Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định của người lao động tham gia vào nền kinh tế gig

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM NGỌC ÁNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG THAM GIA VÀO NỀN KINH TẾ GIG Tai Lieu Chat Luong LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH TP Hồ Chí Minh, năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH PHẠM NGỌC ÁNH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG THAM GIA VÀO NỀN KINH TẾ GIG Chuyên ngành Mã số chuyên ngành : Quản trị kinh doanh : 34 01 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS Cao Minh Trí TP Hồ Chí Minh, năm 2022 iv ABSTRACT In the Vietnam, the development of digital technology is creasing It creates favourite condition for the workforce increasing to particiate in the gig economy The online jobs are getting easier and more convenient Therefore, businesses need to have conversion methods and policies to attract workers to participate in this economy In particular, it is very important for organization that use these labors to work The study was conducted for the purpose of identifying, analyzing, evaluating the impact and quantifying the influence of factors on the intention to participate in the gig economy Survey data was collected from 374 workers who have never participated in the gig economy Then, the research hypothesis was tested by structural modeling (SEM) The results show that risk perception, current income, skills, flexible working time and platform influence intention to join the gig economy From there, the author proposes some managerial implications to increase the participation of workers in this market v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT AI : Artificial intelligence – Trí tuệ nhân tạo AVE : Phương sai trích trung bình (Average Variance Explained) CNTT-TT : Cơng nghệ thơng tin truyền thông HTMT : Chỉ số tương quan Heterotrait- Monotrait (HeterotraitMonotrait Raito of Correlations) KPI : Key Performance Indicator – số đánh giá hiệu công việc OECD : Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế (Organisation for Economic Co–operation and Development) P_value : Hệ số ý nghĩa (Probability value) Platform : Nền tảng điện tốn PLS : Bình phương tối thiểu phần (Partial least Square) SPSS : Phần mềm thống kê khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences) TPB : Lý thuyết dự định hành vi (Theory of planned behavior) TRA : Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action) VIF : Hệ số phóng đại phương sai (Variance Inflation Factor) vi DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Mơ hình hành vi có kế hoạch Ajzen (1991) 14 Hình 2.2 Mơ hình nghiên cứu Aristi Pratama (2021) 17 Hình 2.3 Mơ hình nghiên cứu Best (2017) 18 Hình 2.4 Mơ hình nghiên cứu Kaine Josserand (2019) 20 Hình 2.5 Mơ hình nghiên cứu Kässi Lehdonvirta (2018) 21 Hình 2.6 Mơ hình nghiên cứu Banik Padalkar (2021) 23 Hình 2.7 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 37 Hình 3.1 Quy trình nghiên cứu 39 Hình 4.1 Mơ hình nghiên cứu đưa vào mơ hình phân tích SmartPLS 56 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tổng hợp nghiên cứu liên quan 24 Bảng 3.1 Bảng tổng hợp thang đo thức 50 Bảng 4.1 Thống kê đặc điểm mẫu 52 Bảng 4.2 Thống kê mô tả biến quan sát 53 Bảng 4.3 Báo cáo mức độ tin cậy báo 57 Bảng 4.4 Báo cáo mức độ tin cậy giá trị hội tụ 59 Bảng 4.5 Báo cáo mức độ xác phân biệt thông qua hệ số tải chéo 60 Bảng 4.6 Báo cáo số HTMT 61 Bảng 4.7 Báo cáo kiểm định Bootstrap cho hệ số HTMT 62 Bảng 4.8 Báo cáo phân tích mơ hình đường dẫn qua Bootstrapping 63 Bảng 4.9 Kết phân tích đa cộng tuyến (hệ số VIF) 63 Bảng 4.10 Báo cáo hệ số R2 𝑅𝑎𝑑𝑗2 64 Bảng 4.11 Báo cáo kết f2 65 Bảng 4.12 Hệ số Q2 65 Bảng 4.13 Mức ý nghĩa thống kê 66 Bảng 4.14 Mức ý nghĩa thống kê 67 Bảng 4.15 Chênh lệch hệ số tác động chuẩn hóa 67 Bảng 4.16 Chênh lệch hệ số tác động chuẩn hóa 68 Bảng 4.17 Chênh lệch hệ số tác động chuẩn hóa 69 Bảng 5.1 Thống kê mô tả biến nhận thức rủi ro 81 Bảng 5.2 Thống kê mô tả biến kỹ 82 Bảng 5.3 Thống kê mô tả biến thời gian làm việc linh hoạt 84 Bảng 5.4 Thống kê mô tả biến tảng ứng dụng 86 Bảng 5.5 Thống kê mô tả thu nhập 87 viii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii MỤC LỤC viii Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu khảo sát: 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.7 Kết cấu dự kiến nghiên cứu Chương 2: 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Nền kinh tế Gig gì? 2.1.2 Ý định hành vi gì? 13 2.1.3 Đặc điểm các hệ 14 Các nghiên cứu có liên quan trước 16 2.2 2.2.1 Nghiên cứu nước 16 2.2.1.1 Mơ hình nghiên cứu Aristi Pratama (2021) 16 2.2.1.2 Mơ hình nghiên cứu Best (2017) 17 2.2.1.3 Mơ hình nghiên cứu Kaine Josserand (2019) 18 123 Từ mối quan hệ phát biểu kết đề tài nghiên cứu kết hợp với bối cảnh thực tế Việt Nam Anh/Chị vui lòng cho biết ý kiến Anh/ Chị: Câu 1: Nhận thức rủi ro có ảnh hưởng tiêu cực đến với ý định tham gia vào kinh tế Gig Từ kết nghiên cứu anh chị cho biết ý kiến anh chị quan điểm có phù hợp với thực tế Việt Nam? Các trải nghiệm thực tế anh chị tình mà anh chị nghe vấn đề Câu 2: Thu nhập có ảnh hưởng tiêu cực đến với ý định tham gia vào kinh tế Gig Từ kết nghiên cứu anh chị cho biết ý kiến anh chị quan điểm có phù hợp với thực tế Việt Nam? Câu 3: Kỹ có ảnh hưởng tích cực đối đến ý định tham gia vào kinh tế Gig Từ kết nghiên cứu anh chị cho biết ý kiến anh chị quan điểm có phù hợp với thực tế Việt Nam? 124 Câu 4: Thời gian làm việc linh hoạt có ảnh hưởng tích cực đối đến ý định tham gia vào kinh tế Gig Từ kết nghiên cứu anh chị cho biết ý kiến anh chị quan điểm có phù hợp với thực tế Việt Nam? Câu 5: Nền tảng ứng dụng có ảnh hưởng tích cực đến ý định tham gia vào kinh tế Gig Từ kết nghiên cứu anh chị cho biết ý kiến anh chị quan điểm có phù hợp với thực tế Việt Nam? Câu 6: Sự khác biệt hệ tham gia vào kinh tế Gig Từ kết nghiên cứu anh chị cho biết ý kiến anh chị quan điểm có phù hợp với thực tế Việt Nam? XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ANH/ CHỊ! Turnitin Originality Report Processed on: 30-Oct-2022 02:01 +07 Similarity by Source ID: 1938729656 Word Count: 30238 Similarity Index Submitted: 19% Internet Sources: Publications: Student Papers: 12% 3% 12% ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU By Anh Pham 7% match (student papers from 31-Mar-2022) Submitted to Ho Chi Minh City Open University on 2022-03-31 3% match (student papers from 28-Jun-2021) Submitted to Ho Chi Minh City Open University on 2021-06-28 1% match (student papers from 11-Nov-2021) Submitted to Ho Chi Minh City Open University on 2021-11-11 1% match (student papers from 10-Apr-2022) Submitted to Ho Chi Minh City Open University on 2022-04-10 1% match (Internet from 25-Jul-2022) https://www.researchgate.net/profile/Nguyen-Quang-Dao/publication/358798807_Orientation_to_perfect_the_law_on_nontraditional_property_ownership_newly_formed_from_the_fourth_industrial_revolution_Dinh_huong_hoan_thien_phap_luat_ve_quyen_so_huu_tai_san_phi_truyen_thong_moi_hin /links/621615dd791f4437f15828f2/Orientation-to-perfect-the-law-on-non-traditional-property-ownership-newly-formed-from-the-fourth-industrialrevolution-Dinh-huong-hoan-thien-phap-luat-ve-quyen-so-huu-tai-san-phi-truyen-thong-moi-h.pdf#page=765 1% match (Internet from 24-Sep-2021) https://tapchicongthuong.vn/bai-viet/kinh-te-so-boi-canh-the-gioi-va-lien-he-voi-viet-nam-70275.htm 1% match (Internet from 27-Oct-2021) https://kinhtevadubao.vn/ba-n-ve-va-n-de-vie-c-la-m-va-nguo-i-lao-do-ng-trong-ne-n-kinh-te-gig-19314.html 1% match (Internet from 21-Jun-2022) http://nckh.fba.iuh.edu.vn/index.php/htsvnckh4/article/download/102/13/367 1% match (Internet from 20-Feb-2022) http://baodongnai.com.vn/dong-nai-cuoi-tuan/202002/nen-kinh-te-gig-phai-chang-la-xu-the-lam-viec-moi-2988275/index.htm 1% match (Internet from 25-Oct-2021) https://text.xemtailieu.net/tai-lieu/gia-tri-moi-quan-he-giua-nha-cung-cap-va-nha-phan-phoi-trong-nganh-son-cong-nghiep-tai-thanh-pho-ho-chiminh-1282287.html 1% match (Internet from 22-Jan-2022) https://growupwork.com/blog/ky-nang-lam-viec/gig-worker-la-gi-495 1% match (Internet from 14-Oct-2022) https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tiep-can-nguon-luc-tu-gig-economy-doanh-nghiep-can-co-chieu-20211124131122583.htm 1% match (publications) VNUA Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU Nội dung chương trình bày sơ lược bối cảnh thực tế nghiên cứu, lý thuyết để làm rõ tính cấp thiết đề tài, từ đưa vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu Tiếp sau khái quát phương pháp nghiên cứu, đóng góp ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài Kết cấu dự kiến nghiên cứu làm cuối chương 1.1 Đặt vấn đề nghiên cứu Cuộc sống người lao động ngày bị chi phối nhịp điệu dây chuyền sản xuất, văn phòng Điều dẫn đến nhiều thách thức doanh nghiệp vừa nhỏ tiến hành tuyển dụng lao động hợp đồng lao động bán thời gian Công nghệ thông tin truyền thơng gắn liền với cơng việc có tính khả dụng cao không thường xuyên để đáp ứng nhu cầu cho doanh nghiệp vừa nhỏ cho việc tìm kiếm ứng viên hợp đồng (Grimshaw, Cooke, Grugulis, & Vincent, 2002; Holtgrewe, 2014) Theo Soergel (2016), khoảng phần ba lực lượng lao động Hoa Kỳ tham gia vào kinh tế Gig Nền tảng kinh tế Gig tảng kỹ thuật số, dịch vụ, theo yêu cầu mà xếp công việc linh hoạt (Carnahan, Burtch, & Greenwood, 2017) Một câu hỏi đưa điều thúc đẩy người lao động tham gia vào kinh tế này? Có số lý phổ biến tảng kỹ thuật số có rào cản gia nhập ngành thấp, cung cấp cho người lao động cơng việc có thời gian làm việc linh hoạt , họ làm việc đâu mà họ muốn (M K Chen, Rossi, Chevalier, & Oehlsen, 2019; Mas & Pallais, 2017) Sự gia tăng cơng việc Gig cho phép người kết hợp công việc khác nhằm thúc đẩy suất, đồng thời giúp người lao động đạt cân tốt sống (Malone, 2004; Sundararajan, 2017) Từ góc nhìn người lao động, kinh tế Gig cho phép người lao động tự lựa chọn làm việc đâu họ muốn làm việc Sự linh hoạt cho phép người lao động lựa chọn công việc, dự án họ u thích xếp cơng việc theo ý muốn, hội cho người lao động thử nhiều loại cơng việc khác Điều mở đường khám phá nghề nghiệp người có kinh nghiệm người chưa có kinh nghiệm để thỏa mãn đam mê sở thích tiềm ẩn (Mulcahy, 2016; Torpey & Hogan, 2016) Tuy nhiên, có rào cản chí cịn lớn cơng việc tồn thời gian (Mulcahy, 2016; Torpey & Hogan, 2016) Trong kinh tế Gig , người lao động không nghỉ phép hàng năm, nghỉ ốm có lương Người lao động khơng làm tương ứng với việc không trả lương Đồng thời, phải thích ứng với việc làm cố định để phù hợp với thời đại kỹ thuật số phát triển với phần nhỏ thị trường để làm việc kiếm tiền họ muốn Theo báo cáo Navigos Group (2021), dựa việc khảo sát 400 doanh nghiệp Việt Nam 1200 người tìm việc tình trạng việc làm, 41,5% người lao động thơi việc chưa có việc làm mới, 67% khơng tìm thấy việc phù hợp để ứng tuyển, 30% gửi hồ sơ chưa nhà tuyển dụng liên hệ, 20,1% người cho vị trí mà cơng ty tuyển dụng không phù hợp với định hướng nghề nghiệp họ Do đó, có đến 24.3% người lao động lựa chọn làm việc bán thời gian để có thu nhập cho họ gia đình Hồng Đào (2022) cho biết xu hướng chuyển dịch từ làm cơng việc tồn thời gian cơng ty cố định chuyển dịch sang công việc tự do, nhận dự án độc lập, công việc tự do, cộng tác viên ngắn hạn khơng kí hợp đồng ngắn hạn diễn sơi Việt Nam Trong 14% nguồn nhân lực tri thức Việt Nam lao động toàn thời gian (fully Gig worker) nhóm lao động tự bán thời gian chiếm tỉ lệ lớn: 26% người làm công việc cố định sẵn sàng nhận việc bên ngồi, 13% làm song song cơng việc cố định bán thời gian bên dạy tiếng anh sau làm, bán hàng trực tuyến, bán tư vấn bảo hiểm,… Như có tới 53% nguồn nhân lực tri thức tham gia vào kinh tế Gig Các cơng trình nghiên cứu trước tập trung vào tác động bán lẻ (Forman, Ghose, & Goldfarb, 2009), quảng cáo (Goldfarb & Tucker, 2011), tài dịch vụ (Alyakoob, Rahman, & Wei, 2017) gợi ý việc dịch chuyển người lao động sang thị trường lao động trực tuyến thay cho việc di chuyển theo ngành nghề, lao động thể chất (Zhao, 1999) thị trường lao động trực tuyến phi biên giới có rào cản gia nhập thấp Theo Phạm Hồi Nhân (2020), Việt Nam chưa có số liệu điều tra cụ thể, khái niệm kinh tế Gig chưa phổ biến Tuy nhiên, thấy rõ lực lượng lao động tham gia vào kinh tế Gig ngày đông đảo, có xuất mơ hình kinh tế chia sẻ Grab, Uber, với phát triển công nghệ số, khả làm việc trực tuyến ngày thuận tiện làm nhiều người tham gia vào kinh tế Gig Như vậy, kinh tế Gig góp phần khơng nhỏ vào kinh tế chung Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng 5,2% quý năm 2021, 5,1% quý năm 2022 7,7% quý năm 2022 lạm phát mức 4% thấp so với thị trường phát triển khác (World Bank, 2022) Khu vực dịch vụ chiếm tỷ trọng 40,95% cấu kinh tế năm 2021 (General Statistics Office, 2022) Việt Nam đứng thứ 15 giới chiếm 1,24% dân số giới Đặc biệt, dân số từ 15 đến 64 tuổi chiếm 69% dân số Việt Nam (Dân số, 2022) Việt Nam có đủ điều kiện để kinh tế Gig phát triển Nền kinh tế Gig có hội thách thức , tạo kết nối xã hội học thói quen kỹ Hơn nữa, Covid-19 ảnh hưởng đến cung cầu thị trường lao động Sự biến động kinh tế hợp đồng biểu diễn tăng lên với tin tức Covid-19 Nền kinh tế Gig có tiềm giữ cho giới tiếp tục phát triển thời điểm khó khăn Covid-19 (Umar, Xu, & Mirza, 2021) Tại Việt Nam, nhận quan tâm giới truyền thông công chúng, nghiên cứu hàn lâm khu vực tương đối khan hiếm, báo nước nghiên cứu khái niệm kinh tế Gig Kinh tế số: Bối cảnh giới liên hệ với Việt Nam, tác giả đề cập kinh tế Gig kinh tế điển hình kinh tế số (Hà Quang Thụy et al., 2020) Cũng nghiên cứu Trần