công bằng: z Kết làm việc cần đánh giá cách công nhằm gia tăng @ l gm động lực làm việc CBNV Tuy nhiên, dù kết làm việc CBNV có co thể khơng cao, nhà quản lý cần tìm hiểu rõ nguyên nhân nhân viên m có kết Nếu ngun nhân khách quan, cán quản lý nên tạo điều Lu an kiện hỗ trợ nhằm giúp nhân viên cố gắng đạt c k hoch cho nm tip n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 89 theo Vỡ vic giao cỏc ch tiêu cho CBTD cịn có cảm tính chưa thật cơng dẫn đến có số cán giao tiêu cao, số khác khơng dẫn đến tình trạng nhân viên cảm thấy bị đối xử chưa thật bình đẳng gây nên tượng chán nản Ba là, bên cạnh hỗ trợ giám sát cán quản lý, CBNV cần hỗ trợ công việc nhằm gia tăng kết tạo sức mạnh đoàn kết Thực tế, nay, hoạt động tín dụng chuyên mơn hóa cao, người thực mảng tổng thể công việc Kết công việc a lu người đầu vào thực công việc nhân viên khác Vì vậy, hỗ n trợ cần thiết để đạt mục tiêu chung NH n va 3.2.2 Đánh giá rủi ro p ie gh tn to Một là, nâng cao khả nhận biết RRTD CBTD việc nhận biết RRTD trước cấp tín dụng sau cấp tín dụng như: Các RRTD nhận biết trước cấp tín dụng: khách hàng oa nl w có cơng việc, thu nhập khơng ổn định, ngành nghề kinh doanh có rủi ro, TSĐB khó phát mãi, lịch sử trả nợ khơng tốt, KH có niềm đam mê, sở thích d a nv a lu cờ bạc, khách hàng nơn nóng vay tiền cách, chấp nhận điều khoản bất lợi cho mình… u nf Các RRTD nhận biết sau cấp tín dụng: cơng việc, thu ll m nhập khách hàng trở nên bất ổn, thay đổi; khách hàng không thực n oi tz với cam kết, điều khoản hợp đồng tín dụng, khơng bổ sung theo yêu cầu CBTD; sử dụng tiền vay sai mục đích, TSĐB bị thay đổi z tình trạng bị tranh chấp, quy hoạch, cháy nổ… @ l gm QTTD văn nội hướng dẫn tính tốn tiêu định co lượng báo cáo tài khách hàng cách nhận biết khác m Vì vậy, CBTD cần chủ động nghiên cứu thực đánh giá theo quy an Lu nh n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 90 Hai l, tng cng s h tr ca văn QLRR tín dụng Văn quản lý RRTD ngân hàng ban hành, nhiên có thực hỗ trợ cho CBNV việc đánh giá khách hàng hay khơng? Theo tìm hiểu, mức độ hỗ trợ văn quản lý RRTD mức cho thấy, số CBNV chưa nhận hỗ trợ văn quản lý RRTD ban hành Vì vậy, để gia tăng mức độ tính hiệu lực văn quản lý RRTD, đòi hỏi CBNV cần hiểu rõ vận dụng nội dung văn quản lý Định kỳ, ngân hàng cần chủ động tổ a lu chức buổi nâng cao kiến thức phổ biến, cập nhật điểm mới, n thay đổi có ảnh hưởng lớn đến CBNV nhằm đảm bảo tất CBNV n va hiểu rõ vận dụng tốt nội dung văn quản lý RRTD tn to ban hành p ie gh Ba là, tăng cường chủ động cảnh báo thay đổi có tác động lớn đến hoạt động tín dụng theo phân quyền oa nl w Việc cảnh báo thay đổi lớn có tác động lớn đến hoạt động tín dụng chủ yếu gửi đến cán lãnh đạo Sau đó, cán lãnh đạo phổ d a nv a lu biến đến nhân viên Tuy nhiên, điều cho thấy, chất lượng cảnh báo phụ thuộc vào trình độ chuyên môn chủ động cán lãnh u nf đạo Vì vậy, Chi nhánh cần linh động, xem xét lại phân quyền này, ll m số vấn đề liên quan đến tất nhân viên, ban hành văn n oi tz gửi trực tiếp đến cán liên quan để nắm chủ trương sách mới, khơng phải bị động chờ đến phổ biến lại lãnh đạo z l gm 3.2.3 Hoạt động kiểm sốt @ phịng m giải pháp sau: co Để hồn thiện kiểm sốt nội hoạt động tín dụng, ngân hàng cần thực Lu an Một là, ban hành đầy đủ sách, văn hướng dẫn hoạt n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 91 ng tớn dng nhm m bảo CBNV thực theo văn ban hành nhằm hạn chế rủi ro phát sinh, đạt mục tiêu đặt Hiện cịn CBNV khơng tn thủ văn hoạt động tín dụng ban hành Lý do, họ khơng biết, khơng nắm rõ văn cố tình khơng tn thủ Với CBNV không tuân thủ văn ban hành, cần có chủ động nhà lãnh đạo trực tiếp việc phổ biến nâng cao kiến thức chuyên môn nhân viên cấp văn ban hành; với trường hợp CBNV cố tình vi phạm a lu quy định ban hành, cần có biện pháp xử lý kịp thời nhằm ngăn n chặn rủi ro xảy răn đe, làm gương cho CBNV khác va n Hai là, cài đặt thủ tục kiểm sốt chặt chẽ quy trình tín dụng p ie gh tn to QTTD xây dựng khoa học chặt chẽ Thủ tục kiểm soát thiết lập tất bước tín dụng thơng qua nhiệm vụ phân cơng cho nhân viên Tuy nhiên, thực tế xảy sai phạm gây oa nl w rủi ro cho ngân hàng Vì vậy, để QTTD đạt hiệu quả, thủ tục kiểm soát thiết lập vận hành mối quan hệ chặt chẽ với nhau, cần thực d a nv a lu nội dung sau: Nâng cao tính hữu hiệu thủ tục phân chia trách nhiệm: u nf Cần quy định tách bạch rõ ràng chức kinh doanh, ll m QLRR, tác nghiệp, kế toán, bảo vệ tài sản phê duyệt Một quy trình xử lý n oi tz nghiệp vụ phải có hai người tham gia, người thực hiện, người kiểm sốt, khơng để cá nhân thực định quy trình z nghiệp vụ Và theo QTTD VCB cần bổ sung thêm cán liên @ co hàng lại vừa làm công tác thẩm định l gm quan đến khâu thẩm định không cán vừa trực tiếp gặp gỡ khách m Nâng cao tính hữu hiệu thủ tục xác minh, chỉnh hợp: Lu an CBTD cần ghi nhớ nắm rõ danh mục tài liệu hồ sơ tớn dng theo n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 92 yêu cầu ngân hàng, ghi nhớ tài liệu cần chính, bảo sao y nhằm thu thập hồ sơ tín dụng đầy đủ, hợp pháp hợp lệ Để kiểm tra tính trung thực hồ sơ khách hàng cung cấp, CBTD cần thực đối chiếu thông tin khách hàng cung cấp thông tin khác nguồn thông tin từ Trung tâm thông tin tín dụng NHNN, thực vấn trực tiếp khách hàng, đến sở kinh doanh, nơi cư trú khách hàng…nhằm nắm bắt xác thơng tin khách hàng xác thực thông tin khách hàng cung cấp có xác hay khơng a lu Đây khâu quan trọng trình xác minh tính có thật hồ sơ n xin vay vốn va n Nâng cao tính hữu hiệu thủ tục kiểm soát vật chất: p ie gh tn to Để nâng cao tính hữu hiệu thủ tục kiểm soát vật chất, ngân hàng cần thực giải pháp sau: Thứ nhất, việc lưu trữ hồ sơ tín dụng phải thực theo quy định oa nl w ngân hàng, việc bảo quản, xuất nhập hồ sơ phải quy định Việc bàn giao, tiếp nhận phải thực theo trách nhiệm cụ thể Giấy tờ chứng minh d a nv a lu quyền sở hữu, sử dụng tài sản chấp, cầm cố phải đầy đủ, hợp lệ, hợp pháp TSBĐ phải tài liệu, chứng từ, hồ sơ gốc, Giấy chứng nhận đăng ký u nf giao dịch bảo đảm phải lưu ll m Thứ hai, CBTD vào hợp đồng cầm cố nhận tài sản cầm cố n oi tz tiến hành thủ tục lưu kho Tùy theo hình thức lưu kho đưa kho ngân hàng hay thuê kho để chứa mà CBTD chủ động thực theo dõi TSBĐ z @ nắm rõ thực trạng TSBĐ l gm Thứ ba, nhập, xuất TSBĐ phải theo quy trình, quy định VCB co ban hành có tính tự động không qua người Khi thực nhập hồ sơ m lên hệ thống, nhập thông tin tài sản hệ thống tự động hạch tốn, Lu an khách hàng trả hết nợ tự động xuất toán tài sản khỏi hệ thống v n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 93 tr lại cho khách hàng Thứ tư, định kỳ, tiến hành đối chiếu TSBĐ lưu kho TSBĐ ghi nhận theo sổ sách So sánh số liệu theo dõi kế toán thủ kho với giá trị hồ sơ vay vốn Thứ năm, yêu cầu khách hàng mua bảo hiểm vật chất chuyển quyền thụ hưởng cho VCB tài sản chấp, cầm cố VCB có yêu cầu Ba là, tăng cường tuân thủ CBNV việc chấm điểm, xếp hạng khách hàng theo tiêu chí quy định hệ thống xếp a lu hạng tín dụng n Ngoài ra, VCB cần tăng cường sử dụng cơng nghệ phần mềm đại, n va phát thực cảnh báo đến nhà lãnh đạo tn to trường hợp chỉnh sửa liệu định dạng trước p ie gh 3.2.4 Thông tin truyền thông VCB cần xây dựng kho liệu tập trung, chứa đựng đầy đủ thông tin oa nl w hoạt động tín dụng tồn văn quy định nội hoạt động tín dụng, quy định NHNN pháp luật liên quan Vì cơng việc hàng d a nv a lu ngày cán tác nghiệp tín dụng bận rộn áp lực với cường độ làm việc cao Họ khơng có thời gian để kịp thời cập nhật phân tích, sàng u nf lọc thông tin hoạt động tín dụng cần thiết hỗ trợ cho cơng việc Vì vậy, ll m cần phận chịu trách nhiệm tổng hợp, sàng lọc phân tích n oi 3.2.5 Giám sát tz thông tin hoạt động tín dụng có giá trị, cần thiết z Để hoạt động giám sát tín dụng đạt chất lượng, cần thực giải gm @ pháp sau: l co Vì hoạt động tín dụng tiềm ẩn nhiều rủi ro nên hoạt động cần m giám sát chặt chẽ từ phận giám sát từ xa, cán quản lý phận an Lu giám sát định kỳ KSNB KTNB n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 94 Cỏn b qun lý cn chủ động thường xuyên mở lớp tự đào tạo cho KSNB nhằm nâng cao trình độ chun mơn kỹ phân tích tài nhằm nâng cao chất lượng kiểm toán, phản ánh thực trạng chi nhánh, hạn chế trường hợp giải trình nhiều lần, gây lãng phí thời gian làm việc hai bên Đồng thời, phát hiện, ngăn chặn xử lý kịp thời hành vi vi phạm hoạt động tín dụng 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Về phía NHNN a lu - Ngân hàng nhà nước phải thường xuyên tổ chức kiểm tra, n tra định kỳ đột xuất hoạt động tín dụng va n - Tăng cường hiệu tra kiểm sốt hoạt động tín dụng tn to ngân hàng thương mại nhằm hạn chế phòng ngừa rủi ro tín dụng Xây p ie gh dựng giải pháp sách để hồn thiện phương pháp kiểm soát kiểm toán nội tổ chức tín dụng tiến tới theo chuẩn mực quốc tế oa nl w Đồng thời hồn thiện mơ hình tổ chức máy tra ngân hàng theo ngành dọc từ Trung ương xuống đến sở có độc lập tương đối điều hành d a nv a lu hoạt động nghiệp vụ tổ chức máy Ngân hàng Nhà nước, ứng dụng nguyên tắc giám sát hiệu hoạt động ngân hàng u nf ủy ban Basel, tuân thủ nguyên tắc thận trọng công tác tra ll m - Cần nâng cao chất lượng đầy đủ, kịp thời thông tin khách n oi tz hàng Trung tâm tín dụng CIC Kịp thời thơng báo danh tính cá nhân, cơng ty có ý định lừa đảo đến tồn hệ thống NHTM để ngăn z @ chặn không cho cá nhân, công ty tiếp tục vay vốn cho l gm vay công ty phải chịu ràng buộc vô khắt khe Đồng co thời cần có biện pháp tuyên truyền thích hợp để ngân hàng nhận m thấy rõ quyền lợi nghĩa vụ việc cung cấp sử dụng thông Lu an tin tín dụng, phối hợp với đơn vị liên quan thường xuyên tổ chức n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 95 khúa o to v bi dưỡng kiến thức cập nhật để nâng cao lực đánh giá, đo lường phân tích, kiểm sốt hoạt động tín dụng - Đổi nội dung phương pháp tra Ngân hàng Nhà nước theo hướng đưa việc đánh giá hệ thống kiểm soát nội thành nội dung quan trọng tra, giám sát ngân hàng Đặt yêu cầu tối thiểu kiểm sốt nội tổ chức tín dụng, đánh giá tính đầy đủ, hiệu lực, hiệu hệ thống kiểm tra KSNB tổ chức tín dụng 3.3.2 Về phía Hội sở a lu Để giải đồng có hệ thống hạn chế việc kiểm n sốt nội hoạt động tín dụng VCB, ngân hàng phải có giải pháp n va sách nhằm hồn thiện cơng tác kiểm tra, kiểm sốt nội hoạt động tn to tín dụng p ie gh - Xây dựng, thực tiêu chuẩn cán kiểm tra viên - Chính sách tuyển dụng: cơng tác tuyển dụng phải đảm bảo trung thực oa nl w khách quan nhằm tuyển dụng cán đủ lực, trình độ, đạo đức Trên sở đánh giá lại nhu cầu cấu nguồn nhân lực toàn máy d a nv a lu kiểm tra KSNB cho phù hợp với cấu tổ chức ngân hàng phải tính toán số lượng kiểm tra viên cần thiết để tuyển dụng đầy đủ, kịp thời đáp ứng yêu u nf cầu công việc ll m - Cần thường xuyên đánh giá lực cán làm công tác kiểm tra để tz n oi từ xác định nhu cầu đào tạo - Chính sách tạo mơi trường làm việc: phải xây dựng tạo lập z môi trường làm việc tốt nhất: Tâm lý ổn định, cống hiến, gắn bó tồn @ l gm thể cán ngân hàng Đặc biệt cán kiểm tra đặc thù công co việc thường xuyên phải công tác xa nhà, thường phải va chạm thực thi m công việc, áp lực công việc lớn…do họ phải có tâm lý tốt, lĩnh nghề an Lu nghiệp vững vàng n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 96 - Tng cng ng dụng cơng nghệ tin học kiểm sốt hoạt động tín dụng từ xa 3.3.3 Về phía VCB Bình Định - Cần có sách khen thưởng kỷ luật phù hợp để tạo động lực cho nhân viên - Cần sâu việc giao tiêu nhiệm vụ cho nhân viên, xem nhân viên có yếu tố thuận lợi để giao nhiệm vụ, tạo điều kiện để nhân viên hoàn thành kế hoạch giao a lu - Cần xây dựng thông tin chi nhánh phù hợp để người n dùng có nhu cầu tìm kiếm thơng tin dễ dàng n va p ie gh tn to d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 97 KT LUN CHNG Trên sở lý luận chung KSNB trình bày chương thực trạng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bình Định gồm mặt đạt hạn chế trình bày chương Trong nội dung chương này, tác giả nêu lên quan điểm phương hướng trình bày số giải pháp để hồn thiện kiểm sốt nội hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Bình Định a lu Đồng thời tác giả đưa số kiến nghị phía NHNN, hội n sở VCB phía chi nhánh để góp phần hồn thiện quy trình tín dụng, n va tn to kiểm soát nội hoạt động tín dụng VCB chi nhánh Để hướng đến mục tiêu Ngân hàng tăng trưởng, phát triển, kinh doanh p ie gh an toàn, hiệu quả, bền vững d oa nl w a nv a lu ll u nf m tz n oi z m co l gm @ an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh 98 KT LUN CHUNG Qua q trình nghiên cứu KSNB hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Bình Định biết KSNB đóng vai trị quan trọng việc phát triển kinh doanh an toàn, hiệu bền vững Đặc biệt góp vai trị quan trọng quy trình tín dụng giúp hoạt động tín dụng an toàn, giảm thiểu rủi ro cho ngân hàng, kịp thời phát dấu hiệu đáng ngờ để xử lý không để xảy hậu nghiêm trọng a lu Luận văn tập trung vào nghiên cứu sở lý luận, văn quy n trình hoạt động VCB từ làm tảng để nhận định thực trạng n va tn to hữu nghiên cứu giải pháp để hoàn thiện hệ thống KSNB hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh p ie gh Bình Định Tạo điều kiện phát sớm dấu hiệu rủi ro tín dụng để có oa nl w biện pháp ứng xử tín dụng kịp thời Trong trình nghiên cứu, xem tình hình giải ngân thực tế chi d nhánh chưa nắm bắt hết vấn đề nên có ý kiến chủ a nv a lu quan, chưa thật xác Nhưng với mong muốn hồn thiện tốt hệ thống KSNB hoạt động tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt u nf ll Nam - chi nhánh Bình Định để ngân hàng có vị ngân hàng bán lẻ m số Việt Nam, đứng đầu mức độ hài lòng khách hàng vào năm tz n oi 2020 z m co l gm @ an Lu n va th (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh ac si (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh (Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh(Luỏưn.vn).hon.thiỏằn.kiỏằm.soĂt.nỏằi.bỏằ.hoỏĂt.ỏằng.tưn.dỏằƠng.tỏĂi.ngÂn.hng.thặặĂng.mỏĂi.cỏằã.phỏĐn.ngoỏĂi.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.bơnh.ỏằnh