Đang tải... (xem toàn văn)
Văn hóa mạng là một khái niệm có nội hàm rộng, khái quát lại là tất cả những biểu hiện của con người tham gia vào cộng đồng mạng Internet và văn hóa được thể hiện trên mạng Internet. Cụ thể, văn hóa mạng là thái độ, hành vi ứng xử đúng mực đối với Internet, biết khai thác, sử dụng mạng trên cơ sở có kiến thức, hiểu biết, tận dụng và khai thác tối đa những yếu tố tích cực, lành mạnh trên mạng để góp phần nâng cao tri thức và xây dựng, hoàn thiện nhân cách bản thân, đồng thời biết tự phòng ngừa, tiết chế, đề kháng với những mặt trái, tiêu cực từ Internet. Văn hóa mạng là hệ thống những sự thể hiện, tương tác và cách thức ứng xử của con người trong không gian của Internet, mà biểu hiện cụ thể nhất là ở mạng xã hội.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ – ĐỊA CHẤT == == MẠNG MÁY TÍNH Tên đề tài: Văn hóa mạng Nhóm: Họ tên: Mã sinh viên: Chuyên nghành: Công nghệ thông tin Địa học HÀ NỘI-2023 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung Mục Lục LỜI NÓI ĐẦU I.GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ - KHÁI NIỆM 1.Khái niệm 2.Văn hóa văn hóa ứng xử khơng gian mạng II THỰC TRẠNG .7 * Đối tượng sử dụng Internet tham gia mạng xã hội * Động mục đích truy cập Internet sử dụng mạng xã hội * Phương tiện, thời gian truy cập trang mạng phổ biến 10 * Ngôn ngữ sử dụng mạng xã hội .10 III Nguyên nhân 11 IV Hậu Quả Và Lợi Ích 11 Lợi ích mạng xã hội 11 1.1 Cập nhật tin tức đời sống, xã hội 11 1.2 Kết nối mối quan hệ 12 1.3 Nâng cao hiểu biết, kỹ sống 12 1.4 Giới thiệu thân đến với người .12 1.5 Kinh doanh, quảng cáo miễn phí mạng xã hội 12 1.6 Giải trí .12 1.7 Tiết kiệm chi phí, thời gian sức lao động .13 1.8 Phát huy tài năng, điểm mạnh thân 13 1.10 Bày tỏ quan điểm cá nhân .13 Mặt tiêu cực mạng xã hội 14 2.1 Giảm tương tác người với người .14 2.2 Tăng mong muốn gây ý .14 2.3 Xao lãng với mục tiêu cá nhân 14 2.4 Giết chết sáng tạo .15 2.5 Có nguy bị trầm cảm 15 2.6 Thiếu riêng tư 15 2.7 Thông tin bị xuyên tạc 15 2.8 Bị lấy cắp thông tin 15 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung 2.9 Một số vấn nạn mạng xã hội .15 a Vấn nạn hàng giả, hàng chất lượng không gian mạng 15 b Lừa tiền qua mạng 16 c Các em học sinh đánh nhau, bóc hốt, lột đồ, tung clip lên mạng xã hội 17 V Giải pháp .18 * Một số kiến nghị 20 IV Kết luận 22 Bài học rút để ứng xử mạng xã hội cách có văn hóa 24 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung LỜI NÓI ĐẦU Những năm gần đây, với phát triển xã hội, cơng nghệ thơng tin nói chung, internet trang mạng xã hội (MXH) nói riêng ảnh hưởng lớn đến mặt đời sống xã hội sinh hoạt người Khi mà người coi mạng xã hội “môi trường xã hội”, văn hóa ứng xử lại vấn đề cần quan tâm Mạng xã hội thành tựu khoa học kỹ thuật người Nó đem người đến gần với Nó giúp người ta nói lên suy nghĩ nhiều Và đặc biệt, giúp cho người truyền tải cảm hứng, giúp cho cộng đồng gần gũi Tới đây, với cách mạng 4.0, nhà khoa học mong muốn xây dựng tương tác mạnh mẽ giới ảo giới thật Dễ thấy, tác động hai giới, “ảo” “thật” gần Tuy nhiên, thời gian gần đây, nhiều câu chuyện không hay diễn mạng xã hội cho thấy, việc cộng đồng xã hội kêu gọi xây dựng văn hóa ứng xử mạng xã hội trở nên cấp thiết Có ý kiến cho rằng, việc xây dựng văn hóa phải xuất phát từ hai phía, từ quan quản lý nhà nước từ người dân Thực tế thời gian qua cho thấy vào liệt quan quản lý nhà nước, Bộ Thông tin Truyền thông nên hạn chế nhiều tài liệu xấu độc lưu truyền mạng xã hội Các doanh nghiệp cung cấp mạng xã hội Facebook, Google, Twitter hay YouTube thể thái độ đồng tình, ủng hộ chấp hành đầy đủ việc gỡ bỏ thông tin bịa đặt, xấu độc Cách khoảng chục năm, bùng nổ với nhiều hệ lụy game online, nhà chức trách nhiều nước quản lý tài khoản game qua số công dân Việc cho giảm tải, hạn chế nhiều tác động tiêu cực game online gây Tuy nhiên, mạng xã hội khác game online chỗ, người ta biết rõ người sử dụng tài khoản lại kiểm sốt điều họ bình luận, tương tác với cộng đồng mạng Do cần vào cư dân mạng để xây dựng văn hóa mạng sạch, lành mạnh Cũng văn hóa sinh từ lịng đời sống xã hội, văn hóa mạng sinh từ lịng chuyển biến mạng Internet - phát sinh tinh thần từ mạng vật chất bên cạnh mặt tốt mạng Internet như: tìm kiếm thơng tin kết nối bè bạn, mạng xã hội gây nhiều hệ lụy cho đời sống văn hóa, xã hội cộng đồng mạng sử dụng trang cá nhân giới tự phát ngôn, tự cung cấp thơng tin, hình ảnh cá nhân khơng kiểm sốt, phát ngơn bốc đồng nơng bất chấp hậu quả, Để hiểu vấn nạn hơm nhóm chúng em xin trình bày văn hóa ứng xử mạng xã hội để hiểu rõ GVHD: Ths Đặng Quốc Trung Trong bối cảnh nay, Internet mạng xã hội khơng cịn xa lạ sống Internet mạng xã hội giúp dễ dàng nắm bắt thông tin từ nhiều nguồn khác với tốc độ lan truyền nhanh chóng, vượt giới hạn địa lý thời gian Với nhiều tính tích hợp bên trong,mạng xã hội trở thành nơi chia sẻ thông tin người sử dụng cách dễ dàng nhanh chóng nhờ số tính năngnhư chat, email, phim ảnh, livestream, chia sẻ file, blog, xã luận… Không gian mạng thực mở giới vô hấp dẫn với người dùng, nơi mà tất giác quan họ thỏa mãn cách tốt Tuy nhiên, có ý thức chia sẻ thơng tin mạng xã hội.Bên cạnh thơng tin tích cực, thúc đẩy phát triển xã hội, tồn việc số cá nhân, tổ chức “lợi dụng” quyền tự ngôn luận cung cấp thông tin sai trái, độc hại, không phù hợp chuẩn mực đạo đức, văn hóa, phong mỹ tục Thậm chí, có thơng tin xuyên tạc, gây hại đến an ninh quốc gia, trật tự an toàn xã hội, gây mâu thuẫn xã hội Do đó, việc nhận định biểu lệch lạc văn hóa ứng xử khơng gian mạng giai đoạn đưa biện pháp điều chỉnh kịp thời vấn đề vô cấp thiết GVHD: Ths Đặng Quốc Trung I.GIỚI THIỆU VẤN ĐỀ - KHÁI NIỆM 1.Khái niệm Văn hóa mạng khái niệm có nội hàm rộng, khái quát lại tất biểu người tham gia vào cộng đồng mạng Internet văn hóa thể mạng Internet Cụ thể, văn hóa mạng thái độ, hành vi ứng xử mực Internet, biết khai thác, sử dụng mạng sở có kiến thức, hiểu biết, tận dụng khai thác tối đa yếu tố tích cực, lành mạnh mạng để góp phần nâng cao tri thức xây dựng, hoàn thiện nhân cách thân, đồng thời biết tự phòng ngừa, tiết chế, đề kháng với mặt trái, tiêu cực từ Internet Văn hóa mạng hệ thống thể hiện, tương tác cách thức ứng xử người không gian Internet, mà biểu cụ thể mạng xã hội 2.Văn hóa văn hóa ứng xử không gian mạng Cho tới nay, nhà khoa học thống kê có 400 định nghĩa văn hóa Nghĩa xác định khái niệm văn hóa khơng đơn giản học giả xuất phát từ liệu riêng, góc độ riêng, mục đích riêng phù hợp với vấn đề cần nghiên cứu Văn hóa UNESCO định nghĩa thơng qua Tun bố sách văn hóa Hội nghị quốc tế UNESCO chủ trì từ ngày 26 tháng đến ngày tháng năm 1982 Mêhico sau: “Văn hóa tổng thể nét riêng biệt tinh thần vật chất, trí tuệ xúc cảm định tính cách xã hội hay nhóm người xã hội Văn hóa bao gồm nghệ thuật văn chương, lối sống, quyền người, hệ thống giá trị, tập tục tín ngưỡng Văn hóa đem lại cho người khả suy xét thân Chính văn hóa làm cho trở thành sinh vật đặc biệt nhân bản, có lý tính, có óc phê phán dấn thân cách có đạo lý Chính nhờ văn hóa mà người tự thể hiện, tự ý thức thân, tự biết phương án chưa hoàn thành đặt để xem xét thành tựu thân, tìm tịi khơng biết mệt ý nghĩa mẻ sáng tạo nên công trình mẻ, cơng trình vượt trội thân” (4) Như vậy, nói, thơng qua chức mình, văn hóa chứng tỏ lĩnh vực có đời sống riêng, quy luật hoạt động riêng lại khơng nằm ngồi kinh tế trị, phát triển hồn thiện người xã hội mục tiêu cao văn hóa Chức giáo dục, chức nhận thức, chức thẩm mỹ chức giải trí Đứng từ góc độ chất văn hóa xem văn hóa tổng thể nhiều hoạt động phong phú đa dạng sản xuất, sáng tạo sản phẩm văn hóa hữu thể vơ thể nhằm tác động tới người xã hội với mục đích GVHD: Ths Đặng Quốc Trung cao phát triển hồn thiện người xã hội văn hóa có chức năng: Văn hóa ứng xử thành tố văn hóa, biểu giao tiếp, phản ứng người trước tác động người khác với tình định thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, cách nói người nhằm đạt kết tốt mối quan hệ người với Văn hóa ứng xử đặc điểm tính cách cá nhân thể qua thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói cá nhân giao tiếp xã hội (3) Trong giai đoạn nay, bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư có ảnh hưởng ngày sâu rộng phạm vi toàn cầu, bùng nổ mạng xã hội khiến vấn đề văn hóa ứng xử khơng gian mạng trọng quan tâm Vấn đề văn hóa ứng xử không gian mạng thể thông qua hành vi ứng xử, giao tiếp ngày nhiều ứng dụng trang web như: facebook, zalo, email, mocha, youtube, web chat… Facebook (2004) Twitter (2006) Youtube (2005) Các trang mạng xã hội tiếng GVHD: Ths Đặng Quốc Trung II THỰC TRẠNG Mạng xã hội thành tựu khoa học kỹ thuật người, mạng xã hội giúp mang người đến gần với hơn,đồng thời, giúp người ta nói lên suy nghĩ nhiều Và đặc biệt, giúp cho người truyền tải cảm hứng cho nhau, giúp cho cộng đồng gần gũi hơn.Hiện nay, Việt Nam, Bộ TT-TT cấp giấy phép hoạt động cho 436 MXH như: Facebook, YouTube, Facebook Messenger, Zalo, Google+, Mocha Facebook có khoảng 55 triệu thành viên, chiếm 57% dân số Việt Nam xếp thứ 7/10 quốc gia có số người sử dụng Facebook nhiều giới (1) Việc ứng xử không gian mạng khơng khác với việc ứng xử trực tiếp ngày, chí khơng gian thời gian việc ứng xử khơng gian mạng cịn xác định cách chi tiết cụ thể, đồng thời, việc ứng xử khơng gian mạng cịn lưu lại dạng tin nhắn, chat, video… Chính vậy, vấn đề ứng xử khơng gian mạng cho có văn hóa điều quan trọng mà cá nhân sử dụng mạng phải ý Có thể thấy nét văn hóa ứng xử nơi để người cho người thấy người Và cá tính nhân cách thân mình, nói rộng nữa, hành xử hay giao tiếp giúp ta thể tinh thần, ý chí người dân tộc, cộng đồng khác biệt trộn lẫn với dân tộc hay cộng đồng khác Dường mà gọi văn hóa ứng xử phải ứng xử đẹp, lịch sự, văn minh Hiện nay, không gian mạng, nghĩa cử cao đẹp, lối sống văn minh ứng xử cách có văn hóa điều dễ thấy, lên mạng xã hội facebook, zalo Những gương điển hình cho lối sống đẹp tổ chức, cá nhân thông qua trang fanpage trang cá nhân mình, chia sẻ rộng rãi để lan tỏa sâu rộng cộng đồng Tuy nhiên, xét khía cạnh mặt trái mạng xã hội thực tế nay, mạng xã hội trở thành công cụ phá hoại, lan truyền thông tin xấu độc, sai thật, chí mù quáng đến khó kiểm sốt Với đặc thù cơng cụ kết nối, chia sẻ nhanh dễ dàng nội dung nào, vào lúc nào, mặt trái gây tác động tiêu cực đến ứng xử người, gây hại cho cộng đồng ảnh hưởng nguy hiểm đến sống riêng tư người Có tâm lý chung người dùng mạng xã hội thích hướng thơng tin nóng, xem nguồn gốc chúng đến từ đâu, có xác hay khơng Sự thật có nhiều tin đồn nhảm xuất từ trang web không đáng tin cậy chẳng làm cho cư dân mạng để ý Các mạng xã hội dường không GVHD: Ths Đặng Quốc Trung quan tâm đến điều Vì vậy, nhiều người lo lắng giá trị cốt lõi truyền thông đứng trước nguy dần Cả giới bắt đầu cảm nhận nguy hiểm từ tự mạng xã hội tìm cách khắc phục.Đặc biệt, với lượng lớn người trẻ tuổi tham gia tương tác mạng xã hội tâm sinh lý chưa ổn định, chưa đủ kiến thức xã hội lĩnh vững vàng việc khơng có kiến, chí bị ảnh hưởng tiêu cực xảy mạng xã hội đặt yêu cầu phải giáo dục kỹ ứng xử mạng xã hội cho thiếu niên Theo khảo sát chương trình Nghiên cứu internet xã hội (VPIS), trường hợp phát ngôn gây thù ghét dẫn đến có lối ứng xử vơ văn hóa người sử dụng mạng xã hội Việt Nam, thể tập trung hành vi: nói xấu, phỉ báng (61,7%); vu khống, bịa đặt thông tin (46,6%); kỳ thị dân tộc (37,01%); kỳ thị giới tính (29,03%); kỳ thị khuyết tật (21,76%); kỳ thị tôn giáo (15,09%) "Những nguồn lượng xấu dần che mờ mặt tích cực internet mạng xã hội mang lại" - báo cáo nghiên cứu đánh giá[1].Bên cạnh đó, nhiều tài khoản cá nhân, tổ chức phản động không gây hoang mang dư luận việc chia sẻ thông tin không thật mạng xã hội, nhiều tài khoản mạng xã hội cịn núp bóng cá nhân, tuyên truyền, tung tin xấu, tin giả,…Những tài khoản cá nhân đăng thông tin vi phạm Facebook thường không để lại chứng cứ, nên quan quản lý, chí Facebook khó xử lý vi phạm Nói đến văn hóa nói đến phẩm chất, đến giá trị, đồng thời nói đến trình độ người Ni dưỡng phẩm chất, xây đắp giá trị tinh thần, tư tưởng, tình cảm nâng cao trình độ dân trí chức tách rời văn hóa Tuy nhiên, ứng xử khơng gian mạng, phận lớn người sử dụng kiểm sốt hành vi mình, biểu xuống cấp đạo đức, trình độ dân trí thông qua phát ngôn xuyên tạc, ảnh hưởng xấu đến cộng đồng dân cư xã hội Việc cân quyền tự ngôn luận tôn trọng cá nhân điều vơ khó kiểm sốt thông tin đưa mạng xã hội Đồng thời, từ tảng truyền thông xã hội bộc lộ tác động tiêu cực, ẩn chứa nguy phức tạp, khó lường, chí có khả gây chia rẽ sâu sắc, kích động hận thù cộng đồng xã hội, quốc gia đa sắc tộc, tôn giáo Đặc biệt, vấn đề giữ gìn phát huy sắc văn hóa dân tộc khơng gian mạng vấn đề thiết mà tổ chức, cá nhân từ Trung ương đến địa phương cần đặc biệt quan tâm bối cảnh Trong tư tưởng Hồ Chí Minh văn hóa, nói giữ gìn phát huy sắc dân tộc không đồng nghĩa với dân tộc hẹp hịi, đóng cửa, khép kín hồn tồn xa lạ với kiểu bắt chước, học địi, lai căng để đánh độc đáo, đặc trưng dân tộc Phải biết kế thừa, phát huy có chọn lọc truyền thống văn hóa tốt đẹp phù hợp với điều kiện lịch sử mới, kiên GVHD: Ths Đặng Quốc Trung phê phán loại bỏ tập tục lạc hậu, cổ hủ, đủ lĩnh để mở rộng giao lưu với giới, tiếp thu có chọn lọc hay, tốt đẹp, tiến văn hóa nhân loại, tỉnh táo chống lại xâm nhập thứ văn hóa độc hại… “Tây phương hay Đơng phương có tốt, ta học lấy để tạo văn hóa Việt Nam Nghĩa lấy kinh nghiệm tốt văn hóa xưa văn hóa nay, trao đổi cho văn hóa Việt Nam thật có tinh thần túy Việt Nam” * Đối tượng sử dụng Internet tham gia mạng xã hội *Đối tượng sử dụng mạng Internet thường xuyên nhóm lứa tuổi 15 tuổi đến 40 tuổi Nhóm đối tượng lại gồm thành phần chủ yếu học sinh, sinh viên người làm - Nhóm người làm sử dụng mạng vào mục đích khác tính chất công việc khác - Những người lao động chân tay có tiếp cận Internet tham gia mạng xã hội hạn chế mặt thời gian mục đích sử dụng - Nhóm người lao động trí óc tiếp cận sử dụng Internet với mức độ nhiều tính chất cơng việc địi hỏi thơng tin, tài liệu với số lượng lớn - Nhóm đối tượng khơng sử dụng mạng thường xun.Nhóm chủ yếu người già người có hồn cảnh khó khăn nên nhu cầu tiếp cận điều kiện tiếp cận thơng tin hạn chế - Nhóm đối tượng người có hồn cảnh khó khăn đồng bào dân tộc thiểu số vùng núi khó khăn, hay biên giới hải đảo có điều kiện tiếp cận sử dụng GVHD: Ths Đặng Quốc Trung * Động mục đích truy cập Internet sử dụng mạng xã hội Có nhiều mục đích khác người sử dụng Internet, khái qt lại kể đến mục đích là: Thông tin Liên lạc, giao tiếp Giải trí Thương mại/trao đổi Ở người dùng Internet, mục đích truy cập giống cách thức lại khác vơ đa dạng Có người đọc, nắm bắt thơng tin cổng thông tin hay trang web tin tức, báo mạng điện tử; có người lại truy cập, chủ động sử dụng cơng cụ tìm kiếm để tiếp cận chủ đề thơng tin mà thân có nhu cầu Hay với mục đích giải trí, có người chơi game online, xem phim, xem truyền hình hay nghe nhạc, đọc truyện * Phương tiện, thời gian truy cập trang mạng phổ biến Khoa học công nghệ chạy đua không ngừng nghỉ Giá thành truyền dẫn ngày có xu hướng giảm Để truy cập Internet, người ta sử dụng nhiều phương tiện khác máy tính bàn, laptop, tivi có kết nối Internet hay điện thoại thơng minh Với loại phương tiện truy cập phong phú vấn đề thời lượng truy cập nhóm đối tượng có xu hướng tăng điều dễ hiểu Theo kết điều tra Viện Nghiên cứu báo chí, Viện Hàn lâm Khoa học - Xã hội Việt Nam thời gian truy cập mạng trung bình nhóm đối tượng ngày khoảng 3,7 Đây số cao Facebook trang mạng xã hội có số người sử dụng nhiều Giải thích cho điều nhiều người cho mạng tồn cầu có độ phủ sóng rộng khắp nên hấp dẫn phần đơng bạn trẻ * Ngôn ngữ sử dụng mạng xã hội Biểu rõ ràng văn hóa mạng “ngơn ngữ mạng xã hội”.Ngơn ngữ mạng có khởi đầu giống “tiếng lóng” hay “từ chun mơn”, phục vụ nhóm nhỏ người dùng, sau đó, kết nối không giới hạn mạng xã hội mà nhanh chóng trở thành “tài sản chung” cộng đồng rộng lớn người dùng thông qua tương tác vượt trội mạng xã hội Chính ngơn ngữ mạng xã hội phản ánh văn hóa người dùng mạng xã hội Một vấn đề đáng lo ngại việc sử dụng ngôn ngữ mạng xã hội hỗn tạp, lai căng làm sáng tiếng Việt, đặc biệt giới trẻ Việc dùng tiếng Việt kết hợp với ngôn ngữ khác (phổ biến kết hợp với tiếng Anh) có xu hướng tăng lên đáng báo động Tiếng Việt dùng theo cách riêng với kết 10 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung hợp “lạ hóa” khó hiểu Các biểu lệch chuẩn đạo đức, văn hóa mạng xã hội đến mức đáng báo động Nếu khơng có thiết chế chế tài phù hợp để ngăn chặn tượng tiếp tục lan rộng phát triển thành hành vi nguy hiểm cho xã hội III Nguyên nhân Nhiều người chọn cách tiếng việc quay video, clip, tung hình ảnh phản cảm để thu hút ý Thích thể thân, mong muốn thể tơi Báo chí, truyền thơng vơ tình cổ xúy hành vi Lối sống cộng đồng, có xu hướng chép lẫn đại phận bạn trẻ Nhưng nguyên nhân quan trọng nằm thân ý thức người IV Hậu Quả Và Lợi Ích Lợi ích mạng xã hội Trước hết khơng thể khơng nói đến mặt tích cực mạng xã hội người, qua thực trạng sử dụng nhóm em tìm hiểu 10 lợi ích tiêu biểu mạng xã hội nguời dùng : 11 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung 1.1 Cập nhật tin tức đời sống, xã hội Trong thời đại nay, cần không online mạng xã hội ngày đủ để thân cảm thấy tuột hậu so với thời đại Bởi tin tức đời sống xã hội cập nhật mạng xã hội lúc nơi Tính chất thời gian thực khả tiếp cận đại chúng ưu điểm đưa thông tin đời sống đến nhiều người 1.2 Kết nối mối quan hệ Một ưu điểm vượt bật giúp mạng xã hội tồn đến thời điểm tính kết nối cộng đồng Điều đơi giúp gia đình tìm người thân thất lạc chục năm người bạn cũ kết nối với Nếu khơng có mạng xã hội điều gần khơng tưởng 1.3 Nâng cao hiểu biết, kỹ sống Mạng xã hội nơi để người chia sẻ kiến thức, kỹ thân cộng đồng Nhờ phát triển hội nhóm mà người dùng học hỏi thêm nhiều kiến thức, kỹ mà không cần phải đến lớp học, tốn nhiều chi phí trước Mọi người tự học thêm kỹ đan, móc len Youtube mà không cần “tiền bối” cầm tay việc 1.4 Giới thiệu thân đến với người Trong thời đại nay, mạng xã hội công cụ đắc lực để bạn giới thiệu thân Trong CV nay, trang cá nhân mạng xã hội chứng cụ thể trình độ, tính cách phần khả bạn Bên cạnh đó, người có ảnh hưởng đến cộng đồng nhỏ mạng xã hội kiếm nhiều công việc liên quan đến khả thân chụp hình lookbook, quảng cáo sản phẩm,… 1.5 Kinh doanh, quảng cáo miễn phí mạng xã hội Hiện nay, cần số vốn nhỏ mở gian hàng nhỏ trang cá nhân quảng cáo, sản phẩm thương hiệu với số chi phí nhỏ so với kinh doanh truyền thống 12 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung 1.6 Giải trí Khơng thể phủ nhận tính giải trí mạng xã hội cá nhân người dùng Mạng xã hội nghiên cứu kỹ hành vi người dùng để thiết kế giao diện thân thiện với người dùng, khiến người dùng cảm thấy thoải mái trải nghiệm mạng xã hội Đồng thời, số lượng người dùng mạng xã hội đông đảo khiến nội dung giải trí đa dạng 1.7 Tiết kiệm chi phí, thời gian sức lao động Social Marketing tiết kiệm nhiều chi phí cho doanh nghiệp đợt có chiến dịch Marketing cơng ty Thay in nhiều tờ rơi, poster, doanh nghiệp cần đăng trang cơng ty có khả tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu 1.8 Phát huy tài năng, điểm mạnh thân Mạng xã hội nơi thân bạn thể từ động lực để bạn phát huy ưu điểm Bạn thể khả viết lách, chụp ảnh, chí may vá, thêu thùa trang nhân Biết đâu bạn tìm cộng đồng người có sở thích để phát huy ưu điểm thân Các thông tin cấp báo bão lũ, thiên tai làm lan truyền phương tiện nhanh mạnh mạng xã hội Có thể thấy thời gian vừa qua, mạng xã hội làm tốt vai trò chuyện cấp báo, khuyến cáo dịch bệnh thiên tai giúp người dân khỏi khó khăn 1.10 Bày tỏ quan điểm cá nhân Trên thực tế, sống công có mạng xã hội Lúc chưa có mạng xã hội, tiếng nói người dân khó để phản ánh vấn đề xã hội Trong thời điểm tại, người dân sử dụng mạng xã hội có quyền bày tỏ quan điểm cá nhân vấn đề sống Từ đưa thảo luận, bình luận vấn đề khiến xã hội tốt đẹp, văn minh 13 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung Mặt tiêu cực mạng xã hội - Những lợi ích mà mạng xã hội mang lại cho phủ nhận Đối với mối quan hệ cá nhân công cụ hữu hiệu giúp ta liên kết với bạn bè, người thân Ở khía cạnh phát triển thân mạng xã hội giúp học tập, trau dồi kiến thức thường xun, cập nhật thơng tin, tìm kiếm cơng việc,… Trong công việc công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc truyền thông, làm việc trực tuyến, chia sẻ tài liệu,… Bên cạnh ảnh hưởng tích cực mạng xã hội gây tác động tiệu cực ta sử dụng mạng xã hội không cách, nhiều cá nhân lợi dụng mạng xã hội để đăng thông tin sai thật, có ứng xử thiếu văn hóa Những tác động khơng ảnh hưởng đến cá nhân mà cịn ảnh hưởng đến người thân, tập thể 2.1 Giảm tương tác người với người - Nghiện mạng xã hội khơng khiến bạn dành thời gian cho người thật việc thật quanh mình, mà cịn khiến họ buồn phiền bạn coi trọng bạn bè “ảo” trước mắt - Các mối quan hệ bị rạn nứt chẳng muốn gặp mặt bạn 2.2 Tăng mong muốn gây ý - Đăng tải status mơ hồ nhầm câu like view khơng cịn chuyện lạ, song thực khiến người khác phát bực dùng thường xuyên - Mạng xã hội góp phần tăng ganh đua, cạnh tranh không ngừng nghỉ để tìm like notification cướp đáng kể quỹ thời gian bạn 2.3 Xao lãng với mục tiêu cá nhân - Quá tâm vào mạng xã hội dễ dàng làm người ta quên mục tiêu thực sống 14 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung - Thay tâm tìm kiếm cơng việc tương lai cách học hỏi kĩ cần thiết, bạn trẻ lại chăm để trở thành “anh hùng bàn phím” tiếng mạng 2.4 Giết chết sáng tạo -Mạng xã hội phương tiện hiệu để làm tê liệt giết chết q trình sáng tạo -Có tác động suy giảm hoạt động não tương tự xem tivi vơ thức 2.5 Có nguy bị trầm cảm -Những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội thường có cảm xúc tiêu cực nhiều hơn, bao gồm trầm cảm -Sử dụng mạng xã hội đặc biệt có hại với người tiền sử mắc bệnh trầm cảm Nếu bạn bắt đầu cảm thấy buồn bã, bi quan, nên ngừng sử dụng mạng xã hội thời gian 2.6 Thiếu riêng tư -Các trang mạng xã hội âm thầm lưu lại (và bán) thông tin cá nhân bạn -Cả quan tình báo Mỹ dính vào vụ lùm xùm liên quan đến việc cho phép phủ truy cập vào liệu cá nhân bao gồm email, gọi Skype… Điều rõ ràng cho thấy bảo mật riêng tư Internet bị xâm hại 2.7 Thông tin bị xuyên tạc Mạng xã hội xã hội thực, có người tốt, có người xấu, lúc cần phải cẩn thận thơng tin đăng tải bị thành phần khơng tốt lợi dụng để xuyên tạc, làm cho người khác hiểu sai, gây ảnh hưởng cho bên liên quan 2.8 Bị lấy cắp thông tin Hiện việc đánh cắp thông tin tài khoản mạng xã hội diễn phổ biến Đây vấn đề vô nguy hiểm, việc bị lấy cắp tài khoản gây hậu nghiệm trọng ảnh hưởng đến cá nhân tổ chức 2.9 Một số vấn nạn mạng xã hội a Vấn nạn hàng giả, hàng chất lượng không gian mạng Mạng xã hội mảnh đất “màu mỡ” để nhà đầu tư kiếm lời Nhiều người sẵn sàng làm trị hề: đội nón, bơi nhọ nồi vào mặt, dán băng dính, dán nốt ruồi,,… 15 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung livestream khiến thân xấu để bán hàng; có người lại “khoe thân” để thu hút ý bán hàng; Nhưng đáng lên án vấn nạn bán hàng cấm, không rõ nguồn gốc mạng Nhiều sở kinh doanh sẵn sàng trả phí cho sàn thương mại điện tử, google, facebook, thuê nghệ sĩ để pR cho sản phẩm giả Các đối tượng lập nhiều tài khoản chạy quảng cáo, địa số điện thoại khơng có chung chung để qua mặt quan chức Họ tiến hành livestream chốt đến hàng trăm đơn ngày Tiền mất, tật mang người khổ người tin vào lời nói có cánh người bán Khi muốn đổi trả hay kiện cáo chẳng mà lần b Lừa tiền qua mạng Ý thức người, nhân cách người, văn hóa ứng xử mạng xã hội đáng báo động liên tục đời chiêu trò lừa tiền qua mạng Nhận quà từ người nước làm quen qua mạng: Sau thời gian quen qua mạng, đối tượng thơng báo muốn gửi tiền, q từ nước ngồi cho bạn, sau báo bạn nộp tiền để nhận quà ( tiền họ lấy lý là: phí thuế, phí chuyển,…) tiền chuyển vào stk mà họ cung cấp nhằm chiếm đoạt Hack Facebook, nhắn tin cho bạn bè mượn tiền: Trị khơng mới, nhiều người bị lừa Các đối tượng chiếm đoạt quyền quản trị tài khoản bạn, sau nhắn tin cho người nhờ chuyển tiền Báo trúng thưởng tặng tài sản có giá trị: Người lừa đảo báo cho bạn biết bạn trúng xe máy, xe điện, điện thoại, tiền mặt,… yêu cầu nạn nhân chuyển tiền thẻ nạp qua ngân hàng để làm thủ tục nhận thưởng Đánh cắp thông tin: Gửi SMS giả mạo ngân hàng nhằm lừa khách truy cập vào link giả để lấy mã otp, thông tin thẻ để rút tiền 16 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung Đầu tư tài chính, tiền ảo: Văn hóa ứng xử mạng xã hội có chủ đích xấu lập website tài để thu hút lơi kéo người tham gia Lừa vay vốn: Lợi dụng tâm lý muốn vay vốn với lãi suất thấp, thủ tục nhanh gọn, đối tượng đăng tin cho vay vốn lên mạng xã hội Khi tiếp cận mục tiêu họ dùng sim, tài khoản giả mạo để hướng dẫn thủ tục lừa đảo tài online Tiếp đó, họ yêu cầu nạn nhân chuyển tiền để hoàn tất hồ sơ vay, thuế khoản vay, số vay vượt định mức,… Lừa đặt cọc mua hàng chiếm đoạt tài sản: Các đối tượng xấu đăng tin bán xe máy, ô tô, đồ công nghệ qua mạng xã hội Khi nhận cọc họ xóa viết, cắt liên lạc,… c Các em học sinh đánh nhau, bóc hốt, lột đồ, tung clip lên mạng xã hội Chỉ cần search lên Google “nữ sinh đánh mạng” chưa đến 1S kết “Tài khoản mạng xã hội tơi, tơi có quyền tơi đăng”, lời biện minh cho video hớ hênh mạng xã hội Không thấy vụ đánh ghen ơng chồng bà vợi, có lẽ thế, trẻ học địi bắt chước người lớn.Nào clip đánh nhau, dùng dép vả mặt nhau, khóc lóc van xin thảm thiết trơng “ngứa mắt”; Nào “mày cướp bồ tao” nên bị nhóm bạn lao vào đánh hội đồng; nữ sinh lớp bị đưa vào nhà vệ sinh lột đồ, quay clip,… việc ám ảnh nạn nhân đến suốt đời 17 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung V Giải pháp Thứ nhất, tăng cường quản lý thông tin Internet nói chung mạng xã hội nói riêng Cần đẩy mạnh việc quản lý thơng tin nhằm phát huy tính tích cực, ngăn chặn đẩy lùi hệ lụy tiêu cực từ tương tác cá nhân, tổ chức thơng qua Internet tạo Vì vậy, Chính phủ, Bộ Thông tin Truyền thông quan, tổ chức có liên quan cần nghiên cứu, đánh giá đưa chế, sách phù hợp việc quản lý thông tin Internet Tham mưu, đề xuất ban hành chế sách đặc thù nhằm khuyến khích phát triển số dịch vụ Internet quan trọng để thu hút người dùng Việt Nam; tập trung phát triển dịch vụ quan trọng nhất, mạng xã hội, cơng cụ tìm kiếm dịch vụ giải trí trực tuyến Song trùng với việc quản lý thông tin pháp lý, Nhà nước cần có biện pháp xây dựng quản lý văn hóa mạng nói riêng, Internet nói chung từ Trung ương đến địa phương, nhân tố quan trọng tổ chức, nhân cụ thể, tránh tình trạng chung chung, vơ trách nhiệm Thứ hai, tạo dựng nhân cách tốt cho chủ thể tham gia văn hóa mạng Đối với Nhóm đối tượng người dùng trang mạng xã hội, cần tăng cường trang bị tri thức việc phát triển lực cá nhân để người tự ý thức trách nhiệm, quyền hạn tham gia mạng xã hội Nâng cao lực cá nhân cần áp dụng mơi trường gia đình, nhà trường Để tăng cường phát triển lực cá nhân, công tác truyền thông nâng cao nhận thức cho người sử dụng mạng xã hội cần trọng Đặc biệt cần phải nâng cao giá trị thơng tin báo chí, để báo chí trở thành công cụ định hướng tốt cho công chúng, tránh bỏ độc giả Cần nâng cao lực xã hội cho cá nhân, đặc biệt cho nhóm học sinh, sinh viên Đây nhóm đối tượng chiếm phần lớn nhóm cơng chúng trang mạng Internet Năng lực xã hội giúp cho cá nhân biết ai, có mối quan hệ với cộng đồng, xã hội, với tổ chức hay cá nhân khác xã hội Nâng cao lực xã hội cho cá nhân nên trở thành chương trình cụ thể áp dụng trường học, đồng thời thực chiến dịch truyền thông xã hội lớn để hỗ trợ thông tin cho hoạt động nhà trường Đối với Nhóm đối tượng cơng ty cơng nghệ, nhà mạng Đối với nhóm đối tượng này, nhà nước cần đưa tiêu chuẩn kinh doanh Việt Nam khuyến cáo công ty công nghệ áp dụng, có cảnh báo chuẩn mực đạo đức mà nhà mạng đòi hỏi Việc ngăn chặn tác động xấu yêu cầu sản phẩm nước tuân thủ nghiêm ngặt quy định luật pháp Việt Nam môi 18 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung trường Internet cần tiến hành giải pháp quản lý giải pháp kỹ thuật cách nghiêm túc Nhóm đối tượng quan quản lý nhà nước Đây nhóm đối tượng đặc biệt, thực chức quản lý nhà nước lĩnh vực này: Cần sớm rà sốt, bổ sung, hồn thiện hệ thống văn quy phạm pháp luật, bảo đảm môi trường pháp lý rõ ràng, công khai, minh bạch bình đẳng cho đơn vị, cá nhân cung cấp sử dụng thông tin Internet lãnh thổ Việt Nam Rà soát sửa đổi, bổ sung nhằm nâng cao tính hiệu lực, hiệu văn có phù hợp với yêu cầu thực tiễn Xây dựng văn phù hợp với xu phát triển yêu cầu công tác quản lý nhà nước Nghiên cứu đề xuất, đàm phán chế phối hợp quốc gia việc quản lý dịch vụ thông tin xuyên biên giới, phù hợp với cam kết quốc tế yêu cầu hội nhập Thứ ba, xây dựng chế tài xử phạt người ứng xử vơ văn hóa mạng, tiến tới xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa mạng Internet Cần xây dựng quy tắc ứng xử văn hóa mạng Internet theo nguyên tắc sau: Bố trí thời gian, địa điểm, mức độ truy cập Internet cách phù hợp cá nhân, tổ chức Sử dụng ngôn ngữ sáng, rõ ràng, mạch lạc tương tác với chủ thể khác thông qua Internet nói chung, mạng xã hội nói riêng Cần nghiên cứu, thẩm định thông tin kỹ lưỡng trước bày tỏ quan điểm cá nhân mạng Internet Tích cực chia sẻ thơng tin có hiệu ứng tích cực cộng đồng mạng Tuyệt đối không tham gia Website có nội dung xấu, lệch chuẩn, thơng tin khơng có độ tin cậy Tuyệt đối khơng cổ xúy cho hành động xấu, khơng có văn hóa đăng tải trang mạng Internet Ý thức sâu sắc trách nhiệm cá nhân, tổ chức với hành động thơng qua văn hóa mạng (Internet) Thứ tư, đẩy mạnh tuyên truyền giáo dục nâng cao nhận thức cộng đồng Để người dân, đặc biệt hệ trẻ, học sinh, sinh viên có ý thức tự bảo vệ trở thành lọc thơng tin, hướng dẫn người chung quanh nhận biết, sàng lọc thơng tin xấu, thơng tin độc hại, địi hỏi phải xây dựng đề án thông tin riêng, phù hợp với đặc điểm tâm sinh lý, đời sống, trình độ nhận thức điều kiện thực tiễn Việt Nam, bảo đảm tính đa dạng, hấp dẫn, đáp ứng yêu cầu thực tiễn đặt Huy động sức mạnh hệ thống trị từ Trung ương đến địa phương, phối hợp trách nhiệm quan chức với tổ chức, đoàn 19 GVHD: Ths Đặng Quốc Trung