Xây dựng website bán hoa trực tuyến

Đồ án tốt nghiệp 2012 GVHD: Hoàng Xuân Lâm MỤC LỤC Trang I II I II III IV Lời mở đầu………………………………………………… …………… Phần 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT………………………………….………… Chương 1: Tìm hiểu PHP………………………………….……………4 PHP gì? …………………………………………………………… ……… Apache web server……………………………………………… …… …….4 Chương 2: Thương mại điện tử……………………………… ………….5 Tổng quan thương mại điện tử……………………… …………… ……5 I.1 Khái niệm………………………………………………… ………… I.2 Phân loại thương mại điện tử…………………………… …………… Sự phát triển thương mại điện tử…………………… …………… … II.1 Quy mô phát triển…………………………………… ……………… II.2 Ưu điểm hạn chế…………………………………………………… II.2.1 Ưu điểm………………………………………………… ……… II.2.2 Hạn chế……………………………………………… ………… Các hình thức hoạt động giao dịch điện tử……………… …………… … III.1 Thư tín điện tử…………………………………………………………9 III.2 Thanh tốn điện tử……………………………………… ……………9 III.3 Trao đổi thơng tin……………………………………… ……………9 III.4 Các thông tin điện tử…………………………………….…………… III.5 Giao dịch mạng……………………………………………………9 Các yêu cầu giao dịch điện tử………………………… ………… IV.1 Cơ sở hạ tầng…………………………………………………………10 IV.2 Nguồn nhân lực……………………………………………………….10 IV.3 Tạo mối quan hệ tin cậy………………………… …………10 IV.4 Bảo mật an toàn…………………………………………… …….10 SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 MSV: Đồ án tốt nghiệp 2012 GVHD: Hoàng Xuân Lâm IV.5 Bảo vệ quyền lợi khách hàng quyền kinh doanh…….……….11 IV.6 Hệ thống tốn điện tử tự động…………………………………11 Phần 2: PHÂN TÍCH VÀ XÂY DỰNG HỆ THỐNG WEBSITE Chương 1: Mục đích ý nghĩa………………………………………….12 Chương 2: Tổ chức sở liệu website……………….………….13 I II III Phân tích hệ thống…………………………………………………… …… 14 I.1 Hoạt động khách hàng…………………………………………… 14 I.2 Hoạt động nhà quản lý………………………………… …………15 Sơ đồ phân cấp chức năng………………………………………………… 17 Đặc tả chi tiết hệ thống………………………………………………… 17 Chương 3: Thiết kế cài đặt……………………………………………18 I Đối tượng chức đối tượng ……………………………… 18 I.1 Khách vãng lai…………………………………………………………18 I.2 Khách hàng thành viên…………………………………………………19 I.3 Quản trị hệ thống……………………………………………………….20 II Thiết kế hệ thống………………………………… ………………… … 21 II.1 Biểu đồ mối quan hệ……………………………… ……………… 21 II.1.1 Biểu đồ mối quan hệ thực thể…………………………….…… 21 II.1.2 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh………………………………….22 II.2 Thiết kế sở liệu………………………………… …………… 23 II.3 Sơ đồ chức năng……………………………………………….………25 II.4 Thiết kế chức hệ thống ………………………… ……………26 III Giao diện mã nguồn…………………………………… ……………….29 III.1 Giao diện website…………………………………… …………… 29 III.2 Mã nguồn chính………………………………………… ………… 31 Chương 4: Đánh giá kết hướng phát triển đề tài……….…53 SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 MSV: Đồ án tốt nghiệp 2012 I II GVHD: Hoàng Xuân Lâm Đánh giá kết quả……………………………………………………….…….53 Hướng phát triển đề tài………………………………………… …… 53 Kết Luận………………………………………………………….……….54 Lời mở đầu Ngày nay, công nghệ thơng tin có bước phát triển mạnh mẽ theo chiều sâu chiều rộng Máy tính khơng cịn thứ vận dụng đắt tiền mà ngày trở nên phổ biến đời sống, cơng cụ làm việc giải trí thơng dụng người, không công sở mà cịn gia đình Cơng nghệ thơng tin tạo diện mạo cho xã hội nhờ văn minh nhân loại đưa lên tầm cao Ngày nay, xã h ội phát triển người ngày trở nên bận rộn hơn, thương mại điện tử đời giúp giải phần khó khăn vấn đề thời gian Với để tài luận văn tốt nghiệp “ Xây dựng website bán hoa trực tuyến” em hy vọng thương mại điện tử mang đến cho người dịch vụ thuận tiện Em hy vọng góp phần nhỏ bé vào phát triển ngành thương mại điện tử Việt Nam Tạo nên thuận tiện, nhanh chóng hiệu tiêu chí hàng đầu việc phát triển thương mại điện tử em mong muốn mang điều vào đề tài Em xin gửi lời cảm ơn chân trọng tới ….- người tận tình hướng dẫn em xây dựng đề tài từ hình thành ý tưởng đồng thời em xin bày tỏ lòng biết ơn đến dạy dỗ bảo thầy cô trường Đại học Kinh Doanh Công Nghệ Hà Nội Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đội ngũ thầy cô giáo khoa công nghệ thông tin- SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 MSV: Đồ án tốt nghiệp 2012 GVHD: Hoàng Xuân Lâm người trực tiếp giảng dạy em năm học qua hết lòng hướng dẫn, bảo giúp đỡ em thời gian thực đồ án tốt nghiệp Em xin cảm ơn Hà nội, ngày 10 tháng 05 năm 2012 Sinh viên thực Nguyễn Thị Vân Phần I CƠ SỞ LÝ THUYẾT Chương TÌM HIỂU VỀ NGƠN NGỮ PHP I II PHP gì? PHP ( viết tắt Hypertext Preprocessor) ngơn ngữ lập trình kịch hay loại mã lệnh chủ yếu dùng để phát triển ứng dụng viết cho máy chủ, mã nguồn mở, dùng cho mục đích tổng qt Nó thích hợp cho web dễ dàng nhúng vào trang HTML Do tối ưu hóa ứng dụng web, tốc độ nhanh, nhỏ gọn, cú pháp giống C Java, dễ đọc thời gian xây dựng sản phẩm tương đối ngắn so với ngôn ngữ khác nên PHP nhanh chóng trở thành ngơn ngữ lập trình web phổ biến giới Apache web server Apache chương trình máy chủ HTTP chương trình dành cho máy chủ đối thoại qua giao thức HTTP Apache chạy hệ điều hành tương tự Unix, Microsoft Windowns, Novell Netware hệ điều hành khác Apache đóng vai trị quan trọng trình phát triển mạng web giới Khi phát hành lần đầu, Apache chương trình máy chủ mã nguồn mở có khả cạnh tranh với chương trình máy chủ tương tụ Netcape Communications Corporation mà ngày biết đến với tên thương mại Sun Java System Web Server Từ trở đi, Apache SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 MSV: Đồ án tốt nghiệp 2012 GVHD: Hoàng Xuân Lâm không ngừng tiến triển trở thành phần mềm có sức cạnh tranh mạnh so với chương trình máy chủ khác mặt hiệu suất tính phong phú Từ tháng năm 1996, Apache trở thành chương trình máy chủ HTTP thơng dụng Hơn nữa, Apache thường dùng để so sánh với phần mềm khác có chức tương tự Tính đến tháng năm 2007 Apache chiếm đến 60% thị trường chương trình phân phối trang web Apache phát triển trì cộng đồng mã nguồn mở bảo trợ Apache Software Foundation Apache phát hành với giấy phép Apache License phần mềm tự miễn phí Chương THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ I Tổng quan thương mại điện tử I.1 Khái niệm Thương mại điện tử ( gọi thị trường điện tử, thị trường ảo, Ecommerce hay E-Business) trình mua bán ảo thông qua việc truyền liệu máy tính sách phân phối tiếp thị Tại mối quan hệ thương mại hay dịch vụ trực tiếp người cung cấp khách hàng tiến hành qua Internet Theo nghĩa hẹp, thương mại điện tử đơn giản việc mua bán hàng hóa dịch vụ thơng qua phương tiện điện tử, qua Internet mạng liên thông khác Theo nghĩa rộng, thương mại điện tử bao gồm tất loại giao dịch thương mại mà đối tác giao dịch sử dụng kỹ thuật thông tin khuôn khổ chào mời, thảo luận hay cung cấp dịch vụ Thông qua chiến dịch quảng cáo IBM thập niên 1990, khái niệm Electronic Business, thường dùng tài liệu bắt đầu thông dụng I.2 Phân loại thương mại điện tử Tuy thuộc vào đối tác kinh doanh người ta thường gọi thị trường B2B, B2C, C2B, C2C Thị trường mở thị trường mà tất người đăng ký tham gia Tại thị trường đóng có số thành viên định phép tham gia Một thị trường ngang tập trung vào quy trình kinh doanh riêng lẻ định, ví dụ cung cấp: nhiều doanh SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 MSV: Đồ án tốt nghiệp 2012 GVHD: Hồng Xn Lâm nghiệp từ ngành khác tham gia người mua liên hệ với nhóm nhà cung cấp Ngược lại, thị trường đóng mơ nhiều quy trình kinh doanh khác ngành hay nhóm người dùng Sau sóng lạc quan thương mại điện tử năm 1990 qua đi, thời gian mà xuất nhiều thị trường điện tử, người ta cho sau trình tập trung có số thị trường lớn tiếp tục tồn Thế bên cạnh ngày cành nhiều thị trường chun mơn nhỏ Ngày tình hình khác hẳn đi, cơng nghệ để thực thị trường điện tử rẻ nhiều Thêm vào xu hướng kết nối nhiều thông tin chào hàng khác thông qua giao diện lập trình ứng dụng để thành lập thị trường chung có mật độ chào hàng cao( ví dụ khu chợ Amazon) Ngồi thị trường độc lập trước cịn tích hợp ngày nhiều giải pháp phần mềm cho cổng web tồn diện Dựa vào tính cách người tham gia, người ta phân chia thương mại điện tử thành số loại sau:    II Người tiêu dùng C2C (Consumer-To-Consumer) Người tiêu dùng với Người tiêu dùng C2B (Consumer-To-Business) Người tiêu dùng với Doanh nghiệp C2G (Consumer-To-Government) Người tiêu dùng với Chính phủ Doanh nghiệp B2C (Business -To-Consumer) Doanh nghiệp với Người tiêu dùng B2B (Business -To-Business) Doanh nghiệp với Doanh nghiệp B2G (Business -To-Government) Doanh nghiệp với Chính phủ B2E (Business-To-Employee) Doanh nghiệp với Nhân viên Chính phủ G2C (Government -To-Consumer) Chính phủ với Người tiêu dùng G2B (Government -To-Business) Chính phủ với Doanh nghiệp G2G (Government -To-Government) Chính phủ với Chính phủ Sự phát triển thương mại điện tử II.1 Quy mô phát triển Hiện E-Commerce không dừng lại phạm vi quốc gia, khu vực mà phát triển quy mơ tồn cầu Hãy ghé thăm số website Amazon.com hay điển hình Việt Nam muaban.net, enbac.com, SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 MSV: Đồ án tốt nghiệp 2012 GVHD: Hoàng Xuân Lâm vatgia.com việc giao dịch với khách hàng giới ngày trở nên dễ dàng Về hình thức tốn đa dạng: tốn thẻ tín dụng, chuyển khoản, tiền mặt Nhưng phổ biến chuyển khoản tốn thẻ tín dụng II.2 Ưu điểm hạn chế thương mại điện tử II.2.1 Ưu điểm Các phương tiện điện tử Internet/web giúp cho doanh nghiệp nắm thông tin phong phú thị trường, từ xây dựng chiến lược sản xuất, kinh doanh thích hợp với xu phát triển thị trường nước, khu vực quốc tế Hiện nay, thương mại điện tử nhiều quốc gia quan tâm, coi động lực phát triển chủ yếu kinh tế Trước hết, thương mại điện tử giúp giảm chi phí sản xuất văn phịng Các văn phịng khơng có giấy tờ chiếm diện tích nhỏ nhiều, chi phí tìm kiếm, chuyển giao tài liệu giảm nhiều lần Thương mại điện tử giúp giảm thấp chi phí bán hàng chi phí tiếp thị Bằng Internet/web, nhân viên bán hàng giao dịch với nhiều khách hàng, catalogue điện tử trang web khơng phong phú mà cịn thường xun cập nhật so với catalogue in ấn khuôn khổ giới hạn luôn lỗi thời Thương mại điện tử qua Internet/web giúp người tiêu dùng doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian chi phí giao dịch (giao dịch hiểu trình từ quảng cáo, tiếp cận ban đầu, giao dịch đặt hàng, giao hàng, toán) Thời gian giao dịch qua Internet 7% giao dịch qua Fax, 0,5% thời gian giao dịch qua bưu điện Chi phí giao dịch qua Internet 5% chi phí giao dịch qua Fax hay qua bưu điện chuyển phát nhanh 10%-20% chi phí tốn theo lối thơng thường Trong hai yếu tố cắt giảm này, yếu tố thời gian đáng kể hơn, việc nhanh chóng thơng tin hàng hóa đến người tiêu dùng có ý nghĩa sống cịn cạnh tranh kinh doanh Thương mại điện tử tạo điều kiện cho việc thiết lập củng cố cho mối quan hệ nhân tố tham gia vào trình thương mại Thơng qua mạng, đối tượng tham gia giao tiếp trực tiếp liên tục với nhờ hợp tác lẫn quản lý đểu tiến hành nhanh chóng liên tục; tạo điều kiện tìm kiếm bạn hàng mới, hội SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 MSV: Đồ án tốt nghiệp 2012 GVHD: Hoàng Xuân Lâm kinh doanh toàn quốc, khu vực giới Xét mặt quốc gia, trước mắt, thương mại điện tử kích thích phát triển ngành cơng nghệ thơng tin đóng vai trị ngày to lớn kinh tế Nhìn rộng hơn, thương mại điện tử tạo điều kiện cho việc sớm tiếp cận với kinh tế số hóa Lợi ích có ý nghĩa đặc biệt với nước phát triển, tạo bước nhảy vọt, tiến kịp với nước phát triển thời gian ngắn Tóm lại thương mại điện tử mang lại lợi ích tiềm tàng, giúp doanh nghiệp thu thông tin phong phú thị trường đối tác, giảm chi phí tiếp thị giao dịch, rút ngắn chu kỳ sản xuất, tạo dựng củng cố quan hệ bạn hàng, tạo điều kiện dành thêm phương tiện cho mở rộng quy mô công nghệ sản xuất II.2.2 Hạn chế thương mại điện tử Công tác đào tạo, quản lý nguồn nhân lực gặp nhiều khó khăn ngành nghề khác địi hỏi phải có đội ngũ trình độ kỹ thuật cao Xây dựng sở hạ tầng: phải đảm bảo có sở hạ tầng thật tốt, khơng gặp phải cố đường truyền bị tải số lượng truy cập gây ách tắc cho giao dịch diễn mạng gây tổn thất lớn kinh tế Để thực giao dịch thương mại mạng địi hỏi người sử dụng phải có tối thiểu nhiều kiến thức mạng, máy tính, ngoại ngữ… Chưa xây niềm tin cho khách hàng độ rủi ro cịn cao giao dịch Các hệ thống dễ bị công để truy cập, sử dụng tham ô, sửa đổi hủy cách trái phép Thật công đáng tin cậy quảng cáo Những đòi hỏi nghiêm khắc chi tiết mua bán giao dịch phải có giải pháp trường hợp đơn đặt dịch vụ, hủy đơn đặt hàng, giao hàng nhầm địa chỉ, bị thất lạc… Khó khăn việc cập nhật thường xuyên luật thương mại, thói quen trái ngược tiêu chuẩn hàng hóa, thói quen quốc gia với Với đời công nghệ World Wide Web, Internet phổ biến toàn giới, giúp người xa hàng vạn dặm làm quen trò chuyện, SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 MSV: Đồ án tốt nghiệp 2012 GVHD: Hoàng Xuân Lâm trao đổi công việc mua bán mạng mà không cần gặp mặt Với trang Web thông tin kết hợp đồng thời hình ảnh, âm thanh, màu sắc đồ họa, văn bản…xuất lúc hình vi tính WWW trở thành công cụ truyền thông hữu hiệu, bất chấp khác biệt ngôn ngữ, phong tục tập quán, khoảng cách địa lý, không gian thời gian quốc gia Ngày nhiều nước giới sử dụng Internet WWW làm phương tiện phục vụ hoạt động thương mại quy mơ tồn cầu, hình thành mơi trường thu hút quan tâm nhiều doanh nghiệp tính nhanh chóng, tiện lợi hiệu Đó quảng cáo tiếp thị Internet thương mại giao dịch điện tử III Các hình thức hoạt động giao dịch điện tử Thư tín điện tử Là phương pháp trao đổi thông tin qua mạng dùng thông tin phi cấu trúc để truyền nhận thông tin Thanh tốn điện tử Là hình thức tốn tiền thơng qua thông điệp điện tử thay cho việc giao tận tay tiền mặt Việc trả lương cách chuyển tiền trực tiếp tài khoản, trả tiền mua hàng thẻ mua hàng, thẻ tín dụng… Trao đổi thơng tin Là hình thức trao đổi liệu dạng cấu trúc từ máy tính đến máy tính khác, công ty với tổ chức thỏa thuận mua bán với cách tự động Dịch vụ phục vụ chủ yếu phân phối hàng ( gửi đơn hàng, xác nhận, tài liệu gửi hàng…) Các thông tin điện tử Là phương tiện truy cập thơng tin điện tử hình ảnh, tin tức lĩnh vực: thể thao, phim truyện, sách báo, ca nhạc…Hiện khơng cịn giới hạn lĩnh vực phát triển ngày rộng rãi Giao dịch mạng Đây hình thức giao dịch xảy hồn tồn cơng ty cung cấp dịch vụ dịch vụ ảo mà người cung cấp muốn trưng bày dịch vụ, sản phẩm họ hình ảnh thực tế sinh động website Người đặt dịch vụ mua hàng có quyền lựa chọn, đặt SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 MSV: Đồ án tốt nghiệp 2012 IV GVHD: Hồng Xn Lâm tốn hình thức điện tử Sau họ có thứ họ cần Hình thức tận dụng nhiều ưu điểm giảm việc chi phí th nhân viên, thuế… Có thể nói điều thuận tiện mà nhà mua bán giao dịch vận dụng tận dụng tính đa phương tiện mơi trường web, để trang trí trang web cho thật hấp dẫn thuận tiện cho việc trưng bày sản phẩm hình thức khác Các yêu cầu giao dịch điện tử Thương mại giao dịch điện tử không đơn phương tiện để thực công việc cung cấp trao đổi giao dịch mạng mà bao gồm yêu cầu phức tạp đan xen có liên quan đến vấn đề khác như: văn pháp lý, luật quốc gia, tập quán xã hội… IV.1 Cơ sở hạn tầng Trong việc phát triển giao dịch dựa hệ thống thơng tin trước hết phải có máy tính điện tử đại, server phần mềm hỗ trợ vững trang thiết bị tương đối hồn thiện đảm bảo thơng tin bảo mật chống virut cách phong chống nguy bị xâm nhập ảnh hưởng quốc gia… phù hợp với công ty doanh nghiệp theo chuẩn mực doanh nghiệp đề IV.2 Nguồn nhân lực Để theo kịp nắm bắt thơng tin kịp thời thời đại thơng tin phải xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên có trình độ tin học, kỹ thuật điện tử, khả tiếp cận nhanh chóng phần mềm Bên cạnh ngồi khả giao tiếp ngơn ngữ nước, nhân viên trang bị vốn tiếng Anh để tiến xa Đây cách dẫn đến thay đổi hệ thống giáo dục ngày IV.3 Tạo mối quan hệ tin cậy Tin cậy trọng tâm giao tiếp thương mại giao dịch nào, thể phòng ban, thực pháp luật doanh nghiệp mà với khách hàng tin tưởng vấn đề sản SVTH: Nguyễn Thị Vân 08A16339 10 MSV: