Đánh giá ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến lòng trung thành của nhân viên các phòng ban tại công ty cổ phần dệt may huế

- ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Kin ht ếH uế - - ại h ọc KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Trư ờn gĐ ĐÁNH GIÁ ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP ĐẾN LỊNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN CÁC PHỊNG BAN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY HUẾ SVTH: Hồ Xuân Sơn GVHD: TS Phan Thanh Hoàn Lớp: K45 A QTKD TM Mã SV: 11K4021321 Niên khóa: 2011-2015 Huế, tháng năm 2015 - Lời cảm ơn! ếH uế Để khóa luận đạt kết tốt đẹp, trước hết xin gửi tới thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế Huế lời chúc sức khỏe, lời chào trân trọng lời cảm ơn sâu sắc Với quan tâm, dạy dỗ bảo tận tình chu đáo thầy cơ, giúp đỡ nhiệt tình bạn, đến tơi hồn thành ht khóa luận, đề tài: “Đánh giá ảnh hưởng Văn hóa doanh nghiệp đến lịng trung thành nhân viên phịng ban Cơng ty Cổ phần Dệt May Huế” Kin Để có kết tơi xin đặc biệt gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giáo – TS.Phan Thanh Hoàn quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tơi hồn thành tốt ọc khóa luận thời gian qua Không thể không nhắc tới đạo Ban lãnh đạo công ty giúp ại h đỡ nhiệt tình anh chị Phòng nhân sự, tạo điều kiện thuận lợi suốt thời gian thực tập Công ty cổ phần Dệt May Huế gĐ Với điều kiện thời gian có hạn kinh nghiệm cịn hạn chế sinh viên thực tập khóa luận khơng thể khơng tránh thiếu sót, tơi Trư ờn mong nhận bảo, đóng góp ý kiến thầy để tơi có điều kiện bổ sung, nâng cao ý thức mình, phục vụ tốt công tác thực tế sau Xin chân thành cảm ơn! Huế, tháng năm 2015 Sinh viên Hồ Xuân Sơn - MỤC LỤC PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài ếH uế ht PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG Khái niệm văn hóa doanh nghiệp Kin 1.1 1.1.1 Khái niệm .4 1.1.2 Những nét đặc trưng quan trọng VHDN .5 Khái niệm lòng trung thành .7 ại h 1.2 ọc 1.1.3 Chức VHDN 1.2.1 Khái niệm lòng trung thành 1.2.2 Lợi ích việc xây dựng trì lịng trung thành .8 Văn hóa doanh nghiệp lịng trung thành nhân viên 1.4 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp số Cơng ty 13 gĐ 1.3 Trư ờn 1.4.1 Tập đoàn Vinamilk 13 1.4.2 Tập đồn Kinh Đơ .14 CHƯƠNG 16 2.1 Tổng quan công ty cổ phần Dệt May Huế .16 2.1.1 Giới thiệu công ty 16 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh 18 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh .18 2.1.4 Cơ cấu máy tổ chức 18 2.1.5 Kết kinh doanh .20 - 2.1.6 Tình hình nguồn nhân lực Công ty cổ phần Dệt May Huế 22 2.1.7 Văn hóa doanh nghiệp công ty cổ phần Dệt May Huế 25 2.2 Phương pháp nghiên cứu 27 2.2.1 Thiết kế điều tra chọn mẫu 27 2.2.2 Quy trình nghiên cứu 29 ếH uế 2.3 Đánh giá ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến lịng trung thành nhân viên phịng ban Cơng ty cổ phần Dệt may Huế 32 2.3.1 Thông tin mẫu nghiên cứu 32 2.3.2 Phân tích liệu Văn hóa doanh nghiệp lòng trung thành nhân viên phòng ban công ty Cổ phần Dệt May Huế .33 ht 2.3.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo Văn hóa doanh nghiệp lòng trung thành Kin nhân viên phịng ban cơng ty Cổ phần Dệt May Huế 33 2.3.2.2 Rút trích nhân tố khía cạnh văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên phòng ban Công ty cổ phần Dệt May Huế 35 ọc 2.3.2.3 Kiểm định độ tin cậy thang đo Văn hóa doanh nghiệp lịng trung thành ại h nhân viên phịng ban cơng ty Cổ phần Dệt May Huế sau rút trích nhân tố 41 2.3.2.4 Mơ hình hiệu chỉnh sau rút trích kiểm định độ tin cậy thang đo 42 gĐ 2.3.2.5 Kiểm định phân phối chuẩn 43 2.3.2.6 Đánh giá nhân viên phòng ban khía cạnh VHDN ảnh hưởng đến Lịng trung thành 43 Trư ờn 2.3.2.7 Kiểm định khác biệt đánh giá VHDN Lòng trung thành nhân viên phòng ban nhân tố theo đặc điểm cá nhân 53 2.3.2.8 Phân tích hồi quy tuyến tính bội 55 CHƯƠNG 64 3.1 Căn đề xuất giải pháp 64 3.1.1 Định hướng chiến lược phát triển 64 3.1.2 Kết nghiên cứu .65 3.2 Một số giải pháp hồn thiện Văn hóa doanh nghiệp công ty Cổ phần Dệt May Huế 66 - 3.2.1 Giải pháp hoàn thiện nhóm “Định hướng kết quả” .66 3.2.2 Giải pháp hồn thiện nhóm “Phần thưởng công nhận” .66 3.2.3 Giải pháp hồn thiện nhóm “Làm việc nhóm” 67 3.2.4 Giải pháp hoàn thiện nhóm “Giao tiếp tổ chức” 67 ếH uế 3.2.5 Giải pháp hoàn thiện nhóm “Sự cơng qn sách quản trị” 68 3.2.6 Giải pháp hồn thiện nhóm “Định hướng người” 68 3.2.7 Giải pháp hồn thiện nhóm “Đào tạo phát triển” 69 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 70 ht 3.1 Kết luận 70 3.2 Kiến nghị 72 Kin 3.2.1 Kiến nghị công ty 72 3.2.2 Kiến nghị quan nhà nước 73 Trư ờn gĐ ại h ọc PHỤ LỤC 78 - DANH MỤC VIẾT TẮT VHDN: Văn hóa doanh nghiệp CB-CN: Cán - công nhân ếH uế CBCNV: Cán công nhân viên TNDN: Thu nhập doanh nghiệp SXKD: Sản xuất kinh doanh XNK: Xuất nhập ht CS/PT: Cơ sở/phổ thông Kin ISMS: Viện nghiên cứu Y- Xã hội học GĐ: Giám đốc Trư ờn gĐ ại h ọc PGĐ: Phó giám đốc - DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Cấu trúc văn hóa doanh nghiệp Hình 2: Mơ hình nghiên cứu ban đầu 12 ếH uế Hình 3: Sơ đồ máy tổ chức .19 Hình 4: Quy trình nghiên cứu 31 Hình 5: Mơ hình hiệu chỉnh 42 Hình 6: Biểu đồ đánh giá yếu tố cấu thành VHDN Lòng trung thành 52 Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht Hình 7: Kết mơ hình hồi quy 62 - DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Kết kinh doanh công ty Cổ phần Dệt May Huế (2012- 2014) 21 Bảng 2: Tình hình nhân cơng ty .24 Bảng 3: Cơ cấu mẫu nghiên cứu 28 ếH uế Bảng 4: Mô tả mẫu 32 Bảng 5: Kiểm định độ tin cậy thang đo VHDN 34 Bảng 6: Kiểm định độ tin cậy thang đo “Lòng trung thành” 34 ht Bảng 7: Kết kiểm định KMO 36 Bảng 8: Tổng phương sai mà nhân tố giải thích 36 Kin Bảng 9: Kết kiểm định KMO lần .37 Bảng 10: Ma trận xoay lần 37 ọc Bảng 11: Ma trận xoay nhân tố lòng trung thành nhân viên phòng ban 40 ại h Bảng 12: Kết kiểm định độ tin cậy sau rút trích nhân tố 41 Bảng 13: Kết kiểm định One Sample T-Test nhóm “định hướng kết quả” .44 gĐ Bảng 14: Kết kiểm định One Sample T-Test nhóm “phần thưởng cơng nhận” .45 Trư ờn Bảng 15: Kết kiểm định One Sample T-Test nhóm “Làm việc nhóm” .46 Bảng 16: Kết kiểm định One Sample T-Test nhóm “Giao tiếp tổ chức” .47 Bảng 17: Kết kiểm định One Sample T-Test nhóm “Sự cơng qn sách quản trị” 48 Bảng 18: Kết kiểm định One Sample T-Test nhóm “Định hướng người” .49 - Bảng 19: Kết kiểm định One Sample T-Test nhóm “Đào tạo phát triển” .50 Bảng 20: Kết kiểm định One Sample T-Test nhóm “Lịng trung thành nhân viên phòng ban” 51 Bảng 21: Kết kiểm định phương sai theo trình độ học vấn 54 ếH uế Bảng 22: Kết kiểm định phương sai theo thời gian gắn bó với cơng ty .55 Bảng 23: Kết hồi quay tương quan Văn hóa doanh nghiệp lịng trung thành Trư ờn gĐ ại h ọc Kin ht nhân viên phòng ban .58 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Trong xu toàn cầu hóa nay, cạnh tranh vừa hội vừa thách thức doanh nghiệp Để tham gia vào thị trường lớn ếH uế doanh nghiệp phải tự trang bị cho lợi cạnh tranh, lực cốt lõi, vũ khí giúp doanh nghiệp vượt qua khó khăn thách thức để vươn lên tầm xa Tình hình kim ngạch xuất ngành dệt may Việt Nam tiếp tục đà tăng ht trưởng Tính chung 11 tháng năm 2014, xuất hàng dệt may mặc ước đạt 19 tỷ USD xuất dệt may đến hết năm 2014 đạt tới 24,5 tỷ USD Ở thị Kin trường truyền thống Mỹ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc, ngành dệt may Việt Nam giữ đà tăng trưởng mạnh mẽ Điều chứng tỏ, khả cạnh tranh hàng dệt may Việt Nam ngày tăng lên Công ty Cổ phần dệt may Huế số ọc thành phần tạo nên tranh ngành dệt may ngày phát triển nay, ại h theo dự báo thị trường EU mỹ tiếp tục phát triển năm tới ngành dệt may (Việt Hà/VOV, (2014)) Đối với doanh nghiệp phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động sản gĐ xuất kinh doanh doanh nghiệp cần xem xét yếu tố bên ngồi tình hình kinh tế, văn hóa xã hội, pháp luật trị yếu tố nội bên Trư ờn doanh nghiệp vơ quan trọng văn hóa doanh nghiệp (VHDN), triết lý kinh doanh động lực thúc đẩy máy doanh nghiệp phát huy hết khả vốn có để đạt hiệu cao Cũng quan điểm Quản trị học cho rằng: quản trị thơng qua người đạt mục tiêu vạch doanh nghiệp Quả thực nhân lực không yếu tố nguồn lực đơn giống vốn, đất đai, khoa học kĩ thuật mà cịn tài sản q báu doanh nghiệp, phát triển lâu dài phải dựa nguồn tài sản Vậy VHDN động lực thúc đẩy động làm việc người lao động, mơi trường văn hóa tích cực tạo môi trường làm việc giúp cho nhân viên phát huy hết khả mình, SVTH: Hồ Xuân Sơn Page - Khóa luân tốt nghiệp 145 4.0276 t One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference df 070 07586 -.0064 1581 128 144 899 00690 -.0999 1137 -.777 144 439 -.04828 -.1711 0746 564 144 573 02759 -.0690 1242 ht 144 145 4.1862 ọc 4.1448 63442 ại h 145 Std Error Mean 60077 05269 04989 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference gĐ VHDN13 VHDN14 df Trư ờn t 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 21.729 144 000 1.14483 1.0407 1.2490 23.776 144 000 1.18621 1.0876 1.2848 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation VHDN13 VHDN14 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 1.823 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation VHDN13 VHDN14 04888 Kin VHDN -1 VHDN -2 VHDN -3 VHDN -4 58861 ếH uế VHDN -4 GVHD: TS Phan Thanh Hoàn Std Error Mean 145 4.1448 63442 05269 145 4.1862 60077 04989 SVTH: Hồ Xuân Sơn Page 99 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn 144 007 14483 0407 2490 3.732 144 000 18621 0876 2848 One-Sample Statistics Mean Std Deviation 3.9724 67644 05618 145 3.9103 52595 04368 145 3.9103 55173 04582 One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper gĐ X1 X2 X3 X4 X5 df ọc 145 t 624 -2.053 144 042 -.08966 -.1760 -.0033 -1.957 144 052 -.08966 -.1802 0009 One-Sample Statistics N Mean Std Deviation 145 3.1517 72307 145 3.7628 40068 145 3.7914 44974 145 3.8638 45260 145 3.6483 51637 Std Error Mean 06005 03328 03735 03759 04288 -.491 144 Trư ờn LTT LTT LTT Std Error Mean ại h LTT LTT LTT 2.749 ht N 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper Kin VHDN13 VHDN14 df ếH uế t One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference SVTH: Hồ Xuân Sơn -.02759 -.1386 0834 Page 100 - Khóa luân tốt nghiệp 4.0155 4.1655 3.9310 X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 Y One-Sample Test Test Value = Sig (2Mean tailed) Difference df -14.127 -7.130 -5.586 -3.624 -8.202 389 3.668 -1.756 03992 04513 03927 144 144 144 144 144 144 144 144 000 000 000 000 000 698 000 081 -.84828 -.23724 -.20862 -.13621 -.35172 01552 16552 -.06897 ại h ọc VHDN-5 Frequenc Percent y SVTH: Hồ Xuân Sơn Cumulative Percent 15.2 15.2 61 42 20 145 42.1 29.0 13.8 100.0 42.1 29.0 13.8 100.0 57.2 86.2 100.0 gĐ 15.2 VHDN-6 Frequenc Percent y rat khong dong y khong dong y Valid trung lap dong y rat dong y Total Valid Percent 22 Trư ờn khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.9670 -.7296 -.3030 -.1715 -.2824 -.1348 -.2105 -.0619 -.4365 -.2670 -.0634 0944 0763 2547 -.1466 0087 ếH uế t 48072 54344 47287 ht 145 145 145 Kin X6 X7 Y GVHD: TS Phan Thanh Hoàn Valid Percent Cumulative Percent 1.4 1.4 1.4 40 66 35 145 27.6 45.5 24.1 1.4 100.0 27.6 45.5 24.1 1.4 100.0 29.0 74.5 98.6 100.0 Page 101 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn VHDN-7 Frequenc Percent y 38 26.2 26.2 26.2 57 45 145 39.3 31.0 3.4 100.0 39.3 31.0 3.4 100.0 65.5 96.6 100.0 VHDN-8 Frequenc Percent y 58 47 145 40.0 32.4 2.1 100.0 ọc gĐ VHDN-15 Frequenc Percent y 25.5 40.0 32.4 2.1 100.0 65.5 97.9 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 7 38 94 12 145 26.2 64.8 8.3 100.0 26.2 64.8 8.3 100.0 26.9 91.7 100.0 VHDN-16 Frequenc Percent y trung lap 37 25.5 dong y 100 69.0 Valid rat dong 5.5 y Total 145 100.0 SVTH: Hồ Xuân Sơn 25.5 Trư ờn khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total ht 25.5 Cumulative Percent Kin 37 Valid Percent ại h khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total Cumulative Percent ếH uế khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 25.5 25.5 69.0 94.5 5.5 100.0 100.0 Page 102 - Khóa ln tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hồn VHDN-17 Frequenc Percent y trung lap 38 26.2 dong y 91 62.8 Valid rat dong 16 11.0 y Total 145 100.0 100.0 ếH uế 11.0 100.0 Kin ht Valid Cumulative Percent Percent 23.4 23.4 72.4 95.9 4.1 100.0 100.0 ọc VHDN-18 Frequenc Percent y trung lap 34 23.4 dong y 105 72.4 Valid rat dong 4.1 y Total 145 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 26.2 26.2 62.8 89.0 Valid Cumulative Percent Percent 46.9 46.9 51.0 97.9 Trư ờn gĐ ại h VHDN-20 Frequenc Percent y trung lap 68 46.9 dong y 74 51.0 Valid rat dong 2.1 y Total 145 100.0 VHDN-21 Frequenc Percent y khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total SVTH: Hồ Xuân Sơn 2.1 100.0 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 26 102 145 17.9 70.3 6.2 100.0 17.9 70.3 6.2 100.0 23.4 93.8 100.0 Page 103 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn VHDN-22 Frequenc Percent y 2.8 2.8 44 85 12 145 30.3 58.6 8.3 100.0 30.3 58.6 8.3 100.0 VHDN-23 Frequenc Percent y Kin Valid Percent 2.8 45 87 145 31.0 60.0 6.2 100.0 31.0 60.0 6.2 100.0 33.8 93.8 100.0 ọc 2.8 gĐ Trư ờn VHDN-9 Frequenc Percent y SVTH: Hồ Xuân Sơn Cumulative Percent 2.8 VHDN-24 Frequenc Percent y trung lap 15 10.3 dong y 119 82.1 Valid rat dong 11 7.6 y Total 145 100.0 khong dong y Valid trung lap dong y 33.1 91.7 100.0 ại h khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total 2.8 ếH uế Cumulative Percent ht khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total Valid Percent Valid Cumulative Percent Percent 10.3 10.3 82.1 92.4 7.6 100.0 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 2.8 2.8 2.8 22 108 15.2 74.5 15.2 74.5 17.9 92.4 Page 104 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn 7.6 100.0 khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total 1.4 30 95 18 145 20.7 65.5 12.4 100.0 1.4 20.7 65.5 12.4 100.0 22.1 87.6 100.0 Cumulative Percent 1.4 20.7 69.0 9.0 100.0 gĐ ại h 30 100 13 145 VHDN-12 Frequenc Percent y Trư ờn khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total khong dong y SVTH: Hồ Xuân Sơn 1.4 1.4 20.7 69.0 9.0 100.0 22.1 91.0 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 2.1 28 103 11 145 19.3 71.0 7.6 100.0 19.3 71.0 7.6 100.0 21.4 92.4 100.0 VHDN-25 Frequenc Percent y Valid Valid Percent ọc Cumulative Percent 1.4 VHDN-11 Frequenc Percent y khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total Valid Percent 100.0 Kin VHDN-10 Frequenc Percent y 7.6 100.0 ếH uế 11 145 ht rat dong y Total 5.5 Valid Percent 5.5 Cumulative Percent 5.5 Page 105 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn trung lap dong y rat dong y Total 48 85 145 33.1 58.6 2.8 100.0 33.1 58.6 2.8 100.0 4.8 41 92 145 28.3 63.4 3.4 100.0 VHDN-27 Frequenc Percent y 42 98 145 ọc 1.4 29.0 67.6 2.1 100.0 Trư ờn VHDN-1 Frequenc Percent y trung lap 13 9.0 dong y 108 74.5 Valid rat dong 24 16.6 y Total 145 100.0 VHDN-2 Frequenc Percent y Valid trung lap 30 20.7 SVTH: Hồ Xuân Sơn 4.8 4.8 28.3 63.4 3.4 100.0 33.1 96.6 100.0 Valid Percent ại h gĐ khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total Cumulative Percent ht Valid Percent Kin khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total ếH uế VHDN-26 Frequenc Percent y 38.6 97.2 100.0 Cumulative Percent 1.4 1.4 29.0 67.6 2.1 100.0 30.3 97.9 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 9.0 9.0 74.5 83.4 16.6 100.0 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 20.7 20.7 Page 106 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn 84 57.9 57.9 78.6 31 21.4 21.4 100.0 145 100.0 100.0 1.4 38 70 35 145 26.2 48.3 24.1 100.0 gĐ 20 98 26 145 13.8 67.6 17.9 100.0 Trư ờn VHDN-13 Frequenc Percent y khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total 26.2 48.3 24.1 100.0 27.6 75.9 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 7 13.8 67.6 17.9 100.0 14.5 82.1 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 7 17 87 40 145 11.7 60.0 27.6 100.0 11.7 60.0 27.6 100.0 12.4 72.4 100.0 VHDN-13 Frequenc Percent y SVTH: Hồ Xuân Sơn 1.4 ại h 1.4 ọc VHDN-4 Frequenc Percent y khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total Cumulative Percent Kin khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total Valid Percent ếH uế VHDN-3 Frequenc Percent y ht dong y rat dong y Total Valid Percent Cumulative Percent Page 107 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn 7 17 87 40 145 11.7 60.0 27.6 100.0 11.7 60.0 27.6 100.0 12.4 72.4 100.0 VHDN-14 Frequenc Percent y 12 91 41 145 8.3 62.8 28.3 100.0 Valid Percent Cumulative Percent 7 8.3 62.8 28.3 100.0 9.0 71.7 100.0 Kin khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total ếH uế ht khong dong y trung lap Valid dong y rat dong y Total ọc Kiểm định ANOVA X1 X2 ại h gĐ Trư ờn X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 Y Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Sig Statistic 3.944 142 022 1.511 142 224 2.248 142 109 215 142 807 1.357 142 261 1.120 142 329 815 142 445 040 142 960 Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total SVTH: Hồ Xuân Sơn ANOVA Sum of df Squares 2.801 72.486 142 75.287 144 092 23.026 142 23.119 144 Mean Square 1.401 510 046 162 F Sig 2.744 068 285 752 Page 108 - X6 X7 Y 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 142 144 084 204 414 662 113 206 550 578 358 265 1.349 263 107 233 458 634 114 298 384 682 120 225 533 588 ht X5 169 28.958 29.127 227 29.271 29.497 716 37.680 38.395 213 33.064 33.278 229 42.299 42.528 240 31.959 32.199 Kin X4 Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total ọc X3 GVHD: TS Phan Thanh Hoàn ếH uế Khóa luân tốt nghiệp Multiple Comparisons gĐ ại h Dependent Variable: X1 Tamhane (I) Trinh (J) Trinh hoc van hoc van Mean Difference (I-J) Std Error Trư ờn Cao dang -.42045* 15911 Duoi cao dang Dai hoc/tren -.35795 14636 dai hoc Duoi cao dang 42045* 15911 Cao dang Dai hoc/tren 06250 13562 dai hoc Duoi cao dang 35795 14636 Dai hoc/tren dai hoc Cao dang -.06250 13562 * The mean difference is significant at the 0.05 level SVTH: Hồ Xuân Sơn Sig .032 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.8132 -.0277 054 -.7210 0051 032 0277 8132 956 -.2672 3922 054 956 -.0051 -.3922 7210 2672 Page 109 - Test of Homogeneity of Variances Levene df1 df2 Sig Statistic 4.886 142 009 411 142 664 1.543 142 217 1.187 142 308 2.154 142 120 949 142 390 035 142 965 1.254 142 288 X3 X4 X5 SVTH: Hồ Xuân Sơn 617 74.053 142 522 75.287 144 ại h ọc 494 247 22.625 142 159 gĐ X2 1.234 Trư ờn X1 Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Mean Square Kin ANOVA Sum of df Squares ht X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 Y GVHD: TS Phan Thanh Hoàn ếH uế Khóa luân tốt nghiệp 23.119 144 1.030 515 28.097 142 198 29.127 144 725 362 28.773 142 203 29.497 144 669 334 37.727 142 266 F Sig 1.183 309 1.551 216 2.602 078 1.788 171 1.258 287 Page 110 - Khóa luân tốt nghiệp Y 38.395 144 093 046 33.185 142 234 33.278 144 1.040 41.487 142 42.528 144 159 32.040 142 821 1.781 172 352 704 ếH uế 520 198 292 079 ht X7 Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total 226 Kin X6 GVHD: TS Phan Thanh Hoàn 32.199 144 Multiple Comparisons ọc Dependent Variable: X1 Tamhane (I) Thoi gian gan (J) Thoi gian gan bo voi cong ty bo voi cong ty ại h Mean Std Difference Error (I-J) Trư ờn gĐ Tu den 10 Tu 10 nam tro len Duoi nam Tu den 10 Tu 10 nam tro len Duoi nam Tu 10 nam tro len Tu den 10 Duoi nam 05593 -.14452 -.05593 -.20046 14452 20046 Sig .17452 14913 17452 14336 14913 14336 984 709 984 419 709 419 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.3718 4836 -.5137 2247 -.4836 3718 -.5495 1486 -.2247 5137 -.1486 5495 Hồi quy mơ hình X1 X1 Pearson Correlation Sig (2-tailed) N SVTH: Hồ Xuân Sơn Correlations X2 X3 X4 X5 X6 X7 Y 000 000 000 000 000 000 058 145 1.000 145 1.000 145 1.000 145 1.000 145 1.000 145 1.000 145 487 145 Page 111 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn 000 1.000 145 1.000 145 000 000 1.000 145 1.000 145 1.000 145 000 145 000 000 000 073 1.000 145 1.000 145 1.000 145 384 145 ht Kin ọc ại h gĐ R Trư ờn M od el 000 276** 000 ếH uế Pearson 000 000 000 Correlation X2 Sig (2-tailed) 1.000 1.000 1.000 N 145 145 145 145 Pearson 000 000 000 Correlation X3 Sig (2-tailed) 1.000 1.000 1.000 N 145 145 145 145 Pearson 000 000 000 Correlation X4 Sig (2-tailed) 1.000 1.000 1.000 N 145 145 145 145 Pearson 000 000 000 000 Correlation X5 Sig (2-tailed) 1.000 1.000 1.000 1.000 N 145 145 145 145 Pearson 000 000 000 000 Correlation X6 Sig (2-tailed) 1.000 1.000 1.000 1.000 N 145 145 145 145 Pearson 000 000 000 000 Correlation X7 Sig (2-tailed) 1.000 1.000 1.000 1.000 N 145 145 145 145 Pearson 058 276** 326** 073 Correlation Y Sig (2-tailed) 487 001 000 384 N 145 145 145 145 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) 000 145 1.000 145 000 1.000 145 001 145 000 326** 000 226** 1.000 145 006 145 000 289** 1.000 145 145 000 000 466** 1.000 145 1.000 145 145 000 145 226** 289** 466** 006 145 000 145 1.000 145 000 145 000 145 145 Model Summaryb R Adjuste Squa dR re Square Std Change Statistics Durbin Error R F df1 df2 Sig F of the Watson Square Chan Change Estimat Change ge e 731 69455 31.9 518 534 139 000 1.743 a 534 359 01 a Predictors: (Constant), X7, X6, X5, X3, X2 SVTH: Hồ Xuân Sơn Page 112 - Khóa luân tốt nghiệp GVHD: TS Phan Thanh Hoàn b Dependent Variable: Y Coefficientsa (Constan -6.125Et) 017 X2 276 326 X3 X5 226 X6 289 X7 466 a Dependent Variable: Y 058 276 326 226 289 466 Sig .000 1.000 4.767 5.641 3.912 4.987 8.049 000 000 000 000 000 Collinearity Statistics Toleran ce 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 VIF 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 Trư ờn gĐ ại h ọc 058 058 058 058 058 t ht B Standardiz ed Coefficien ts Std Error Beta ếH uế Unstandardized Coefficients Kin Model SVTH: Hồ Xuân Sơn Page 113