Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 30 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
30
Dung lượng
4,16 MB
Nội dung
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ BÁO CÁO ĐỒ ÁN TÌM KIẾM THƠNG TIN TRÊN INTERNERT TRẦN THỊ MỸ HẠNH Sinh viên thực hiện: TẠ GIA LINH LÊ NGUYỄN UYỂN MY HỒ THỊ HỒNG NGỌC Lớp: TINV 002DV01-4000 22109335 Mã số sinh viên: 22122743 22115206 22122682 Tìm hiểu thành tựu internet vào: Giáo dục Đề tài: Y tế Thương mại Văn hoá Thời gian thực hiện: 09/06/2022 - 23/06/2022 Giảng viên hướng dẫn: VÕ THỊ THU HÀ Ngày nộp báo cáo: ……./……./……… TRÍCH YẾU Sự phát triển Internet bàn tay vơ hình điều tiết vận động tự thị trường thúc đẩy kinh tế quốc gia giới Việt Nam - quốc gia hưởng nhiều lọi ích Internet đem lại trình hội nhập quốc tế Trong khoảng 10 năm trở lại số lượng sử dụng Việt nam đăng tăng đáng kể biến Internet trở thành tảng tiềm năng, tạo nhiều hội để phát triển, tác động tích cự đến đời sống xã hội, làm thay đổi sống người dân Việt Nam Mặc dù Internet cịn nhiều bất cập lọi ích đem đến vơ nhiều phát triển Internet tạo tăng trưởng mạnh mẽ sở hạ tầng công nghệ ( ứng dụng phương tiện truyền thông xã hội) Đây lí khiến nhóm em chọn đề tài “ Các thành tựu Internet” ii MỤC LỤC TRÍCH YẾU ii LỜI CẢM ƠN iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN v NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÁO CÁO vi NHẬP ĐỀ vii CÁC THÀNH TỰU CỦA INTERNET 1) Giáo dục: .1 * Các ứng dụng IoT lĩnh vực giáo dục -> Nhược điểm => Kết luận: 2) Y tế: *Những lợi ích Internet: * Nhược điểm: 3) Thương mại: + Đối với doanh nghiệp: + Đối với người tiêu dùng: +Đối với xã hội: 11 *Nhược điểm: 12 Thực trạng phát triển thương mại điện tử VN giới 13 - Trên giới: 13 - Tại VN 14 Vai trò thương mại điện tử: 16 4) Văn hoá: 18 *Lợi ích: 18 Áp dụng 20 Đóng góp: 20 KẾT LUẬN 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 III LỜI CẢM ƠN Trong suốt 14 tuần tham gia học “Tin học dư bị” Võ Thị Thu Hà, nhóm chúng em nhận nhiều kiến thức hay có ích từ Và từ đó, áp dụng kiến thức để dùng cho tương lai đồ án tương lai chúng em Thời gian đồng hành khoảng thời gian khó qn, có tâm với học sinh, làm cho người dù học có tâm hồn nhiệt huyết cho môn học cô mang đến iv NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 Giảng viên hướng dẫn v NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÁO CÁO Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 (Ký ghi rõ họ tên) vi NHẬP ĐỀ Với năm đầu thật tiếp cận sâu tin học, nhóm chúng em dần hiểu rõ đóng góp đáng kể tảng đến hoạt động tồn cầu Tin học mang đến tiện ích nhiều lĩnh vực, kể đến giáo dục, thương mại, y tế, quốc phòng, Những hiểu biết giúp mở rộng nhận thức trở thành cơng cụ hữu ích q trình học tập tương lai thành viên nhóm Các kiến thức thật hỗ trợ chúng em đáp ứng đủ tiêu chí yêu cầu tập cuối kì đề án Nhóm chúng em tự chọn đề tài “ Các thành tựu Internet” cho báo cáo lần này, với mong muốn khai thác cách chi tiết tác động tích cực Internet sống thông qua nhiều lĩnh vực khác Hơn nữa, mục tiêu nhóm cung cấp thêm thông tin thiết yếu cá nhân xã hội diện đóng góp Interner trình bày theo hướng logic sau: - Thứ nhất, thành tựu mà Internet góp phần cho phát triển tồn diện giáo dục; - Thứ hai, hoàn thiện y tế nhờ vào Internet; - Thứ ba, thay đổi thương mại nhờ vào Internet; vii - Thứ tư, phát triển Internet tác động đến hình thành bảo tồn văn hoá giới viii CÁC THÀNH TỰU CỦA INTERNET 1) Giáo dục: Internet phát triển mang đến tiện ich cho sống, góp phần thúc đẩy q trình thị hố giúp nâng cao nhận thức người Đặc biệt giáo dục, Internet đưa lĩnh vực lên tầm cao với đời vô số công cụ tảng cơng nghệ thơng minh Có thể kể đến IoT ( Internet of Things), dịch sang tiếng Việt Interner vạn vật - đóng vai trò đáng kể giáo dục - Tiềm quản lý việc tham gia lớp học học sinh sẵn có thiết bị giáo dục cần thiết Việc lắp đặt cảm biến IoT nhiều vị trí hệ thống giáo dục thư viện, nhà ăn lối vào giúp theo dõi giám sát hoạt động học sinh địa điểm khác - Tích hợp IoT lớp học, giảng viên quản lý lớp học từ xa lệnh thoại cử chỉ, thiết lập giao tiếp với sinh viên tùe địa điểm tùe xa, thu nhập phản hồi có giá trị từ sinh viên chủ đề cụ hteer hỗ trợ sinh viên có trình độ chun mơn đặc biệt Các tình khác bao gồm việc sử dụng cảm biến tiếng ồn để giao tiếp với lớp học lân cận tư vấn cho họ việc giảm mức độ tiếng ồn - Trong trình kiểm tra, hình LCD nhúng IoT phát tiếng ồn dư thừa lớp học cụ thể hiển thị thông báo cảnh báo Có thể dễ dàng quản lý kiện đăng ký ngày hàng năm ngày thể thao với trợ giúp hệ sinh thái IoT - IoT giúp sinh viên giao tiếp với bạn lớp chỗ từ xa, trao đổi thơng tin dự án, phân tích thích tài liệu học tập theo thời gian thực truy cập từ xa vào công cụ học tập phịng thí nghiệm từ xa - IoT tiểu danh mục công nghệ Internet tạo điều kiện cho việc học tập nhiều khía cạnh Hệ thống IoT giúp tổ chức giáo dục dễ dàng thu thập liệu từ cảm biến thiết bị đeo thực hành động thực tế dựa liệu Bằng cách sử dụng cảm biến nhúng, mã QR công nghệ khác, hệ thống cho phép sinh viên khám phá truy cập tài liệu học tập thông tin khác lúc - Để thúc đẩy việc dạy học, giáo viên sử dụng thiết bị đeo điện thoại thông minh lớp học Một lớp học thơng minh mơ tả môi trường thông minh với nhiều loại mô-đun phần mềm phần cứng Máy chiếu video, cảm biến thuật tốn nhận dạng khn mặt vài ví dụ hệ sinh thái nhúng IoT * Các ứng dụng IoT lĩnh vực giáo dục - Quản lý lượng; - Quyền truy cập lớp học từ xa an ninh; - Giám sát sức khoẻ IoT giáo dục; thể tiếp cận tới thị trường lớn nhỏ khác toàn cầu cách nhanh chóng Thương mại điện tử thực có ý nghĩa hiệu doanh nghiệp vừa nhỏ giai đoạn đầu thành lập nguồn vốn cịn hạn chế • Tiết kiệm chi phí: Bao gồm chi phí marketing, sản xuất, phân phối, lưu kho chi phí hành giấy tờ • Tăng lợi nhuận: Thương mại điện tử giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu kinh doanh, quản lý tốt trình sản xuất, phân phối quan hệ khách hàng nên giúp cho doanh nghiệp giảm thiểu chi phí, tăng lợi nhuận • Sản xuất theo yêu cầu khách hàng: Thương mại điện tử làm thay đổi cách thức mua bán hàng hóa dịch vụ Trong thương mại điện tử tổ chức áp dụng “chiến lược kéo” sản xuất hàng hóa cung cấp dịch vụ theo yêu cầu khách hàng • Giảm lưu kho hàng hóa ngun phụ liệu: Nhờ việc áp dụng “chiến lược kéo” sản xuất theo yêu cầu khách hàng mà tổ chức quản trị tốt chuỗi cung ứng từ đầu vào đầu Ví d ụ : Dell thu thập đơn hàng khách hàng, sau chuyển thông tin đơn hàng số lượng, màu sắc đặc điểm riêng sản phẩm tới nhà máy sản xuất phương tiện điện tử Các nhà máy dựa số liệu xác đơn hàng lên kế hoạch mua nguyên phụ liệu cho sản xuất lắp ráp, sau vài ngày nhà máy cung cấp sản phẩm cuối tới khách hàng • Giảm chi phí giao dịch: Chi phí sử dụng internet rẻ sử dụng mạng giá trị gia tăng có sử dụng đường dây điện thoại Ngồi chi phí fax email qua mạng internet rẻ so với chi phí liên lạc thơng thường • Số hóa sản phẩm trình giao dịch: Đối với sản phẩm phần mềm, âm nhạc phim ảnh, tổ chức dễ dàng cung cấp cho khách hàng qua email cho khách hàng tải dạng số hóa • Kết nối với khách hàng liên tục: 24h/24h ngày nên phản ứng nhanh trước thay đổi nhu cầu khách hàng • Tiếp cận nhanh chóng hiệu với thị trường khách hàng mục tiêu, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng • Củng cố quan hệ khách hàng: Việc loại bớt trung gian giúp cho tổ chức tiếp cận gần với khách hàng, tạo lịng trung thành • Thơng tin cập nhật: Thông tin giá sản phẩm công ty cập nhật phút website bán hàng trực tuyến • Giấy phép chi phí đăng kí kinh doanh: Một số nước khu vực không yêu cầu công ty kinh doanh trực tuyến phải đăng ký kinh doanh trả phí cho đăng ký kinh doanh + Đối với người tiêu dùng: • Nhiều chọn lựa: Khách hàng có nhiều lựa chọn họ chọn cho sản phẩm tốt với giá phải từ thị trường ngồi nước, chọn cho sản phẩm sản xuất theo yêu cầu cá nhân • Sản phẩm dịch vụ mang tính cá biệt hóa cao: Nhờ lợi ích thương mại điện tử đem lại mà nhà sản xuất cung cấp sản phẩm sản xuất theo yêu cầu riêng khách hàng • Thơng tin phong phú, cập nhật: Người tiêu dùng tìm kiếm thơng tin loại hàng hóa hay loại sản phẩm vài giây thay vài ngày, có hàng tuần trước • Giá thấp hơn: Thông qua việc mua sắm qua mạng internet, người tiêu dùng so sánh giá sản phẩm tất thị trường khác để tìm sản phẩm với giá hợp lý • Giao hàng nhanh hơn: Thương mại điện tử đời tạo nhiều sản phẩm số hóa phần mềm, file hình ảnh dễ dàng tìm kiếm, tải xem Cũng nhờ việc sử dụng Internet mà người tiêu dùng theo dõi đơn hàng từ sản xuất hàng đường vận chuyển đường bưu điện • Giao dịch lúc, nơi: Thương mại điện tử cho phép người tiêu dùng tiến hành giao dịch mua bán 24 ngày, liên tục ngày suốt năm từ nơi 10 • Mua hàng với số lượng lớn với giá cạnh tranh: Nhờ sử dụng internet mà khách hàng nhanh chóng tìm kiếm thơng tin chương trình khuyến mại, giảm giá mua hàng từ nhà bán lẻ khác toàn cầu Ngồi ra, thương mại điện tử cịn cho phép khách hàng cá nhân đặt đơn hàng với số lượng lớn với giá cạnh tranh Ví dụ mua hàng với số lượng lớn qua trang letbuyit.com • Chia sẻ kinh nghiệm: Thương mại điện tử cho phép người tiêu dùng trao đổi ý kiến chia sẻ kinh nghiệm diễn đàn, trang web mua bán • Miễn thuế mua hàng: Tại nhiều nước, kinh doanh trực tuyến miễn thuế mua hàng nhằm thay đổi thói quen tiêu dùng truyền thống, kích thích mua hàng trực tuyến + Đối với xã hội: • Giảm thời gian lại: Thương mại điện tử cho phép cá nhân mua sắm làm việc từ xa nhà, nhờ giảm lưu lượng giao thông đường ô nhiễm môi trường • Dịch vụ công cung cấp thuận tiện hơn: Các dịch vụ công y tế cộng đồng, kê khai thuế, giáo dục tiến hành qua mạng với chi phí thấp hơn, dễ dàng nhanh chóng 11 • Nâng cao tính cộng đồng: Thương mại điện tử cho phép người nước phát triển khu vực nông thôn truy cập thơng tin tiếp cận với hàng hóa, dịch vụ với tất người khắp toàn cầu, điều trước khó đạt • Nâng cao chất lượng sống: Áp lực cạnh tranh thương mại điện tử ngày cao buộc nhà sản xuất phải hướng tới mục tiêu hạ giá thành sản phẩm, có nhiều khách hàng có khả mua sắm hơn, nâng cao chất lượng sống * Nhược điểm: - Hạn chế mặt kỹ thuật: • Chưa có tiêu chuẩn quốc tế độ an tồn • Tốc độ đường truyền Internet chưa đáp ứng yêu cầu người dùng, hoạt động thương mại điện tử di động • Các cơng cụ phần mềm giai đoạn phát triển • Cần có máy chủ thương mại điện tử đặc biệt chi phí đầu tư cho máy chủ cịn cao • Chi phí truy cập cịn cao chưa phù hợp với tất người • Để thực đơn đặt hàng B2C với số lượng lớn địi hỏi phải có hệ thống kho hàng tự động cao - Hạn chế thương mại: 12 • An ninh bảo mật thông tin cá nhân cản trở tâm lí người tham gia thương mai điện tử • Thiếu lịng tin phát triển thương mại điện tử người bán người bán hàng thương mại điện tử khơng gặp trực tiếp • Nhiều vấn đề luật, thuế, sách chưa làm rõ • Một số sách chưa thực hỗ trợ tạo điều kiện để thương mại điện tử phát triển • Khó khăn việc đánh giá lợi ích mà thương mại điện tử mang lại lĩnh vực quảng cáo trước chưa có thước đo đánh giá chung • Các bên tham gia vào giao dịch thương mại điện tử chưa tin cậy hoàn toàn vào giao dịch khơng giấy tờ • Số lượng gian lận ngày tăng đặc thù thương mại điện tử • Thu hút vốn đầu tư mạo hiểm khó Thực trạng phát triển thương mại điện tử VN giới - Trên giới: + Thị trường thương mại điện tử có xu hướng tăng trưởng, dự kiến đạt tổng giá trị 5,55 nghìn tỷ vào năm 2022 Hai năm trước, doanh số mua hàng trực tuyến chiếm 17,8% so với tổng doanh số toàn ngành bán 13 lẻ Dự kiến, số tăng thành 21% vào năm 2022 bứt phá lên 24.5% vào năm 2025 + Thị trường thương mại điện tử Mỹ dự báo đạt 875 tỷ USD vào năm 2022, phần ba so với thị trường Trung Quốc Thị trường thương mại điện tử lớn thứ ba Anh, chiếm 4,8% thị phần thương mại điện tử bán lẻ; tiếp Hàn Quốc (2,5%) + Trung Quốc tiếp tục dẫn đầu thị trường thương mại điện tử toàn cầu, chiếm 52,1% tổng doanh số thương mại điện tử so với giới Tổng doanh số bán hàng trực tuyến Trung Quốc nghìn tỷ đô la vào năm 2021 Đây nơi có lượng người mua hàng online nhiều giới, 824,5 triệu người, chiếm 38,5% tổng số toàn cầu - Tại Việt Nam: + Trong năm qua, Việt Nam liên tục ghi nhận mức tăng trưởng mạnh tỷ lệ người dân sử dụng internet số lượng người tiêu dùng mua sắm trực tuyến giá trị mua sắm Ước tính, số lượng người tiêu dùng mua sắm trực tuyến năm 2020 khoảng 49,3 triệu người với giá trị mua sắm người trung bình khoảng 240 USD Tỷ lệ người dùng internet tham gia mua sắm trực tuyến năm 2020 Việt Nam chiếm 88%, năm 2019 77% 14 -> Số liệu thống kê cho thấy: loại hàng hóa dịch vụ người tiêu dùng lựa chọn mua online nhiều thực phẩm (52%); quần áo, giày dép, mỹ phẩm (43%); thiết bị đồ dùng gia đình (33%)… 15 -> Trong thời kỳ dịch bệnh COVID-19, có khoảng 57% số người tiêu dùng cho biết đặt hàng mạng nhiều Nhờ đó, doanh thu thương mại điện điện tử B2C (doanh nghiệp - người tiêu dùng) liên tục tăng mạnh Nếu năm 2016, số đạt tỷ USD đến năm 2019 tăng gấp đôi, đạt 10 tỷ USD năm 2020 11,8 tỷ USD Vai trò thương mại điện tử: - H ỗ t r ợ giả giảm m ch chii p h í h oạ oạtt đ ộn ộng g + Tiết kiệm chi phí coi lợi ích lớn hình thức thương mại điện tử doanh nghiệp + Các mơ hình bán lẻ truyền thống địi hỏi chi phí ban đầu chi phí vận hành lớn, ví dụ bán lẻ dạng chuỗi đòi hỏi yếu tố thuê 16 thiết kế mặt bằng, nhân viên, thiết bị bán hàng, kho bãi kèm theo,… hay mơ hình bán hàng thơng qua hệ thống nhà phân phối yêu cầu chi phí trung gian lớn cho hệ thống đại lý cấp Trong đó, thương mại điện tử khơng địi hỏi chi phí này, chi tiêu đầu tư ban đầu trì hoạt động tiết kiệm đáng kể - T h u t h ậ p t h ôn ông g t in ch chii t iết d ữ liệu k h ch h n g + Với đặc thù hoạt động tương tác, giao dịch diễn tảng trực tuyến, doanh nghiệp có ưu vượt trội so với hình thức thương mại truyền thống việc có thơng tin nhu cầu, thói quen, mong muốn tiêu dùng, ý kiến phản hồi sản phẩm,… khách hàng + Các liệu coi mỏ vàng cho doanh nghiệp việc phân tích đưa điều chỉnh kịp thời nhằm mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, từ nâng cao khả thu hút khách hàng tăng mức độ gắn bó khách hàng sẵn có - T iếp cậ n k h ch h n g m ới + Theo số nghiên cứu, 82% người tiêu dùng Mỹ 87% người tiêu dùng Đan Mạch tìm kiếm thơng tin sản phẩm định mua, thực kiểm tra hàng, so sánh dịch vụ,… thông qua kênh trực tuyến trước định mua hàng + Xu hướng giúp nhà bán lẻ trực tuyến dễ dàng đẩy mạnh thông điệp quảng cáo tới người tiêu dùng thông qua kênh tìm kiếm, 17 mạng xã hội Bên cạnh đó, với đặc thù kênh bán hàng không biên giới, thương mại điện tử giúp doanh nghiệp có khả tiếp cận với tập khách hàng tiềm rộng lớn khơng phụ thuộc vị trí địa lý, qua nâng cao hội gia tăng khách hàng cho doanh nghiệp - T ối u h oạ t đ ộn ộng g bá n h àn g + Gian hàng thương mại điện tử không bị giới hạn thời gian mở cửa cửa hàng truyền thống, cho phép doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận thông qua tăng thời gian bán hàng, đồng thời tăng hội tiếp cận với khách hàng bận rộn để mua sắm mở cửa thông thường cửa hàng truyền thống 4) Văn hoá: Một số hậu nhiều năm có hiệu lực đầy đủ Tuy nhiên, nhiều thay đổi số thể rõ xã hội Internet ảnh hưởng đáng kể đến cách sống người Nhiều thứ thay đổi cơng nghệ Ví d ụ : Mọi người thay đổi chủ đề, tần suất thói quen giao tiếp họ sẵn có khả tiếp cận cơng nghệ giao tiếp trực tuyến *Lợi ích: - Internet trở thành phương tiện khơng để giải trí mà cịn mang văn hóa nước nhà biết văn hóa nhiều nước 18 giới thơng qua loại hình giải trí phim ảnh, âm nhạc, trị chuyện, diễn đàn,… - Internet nguồn cung cấp thông tin khổng lồ đa dạng, thỏa sức cho tìm kiếm tất thơng tin tồn cầu qua cú click chuột Vì thế, việc văn hóa ngày đến gần với người trở nên vơ đơn giản - Khơng có thế, việc kết bạn với người đến từ nước, văn hóa khác dễ dàng điều kiện để ta tiếp cận với văn hóa bạn bè quốc tế biết thơng qua bàn luận, trò chuyện Số liệu: - Theo thống kê năm 2020, Việt Nam có 60% dân số sử dụng Internet thường xuyên, đặc biệt trang mạng xã hội Facebook, Youtube, Instagram, Messenger, Tiktok, Twitter, - Số liệu thống kê người sử dụng Internet toàn giới năm 2022: + Có đến 5.152.254.587 người dùng Internet; + Người dùng Internet tồn cầu trung bình dành 43 phút trực tuyến ngày; + Google xử lý 5.6 tỷ truy vấn tìm kiếm ngày tồn giới Người dùng Internet trung bình thực từ đến Google tìm kiếm hàng ngày 19 Áp dụng:: - Như nói trên, Internet nơi ta cập nhật văn hóa cách nhanh chóng, khơng cần phải bước chân khỏi nhà, cần search cụm từ mà bạn muốn, Internet cho bạn tất thông tin chúng - Khi biết nhiều văn hóa, ta học hỏi nhiều quan niệm lẫn lối sống, áp dụng cách, dần cải thiện lối sống Đóng góp: - Sự phát triển cơng nghệ thơng tin truyền thông với tác động rộng lớn tồn cầu hóa thay đổi cách sống, tương tác học hỏi xác định lại ý tưởng sắc văn hóa - Các khái niệm không gian, thời gian khoảng cách dần ý nghĩa thơng thường - Tồn cầu hóa văn hóa phong trào tồn cầu q trình sáng kiến văn hóa tiến hành - Internet đưa văn hóa đến gần với nhiều người hơn, giúp tiếp cận dễ dàng nhanh chóng hơn; ni dưỡng trỗi dậy hình thức biểu đạt cho nghệ thuật truyền bá kiến thức 20 KẾT LUẬN Ngày nay, Internet phương tiện thiếu tất lĩnh vực Trước phát triển mạnh mẽ khoa học – công nghệ, thành tựu Internet mang lại cho giới nói chung Việt Nam nói riêng đến phát triển vượt bậc lĩnh vực khác Có thể thấy nổ lực từ phủ nước năm vừa qua việc tạo điều kiện cho Internet phát triển, người toàn cầu ngày tiếp cận nhiều kiến thức lĩnh vực dễ dàng áp dụng vào đời sống Mặc dù tồn nhiều nhược điểm, phủ nhận lợi ích mà Internet mang lại Các nước giới kiểm soát nội dung Internet để tránh mặt trái mà Internet gây để tạo cho Internet trở thành môi trường lành mạnh an tồn Người sử dụng khơng nên q lạm dụng phụ thuộc vào Internet, đừng biến Internet thành mối nguy hại cho người Tận dụng đừng lạm dụng 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] IOT TRONG GIÁO DỤC - VNECOTEC (2020) Available at: https://www.vnecotec.com/iot-trong-giao-duc/?fbclid=IwAR0zVvm00yLswYr1kPGdEJ Qoz6XBEnNKFamogAe8q8TVl9rbzD3GB8pRW_8 [2].https://www.studocu.com/vn/document/truong-dai-hoc-hung-vuong/i-donn-rememb er/cac-thanh-tuu-cua-internet/21609001 [3] "Vai Trò Của Thương Mại Điện Tử Trong Thúc Đẩy Kinh Doanh Và Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng - FPT Digital" FPT Digital, 2022, https://digital.fpt.com.vn/chien-luoc/thuong-mai-dien-tu-kinh-doanh.html#:~:text=Theo %20c%C3%A1c%20d%E1%BB%B1%20b%C3%A1o%20m%E1%BB%9Bi,4%20l%E 1%BA%A7n%20t%E1%BB%AB%20n%C4%83m%202018 Eldata11.Topica.Edu.Vn, [4] 2022, http://eldata11.topica.edu.vn/HocLieu/v1.0/ICT401/Giao%20trinh/03-ICT401-Bai%201 -v1.0 pdf [5] "Phát Triển Thương Mại Điện Tử Trong Bối Cảnh Hiện Nay" Tapchitaichinh, 2022, https://tapchitaichinh.vn/tai-chinh-kinh-doanh/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-trong-boicanh-hien-nay-344623.html [6] "Thương Mại Điện Tử Trên Thế Giới: Thực Trạng Và Xu Hướng Nổi Magenest - One-Stop Digital Transformation Solution, 2022, Bật" https://magenest.com/vi/thuong-mai-dien-tu-tren-the-gioi/ [7] "Hơn 100 Số Liệu Thống Kê & Thông Tin Về Internet Cho Năm 2022 Mà Bạn Nên Biết" Website Rating, 2022, https://www.websiterating.com/vi/research/internet-statistics-facts/?fbclid=IwAR1y9u9 W8aRJ_xFR6uFtVi1jt4SWGERGjqVlKz6FIzHFkwUt7u2F9texOJ4 HẾT