Luận văn thạc sĩ giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng ngoại thương việt nam sau cổ phần hóa , luận văn thạc sĩ

123doc 123doc 123doc MỤC LỤC Trang LỜI CAM ĐOA MỤC LỤC DAH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT i DAH MỤC CÁC BẢG, BIỂU ii PHẦ MỞ ĐẦU iii CHƯƠG 1: TỔG QUA VỀ HOẠT ĐỘG KIH DOAH VÀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘG KIH DOAH CỦA GÂ HÀG THƯƠG MẠI 1.1 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 1.1.1 Các hoạt động bảng tổng kết tài sản 1.1.2 Các hoạt động bảng tổng kết tài sản 1.2 Các phương pháp đo lường hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại 1.2.1 Hiệu kinh doanh ngân hàng thương mại 1.2.2 Phương pháp tiêu đánh giá hiệu kinh doanh ngân hàng thương mại 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh 23 1.3.1 Lãi suất 23 1.3.2 Các mức phí dịch vụ ngân hàng 23 1.3.3 Chất lượng hoạt động cho vay 24 1.3.4 Tỷ trọng loại nguồn vốn tổng số nguồn vốn 24 1.3.5 Các điều kiện kinh tế 24 1.3.6 Quy mô ngân hàng 25 123doc 1.3.7 Quản trị & đội ngũ nhân viên chuyên môn 25 1.4 Ý nghĩa việc nâng cao hiệu kinh doanh ngân hàng thương mại……………………………………………………………….……… 25 1.5 Bài học kinh nghiệm cho ngân hàng thương mại Việt /am hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại từ một/vài nước giới…………………………………………………………………………………27 Kết luận chương 1…………………………………………………… 30 CHƯƠG 2: THỰC TRẠG GÂ HÀG THƯƠG MẠI CỔ PHẦ GOẠI THƯƠG VIỆT AM SAU CỔ PHẦ HÓA…………………………………………………………………… ….31 2.1 Thực trạng ngân hàng thương mại cổ phần /goại thương Việt /am trước cổ phần hóa…… 31 2.2 Thực trạng ngân hàng thương mại cổ phần /goại thương Việt /am sau cổ phần hóa…… 34 2.2.1 Mơ hình hoạt động cấu tổ chức ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam…………………………… 34 2.2.2 Cơ cấu vốn, tài sản ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam…………………… 35 2.2.3 Kết hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam……………………………… 37 2.3 So sánh thực trạng ngân hàng thương mại cổ phần /goại thương Việt /am trước sau cổ phần hóa………………………………… 44 2.3.1 Về cấu vốn, tài sản 44 2.3.2 Về kết hoạt động kinh doanh 44 123doc 2.4 /hững tồn tại/hạn chế ngân hàng thương mại cổ phần /goại thương Việt /am……………………… …………………………………….53 Kết luận chương 2……………………………………………………… 56 CHƯƠG 3: GIẢI PHÁP ÂG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘG KIH DOAH CỦA GÂ HÀG GOẠI THƯƠG VIỆT AM SAU CỔ PHẦ HÓA……………………… 57 3.1 Phân tích hội thách thức ngân hàng thương mại cổ phần /goại thương Việt /am……………………… 57 3.1.1 Cơ hội 57 3.1.2 Thách thức 59 3.2 Các giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại cổ phần /goại thương Việt /am sau cổ phần hóa 60 3.2.1 Về phía ngân hàng 60 3.2.2 Về phía quản lý nhà nước 76 Kết luận chương 3……………………………………………………… 77 KẾT LUẬ 78 DAH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 01 – Mơ hình tổ chức ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 123doc C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an -i- DAH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT APEC: Tổ chức hợp tác kinh tế Châu Á Thái Bình Dương WTO: Tổ chức thương mại Thế giới VCB: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam NHTW: Ngân hàng Trung ương USD: Đô la Mỹ ASEAN: Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á EU: Châu Âu NHTM: Ngân hàng thương mại NHNN: Ngân hàng nhà nước FDI: Đầu tư trực tiếp nước ODA: Hỗ trợ/viện trợ phát triển thức ĐTNN: Đầu tư nước ngồi FED: Cục dự trữ liên bang Mỹ DNNN: Doanh nghiệp nhà nước TNHH: Trách nhiệm hữu hạn HTX: Hợp tác xã XNK: Xuất nhập khNu GAST: Hiệp định chung thương mại dịch vụ MFN : Chế độ đãi ngộ tối huệ quốc N T: Chế độ đãi ngộ quốc gia TCTD: Tổ chức tín dụng Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 123doc C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an -ii- DAH MỤC CÁC BẢG, HÌH VẼ Số hiệu bảng Tên bảng Trang Bảng 1.1 Bảng tổng kết tài sản NHTM Bảng 2.1 Cơ cấu tài sản VCB sau cổ phần hóa 35 Bảng 2.2 Cơ cấu vốn VCB 36 Bảng 2.3 Cơ cấu tiền gửi theo đối tượng khách hàng 37 Bảng 2.4 Cơ cấu nguồn vốn theo thời gian 38 Bảng 2.5 Bảng dư nợ theo chất lượng nợ vay, thời gian thành phần kinh tế 39 Bảng 2.6 Chứng khốn đầu tư 41 Bảng 2.7 Góp vốn đầu tư dài hạn VCB 41 Bảng 2.8 Kết tài VCB năm 2009 47 Bảng 2.9 Phân tích tiêu vốn tự có 50 Số hiệu hình vẽ Hình 2.1 Tên hình Các số tài trước & sau cổ phần hóa Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 123doc Trang 44 C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an -iii- PHẦ MỞ ĐẦU Sự cần thiết đề tài Hội nhập kinh tế khu vực quốc tế ngày tạo xu hướng thể hóa kinh tế giới Sự kiện Việt Nam tổ chức thành cơng Hội nghị APEC thức thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại giới (WTO) tạo thời thách thức cho Việt Nam nói chung hệ thống ngân hàng nước nói riêng Trong đó, gia nhập ngân hàng nước với nguồn vốn mạnh, tác phong chuyên nghiệp, công nghệ đại…sẽ nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến thị phần ngân hàng nước Do đó, để chiếm lĩnh thị trường, ngân hàng nói chung Ngân hàng Ngoại thương nói riêng cần có giải pháp nắm bắt thị trường nâng cao lực cạnh tranh thị trường Ngân hàng để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng, tăng lợi nhuận, đóng góp vào nhu cầu vốn cho phát triển kinh tế đất nước Thêm vào đó, kiện gân hàng thương mại cổ phần goại thương Việt am (mà sau nội dung luận văn gọi tắt Ngân hàng Ngoại thương và/hay ngân hàng Ngoại thương Việt Nam và/hay VCB) thành lập sở bán đấu giá cổ phiếu lần đầu công chúng ngày 26/12/2007 Sở giao dịch chứng khốn Thành phố Hồ Chí Minh đánh dấu bước ngoặt quan trọng trình phát triển Ngân hàng Ngoại thương hệ thống Ngân hàng Việt Nam Việc cổ phần hóa tạo ngân hàng có nhiều chủ sở hữu sử dụng có hiệu vốn tài sản nhà nước có huy động thêm nhiều nguồn lực vào kinh doanh ngân hàng; làm tăng khả tiềm lực tài cho ngân hàng Tuy nhiên, ngân hàng nhà nước tiên phong việc cổ phần hóa, việc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 123doc C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an -iii- Ngân hàng Ngoại thương nhìn nhận lại hoạt động kinh doanh thấy rõ thuận lợi khó khăn q trình hoạt động điều cần thiết quan trọng để tạo phát triển bền vững Ngân hàng, đóng góp vào phát triển hệ thống tài Việt Nam Bên cạnh đó, khủng hoảng tài Mỹ năm 2008 ảnh hưởng không hệ thống tài – ngân hàng nước phát triển mà với hầu hết quốc gia giới, gây thiệt hại với hệ thống ngân hàng toàn cầu Để phát triển hoạt động kinh doanh Ngân hàng bước vào cổ phần hóa, Ngân hàng Ngoại thương cần đưa giải pháp phù hợp để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Trong bối cảnh trên, tác giả chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh gân hàng goại thương Việt am sau cổ phần hóa” để tìm điểm mạnh, điểm yếu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam sau cổ phần hóa đưa phương hướng khắc phục điểm yếu để thúc đNy phát triển N gân hàng, đóng góp nguồn vốn cho phát triển đất nước Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu * Mục đích nghiên cứu đề tài N ghiên cứu thực trạng hoạt động kinh doanh N gân hàng N goại thương Việt N am sau cổ phần hóa, qua đề xuất giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh N gân hàng N goại thương Việt N am thời gian tới * hiệm vụ nghiên cứu đề tài Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 123doc C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 123doc Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an DAH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾG VIỆT Báo cáo thường niên & báo cáo tài hợp gân hàng goại thương năm 2007, 2008, 2009 Lê Vinh Danh (1997), Tiền hoạt động ngân hàng, NXB Chinh trị Quốc Gia, Hà Nội Phan Thị Thu Hà (2006), Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Tài Chính PGS TS Trần Huy Hoàng (2007), Quản Trị gân Hàng Thương Mại, NXB Lao Động Xã hội Trương thị Hồng (2008) – Kế toán ngân hàng lý thuyết, tập giải, NXB Tài Hồng Kim (1998), Tiền tệ ngân hàng, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội Luật tổ chức tín dụng, NXB Chính trị Quốc gia, năm 2004 Ngân hàng nhà nước Việt Nam, Vụ chiến lược phát triển ngân hàng (2006), Kỷ yếu, cơng trình nghiên cứu khoa học ngành ngân hàng (Quyển 5,6), NXB Văn hóa Thơng tin Ngân hàng nhà nước Việt Nam, Kỷ yếu hội thảo khoa học, Chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng đến năm 2010 tầm nhìn đến năm 2020, NXB Phương Đông 10 Ngân hàng nhà nước Việt Nam, Vụ chiến lược phát triển ngân hàng (2007), kỷ yếu hội thảo khoa học, phát triển dịch vụ bán lẻ ngân hàng thương mại Việt Nam, NXB Văn hóa – Thơng tin 11 Lê Văn Tư (2004), gân hàng thương mại, NXB Tài Chính Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 123doc C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an 12 Lê Văn Tư (2005) – ghiệp vụ HTM, NXB tài 13 Tạp chí gân hàng 2007-2009 14 Tạp chí Tài 2007 – 2009 15 Ủy ban Quốc gia hợp tác kinh tế quốc tế, Việt am gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới – Thời thách thức, NXB Lao động 16 Trần Đức Vui, Nguyễn Thế Hùng (2003), Quản trị tài doanh nghiệp, giáo trình lưu hành nội Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN ITERET www.sbv.gov.vn www.vietcombank.com.vn www.gso.gov.vn Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn 123doc C.33.44.55.54.78.65.5.43.22.2.4 22.Tai lieu Luan 66.55.77.99 van Luan an.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.22 Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an.Tai lieu Luan van Luan an Do an Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhd 77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77t@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn.Stt.010.Mssv.BKD002ac.email.ninhddtt@edu.gmail.com.vn.bkc19134.hmu.edu.vn