(Luận văn) nghiên cứu xây dựng hệ thống giám sát quản trị mạng và ứng dụng tại tập đoàn vnpt

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– HÀ ĐA SĨ NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG HỆ THỐNG GIÁM SÁT QUẢN TRỊ MẠNG VÀ ỨNG DỤNG TẠI TẬP ĐOÀN VNPT LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT HÀ NỘI – 2019 HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG ––––––––––––––––––––––––––––––––––––––– HÀ ĐA SĨ NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG HỆ THỐNG GIÁM SÁT QUẢN TRỊ MẠNG VÀ ỨNG DỤNG TẠI TẬP ĐOÀN VNPT CHUYÊN NGÀNH: KỸ THUẬT VIỄN THÔNG MÃ SỐ: 8.52.02.08 LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT (Theo định hướng ứng dụng) NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS VŨ TUẤN LÂM HÀ NỘI – 2019 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Hà Nội, tháng 11 năm 2018 Tác giả luận văn Hà Đa Sĩ ii LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ biết ơn sâu sắc tới TS Vũ Tuấn Lâm, người thầy định hướng hướng dẫn thực thành công đề tài nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, Khoa đào tạo sau đại học - Học viên Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Ban lãnh đạo đồng nghiệp Tập đoàn bưu viễn thơng VNPT, nơi tơi cơng tác, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt q trình thực luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn thầy giáo ngồi trường trang bị cho học viên kiến thức q trình hồn thành học phần cao học Tơi xin cám ơn người thân, bạn bè thường xuyên quan tâm, giúp đỡ, chia sẻ kinh nghiệm, cung cấp tài liệu hữu ích thời gian học tập, nghiên cứu suốt trình thực luận văn tốt nghiệp Cuối cùng, xin chân thành gửi lời cảm ơn tới gia đình kiên trì chia sẻ động viên tơi suốt trình thực nội dung luận văn Hà Nội, tháng 11 năm 2018 Tác giả luận văn Hà Đa Sĩ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ vii MỞ ĐẦU Chương – TỔNG QUAN VỀ CÁC HỆ THỐNG GIÁM SÁT MẠNG VÀ ỨNG DỤNG Giới thiệu chương 1.1 Giao thức giám sát mạng SNMP 1.1.1 Giám sát thiết bị mạng 1.1.2 Hai phương thức giám sát Poll Alert 1.1.3 Giới thiệu giao thức SNMP 1.1.4 Các khái niệm tảng SNMP 1.1.5 Các phương thức SNMP 1.1.6 Các chế bảo mật cho SNMP 10 1.1.7 Cấu trúc tin SNMP 10 1.2 Giới thiệu số phần mềm giám sát phổ biến 10 1.2.1 PRTG 10 1.2.2 Nagios 11 1.2.3 Cacti 12 1.3 Ưu nhược điểm phần mềm giám sát phổ biến 13 1.4 Kết luận chương 14 Chương – PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG HỆ THỚNG GIÁM SÁT QUẢN TRỊ MẠNG VÀ ỨNG DỤNG TẠI TẬP ĐOÀN VNPT 15 iv Giới thiệu chương 15 2.1 Hiện trạng hệ thống giám sát quản trị mạng ứng dụng Tập đoàn VNPT 15 2.1.1 Mơ hình hệ thống 15 2.1.2 Các hệ thống giám sát sử dụng 17 2.2 Phân tích ưu, nhược điểm vấn đề cần cải thiện 27 2.2.1 Ưu điểm 27 2.2.2 Nhược điểm 27 2.2.3 Các phương án cải thiện 27 2.3 Kết luận chương 28 Chương – XÂY DỰNG HỆ THỐNG GIÁM SÁT QUẢN TRỊ MẠNG VÀ ỨNG DỤNG TẠI TẬP ĐOÀN VNPT 29 Giới thiệu chương 29 3.1 Giới thiệu 29 3.1.1 Kiến thức chung hệ quản trị sở liệu 29 3.1.2 Một số hệ quản trị sở liệu sử dụng Tập đoàn VNPT 30 3.2 Xây dựng hệ thống giám sát ứng dụng sở liệu Oracle Cloud Control 32 3.2.1 Giới thiệu Oracle Cloud Control 12c 32 3.2.2 Các thành phần Oracle Cloud Control 33 3.2.3 Quản trị hệ thống sở liệu sử dụng Oracle Cloud Control 35 3.3 Thực nghiệm đánh giá kết 40 3.3.1 Cài đặt hệ quản trị CSDL agent để theo dõi 40 3.3.2 Kết thực Tập đoàn VNPT 50 3.4 Kết luận chương 57 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 v DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt ACL Access Control List Danh Sách Điều Khiển Truy Cập DB Database Cơ Sở Dữ Liệu DC Data center Trung tâm liệu xử lý DMZ Demilitarized Zone Vùng phi quân DR Data Center Disaster Recovery Trung tâm liệu dự phòng IDC Internet Data Center Trung tâm Dữ liệu Internet LAN Local Area Network Mạng Cục Bộ PRTG Paessler Router Traffic Grapher Trình vẽ Lưu lượng Bộ điều hướng Paessler RDBMS Relational Database Management Hệ Quản Trị Cơ Sở Dữ Liệu System Quan Hệ Simple Network Management Giao Thức Quản Lý Mạng Đơn Protocol Giản SQL Structured Query Language Ngôn Ngữ Truy Vấn Cấu Trúc TCP/IP Transmission Control Protocol / Giao Thức Điều Khiển Truyền Internet Protocol Vận / Giao Thức Internet UDP User Datagram Protocol Giao Thức Dữ Liệu Người Dùng VNPT Vietnam Posts and Tập đồn Bưu Viễn thơng Telecommunications Group Việt Nam VPN Virtual Private Network Mạng Riêng Ảo WAN Wide Area Network Mạng Diện Rộng WLAN Wireless LAN Mạng LAN Không Dây SNMP vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: So sánh Poll Alert Bảng 1.2: Các loại tin SNMP Bảng 3.1: So sánh Oracle Cloud Control PRTG 54 Bảng 3.2: So sánh Oracle Enterprise Manager 11g Oracle Cloud Control 12c 55 Bảng 3.3: So sánh Oracle Enterprise Manager 11g Oracle Cloud Control 12c 56 vii DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Bài toán giám sát tài nguyên máy chủ Hình 1.2: Giám sát lưu lượng port switch, router Hình 1.3: Hệ thống tự động cảnh báo cố tức thời Hình 2.1: Mơ hình hệ thống IDC Tịa nhà Internet 15 Hình 2.2: Mơ hình hệ thống IDC Nam Thăng Long 16 Hình 2.3: Hệ thống giám sát lưu lượng Cacti áp dụng cho hệ thống mạng IDC Tòa nhà Internet 17 Hình 2.4: Hệ thống giám sát lưu lượng Cacti IDC Nam Thăng Long 18 Hình 2.5: Biểu đồ lưu lượng thời gian thực hệ thống vẽ Cacti 18 Hình 2.6: Hệ thống giám sát sử dụng PRTG Tòa nhà Internet 19 Hình 2.7: Cảnh báo thời gian thực PRTG 19 Hình 2.8: Kiểm tra thành phần gặp cố hệ thống 19 Hình 2.9: Khoanh vùng cố 20 Hình 2.10: Kiểm tra trạng hệ thống lệnh Check Now 20 Hình 2.11: Kiểm tra nhật ký (log) cảnh báo với PRTG 21 Hình 2.12: Xuất báo cáo (report) với PRTG 21 Hình 2.13: Xuất báo cáo (report) dạng PDF với PRTG 22 Hình 2.14: Hệ thống giám sát Nagios Tịa nhà Internet 22 Hình 2.15: Hệ thống giám sát Nagios IDC Nam Thăng Long 23 Hình 2.16: Theo dõi tình trạng host hệ thống 23 Hình 2.17: Hiện trạng dịch vụ (service) Nagios liệt kê 24 Hình 2.18: Hệ thống theo dõi DB Oracle Enterprise Manager 11g .24 Hình 2.19: Theo dõi câu lênh SQL 25 Hình 2.20: Theo dõi thời lượng câu lệnh 25 Hình 2.21: Thời điểm bắt đầu / kết thúc câu lệnh 26 Hình 3.1: Theo dõi hiệu hệ quản trị sở liệu thời gian thực 30 Hình 3.2: Theo dõi câu lệnh SQL chạy 31 Hình 3.3: Các thành phần hệ sở liệu Microsoft SQL Server 31 Hình 3.4: Theo dõi câu lệnh chạy sở liệu Microsoft SQL Server 32 viii Hình 3.5: Hình ảnh tổng quan Oracle Cloud Control .33 Hình 3.6: Các thành phần Oracle Cloud Control 34 Hình 3.7: Tải Oracle Database 12c 40 Hình 3.8: Các file tải 41 Hình 3.9: Cài đặt Windows 41 Hình 3.10: Cài đặt tạo database Oracle 41 Hình 3.11: Các bước cài Oracle Database 12c 42 Hình 3.12: Tạo Windows user 42 Hình 3.13: Cài đặt plugin 43 Hình 3.14: Thiết lập nhớ 43 Hình 3.15: Thiết lập mã hóa 44 Hình 3.16: Thiết lập mật cho user 44 Hình 3.17: Deploy từ EM12C 45 Hình 3.18: Add Host Targets -> Add Host 45 Hình 3.19: Điền hostname/IP, chọn platform 46 Hình 3.20: Tạo Named Credential 46 Hình 3.21: Mở port hệ thống 47 Hình 3.22: Deploy Agent 47 Hình 3.23: Quá trình deploy 47 Hình 3.24: Chạy script root.sh 48 Hình 3.25: Add Targets Using Guided Process 48 Hình 3.26: Nhập tên server vừa deploy agent 48 Hình 3.27: EM12 tìm đối tượng chạy server 49 Hình 3.28: Review lại thơng tin add vào hệ thống EM12c .49 Hình 3.29: Kết deploy agent 50 Hình 3.30: Giao diện giám sát cố (Incident Manager) 50 Hình 3.31: Danh sách sở liệu giám sát 51 Hình 3.32: Giám sát sở liệu cụ thể 52 Hình 3.33: Giám sát hiệu (Performance) thời gian thực 53