Xây dựng chương trình hoạt động digital marketing thực chiến cho doanh nghiệp tp production

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ TIẾN HOÀNG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING THỰC CHIẾN CHO DOANH NGHIỆP TP PRODUCTION Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: LÊ TIẾN HOÀNG MSSV:1954112030 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING THỰC CHIẾN CHO DOANH NGHIỆP TP PRODUCTION Ngành: Marketing Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Trần Cẩm Linh Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022 Báo cáo thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Trần Cẩm Linh LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin cảm ơn cô Nguyễn Trần Cẩm Linh Đã tận tình hướng dẫn ngày đêm cho em, gợi ý bố cục báo cáo thực tập, để em có hướng đề tài lần Tiếp đến, em cảm ơn anh Thành, tận tình dạy em cú máy gimbal, cài đặt thông số nghệ thuật dựng Video Ngoài ra, em cảm ơn toàn thể anh chị công ty tạo điều kiện cho em thực tập nhiều vị trí Digital Marketing, kịch bản, quay, dựng kỹ sales Em vô biết ơn người nhiều! Sau cùng, em xin chúc tồn thể q thầy cơ, anh chị công ty tràn đầy sức khỏe nhiệt huyết để gặt hái nhiều thành công tương lai Em xin chân thành cảm ơn SVTH: Lê Tiến Hoàng i Báo cáo thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Trần Cẩm Linh XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Tp.Hồ Chí Minh, ngày tháng Ký tên đóng dấu SVTH: Lê Tiến Hoàng ii năm Báo cáo thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Trần Cẩm Linh MỤC LỤC PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục Tiêu Nghiên Cứu 1.2.2 Phạm Vi Nghiên Cứu 1.2.3 Phương Pháp Nghiên Cứu Đề Tài 1.3 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP 1.4 KẾT CẤU BÀI NGHIÊN CỨU PHẦN 2: HIỆN TRẠNG 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 2.1.1 Khái quát doanh nghiệp 2.1.2 Lịch sử hình thành giai đoạn phát triển 2.1.3 Bộ máy tổ chức 2.1.4 Hoạt động phịng ban cơng ty 2.1.5 Kết kinh doanh công ty TP PRODUCTION 2.2 HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING TẠI TP PRODUCTION 10 2.2.1 Thực trạng hoạt động Digital Marketing TP Production 10 2.2.2 Phân tích hoạt động Digital Marketing TP Production 11 2.2.3 Góc nhìn thực tế từ nhân viên 12 2.3 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING THỰC CHIẾN CHO DOANH NGHIỆP TP PRODUCTION 17 2.3.1 Xây dựng Website TPPRODUCTION.VN 17 2.3.2 Xây dựng Content Website TPPRODUCTION.VN chuẩn SEO 20 SVTH: Lê Tiến Hoàng iii Báo cáo thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Trần Cẩm Linh 2.3.3 Đo lường Traffic Website Google Analytics 31 2.3.4 Xây dựng Content Fanpage 35 2.3.5 Kịch Video Marketing 42 2.3.6 Quay Video Marketing 50 2.3.7 Dựng Video Marketing 51 2.4 CASE STUDY THỰC CHIẾN RƯỢU YWINE 53 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP 54 3.1 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING THỰC CHIẾN TRÊN TIKTOK 54 3.2 XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING THỰC CHIẾN TRÊN EMAIL MARKETING 58 PHẦN 4: KẾT LUẬN 60 PHỤ LỤC 62 Danh Mục Tài Liệu Tham Khảo 65 SVTH: Lê Tiến Hoàng iv Báo cáo thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Trần Cẩm Linh PHẦN 1: MỞ ĐẦU 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Hiện nay, thời đại công nghệ phát triển, khách hàng sử dụng tảng mạng xã hội ngày nhiều Vì vậy, xu hướng Digital Marketing dần phổ biến, tiếp cận vô số khách hàng tiềm Xuất phát từ nhu cầu client, công ty agency phổ biến dạng tổng quát chiến lược, thực thi Thực tế, cơng ty chun chiến lược Marketing thực thi khơng mạnh Thêm vào đó, cơng ty client đa số có phịng kinh doanh lên chiến lược theo quý, năm, nên thiếu khâu thực thi Vì vậy, đề tài tập trung chủ yếu vào thực thi xây dựng chương trình hoạt động digital marketing thực chiến cho doanh nghiệp production 1.2 MỤC TIÊU, PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục Tiêu Nghiên Cứu Mục tiêu nghiên cứu đánh giá thực trạng hoạt động Digital Marketing công ty TP PRODUCTION Phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty Sau nhận xét ưu điểm, hạn chế, hội hay thách thức công ty Từ đó, xây dựng chương trình hoạt động digital marketing thực chiến, đề xuất giải pháp tương lai góp phần phát triển doanh nghiệp TP PRODUCTION 1.2.2 Phạm Vi Nghiên Cứu Thời gian: Tháng 10 – 12 năm 2022 Khơng gian: XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING THỰC CHIẾN CHO DOANH NGHIỆP TP PRODUCTION SVTH: Lê Tiến Hoàng Báo cáo thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Trần Cẩm Linh 1.2.3 Phương Pháp Nghiên Cứu Đề Tài Phương pháp định tính: Phỏng vấn sâu anh chị: cụ thể anh trưởng phận kinh doanh, chị trưởng phận sản xuất Mục tiêu nắm bắt thông tin cụ thể kịp thời tình hình kinh doanh cơng ty 1.3 MƠ TẢ VỊ TRÍ THỰC TẬP Nhân viên Digital Marketing vị trí cơng việc Các công việc ngày cụ thể nghiên cứu insight khách hàng cách tổng hợp lại từ tin nhắn khách hàng nỗi đau khách hàng gì, mong muốn thuê dịch vụ công ty mức độ hài lòng đánh giá phương diện Tiếp đến tạo website cho công ty viết content chuẩn seo Trên tảng mạng xã hội, nghiên cứu từ khóa search nhiều keywordplanner, keywordtool, google trend để cài cắm từ khóa vào viết hashtag facebook Mục đích đưa fanpage lên top tìm kiếm, ngày viết content fanpage Thêm vào đó, viết kịch bản, quay, dựng Video Marketing cho khách hàng công ty 1.4 KẾT CẤU BÀI NGHIÊN CỨU Gồm phần: Phần 1: Mở đầu Phần đầu tập trung lý giải chọn đề tài: “XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH HOẠT ĐỘNG DIGITAL MARKETING THỰC CHIẾN CHO DOANH NGHIỆP TP PRODUCTION” Tiếp đến mục tiêu nghiên cứu, từ thực trạng hoạt động SVTH: Lê Tiến Hoàng Báo cáo thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Trần Cẩm Linh Digital Marketing công ty TP PRODUCTION, phân tích mơi trường kinh doanh để xây dựng chương trình hoạt động Digital Marketing khả thi cho doanh nghiệp Đồng thời, mơ tả vị trí thực tập TP PRODUCTION phương pháp nghiên cứu để hoàn thành báo cáo Phần 2: Hiện trạng Xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu, nên trạng giới thiệu công ty, hoạt động Digital Marketing TP PRODUCTION, nghiên cứu thực trạng phân tích tình hình hoạt động Digital Marketing từ trước đến công ty Đặc biệt phân tích định tính có góc nhìn thực tế từ nhân viên Từ đó, xây dựng chương trình hoạt động Digital Marketing thực chiến xác khả thi Phần 3: Đề xuất giải pháp phát triển doanh nghiệp Phần lớn khách hàng mục tiêu công ty TP PRODUCTION Gen Y, cụ thể chủ doanh nghiệp, chủ shop Bởi vì, khách hàng có khả toán giá dịch vụ quay Video Marketing, Video Review, TVC Quảng Cáo Nhưng hành vi khách hàng dần chuyển qua tảng TikTok, nên tương lai đề xuất doanh nghiệp TP PRODUCTION xây dựng chương trình hoạt động Digital Marketing thực chiến Tiktok Mặt khác, công ty chưa đẩy mạnh Email Marketing, cần khắc phục tập trung vào tảng Email Marketing Vì chủ doanh nghiệp thường xuyên kiểm tra Email buổi sáng Phần 4: Kết luận Tổng hợp tơi tìm hiểu học hỏi thực chiến doanh nghiệp TP PRODUCTION SVTH: Lê Tiến Hoàng Báo cáo thực tập GVHD: Th.S Nguyễn Trần Cẩm Linh PHẦN 2: HIỆN TRẠNG 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY 2.1.1 Khái qt doanh nghiệp Tên Cơng Ty CƠNG TY TNHH GIẢI TRÍ TP PRODUCTION Mã Số Thuế 0315854767 Địa Chỉ 268 Cộng Hịa, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Người Đại Diện TRẦN NGỌC CANG Ngày Hoạt Động 19-08-2019 Lĩnh Vực Kinh Doanh Quay phim, chụp ảnh, quảng cáo Email tpproduction8@gmail.com Website https://tpproduction.vn/ Bảng 2.1: Giới Thiệu Chung Về Công Ty 2.1.2 Lịch sử hình thành giai đoạn phát triển Lịch sử hình thành 19/8/2019 thành lập cơng ty trách nhiệm hữu hạn GIẢI TRÍ TP PRODUCTION địa 268 SVTH: Lê Tiến Hoàng