(Luận văn) nâng cao chất lượng nhân lực tại công ty cổ phần may bắc hà việt nam

i LỜI CAM ĐOAN “Tôi xin cam đoan tất nội dung Luận văn tốt nghiệp hoàn tồn hình thành phát triển từ quan điểm cá nhân Các số liệu, bảng biểu kết có Luận văn hồn toàn trung thực, khách quan.” Hà Nội, ngày 30 tháng năm 2018 Tác giả an lu Lưu Anh Tùng n va ii MỤC LỤC an lu LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ .v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Khái niệm chất lượng 1.1.3 Khái niệm chất lượng nhân lực doanh nghiệp .11 1.1.4 Khái niệm nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp .12 1.1.5 Vai trò nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp 12 1.2 Các yếu tố cấu thành chất lượng nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp 14 1.2.1.Các yếu tố cấu thành chất lượng nhân lực doanh nghiệp .14 1.2.2 Các hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp 25 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nhân lực doanh nghiệp36 1.3.1 Nhân tố môi trường bên doanh nghiệp .36 1.3.2 Nhân tố bên doanh nghiệp 39 1.4 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng nhân lực số doanh nghiệp ngành may mặc Việt Nam 42 1.4.1 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần may Thăng Long 42 1.4.2 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần may Việt Tiến .43 1.4.3 Những học vận dụng vào điều kiện Công ty cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 46 n va iii an lu CHƯƠNG THỰC TRẠNG NHÂN LỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM 47 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 47 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 47 2.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh 48 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ 54 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 55 2.1.5 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2015-2017 58 2.2.Thực trạng chất lượng nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 60 2.2.1.Đặc điểm nhân lực công ty .60 2.2.2.Thực trạng yếu tố cấu thành chất lượng nhân lực công ty CP may Bắc Hà 62 2.2.3.Thực trạng hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 67 2.3.Thực trạng nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nhân lực nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam .76 2.3.1.Nhân tố môi trường bên 76 2.3.2 Nhân tố môi trường bên .83 2.4 Đánh giá chung thực trạng chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam giai đoạn 2015 – 2017 .86 2.4.1 Những kết đạt nguyên nhân 86 2.4.2 Những hạn chế cần khắc phục nguyên nhân 87 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM 91 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam giai đoạn 2018-2023 .91 3.1.1 Định hướng phát triển chung 91 3.1.2 Mục tiêu phát triển nhân lực Công ty Cổ phầnmay Bắc Hà Việt Nam 93 3.2 Một số giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam 95 3.2.1 Giải pháp nâng cao kiến thức, chuyên môn 95 3.2.2 Giải pháp nâng cao kỹ 98 3.2.3 Giải pháp nâng cao thái độ nghề nghiệp người lao động 99 3.2.4 Một số giải pháp khác 100 n va iv 3.3 Kiến nghị quan hữu quan 106 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước .106 3.3.2 Kiến nghị UBND tỉnh Hà Nam 107 KẾT LUẬN 107 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC an lu n va v DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ an lu Sơ đồ 1.1: Mục tiêu sách đào tạo nhân lực 33 Bảng 2.1: Số lượng lao động 53 Bảng 2.2 Tổng hợp máy móc thiết bị 54 Bảng 2.3: Kết kinh doanh Công ty Cổ phần may Bắc Hà qua năm (2015- 2017) 58 Bảng 2.4 : Cơ cấu nhân lực cơng ty theo giới tính (2017) 60 Bảng 2.5: Cơ cấu lao động theo độ tuổi 61 Bảng 2.6 Kiến thức của nhà quản lý người lao giai đoạn 2015 – 2017 62 Bảng 2.7 Kỹ làm việc cán quản lý người lao động Công ty CP may Bắc Hà Việt Nam 63 Bảng 2.8 Thái độ nghề nghiệp cán quản lý người lao động Công ty CP may Bắc Hà Việt Nam 65 Bảng 2.9 Hoạt động tuyển dụng cán quản lý người lao động Công ty CP may Bắc Hà Việt Nam 67 Sơ đồ 2.3: Quy trình bố trí sử dụng nhân lực Công ty CP may Bắc Hà Việt Nam 69 Bảng 2.10 Tỷ lệ lao động làm việc theo ngành nghề Công ty CP may Bắc Hà Việt Nam 70 Biểu đồ 2.3: Mức độ hài lòng NLĐ cơng tác bố trí sử dụng nhân lực Công ty CP may Bắc Hà Việt Nam 71 Bảng 2.11 : Số nhân viên đào tạo năm gần 73 Bảng 2.12 Đánh giá người lao động hoạt động đào tạo phát triển nhân lực công ty 74 Bảng 2.13: Hoạt động đãi ngộ cán quản lý người lao động Công ty CP may Bắc Hà Việt Nam 75 Bảng 3.1 Phương hướng hoạt động kinh doanh thương mại năm 2018-2020 91 Bảng 3.2 Dự báo nhu cầu nhân lực năm 2020 93 n va vi Bảng 3.3: Đề xuất chế tài xử phạt, qui chế làm việc DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CNH, HĐH Cơng nghiệp hóa, đại hóa KT-XH Kinh tế, xã hội NNL Nguồn nhân lực THPT Trung học phổ thông Cổ phần Cổ phần TP Thành phố TT Trung tâm XNK Xuất nhập 99 an lu n va PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trị quan trọng phát triển tồn bền vững doanh nghiệp, muốn phát triển nhanh bền vững, phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công doanh nghiệp Tuy nhiên, nhìn lại nguồn nhân lực nước ta nay, không khỏi lo lắng chất lượng yếu kém, cấu phân bổ thiếu hợp lý Công ty cổ phần may Bắc Hà Việt Nam công ty hoạt động lĩnh an lu vực dệt may, có trụ sở Xã Thanh Hà, Huyện Thanh Liêm, Tỉnh Hà Nam, thức vào hoạt động từ năm 1995 Với 20 năm tồn va n phát triển, công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam đạt nhiều thành tựu lớn hoạt động sản xuất kinh doanh Tuy nhiên, cạnh tranh lĩnh vực dệt may Việt Nam khốc liệt, mà nhiều nhà máy, công ty dệt may thành lập, mà cung lớn cầu Để thắng lợi cạnh tranh có liên quan đến nhiều nhân tố, phải nói đến chất lượng nhân lực Tại công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam, chất lượng nguồn nhân lực vấn đề đặt lên quan tâm hàng đầu Nhân lực cơng ty có thay đổi số lượng chất lượng cấu Số lượng chất lượng nguồn nhân lực chưa thực vào ổn định để tạo động lực mạnh mẽ cho phát triển công ty tương lai Hằng năm, bên cạnh cán làm việc lâu năm cơng ty cịn xảy tượng việc, nghỉ việc thay đổi nhân phận Nguồn nhân viên tuyển phong phú đa dạng, từ nhiều nguồn khác như: tuyển dụng mạng, thông qua website tuyển dụng, thông qua giới thiệu người quen, người công ty…nhưng chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt nhân lực lĩnh vực kinh doanh dự án chưa đáp ứng yêu cầu công việc Nhận thức tầm quan trọng vấn đề trên, q trình thực tập Cơng ty cổ phần may Bắc Hà Việt Nam kết hợp kiến thức trình học tập Trường Đại học Thương mại tận tình hướng dẫn giảng viên, lựa chọn đề tài :“Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ Phần May Bắc Hà Việt Nam”để làm đề tài luận văn thạc sỹ Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan Nâng cao chất lượng nhân lực nhu cầu thiết yếu tổ an lu chức, đặc biệt thời đại cạnh tranh khốc liệt nay.Đề tài nâng cao chất lượng nhân lực đề tài thời học giả, nhà va n khoa học, nhà nghiên cứu nhà kinh tế quan tâm Cho đến có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học, hội thảo, viết liên quan đến vấn đề như: Brian Tracy, 2011 Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM, đưa quan điểm nguyên tắc tuyển dụng đãi ngộ, giữ chân người tài nhà quản lý nhân hàng đầu giới Wiliam J Rothwell, 2014 Tối đa hóa lực nhân viên, Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM đề cập đến quan trọng xây dựng đội ngũ nhân viên chất lượng cao phát triển doanh nghiệp Henry J Sredl & Willam J Rothwell , 1997 Hướng dẫn hiệp hội Đào tạo Phát triển Mỹ vai trò đào tạo chuyên nghiệp lực Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM, phân tích vai trị việc đào tạo chuyên nghiệp lực nhân viên, đưa giải pháp nâng cao tính chuyên nghiệp nâng cao lực cho người lao động Bloom B S (1956), Taxonomy of Educational Objectives, Handbook I: The CognitiveDomain,New York: David McKay Co Inc,  đưa phát triển bước đầu ASK, với ba nhóm lực bao gồm: Phẩm chất/Thái độ (Attitude): thuộc phạm vi cảm xúc, tình cảm (Affective), Kỹ (Skills): kỹ thao tác , Kiến thức (Knowledge): thuộc lực tư Phạm Công Nhất, 2008 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế, Hà Nội :Tạp chí cộng sản số 786, an lu phân tích rõ thực trạng nhân lực Việt Nam thời kỳ chất lượng số lượng Điểm đặc biệt viết tác giả việc nhân va n lực Việt Nam có lợi số lượng, cịn nhiều hạn chế, yếu Ngồi ra, tác giả nguyên nhân hạn chế này, sở đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực để đáp ứng nhu cầu nghiệp cơng nghiệp hốm đại hóa đất nước Lê Thị Khánh Linh, 2017 Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty TNHH Makita Việt Nam – chi nhánh miền Bắc, Luận văn Thạc sỹ Đại học Thương mại, xây dựng khung sở lý luận nhân lực, chất lượng nhân lực, nâng cao chất lượng nhân lực, từ phân tich thực trạng tìm giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Công ty TNHH Makita Việt Nam – Chi nhánh miền Bắc Phan Văn Kha ,2007 Đào tạo sử dụng nhân lực kinh tế thị trường Việt Nam, Hà Nội: Nhà xuất giáo dục, đưa khái niệm, nội dung đào tạo sử dụng nhân lực, từ triển khai thực chiến lược đào tạo nâng cao chất lượng nhân lực cách hiệu kinh tế thị trường Việt Nam Nguyễn Anh Tuấn, 2017 Nâng cao chất lượng nhân lực công ty Cổ phần thương mại bia Hà Nội – Hưng Yên , Luận văn thạc sỹ Đại học Thương mại, hệ thống hóa lý thuyết nhân lực chất lượng nhân lực sở phân tích thực trạng chất lượng nhân lực hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần thương mại bia Hà Nội – Hưng Yên, xây dựng giải pháp mang tính cấp thiết để nâng cao chất lượng nhân lực cơng ty Như vậy, có nhiều nghiên cứu nước nước, cơng trình, viết báo, tạp chí chuyên ngành có đề cập đến nâng cao lực quản lý đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp, an lu nhìn chung cơng trình nghiên cứu chủ đề cơng bố chủ yếu tập trung vào giải vấn đề cho ngành lĩnh vực cụ thể va n tiếp cận vấn đề theo khía cạnh riêng biệt theo thời gian, khơng gian định Nhìn chung đề tài nghiên cứu trước nghiên cứu trình quản trị nguồn nhân lực góc độ khơng gian, thời gian khác Chưa có cơng trình nghiên cứu tác động toàn diện nhiều yếu tố ảnh hưởng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực như: Tình hình kinh tế, dân số, lực lượng lao động, đối thủ cạnh tranh, khách hàng… Hơn nữa, thời điểm nay, CTCP may Bắc Hà Việt Nam chưa có đề tài nghiên cứu khoa học đề cập đến việc nâng cao chất lượng nhân lực Do vậy, việc nghiên cứu cách khoa học đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực CTCP Xây dựng Minh Đức cần thiết, tác giả chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng 106 3.3 Kiến nghị quan hữu quan 3.3.1 Kiến nghị Nhà nước Công tác nâng cao chất lượng nhân lực Công tycổ phần May Bắc Hà Việt Nam ngày hiệu góp phần phát triển bền vững cho Cơng ty Bên cạnh đó, q trình hoạt động sản xuất kinh doanh Công tyCổ phần May Bắc Hà Việt Nam gặp phải số khó khăn mà Cơng ty khơng tự giải được, địi hỏi phải có can thiệp Nhà nước Đồng thời Công ty thực thể kinh tế nên phải hoạt động theo khuôn khổ pháp luật Do đó, ngồi biện pháp thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh, nâng cao khả cạnh tranh phạm vi doanh nghiệp, vai trò Nhà nước có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Vậy để tồn phát triển Cơng tyngồi nỗ lực an lu thân Công ty cần có biện pháp hỗ trợ từ phía Nhà nước va Nhà nước cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích Cơng n ty phát triển nguồn nhân lực Đặc biệt, Nhà nước cần phải có sách đảm bảo mức lương cho cán công nhân viên Nhà nước cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp: Để đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mơ Cơng ty vấn đề vốn vấn đề quan trọng hàng đầu đặt Do để tạo điều kiện cho Cơng ty phát triển Nhà nước cần hỗ trợ vốn để Cơng ty có đủ khả phát triển mở rộng thị trường, tăng cường lực kinh doanh Nhà nước giảm thời gian lãi suất trả nợ vốn đồng thời cải tiến thủ tục cho vay phù hợp với điều kiện Công ty Nhà nước cần có sách thu hút đầu tư nước đặc biệt dự án đầu tư may mặc Cải cách giáo dục đào tạo: Nhằm tạo nguồn vốn nhân lực có kỹ năng, trình độ chun mơn cao Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển 107 dạy nghề hướng vào mục tiêu nâng cao chất lượng, kỹ làm việc, thích ứng với cơng việc, với công nghệ mới, bảo đảm đồng yếu tố lao động - vốn - công nghệ Nhà nước nên tăng cường hợp tác quốc tế đào tạo nguồn nhân lực, đa dạng hóa hình thức hợp tác giáo dục đào tạo Xây dựng phát triển hệ thống bảo hiểm cho người lao động: Giáo dục, bồi dưỡng giá trị đạo đức, tăng cường tính tổ chức kỷ luật, tinh thần hợp tác, lương tâm nghề nghiệp tính cộng đồng 3.3.2 Kiến nghị UBND tỉnh Hà Nam UBND tỉnh Hà Nam cần có chế, sách hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp phát triển nguồn nhân lực UBND tỉnh Hà Nam cần hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp: thời gian qua hoạt động kinh doanh Cơng ty có hiệu quả, song để an lu đáp ứng nhu cầu mở rộng quy mô Công ty vấn đề vốn ln vấn đề quan trọng hàng đầu đặt n va 108 KẾT LUẬN Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ, với hội nhập sâu rộng Để làm chủ tiến khoa học đảm bảo cho phát triển bền vững yếu tố giữ vai trị định nguồn lực người, đặc biệt nhân lực lực chất lượng cao Vì vậy, quốc gia nói chung đơn vị, tổ chức nói riêng phải luôn quan tâm, trọng công tác nâng cao chất lượng nhân lực để đáp ứng với thay đổi Cơng tác nâng cao chất lượng nhân lực có vai trị quan trọng tổ chức Sau nghiên cứu, tác giả luận văn “Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty cổ phần May Bắc Hà Việt Nam” hệ thống an lu hóa làm rõ lý luận nâng cao chất lượng nhân lực lực doanh nghiệp Từ đó, tác giả luận văn tiến hành thu thập thơng tin, tìm va n hiểu phân tích thực trạng chất lượng nhân lực Cơng ty cổ phần May Bắc Hà Việt Nam Trên sở phân tích, đánh giá, thành cơng đạt được, hạn chế tìm nguyên nhân hạn chế hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực lực Công ty cổ phần May Bắc Hà Việt Nam Tác giả đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực, đảm bảo mục tiêu, chiến lược phát triển Công ty trong tương lai Các giải pháp chủ yếu tập trung là: Thực tốt công tác tuyển dụng thu hút nhân tài; Đẩy mạnh hiệu công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ người lao động; Chính sách, chế độ đãi ngộ người lao động; Thực giữ chân nhân tài; Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Công ty giải pháp mang tính điều kiện nhằm đảm bảo tính hiệu hoạt động nâng cao chất lượng nhân lực lực Công ty 109 Trong khuôn khổ giới hạn cho phép, tác giả vận dụng kiến thức lý luận tiếp thu từ tài liệu, nhà trường, sâu tìm hiểu điều tra, khảo sát thực tiễn Công ty mà cao học viên công tác, phân tích, đánh giá bước đầu đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Tuy nhiên, vấn đề lớn phức tạp, nên việc xây dựng hệ thống giải pháp nêu với lập luận, lý giải đảm bảo tính khoa học đại vấn đề khơng đơn giản, cần có nghiên cứu mở rộng sâu sắc an lu n va DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Brian Tracy, 2011 Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (đồng chủ biên) 2008 Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Hà Nội: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình quản trị nhân lực, Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Henry J Sredl & Willam J Rothwell , 1997 Hướng dẫn hiệp hội Đào tạo Phát triển Mỹ vai trò đào tạo chuyên nghiệp lực Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM Phan Văn Kha ,2007 Đào tạo sử dụng nhân lực kinh tế thị an lu trường Việt Nam, Hà Nội: Nhà xuất giáo dục Lê Thị Khánh Linh, 2017 Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty va n TNHH Makita Việt Nam – chi nhánh miền Bắc, Luận văn Thạc sỹ Đại học Thương mại Phạm Công Nhất, 2008 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế, Hà Nội :Tạp chí cộng sản số 786 8.Vũ Thị Ngọc Phùng , 2006 Giáo trình kinh tế phát triển, Hà Nội: NXB lao động xã hội Nguyễn Tiệp, 2011 Giáo trình Nguồn nhân lực, Hà Nội: Nhà xuất lao động – xã hội 10 Nguyễn Anh Tuấn, 2017 Nâng cao chất lượng nhân lực công ty Cổ phần thương mại bia Hà Nội – Hưng Yên , Luận văn thạc sỹ Đại học Thương mại 11 Wiliam J Rothwell, 2014 Tối đa hóa lực nhân viên, Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất tổng hợp TP HCM PHỤ LỤC an lu n va PHỤ LỤC 01 BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA VỀ TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC VÀ CÁCH THỨC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM Kính thưa q vị! Tơi tên Lưu Anh Tùng, học viên cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Thương Mại Hiện nay, làm luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam” Vì vậy, tơi xây dựng bảng câu hỏi nhằm tìm hiểu tình hình chất lượng cách thức nâng cao chất lượng nhân lực Công ty Cổ phần may Bắc Hà Việt Nam Những ý kiến quý vị thơng tin q báu giúp tơi hồn thành đề tài Tôi mong hợp tác từ phía q vị Tơi xin đảm bảo thơng tin quý vị phục vụ mục đích học tập, xin cảm ơn an lu Xin quý vị cho biết số thông tin cá nhân sau: - Họ tên: ………………………………………………………………… va n - Giới tính: …………………………… Độ tuổi: ………………………………… - Trình độ học vấn: ………………………………………………………………… - Vị trí tại: ☐ Cán quản lý ☐ Người lao động - Bộ phận, phòng ban: ……………………………………………………………… I Về chất lượng nhân lực Anh/ chị vui lòng cho biết số năm công tác công ty: ☐Dưới năm ☐Từ đến năm ☐Từ đến năm ☐Từ năm trở lên Xin vui lịng cho biết số năm làm cơng tác quản lý anh/ chị: ☐Dưới năm ☐Từ đến năm ☐Từ đến năm ☐Từ năm trở lên Anh/ chị vui lòng cho biết đánh giá anh/ chị kiến thức làm việc cán quản lý người lao động công ty? (1- Kém; 2- Trung bình, 3Khá, 4-Tốt, 5- Rất tốt) 3.1 Dành cho cán quản lý TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Quản đốc dây truyền Giám sát sản xuất Kiểm soát chất lượng Quản lý mua sắm cung ứng Xây dựng thương hiệu 3.2 Dành cho người lao động an lu Điểm đánh giá n Tiêu thức va TT 1 Khâu tay Đứng máy may Đứng máy cắt Đứng máy Thiết kế Anh/ chị vui lòng cho biết đánh giá anh/ chị kỹ làm việc cán quản lý người lao động cơng ty? (1- kém; 2- Trung bình, 3- Khá, 4-Tốt, 5- Rất tốt) 4.1 Dành cho cán quản lý TT Điểm đánh giá Tiêu thức Quản đốc dây truyền Giám sát sản xuất Kiểm soát chất lượng Quản lý mua sắm cung ứng Xây dựng thương hiệu an lu TT n va 4.2 Dành cho người lao động Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Khâu tay Đứng máy may Đứng máy cắt Đứng máy ủi Thiết kế 5 Anh/ chị vui lòng cho biết đánh giá anh/chị thái độ nghề nghiệp cán quản lý người lao động cơng ty? (1-Rất kém; 2-Kém; 3-Bình thường; 4-Tốt;5-Rất tốt) 5.1 Dành cho cán quản lý TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 2 Gương mẫu Có lĩnh: đảm bảo tính trực, trung thực cơng bằng, kiểm sốt cảm xúc cá nhân Gần gũi, biết lắng nghe thấu hiểu nhân viên Có ý thức đổi sáng tạo lu Thường xuyên tự đánh giá lực thân để xây dựng kế n va hoạch phát triển phù hợp an 5.2 Dành cho người lao động TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Trung thực Chăm Cẩn thận Năng động sáng tạo Tác phong 5 II Các biện pháp nâng cao chất lượng nhân lực Anh/ chị vui lòng cho biết đánh giá anh/ chị chất lượng hoạt động tuyển dụng cơng ty? (1- Kém; 2- Trung bình, 3- Khá, 4-Tốt, 5- Rất tốt) TT Điểm đánh giá Tiêu thức Xác định cơng việc Tìm kiếm Sơ tuyển Phỏng vấn Quyết định tuyển dụng Hội nhập nhân viên Đào tạo an lu n va Anh (chị) vui lòng cho biết đánh giá anh/chị chất lượng hoạt động đãi ngộ Công ty (1- Kém; 2- Trung bình, 3- Khá, 4-Tốt, 5- Rất tốt) TT Điểm đánh giá Tiêu thức 1 Đánh giá thực cơng việc Các hình thức trả lương Thưởng Phụ cấp PHỤ LỤC 02 TIÊU CHUẨN TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY Cơng ty Vạn Lộc có quy định tuyển dụng quy định sau: Điều 1: Giám đốc nhà máy xét duyệt tuyển dụng người lao động vào nhà máy làm việc, thử nghề có đầy đủ giấy tờ văn sau: - Đơn xin vào làm việc thử nghề - Lý lịch thân - Văn bằng, bảng điểm có cơng chứng - Giấy chứng nhận đủ sức khoẻ quan y tế đa khoa - Ý kiến nhận xét đơn vị nhận vào làm việc, thử nghề Điều 2: Giấy chứng nhận đủ sức khoẻ đơn vị y tế da khoa khám cấp Giấy khám sức khoẻ phải tờ A3, có đầy đủ thơng tin sức khoẻ người khám Giấy khám sức khoẻ có hiệu lực vịng tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ Điều 3: Trước lúc nhận làm việc thử nghề người lao động phải hướng dẫn, huấn dụng công ty n va Điều 4: Nghiêm cấm: an lu huyện an toàn lao động vệ sinh lao động, điều tiêu chuẩn tuyển 1) Việc bố trí người lao động làm việc thử nghề có đề nghị tuyển dụng chưa có giấy chứng nhận sức khoẻ có quan ty tế ghi điều 2) Việc bố trí người lao động làm việc thử nghề chưa ban an toàn lao động nhà máy cấp giấy chứng nhận huấn luyện an toàn lao động, vệ sinh lao động PHỤ LỤC 03: CÁC CHỈ TIÊU LIÊN QUAN ĐẾN CÔNG TÁC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY BẮC HÀ VIỆT NAM Chỉ tiêu đánh giá thực công việc Mức hồn thành cơng việc: điểm; Khơng hồn thành cơng việc: điểm; Hồn thành cơng việc giao thêm: điểm KPI người = KPI cá nhân + KPI nhóm + đánh giá quản lý đó: KPI cá nhân = (Tổng điểm/tổng số việc)*40% KPI phòng = (Tổng điểm phòng/tổng số việc phòng)*40% Đánh giá quản lý = 20% Các hình thức trả lương: - Hình thức trả lương sản phẩm: áp dụng cho công nhân sản xuất trực tiếp sản phẩm phân xưởng sản xuất Lương sản phẩm trả theo đơn giá tiền lương sản phẩm, phê duyệt theo giai đoạn định đảm an lu bảo nguyên tắc luỹ tiến sau: va + Hoàn thành 100% định mức hưởng 100% đơn giá sản phẩm n + Khi đơn vị hoàn thành từ 100 – 110% định mức hưởng 105% đơn giá sản phẩm + Khi đơn vị hoàn thành từ 111 – 120% định mức hưởng 110% đơn giá sản phẩm + Khi đơn vị hoàn thành >120% định mức hưởng 115% đơn giá - Hình thức trả lương khoán, thoả thuận gắn với hiệu sản xuất kinh doanh công ty: Áp dụng cho CBCNV khối văn phòng hưởng lương thời gian phòng ban, phân xưởng Căn đánh giá chi trả lương: Căn vào cấp, trình độ chun mơn, nghiệp vụ, cống hiến cá nhân cụ thể để đảm bảo trả lương thoả thuận theo hiệu sản xuất kinh doanh xác Cơng thức tính tiền lương (tổng thu nhập) LN = LTT x HS/26 ngày Trong đó: LN: tiền lương ngày cơng LTT: Lương tối thiểu chung (1.300.000đ/tháng) HS: hệ số lương LC = LN x NCTT Trong đó: LC: Lương hàng tháng NCTT: số ngày công thực tế làm việc LCB = LC + PC + tiền ăn trưa, ăn ca LCB: lương PC: khoản phụ cấp (Phụ cấp thâm niên vượt khung; Phụ cấp trách nhiệm; phụ cấp độc hại, huy hiểm; phụ cấp thêm giờ) LTL = LCB – BHXH - BHYT - BHTN Trong đó: LTL: Lương thực lĩnh tháng LCB: lương hàng tháng BHXH: bảo hiểm xã hội BHYT: bảo hiểm y tế an lu BHTN: bảo hiểm thất nghiệp Lương thời gian có thưởng: hình thức trả lương theo thời gian cộng với tiền thưởng: va Tiền lương = Lương thời gian + tiền thưởng n Các hình thức thưởng Cách tính tiền thưởng cơng ty Vạn Lộc: TT = NC x TTBQ x TLT Trong đó: TT: Tiền thưởng NC: ngày công thực tế làm việc kỳ TTBQL: tiền thưởng bình quân TLT: tỷ lệ thưởng Phụ cấp - Phụ cấp trách nhiệm: Có mức phụ cấp trách nhiệm: Mức 0,5: Áp dụng cho giám đốc, phó giám đốc, kế tốn trưởng cơng ty Mức 0,4: Áp dụng cho trưởng phịng Mức 0,3: Áp dụng cho phó phịng Mức 0,2: Áp dụng cho trưởng phận Cách tính: PCTN = HSPCTN x LC Trong đó: PCTN: mức phụ cấp HSPCTN: hệ số phụ cấp trách nhiệm LC: lương - Phụ cấp thâm niên vượt khung: Cách tính: PCTNVK = (HSTN x HSCB – CV) x LC Trong đó: PCTNVK: phụ cấp thâm niên vượt khung HSTN: hệ số thâm niên CV: hệ số cấp bậc an lu LC: lương n va