Ảnh hưởng của thương hiệu nhà tuyển dụng đến dự định lựa chọn nơi làm việc của sinh viên sắp tốt nghiệp tại thành phố hồ chí minh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỖ THIỆN CHÂU ẢNH HƢỞNG CỦA THƢƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG ĐẾN DỰ ĐỊNH LỰA CHỌN NƠI LÀM VIỆC CỦA SINH VIÊN SẮP TỐT NGHIỆP Tai Lieu Chat Luong TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh, Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - ĐỖ THIỆN CHÂU ẢNH HƢỞNG CỦA THƢƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNG ĐẾN DỰ ĐỊNH LỰA CHỌN NƠI LÀM VIỆC CỦA SINH VIÊN SẮP TỐT NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số chuyên ngành : 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS HỒ ĐẮC NGUYÊN NGÃ TP Hồ Chí Minh, Năm 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Ảnh hƣởng thƣơng hiệu nhà tuyển dụng đến dự định chọn nơi làm việc sinh viên tốt nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh” nghiên cứu tơi Ngoại trừ tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn luận văn này, tơi cam đoan toàn phần hay phần nhỏ luận văn chƣa đƣợc công bố đƣợc sử dụng để nhận cấp nơi khác Khơng có sản phẩm/nghiên cứu ngƣời khác đƣợc sử dụng luận văn mà khơng đƣợc trích dẫn theo quy định Luận văn chƣa đƣợc nộp để nhận cấp trƣờng đại học sở đào tạo khác Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2018 ĐỖ THIỆN CHÂU ii LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn TS Hồ Đắc Nguyên Ngã, Quý thầy, cô giảng dạy khoa Đào tạo Sau đại học, Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh tận tình truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm hƣớng dẫn lý thuyết nhƣ triển khai thực tế để em hoàn thành đề tài “Ảnh hƣởng thƣơng hiệu nhà tuyển dụng đến dự định chọn nơi làm việc sinh viên tốt nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh” Đồng thời, em xin trân trọng gửi lời cảm ơn chân thành đến Anh/Chị/Em dành thời gian hỗ trợ tham gia khảo sát nhƣ cung cấp ý kiến đóng góp hỗ trợ em trình thực luận văn Trong suốt trình thực hiện, trao đổi, tiếp thu ý kiến đóng góp Q thầy cơ, bạn bè, tham khảo tài liệu nhiều nơi cố gắng để hồn thiện luận văn song khơng tránh khỏi sai sót Vì mong nhận đƣợc thơng tin đóng góp, phản hồi từ Q thầy bạn bè để luận văn đƣợc hoàn thiện cách tốt Một lần xin chân thành cảm ơn tất iii TÓM TẮT Nghiên cứu đƣợc thực nhằm xác định yếu tố ảnh hƣởng đến dự định lựa chọn nơi làm việc sinh viên tốt nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Mở đầu nghiên cứu giới thiệu khái niệm, xây dựng sở lý thuyết nghiên cứu liên quan ngồi nƣớc Sau tiến hành xây dựng mơ hình nghiên cứu với biến độc lập: (1) tiền lƣơng, (2) môi trƣờng làm việc, (3) hội phát triển thăng tiến, (4) trách nhiệm xã hội (5) danh tiếng tổ chức Tất tác động vào biến phụ thuộc “dự định lựa chọn nơi làm việc” Quá trình nghiên cứu đƣợc tiến hành qua giai đoạn, bao gồm nghiên cứu định tính thơng qua vấn tay đơi với trƣởng phịng nhân sinh viên đại học năm cuối Thành phố Hồ Chí Minh nhằm bổ sung, điều chỉnh thang đo cho phù hợp với đối tƣợng khảo sát Sau nghiên cứu định tính, tiến hành nghiên cứu định lƣợng Mẫu khảo sát đƣợc lựa chọn 300 sinh viên đại học năm cuối trƣờng Đại học địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh, bao gồm: Đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Mở TP.HCM, Đại học Bách khoa TP.HCM, Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật TP.HCM, Đại học Công nghiệp TP.HCM Đại học Nguyễn Tất Thành Đã có 300 bảng câu hỏi khảo sát đƣợc phát thu hồi 265 bảng trả lời (tỷ lệ thu hồi 88,33%) Sau sàng lọc, kiểm tra loại bỏ 29 bảng trả lời khơng phù hợp, cịn lại 236 bảng trả lời đạt yêu cầu Sau phân tích Cronbach‟s alpha, EFA phân tích hồi quy, kết cho thấy, có yếu tố thành phần thƣơng hiệu nhà tuyển dụng tác động tích cực đến dự định lựa chọn nơi làm việc bao gồm: tiền lƣơng, môi trƣờng làm việc, hội phát triển thăng tiến, danh tiếng tổ chức Trong đó, tiền lƣơng yếu tố tác động mạnh nhất, yếu tố hội phát triển thăng tiến, mơi trƣờng làm việc sau cùng, có tác động yếu yếu tố danh tiếng tổ chức Riêng yếu tố trách nhiệm xã hội không tác động đến dự định lựa chọn nơi làm việc Kết nghiên cứu phản ánh khách quan, trung thực tác động thành phần thƣơng hiệu nhà tuyển dụng đến dự định lựa chọn nơi làm việc sinh viên tốt nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Kết nguồn tài liệu tham khảo hữu ích cho ngƣời làm cơng tác tuyển dụng nhƣ ngƣời lao động Nghiên cứu bƣớc khởi đầu cho nghiên cứu chuyên sâu tƣơng lai phạm vi rộng đối tƣợng nghiên cứu đa dạng iv MỤC LỤC Trang Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Tóm tắt iii Mục lục iv Danh mục hình đồ thị vi Danh mục bảng vii Danh mục từ viết tắt viii Chƣơng 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 1.5 Ý nghĩa nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Thƣơng hiệu 2.1.2 Thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 2.1.3 Hành vi dự định lựa chọn nơi làm việc 10 2.1.4 Mối quan hệ thƣơng hiệu nhà tuyển dụng dự định chọn nơi làm việc 12 2.2 Tổng quan nghiên cứu trƣớc 13 2.3 Xây dựng giả thuyết mơ hình nghiên cứu đề xuất 24 2.3.1 Xây dựng giả thuyết 24 2.3.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 28 Chƣơng 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 v 3.2 Thiết kế nghiên cứu 31 3.2.1 Nghiên cứu định tính 31 3.2.2 Điều chỉnh thang đo 32 3.2.3 Nghiên cứu định lƣợng 35 3.3 Phƣơng pháp xử lý số liệu 36 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 39 4.1 Thống kê mô tả mẫu 39 4.2 Thống kê mô tả biến 40 4.3 Kiểm định độ tin cậy Cronbach‟s alpha 43 4.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA 46 4.5 Điều chỉnh mơ hình nghiên cứu 50 4.6 Phân tích tƣơng quan hồi quy 51 4.7 Kiểm định giả thuyết mô hình nghiên cứu 57 4.8 Thảo luận kết nghiên cứu 58 4.9 Kiểm định mối quan hệ đặc điểm cá nhân dự định chọn nơi làm việc 62 CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 67 5.1 Kết luận 67 5.2 Hàm ý quản trị 68 5.3 Hạn chế hƣớng nghiên cứu 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC 79 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 79 PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH 83 PHỤ LỤC 3: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 86 PHỤ LỤC 4: THỐNG KÊ MÔ TẢ 90 PHỤ LỤC 5: ĐỘ TIN CẬY CRONBACH‟S ALPHA 93 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH EFA 96 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN VÀ HỒI QUY 99 PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT 101 vi DANH MỤC HÌNH VÀ ĐỒ THỊ Hình 2.1 Mơ hình thƣơng hiệu nhà tuyển dụng Hillebrandt Ivens 15 Hình 2.2 Mơ hình thƣơng hiệu nhà tuyển dụng Alniacik Alniacik 16 Hình 2.3 Mơ hình thƣơng hiệu nhà tuyển dụng Uma Metilda 17 Hình 2.4 Mơ hình thƣơng hiệu nhà tuyển dụng ảnh hƣởng lên dự định nộp đơn xin việc Matthias Kabst 18 Hình 2.5 Các yếu tố ảnh hƣởng đến hình ảnh thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 19 Hình 2.6 Mơ hình thƣơng hiệu nhà tuyển dụng ảnh hƣởng lên dự định nộp đơn xin việc 20 Hình 2.7 Mơ hình thƣơng hiệu nhà tuyển dụng Jain Bhatt 21 Hình 2.8 Mơ hình thƣơng hiệu nhà tuyển dụng ảnh hƣởng đến quy trình lựa chọn tuyển dụng Khalid Tariq 22 Hình 2.9 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 31 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 51 Hình 4.2: Đồ thị phân tán giá trị phần dƣ chuẩn hóa giá trị dự đốn chuẩn hóa 55 Hình 4.3: Đồ thị tần số phần dƣ chuẩn hóa 56 Hình 4.4: Đồ thị phần dƣ chuẩn hóa Normal P-P Plot 57 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tóm tắt nghiên cứu liên quan đến thƣơng hiệu nhà tuyển dụng 23 Bảng 3.1 Thang đo thành phần tiền lƣơng 33 Bảng 3.2 Thang đo thành phần môi trƣờng làm việc 34 Bảng 3.3 Thang đo thành phần hội phát triển thăng tiến 34 Bảng 3.4 Thang đo thành phần trách nhiệm xã hội 35 Bảng 3.5 Thang đo thành phần danh tiếng tổ chức 35 Bảng 3.6 Thang đo thành phần dự định chọn nơi làm việc 36 Bảng 4.1: Kết thống kê trƣờng đại học 40 Bảng 4.2: Kết thống kê mơ tả mẫu giới tính 41 Bảng 4.3: Kết thống kê mô tả mẫu chuyên ngành 41 Bảng 4.4: Kết thống kê mô tả biến 42 Bảng 4.5: Kết kiểm định Cronbach‟s alpha biến độc lập 45 Bảng 4.6: Kết kiểm định Cronbach‟s alpha biến phụ thuộc 46 Bảng 4.7: Kết phân tích nhân tố biến độc lập 48 Bảng 4.8: Kết phân tích nhân tố biến phụ thuộc 50 Bàng 4.9: Ma trận hệ số tƣơng quan 53 Bảng 4.10: Kết hồi quy 54 Bảng 4.11: Kết luận giả thuyết nghiên cứu 62 Bảng 4.12: Thống kê nhóm theo 63 Bảng 4.13: Kết qua kiểm định Levene ANOVA theo trƣờng đại học 63 Bảng 4.14: Thống kê nhóm 64 Bảng 4.15: Kết kiểm định Levene kiểm định t-Test 65 Bảng 4.16: Thống kê nhóm 66 Bảng 4.17: Kết qua kiểm định Levene ANOVA theo chuyên ngành 66 viii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ANOVA : Analysis of Variance -Phƣơng pháp phân tích phƣơng sai KMO : Kaiseer -Meyer -Olkin - Chỉ số dùng để xem x t thích hợp phân tích nhân tố Sig : Significance level -Mức nghĩa SPSS : Statisticcal Package for Social Sciences - Phần mềm xử l thống kê TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh 93 PHỤ LỤC ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA Reliability Statistics Cronbach's alpha N of Items 799 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TL1 6.12 4.193 619 752 TL2 6.36 3.830 723 639 TL3 6.39 4.240 592 779 Reliability Statistics Cronbach's alpha N of Items 726 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's alpha if Item Deleted MT1 10.49 6.387 507 671 MT2 10.14 6.594 502 673 MT3 10.43 6.595 523 662 MT4 10.47 6.480 531 657 Reliability Statistics Cronbach's alpha 811 N of Items 94 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's alpha if Item Deleted CH1 6.67 3.695 648 755 CH2 6.67 3.429 745 652 CH3 6.61 3.865 595 807 Reliability Statistics Cronbach's alpha N of Items 584 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's alpha if Item Deleted TNXH1 6.22 1.696 276 592 TNXH2 5.93 1.391 434 417 TNXH3 5.62 1.505 484 354 Reliability Statistics Cronbach's alpha 615 N of Items 95 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's alpha if Item Deleted DT1 10.66 4.174 409 534 DT2 10.43 4.646 312 600 DT3 11.25 3.871 407 536 DT4 11.32 3.801 453 498 Corrected ItemTotal Correlation Cronbach's alpha if Item Deleted Reliability Statistics Cronbach's alpha N of Items 776 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted NLV1 10.78 7.151 591 717 NLV2 11.08 7.244 554 736 NLV3 10.85 6.845 627 697 NLV4 10.83 6.919 550 739 96 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH EFA KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 742 1036.457 df 91 Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Co mpo % of Cumul nent Total Varia ative nce % Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings % of Cum Tota Total Varia ulativ l nce e% % of Varia nce Cumulati ve % 3.899 27.85 27.850 3.899 27.85 27.85 2.78 19.855 19.855 2.929 20.92 48.771 2.929 20.92 48.77 2.67 19.137 38.992 1.762 12.58 61.360 1.762 12.58 61.36 2.56 18.352 57.344 1.276 9.114 70.474 1.276 9.114 70.47 1.83 13.129 70.474 621 4.436 74.910 557 3.979 78.889 522 3.729 82.617 491 3.504 86.121 430 3.071 89.193 10 419 2.993 92.186 11 334 2.386 94.571 12 301 2.150 96.721 13 244 1.743 98.464 14 215 1.536 100.00 97 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component MT4 749 MT3 737 MT1 721 MT2 645 DT3 785 DT4 767 DT2 691 DT1 658 CH2 845 CH3 822 CH1 743 TL2 879 TL1 835 TL3 771 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square df Sig .758 247.516 000 98 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Cumulative Variance % 2.400 59.992 59.992 672 16.811 76.803 498 12.462 89.265 429 10.735 100.000 Total 2.400 % of Cumulative Variance % 59.992 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component NLV3 810 NLV1 780 NLV2 756 NLV4 750 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted 59.992 99 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH TƢƠNG QUAN VÀ HỒI QUY Correlations TL TL Correlation Coefficient Sig (2-tailed) N Spearman's rho MT CH DT Correlation Coefficient MT CH DT 1.000 211** 289** NLV 344 601** 001 000 010 000 236 236 236 236 236 211** 1.000 462** 223 562** Sig (2-tailed) 001 000 040 000 N 236 236 236 236 236 Correlation Coefficient 289** 462** 1.000 453* 757** Sig (2-tailed) 000 000 019 000 N 236 236 236 236 236 Correlation Coefficient 344 223 453* 1.000 368** Sig (2-tailed) 010 040 019 010 N 236 236 236 236 236 NLV Correlation Coefficient 601** 562** 757** 368** 1.000 Sig (2-tailed) 000 000 000 010 N 236 236 236 236 236 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) 100 Model Summaryb Model R R Adjusted R Std Error of the Durbin- Square Square Estimate Watson 848a 719 711 40019 2.135 a Predictors: (Constant), DT, TL, MT, CH b Dependent Variable: NLV ANOVAa Sum of Mean Model Squares 130.360 10.175 40.700 231 564 171.060 235 Regression Residual Total df Square F 81.031 Sig .000b a Dependent Variable: NLV b Predictors: (Constant), DT, TL, MT, CH Coefficientsa Unstandardized Coefficients Std Error Standardized Coefficients Model B 1.138 351 3.243 001 TL 209 053 236 3.908 000 905 1.105 MT 162 069 154 2.345 020 761 1.314 CH 206 063 221 3.292 001 733 1.363 DT 162 078 a Dependent Variable: NLV 121 2.069 040 967 1.034 (Constant) Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 101 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT Descriptives NLV 95% Confidence Interval for Mean N Std Std Lower Upper Mean Deviation Error Bound Bound Minimum Maximum Đại học Kinh tế TP.HCM 43 3.8488 76013 11592 3.6149 4.0828 1.75 5.00 Đại học Mở TP.HCM 50 3.4000 89784 12697 3.1448 3.6552 1.25 5.00 Đại học Bách khoa TP.HCM 39 3.7372 77576 12422 3.4857 3.9887 2.00 5.00 Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật TP.HCM 41 3.5671 86787 13554 3.2931 3.8410 1.75 4.75 Đại học Công nghiệp TP.HCM 31 3.7742 85721 15396 3.4598 4.0886 2.00 5.00 Đại học Nguyễn Tất Thành 32 3.4922 91026 16091 3.1640 3.8204 1.75 4.75 236 3.6282 85318 05554 3.5188 3.7376 1.25 5.00 Total Test of Homogeneity of Variances 102 NLV Levene Statistic df1 df2 Sig .647 230 664 ANOVA NLV Sum of Squares Between Groups Mean Square df 6.566 1.313 Within Groups 164.494 230 715 Total 171.060 235 F 1.836 Sig .107 Multiple Comparisons Dependent Variable: NLV Tukey HSD Mean (I) Trƣờng đại (J) Trƣờng đại Difference Std học học (I-J) Error Đại học Kinh tế Đại học TP.HCM TP.HCM Mở 95% Confidence Interval Sig Lower Bound Upper Bound 44884 17589 114 -.0566 9543 Đại học Bách khoa TP.HCM 11166 18700 991 -.4258 6491 Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật TP.HCM 28176 18460 648 -.2487 8123 Đại học Công nghiệp TP.HCM 07464 19926 999 -.4980 6473 Đại học Nguyễn Tất Thành 35665 19744 464 -.2108 9241 103 Đại học TP.HCM Mở Đại học Kinh tế TP.HCM -.44884 17589 114 -.9543 0566 Đại học Bách khoa TP.HCM -.33718 18067 426 -.8564 1821 Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật TP.HCM -.16707 17818 936 -.6791 3450 Đại học Công nghiệp TP.HCM -.37419 19332 383 -.9298 1814 Đại học Nguyễn Tất Thành -.09219 19145 997 -.6424 4580 Đại học Bách Đại học Kinh tế khoa TP.HCM TP.HCM -.11166 18700 991 -.6491 4258 33718 18067 426 -.1821 8564 17011 18916 946 -.3735 7137 -.03701 20349 1.000 -.6218 5478 Đại học TP.HCM Mở Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật TP.HCM Đại học Công nghiệp TP.HCM Đại học Nguyễn Tất Thành 24499 20171 829 -.3347 8247 -.28176 18460 648 -.8123 2487 16707 17818 936 -.3450 6791 Đại học Bách khoa TP.HCM -.17011 18916 946 -.7137 3735 Đại học Công nghiệp TP.HCM -.20712 20128 908 -.7856 3713 Đại học Nguyễn Tất Thành 07489 19948 999 -.4984 6482 Đại học Công Đại học Kinh tế nghiệp TP.HCM TP.HCM -.07464 19926 999 -.6473 4980 Đại học Sƣ Đại học Kinh tế phạm Kỹ thuật TP.HCM TP.HCM Đại học Mở TP.HCM 104 Đại học TP.HCM Mở 383 -.1814 9298 Đại học Bách khoa TP.HCM 03701 20349 1.000 -.5478 6218 Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật TP.HCM 20712 20128 908 -.3713 7856 Đại học Nguyễn Tất Thành 28201 21312 772 -.3305 8945 Đại học Nguyễn Đại học Kinh tế Tất Thành TP.HCM -.35665 19744 464 -.9241 2108 09219 19145 997 -.4580 6424 Đại học Bách khoa TP.HCM -.24499 20171 829 -.8247 3347 Đại học Sƣ phạm Kỹ thuật TP.HCM -.07489 19948 999 -.6482 4984 Đại học Công nghiệp TP.HCM -.28201 21312 772 -.8945 3305 Đại học TP.HCM Mở 37419 19332 Group Statistics Giới tính NLV Nam Nữ N Mean Std Deviation Std Error Mean 110 3.5455 87274 08321 126 3.7004 83248 07416 105 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variance s t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference F NL Equal V varianc es assume d Equal varianc es not assume d Sig t 1.00 31 1.39 df Sig Std (2Mean Error taile Differen Differen Lowe Uppe d) ce ce r r 234 164 15494 11111 3738 0639 1.39 226.38 166 15494 11147 3745 0647 106 Descriptives NLV 95% Confidence Interval for Mean N Std Std Mean Deviation Error Lower Bound Upper Bound Minimum Maximum QTKD 67 3.6754 78216 09556 3.4846 3.8662 1.75 5.00 Ngoại ngữ 55 3.5545 92633 12491 3.3041 3.8050 1.75 5.00 TCNHKT 52 3.5000 86035 11931 3.2605 3.7395 2.00 5.00 CNTT 49 3.8878 69609 09944 3.6878 4.0877 2.00 5.00 Khác 13 3.2308 1.17908 32702 2.5183 3.9433 1.25 5.00 Total 236 3.6282 85318 05554 3.5188 3.7376 1.25 5.00 Test of Homogeneity of Variances NLV Levene Statistic df1 df2 2.235 Sig 231 066 ANOVA NLV Sum of Squares Between Groups df Mean Square 6.657 1.664 Within Groups 164.404 231 712 Total 171.060 235 F 2.338 Sig .056 107 Multiple Comparisons Dependent Variable: NLV Tukey HSD Mean (I) Chuyên (J) Chuyên Difference ngành ngành (I-J) QTKD Ngoại ngữ CNTT Khác Std Error Sig Lower Bound Upper Bound Ngoại ngữ 12083 15350 934 -.3012 5429 TCNH-KT 17537 15591 793 -.2533 6040 CNTT -.21238 15858 667 -.6484 2236 Khác 44460 25567 412 -.2584 1.1476 -.12083 15350 934 -.5429 3012 05455 16318 997 -.3941 5032 CNTT -.33321 16572 264 -.7889 1224 Khác 32378 26017 725 -.3915 1.0391 QTKD -.17537 15591 793 -.6040 2533 Ngoại ngữ -.05455 16318 997 -.5032 3941 CNTT -.38776 16796 146 -.8496 0740 Khác 26923 26160 842 -.4500 9885 QTKD 21238 15858 667 -.2236 6484 Ngoại ngữ 33321 16572 264 -.1224 7889 TCNH-KT 38776 16796 146 -.0740 8496 Khác 65699 26319 095 -.0667 1.3806 QTKD -.44460 25567 412 -1.1476 2584 Ngoại ngữ -.32378 26017 725 -1.0391 3915 TCNH-KT -.26923 26160 842 -.9885 4500 CNTT -.65699 26319 095 -1.3806 0667 QTKD TCNH-KT TCNH-KT 95% Confidence Interval