(Tiểu luận) bài tập lớn kỹ năng khởi nghiệp và lãnh đạo đề tài xây dựng mô hình quán net

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC PHENIKAA Khoa Du Lịch BÀI TẬP LỚN KỸ NĂNG KHỞI NGHIỆP VÀ LÃNH ĐẠO Đề tài : Xây dựng mơ hình qn Net GV: ThS Lê Đình Tiến SVTH:………………………………… MS:…………………………………… KHĨA:………… LỚP:……………… Hà Nội -5/04/2022 0 0 MỤC LỤC Tổng quan thị trường Giới thiệu ý tưởng kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ 2.1 Giới thiệu ý tưởng kinh doanh 2.2 Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ 2.3 Năng lực lợi cạnh tranh Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh 3.1 Thị trường mục tiêu 3.2 Phân tích khách hàng 3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 3.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 3.3.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Kế hoạch marketing bán hàng 4.1 Mục tiêu 4.2 Chiến dịch quảng cáo 4.3 Chính sách giá Kế hoạch sản xuất, kinh doanh 5.1 Loại hình doanh nghiệp 5.2 Địa điểm kinh doanh và/hoặc mặt sản xuất 5.3 Công nghệ, kỹ thuật sản xuất/kinh doanh (nếu có) Kế hoạch vận hành 6.1 Sơ đồ cấu tổ chức 6.2 Chức năng, nhiệm vụ phận, vị trí 0 6.3 Mức lương chế độ kèm 6.4 Dự tính nhu cầu nhân 6.5 Kế hoạch phát triển dự án/doanh nghiệp Kế hoạch tài 7.1 Nguồn vốn 7.2 Chi phí 7.3 Doanh thu 7.4 Lợi nhuận 7.5 Các tiêu phản ánh hiệu kinh doanh - Thời gian hòa vốn - NPV, IRR, … Nhận diện quản lý rủi ro 0 Tổng quan thị trường Internet đời thực cách mạng vĩ đại, khai sáng văn minh nhân loại, thay đổi diện mạo tất mặt kinh tế đời sống xã hội.Tính đến đầu năm nay, Việt Nam có 68,72 triệu người sử dụng Internet, chiếm 70,3% dân số, theo số liệu từ Trung tâm Internet Việt Nam Internet ngày đóng vai trị quan trọng sống, đặc biệt giai đoạn giãn cách xã hội xu hướng chuyển đổi số phát triển mạnh Trong năm gần đây, lĩnh vực công nghệ có sức phát triển mạnh mẽ có tầm ảnh hưởng vô lớn tới sống phát triển người tương lai Và chừng công nghệ cịn phát triển game Net lĩnh vực kinh doanh mang lại lợi nhuận cao Thể thao điện tử Esports dần tạo sức hút lợi nhuận lẫn giá trị nhân văn cộng đồng game thủ Việt Bởi thể thao điện tử trở nên phổ biến hết, nhu cầu cần luyện tập, tham gia thi đấu vào trận đấu quy mô lớn nhỏ phịng net lên cao Chính thế, đầu tư lĩnh vực kinh doanh phòng Net chắn lựa chọn sáng suốt, giàu tiềm phát triển Giới thiệu ý tưởng kinh doanh, sản phẩm, dịch vụ 2.1 Giới thiệu ý tưởng kinh doanh Cyber Game mini mơ hình qn Net kiểu theo dạng Cyber Game cao cấp thu nhỏ, với mức đầu tư với “Nét cỏ” lại “Khoác lên mình” Áo Cyber Game đích thực Với mơ hình này, Game thủ trải nghiệm phịng game với cấu hình khủng, khơng thua Cyber Game lớn không gian game thủ chuyên nghiệp, đẳng cấp quốc tế Mơ hình giúp chủ phòng Net dễ dàng cạnh tranh tạo nên nét độc đáo riêng cho phịng Game Chính vậy, chúng tơi định áp dụng mơ hình cho quán Net minh Tên doanh nghiệp : Chúng tơi định đặt tên cho doanh nghiệp “Coming Home Net” Với hiệu: “ Đi Net trở nhà “ , “Coming Home Net” hứa hẹn đem đến cho người nơi nghỉ ngơi, thư giãn giải trí sau học, làm việc căng thẳng 0 Ý tưởng phát triển : Ban đầu , đầu tư với số vốn khơng cao, quy mơ nhỏ.Chính từ khoản vốn khơng cao đó, chúng tơi khơng phải lo lắng nhiều trường hợp thua lỗ với quán net lớn tiền tỷ “mất trắng” sai định hướng Khi lượng khách hàng ổn định, mở rộng không gian số lượng máy mà kêu gọi từ nhà đầu tư 2.2 Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ Về không gian Không gian quán với tông màu chủ đạo màu xanh dương tạo cảm giác nhìn gần gũi với môi trường, tránh làm mỏi mắt người dùng đồng thời đem lại đôi chút nét riêng cho quán Net, thu hút người chơi giúp kéo dài thời gian người chơi sử dụng quán Dịch vụ Kết nối Internet tốt, tiện nghi chơi game, hội sử dụng phần mềm yêu cầu cấu hình cao với giá thấp loại phòng phục vụ chúng tơi : Phịng thường gồm máy tính với đầy đủ thiết bị cho khách hàng sử dụng, phụ kiện cần thiết… tương tự quán Net thơng thường Phịng Console phục vụ khách hàng chơi tượng game đối kháng 3D, thực tế ảo,… ưa chuộng sử dụng tay cầm chơi Phòng Steamer dành cho khách hàng có nhu cầu livestream giao lưu giải trí, kinh doanh cơng việc… Về dịch vụ/sản phẩm kèm Phục vụ đồ uống thuốc Người chơi ngồi vài quán nên nhu cầu sử dụng đồ uống cao, quán đa dạng loại đồ uống ví dụ như: nước ngọt, nước lọc, nước hoa quả,… Phục vụ đồ ăn nhanh phổ biến bánh mì mì gói Ngồi qn kết hợp với qn ăn ngồi gần để phục vụ thêm cho khách hàng như: cơm, bún, … Bán thẻ Game, thẻ điện thoại Do nhu cầu sử dụng người chơi Game cao, quán kết hợp nhiều phương thức tốn để khách hàng chủ động ví dụ như: Banking, ví điện tử, mã QR,… 0 Nếu có thêm khả vốn quán kết hợp với bên cung cấp linh kiện điện tử kèm thêm dịch vụ cho thuê bán phụ kiện bàn phím, chuột, tai nghe,… Khách hàng th để có trải nghiệm đồ cao cấp với giá thấp, mua có trải nghiệm tốt quán muốn mua nhà để sử dụng(quán tư vấn cho khách) 2.3 Năng lực lợi cạnh tranh Các khơng gian vị trí đẹp thuận lợi: đặt khu vực gần trường đại học Phenikaa sát tuyến đường lên trung tâm thành phố, chợ dân sinh, trung tâm thương mại Là người sau nên tiếp thu học hỏi mẻ biết tận dụng điểm sai, điểm chưa hợp lý người trước để biến thành điểm mạnh lợi Chúng tơi có mối quan hệ với nhà cung cấp linh kiện điện tử ,thiết kế xây dựng Là sinh viên khởi nghiệp sinh viên học ngành công nghệ thông tin tự tin hiểu tâm lý, thị hiếu khách hàng mục tiêu Phân tích thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh 3.1 Thị trường mục tiêu Phân đoạn thị trường chia làm nhóm khách hàng sau: Học sinh, sinh viên: Sở thích đa dạng, sáng tạo, thu nhập thấp khơng có thu nhập, thường tìm đến nơi có giá thành rẻ tiện nghi tương đối, gần trường học Cao học, người làm: thu nhập tốt nhiên khơng cịn chu cấp gia đình, quỹ thời gian hạn chế hơn, thường tìm đến nơi gần nơi học tập,giải trí làm việc, giá rẻ, tiện nghi đầy đủ Người làm độc thân: thu nhập ổn định, thường tìm đến nơi có đầy đủ tiện nghi, thoải mái, gần chỗ làm việc.Thích giao lưu hoạt động cộng đồng 3.2 Phân tích khách hàng a Đặc điểm khách hàng 0 Qua quan sát khảo sát sơ quy mô nhỏ, đối tượng khách hàng hầu hết sinh viên, học sinh Theo khảo sát, nhận thấy rằng, phân chia tiềm khách hàng theo độ tuổi Đối tượng học sinh, sinh viên độ tuổi 18 -25 thường có nhu cầu tìm đến nơi đầy đủ tiện nghi,giá rẻ trọn gói, thoải mái Tỉ lệ giảm dần độ tuổi đối tượng khách hàng tăng lên tới 30 tuổi Tuy nhiên thời điểm thích hợp xét đến vào thời điểm mùa hè năm học hàng năm, thời điểm số lượng sinh viên nghỉ học nên nhu cầu giải trí cao Các quán Net xung quanh trường chưa thể đáp ứng hết tất sinh viên b Nhu cầu khách hàng mục tiêu Nhu cầu tiện ích: Yêu cầu phòng đầy đủ vật dụng,thiết bị,trang trí đẹp dịch vụ cần thiết cho cá nhân Nhu cầu sẽ, an toàn Nhu cầu giải trí,thư giãn,giao lưu cộng đồng Nhu cầu giá thành 3.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh Qua tìm hiểu thấy xung quanh khu vực đại học Phenikaa nhiều loại hình cho quán Net hoạt động lâu Nhưng khơng mà không dám bước chân vào thị trường có phương pháp Marketing hiệu với dịch vụ tốt thu hút khách hàng Hình thức Cyber mini khơng hướng phát triển vơ dùng đa dạng Vì có nhiều đối thủ cạnh tranh : 3.3.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Trong bán kính khoảng 2km xung quanh trường Đại Học Phenikaa có số quán Net (Live gaming ,…) lên với loại hình như: Net cỏ, Cyber Game , Cyber mini , Icafe tương tự xuất trước Vậy chúng tơi chia đối thủ làm nhóm chính: Nhóm :Mơ hình Net cỏ phịng net quy mô nhỏ, với số lượng máy giao động từ 10 – 50 máy, triển khai theo mơ hình kinh doanh game Net cũ: Cấu hình thấp, giá thành bình dân, khơng có chiến lược, kế hoạch kinh doanh cụ thể, mua máy đặt vào mặt Ưu điểm mơ hình dễ triển khai, giá thành rẻ Hiện mơ hình chủ yếu phịng net Nhóm : Cyber game mơ hình phịng game xây dựng năm gần đây, tạo gió cho ngành công nghiệp kinh 0 doanh game net Việt Nam Đặc điểm chung mô hình chi phí đầu tư lớn, cấu hình cao… đổi lại mức thu lại cao so với mơ hình phịng game truyền thống Với mơ hình kinh doanh phịng Net cao cấp với quy mơ lớn đầu tư mạnh cấu hình, dịch vụ khơng gian phịng máy mang tới cho game thủ dịch vụ chơi game tốt Một Cyber Game thường đầu tư với số lượng máy nhiều từ 100 máy trở lên, kết hợp thêm với dịch vụ khác ăn uống, đồ uống pha chế, trà sữa… Nhóm 3: Mơ hình Icafe hay cịn gọi Internet Cafe mơ hình kinh doanh kết hợp internet với Cafe, Game thủ không đơn tới hàng để chơi game lướt web truyền thống Thay vào đó, Cyber Game thiết kế theo không gian quán cafe, game thủ vừa chơi game, mệt mỏi làm cốc cafe, tán gẫu với bạn bè thưởng thức dịch vụ ăn uống vô phong phú Icafe 3.3.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Hà Nội nơi tập trung sinh viên lớn nước, nên nhu cầu giải trí sử dụng PC cao, số liệu cho thấy số lượng quán Net chưa đủ để đáp ứng hết nhu cầu Mặc dù dự án kinh doanh lập để phần giải vấn đề giải trí, với phát triển đại học Phenikaa việc mở rộng quy mơ qn điều hồn tồn có thể,chinh có cạch tranh quán Net khu vực quận khác sau Điểm mạnh Thứ nhất, quán Net có mặt sẵn, tồn từ lâu đời, giá thành tương đối, nằm gần trường học, khu chợ dân sinh… Thứ hai, Cyber Game đảm bảo có tiện ích đầy đủ nội thất thiết bị máy tính tốt có dịch vụ phù hợp với khách hàng Điểm yếu Các qn Net mơ hình Net cỏ cấu hình máy tương đối khơng cao, đa số khơng gian không thoải mái, dễ chịu Các quán Net chủ yếu phục vụ cho cho khách hàng sử dụng với mơ hình chơi game chung ,chưa có nhiều khơng gian riêng cho khách hàng 0 Kế hoạch marketing bán hàng 4.1 Mục tiêu Mục tiêu trước mắt : Dự kiến khai trương Coming Home Net tháng năm 2022, đặt tỷ lệ lấp đầy máy 75% với khung tháng Mục tiêu dài hạn: Mở thêm không gian số lượng máy năm đầu Mở rộng thị trường , đặt thêm nhiều sở lên phía bắc quận Hà Đơng vịng - năm (có thể ngắn hơn), khu vực khu KDT Xa La, Văn Quán, Mỗ Lao Và mở rộng quận khác Cầu Giấy, Thanh Xuân, Hai Bà Trưng vòng – năm tới 4.2 Chiến dịch quảng cáo a Chiến dịch mắt thương hiệu/sản phẩm Tổ chức event nhỏ để người biết đến Coming Home Net trước ngày mắt tuần Chúng làm việc với bên quản lý trường đại học Phenikaa việc sử dụng số phòng học để tổ chức đồng ý Địa điểm tổ chức dự kiến phòng 105 tòa A2 Số lượng người tham gia ước tính 80 người , đối tượng chủ yếu sinh viên Phenikaa , cụ thể thành viên câu lạc Esport trường Nội dung event nhằm giao lưu để người hiểu rõ dịch vụ chất lượng Coming Home Net mang lại, với hiệu: “ Đi Net trở nhà “, từ thể ưu điểm Coming Home Net mà quán net quanh khu vực chưa nhắm đến đồng thời giải đáp câu hỏi, thắc mắc người đặc biệt sinh viên có nhu cầu học , xem phim , chơi game ,… với giá rẻ mà đảm bảo đủ tiện nghi tiện ích Trước ngày mắt , vận hành thử , mở số máy để bạn sinh viên chơi miễn phí, để đảm bảo khơng gặp phải cố không mong muốn vào ngày khai trương b Chiến dịch phát triển Quay clip ngắn giới thiệu không gian tiện ích Coming Home Net đăng tải lên Tik Tok, Instagram, Youtube (từ mối quan hệ, bạn bè 0 Số lượng máy thêm phòng thường 15 máy Số lượng phòng livestream mở thêm: phòng Số lượng phòng Console mở thêm: phòng Tổng kết sau đến giai đoạn tổng cộng quán có : o 40 máy phòng chơi thường o phòng livestream o phịng console Kế hoạch tài 7.1 Nguồn Vốn Tổng nguồn vốn 800 triệu đồng với: Vay vốn ngân hàng không thông qua chấp 200 triệu đồng Nguồn vốn cá nhân trung bình 67 triệu / người tổng người với tổng thu 603 triệu 7.2 Chi phí a Hệ thống máy tính *Máy thường: máy qua sử dụng, mua lại với giá rẻ với cấu hình: Mainboard Gigabyte h410 Cpu Intel Core I3 10105f Ram 16G DDR3 Vga GTX 1660 4G 16 0 Nguồn 550W Ximatek | Hunkey Màn hình Kinglight, LG, Asus, HKC 27 icnh Bàn Phím + Chuột Bàn phím Dareu + Chuột Fuhlen Tai nghe Tai nghe Utek UH88 Với cấu hình ta chiến tốt tựa game phổ biến thị trường mức setting trung bình với giá 12 triệu / máy *Máy chủ: máy tải với 40 máy nên có cấu hình tương đối cao: Hệ điều hành CSM Boot VNG | Windows Server 2008 - 2012 | Linux NXD | Gcafe | ccboot | Gcafe Pro Main Board Intel® Server Board S1200-V3 / Sotket 1150/ 04 slot Ram Full 32 GB Ram | Main Server có 02 cổng Sata tốc độ 6Gs | Có tem BH ViTinhAnPhat.Com 45 D2 hỗ trợ đổi tháng đầu sử dụng CPU Bộ xử lý Intel® Processor G3220 ( 3M Cache, 3.0 GHz ) for server Ram Server ECC 16GB PC3 Bus 1600 ( x 8Gb | x 4Gb ) Memory for Server (Công nghệ tự động vá lỗi siêu bền bỉ ) Card Lan Card mạng - 02 lan onboard 1Gb (1000M ) HDD x 1TB WD Black | WD Re4 Enterpriser | Tốc Độ - x Card Lan Intel Dual Port ( cổng ) 1Gb chuyên dụng cho server bootrom 17 0 Enterprise 64M Cache Product of ThaiLand ( Full Game ) r SSD For Server x SSD 120GB Saga tốc độ 6gb/s chuyên server bootrom Hỗ trợ Ram Max 64GB Nguồn Server Server FSP Saga 500W Extrem Fan 12cm công suất thực Case /Thùng Máy Pro thoáng mát, hệ thống làm mát gắn quạt hút tạo luồng gió lưu thơng theo tiêu chuẩn Server Chuyên Dụng Với cấu hình có giá 18.850.000 đ Bàn ghế với combo 1.300.000 đ/bộ *Phòng Stream: Máy tính: Mainboard H310 MSI |Gigabyte| Asus Cpu CPU Intel Core i7-9400F 18 0 Ram 32G DDR4 Vga GTX 2080ti Nguồn 850W Ximatek | Hunkey Màn hình Kinglight, LG, Asus, HKC 27 icnh 144hz Bàn Phím + Bàn phím Dareu + Chuột Fuhlen Chuột Tai nghe Tai nghe Utek UH88 Cấu hình có giá 40.000.000 triệu đồng máy Cùng với tiền đầu tư vật chất cho phòng 10 triệu đồng phòng với đồ bàn, ghế, trang trí… *Phịng console: 19 0 Máy chơi game Playstation phiên Digital Edition khơng có ổ đĩa Chơi tất game Digital PS4 Hỗ trợ đồ họa 120Hz với 120FPS hình 4K Hỗ trợ độ phân giải 8K Phiên nhập từ Hàn Quốc Cộng với tiền Giá trị phòng 60.000.000 vnđ / phòng *Giai đoạn 1: tổng chi phí để mở là: Giá trị/bộ (vnđ) Số lượng Tổng (vnđ) Máy thường 12.000.000 25 300.000.000 Máy chủ 18.850.000 18.850.000 Phòng stream 50.000.000 100.000.000 Phòng console 60.000.000 120.000.000 Chi phí cho khai trương 123.000.000 Tổng tất 661.000.000 *Giai đoạn 2: Số vốn dự định để lên giai đoạn Giá trị/bộ (vnđ) Số lượng Tổng (vnđ) 20 0