Nghiên cứu tổng đài điện tử spc 1

Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Phần I Lý thuyết SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42 Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Chơng I Nghiên cứu tổng đài điện tử spc i khái quát chung: Tổng đài điện tử số SPC (Stored Program Control) tổng đài điều khiển theo chơng trình ghi sẵn, nghĩa gồm số xử lý đợc dùng để điều khiển chức tổng đài Tất chức điều khiển đợc đặc trng loạt lệnh khác ghi nhớ Vì số liệu trực thuộc tổng đài nh: thông tin thuê bao, phiên dịch vê địa chỉ, thông tin tạo tuyến tính cớc, thống kê gọi đợc lu lại chơng trình điều khiển Quá trình làm việc tổng đài đợc ghi sẵn chơng trình điều khiển Điều dẫn đến khả linh hoạt cao trình điều hành tổng đài Các tổng đài hệ trớc, đặc biệt tổng đài điện, chức báo hiệu, điều khiển đợc thực mạch tổng hợp thực đấu nối phần tử logic rơle điện, nhờ tác dụng tiếp điểm rơle mà chức logic định trớc đợc thực hiện, thay đổi số liệu để thay đổi số liệu để thay đổi trình điều khiển thực vất vả khó khăn Khi tổng đài điện tử số đời với phát triển công nghệ điện tử tiên tiến, máy tính (máy vi tính) cấp điều khiển thờng sử dụng máy tính chuyên dụng có khả xử lý cao, đến hàng chục nghìn lệnh/giây Vì chức điều khiển có khả thực chức khác, số liệu nhớ dễ thay đổi ta thay đổi dịch vụ cũ thông qua lệnh thiết bị ngoại vi trao đổi ngời máy Điều khiển theo chơng trình ghi sẵn có nhiều u điểm nh thay đổi chức cần thay đổi phần mềm hệ thống Với mạch điều khiển sử dụng nhớ điều khiển để điều hành toàn mạng chuyển mạch nên tạo lệnh chuyển lệnh đơn giản Vì tổng đài điện tử làm việc theo nguyên lý điều khiển chơng trình ghi sẵn (SPC) SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42 Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội ii đặc điểm tổng đài điện tử spc: Trong tổng đài điện tử hoạt động theo nguyên lý điều khiển chơng trình ghi sẵn (Stored Program Control: SPC), ngêi ta sư dơng c¸c bé vi xư lý nh máy tính để điều khiển hoạt động tổng đài, tất chức điều khiển đợc đặc trng loạt lệnh đà ghi sẵn nhớ Ngoài số liệu trực thuộc tổng đài nh số liệu thuê bao, bảng phiên dịch địa chỉ, thông tin tạo tuyến, tính cớc, thống kê đợc ghi sẵn nhớ số liệu Qua bớc xử lý gọi nhận đợc định tơng ứng với loại nghiệp vụ, số liệu đà ghi sẵn để đa tới thiết bị xử lý nghiệp vụ Nguyên lý chuyển mạch nh gọi chuyển mạch điều khiển theo chơng trình ghi sẵn Các số liệu chơng trình số liệu ghi nhớ thay đổi đợc cần thay đổi nguyên tắc điều khiển hay tính hệ thống Nhờ ngời quản lý linh hoạt trình điều hành tổng đài đáp ứng đợc yêu cầu thuê bao, việc đa dịch vụ cho thuê bao thay đổi dịch vụ cũ đợc dễ dàng thực thông qua lệnh trao đổi ngời máy Việc sử dụng máy tính hay xử lý số vào chức điều khiển tổng đài chức điều khiển chuyển mạch xử lý điều khiển chức khác Bởi tổng đài điện từ SPC đà đáp ứng đợc đầy đủ yêu cầu thuê bao với tốc độ nhanh có hiệu Nhờ có trung tâm điều hành bảo dỡng đợc trang thiết bị trao đổi ngời - máy, với hệ thống xử lý mà công việc điều hành bảo dỡng cụm tổng đài vùng mạng đợc thực dễ dàng Ngoài trung tâm bao quát công việc quản lý mạng nh lu lợng tuyến xử lý đờng vòng Các phép đo kiểm tra đợc thực cổng nhờ phát lệnh Những thay đổi dịch vụ tạo nhờ trung tâm xử lý tin kiểu này, nhận đợc thông tin cớc, hỏng hóc có từ tổng đài khu vực Nhờ công tác điều hành mạng lới trở nên có hiệu xử lý có khả hoàn thành công việc tốc độ cao nên có đủ thời gian chạy chơng trình thử vòng để phát lỗi tự động, không cần phí thời gian nhân lực cho phép đo thử Iii so sánh tổng đài điện tử tổng đài điện Chức chuyển mạch: tổng đài điện, công việc phân tích loại biến cố báo hiệu mạch điện thuê bao hay trung kế, điều khiển tạo tuyến nối, phiên dịch, chọn số đợc thực mạch logic kết cấu rơle điện Còn SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42 Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội tổng đài điện tử công việc đợc thực nhờ chơng trình thao tác quản lý với số hiệu trực thuộc Khả linh hoạt: tổng đài điện thay đổi dịch vụ cho thuê bao đòi hỏi phải thay đổi đa thêm vào phận Công việc cần phải có thay đổi dấu nối phần mạch điện Nh khả linh hoạt điều hành khai thác bị hạn chế Còn tổng đài SPC công việc thay đổi đợc thực dễ dang nhờ thao tác lệnh Một số dịch vụ đợc thực thuê bao Nh tổng đài điện tử có khả linh hoạt cao trình điều hành khai thác Công tác bảo dỡng: Công tác hệ thống tổng đài điện phải tiến hành nhân công nên nhiều thời gian, trạng bị tự động phân tích cố cho hệ thống Còn tổng đài điện tử công việc đo thử trạng thái làm việc thiết bị bên nh tham số đờng dây thuê bao trung kế đợc tiến hành tự động thờng kỳ Sự cố hệ thống đợc phát tự động chơng trình cài đặt sẵn Các kết đo thử tìm cố đợc in tức thời: hẹn Vì tiện lợi cho công việc bảo dỡng hàng ngày Khả tiếp thông trờng chuyển mạch: tổng đài điện trờng chuyển mạch đợc thiết kế theo phơng thức tiếp thông phần trình khai thác có tổn thất Điều tồn trờng chyển mạch điện tử làm việc theo phơng thức tơng tự Đối với tổng đài điện tử số trờng chuyển mạch đợc cấu tạo theo phơng thức tiếp thông hoàn toàn không tổn thất Các dịch vụ cho thuê bao: Các tổng đài điện tử SPC cung cấp cho thuê bao nhiều dịch vụ nâng cao cách dễ dàng mà tổng đài điện có đợc Tốc độ xử lý chuyển mạch: tổng đài điện đa số sử dụng phơng thức mà thập phân để thu phát thông tin địa nên tốc độ chọn số tối đa 11xung giây tốc độ chuyển mạch chậm (tới vài chục ms thao tác) Còn tổng đài điện tử nhờ sử dụng phơng thức mà đa tần nên tốc độ thu phát mà địa đạt tới 10 chữ số giây thao tác chuyển mạch vài s Xử lý cố: SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42 Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Khi có cố xảy ra, tổng đài điện tử xử lý đơn giản chúng có cấu trúc phiến mạch in liên kết chân cắm Ta việc tháo phiến mạch có cố thay phiến mạch khác vào Phiến mạch in có cố đợc phát tự động, không thời gian tìm kiếm Còn tổng đài điện công việc nhiều nhân lực thời gian Nhiều phải ngừng hoạt động toàn hệ thống Tạp âm chuyển mạch: tổng đài điện tử hầu nh tạp âm chuyển mạch, tổng đài điện tiếng ồn chuyển mạch lớn Phòng máy công tác lắp đặt: Đối với tổng đài điện diện tích phòng máy yêu cầu lớn so với tổng đài điện tử dung lợng Từ yêu cầu thiết bị điều hoà môi trờng cho tổng đài điện tử giảm nhiều Ngoài hệ thống điện tử, thời gian lắp đặt đòi hỏi ngắn tổng đài điện dung lợng SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42 Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 10 Hệ thống điều khiển: hệ thống chuyển mạch điện tử sử dụng thiết bị điều khiển có tốc độ làm việc cao ngời ta hớng tới mục tiêu tận dụng khả chúng để xử lý nhiều công việc khác (Nh công việc xử lý gọi) Còn tổng đài điện phải có điều khiển riêng để xử lý gọi Trái lại việc tập trung hoá thiết bị điều khiển nh (chắc chắn kinh tế hơn) nhng độ an toàn cho hệ thống lại không cao có cố xảy thiết bị điều khiển Nhng điều đợc khắc phục phơng thức dự phòng nóng cho thiết bị điều khiển iv dịch vụ tổng đài spc So với tổng đài tơng tự tổng đài điện tử kỹ thuật số có u điểm nh tốc độ chuyền mạch thời gian xử lý gọi Ngoài có dịch vụ đặc biệt thuê bao, dịch vụ là: Chọn số đa tần: Các thuê bao tổng đài điện tử số sử dụng máy điện thoại kiểu ấn phím có phơng thức chọn số đa tần để phát chữ số địa Theo phơng thức ta phát 11 chữ số địa giây Vì tăng tốc độ thiết lập nối Thuê bao u tiên: Tổng đài điện tử SPC cung cấp cho thuê bao mạch dây u tiên, thuê bao đợc ý tới tuỳ thuộc mức độ u tiên Mức u tiên thuê bao đợc xử lý trung tâm xác định Trong trờng hợp có ứ (quá tải mạng) có bất trắc thiết bị thuê bao đợc u tiên xử lý Hạn chế gọi ra: (khoá gọi ra) Các gọi (cuộc gọi đơng dài) bị từ chối, nhận gọi vào Điều đợc thực dễ dàng mà hoá gọi thông qua số liệu lu hồ sơ thuê bao Đón gọi: Các gọi vào đến thuê bao đợc đón chuyển tới tổng đài tới thiết bị thông báo tự động trờng hợp thuê bao bị gọi vắng mặt Tổng đài trả lời gọi chuyển nội dung thông báo cho thuê bao Quay sè t¾t - Rót ng¾n thêi gian chän sè: SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42 Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Địa thuê bao gồm chữ số thị mà dịch vụ (hoặc ký hiệu mÃ) hai chữ số địa thuê bao bị gọi Chuyển gọi: Có thể đặt máy chế độ gọi thuê bao vắng mặt Lúc gọi đến đợc chuyển đến thuê bao khác thuê bao cài đặt Ngăn quấy rầy: Dịch vụ đảm bảo cho thuê bao thoải mái, ngăn ngừa quấy rầy phải quan tâm tới gọi vào Trong trờng hợp này, gọi vào đợc chuyển tới bàn điện thoại viên tới thiết bị trả lời tự động Từ thuê bao bị gọi tạm thời không tiếp nhận gọi vào Gọi hội nghị: Nhờ nghiệp vụ mà thuê bao thiết lập tuyến nối tới vài thuê bao (có thể tới thuê bao) đồng thời để tạo gọi hội nghị chế độ hội nghị thuê bao nối thuê bao khác nhóm nghe đợc Chờ rỗi: Nhờ dịch vụ mà lu thông tin gọi, tuyến nối đợc thiết lập tránh thời gian lÃng phí phải gọi lại thuê bao bận cho thuê bao chủ gọi 10 Gọi xen: Dịch vụ thông báo cho thuê bao trạng thái hội nghị biết có thuê bao khác gọi tới Thuê bao đợc cấp âm gọi xe (âm đặc biệt) lúc thuê bao hội thoại Lúc thuê bao tiếp tục trì hội thoại dở ngừng tiến hành hội thoại với thuê bao thứ gọi xen vào Sau tuyến nối cho gọi hội thoại dở đợc trì 11 Tái lập gọi: Dịch vụ thay đổi cho dịch vụ chờ rỗi thuê bao chủ gọi, đặt tổ hợp sau nhận âm báo bận, trạng thái thuê bao bị gọi đợc theo dõi thờng xuyên trạng thái đợc xác lập tuyến nối đợc thiết lập, dòng chuông đợc cấp cho hai thuê bao 12 Hỏi địa chỉ: Cho phép hỏi thăm chuyển gọi tới thuê bao hỏi thăm việc chọn số tới máy trả lời địa Sau nhận đợc địa chọn số tới thuê bao cần gọi nhng không xoá tiếng nói trớc 13 Ưu tiên gọi cảnh báo: SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42 Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Dịch vụ đợc xử lý u tiên trớc dịch vụ khác nh tín hiệu cứu thơng, cứu hoả địa gọi thờng ngắn hai ba chữ số 14 Tính cớc nhà: hệ thống tổng đài điện từ số SPC thuê bao đáp ứng dịch vụ tính cớc nhà nhờ thị cớc đặt vị trí thuê bao Bộ thị cớc đợc tác động dÃy xung cớc từ hệ thống cớc tổng đài qua mạch dây thuê bao Nhờ thuê bao biết đợc cớc gọi mà họ thực 15 Lập hoá đơn tức thì: Cung cấp cớc dạng tin nh địa thuê bao bị gọi, ngày thời gian Cớc phí gọi 16 Bắt giữ: Việc phát gọi quấy rối đợc tiến hành tức thời nhờ mà bắt đợc qui định riêng phát từ máy thuê bao bị gọi Lúc thông tin thuê bao chủ gọi đợc in 17 Dịch vụ thông báo: Trong trờng hợp sau thông báo đợc tự động chuyển tới thuê bao chủ gọi: - Thay đổi địa thuê bao - Gọi mà số không xác định - Gọi mà địa thuê bao không khả tiếp nhận - ứ tuyến gọi có cố - Thuê bao tạm thời bị cắt liên lạc cố không toán cớc 18 Liên lạc trực tiếp Dịch vụ cho phép thuê bao thiết lập liên lạc sau nhấc tổ hợp mà không cần chọn số Nếu thuê bao muốn đấu nối tới thuê bao khác tiến hành chọn số khoảng thời gian định trớc sau nhấc tổ hợp, thông thờng 5s 10s Nghiệp vụ gọi Warm line 19 Nghiệp vụ đờng dây t: (Host line) Cho phÐp t¹o tun gäi tíi mét thuê bao xác định mà không cần chọn số, không cho phép gọi tới thuê bao khác phơng pháp chọn số 20 Báo thức tự động: Cho phép thuê bao tự cài đặt tham số thời gian cần báo thức, tổ hợp mà lệnh tổng đài víi tham sè thêi gian ch÷ sè chØ giê, ch÷ sè chØ 21 Tõ chèi cc gäi: SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42 Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội Dịch vụ từ chối gọi đến, tổng đài phát cho thuê bao chủ gọi âm báo bận với gọi 22 Khoá thiết bị: Dịch vụ cho phép máy không tiếp nhận gọi vào không tuân thđ mét qui íc sư dơng riªng, thêng dïng tỉ hợp mà để khoá thiết bị 23 Gọi miễn cớc: Tổng đài điện tử SPC cấp cho thuê bao quyền gọi miễn cớc Ngoài tất thuê bao thùc hiƯn c¸c cc gäi nghiƯp vơ nh b¸o hỏng thiết bị, thông báo điện báo, gọi cảnh báo, đợc miễn cớc SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42 Khoa Điện tử Viễn thông Đồ án tốt nghiệp Trờng Đại học Bách khoa Hà Nội 24 Tính cớc cho thuê bao bị gọi: Thuê bao có yêu cầu trả cớc cho tất gọi vào máy nh gọi v nguyên lí cấu tạo nhiệm vụ khối chức tổng đài SPC: Sơ đồ cấu tạo: Tuy có khác nhiều tổng đài điện tử sử dụng giới nhng tất hệ thống giống cấu phân bố khối chức Sơ đồ khối đơn giản tổng đài SPC nh sau: Thiết bị giao tiếp Mạch điện đờng dây Giao tiếp thuê bao Đờng dây thuê bao Thiết bị chuyển mạch Trung kế t¬ng tù Giao tiÕp trung kÕ t¬ng tù Trung kÕ số Giao tiếp trung kế số Thiết bị báo hiệuThiết kênh chung bị báo hiệu kênh Thiết riêngbị phân phốiThiết bị đo thử Thiết bị điều khiển đầu nối BUS chung Hình 1:Thiết Sơ đồ SPC tâm bị khối tổng Bộ xửđài lý trung Khối nguồn trao đổi ngời - máy + Thiết bị giao tiếp: Bao gồm mạch điện thuê bao, mạch trung kế, cung cấp Các nhớ thiết bị tập trung xử lí tín hiệu + Thiết bị chuyển mạch: Bao gồm tầng chuyển mạch thời gian không gian ghép hợp + Thiết bị ngoại vi kênh riêng hợp thành thiết bị ngoại vi báo hiệu Thông thờng thiết bị báo hiệu kênh chung dùng để xử lý thông tin báo hiệu SVTH: Lê Thanh Hiền Lớp ĐTVT: K42