8/6/2013 1 TÍNHKHÍ CHƯƠNG 2 – HÀNH VI CÁ NHÂN TÍNH KHÍ Th.S Phan Quốc Tấn Định nghĩa y Là một thuộc tính tâm lý cá nhân phản ánh tốc độ, cường độ diễn biến hiện tượng tâm lý trong conngười đó và được thể hiện qua hành vi bên ngoài của họ 8/6/2013 2 Đặc điểm y Tínhkhí xét cho cùng do hệ thần kinh conngười q u y ết đ ị nh , vì v ậy nó man g y ếu tố bẩm sinh. qy ị , ậygy y Căn cứ vào tính chất hoạt động của hệ thần kinh, conngười có thể có nhiều loại tínhkhí khác nhau. y Mỗi tínhkhí đều có 2 mặt ưu và nhược điểm của nó. Vì vậy, trên thực tế có những công việc phù h ợp với tínhkhí nà y nhưn g khôn g p hù h ợp với ợp y ggpợp tínhkhí khác. Cho nên, cần phải giao công việc phù hợp với tínhkhí của mỗi người. (Xem bảng) Đặc điểm (tt) y Tínhkhí giống nhau sẽ đẩy nhau, khác nhau sẽ hút nhau. Cho nên , tron g t ập thể cần p hải có ,gập p tínhkhí khác nhau để bổ sung, hỗ trợ nhau. y Tínhkhí khác nhau, trước cùng 1 tình huống, sẽ có cách hành động, xử sự không giống nhau. y Đ ánh g iá tínhkhí của nhân viên p hải th ậ n g p ậ trọng. 8/6/2013 3 Các loạitínhkhí Các loại Tính chấtthầnkinh Các loại tínhkhí Cường độ hoạt động củahệ thầnkinh Trạng thái củahệ thầnkinh Tốc độ chuyển đổi2 quá trình củahệ thầnkinh Linh hoạt Điềmtĩnh Sôi nổi Ưutư Ưunhược điểmcủa các loạitínhkhí Tínhkhí Ưu điểmNhược điểm Linh ho ạ t Dễ tiếpxúc, năng động, nhiều sáng kiến, có nhiềumưumẹo. Công việc phù hợp : đòi hỏi sự đổi mới , -Tình cảm thay đổi nhanh chóng. - Nhậnthứcv.đề không sâu. Công việc không phù hợp : Sự kiên ạ Công việc phù hợp : đòi hỏi sự đổi mới , sáng tạo, tự chủ như tiếp xúc khách hàng. Công việc không phù hợp : Sự kiên trì, nhẫnnạinhư thủ kho, thủ quỹ. Điềm tĩnh Ít bị kích động, làm việcrất nguyên tắc, rấtsâusắc. Công việc phù hợp: công tác nhân sự, tổ chức, giải quyếtchếđộchính sách. Ít sáng kiến, bảothủ, hơichậm, thích nghi kém. Công việc không phù hợp: đòi hỏi chủđộng, sáng tạonhư ngoại giao. Sôi nổi Mạnh, nhiệt tình, táo bạo Côn g việc p hù hợ p : thử thách tron g g iai Hấptấp, vội vàng, nóng nảy, dễ cọc. Côn g việc khôn g p hù hợ p : làm t ổ g p p g g đoạn đầu, công việc phong trào g g p p chức, nhân sự, ngoại giao. Ưutư Có trách nhiệm công việc, quan hệ tốt, có sự kiên trì, nhẹ nhàng Công việc phù hợp: đòi hỏi kiên trì, ổn định, có sự chỉđạonhư thủ quỹ, thủ kho. Tác phong rụtrè, rấttự ti, ngạigiao tiếp, khó thích nghi, thụđộng. Công việc không phù hợp: nhân sự, mạohiểm, đòi hỏi sáng tạo, chủ động. . 8/6/2 013 1 TÍNH KHÍ CHƯƠNG 2 – HÀNH VI CÁ NHÂN TÍNH KHÍ Th.S Phan Quốc Tấn Định nghĩa y Là một thuộc. Tính khí khác nhau, trước cùng 1 tình huống, sẽ có cách hành động, xử sự không giống nhau. y Đ ánh g iá tính khí của nhân viên p hải th ậ n g p ậ trọng. 8/6/2 013 3 Các loạitínhkhí Các loại Tính. biến hiện tượng tâm lý trong con người đó và được thể hiện qua hành vi bên ngoài của họ 8/6/2 013 2 Đặc điểm y Tính khí xét cho cùng do hệ thần kinh con người q u y ết đ ị nh , vì v ậy nó