(Tiểu luận) tình huống thực tế quá trình phát triển và sụp đổ của nokia

h STT Họ tên MÃ SV 91 Đỗ Nguyễn Phương Thảo 22D210197 92 Hoàng Phương Thảo 22D210198 93 Nguyễn Thị Phương Thảo 22D210201 94 Nguyễn Thị Thanh Thảo 22D210202 95 Vũ Thị Phương Thảo 22D210203 96 Hoàng Văn Thái 22D210204 97 Nguyễn Duy Thái 22D210205 98 Trần Thị Hoài Thu 22D210210 99 Dương Thị Diệu Thùy 22D210212 100 Bùi Thị Thủy 22D210213 Nhiệm vụ Tự đánh giá ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG NHĨM h Đánh giá nhóm Ghi 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 A Tình thực tế: Quá trình phát triển sụp đổ Nokia Quá trình phát triển Nokia: Nokia thành lập vào năm 1865 Fredrik Idestam Đến năm 1871, ông mở thêm nhà máy thứ bên bờ sơng Nokianvirta Chính bờ sơng truyền cảm hứng cho Idestam đặt tên cho công ty Nokia Ab Vào năm 1979, Nokia bắt đầu nghiên cứu sản xuất sản phẩm viễn thông Ban đầu, sản phẩm họ cung ứng thị trường chủ yếu thiết bị radio, điện thoại bàn, TV Cùng năm này, công ty định hợp với Salora Oy - doanh nghiệp sản xuất thiết bị điện tử, tách riêng mảng kinh doanh thiết bị di động với tên Nokia - Mobira Oy Sự kiện mốc đánh dấu Nokia thức bước vào ngành cơng nghiệp sản xuất điện thoại di động Từ năm 1984-1999 Nokia Cho mắt sản phẩm điện thoại di động: ● 1982: Nokia mắt điện thoại di động sử dụng xe hơi, có tên Mobira Senator ● 1987: Nokia cho mắt công chúng điện thoại di động mình: Mobira Cityman 900 Chiếc điện thoại sử dụng mạng NMT– 900 với cường độ tín hiệu tốt (mạng NMT-900) trọng lượng (800g) nhẹ nhiều so với sản phẩm điện thoại di chuyển thị trường thời (Ví dụ: Mobira Senator – 9.8kg, Talkman – 5kg) ● 1992: Nokia 1011, gọi 'The Brick' (cục gạch) đời: thiết kế nhỏ gọn, hình LCD đơn sắc anten mở rộng, nhớ lưu trữ đến 99 số điện thoại khả gửi tin nhắn SMS Vào thời điểm mắt, Nokia 1011 tạo tiếng vang lớn, đưa tên tuổi Nokia lên tầm cao ngành công nghiệp điện thoại viễn thông, điện thoại di động chưa phổ biến rộng lúc ● 1994: Nokia mắt 2100 - điện thoại có nhạc chuông huyền thoại hãng Chỉ đặt mục tiêu bán 400.000 chiếc, cuối cùng, Nokia bán tới 20 triệu toàn cầu ● 1996: Nokia 9000 Communicator hệ điện thoại Nokia cho mắt Nó cho phép người dùng gửi email, fax duyệt web, bên cạnh cung cấp khả xử lý văn bảng tính Tuy nhiên, thiết kế khơng thuận tiện cho người sử dụng, chức chưa tối ưu trải nghiệm người dùng nên sản phẩm không thành công mặt thương mại, giới chuyên môn công nghệ đánh giá cao cải tiến đột phá Cùng năm đó, công ty mắt điện thoại nắp trượt Nokia 8110 Sản phẩm cịn có biệt danh "điện thoại chuối", xuất phim hành động khoa học viễn tưởng tiếng năm 1999 The Matrix ● 1998: Vào năm 1988, Nokia cho mắt mẫu điện thoại di động hệ Nokia’s 6100 series Doanh số bán dòng Nokia 6100 đạt gần 41 triệu năm 1998 Bên cạnh dòng Nokia 6100, Nokia 8810 Nokia cho 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ● mắt năm Đây điện thoại xem flagship khơng có ăngten bên ngồi có vỏ trượt làm chrome 1999: Ra mắt Nokia 3210 - với thiết kế chắn phiên màu sắc có thời gian đàm thoại ấn tượng khoảng thời gian 4-5 Ngoài việc cung cấp thêm nhạc chng trị chơi, thiết bị cho phép người dùng gửi tin nhắn hình ảnh cài đặt sẵn (như Chúc mừng sinh nhật) qua SMS Khoảng 160 triệu điện thoại bán ra, khiến trở thành điện thoại phổ biến thành công lịch sử ➢ Doanh thu doanh nghiệp tăng 50% so với kỳ năm ngoái, lợi nhuận hoạt động tăng gần 75% giá cổ phiếu tăng vọt 220%, dẫn đến gia tăng vốn hóa thị trường từ gần 21 tỷ USD lên khoảng 70 tỷ USD Đưa tên tuổi Nokia đến khắp toàn cầu trở thành nhà sản xuất điện thoại di động hàng đầu giới Từ năm 2000-2005: Thời kỳ đỉnh cao Nokia Đây mốc thời gian đánh dấu giới bắt đầu bước vào kỷ nguyên kỹ thuật số, sản phẩm cơng nghệ mang tính cách mạng đời: máy ảnh kỹ thuật số, máy nghe nhạc mp3, đĩa CD, DVD, mạng 2G, 3G Nokia cho thấy thích ứng tốt với thay đổi mặt vĩ mô với dòng sản phẩm ● 2001: Nokia 7650 đời- điện thoại trang bị camera chụp ảnh, lưu trữ ảnh hình màu ● 2002: Nokia tiếp tục cho mắt dịng điện thoại trang bị cơng nghệ 3G Nokia 6650 Cùng năm đó, cho mắt Nokia 3650 - dòng điện thoại sử dụng phần mềm Symbian trang bị camera có chức quay video ● 2003: Doanh nghiệp tung Nokia 1100, điện thoại giá bình dân với thiết kế nhỏ gọn, dễ sử dụng, bền bỉ, đáp ứng tốt nhu cầu nghe, gọi, nhắn tin, hỗ trợ tốt băng tần viễn thông quốc gia khắp giới Với doanh số khoảng 250 triệu năm mắt, Nokia 1100 liệt kê vào danh sách sản phẩm điện tử tiêu dùng bán chạy giới Đến năm 2005, số lên đến tỷ ● 2004: Nokia tiếp tục cho mắt điện thoại "thỏi son" - Nokia 7280 với thiết kế thời trang, hình 65 nghìn màu, độ phân phải 208x104 px, nhớ 50MB, pin 700mAh, công nghệ tân tiến khác lệnh giọng nói, tùy chỉnh theme (giao diện)… ● 2005: Bao gồm với N70, N90 N91 với nhiều cải tiến thiết kế, chức camera, dung lượng lưu trữ, dung lượng nhớ, thời lượng pin, loa Các sản phẩm xem biểu tượng đỉnh cao công nghệ thời ➢ Nokia cho thấy doanh nghiệp sở hữu gần 50% thị phần điện thoại di động giới Doanh thu khoảng 150 tỷ la có khoảng triệu nhân viên Nokia ơng vua thị trường điện thoại di động chiếm phần lớn thị phần thị trường giới 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Từ năm 2006-2010: Q trình suy thối Nokia ● 2006: Sự thay đổi lớn ban lãnh đạo chiến lược kinh doanh Nokia Năm 2006, Olli-Pekka Kallasvuo bổ nhiệm làm giám đốc điều hành (thay ông Jorma Ollila) số thành viên hội đồng quản trị Sau trình tái cấu ban lãnh đạo mới, Nokia hợp điện thoại thông minh Nokia hoạt động điện thoại phổ thông, tập trung nhiều vào điện thoại truyền thống thay thử nghiệm công nghệ Bước cho thấy Nokia chuyển sang chiến lược theo đuổi lợi nhuận, thay tập trung nghiên cứu sản phẩm cơng nghệ mang tính đột phá trước đây.Bản thân ơng Olli-Pekka Kallasvuo đánh giá cứng nhắc quan điểm chiến lược kinh doanh, ông thường bác bỏ ý tưởng sản phẩm mới, công nghệ mới, tập trung vào sản phẩm an tồn, sớm mang lại doanh thu, lợi nhuận 2007: iPhone mắt Nokia phải thu hồi 46 triệu điện thoại lỗi pin Rắc rối khác lớn Apple mắt iPhone Giới phân tích cho biết, xuất iPhone khiến điện thoại Nokia trở nên lỗi thời Mobira Cityman Lợi nhuận Nokia bắt đầu lao dốc doanh số iPhone bùng nổ Tuy nhiên Nokia phản ứng với thái độ thờ ơ, dè bỉu cười nhạo, cho công nghệ iPhone khơng mang tính khả dụng, người tiêu dùng phải trả mức giá cao để sở hữu iPhone Sự đời iPhone khiến Nokia 3% thị phần vào cuối năm 2007 Tất nhiên, Nokia có lý để bỏ qua, chẳng hạn iPhone có kết nối 2G điện thoại Nokia có kết nối 3G ● 2008: Hệ điều hành Android mắt Google nối tiếp bước chân vào thị trường điện thoại thông minh với hệ điều hành dành cho thiết bị điện thoại với tên gọi Android Tuy nhiên, thay nhận hội đánh bại Apple cách chuyển sang Android, ban lãnh đạo Nokia tự tin với hệ điều hành Symbian mình, kế hoạch phát triển hệ điều hành riêng MeeGo cho Google công ty nhỏ để quan tâm ● 2010: Nokia thay CEO Từ năm 2008 - 2010, sản phẩm Nokia không tung không tạo thành công mặt thương mại, thay vào đó, chứng kiến ngoảnh mặt từ người dùng Trong đó, nhà sản xuất điện thoại thông minh Android Samsung, Huawei lại tăng trưởng mạnh mẽ Đến thời điểm Nokia nhận họ cần phải thay đổi không muốn chứng kiến Nokia rơi vào bế tắc Do đó, họ sa thải Olli-Pekka Kallasvuo chiêu mộ Stephen Elop từ Microsoft ● ➢ Với bảo thủ kinh doanh ngủ quên đà chiến thắng, thân Nokia không ngờ rằng, nước chiến lược khiến doanh nghiệp bước vào q trình lao dốc khơng phanh năm 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 ● Từ năm 2011-2014: Quá trình sụp đổ Nokia 2011: Nokia hợp tác với Microsoft - Nỗ lực cứu chữa cuối không thành Vào năm 2011, Nokia mắt N9 chạy hệ điều hành tay họ phát triển - MeeGo Tiếc thay, trình phát triển ngắn, kèm theo yếu tầm nhìn, kinh nghiệm việc phát triển hệ điều hành di động, MeeGo gặp tình trạng lỗi tràn lan, quan ngại bảo mật, kho ứng dụng nghèo nàn, hấp dẫn với lập trình viên Cuối cùng, N9 chết yểu Nokia đầu tư hẳn chiến dịch Marketing rầm rộ cho sản phẩm Sau thất bại MeeGo N9, Nokia hợp tác với Microsoft để sản xuất điện thoại thông minh Nokia chạy Windows Phone Bản thân Nokia không ngờ rằng, lại định sai lầm hãng Sau trình hợp tác, Nokia cho mắt dòng sản phẩm chạy hệ điều hành Android - Nokia Lumia Màn mắt giúp Nokia giảm đà tụt dốc thị phần, Windows Phone có thiết kế giao diện thân thiện, đẹp mắt Tuy nhiên, Windows Phone xa iOS Android kho ứng dụng Để khắc phục điểm yếu này, Microsoft có nhiều hành động để thu hút nhà phát triển, nỗ lực mang lại kết tốt Google Apple làm điều sớm tốt Kết cuối cùng, sau bước chững lại, Nokia lại tiếp tục chứng kiến thị phần tuột dốc nửa năm sau 2014: Nokia bên bờ phá sản Nokia đứng bên bờ vực phá sản Không lựa chọn khác, Nokia phải bán lại mảng kinh doanh điện thoại di động cho Microsoft với giá tỷ USD Ít năm sau đó, Microsoft cho mắt Nokia X Nokia XL chạy Android Tuy nhiên, thời gian phát triển ngắn nên cặp đôi Android Nokia cho tụt hậu so với hãng điện thoại khác Samsung, Huawei vốn tối ưu tốt cho hệ điều hành Android.Nhiều năm sau, Microsoft không chi nhiều ngân sách cho việc sản xuất điện thoại để tập trung vào sản phẩm khác Windows, Office, Xbox, Surface ● ➢ Nokia phản ứng chậm chạp với thay đổi môi trường vĩ mô: Apple, Google nhìn thấy tương lai điện thoại thơng minh từ đầu với mắt iPhone vào năm 2007 đánh dấu kỷ nguyên điện thoại truyền thống sớm kết thúc.Google cho mắt hệ điều hành Android vào năm 2008 Tuy nhiên, ban giám đốc Nokia năm sau để nhận thật này.Nokia chọn sai đối tác: Nokia chọn hợp tác với Google để sản xuất điện thoại Android Nokia vào năm 2008, chơi thay đổi nhiều Thay vào đó, đến tận năm 2011, họ lại chọn Microsoft để đồng hành Windows Phone hệ điều hành sau không cộng đồng người dùng nhà phát triển đón nhận Với sai lầm nối tiếp sai lầm khiến cho Nokia hoàn toàn sụp đổ B Giải pháp: 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Sau nghiên cứu đánh giá vấn đề mà Nokia gặp phải, nhóm 10 xin đưa số giải pháp thơng qua tình sau: Sau nhiều năm kể từ thành lập, Nokia định tái tạo cấu tổ chức, bổ nhiệm giám đốc điều hành số thành viên hội đồng quản trị Lãnh đạo Xin cảm ơn tin tưởng người, tơi hứa hồn thành tốt nhiệm vụ tổng giám đốc mình, giúp định hướng chiến lược để đưa cơng ty khỏi khó khăn tài Kiểm sốt Với chức vụ Phó giám đốc, thực nhiệm vụ kiểm soát để đảm bảo chất lượng sản phẩm phát vấn đề hoạt động công ty ta Rất mong cộng tác người Nhân viên Vỗ tay - nhân viên kỳ cựu Thay mặt tất nhân viên đây, cảm ơn Giám đốc Phó giám đốc Hy vọng quản lý lãnh đạo vị cơng ty có nhiều thành cơng tương lai ngày sau nhậm chức, buổi họp ban lãnh đạo Lãnh đạo Xin chào người tới buổi họp Sau tìm hiểu tình hình cơng ty, tơi hoạch định tìm chiến lược cho công ty Với cạnh tranh mạnh mẽ mảng điện thoại di động đến từ đối thủ khác, chuyển hướng việc kinh doanh Đầu tiên, cần giải thể phòng công nghệ tương lai (các nhân viên bất ngờ, bàn tán với nhau) Việc trì phịng cơng nghệ tương lai tốn nhiều chi phí mà kết đạt chưa cao Nên tơi định giải thể phịng việc cho mắt sản phẩm phịng Mar phụ trách Báo cáo sếp Tơi nhân viên phịng Cơng nghệ tương lai, việc phịng tơi chưa đưa sản phẩm sản phẩm giai đoạn thử nghiệm Chúng tơi cố để nhanh chóng đưa sản phẩm Lãnh đạo Không cần Tôi định Chúng ta thể mà tiến hành Ngoài chuyển hướng kinh doanh sang hướng đầu tư chứng khoán Như chẳng chốc mà giàu to Thưa sếp Việc thật vô lý Công ty trước hoạt động mảng di động, làm có khả đầu tư chứng khoán Chưa kể thị trường chứng khốn biến động khó lường 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Kiểm soát Các bạn yên tâm Tôi thấy phương án Tổng giám đốc hợp lý mà Tơi nghĩ tháng hồn thành hết tất Lãnh đạo Tơi xem xét Các công ty đầu tư chứng khốn mà nhanh chóng thu doanh thu lớn Chúng ta làm (nhân viên bất bình, bực tức) Thơi họp kết thúc Các phòng ban làm nhiệm vụ Sau tháng phải hoàn thành báo cáo lại Sau từ phòng họp trở về, phòng nhân viên: Anh Thái ơi, cá nhân em thấy sách giám đốc bất khả thi, cho hạn tháng e thấy khơng thể hồn thành Đúng ạ, gấp rồi, chúng e bí ý tưởng, gấp gáp sản phẩm khơng thể hồn thiện được, có nhiều thiếu sót chí phải thua lỗ anh thấy sách khơng ổn cho lắm, để anh xem xét báo lên cấp đề nghị cân nhắc xem Dạ phải báo lên cấp thơi anh ạ, với tình hình khơng có phận cơng nghệ thời gian q ngắn khó hồn thành anh Em bạn thảo luận đưa nhiều ý kiến để đưa định lý Hy vọng anh cân nhắc xem xét để đề xuất lên cấp ý kiến chúng em Tại phòng phó giám đốc (PGĐ bấm điện thoại) Báo cáo Phó GĐ Hiện tơi thấy nhân viên phịng ban phản ánh việc sách cơng ty thật xa vời không thực tế Cũng mà phịng ban gặp nhiều sai sót, dự án bị chậm tiến độ hàng tháng rồi, khách hàng giục mà khơng thể hồn thành hạn Xin Phó GĐ xem xét vấn đề Kiểm sốt (khơng để ý lắm, bấm đt) Bị chậm hạn Ừ cậu bảo khách hàng chờ thêm thời gian bảo phòng ban làm việc khẩn trương lên Dạ thưa sếp Việc khó Mất phịng Cơng nghệ tương lai nghiên cứu sản phẩm Chưa kể nhân viên hoang mang sách vơ lý cơng ty Kiểm sốt (gắt lên, nói to) Hoang mang Chính sách đưa thể mà làm, nhân viên mà tưởng sếp Ai khơng chịu làm cho nghỉ việc hết Cậu có thấy tơi bận khơng mà làm phiền Có mà khơng giải nghỉ việc ln 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Dạ mà… Kiểm soát ( Tức giận) Khơng nhị hết, mà khơng làm Về phịng làm việc cố gắng hồn thành kế hoạch cho tơi ( Cam chịu, uất ức) Dạ Kiểm soát ( Mặt thờ ơ) Ngồi vắt chân tiếp tục bấm điện thoại Tại phòng nhân viên ( vẻ mặt người căng thẳng) Anh ơi, Sếp có đưa phương án giải khơng ạ? Khơng em Sếp cịn bảo khơng muốn làm nghỉ việc hết Tình hình sếp căng em kiểu không làm không Ban quản lý làm việc thật kỳ lạ Tơi nghe nói trước TGĐ PGĐ làm phó phịng cơng ty bình thường thơi mà khơng lịng nhân viên đâu Đúng Giám đốc bảo thủ Cịn phó giám đốc chả quan tâm đến hoạt động cơng ty Đi làm tồn bấm đt đến hết Khơng biết cơng ty (có tiếng đt reo, trả lời đt) - Dạ chị ơi, chị cho công ty em thêm chút thời gian với Bọn em cố gắng hoàn thành sản phẩm nhanh bọn em gửi lại chị thời gian sớm Ơ alo chị alo ạ? -Mọi người Khách hàng A hủy hợp đồng với Phải đây, tình hình gấp thật khó để hồn thiện theo u cầu khách hàng (lại có đt reo) - Dạ anh cơng ty em cịn số vấn đề trục trặc Anh cho em xin thêm thời gian để từ từ bọn em hoàn thiện Có vấn đề bọn em báo cho anh sớm Dạ alo alo… Ơi người ơi! Cả tập đồn B thông báo ngừng hợp tác rồi.Đây đối tác làm việc lâu năm việc lâu năm với cơng ty mình, đối tác quan trọng mà muốn ngừng hợp tác Phải bây giờ? Công ty lâu năm cịn cơng ty khác đây! Không thể được, cty mà hoạt động chả mà phá sản thơi Phải u cầu bầu ban quản trị thơi, phải có người thiết lập lại cấu cách thức làm việc công ty để công ty hồi sinh lại môi trường làm việc chuyên nghiệp lúc trước được, khơng cơng ty khơng thể tránh khỏi đường phá sản 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Phải Tôi nghĩ với kinh nghiệm thời gian gắn bó lâu năm với cơng ty để a Thái làm quản lý phù hợp Anh gắn bó với công ty lâu nhất,là người nắm rõ cách thức vận hành phát triển công ty lại vừa hiểu tình hình cơng ty lại có khả lãnh đạo tập thể, lòng tất nhân viên Tôi nghĩ nên yêu cầu thay đổi GĐ thành anh Thái, có giúp cơng ty vượt qua giai đoạn khó khăn Đúng Trong họp tới, định phải thay đổi ban giám đốc để trì cơng ty (Các nhân viên khác đồng ý, tán thành) Sau tháng đưa sách ban lãnh đạo, họp lần thứ hai diễn Lãnh đạo Đã tháng kể từ họp lần trước kế hoạch mắt sản phẩm mới, phòng ban báo cáo lại tiến độ công việc Xin mời PGĐ báo cáo Kiểm soát (ấp úng) À tôi… Tôi giám sát kiểm tra kỹ phòng ban Các hoạt động vẫn ổn Khơng có vấn đề hết Sao lại nói ổn Tơi khơng đồng ý Suốt tháng vừa rồi, Phó GĐ để mặc chúng tơi tự gánh vác tất công việc mặc cho ý kiến kế hoạch bất hợp lý chắn khơng thể hồn thiện Chúng báo cáo lại vấn đề bị phớt lờ Các công ty đối tác liên tục hủy hợp đồng với chúng ta, cố gắng để liên lạc với đối tác tất cơng cốc Đúng Chính sách Tổng Giám đốc thật phi lý, để mắt sản phẩm tham gia phận cơng nghệ điều thiết yếu Tổng Giám đốc lại giải thể phận Hơn Tổng Giám đốc đưa sách cho thời gian hồn thiện q ngắn cịn khơng đủ để nhân viên chúng tơi xác định phương hướng tiến trình thực Với điều bất cập tất nhân viên chúng tơi lo lắng cho tình hình công ty Vậy nên tất nhân viên yêu cầu phải đổi người khác lên làm GĐ Nếu khơng chúng tơi đình cơng Kiểm sốt Đổi đổi nào, nhân viên mà đòi đưa ý kiến với sếp à! Có kế hoạch mà làm khơng xong cịn địi hỏi Rõ ràng anh chị thiếu chuyên môn mà Trước đổ lỗi cho lãnh đạo xem xét Tơi khơng đồng ý Ngồi việc PGĐ để mặc chúng tơi Giám đốc có lỗi Chúng tơi cảnh báo từ đầu sách GĐ mạo hiểm đạt Vậy mà giám đốc mù quáng yêu cầu công ty theo đuổi mục tiêu Làm có cơng ty điện thoại lại kinh doanh chứng khoán 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Lãnh đạo (xấu hổ, tức giận) Phi lý phi lý Tôi nghiên cứu kỹ Mấy người có giỏi thử đề xuất phương án giải xem Tôi đề nghị để anh Thái làm người quản lý công ty Anh Thái người gắn bó với cơng ty từ lâu nên hiểu tình hình cơng ty Ngồi anh cịn có trình độ việc quản lý doanh nghiệp nhiều năm Nếu Giám đốc không để anh Thái làm quản lý chúng tơi nghỉ việc Đúng thể Hãy để anh Thái làm quản lý Tôi đồng ý Nếu không đồng loạt nghỉ việc Lãnh đạo (Tức giận) Mấy người muốn làm làm Nếu tháng sau mà cơng ty khơng thay đổi tình hình tơi sa thải tất người Để tơi xem cậu làm Thái Kiểm sốt Mấy người phải nhận hậu thơi Khơng có chúng tơi lãnh đạo chắn có thất bại Lãnh đạo, Kiểm sốt tức giận bỏ đi, nhân viên lại Có vẻ giám đốc phó giám đốc định bỏ mặc Vậy phải Bây tình hình bất ổn Đầu tiên cần thực hoạch định cho công ty việc xác định vấn đề công ty gặp phải mục tiêu cần nhắm đến Hiện công ty số khách hàng lớn khơng có dự án mắt sản phẩm tương lai gần Ngồi tài cơng ty khơng dư dả trước Đúng Giờ cần khơi phục phịng Cơng nghệ tương lai để nghiên cứu sản phẩm đột phá Dạ Tôi tập hợp nhân viên phòng để giao nhiệm vụ cho họ Về việc khách hàng, phòng đối ngoại liên lạc lại thuyết phục họ cho thêm thời gian Tôi trực tiếp làm việc với nhà máy sản xuất để thúc đẩy việc sản xuất hàng gửi cho khách hàng Phòng đối ngoại rõ nhiệm vụ, cố gắng 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 Phịng nhân có mặt khơng (2 giơ tay) Nhiệm vụ quan trọng giao phòng nhân sau: Dựa việc quan trọng trên, xác định công việc cụ thể cần làm chia rõ nhiệm vụ cho phòng ban nhân viên Việc phối hợp phòng ban Việc làm Tôi triển khai Cơng ty có nhiều khó khăn, để cơng ty phát triển khó Tơi đề nghị tập trung vào việc ổn định lại tình hình nội cơng ty việc kinh doanh trước Các nhân viên đồng ý, tán thành Tơi đề nghị phải có phận Kiểm sốt để giám sát hoạt động phịng ban Để phát sai sót sớm tốt để xử lý kịp thời Đúng Việc giao cho ban Kiểm soát hợp lý Ban Kiểm tra cố gắng Đây chuyên ngành mà Anh yên tâm Tất người vỗ tay, tán thành Sau tháng kể từ anh Thái đứng lên đồng hành người cấu lại máy tổ chức, công ty phát triển lên theo chiều hướng tích cực nhờ việc thực tốt chức quản trị đặc biệt chức lãnh đạo chức kiểm soát: - - Đối với chức lãnh đạo: + Tạo môi trường làm việc tích cực khuyến khích sáng tạo nhân viên, đồng thời tạo mối quan hệ tốt với họ để động viên hỗ trợ họ q trình đạt mục tiêu chung cơng ty + Đối với chức kiểm soát: + Đưa đề nghị để thành lập phận kiểm sốt để giám sát hoạt động phịng ban phát sai sót sớm tốt để xử lý kịp thời + Nhận thức vai trị quan trọng chức kiểm sốt việc đảm bảo hoạt động hiệu công ty sẵn sàng thực biện pháp để nâng cao chất lượng kiểm sốt Ngồi ra, phục hồi cơng ty cịn có vai trị khơng nhỏ chức hoạch định tổ chức: 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 - - Đối với chức hoạch định: + Xác định vấn đề công ty gặp phải đặt mục tiêu + Tập trung vào việc khơi phục phịng Cơng nghệ tương lại - phịng ban then chốt công ty Đối với chức tổ chức: Xác định công việc cụ thể cần làm chia rõ nhiệm vụ cho phòng ban nhân viên LỜI CẢM ƠN 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99 h 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66 37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99