Nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn trường đại học của học sinh lớp 12 tại thành phố hồ chí minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH MSSV: 17102031 Đề tài: NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỦA HỌC SINH LỚP 12 TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: MARKETING Mã chuyên ngành: 52340115 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS LÊ NAM HẢI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CHỌN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỦA HỌC SINH LỚP 12 TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: MARKETING GVHD : TH.S LÊ NAM HẢI SVTH : NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH LỚP : DHMK13B KHOÁ : 2017 - 2021 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021 GÁY BÌA KHỐ LUẬN NGUYỄN THỊ NGỌC ÁNH  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP – CHUYÊN NGÀNH MARKETING  NĂM 2021 TĨM TẮT KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP Tác giả tiến hành nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn trường Đại học học sinh lớp 12 Thành phố Hồ Chí Minh” với mục tiêu xác định phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn trường đại học học sinh lớp 12 TP.HCM, từ làm sở cho trường Đại học tham khảo, đề chiến lược để thu hút nhiều thí sinh Tác giả trình bày cụ thể số khái niệm, lý thuyết có liên quan đến ý định chọn trường Đại học Đồng thời phân tích nghiên cứu trước nước nước ngồi để tìm hiểu rõ vấn đề nghiên cứu Từ đó, đề xuất mơ hình giả thuyết NC cho đề tài Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính định lượng để kiểm định đo lường yếu tố mơ hình nghiên cứu Qua q trình phân tích liệu, tác giả kết luận có yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn trường Đại học học sinh lớp 12 TP HCM, xếp theo thứ tự mức độ ảnh hưởng giảm dần sau: (1) Đặc điểm thân HS, (2) Các cá nhân có ảnh hưởng, (3) Nỗ lực giao tiếp trường ĐH với HS, (4) Cơ hội việc làm tương lai, (5) Học phí – sở vật chất Theo đó, tác giả đề xuất hàm ý quản trị cho yếu tố, làm sở để trường Đại học đưa chiến lược marketing phù hợp, thu hút học sinh đến thông qua kỳ tuyển sinh phương thức tiếp cận khác Từ khoá: Ý định, học sinh THPT, trường Đại học, TP.HCM, yếu tố ảnh hưởng đến ý định LỜI CÁM ƠN Để hoàn thành báo cáo này, tác giả nhận nhiều hỗ trợ Khoa Quản trị kinh doanh, cung cấp thơng tin nhanh chóng, cụ thể lớp Định hướng chung KLTN 2021 Đặc biệt, tác giả biết ơn hỗ trợ, bảo tận tình GVHD – Th.S Lê Nam Hải Hàng tuần, thầy ln đưa ý kiến đóng góp cách chi tiết, kỹ lưỡng nội dung chương Một lần nữa, em xin chân thành cám ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thân Các kết nghiên cứu kết luận nội dung báo cáo khóa luận trung thực, không chép từ nguồn hình thức Việc tham khảo nguồn tài liệu thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Sinh viên Nguyễn Thị Ngọc Ánh CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc PHIẾU XÁC NHẬN VÀ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giảng viên: Thạc sĩ Lê Nam Hải Mã số giảng viên: 01028016 Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Ngọc Ánh MSSV: 17102031 Giảng viên hướng dẫn xác nhận sinh viên hoàn thành đầy đủ nội dung sau: □ Sinh viên nộp đầy đủ tài liệu theo yêu cầu khoa lms.fba.iuh.edu.vn (e-learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin liệu (data) kết thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem hiệu chỉnh Nhận xét Giảng viên hướng dẫn: Tp HCM, ngày tháng… năm 2020 Giảng viên hướng dẫn CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Chun ngành: Marketing Kính gửi: Khoa Quản trị kinh doanh Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Ngọc Ánh Mã học viên: 17102031 Hiện học viên lớp: DHMK13B Khóa học: 2017 - 2021 Chuyên ngành: Marketing Hội đồng: HĐ42 Tên đề tài theo biên hội đồng: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định chọn trường Đại học học sinh lớp 12 Thành phố Hồ Chí Minh Sinh viên hoàn chỉnh luận văn với góp ý Hội đồng nhận xét phản biện Nội dung chỉnh sửa sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết chỉnh sửa giải trình bảo lưu kết quả, sinh viên ghi rõ câu hỏi hội đồng trả lời câu hỏi): Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp Kết chỉnh sửa giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn nội dung góp ý hội đồng trước chỉnh sửa giải trình) Phản biện 1: Th.S Phan Thị Thảo Sinh viên cần bổ sung nguồn đầy đủ cho Tác giả bổ sung nguồn liệu thứ cấp liệu thứ cấp mục 1.1 mục 4.1 trang 42 vào danh mục tài liệu tham khảo Danh mục tài liệu tham khảo cần chỉnh sửa Tác giả trình bày mục tài liệu tham th lại theo quy định khoa khảo theo chuẩn APA Cần đồng cách trích dẫn tài Tác giả đồng cách trích dẫn tài liệu tham khảo liệu tham khảo trang 8, 9, 12, 13 Phản biện 2: Th.S Phan Trọng Nhân Kiểm tra hiệu chỉnh lỗi tả rải rác toàn bài, số lỗi nghiêm trọng tên Tác giả kiểm tra lỗi tả trang 18, 19 chỉnh sửa tên biến Nỗ lực giao tiếp trường Đại học trang 43 Phụ lục biến Một số góp ý khác trùng lắp với phản biện 1, tác giả chỉnh sửa theo góp ý quý hội đồng Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Giảng viên hướng dẫn Tp Hồ Chí Minh, ngày thángnăm 2020 Sinh viên (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC Tran g CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Đối tượng nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Ý nghĩa nghiên cứu 1.8 Bố cục đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ Ý ĐỊNH CHỌN TRƯỜNG 2.1 Một số khái niệm liên quan 2.1.1 Ý định 2.1.2 Lựa chọn 2.1.3 Hành vi 2.1.4 Đại học khái niệm liên quan 2.2 Các lý thuyết có liên quan 2.2.1 Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action-TRA) 2.2.2 Thuyết hành vi hoạch định (Theory of Planned Behavior-TPB) 2.3 Các nghiên cứu có liên quan 2.3.1 Các nghiên cứu tham khảo nước 2.3.2 Các nghiên cứu tham khảo nước 2.4 Đề xuất mơ hình giả thuyết nghiên cứu 2.4.1 Đề xuất mơ hình nghiên cứu 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Dữ liệu nghiên cứu 3.2 Tiến trình nghiên cứu 3.3 Nghiên cứu sơ 3.3.1 Mục đích 3.3.2 Quy trình thực 3.4 Nghiên cứu thức 3.4.1 Mục đích 3.4.2 Xác định kích thước mẫu xử lý liệu 3.4.3 Phương pháp chọn mẫu 3.4.4 Phương pháp phân tích số liệu CHƯƠNG PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU 3 4 7 7 8 10 10 12 14 14 18 24 24 25 29 29 29 31 31 31 37 37 37 37 38 42